Проблемы с жестким диском на ноутбуке

Содержание:

HDD диски являются одними из самых популярных, доступных и крайне надежных накопителей, использующихся для хранения больших объемов данных. Такие диски могут обладать внушительным объемом, высокой скоростью работы, а также другими полезными характеристиками, выделяющими их на фоне других носителей с иными принципами работы.

Несмотря на свою надежность и безотказность, каждый винчестер имеет собственный ресурс, заложенный заводом изготовителем. Помимо этого, абсолютно все винчестеры довольно чувствительны к влаге и механическим воздействиям. Это обусловлено тем, что внутри каждого накопителя присутствует множество основных движущихся частей, взаимодействие которых позволяет производить многократную запись и перезапись информации на поверхности диска.

К сожалению, неисправности жесткого диска являются наиболее частой причиной утери важных файлов и данных, хранящихся на HDD-носителях. Ниже будут приведены основные способы диагностики проблемных накопителей, а также советы по устранению и рекомендации по ремонту носителей.

Производительность снижается

Первое, что указывает на возникновение глобальных проблем с жесткими дисками — частое «мертвое зависание» системы. Это выглядит так: вы работаете или играете, но в какой-то момент система просто останавливается и застывает. При этом привычная комбинация «Ctrl

«+»Alt «+»Del » вовсе не помогает, поскольку она просто не работает! Проверить «мертвый висяк» очень просто: в тот момент, когда система намертво «зависла» — нажмите клавишу «Caps Lock » и посмотрите на индикаторы клавиатуры (три лампочки). Если ни единый индикатор не загорелся (как правило загорается средний), то система точно находится в мертвом ступоре и столкнуть её с мертвой точки сможет только кнопка «Reset » (экстренная перезагрузка). В случае возникновения данной проблемы — следует немедленно перенести все ценные файлы на съемные носители (флешки или «болванки»-диски). В противном случае риск потерять всё и внезапно повышается с каждой секундой!

Что делать, когда жесткий диск не отвечает.

Для того, чтобы иметь больше шансов на восстановление данных со сломанного жесткого
диска, нужно сразу прекратить работу накопителя, при наличии любого из
признаков поломки жесткого диска.

Если поврежденный жесткий диск работает, головки чтения/записи могут
контактировать с поверхностью внутренних дисков. Эти диски раскручиваются на
скорости от 7200 об/мин, поэтому головка может повредить диски, что приведет к
потере данных всего за несколько секунд.

Специалисты настоятельно рекомендуют не использовать никакие технологии
восстановления диска самостоятельно, поскольку исправление электронной платы
или извлечение головок чтения/записи без специального оборудования могут
значительно повредить оборудование.

В компаниях по восстановлению данных используется чистая комната
высокой степени очистки, для того, чтобы исключить попадание частиц пыли на поверхность диска, которые станут причиной физического
повреждения диска.

В лаборатории мы предлагаем быстрое и качественное восстановление информации
с помощью качественного оборудования. Вы можете ознакомится на сайте с нашими
сертификатами, которые гарантируют наш профессионализм.

Восстановление поврежденного диска в самой мощной лаборатории Москвы

Лучшие специалисты по восстановлению данных в Москве

Нам доверяют восстановление данных

• В чем причины повреждения флеш памяти?
• Что такое восстановление данных?
• Что делать если USB флешка перестала работать?
• Советы по восстановлению данных от инженеров
• Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)
• Восстановление данных под системой Windows

«S.M.A.R.T.» данные

Существуют инструменты, предназначенные для оценки состояния жесткого диска и прогнозирования времени выхода его из строя. Технология «S.M.A.R.T.»

– это технология самоконтроля, анализа и отчетности, которая производит наблюдение за основными характеристиками накопителя, выставляя каждой свою собственную оценку надежности. К сожалению, как и большинство других методов, перечисленных выше, технология«S.M.A.R.T.» ненадежна в прогнозировании сбоя жесткого диска. Очень часто, катастрофа с жестким диском случается прежде, чем будет получено предупреждение«S.M.A.R.T.» Выполните проверку«S.M.A.R.T.» статуса вашего жесткого диска, и если вы увидите соответствующую ошибку, то велика вероятность, что ваш диск, в ближайшее время, будет окончательно испорчен.

Перейти к просмотру

Причины

Существуют определенные причины, почему не определяется жесткий диск. Подобная проблема может касаться не только впервые подключенного диска к компьютеру. Основной винчестер может перестать работать, а загрузка ОС будет невозможной. Выделяют следующие причины поломки:

1. Первое подключение нового HDD.
2. Физическая поломка винчестера.
3. Слабая система охлаждения или блок питания.
4. Сбой в BIOS или его неправильная настройка.
5. Проблемы с проводами или шлейфом.

Если у пользователя мало опыта, то при диагностике и решении проблемы могут быть сложности, особенно, если macbook не видит жесткий диск.

Диск раскручивается и не издаёт никаких необычных звуков

Если диск раскручивается и звук его работы вам не кажется необычным, подсоедините его к инструменту для восстановления данных для дальнейшей диагностики. Чаще всего диски, которые не издают никаких необычных звуков пострадали от сбоя прошивки или ошибки головок чтения-записи.

Примечание: Помните, что все действия, с жестким диском которые мы производили до этого, осуществлялись с его подключением только к питанию. Речь идёт о проблемных жестких дисках – к данным на которых по каким-то причинам нет доступа.

BIOS и операционная система может не распознать жесткий диск даже в случае некритических сбоев чтения. Например, обращение с ошибкой к каким-то незначительным командам, слишком длительная загрузка, слишком медленная реакция на запрос или другая несогласованность коммуникации с хостом.

Без специального системного программного обеспечения точно диагностировать такой жесткий диск очень тяжело. Можно только идентифицировать, сбой ли это прошивки или повреждение одного из компонентов жесткого диска, или это некритический сбой чтения при котором можно просто снять образ диска, с которого в дальнейшем восстановить данные.

В случае сбоя прошивки диска, для его диагностики необходимо использовать специальное программное обеспечение. Но во многих случаях будет достаточно просто правильно определить звук работы диска.

В данной статье мы рассмотрели наиболее распространённые симптомы поломок жесткого диска, а также способы их диагностики и методы устранения, которые используются лабораториями для восстановления данных. Данная тема намного шире и если её рассматривать глубже, то необходимо использовать разные области экспертизы и знания о структуре файловых систем и пр.

Поэтому, как правило, восстановление данных и диагностика жесткого диска в частности – это довольно сложная область, требующая профессиональных инструментов.

Как узнать, что сломался жесткий диск

Современные винчестеры имеют встроенные программы для мониторинга его состояния. Чтобы узнать о возможных неполадках и сбоях в работе, нужно расшифровать данные, которые собрала система. Для этого существуют специальные программы. Некоторые из них разработаны таким образом, чтобы вести диагностику в реальном времени и отправлять данные о состоянии на электронную почту.

Если жесткий диск сломался, то в первую очередь нужно позаботиться о сохранение данных

Даже вероятность того, что винчестер проработает еще некоторое время, делает хранение важной информации на нем очень рискованным

Предвестники поломки

Перед тем, как жесткий диск окончательно сломается, появляются указывающие на это признаки:

• Замедление работы компьютера отражается на запуске системы. Производительность работы ПК снижается и это является поводом проверки винчестера.
• Если компьютер постоянно перезагружается, то одной из причин может стать наличие неполадок в жестком диске.

В случае обнаружения каких-либо сбоев в работе компьютера, самым лучшим вариантом будет его выключение. Если жесткий диск сломался, то длительное использование ПК приведет к необратимым последствиям. Область хранения станет недоступной и произойдет полная утрата данных. Найти и устранить поломку можно самостоятельно, но лучше обратиться за помощью в специализированные сервисы по ремонту компьютерной техники.

Суть проблемы

Логическим продолжением персональных компьютеров явились дополнительные устройства, которые применяются пользователем в зависимости от возникшей необходимости. Ноутбуки позволяют пользователю всегда иметь у себя под рукой полноценный персональный компьютер, выполненный в переносном (мобильном) варианте. Он обладает всеми достоинствами настольного компьютера и позволяет пользователю обрабатывать любой объем данных, независимо от их структуры и содержания (работа с документами, обработка видеофайлов, редактирование изображений, создание проектов и презентаций и многое другое). Современные мобильные телефоны являются не только средством общения, но и выполняют функцию небольших карманных персональных компьютеров, используемых для решения различных задач.

Производители персональных компьютеров и комплектующих для них постоянно стремятся улучшать свои изделия. И регулярно предлагают пользователям более современные устройства, обладающие большим набором возможностей по сравнению с предыдущими версиями.

Важным элементом персональных компьютеров, наравне с производительностью и скоростью обработки информации, является объем памяти жесткого диска, который используется как хранилище данных пользователя.

У каждого из нас есть ценные файлы, такие как личные документы, фотографии, видео или аудиофайлы, и мы, обычно, храним их на жестких дисках. Мало кто знает, что большинство электронных устройств хранения, в том числе жесткие диски, имеют довольно ограниченный срок службы по сравнению с более древними способами хранения информации, такими как камень, папирус, бумага и т.д. Средний срок службы стационарного жесткого диска сегодня составляет около 5 – 10 лет, в зависимости от типа накопителя и его производителя. И этот срок быстро снижается, если привод подвержен сильным колебаниям температуры, влажности и движению, потому как он не являются неподвижным.

Поскольку большинство людей сегодня владеют ноутбуками и внешними жесткими дисками, которые перемещаются довольно часто, то реалистичный срок службы жесткого диска, вероятно, составляет около 3 – 5 лет. Это очень короткое время для надежного хранения важных данных.

В лучшем случае жесткий диск приходит в негодность постепенно, что дает вам возможность быстро среагировать на изменения в работе такого диска, скопировать ваши данные и заменить устройство хранения прежде, чем произойдет фатальный сбой и жесткий диск окончательно испортиться. Есть множество признаков, которые указывают на постепенный отказ вашего жесткого диска.

Признаки поломки жесткого диска

Определить, что при некорректной работе компьютера вышел из строя именно винчестер, можно по определенным признакам. Как понять, что жесткий диск сломался:

• Появление синего экрана во время работы или загрузки ПК сигнализирует о том, что носитель сломался. Система не может прочитать поврежденные секторы и Windows прекращает работу или перезагружается. Это приводит к потере несохраненной информации.
• Если при работе ПК появились странные шумы, напоминающие звук клацанья, то, возможно, на жестком диске сломался блок головок. В этом случае можно попробовать отключить устройство и снова его запустить. Причиной некорректного считывания информации может также стать накопление пыли на элементах чтения-записи.
• Если при включении ПК жесткий диск наоборот не издает никаких звуков, то это может означать повреждение элементов питания. Такие неисправности возникают при перепадах напряжения, но современные устройства оснащены защитой от скачков электроэнергии. Но если это случилось, то устранить все легко заменой предохранителя. Также причиной, по которой жесткий диск не издает никаких звуков, может быть залипание головок.
• Появления такой надписи на экране как «диск или устройство не найдено» указывает на то, что жесткий диск сломался. Узнать, какие именно неисправности присутствуют, можно с помощью специальных программ для диагностики.
• Современное запоминающее устройство более устойчиво к перегреву, чем старые модели. Но все же такое случается, и чрезмерный нагрев электронных плат является признаком того, что накопитель сломался. Определить наличие такой неисправности очень просто. Достаточно знать, что предельно допустимый температурный режим для работы винчестера – это 50. и прикосновение руки к исправному устройству не вызовет дискомфорта. Если же температура выше положенной нормы, то вы это почувствуете.
• Определить, что жесткий диск сломался, можно по времени доступа к файлам. Если присутствует неисправность, то такая стандартная процедура, как очистка корзины может занимать несколько часов.
• Сигналом о том, что винчестер сломался, служат такие признаки, как повреждение и исчезновение файлов, сбои в работе программ.

Жесткий диск не издаёт никаких звуков

Если жесткий диск вообще не издаёт никаких звуков, то может иметь место как повреждение электроники, так и механическое повреждение диска.

Одной из наиболее распространённых причин таких симптомов жесткого диска есть выход из строя одного из компонентов микросхемы питания: это может быть перегоревший предохранитель или TVS-диод. Современные жесткие диски обычно имеют защиту от перепада напряжения: предохранитель или TVS-диод. Такая защита срабатывает в случае возникновения существенного перепада напряжения. Часто достаточно просто заменить предохранитель или удалить TVS-диод на плате жесткого диска, чтобы восстановить его работоспособность.

Реже, плата жесткого диска может пострадать от выхода из строя микросхем или головок жесткого диска.

Ещё одна из проблем дисков которые не создают никаких звуков – это механическое повреждение, такое как залипание головок жесткого диска или заедание движущего элемента. Для диагностики данного вида поломки необходимо вскрыть корпус жесткого диска и проверить находятся ли в стартовом положении головки жесткого диска. Затем попробовать покрутить диск вручную, чтобы определить его заклинивание. Более простой способ определения данных механических повреждений без вскрытия жесткого диска, это его проверка с помощью специального программного обеспечения. Но для этого его необходимо подключить к другому компьютеру.

Иногда, жесткий диск может определять головки как неработающие в процессе диагностики во время его включения. В таком случае диск не будет запускаться. Для того чтобы определить, что вы имеет дело именно с указанным случаем, необходимо отсоединить плату диска от контакта головок диска. Для этого можно использовать кусочек бумаги, который необходимо втиснуть между контактами. После этого запустите жесткий диск. Большинство дисков не будут определять ошибку головок, но диск раскрутиться, и вы узнаете работают головки или нет.

Ремонт внутренностей жёсткого диска. Парковка головки

Но не всегда причиной неисправности винчестера является проблемная плата и её элементы. Иногда бывает, что при подаче питания жёсткий диск издаёт скрежет, свист или другие нетипичные для этого устройства звуки. При этом тоже жесткий диск не отображается в Проводнике операционной системы. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то, вероятно, читающая головка вашего жёсткого диска не встала на парковочное место.Нам в руки попал 2.5′ ‘ жёсткий диск от ноутбука с подобными симптомами. Модель жёсткого диска Western Digital Scorpio Blue 320 GB (WD3200BPVT).

Чтобы начать ремонт HDD, взглянем на схематичное изображение внутреннего устройства жёсткого диска

В активном состоянии головка жёсткого диска, управляемая коромыслом, находится непосредственно над магнитным диском устройства, считывая с него информацию. Однако, когда компьютер выключается (либо устройство извлекается из ПК, в случае, если речь идёт про внешний жесткий диск), коромысло паркует головку на специально отведённое для этого парковочное место. Парковочное место считывающей головки обычно находится либо у внешнего края диска, либо непосредственно у шпинделя.

Вскроем наш жёсткий диск и посмотрим, всё ли там в порядке.
Отвёрткой звёздочкой откручиваем все болтики крепления верхней крышки к корпусу. Некоторые болтики спрятаны под круглыми блестящими наклейками, некоторые располагаются под основной большой наклейкой.

Отклеивая наклейки от крышки жёсткого диска будьте аккуратны, эти элементы изготавливаются из фольгированного алюминия и могут быть очень острыми!

Вскрытие корпуса жёсткого диска является крайней мерой! Прибегать к такого рода действиям имеет смысл только в случаях, когда ни один способ не помогает восстановить работоспособность диска, а необходимость срочного извлечения данных с устройства оценивается очень высоко. После проделывания всех мероприятий по ремонту информацию рекомендуется сохранить немедленно и за одно подключение накопителя к компьютеру. Продолжительность жизни оборудования после подобных манипуляций в домашних условиях не поддаётся прогнозированию!

После вскрытия корпуса перед нами предстала следующая картина

Как вы видите, наши предположения оказались верными, головка жёсткого диска располагается вне парковочного места с краю от магнитных блинов. Нам необходимо это исправить. Чтобы припарковать считывающую головку жёсткого диска, нужно потихоньку прокрутить шпиндель (центральная область диска) по часовой стрелке, НЕ КАСАЯСЬ при этом зеркальной поверхности дисков!

В итоге у нас должно получиться нечто подобное

Теперь собираем корпус жёсткого диска, стараясь избежать попадания пыли на его внутренности.
Подключаем накопитель к компьютеру и проверяем. У нас появился раздел жесткого диска в Проводнике. Необходимые данные были незамедлительно перенесены на исправное устройство хранения данных.

На этом всё. Выше мы рассмотрели основные доступные способы самостоятельного восстановления жёсткого диска. Будьте аккуратны и у вас всё получится.

Всем безграничных объёмов памяти.

Жесткие диски Seagate и звуки, ими издаваемые

• HDD Seagate в ноутбуке с испорченными головками (например, после падения) могут издавать щелкающие, стучащие или «сверлящие» звуки.
• Жестки диск Seagate с поврежденными головками для настольного компьютера щелкает и издает короткий писк при включении и раскручивании.
• О проблемах со шпинделем могут говорить повторяющиеся попытки увеличить скорость вращения диска, что отчетливо слышно.

Как видите, большинство признаков и вызывающих их причин очень похожи. Если вдруг ваш жесткий диск стал издавать странные звуки, которые есть в этом списке, первое, что следует сделать — это создать резервную копию важных файлом где бы то ни было. Если уже поздно и вы не можете считать данные с диска, то лучший вариант — полностью отключить жесткий диск от компьютера во избежание дополнительных повреждений и обратиться к специалистам по восстановлению данных, если конечно на нем имеется столь важная информация: так как услуга в данном случае будет не дешевой.

проверка hdd на ошибки . Программы для проверки жесткого диска на
битые сектора

Как проверить жесткий диск на исправность? В этом руководстве приведены способы эффективной проверки жесткого диска (HDD) на битые сектора. Во время диагностики будут задействованы такие утилиты как:

1. стандартная утилита проверки диска в составе Windows
2. консольная утилита chkdsk
3. HDD Regenerator
4. HDDHealth
5. Scandisk
6. TestDisk
7. Hitachi Drive Fitness Test

Все перечисленные инструменты для диагностики зарекомендовали себя на ПК или ноутбуках под управлением ОС Windows 7, 8, 10. Программы одинаково применимы как для SSD, так и HDD дисков.

«S.M.A.R.T.» данные

Существуют инструменты, предназначенные для оценки состояния жесткого диска и прогнозирования времени выхода его из строя. Технология «S.M.A.R.T.»

– это технология самоконтроля, анализа и отчетности, которая производит наблюдение за основными характеристиками накопителя, выставляя каждой свою собственную оценку надежности. К сожалению, как и большинство других методов, перечисленных выше, технология«S.M.A.R.T.» ненадежна в прогнозировании сбоя жесткого диска. Очень часто, катастрофа с жестким диском случается прежде, чем будет получено предупреждение«S.M.A.R.T.» Выполните проверку«S.M.A.R.T.» статуса вашего жесткого диска, и если вы увидите соответствующую ошибку, то велика вероятность, что ваш диск, в ближайшее время, будет окончательно испорчен.

Решение проблем с жестким диском

Когда появляются первые признаки неисправности hdd, нужно оперативно произвести сохранение информации в облако или на резервный носитель. Это будет актуально, когда появляется постукивание магнитных головок. Из-за подобной проблемы винчестер в любой момент может полностью выйти из строя.

После сохранения всей важной информации, необходимо открыть компьютерный корпус и вынуть из контактов на системной плате и на самом винчестере шлейфы данных. Затем контакты очищаются от пыли

Осуществлять процесс следует аккуратно, не вскрывая корпус жесткого диска. Винчестеры довольно чувствительные к пыли.

Возможно, неполадки жесткого диска связаны из-за использования слабого блока питания. У него попросту недостаточно мощности для работы HDD. Можно временно выключить дополнительные потребители электроэнергии. Наиболее простым способом проверки отсутствия повреждений винчестера будет его подключение к другому компьютеру.

Запускается антивирусная программа и сканируется компьютер. Лучше это осуществить с помощью загрузочного CD, который предлагается многими производителями антивирусников. Образы подобных дисков доступны в интернете.

Использование специальных программ для проверки состояния жесткого диска

Если Вы используете операционную систему Виндовс, то обнаружить неполадки жесткого диска можно во всех версиях ОС с помощью встроенный утилиты:

1. Открываются «Свойства» того диска, правильная работа которого вызывает сомнения.
2. Переходим на вкладку «Сервис».
3. Выбираем пункт «Выполнить проверку».

Если результаты проверки покажут, что имеются неисправности в жестком диске, то необходимо быстро заменить и произвести восстановление данных из сохраненной резервной копии.

Среди софта от сторонних производителей наиболее популярной стала утилита Victoria. Она обеспечивает поиск сбойных секторов, помечает их как нерабочие и пытается восстановить. Для проверки жесткого диска нужно:

1. Отметить винчестер на первой вкладке.
2. Перейти в меню Tests.
3. Запустить тестирование HDD.

Если будут показаны прямоугольники с показателем времени доступа 200 – 600 мс, которые окрашены в зеленый или оранжевый цвет, то это означает, что повреждены секторы винчестера. Необходимо выбрать пункт Remap, чтобы утилита пометила их нерабочими. В данном случае потребуется замена винчестера.

Начинающие пользователи могут применять бесплатную утилиту Seagate SeaTools. Она имеет русский интерфейс и доступна на сайте производителя. Полное описание программы имеется в разделе «Справка».

Есть следующие версии софта:

1. Seagate for DOS. Имеет вид загрузочного диска в ISO формате. При загрузке с него можно найти проблемы на винчестере, а затем попытаться их исправить. Использование данной версии поможет избежать проблем, которые возникают из-за обращения операционной системы к диску.
2. SeaTools for Windows. Используется для работы под управлением ОС.

Причины неисправностей жёстких дисков

Конечно, рассматриваемые ниже неисправности несут локальный характер, так как относятся только к привычным винчестерам и не затрагивают остальные устройства компьютера.  В этом понятии накопители SSD, хоть и на порядок выше стоимостью, но имеют более стабильные показатели работоспособности, а также доказанную на практике  производительность.

Существует несколько основных факторов, которые так или иначе приводят к неработоспособности жёсткого диска. Практически все они имеют физический характер. И это естественно, так как жёсткий диск имеет физическое устройство, состоящее из чаще из пары металлических дисков и магнитной головки считывания. Диски вращаются с определённой скоростью, которая поддерживается от запуска компьютера до его отключения. А головка в свою очередь представляет собой микроскопическую иглу, которая движется по направлении поверхностей диска и намагничивает или размагничивает определённые участки дисков, то есть либо записывает «единицу», либо стирая – «ноль».

Так самым распространённым видом неисправности является повреждения поверхности диска, которое может возникать вследствие удара, отключения питания во время работы, а также длительной эксплуатации.  Подобное может сопровождаться появлением «битых» секторов на жёстком диске (bad block), которые в свою очередь  могут повредить информацию, либо привести к невозможности дальнейшего использования.

Чаще всего появление сопровождается проблемами загрузки системы или её работоспособности (появление синего экрана смерти).

Конечно зачастую исправить «битые » сектора удаётся, и жёсткий диск может проработать ещё некоторое время, но после восстановления стоит задуматься о приобретении нового накопителя, так как проблема может возобновиться!

1. Для этого зайдите в «Компьютер» и выберите правой кнопкой мышки нужный жёсткий диск, который требует проверки.
2. После из контекстного меню выберите пункт «Свойства»
3. В появившемся окне перейдите во вкладку «Сервис»
4. И нажмите первую сверху кнопку «Выполнить проверку»После в новом окне настройте процесс проверки, установите галочки в оба пункта надстроек, которые позволят не только найти ошибки на жёстком диске, но и исправить их по возможности!
5. Если выбранный диск системный, то потребуется перезагрузка компьютера. При загрузке будет выполнен анализ и восстановление ошибок – это может занять некоторое время от 10 минут до пары часов!

Примечание!   Существуют «битые» сектора которые не поддаются    восстановлению, поэтому не факт что в вашем случае удастся исправить ошибки!

Повреждение диска при ударе ноутбука

Бывает, что ноутбук срывается с рук или падает с края стола. Иногда достаточно просто сильного его тряхнуть или дать толчок, засовывая в сумку. При этом легко повредить диск. Это происходит именно потому, что головка очень близко расположена к поверхности диска, при каждом ударе она оставляет меньший или больший след.

Разработчики дисков предвидели такие ситуации, поэтому диски в состоянии обнаружить поврежденные участки и заменить их резервными. Но повторение таких ситуаций на протяжении многих месяцев напряженной работы ноутбука вызывает всё большие повреждения.

Изначально диск справляется с ними самостоятельно, но, к сожалению, через некоторое время пользователь начинает замечать симптомы повреждения.