Methods & solutions to fix smart hard disk error problem issue

Как читать SMART значения и атрибуты

Состояние жесткого диска постоянно проверяется и контролируется несколькими датчиками. Значения измеряются с использованием типовых алгоритмов, а затем соответствующие атрибуты настраиваются в соответствии с результатами.

В любой программе мониторинга SMART вы должны увидеть атрибуты, которые содержат хотя бы некоторые из этих полей:

• Identifier: определение атрибута. Обычно оно имеет стандартное значение и помечено числом от 1 до 250 (например, 9 — это число при включении). Тем не менее, все инструменты мониторинга и тестирования диска предоставляют имя и текстовое описание атрибута.
• Threshold: минимальное значение для атрибута. Если это значение достигнуто, значит, ваш диск может выйти из строя.
• Value: текущее значение атрибута. Алгоритм вычисляет это число на основе необработанных данных. Новый жесткий диск должен иметь большое число, теоретический максимум (100, 200 или 253 в зависимости от производителя), который уменьшается в течение срока службы.
• Worst: самое маленькое значение атрибута, когда-либо записанное.
• Data: необработанные измеренные значения, предоставляемые датчиком или счетчиком. Это данные, используемые алгоритмом, разработанным производителем HDD или SSD. Его содержимое зависит от атрибута и производителя диска. Обычные пользователи должны пропустить это.
• Flags: цель атрибута. Обычно это устанавливается производителем и поэтому варьируется от диска к диску. Каждый из атрибутов является либо критическим и может предсказать неизбежный сбой (например, число перераспределенных секторов с идентификатором 5), либо статистическим без прямого влияния на состояние (например, счетчик неожиданных потерь мощности с идентификатором 174).

Пытаясь понять состояние любого атрибута SMART, проверьте значения этих трех полей: значение, порог и флаги. Также помните, что, как правило, меньшие значения указывают на снижение надежности.

What Is a Smart Status Bad Error

According to the term explanation on Wikipedia, S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology; often written as SMART) is a monitoring system included in computer hard disk drives (HDDs) and solid-state drives (SSDs) that detects and reports on various indicators of drive reliability, with the intent of enabling the anticipation of hardware failures.

When S.M.A.R.T. data indicates a possible imminent drive failure, software running on the host system may notify the user so stored data can be copied to another storage device, preventing data loss, and the failing drive can be replaced.

If the S.M.A.R.T. Status Bad error message «Pri Master Hard Disk: S.M.A.R.T. Status BAD, Backup and Replace Press F1 to Resume» appears during the startup of the system, it usually shows as failure predicted on the hard disk, and the complementary message is a warning an immediate backup of this failing hard drive. 

Receiving S.M.A.R.T. status bad backup and replace error

Updated: 06/02/2020 by Computer Hope

If your computer encounters the error, «S.M.A.R.T. Status BAD, Backup and Replace. Press F1 to resume,» it’s ly your hard drive has failed, or is about to fail.

What is S.M.A.R.T.?

The S.M.A.R.T. system is a utility that monitors the «health» of the hard drive and reports any potential problems. As an early warning system, it allows the computer owner time to back up any important files before the hard drive fails. In the above example, the error message indicates that the Pri Master (primary master) hard drive is the drive that is bad. If there is more than one hard drive in the computer, this error may change depending on the bad drive.

What should I do if I encounter this error?

If the computer can boot after pressing the F1 key immediately backup all information on the computer and contact the hard drive manufacturer for replacement or additional help. In some very rare cases, the S.M.A.R.T. implementation on your computer may have issues of its own and may need to be patched before replacing the hard drive.

How to back up your computer.

If you press the F1 key and the computer doesn’t boot, one or more of the boot files that are required to boot may be corrupt. It may still be possible to recover some of the data on the hard drive. You need to boot from another disk an UBCD or Linux LiveCD, which you can create on another computer. Once you’ve booted to an alternate location, the files may still be accessible on the bad drive. If they are accessible, they can be moved to an alternative location, such as a USB jump drive.

If I get a S.M.A.R.T. error, should I continue to use my hard drive?

As stated above, S.M.A.R.T. is designed to detect upcoming failures in the hard drive. While the hard drive may not fail for several months, it’s still inevitable it’s going to fail. It is ok to continue to use the hard drive. However, we highly recommend if you are still under warranty you consider getting the drive replaced before your warranty runs out.

Tip

You may be able or enable or disable the S.M.A.R.T. detection in your CMOS setup.

How to enter the BIOS or CMOS setup.

1720 — smart hard drive detects imminent failure

This error message is related to S.M.A.R.T. and is an indication of failure. See above recommendations for additional details.

Как исправить ошибку жёсткого диска с кодом SMART 301?

Сообщение об ошибке жёсткого диска SMART 301 отображается прямо перед загрузкой Windows и указывает на неисправность носителя. Данная проблема характерна только для ноутбуков HP, поскольку является результатом проверки HP SMART – индивидуальной версии самотестирования при включении питания, также известной как POST.

Как только начнётся последовательность загрузки, пользователи, столкнувшиеся с этой неполадкой, увидят следующее сообщение:

Как говорится в сообщении, важно сделать резервную копию всех данных, хранящихся на носителе. Однако не всегда удаётся загрузиться, чтобы сделать это

И хотя, в большинстве случаев ошибка связана с неисправным или повреждённым жёстким диском, встречаются и другие причины данного сообщения. Ниже приведены варианты исправления проблемы, в случае, если сбой всё-таки не связан с поломкой диска.

Что такое S.M.A.R.T?

S.M.A.R.T— это своеобразная интеллектуальная системная утилита раннего предупреждения, которая необходима для контроля «здоровья» жёсткого диска, а когда оно под сомнением, выводится такое предупреждение. Это очень хорошая возможность нетолько предупреждения о возможной потере информации на носителе, но и для возможности её предварительного сохранения, до того как жёсткий диск выйдет из строя.

Перед надписью S.M.A.R.T, может быть ещё и другая надпись — Primary Master или Secondary Master, для более правильного определения конкретного устройства, что актуально, если у вас несколько жёстких дисков. Это даст более точный ответ на вопрос какой именно из них является повреждённым.

Метод 1: запуск CHKDSK

Если вы начинаете сталкиваться с этой проблемой периодически или во время каждой попытки запуска, первое, что вам следует сделать, это выполнить операцию CHKDSK (проверка сканирования диска).

Эта утилита представляет собой встроенный инструмент, способный определять поврежденные сектора и другие несоответствия, связанные с блоками, которые могут быть основной причиной ошибки Hard Disk 1 Quick (303). Он работает за счет использования неиспользуемых секторов для замены тех, которые в настоящее время неисправны.

Конечно, если у вас есть много поврежденных секторов, которые в настоящее время выходят из строя на вашем жестком диске, эта утилита может не решить проблему. Но это все равно того стоит.

Однако, поскольку вы, скорее всего, не сможете завершить процедуру запуска, вам нужно будет запустить эту утилиту немного иначе — открыв командную строку с повышенными привилегиями из меню параметров восстановления на вашем компьютере с Windows.

Чтобы упростить вам задачу, мы составили пошаговое руководство, которое проведет вас через весь процесс. Вот что вам нужно сделать:

1. Вставьте или подключите совместимый установочный носитель, совместимый с вашей версией Windows, запустите компьютер и нажмите кнопку настройки, как только увидите начальный экран.Нажатие кнопки настройки на начальном экране запуска

   Примечание. Клавиша настройки должна быть установлена ​​на экране, но на всякий случай попробуйте нажать одну из клавиш F, Esc или Del. Если вам по-прежнему не удается загрузиться с установочного носителя, поищите в Интернете конкретные действия.

2. После успешной загрузки с установочного носителя нажмите «Восстановить компьютер» в нижнем левом углу экрана.Ремонт этого компьютера

   Примечание. Имейте в виду, что если у вас нет наготове совместимого установочного носителя, вы можете принудительно открыть меню «Восстановление», заставив 2-3 неожиданных завершения работы в середине процедуры запуска. Это приведет к автоматической загрузке вашей ОС прямо в меню восстановления.

3. Как только вы, наконец, войдете в меню восстановления, начните с нажатия на Устранение неполадок, затем щелкните Командную строку в списке доступных параметров.Доступ к меню устранения неполадок
4. Как только вы окажетесь в меню «Устранение неполадок (восстановление)», нажмите «Командная строка» в списке доступных параметров.Доступ к командной строке через меню восстановления
5. Когда вы войдете в командную строку с повышенными привилегиями, введите следующую команду, чтобы запустить сканирование CHKDSK: CHKDSK X:

   Примечание: X — это просто заполнитель. Замените его буквой диска, на котором установлена ​​ваша Windows. Чаще всего это буква C.

6. Подождите, пока операция будет завершена, затем перезагрузите компьютер и дайте ему нормально загрузиться, чтобы проверить, возникает ли ошибка Hard Disk 1 Quick (303) по-прежнему.

Если вы по-прежнему не можете загрузить компьютер из-за этой ошибки, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Целесообразен ли ремонт HDD?

Важно понимать, что любой из способов устранения SMART ошибки – это самообман. Невозможно полностью устранить причину возникновения ошибки, так как основной причиной её возникновения часто является физический износ механизма жесткого диска

Для устранения или замены неправильно работающих составляющих жесткого диска, можно обратится в сервисный центр специальной лабораторией для работы с жесткими дисками.

Но стоимость работы в таком случае будет выше стоимости нового устройства. Поэтому, ремонт имеет смысл делать только в случае необходимости восстановления данных с уже неработоспособного диска.

Ошибки Quick 303 и Full 305 на жестком диске, почему они появляются?

Эти ошибки могут появиться при запуске компьютера во время POST, после чего компьютер проверяет оборудование. Это конкретные ошибки жесткого диска и, в частности, механического жесткого диска ( они не появляются в SSD ), которые указывают на то, что он начинает выходить из строя или что он скончался и вам необходимо его заменить. Идеальным вариантом является именно замена отказавшего диска на новый, но есть некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы попытаться восстановить диск, и которые иногда могут помочь вам защитить данные, которые у вас есть на нем.

Бывают случаи, когда эти ошибки также могут появляться при запуске диагностических инструментов, таких как сам BIOS.

Точно так же ошибки 305, 303 и 301 жесткого диска могут даже появляться в сторонних программных инструментах, которые проверяют целостность жесткого диска; Дело в том, что где бы ни возникли некоторые из этих ошибок, вам следует подготовиться, потому что они довольно серьезны, и с этого момента мы говорим вам, что если вам удастся их исправить, вы должны почувствовать себя очень удачливыми.

Что значит Smart status bad backup and replace?

Если вы видите данное сообщение на своем компьютере или ноутбуке это значит лишь одно – жесткий диск (винчестер) с большой вероятностью в самое ближайшее время потребует замены.

Первое, что стоит сделать в данном случае это скопировать с жесткого диска все важные для вас данные на любой другой носитель, такой как флешка, облако или внешний жесткий диск.

Следующим шагом будет проверка того самого S.M.A.R.T. который является своеобразной информационной системой любого жесткого диска, отображающей все возникающие ошибки и проблемы.

Чаще всего возникают ошибки по позиции 05 Reallocated sector count. Количество переназначенных секторов превысило допустимое значение. Другими словами на жестком диске появилось много БЭД блоков.

При возникновении данной ошибки рекомендуется проверить жесткий диск на наличие BAD блоков.

Конечно можно продолжать использовать винчестер при таком сообщении S.M.A.R.T. но хранить на нем важные данные крайне не рекомендуется, так как в любой момент он может окончательно выйти из строя, что грозит потерей всех данных или их дорогостоящей процедурой восстановления.

Решение 5. Сделайте резервную копию данных и замените жёсткий диск

Если все вышеперечисленные шаги не помогли исправить ошибку SMART Hard Disk Error 301, вам необходимо заменить жёсткий диск. Поскольку данная проблема обычно появляется на ноутбуках, этот процесс немного сложнее, чем на ПК. Поэтому лучше обратиться к специалисту.

Если ноутбук находится на гарантии, настоятельно рекомендуется обратиться в местное отделение HP и объяснить ситуацию. Вполне вероятно, что вы получите полную поддержку и замену жёсткого диска.

Наконец, прежде чем что-либо делать, обязательно сделайте резервную копию всех личных файлов, которые хранятся на вашем компьютере, поскольку повреждение носителя может привести к полной потере этих данных.

Технология S.M.A.R.T.

Все современные накопители на жестких магнитных дисках поддерживают технологию самотестирования, анализа состояния, и накопления статистических данных об ухудшении собственных характеристик S.M.A.R.T. (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology). Основы S.M.A.R.T. были разработаны в 1995 г. совместными усилиями ведущих производителями жестких дисков.
В процессе совершенствования оборудования накопителей, возможности технологии также дорабатывались, и после стандарта SMART появился SMART II, затем — SMART III, который, очевидно, тоже не станет последним.

Жесткий диск в процессе своего функционирования постоянно отслеживает определенные параметры своего состояния и отражает их в специальных характеристиках — атрибутах (Attribute), сохраняющихся, как правило, в специально выделенной части дисковой поверхности, доступной только внутренней микропрограмме накопителя — служебной зоне. Данные атрибутов могут быть считаны специальным программным обеспечением.
Атрибуты идентифицируются своим цифровым номером, большинство из которых одинаково интерпретируется накопителями разных моделей. Некоторые атрибуты могут быть определены конкретным производителем оборудования, и поддерживаться только отдельными моделями накопителей.

Атрибуты состоят из нескольких полей, каждое из которых имеет определенный смысл. Обычно, программы считывания S.M.A.R.T. выдают расшифровку атрибутов в виде:

• Attribute — имя атрибута
• ID — идентификатор атрибута
• Value — текущее значение атрибута
• Threshold — минимальное пороговое значения атрибута
• Worst — самое низкое значение атрибута за все время работы накопителя
• Raw — абсолютное значение атрибута
• Type (необязательно) — тип атрибута — характеризует производительность (PR — Performance-related), характеризует сбои (ER — Error rate), счетчик событий (EC — Events count), определено производителем или не используется (SP — Self-preserve);

Для анализа состояния накопителя, пожалуй, самым важным значением атрибута является Value — условное число (обычно от 0 до 100 или до 253), заданное производителем. Значение Value изначально установлено на максимум при производстве накопителя и уменьшается в случае ухудшения его параметров. Для каждого атрибута существует пороговое значение, до достижения которого, производитель гарантирует его работоспособность — поле Threshold. Если значение Value приближается или становится меньше значения Threshold, — накопитель пора менять. Перечень атрибутов и их значения жестко не стандартизированы и определяются изготовителем накопителя, но наиболее важные из них интерпретируются одинаково. Например, атрибут с идентификатором 5 (Reallocated sector count) будет характеризовать число забракованных и переназначенных из резервной области секторов диска, и для устройств производства компании Seagate, и для Western Digital, Samsung, Maxtor.

Жесткий диск не имеет возможности, по собственной инициативе, передать данные SMART потребителю. Их считывание выполняется специальным программным обеспечением.

В настройках большинства современных BIOS материнских плат имеется пункт позволяющий запретить или разрешить считывание и анализ атрибутов SMART в процессе выполнения тестов оборудования перед выполнением начальной загрузки системы. Включение опции позволяет подпрограмме тестирования оборудования BIOS считать значения критических атрибутов и, при превышении порога, предупредить об этом пользователя

Как правило, без особой детализации:Primary Master Hard Disk: S.M.A.R.T status BAD!, Backup and Replace.
Выполнение подпрограммы BIOS приостанавливается, чтобы привлечь внимание:Press F1 to Resume
Таким образом, без установки или запуска дополнительного программного обеспечения, имеется возможность вовремя определить критическое состояние накопителя (при включении данной опции) средствами Базовой Системы Ввода-Вывода (BIOS)

Какой объем записи гарантируют изготовители

Я уже , но за несколько лет технологии изменились. Давайте посмотрим на гарантийные сроки и объем записи в дисках трех изготовителей памяти и одного ОЕМа.

В таблице все диски укомплектованы 2D NAND за исключением Samsung серий 850 и 950. TBW (Terabytes Written) – означает общий объем записи в TB. Гарантия может ограничиваться сроком или объемом записи.

Как вы заметили, некоторые изготовители дают гарантию в объеме дневной записи. В начале 2013 года в потребительских дисках 128GB гарантировали 3-5 лет при объеме записи 20GB в день.

В 2016 году минимальная гарантия для диска объемом 256GB составляет около 73TB – это 5 лет по 40GB записи в день. (Kingston неизменно щедрее изготовителей NAND). Если вы покупаете более емкий диск, как правило, возрастает и гарантийный объем записи, а вот срок – реже.

Удаление и повторное создание виртуального раздела

Теперь, чтобы ответить на вопрос о том, как исправить ошибку 301 жесткого диска, виртуальный раздел нужно удалить, после чего создать его заново, с учетом минуса того объема, который выявила программа Victoria.

Обратите внимание, что при условии наличия сбоев не в системном разделе можно произвести форматирование виртуального диска, а вот во избежание потери информации на основном диске, где установлена система, речь об этом не идет. Произвести такие операции можно в разделе управления диска, который находится в меню управления (администрирования), вызываемом через ПКМ на значке компьютера

Кстати, в Windows 10 он находится в «Проводнике», а не на «Рабочем столе»

Произвести такие операции можно в разделе управления диска, который находится в меню управления (администрирования), вызываемом через ПКМ на значке компьютера. Кстати, в Windows 10 он находится в «Проводнике», а не на «Рабочем столе».

После этого необходимо создать новый том (простой виртуальный раздел), опять же с учетом вычета ранее определенного пространства, и произвести его инициализацию и активацию.

Проверка жесткого диска

Как проверить жесткий диск я писал в статье Диагностика жесткого диска. В статье детально описаны действия и любой пользователь сможет без проблем проверить HDD на ошибки или битые сектора.

С помощью данной утилиты можно также проверить SMART статус. Однако ваш HDD должен быть подключен к компьютеру или ноутбуку через IDE или SATA разъем, а не через переходник, подключаемый в USB порты. Для проверки статус нужно перейти во вкладку SMART. Жмем кнопку Get SMART. В нижней части вы увидите одну из трех надписей:

• «Good SMART» — все в порядке.
• «Bad SMART» — срочно отправляйте на пенсию.
• «Get S.M.A.R.T. command… Error reading S.M.A.R.T!» — ошибка чтения. Скорее всего ваш диск не подключен через SATA или IDE интерфейс, или же у вас твердотельный SSD.

Время работы жесткого диска можно увидеть в строке Power-on time, исчисляет в часах.

Состояние SMART так же можно увидеть при включении компьютера, если в BIOS предусмотрена и включена функция настройки показа.

Если состояние жесткого диска совсем плачевное, то операционная система Windows будет постоянно напоминать вам сделать резервную копию или архивацию. Если данное окно постоянно выскакивает, то это первые признаки того, что ваш диск в предсмертной агонии.

Как восстановить смарт на жестком диске в лаборатории Storelab

Необходимые детали в наличии, набор надежного оборудования и многолетний опыт инженеров помогут вам решить проблему. Чтобы не рисковать, лучше привезти нам жесткий диск или отправить его нам с помощью курьера в Москве сразу, как только появились сообщения об ошибке. Тогда шансы спасти ваши документы возрастает в разы. Перед тем как сдать оборудование на ремонт опишите мастеру, как вы пытались восстановить данные. Это поможет при восстановлении памяти.
Наши специалисты сделают диагностику, разберут диск и поменяют важные детали. Этого хватит, чтобы сохранить ваши фотографии, музыку и документы на резервный носитель. О дальнейшей эксплуатации лучше проконсультироваться с профессионалом. Мастер подскажет, безопасно ли использовать жесткий диск в дальнейшем. Если вы находитесь в отдаленном регионе страны или даже за рубежом, мы готовы принять диск. Результат работы будет организован с помощью интернет-трансляции. В своих услугах мы ориентируемся на то, чтобы сохранить ваши время и деньги.

Восстановление жесткого диска в самой мощной лаборатории Москвы

Лучшие специалисты по восстановлению данных в Москве

Мы и наши работы в Instagram

Нам доверяют восстановление данных

Закажите восстановление данных прямо сейчас

Закажите бесплатную доставку на диагностику по Москве и ближайшему Подмосковью. Позвоните по телефону: +7 (495) 215-00-24 или оформите заявку на сайте и наш штатный курьер доставит жесткий диск в лабораторию на диагностику. Поскольку у нас работают только штатные курьеры, мы бесплатно доставляем оборудование обратно, после восстановления данных. Бережное отношение к вашей технике. Перевозка осуществляется в специальной сумке, предназначенной для безопасной транспортировки жестких дисков.

Recover your lost files quickly

Unforeseen circumstances can happen at any time while using the computer: it can turn off due to a power cut, a Blue Screen of Death (BSoD) can occur, or random Windows updates can the machine when you went away for a few minutes. As a result, your schoolwork, important documents, and other data might be lost. To recover lost files, you can use Data Recovery Pro – it searches through copies of files that are still available on your hard drive and retrieves them quickly.

About the author

Jake Doe
— Computer technology geek

Jake Doe is the news editor at UGetFix. Since he met Ugnius Kiguolis in 2003, they both launched several projects that spread awareness about cybercrimes, malware, and other computer-related problems.

Contact Jake Doe
About the company Esolutions

References

1. What Is POST?. Lifewire. Tech News, Reviews, Help & How-Tos.
2. BIOS. Computer Hope. Free computer help since 1998.
3. Graphical user interface. Wikipedia. The free encyclopedia.

Fix 2. Test hard disk from the BIOS

Fix it now!

Fix it now!

To repair damaged system, you have to purchase the licensed version of Reimage Reimage.

You can run a hard drive check within BIOS environment if you are unable to boot into Windows normally. Here’s how:

• Restart your device
• When it begins booting, keep pressing F10 on your keyboard to access BIOS
• Use Right arrow on your keyboard to go to the Diagnostics tab
• Pick Primary Hard Drive Self Test and press Enter
• Let the test run – it may take awhile.

If the check detects problems, it further confirms that your hard drive is about to get corrupted. If no errors were found, proceed with the steps below.