Как создать резервные коды steam guard при проблеме с телефоном

Как настроить на компьютере

Как все-таки запустить Стим Гвард на ПК? Если вы не включите систему аутентификации, не просто снизите уровень безопасности – вам будут недоступны некоторые функции (например, обмен на торговой площадке).

Когда вы создаете профиль пользователя, в обязательном порядке указываете адрес электронной почты – без этого шага не обойтись. Здесь кроется первая часть ответа на вопрос, как подключить Стим Гуард на компьютер!

Теперь к вашему аккаунту привязана электронная почта! Сделаем следующее:

• Перейдите к разделу «Защита»;
• Здесь вы увидите подсвеченный золотой значок с уведомлением «Защищено с электронной почтой».

Готово! Вы смогли самостоятельно разобраться, как сделать Стим Гуард на компьютере. В случае авторизации на другом устройстве/ в другом браузере, вы получите письмо с кодом на указанную электронную почту. Впишите код в соответствующее поле на экране – только после этого авторизация будет успешно завершена.

Есть и второй вариант, позволяющий авторизоваться через мобильные коды – они приходят в мобильное приложение. Предварительно нужно скачать Стим Гвард – не на ПК, а на смартфон. Воспользуйтесь магазином приложений Google Play Market или App Store.

• Вернемся к сайту – открываем настройки профиля, как указано выше;
• Жмем на значок «Настройка…»;

Ставим галочку в разделе «Получать коды из приложения на моем телефоне»;

• Теперь берите в руки смартфон, открывайте программу и находите в меню слева одноименный раздел;
• Нажимайте на кнопку настроек и выбирайте пункт «Добавить аутентификатор»;

Жмите на кнопку «Далее» и вводите действующий номер мобильного;

Вы получите СМС с кодом, который нужно вписать в соответствующее поле.

Готово! А как подтвердить Стим Гуард через компьютер вы уже знаете – теперь будете вводить код не из электронного письма, а из входящего сообщения. Гораздо быстрее и удобнее.

Захотели скачать Стим Гуард на ПК – получайте подробное руководство, которое поможет разобраться в настройках онлайн-платформы! Не забудьте побеспокоиться о безопасности личного профиля – это обеспечит полную сохранность данных, которые не стоит демонстрировать сторонним пользователям.

Убираем привязку телефона к Стиму

Сегодня Steam предлагает множество путей защиты своего аккаунта. Кроме стандартных логина и пароля в Стиме присутствует дополнительная привязка аппаратной части компьютера. За счет этого при попытке зайти в аккаунт Стима с другого компьютера пользователю будет необходимо подтвердить, является ли он владельцем этого профиля. Для подтверждения пользователя будет выслано письмо на электронный адрес, который привязан к данной учетной записи. После этого владелец аккаунта переходит на свою электронную почту, открывает письмо. В письме находится код активации входа в аккаунт. Кроме этого присутствует еще более высокая степень защиты за счет привязки к мобильному телефону.

Вся эта процедура реализована через мобильный аутентификатор Steam Guard. Многие пользователи, попробовав активировать данную защиту, узнают, что она имеет мало пользы, но в тоже время мешает получить доступ к аккаунту, так как необходимо при каждом входе вводить код доступа к профилю Стима. В результате на это уходит время, пользователь раздражён и в конце концов ему приходит мысль, что неплохо было бы отключить данную защиту. Читайте далее, чтобы узнать, как отвязать номер мобильного телефона от Стима.

Steam Guard необходим только для тех аккаунтов, на которых находится большое число игр и, соответственно, эти аккаунты стоят приличную денежную сумму. Если же на аккаунте находятся одна или две игры, то такая защита имеет мало смысла, так как вряд ли кто-нибудь попытается взломать данный аккаунт, чтобы получить к нему доступ. Поэтому если вы активировали Steam Guard и, попользовавшись им, решили отключить его, то можете сделать это как можно раньше — эта процедура не займет много времени. Она довольно проста.

Как отвязать номер сотового телефона от Steam

Итак, что же вам необходимо сделать, чтобы отключить Steam Guard. Так как вы активировали этот способ защиты, это значит, что вы установили на свой мобильный телефон приложение Steam. Отключение мобильного аутентификатора делается также через это приложение. Запустите его на своем телефоне с помощью нажатия на соответствующую иконку.

После того как приложение запустится, откройте меню с помощью кнопки в левом верхнем углу и выберите пункт Steam Guard.

Откроется окно Steam Guard на телефоне. Нажмите кнопку «Удалить аутентификатор».

После этого откроется окно подтверждения данного действия. Подтвердите удаление мобильного аутентификатора Steam Guard, нажав подходящую кнопку.

После этого вы увидите сообщение об успешном отключении мобильного аутентификатора.

Теперь все коды активации будут приходить на вашу электронную почту. Конечно уровень защиты вашего аккаунта снизится после подобных действий, но с другой стороны, как уже говорилось ранее, если на вашем аккаунте нет игр на большую сумму, то смысла в подобной защите тоже нет.

Теперь вы знаете, как можно отвязать свой Steam от номера мобильного телефона. Надеемся, что это поможет вам избавиться от проблем с авторизацией в Steam.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Отключение аутентификатора с помощью мобильного приложения

Зайдите в приложение и выберите пункт Steam Guard. Здесь коснитесь строки «Удалить аутентификатор».

Ссылки на приложение:

• Steam для Android
• Steam для iOS

В следующем окне вам нужно подтвердить действие кнопкой «Удалить».

Зайдите в настройки клиента Steam на компьютере и выберите «Управление настройками Steam Guard…».

В следующем окне кликните по кнопке «Удалить аутентификатор».

Далее – «У меня больше нет доступа к мобильному аутентификатору Steam Guard».

Затем – «Удалить с помощью кода восстановления».

Важно: если ваш код восстановления утерян, но вы можете получать СМС на прикрепленный номер телефона, переходите к разделу 2а. Теперь необходимо ввести ваш код и подтвердить действие кнопкой «Использовать код восстановления». Теперь необходимо ввести ваш код и подтвердить действие кнопкой «Использовать код восстановления»

Теперь необходимо ввести ваш код и подтвердить действие кнопкой «Использовать код восстановления».

Вы увидите окно с сообщением об успешном удалении. Нажмите «Готово».

2а. Удаление аутентификатора с использованием прикрепленного номера телефона

Выберите «У меня больше нет доступа к коду восстановления».

Затем – «Отправить сообщение с кодом подтверждения на номер…».

На прикрепленный к аккаунту телефонный номер придет СМС с проверочным паролем. Введите его в следующем окне и нажмите «Продолжить».

• Примечание: если СМС не приходит, попробуйте отправить код еще раз, кликнув по кнопке «Отправить код подтверждения повторно».
• Далее вы можете продолжить операцию двумя способами: подтвердив действие с помощью привязанной к аккаунту почты или введя пароль аккаунта (об этом ниже).
• Способ 1: После ввода проверочного пароля выберите «Отправить код подтверждения аккаунта на…» (это адрес почты, прикрепленный к вашему аккаунту).
• В следующем окне введите полученный по почте код и нажмите «Продолжить».
• Примечание: если код не приходит на почту, попробуйте отправить его еще раз, кликнув по кнопке «Получить код подтверждения повторно».
• Далее нажмите «Удалить мобильный аутентификатор…».

Примечание: после удаления аутентификатора вам потребуется войти в аккаунт заново с вводом пароля и кода для авторизации компьютера, который придет на прикрепленную почту. При необходимости восстановите доступ к аккаунту, сменив пароль.

Способ 2: Выберите «У меня больше нет доступа к этому адресу эл. почты».

1. Далее вам необходимо ввести пароль от вашего аккаунта и нажать «Продолжить».

Теперь вы можете отключить мобильный аутентификатор Steam Guard, кликнув по соответствующей кнопке (см. скриншот).

Примечание: После отключения защиты вам потребуется снова ввести пароль от аккаунта, а также код подтверждения, который придет на вашу почту. Если войти в аккаунт не получается, т.к. нет доступа к почте, смените ее.

После удаления аутентификатора ваш аккаунт останется защищен с помощью Steam Guard, отправляющий коды для подтверждения входа по электронной почте. Эта защита также может быть отключена – из приложения на компьютере. Ссылки на программу:

• Steam для Windows
• Steam для Mac OS
• Steam для Linux

• Войдите в настройки клиента и кликните по строке «Управление настройками Steam Guard».
• В появившемся окне отметьте опцию отключения защиты аккаунта.
• Подтвердите действие, нажав зеленую кнопку «Отключить» в следующем окне.

Перезапустите программу. Зайдя в настройки Steam после перезапуска, вы увидите, что статус безопасности изменился. Теперь Steam Guard отключен.

Примечание: отключить защиту можно и через браузер. Для этого войдите в свой аккаунт, нажмите на логин в правом верхнем углу окна и выберите «Об аккаунте». На появившейся странице кликните по строке «Настройка Steam Guard» (см. скриншот).

• Как включить Steam Guard →
• Как переустановить Steam →
• Как удалить Steam →

Если ничего не помогает

Иногда решить ошибку с подтверждением в Стиме на телефоне рассмотренными выше методами не удается. В таком случае попробуйте установить приложение Steam Guard Authenticator. Помните, что программа не официальная, и ее можно скачать только на GitHub. Судя по текущей версии, доступной для скачивания, код чистый и безопасный для пользователей.

Ставьте софт на ПК и используйте его. Не забудьте поставить R-код, генерирующий любое из приложений (на телефоне или компьютере), а также создающий папку для хранения ключей. Наличие R-кода и ключей позволяют отключить Steam Guard, а после вернуть доступ к учетной записи, если что-то пошло не по сценарию. Если вместо R-кода появляется пустое окно, значит, проблема с установкой времени.

Как включить через мобильное приложение

Включить Стим Гуард на телефоне нельзя без установленного приложения – его можно найти в магазине Google Play Market или App Store, зависит от марки смартфона. Давайте сначала загрузим программу:

• Откройте магазин Гугл или Эппл;
• Вбейте название клиента в строку поиска и нажмите на кнопку ввода;
• Выберите нужный результат выдачи и щелкните по значку загрузки напротив;
• Дождитесь автоматической инсталляции, при необходимости введите код-пароль или отпечаток пальца.

Теперь можно думать о том, как подключить мобильный аутентификатор Steam Guard! Но сначала логичный шаг – к профилю нужно привязать номер телефона, иначе включить опцию не получится.

• Откроется окно ввода номера – вписываем цифры и подтверждаем ввод кликом по соответствующей кнопке;
• Жмем поступления СМС-сообщения с кодом проверки и указываем его в соответствующем поле.

Готово – на экране появится уведомление об успешном завершении операции. Теперь подключить Стим Гуард на телефон будет легче легкого! Осталось совершить несколько действий. Не забывайте, вы должны привязывать действующий номер телефона, которым сможете воспользоваться при необходимости.

Возвращаемся к делу! Разберемся, как подключить Стим Гуард на мобильном телефоне:

Откройте программу и введите логин/ пароль;

• Укажите код идентификации, который придет в электронном письме;
• Нажмите на три полоски слева наверху;

• Перейдите к разделу с нужным названием;
• Щелкайте по значку «Добавить аутентификатор»;

Введите данные;

• Ждите входящего сообщения – оно поступит на мобильный, указанный вами ранее;
• Вводите код из СМС-сообщения в соответствующее поле;
• На открывшемся экране появится код восстановления, который нужно запомнить на всякий случай (он начинается с буквы R). Этот код пригодится, если привязанный смартфон будет утерян;

Жмите по значку «Готово», чтобы сохранить внесенные изменения.

Вы смогли включить Steam Guard в Стиме – теперь коды будут поступать через мобильное приложение. Очень удобно, смотрите, как это работает:

• Открывайте клиент на смартфоне;
• Переходите в нужную вкладку так, как рассказано выше;
• На верхней панели будет появляться код проверки – его можно использовать, пока он не начал подсвечиваться красным (тридцать секунд у вас есть, затем на экране появится новая комбинация).

Обращаем ваше внимание, что не стоит просто так отключать аутентификатор, если вы решились активировать Стим Гуард на телефоне. Если у вас возникли проблемы с мобильным телефоном, можно воспользоваться инструментами поддержки

Не забывайте, любое удаление системы аутентификации – даже на несколько минут – влечет за собой потерю доступа к некоторым функциям на пятнадцать дней.

Если вы хотите перенести систему с одного устройства на другое (при смене смартфона) можно воспользоваться специальной опцией, разработанной для таких случаев – подробно мы рассказывали в отдельном обзоре на нашем сайте.

Вы узнали, как включить Steam Guard с телефона или компьютера – рекомендуем вовремя озаботиться подключением системы аутентификации. Это дополнительный инструмент, усиливающий безопасность вашего аккаунта, личных данных и заработанных достижений. Это большая ценность, которую совсем не хочется потерять!

Как решить ошибку подтверждения

Если вы столкнулись с проблемой подтверждения обмена предметов инвентаря между людьми с помощью мобильного аунтификатора Steam Guard, значит стиму скорее всего не нравиться поставленный часовой пояс на вашем гаджете.

Первым делом стоит попробовать сменить время и дату вручную. То есть зайти в настройки вашего гаджета и выставить ваш часовой пояс (МСК — GMT +3). После этого повторить все действия с обменом и попробовать подтвердить его. Если не получиться, то переходим ко второму способу.

Попробуйте поставить функцию «использовать время и дату сети», это исправит все лаги по дате и времени и поставит действующие данные. Если и сейчас не поможет, то вы сможете так же отключить эту функцию.

Если ни один из способов перечисленных выше не помог, а обмен подтвердить нужно, то можно на время отключить мобильный аунтификатор, или поставить в настройках Steam Guard подтверждение не на телефон, а например на почту. После всего этого снова попробовать совершить обмен. Не забудьте потом снова подключить мобильный аунтификатор. Это обеспечит вам самую сильную защиту вашего аккаунта! Так же будьте внимательны при обмене.

На этом всё. С вами был матрос. Сегодня я рассказал как решить ошибку подтверждения
обмена. Приятной игры!

При помощи мобильного аутентификатора. Однако пользователи вместо того, чтобы радоваться, обрушили на игровой сервис шквал негодования. Дело в том, что появилась проблема со временем или часовыми поясами Steam, из-за которой трейд подтвердить вообще невозможно. Разбираемся, как её решить.

При обмене в Steam может возникать ошибка идентификации временного пояса.

Синхронизация или наоборот

Всё же иногда может потребоваться совместить часовые пояса.

В других случаях, наоборот, нужно вручную поставить часовой пояс . Для этого аналогичным способом отключаем автоматическое определение и ставим GMT +3 (Москва) или другой, используемый в вашем регионе, на обоих устройствах. Пробуем провести обмен предметами заново.

Отключение Steam Guard

Если эти способы не помогают, что навряд ли, ведь Стим постоянно работает над своими сервисами, можно попробовать вообще отключить сервис Guard. Тогда все неполадки с часовыми поясами исчезнут. Подтверждение трейда будет совершаться через электронную почту.

Вопрос с часовыми поясами при всей своей комичности может отнимать у игроков много времени (которое неправильно выставлено) и нервов. Надеемся, что эти советы помогут решить проблему.

Даже такие приложения как Steam, который существует уже почти 15 лет, не лишены неполадок. Особенно это касается новых функций, введенных совсем недавно. Одной из частых проблем, с которой встречаются пользователи в ходе совершения обмена предметами Steam, является ошибка со временем. Она происходит при подтверждении обмена в Стиме с помощью мобильного аутентификатора Steam Guard. Эта ошибка не позволяет провести обмен предметами инвентаря между пользователями Steam. Как ее решить – читайте далее.

Для того чтобы решить проблему со временем вы можете выставить часовой пояс на своем телефоне вручную. Для этого перейдите в настройки своего телефона и отключите автоматическое задание часового пояса. Попробуйте выставить время +3 GMT или +4 GMT. После того как вы выставите подходящее время сделайте еще попытку подтверждения обмена.

Также можно вообще отключить часовые пояса и выставить время полностью вручную. Попробуйте разные значения. Возможно, проблема решиться при попадании выставленного времени в соответствие с определенным часовым поясом.

Включение автоматического определения часового пояса

Можно наоборот попробовать включить автоматическое определение пояса, если оно отключено на вашем телефоне. Делается это также через настройки часового пояса на вашем телефоне. После изменения этих настроек попробуйте подтвердить обмен. После подтверждения вы сможете поменять настройки времени обратно.

Отключение мобильного аутентификатора

Как вариант, вы можете выключить мобильный аутентификатор Steam Guard. Как это сделать – . Это позволит избавиться от проблемы со временем при подтверждении обмена, так как подтверждение теперь будет выполняться через вашу электронную почту, а не через мобильный телефон. Конечно, это приведет к тому, что для совершения обмена вам придется ждать 15 дней, зато с другой стороны обмен будет совершен и ошибка этому не помешает. В дальнейшем вы можете попробовать включить Steam Guard заново и проверить, осталась ошибка со временем или нет.

Теперь вы знаете, как избавиться от ошибки со временем при подтверждении обмена в Steam.

Отключение

Действия, предпринимаемые для того, чтобы отключить мобильный аутентификатор Steam Guard, отличаются в случаях, когда есть доступ к телефону с приложением и без него.

Деактивация в приложении

Чтобы удалить двухфакторную защиту, сделайте следующее:

1. Запустите мобильное приложение.
2. В меню откройте раздел «Steam Guard».
3. Активируйте опцию «Удалить аутентификатор».
4. Подтвердите отключение двухфакторной защиты: в запросе выберите «Удалить… ».

Отключение без телефона

Чтобы убрать аутентификацию в профиле, когда нет телефона (например, если он был утерян), следует предпринять такие действия:

1. Перейдите в раздел поддержки на официальном сайте. Кликните «Войти».

2. Выберите в списке проблему «Мой … аутентификатор… удалён или утерян».

5. Заполните поля заявки:

• e-mail для обратной связи (это может быть другая почта, которая не использовалась в Steam);
• имя аккаунта (доступ к которому нужно восстановить);
• первый используемый адрес почтового ящика в профиле;
• номер мобильного, прикреплённого к учётке.

В поле «Есть ли ещё какие-либо детали… » укажите по возможности дополнительную информацию, подтверждающую ваши права на восстанавливаемый аккаунт. Это может быть скрин из профиля платёжной системы с данными по платёжной операции, выполненной в Steam.

6. Клацните кнопку «Отправить».

-откройте письмо от сервиса, скопируйте код;

-введите код на сайте.

8. Убедитесь в том, что заявка с просьбой отключить Стим Гуард отправлена.

Поддержка отправит ответ примерно через 1-2 неделю. Внимательно ознакомьтесь с сообщением из Steam и следуйте инструкции, чтобы войти в профиль.

Успешного восстановления доступа к аккаунту Steam! Используйте аутентификатор. Повышенный уровень защиты поможет вам избежать множества неприятностей и приятно проводить время за любимыми играми, не опасаясь взлома аккаунта.

Здравствуйте, уважаемые читатели сайта computerhom.ru. Если у вас вдруг возник вопрос на тему — как отключить steam guard? То вы можете ознакомиться с простой и доступной инструкцией — как отключить стим гуард.

Чтобы полностью отключить стим гуард, вам нужно выполнить следующие действие на своем компьютере: 1. Открываем программу стим, затем наводим курсор мыши на пункт «Steam» и один раз нажимаем левую кнопку мыши. В раскрывшемся меню выбираем пункт «Настройки». 2. В окошке — «Настройки», в левом меню выбираем пункт «Аккаунт» и нажимаем на кнопку «Управление настройками steam Guard». 3. В следующем шаге, у вас откроется окошко, где вам нужно установить галочку в пункт «Отключить Steam Guard». 4. Далее у вас откроется меню для подтверждения — для подтверждения отключения стим гуард жмем кнопку «Отключить Steam Guard». 5. После всех выполненных действий на ваш почтовый ящик будет отправлено письмо, для отключения стим гуард. Переходим в свой почтовый ящик, открываем пришедшее письмо от стим и нажимаем на кнопку «Отключить Steam Guard». После всех действий стим гуард будет полностью отключен.

Steam предоставляет множество функций, пока мы играем

Для начала расскажем, что на протяжении многих лет Steam был самым большим ПК. игровая платформа в мире, как мы уже упоминали. Таким образом, у нас есть возможность покупать и скачивать огромное количество игры всех типов и характеристик. Кроме того, многие из них можно найти по действительно интересным ценам благодаря постоянно запускаемым предложениям.

Однако, как мы уже упоминали, это игровая платформа, которая выходит далеко за рамки простого хранилища этого контента. Здесь мы можем провести множество мероприятий, связанных с миром отдыха и развлечений в этой связи. Таким образом, предлагается множество функций, которые позволяют нам взаимодействовать с нашими друзьями на самой платформе. Более того, мы также можем играть вместе с ними или делиться элементами игры с другими быстро и легко.

Для всего этого нам нужно только скачать пар Клиент для ПК и создайте учетную запись бесплатно, если у нас ее сейчас нет. Конечно, говоря, что, хотя многие из этих функций очень полезны, другие иногда могут мешать. Имейте в виду, что мы можем использовать их, пока находимся на рабочем столе. клиента Steam мы говорим, или во время игры, в которую мы играем. Но, конечно, как легко представить, необходимость использования клиентского интерфейса Steam в определенных случаях во время игры не всегда приятна.

Основной способ исправления

Изначально техническая поддержка Steam утверждала, что проблема на стороне пользователя. После длительной переписки, они отчитались о выходе обновления с фиксом неисправности. Тем не менее она продолжает появляться и спустя 5 лет (первые заявления появились еще в далеком 2016 году). Один из пользователей предложил интересный способ, который сработал практически у всех, мы его опишем ниже.

Инструкция:

1. Запускаем Steam и видим сообщением об ошибки Steam is currently in Offline Mode.
2. Нажимаем на кнопку «Вид» в меню слева сверху и выбираем «Режим Big Capture». Для быстрого перехода к нему можем воспользоваться кнопкой справа сверху, немного правее нашего логина.
3. Сейчас Steam откроется на весь экран в непривычном виде. В верхней области должна отобразиться красная иконка – сообщение об ошибке подключения. Жмем по ней.
4. В появившемся окне выбираем вариант «Перезапустить и войти в сеть».

1. Немного ждем пока Steam сам перезагрузится, повторно запускать его вручную не нужно.
2. Входим в тот аккаунт, который ранее сталкивался с проблемами (либо из доступного списка, либо вводим логин с паролем).
3. Если появится сообщение «Проблема с сетью» нажимаем кнопку «Попробовать снова».
4. Снова жмем на кнопку «Вход» и в этот раз все должно пройти успешно, Steam восстановит связью с интернетом. Соответственно, ошибка обязана пропасть.

Отключение Steam Guard

После удаления аутентификатора ваш аккаунт останется защищен с помощью Steam Guard, отправляющий коды для подтверждения входа по электронной почте. Эта защита также может быть отключена – из приложения на компьютере. Ссылки на программу:

Войдите в настройки клиента и кликните по строке «Управление настройками Steam Guard».

В появившемся окне отметьте опцию отключения защиты аккаунта.

Подтвердите действие, нажав зеленую кнопку «Отключить» в следующем окне.

Перезапустите программу. Зайдя в настройки Steam после перезапуска, вы увидите, что статус безопасности изменился. Теперь Steam Guard отключен.

Общие вопросы

Это одна из функций мобильного приложения Steam, позволяющая защитить аккаунт. Аутентификатор генерирует код, который нужно вводить при каждом входе в аккаунт Steam. Этот одноразовый код меняется каждые 30 секунд, и его невозможно угадать.

Такая система защиты, зачастую называемая «двухфакторной», эффективнее, чем использование только логина и пароля.

Кроме того, Valve настоятельно рекомендует прикрепить к аккаунту номер телефона, с помощью которого будет намного легче восстановить аккаунт при необходимости.

Для работы аутентификатора не нужен доступ к интернету, но на вашем телефоне должно быть установлено верное время.

Для чего необходимо добавить номер телефона на аккаунт Steam?

Прикрепив к аккаунту свой номер телефона, вы получите больше возможностей для восстановления аккаунта, если забудете пароль или если аккаунт украдут. Вы сможете сбросить пароль с помощью СМС-сообщения или перенести мобильный аутентификатор с одного телефона на другой.

Как добавить номер телефона?

Чтобы добавить или изменить номер телефона на вашем аккаунте, пожалуйста, сделайте следующее:

• Войдите в свой аккаунт Steam через клиент или браузер и нажмите на своё имя персоны в верхнем правом углу.
• Выберите «Об аккаунте» в выпадающем меню.
• В разделе «Контактная информация» нажмите «Привязать телефон». Если номер телефона уже был добавлен, вы увидите кнопку «Управление номером телефона».
• Введите номер телефона и нажмите «Далее». Вы получите СМС-сообщение с кодом подтверждения. Введите этот код, чтобы подтвердить, что вы ввели верный номер телефона.
• Готово!

Теперь вы сможете сбросить пароль или перенести мобильный аутентификатор Steam Guard с одного телефона на другой с помощью СМС-сообщений.

Пожалуйста, обратите внимание: к аккаунту Steam может быть привязан только один номер телефона

Как войти в аккаунт, используя аутентификатор?

Если аутентификатор активирован, то после ввода логина и пароля вас попросят ввести сгенерированный код.

• Откройте мобильное приложение Steam. Если вы вошли в свой аккаунт, перейдите в раздел Steam Guard (самый первый раздел в меню) и введите код оттуда (если вы не вошли в свой аккаунт, то увидите текущий код на странице входа).
• Введите текущий код, когда его запросят. Не волнуйтесь, если код на экране телефона станет красным и поменяется — его действие не истекает мгновенно.

Код нельзя использовать больше одного раза, также нельзя использовать старые коды. Если вы только что использовали один код, дождитесь появления другого.

Где я могу посмотреть свой код аутентификатора?

Текущий код аутентификатора можно получить в мобильном приложении Steam.

• Откройте мобильное приложение Steam.
• Если вы не вошли в свой аккаунт, то увидите текущий код на странице входа.
• Если вы вошли в свой аккаунт, перейдите в раздел Steam Guard, где вы сможете найти код.

Можно ли использовать двухфакторную защиту, если у меня нет телефона?

Пока что нет. Поддержка независимых аутентификаторов может появиться в будущем, но в данный момент она отсутствует.

Как лучше всего воспользоваться двухфакторной защитой?

Прежде всего уясните, что улучшенная защита вашего аккаунта не делает

его неуязвимым.

• Никому не сообщайте свой пароль или код мобильного аутентификатора.
• Не вводите свой логин, пароль или код аутентификатора нигде, кроме официальных сайтов Valve. Проверяйте каждую ссылку. Зачастую взломщики пытаются сделать вредоносные ссылки похожими на официальные. Если сомневаетесь — не переходите по ним.
• Никому не сообщайте свой пароль или код аутентификатора. Как служба поддержки Steam, так и сотрудники Valve никогда не будут запрашивать ваши коды.
• Не загружайте и не запускайте программы, которые вам предложили по электронной почте или в чате: в абсолютном большинстве случаев они являются вредоносными.
• Не загружайте и не запускайте программы, которые предлагают очистить или улучшить работу Steam: такие программы могут оказаться вредоносными.

Не запускается стим: проблемы и способы исправления

Если не запускается Стим, то в первую очередь нужно попробовать самые элементарные способы решить проблему: 

• Перезагрузить роутер или выключить прокси. Это самый стандартный совет, который должен проверяться в первую очередь. Особенно актуально это в том случае, если пользователь не включает компьютер, а соединение не прерывается. 
• Проверить сам интернет. Может быть, возникла какая-то ошибка в системе. Всплывающие окна появляются не всегда. Поэтому и не запускается Стим. Нужно перезагрузить и очистить систему и кэш. 
• Выключить фоновые программы. Сама компания Valve предупреждает пользователей, что некоторая периферия может мешать нормальной работе клиента Steam. 

Если ничего не помогло, то нужно решать проблему основательно. 

Клиент завис в процессах 

Порой после того, как игрок закрывает Steam, процесс все равно остается на фоне. То есть он просто зависает и его нужно закрыть самому. Для этого нужно: 

1. Вызвать диспетчер задач с помощью горячих клавиш atl+ctrl+del;
2. Перейти в раздел «Процессы»;
3. Найти «Steam.exe» и кликнуть по нему правой кнопкой мыши;
4. Во всплывающем меню выбрать «Снять задачу». 

Теперь нужно вновь открыть Стим. Он должен открываться нормально. 

Проблема с жестким диском 

Возможно, именно этот компонент дает сбой. Отдельные части самого жесткого диска повреждаются, поэтому отдать информацию оттуда не получится. Если HDD используется уже много лет, то могут появиться сломанные сектора, которые не позволят запустить клиент. Именно поэтому нужно обязательно проверить жесткий диск с помощью специальных программ. 

Проблема с оперативной памятью 

Здесь примерно все то же самое, что и с жестким диском. Некорректная работа может приводить к тому, что некоторые программы не могут открыться. Специальные программы помогут разобраться все ли в порядке с ОЗУ. Этот способ лучше всего подойдет для более опытных игроков. 

Сбились настройки даты и времени 

Steam собирает актуальную информацию в реальном времени. Если на ПК неверная дата или время, то сбор будет выдавать ошибки. Проблемы появляются в самый неожиданный момент. 

Настройки сети 

Возможно, провайдер или же сам игрок может установить параметры в маршрутизаторе или данные в кэше, которые влияют на пропускную способность. Если это действительно так, то можно все изменить своими руками. Также можно обратиться в техническую поддержку пользователей своего провайдера, чтобы специалисты сделали все сами. 

Антивирус или брандмауэр 

Очень часто причиной всех проблем выступает именно антивирусные программы. Игры требуют постоянного подключения к интернету, поэтому антивирус может решить, что Steam — это потенциально опасное программное обеспечение. В таком случае рекомендуется отключить ПО и вновь попробовать открыть Стим. 

Steam конфликтует с другими программами 

Игровой клиент очень чувствителен к другим программам, которые установлены на компьютер. Разработчик даже привел целый перечень программ, которые провоцируют конфликты. Ознакомиться с полным списком можно по прямой ссылке: https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=9828-SFLZ-9289. В таком случае необходимо выключить программу из процессов, а уже потом запускать Стим. 

Работаем на компьютере

Включить Стим Гуард мы рекомендуем каждому пользователю – это дополнительное средство защиты профиля. Как он работает? Кроме логина и пароля при авторизации вы будете вводить проверочный код, который поступает на электронную почту письмом – или в мобильном приложении Сообщества. Проходить вторую ступень аутентификации придется каждый раз, как будете осуществлять вход с нового неавторизованного устройства или браузера. Как активировать Steam Guard – расскажем чуть позже!

Подключить Steam Guard стоит еще и потому, что он снимет ограничения. Без включенной системы безопасности вы не можете пользоваться Торговой площадкой и функцией обмена. Обидно! Скорее подключайте второй уровень защиты – через пятнадцать дней сможете воспользоваться заблокированными ранее опциями.

Сначала поговорим о том, как включить Steam Guard через электронную почту. Напомним! Вы в обязательном порядке подтверждаете адрес электронного почтового ящика, когда завершаете процесс регистрации учетной записи.

Это ответ на вопрос, как включить Steam Guard – аутентификация начнет работать автоматически после подтверждения почтового ящика. Вы можете проверить это самостоятельно:

• Откройте сайт или приложение для десктопа, авторизуйтесь;
• Найдите имя пользователя на верхней панели и нажмите на него, чтобы открыть контекстное меню;
• Выберите пункт «Об аккаунте»;

• Найдите на странице блок «Защита…»;
• Вы увидите значок щита с подписью «Защита активирована».

Вам будет интересно узнать, как активировать Стим Гуард, если вы решили поменять адрес электронной почты и отключили опцию.

• Откройте сайт или приложение, найдите наверху справа имя пользователя и опять переходите в раздел «Об аккаунте»;
• Ищите блок «Контактная информация» и нажимайте на кнопку смены электронной почты;

• Вводите новый адрес и ждите входящего со ссылкой для подтверждения;
• Как только вы подтвердите правильность используемой электронной почты, в разделе «Контактная информация» появится статус «Подтвержден»;
• Теперь спускайтесь к блоку «Защита» и кликайте по значку настроек;
• Выбирайте нужный способ аутентификации. Готово!

Как включить Стим Guard на компьютере – разобрались. Давайте поработаем с аутентификацией через мобильное устройство – это наиболее простой и удобный способ, которым пользуется большинство.