Как восстановить аккаунт в инстаграм: способы на все случаи жизни

Что нужно делать в первую очередь, если аккаунт взломали?

Что делать, если взломали Инстаграм? Некоторые в такой ситуации начинают паниковать и действуют спонтанно. Поэтому я могу дать вам следующие советы:

1. Авторизуемся и меняем код для входа. Если мошенники его сменили, нужно восстановить.
2. То же самое делаем с контактами – с электронной почтой и Фейсбуком. Как делать это я не буду расписывать, вы и сами должны это знать.
3. Переходим в настройки и открываем раздел «Безопасность».
4. Нам нужен пункт «Приложения и сайты».
5. Здесь будут как просроченные, так и активные разрешения. Велика вероятность, что и просроченное могло скомпрометировать вас. Поэтому почистите и то, и то.
6. Чтобы разорвать связь, достаточно нажать на голубую кнопку «Remove».
7. Если мошенники писали вашим друзьям, напишите каждому из них и скажите, что вы не просили никаких денег или чего-то подобного. Лучшим вариантом будет сделать публикацию, уведомляющую о неприятной ситуации.

Что делать, если взломали аккаунт Инстаграм?

Если вы видите, что что-то не так:

• Выберите пункт «Забыли пароль».
• Далее нужно выбрать как вы хотите получить ссылку для восстановления пароля – через почту или по телефону.
• Нажмите отправить ссылку.
• И ждите либо код на номер мобильного, либо письмо на электронный ящик.

Если вы уже вооружились набором сыщика, то отложите этот маскарад в сторону. Вычислить и поймать мошенника практически невозможно. Можно, конечно, попробовать запросить у техподдержки IP-адрес, с которого взламывали ваш профиль, и попытаться продолжить расследование, но думаем, вы мало чего добьетесь. Не будете же вы, выяснив фактический адрес проживания, стоять под дверью этого человека и требовать, чтобы он вернул аккаунт. К тому же подделка сетевого адреса не такая уж сложная процедура и ложный след может вас вывести к квартире пенсионерки даже не подозревающей что такое Инстаграм.

План действий, следующий:

Узнайте почему ваша страница заблокирована. Этому может быть две причины: если был взлом администрация заносит в бан аккаунт за само действие – взлом, или если мошенники нарушили правила пользования страницей: рассылали спам, публиковали запрещенный контент и так далее.
Дальше пишите в техподдержку

Важно правильно сформировать письмо. От этого зависит скорость обработки запроса и результативность процесса

Укажите всю информацию про ваш аккаунт: сколько публикаций было, сколько подписчиков, какая аватарка была загружена, когда меняли пароль последний раз, привязанный номер телефона и адрес почты, когда вы зарегистрировались на площадке – в общем все те данные, которые могут быть известны только владельцу. Узнать заранее все это можно в настройках приложения в пункте «Данные аккаунта».

Запрос в техподдержку можно сформировать ещё одним способом:

• Выберите «Забыли пароль».
• Перейдите в пункт «Нужна еще помощь?».
• Запросите поддержку, указав электронный адрес, который использовался при регистрации, чем был ваш профиль – аккаунтом компании или личным.
• Выберите пункт «Мой аккаунт был взломан».
• Укажите в строке «Что-нибудь еще?» когда взломали аккаунт и какие данные вы знаете про свой профиль.

1. После этого администрация будет рассматривать ваше заявление. На это может уйти от нескольких дней до недель.
2. Если они одобрили запрос, то потребуют от вас подтверждение личности: фотографию в анфас с паспортом в руке и оригинал фотографий и видео, которые вы публиковали. Требования с каждым разом ужесточаются и, возможно, именно в момент написания статьи в них добавился еще один пункт.

Действия, при взломе аккаунта в Инстаграме

Если взломали Инстаграм, но в него можно войти, рекомендуется проверить переписку через Direct, а также опубликованные посты и истории.

Сложнее ситуация, когда отсутствует возможность войти в кабинет. В этом случае нужно:

• понять причину блокировки. Instagram может быть украден или временно отключен администрацией. Для этого нужно авторизоваться, а затем прочитать сообщение, по которому можно понять были ли нарушения или учетная запись взломана.
• в случае кражи, нужно обратиться к службе поддержки help.instagram.com.
• в обращении указать подробную информацию об украденной учетной записи (e-mail, дату рождения и т.д.).
• дождаться ответа от техподдержки.

Злоумышленники могут разместить в чужой учетной записи рекламу или нежелательные сообщения.

Восстановление пароля

Доступ к аккаунту может быть потерян по разным причинам: забыли пароль, злоумышленники пытались угнать ваш акк или логин вылетел из головы. Сколько причин потери доступа, столько и способов его восстановить.  Итак, что делать, если…

Если забыли логин или пароль

Здесь есть два пути, которыми мы можем пойти. Это используя телефон или используя компьютер.

Сначала поговорим о том, как восстановить в Инстаграме страницу через браузер ПК.

1. Открываем Инст, кликаем на «Забыли пароль?».
2. Вводим почту, на которую регистрировались. Или, если вы так же, как и я, страдаете проблемами с памятью, имя пользователя. Не забудьте подтвердить, что вы не робот. Честно говоря, вводя такую каптчу с картинками, я иногда начинаю сомневаться, а может, я всё таки робот?.
3. Открываем письмо на e-mail адресе, указанном при регистрации, кликаем на «Reset password».
4. Выбираем пароль так, чтобы больше не забыть, но и чтобы аккаунт не взломали. Готово, у вас новый пароль, и вы можете продолжать постить свои завтраки, обеды, ужины и каждый день отпуска.

А теперь поговорим о восстановлении пароля через телефон.

1. Здесь всё не так просто. Если в браузере кнопка «Восстановить пароль» сразу попадается на глаза, здесь всё несколько сложнее. Итак, открываем приложение и кликаем на «Log In».
2. Здесь кликаем на «Помощь со входом». Откроются все возможные пути восстановления. так как их много, пришло время уходить из этого списка и говорить о каждом способе отдельно.

Восстановление через имя пользователя или электронный адрес мы уже рассмотрели. Это единственный способ, доступный из браузера, и алгоритм такого получения доступа к аккаунта через приложение ничем не отличается.

Если вдруг вы забыли почту, на которую регистрировались, или вдруг потеряли доступ и к ней, если вы потеряли номер телефона, который использовали для регистрации, я надеюсь, что хотя бы привязать к Инсте свой ФБ у вас хватило времени.

Итак, мы кликаем на «Войти через Фейсбук»,  вводим свои логин и пароль от этой замечательной сети. Затем – дважды вводим новый пароль и радуемся использованию Инстаграма.

Если аккаунт заблокирован не вами

Причины блокировки могут быть разными. Но проблемы со входом, похожие на блокировку, могут возникнуть и из-за неполадок в самом устройстве. Перед тем, как предпринимать какие-либо действия, проверьте доступность страницы на другом устройстве. Например, через браузер на ПК. Если проблемы всё же есть, пробуем следующие способы.

В случае, если бан осуществляется через Apple ID или аккаунт Google, логично, что блокировку может обойти смена этих профилей. Мы делаем резервную копию всего, что есть на телефоне. Если, разумеется, вам дороги эти данные. Регистрируем новый профиль, перезагружаем гаджет, качаем приложение и пробуем войти.

Ещё одним способом может быть установка старой версии приложения. Она позволит вам авторизоваться.

Если ни один способ не сработал, всегда можно пожаловаться в техподдержку и сказать, что вас взломали. Нет, эта жалоба не испортит ваш имидж настоящего мужика ли сильной и независимой женщины. Это просто универсальный способ – за что бы вас ни заблокировали, сказать, что вас взломали, точно поможет решит ваши проблемы.

Если аккаунт заблокирован вами

Немногие знают, что в Инстаграме есть опция временной заморозки страницы, если она вам на время не нужна. И восстановление её в этом случае будет намного проще, чем если аккаунт был заблокирован не вами.

Итак, с телефона достаточно просто зайти в свой профиль через приложение. Да, всё проще, чем казалось.

И с компьютера всё не сложнее. Мы просто логинимся, и страница восстанавливается.

Если войти не получается, попробуйте восстановить пароль с помощью одного из способов, приведённых выше.

Если аккаунт удалён

Не торопитесь удалять страницу в Инстаграм, потому что это необратимо. Удалённую страницу восстановить невозможно. И в этом случае выход только один – новая страница.

Поэтому ни в коем случае не удаляйте страницу, пути назад уже не будет. Пусть страница будет у вас в замороженном виде, но в случае чего вы сможете восстановить страницу и все посты, лайки, комментарии и подписчиков.

В этом случае выход есть только один. И он нам уже встречался. Пишите в техподдержку о том, что аккаунт удалили не вы. В этом случае есть небольшой шанс того, что страницу восстановят. Но здесь стоит вспомнить, может, вы нарушили правила Инстаграм, и вашу страницу удалили именно из-за этого. Только техническая поддержка сможет помочь вам решить эту проблему. В этом случае показания нужно немного изменить: это не вы нарушили правила Инстаграм, это злоумышленники угнали вашу страницу и залили непотребный контент. Иначе будет неловко.

Что делать если взломали instagram?

Если есть проблемы с входом, нужно предпринять определенные действия. Инструкция, как быстро вернуть доступ, выглядит так:

1. вам нужно нажать кнопку справки с вводом.
2. Пользователю будет предложено три варианта решения проблемы: почта, SMS или социальная сеть FB.
3. Если у человека есть профили данных двух связанных социальных сетей, вы можете нажать на Facebook и автоматически войти в instu.
4. Если ни один из вариантов не дал желаемого результата, следует обратиться в службу поддержки. В специальной форме выбирается строка, в которую можно подать жалобу на взлом страницы.
5. Откроется форма, в которой вы можете написать вопрос или апелляцию. Он должен быть правильно заполнен и проблема должна быть устранена.

Обращение за помощью считается крайней мерой. Схема длится долго. Чтобы сократить потери времени, перед носителем следует использовать другие методы восстановления.

Взлом и предостережение

Взломать аккаунт в Инстаграмме не так просто: здесь не обойдется без помощи специалиста или программ.

Чаще всего, проблему с несанкционированным доступом решают просто: обращаются к администрации и восстанавливают данные. При этом, владелец страницы сможет вернуть лишь половину записей, которые были размещены недавно.

Еще одно предостережение: сайты и сервисы, гарантирующие быстрый и дешевый взлом – распространяют вирусные программы и являются мошенническими. Пользователю может быть предложено скачать небольшую утилиту, которая считает информацию и предоставит логин с паролем от другого аккаунта.

Подобное уведомление может быть:

Если взлому подвергается страница не блоггера, то в дальнейшем она используется для рассылки спама и комментариев.

Взломали аккаунт Instagram. Что делать?

После взлома хакеры требуют деньги. Если это произошло, не нужно удовлетворять их желание. Это не решение проблемы. Деньги забираются, а доступ не предоставляется.

Среди иных неприятных последствий отмечаются такие действия. Преступники забирают деньги и перестают выходить на связь. Некоторые при захвате профиля удаляют его. Просят деньги, получают, но страница уже исчезла.

Попробуйте решить проблему самостоятельно

Чтобы избежать подобных неприятностей, стоит попробовать решить проблему самостоятельно. Взломщики меняют имя учетной записи и пароль. В данной ситуации нужно провести манипуляции:

1. Нажимается кнопка Помощь.
2. Указывается никнейм или почта.
3. Если логин изменили, можно использовать функцию отправки скрина.
4. Далее нужно подождать активации стрелки.
5. Нажимается строка с дополнительной помощью.

Взломали Инстаграм + электронную почту

Как обезопасить свою страницу от взлома?

Помните, что всегда проще предупредить опасность, чем бороться с ее последствиями. Поэтому проверьте напротив всех ли пунктов ниже вы можете поставить галочки:

• Заведите дневник, тетрадку, блокнот, воспользуйтесь заметками на телефоне (в последнем случае не забудьте установить и на них пароль) и записывайте туда все пароли, логины, секретные слова и электронные почты от сайтов.
• Все пароли должны быть сложными. Маша89, Света123, или Коля94, отбрасывайте в сторону. Нельзя использовать в качестве пароля дату рождения, логин, имя и их комбинацию.
• Когда регистрируетесь, указывайте свои настоящие данные: не Санек Опасный, а Александр Иванов.
• Помните, что двухфакторная аутентификация не ненужная функция, а ваш шанс на то, чтобы сохранить свою страницу и не дать мошенникам за пару секунд взломать ее.
• Зарегистрируйтесь в Фейсбук и привяжите страницу Инстаграм к нему. Как привязать страницу к Фейсбуку, смотри здесь.
• Не используйте для входа в приложение чужие устройства.
• Никому и никогда не говорите свои данные для входа в приложение.

Как вернуть инстаграм если его взломали?

Если человеку однажды отказывают во входе на его страницу в инстаграме и показывают сообщение о незаконной авторизации, нужно попытаться самостоятельно решить проблему. При отсутствии положительного результата, без помощи поддержки не обойтись, особенно, если поменяли имя.

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

Следует обратиться к профессионалам, после чего будет выслан набор инструкций и специальный код из 9 цифр. Чтобы восстановить доступ, нужно отправить письмо с вложением, в качестве которого может выступать:

• Фото написанного от руки кода и ФИО владельца страницы;
• Изображение на фоне лица пользователя листа с прописанным кодом. Лицо и комбинация цифр должны быть видны очень четко;
• Две или три фотографии-оригиналы, присутствующие в аккаунте.

Картинки и фото должны быть присланы в виде JPEG-файла. После отправки данного письма, на почту придет ответ о том, когда была пройдена верификация учетной записи. Если это произошло, можно судить, что получилось вернуть взломанный профиль.

Служба поддержки

Что делать – взломали Инстаграм, и поменяли все данные. Это, к сожалению, происходит очень часто, особенно если взламывается раскрученный профиль. В таком случае необходимо обращаться в Instagram support. Для этого:

• открываете приложение на смартфоне;
• жмете Помощь со входом в систему ;
• в строчке Доступ к Вашему аккаунту кликаете на Использовать ник пользователя или электронный адрес;
• пишите никнейм, указанный в профайле, если ник уже сменили мошенники, пишите действующий;
• тапаете на стрелку Назад в углу слева;
• ищите ссылочку Нужна дополнительная помощь;

• заполняете появившуюся форму;
• в строчке Причина отмечаете взлом, жмете голубую кнопку Отправить запрос ;

• вам на почту придет ответ – он не составляется автоматически, поэтому оперативно могут не ответить;
• в письме запросят нужные сведения – отправляете их в ответном письме;
• если есть что-то еще, отправляйте сразу.

Далее переписка идет, исходя из сложившейся ситуации – могут понадобиться документы, фотографии и прочее. Процесс этот довольно сложный и длительный. Иногда профиль полностью исчезает. Это связано с постоянной или временной блокировкой, принудительным отключением пользователем. В случае постоянной блокировки или деактивации, восстановить аккаунт нельзя.

Вашу страницу в Инстаграме взломали

Если вы не получили такое послание или пропустили его, то нужно обратиться в службу поддержки. Для этого откройте приложение в телефоне. Нажмите на надпись “Забыли данные для входа? Помощь со входом в систему” под формой входа, как при сбросе пароля.

Если у вас iPhone, то коснитесь фразы “Забыли пароль?” Введите логин, телефон или адрес электронной почты и нажмите “Далее”. Затем тапните по тексту “Нужна дополнительная помощь?”

Напишите суть своего вопроса в специальную строку.

Ждите ответа администраторов, укажите свою электронную почту, чтобы вам могли отправить письмо с дальнейшими инструкциями.

Скорее всего, вам придется подтвердить свой аккаунт в Инстаграме. Для этого вас попросят:

• написать код из СМС на листочке и сфотографироваться с ним;
• указать модель устройства, с которого вы чаще всего заходите в социальную сеть;
• сообщить данные, на которые вы регистрировали страницу: логин, телефон, e-mail.

Если вы считаете, что аккаунт взломан и кто-то другой хозяйничает в нем, но вы все еще можете войти на свою страницу – сбросьте пароль через почту, как было описано выше и включите двухфакторную аутентификацию. Для этого зайдите в настройки.

Найдите раздел “Конфиденциальность и безопасность”. В нем отыщите нужный подраздел.

Поставьте “птички” напротив удобного способа получения кода или передвиньте рычажки.

Как предостеречь себя от взлома?

Сложный пароль

Для каждой социальной сети нужно использовать свой собственный код. В телефонах рекомендуется использовать специальные приложения, которые предназначены для запоминания пароля. Они освобождают от необходимости запоминать пароль, но ничего не гарантируют.

Нужно составить две или три комбинации достаточно сложного пароля с небольшими вариациями. Это поможет при необходимости подобрать потерянный код. Все коды рекомендуется хранить в закрытом месте и желательно поменять почту, если она ненадежная.

Фишинг

Одной из самых распространенных причин считается стандартная невнимательность владельца страницы. Они «попадаются» на популярные фишинговые письма, которые присылаются от лица инсты. Суть обмана заключается в выполнении таких действий:

1. На почту приходит письмо.
2. Человек открывает его и кликает на ссылку.
3. Срабатывает программа, которая считывает данные пользователя.

Что может быть доказательством?

При обращении в Службу вы начинаете переписываться с реальными людьми, которым важно доказать, что страница на самом деле принадлежит вам, а ее взломали. В этом могут помочь:

• во-первых, скрины вашей активности в профиле, если есть;
• во-вторых, доказательства привязки к Facebook, уведомления от Инсты;
• скрины уведомлений с мобильного устройства, если есть;
• если в учетке было много ваших фото, можно сделать снимок своего лица рядом с перепиской со Службой поддержки;
• при первом же требовании следует отправлять специалистам запрошенные данные.

Что делать, взломали Инстаграм? Не стоит сразу паниковать. Естественно, процедура восстановления достаточно сложная, но попробовать стоит. Если вы хотите сократить риск взлома, необходимо чаще менять пароль. Не стоит заходить в Instagram с чужих девайсов. Пользуйтесь двухфакторной аутентификацией, привязкой Фейсбука. Лучше выбирать сложные пароли, чтобы не пришлось создавать новый аккаунт. Удачи!

Что делать, если забыл пароль от Инстаграма

Если вы не помните кодовое слово, но знаете логин и можете войти в почту, то восстановить доступ получится довольно быстро. Но не торопитесь. Сначала попытайтесь вспомнить учетные данные, подумайте, может быть, вы где-то записывали свой ключ. Дайте себе время, если нет необходимости срочно зайти в социальную сеть.

Если не получилось самостоятельно решить задачу, на стартовой странице Instagram нажмите на надпись “Забыли данные для входа? Помощь со входом в систему”.

Также вы можете зайти на сайт instagram.com через компьютер и кликнуть мышкой по строке “Забыли пароль?”

На ваш выбор есть три пути:

Путь 1. Войти через привязанный аккаунт в Facebook. Для этого нужно имя пользователя и пароль от учетной записи в этой социальной сети. Когда вы таким путем зайдете в Инстаграм, перейдите в настройки и измените пароль, чтобы в следующий раз при входе не возникло той же проблемы.

Вам предложат дважды ввести новый ключ, после чего вход на страницу будет открыт. Запишите где-то новый код, чтобы не пришлось его снова сбрасывать.

Путь 3. Вы можете заменить пароль через номер телефона, к которому привязан профиль. Укажите его в поле, после чего получите СМС с кодом, введите его на сайте или в приложении, затем укажите новый ключ. После этого вы сможете войти на свою страницу.

Законодательные нормы и взлом

Российское законодательство:

• право на сохранение переписки: 138 УК РФ;
• право на информацию: 272 ст;

В первом случае рассматривается: нарушение целостности соответствующего объекта, во втором – незаконный доступ к охраняемой информации, в результате чего она была изменена, скопирована или заблокирована/удалена.

Получение чужих данных путем взлома аккаунта, является причиной для подачи заявления в полицию.

Украинское:

• ч.1 ст.361 вмешательство в работу электронно-вычислительных машин, компьютерных сетей, что приводит к утечке информации;
• ч.2 ст. 361 нарушение тайны переписки;
• ч.1 ст. 182 использование и распространение конфиденциальной информации о лице.

Помимо взлома и распространения данных, обратившийся ко взломщикам может создать опасную ситуацию для потерпевшего: сведения о банковских картах, пароли от других социальных сетей. В дальнейшем, полученная информация может стать причиной для шантажа и мошенничества.

Настройки безопасности в Инстаграме

В профиле Инстаграма каждый пользователь может отследить последнюю авторизацию. В «Безопасности» указано, откуда был совершен вход: геолокация и IP-адрес. То есть, владелец увидит, что в его профиль заходили из другого города или страны. Снизу указано с помощью какого устройства был выполнен вход.

Чтобы посмотреть последнюю авторизацию:

1. Зайти в Instagram – перейти в раздел: «Настройки».
2. Безопасность – Входы в аккаунт.
3. Отметить рядом с нестандартным городом: «Это не я».

Таким образом, владелец страницы сможет отказаться от предыдущих авторизаций, которые не были выполнены им.

Если пользователь переключился на другой город или страну – он должен отметить под своей геолокацией: «Это я» и система подтвердит вход. С компьютерной версии, как и с мобильной, можно посмотреть все предыдущие смартфоны и ПК, которые были использованы.

Как войти в Инстаграм на новом телефоне

Каждому обладателю аккаунта доступно несколько способов, как войти в Инстаграм с нового телефона:

• восстановление доступа через номер мобильного телефона, привязанного к аккаунту;
• по адресу электронной почты;
• через личную страницу на Facebook.

По номеру телефона

Если не удалось зайти на новом смартфоне на свою страницу в социальной сети, то восстановить доступ можно с помощью номера телефона, указанного при регистрации в Instagram.

Открыть личную страницу таким способом несложно, достаточно в соответствующей форме восстановления аккаунта указать имя пользователя и номер. Алгоритм, как это сделать пошагово выглядит следующим образом:

1. Прежде всего, необходимо установить на новый смартфон приложение Instagram (если ранее это не было сделано). Затем, на начальной странице приложения необходимо нажать на ссылку «Помощь со входом в систему».

1. На экране отобразится окно «Найти аккаунт», где в соответствующей форме нужно указать номер телефона, указанный ранее при регистрации. Убедившись в правильности введенных данных, остается нажать «Далее».

1. Будет отправлен шестизначный код подтверждения. Его потребуется ввести в следующее окно приложения. Остается нажать «Далее».

В завершении потребуется указать новый пароль, который настоятельно рекомендуется «сохранить», чтобы система при каждом входе не требовала авторизации.

По электронной почте

Открыть личную страницу в Инстаграм через электронную почту можно, грубо говоря, в два клика. Главное – помнить логин и пароль от почты. Инструкция, как восстановить доступ к странице по электронной почте выглядит следующим образом:

1. Открыть приложение на своем смартфоне. В соответствующую форму ввести логин или адрес электронной почты.
2. Убедиться в правильности введенных данных, после чего тапнуть по кнопке «Далее».
3. По истечении нескольких секунд на почту придет письмо, в котором будет содержаться ссылка для сброса пароля.
4. Достаточно перейти по указанной ссылке и в соответствующих формах ввести и повторить новый пароль.
5. Авторизоваться в социальной сети под новым паролем.

Через Facebook

Если пользователь помнит логин и пароль от своей личной страницы на Фейсбук, то зайти в Instagram не составит никакого труда. Для этого на главной странице входа система предлагает ввести логин и пароль или «Войти через Facebook».

Если пользователь не помнит логина и пароля и от своей личной страницы в Фейсбук, то пользователь будет вынужден искать альтернативные способы восстановления доступа к своему аккаунту.

Что делать, если забыт пароль

Если ни один из перечисленных способов восстановления доступа к своему аккаунту не может быть применим, то можно обратиться в службу поддержки Instagram и указать в обращении, что страница пользователя была взломана.

Как правило, при взломе администраторы социальной сети изменяют личные данные и электронный ящик пользователя. Это возможность восстановить доступ к аккаунту.

Служба поддержки может запросить у пользователя документы, подтверждающие личность:

• еmail – адрес почтового ящика, на который был зарегистрирован профиль;
• личное фото с паспортом или другим документов, подтверждающих личность, в руках;
• шестизначный код безопасности, пришедший на мобильный номер телефона;
• модель смартфона, с которого осуществлялся вход в аккаунт.

Требования для личных аккаунтов и бизнес-страниц отличаются. В последнем случае администраторы дополнительно могут потребовать свидетельство о регистрации ИП, налоговые декларации и прочее.

Что делать, если забыта электронная почта

В данном случае возможно два варианта – была забыта электронная почта, к которой привязан аккаунт Инстаграм или же забыт непосредственно пароль от ящика.

В первом случае, когда пользователь не помнит, к какой почте привязана страница, после сброса пароля потребуется перепроверить все свои почтовые ящики. На один из них должно прийти письмо со ссылкой для сброса пароля. Если письмо не приходит, настоятельно рекомендуется проверить папку «Спам».

Если же забыт пароль от электронного ящика, то необходимо обратиться в службу поддержки почтового сервиса. Предоставив им всю запрашиваемую информацию, они восстановят доступ к почте.

Что делать, если взломали Инстаграм. Как восстановить?

Если ваш аккаунт в Инстаграм взломали, то восстановить его сложнее, чем если вы просто забыли пароль.

Взломщики почти сразу поменяют почту, пароль, привязанный номер телефона и страницу Фэйсбук. Но в этом случае вам на почту обязательно придет письмо о смене почтового адреса.

Пишем в службу поддержки https://help.instagram.com/contact/740949042640030.

Если аккаунт деактивирован — то обратиться можно здесь https://help.instagram.com/contact/1652567838289083

Служба поддержки помогает крайне неохотно и отвечает редко. Чтобы пробиться через поток жалоб, похожих на ваши, — пишите по несколько раз каждый день. Одно и то же. Возможно, так вас заметят и помогут.

Инструкция как восстановить Инстаграм для Андроид и iOS

1. Нажмите Помощь со входом в систему (Андроид) или Забыли пароль? (Айфон).
2. Введите почту/логин или телефон, которые были привязаны к аккаунту. Ничего не помните — введите хоть какую-то свою почту. Нажмите «Далее»

3. Здесь в официальной справке по восстановлению страницы Инстаграм обещают, что нужно будет следовать инструкциям на экране и вам на указанную почту придет письмо с инструкциями. Нужно будет предоставить документы, подтверждающие вашу личность (список ниже). Но по факту сейчас открывается страница со статьями, где вас рассказывают (вкратце), что если вы не помните вообще ничего (пароль, почта, телефон) — то вам ничем не помогут. Именно так обеспечивается безопасность аккаунта. Не забудьте проверить, что когда вводите почту/код, то нет лишних пробелов. Проверьте разные свои почтовые ящики и обязательно папку СПАМ. Часто письма от Инстаграм улетают туда.

Что делать? Если кто-то предлагает вам восстановить Инстаграм (без логина/почты/пароля/телефона) — помните, что сделать это официальными методами невозможно, если нет доступа к почте/телефону/Фэйсбук. Поэтому этот «кто-то» должен иметь знакомых среди сотрудников Фэйсбук, которые лично займутся восстановлением вашей страницы.

Аккаунты часто взламывают, чтобы использовать их для накрутки подписчиков. Поэтому пока ваш Инстаграм в лапах врага, его могут заблокировать за превышение Лимитов. Но на процесс восстановления доступа это не повлияет (хотя вам потом придётся отписаться от кучи левых аккаунтов).

Какие документы могут попросить в службе поддержки, если Инстаграм взломали?

Для личных аккаунтов

1. Фото с паспортом в руках
2. С какого телефона вы входили и модель смартфона
3. Фото с листком бумаги, на котором будет ваше ФИО и код, который придёт на номер телефона или почту.
4. Электронная почта, на которую был зарегистрирован аккаунт

Для бизнес-аккаунтов

1. Местная лицензия на ведение деятельности (выданная вашим городом, округом, штатом и т. д.)
2. Налоговая декларация
3. Свидетельство о регистрации
4. Устав
5. Счет на оплату коммунальных услуг

То, какие документы и фото у вас попросят, зависит от того, есть ли в вашем аккаунте личные фотографии. Поэтому даже если у вас профессиональный Инстаграм, неплохо иметь там парочку собственных фото, чтобы легче восстановить аккаунт при взломе. Если ваш бизнес официально не зарегистрирован (например, ваша мама вяжет шапки, а вы их продаёте), то лучше в службу поддержки писать на восстановление как личный аккаунт.

Восстановить аккаунт могут за несколько дней/неделю/месяц, точных сроков нет. Могут и совсем не восстановить. Попробуйте написать в поддержку несколько раз (с перерывом в неделю-две). Заявки обрабатывают живые люди (даже когда присылают «шаблонные» ответы), поэтому может быть кто-то из сотрудников поддержки вам поможет разблокировать аккаунт Инстаграм.

Взломали Инстаграм: что делать

Если взломали социальную сеть, важнее всего не теряться, не паниковать и не тратить время. Чем быстрее столкнувшийся со сложностями человек приступит к восстановлению, тем больше вероятность того, что он достигнет желаемого успеха.

Следует отметить, что если посторонний человек получил доступ к публикациям, нужно пристально присмотреться к появлению посторонних постов, сообщений и странной активности профиля.

После чего останется убедиться, что злоумышленники лишились возможности заходить на страницу. Для этого необходимо изменить всю информацию, которая способна помочь хакерам достигать поставленных целей.

Как понять, что произошел взлом аккаунта

Не все люди знают, как понять, что взломали Инстаграм и тщетно пытаются войти на свою страницу, набирая пароль по несколько раз. При этом большинство из них даже не подозревают о том, что пароль, который вдруг перестал подходить для входа на страницу, является прямым доказательством того, что произошел взлом аккаунта. Теперь Ваша прямая задача состоит в том, чтобы восстановить доступ к нему.

Если же Вы хотите разобраться, как узнать, кто взломал Инстаграм, то сделать это без правоохранительных органов будет не так просто. Можно попытаться обратиться в службу технической поддержки, но, как показывает практика, далеко не все такие обращения дают положительные результаты. В отдельных случаях Вам могут назвать IP-адрес взломщика, после чего все необходимые данные о его местонахождении Вы будете выяснять самостоятельно.