Как исправить outlook, не подключающийся к вашему почтовому серверу

Проблемы с запуском Microsoft Outlook

Если программа отказывается даже запускаться на вашем компьютере, эта проблема определённо требует решения. Причин для этого может быть несколько, но начать стоит с самых распространённых.

Microsoft Outlook зависает на этапе обработки

После неверного прекращения работы программы, при последующем запуске, она может зависать на этапе обработки. Для исправления этой ошибки достаточно запустить программу в безопасном режиме. Делается это так:

1. Полностью прекратите работу Microsoft Outlook. Можете перезагрузить компьютер или убедиться, что программа закрыта в диспетчере задач (Ctrl+Shift+Esc).

Откройте диспетчер задач и остановите работу Outlook

Введите команду для запуска программы в безопасном режиме и нажмите OK

При следующем открытии программы она не должна зависнуть на этапе «Обработки».

Программа Microsoft Outlook не отвечает и будет закрыта

Если проблема характеризуется стандартным сообщением об ошибке, решений может быть больше одного.

Автоматическое исправление повреждённых файлов

В случае ошибки при запуске помочь может автоматическое средство исправления неполадок. Для его запуска делайте следующее:

1. Закройте Microsoft Outlook, а также все остальные программы пакета Microsoft Office.
2. Нажатием клавиш Win+X откройте меню быстрого доступа и выберите пункт «Программы и компоненты».

Выберите пункт «Программы и компоненты» в меню быстрого доступа

Выберите пакет программ Microsoft Office и нажмите «Изменить»

Эти действия должны исправить вашу ошибку. Если этого не случилось, переходите к следующему решению.

Исправление входящих сообщений с помощью scanspst.exe

Файлы данных программы могли быть повреждены при открытии письма. В таком случае вам поможет программа для восстановления данных. Для её запуска делайте следующее:

1. Закройте программу Microsoft Outlook.
2. Откройте дисковый раздел, на который установлена программа, выберите папку Program Files или Program Files (x86).
3. В строке поиска задайте название исполняемого файла Scanpst.exe.

В строке поиска введите название исполняемого файла Scanpst.exe

Запустите исполняемый файл Scanpst.exe

В случае обнаружения ошибки появится уведомление с соответствующей надписью

Создание новой учётной записи Microsoft Outlook

В учётной записи пользователя хранится ряд важных данных. В случае их повреждения имеет смысл попробовать создать новую учётную запись для запуска программы. Делается это следующим образом:

1. Полностью прекратите работу Microsoft Outlook.
2. Нажмите Win+X и выберите раздел «Панель управления» (или перейдите в неё иным способом).

Выберите раздел «Панель управления» в меню быстрого запуска

На Windows 10 сначала нужно зайти в «Учётные записи пользователей»

Вы можете проверить работоспособность программы, нажав «Проверка учётной записи»

Если это решение окажется для вас эффективным, вы можете произвести удаление старого профиля и использовать новый.

Другие возможные причины появления ошибок в работе Outlook

Имеется ряд простых причин, по которым ваш Microsoft Outlook может не запускаться или зависать. Эти проблемы не являются ошибками, но их стоит учитывать при неполадках в работе программы. Возникнуть они могут в таких ситуациях:

• открытие диалогового окна: в некоторых случаях может появиться впечатление, будто бы программа зависла, когда это не является действительностью. Причина, по которой Microsoft Outlook может не отвечать на ваши действия, заключается в появлении диалогового окна за активным окном программы. Воспользуйтесь сочетанием клавиш Win+Tab для просмотра всех открытых окон. В случае если вы обнаружите запрос от Microsoft Outlook, переключитесь на него и дайте утвердительный ответ;
• выполнение сложной задачи: если ваша операционная система пишет о прекращении работы процесса Microsoft Outlook, возможно, стоит просто подождать. При обработке большого объёма данных программа может создать ложное ощущение прекращения работы. После того как обработка будет закончена, она возобновит свою работу. А принудительное закрытие программы во время обработки большого объёма данных как раз таки может привести к ошибке при последующих запусках;
• отсутствие последних обновлений: своевременные обновления программы — это залог её стабильной работы. Если у вас отсутствует постоянное подключение к сети или вы отключили автоматическое обновление программ пакета Microsoft Office, рано или поздно это может стать серьёзной проблемой и помешать работе программы.

Сертификат безопасности не может быть проверен

Если при запуске Microsoft Outlook вы получили ошибку с текстом о невозможности проверки сертификата безопасности, вы всё ещё можете продолжать использовать программу для доступа к почтовому сервису. Но эта ошибка будет появляться каждый раз при запуске, поэтому лучше от неё избавиться.

Вы можете нажать «Да» в предупреждении о проблеме, и программа продолжит работу

Нажмите кнопку «Показать сертификат». Далее есть два варианта:

• если данные сертификата введены правильно, стоит сравнить имя в сертификате и имя, которое вы вводили при подключении к серверу. Они должны быть полностью идентичны;

  Проверьте имя и срок действия в сертификате

• если срок действия сертификата истёк или его имя введено неверно самими разработчиками почтового сервиса, то это проблема на их стороне. Она наверняка будет исправлена в ближайшее время, а вам остаётся лишь подождать.

Microsoft Outlook не сохраняет пароли

Если ваша программа не сохраняет пароли и каждый раз просит вводить их заново, то исправить это можно следующим образом:

1. Зайдите в настройки учётных записей.

2. Выберите вашу учётную запись и нажмите кнопку «Изменить».

   Выберите необходимую учётную запись и нажмите «Изменить»

3. Нажмите кнопку «Другие настройки».
4. Перейдите во вкладку «Сервер исходящей почты».

5. Убедитесь, что под разделами «Имя пользователя» и «Пароль» стоит галочка в пункте «Запомнить пароль».

   Убедись в наличи галочки «Запомнить пароль» в настройках сервера

Если же ваша программа не запоминает пароль от сервера Exchange, зайдите в настройки и снимите галочку с пункта «Использовать режим кэширования Exchange».

Уберите галочку с пункта «Использовать режим кэширования Exchange»

Если это решение не помогает или программа отказывается принимать пароль (при этом вы точно знаете, что он введён правильно), вам поможет восстановление Office одним из способов, приведённых вначале статьи.

Отсутствует подключение к microsoft exchange outlook 2010 windows 10

Программа Outlook 2010 – одно из самых популярных почтовых приложений в мире.

Это обусловлено высокой стабильностью работы, а также тем, что производителем данного клиента является бренд с мировым именем – Microsoft. Но, несмотря на это, и у этой программы случаются ошибки в работе.

Давайте выясним, чем вызвана в Microsoft Outlook 2010 ошибка «Отсутствует подключение к Microsoft Exchange», и как её устранить.

Ввод неверных учетных данных

Самой распространенной причиной данной ошибки является ввод неверных учетных данных. В этом случае, нужно внимательно перепроверить вводимые данные. В случае необходимости, связаться с администратором сети для их уточнения.

Неправильная настройка учетной записи

Одной из самых частых причин возникновения данной ошибки является неправильная настройка учетной записи пользователя в Microsoft Outlook. В этом случае, нужно удалить старую учетную запись, и произвести создание новой.

Для создания новой учетной записи в Exchange, нужно закрыть программу Microsoft Outlook. После этого, заходим в меню «Пуск» компьютера, и переходим в Панель управления.

Далее, заходим в подраздел «Учетные записи пользователей».

Затем, кликаем по пункту «Почта».

В открывшемся окне, жмем на кнопку «Учетные записи».

Открывается окно с настройками учетных записей. Жмем на кнопку «Создать».

В открывшемся окне, по умолчанию переключатель выбора службы должен стоять в положении «Учетная запись электронной почты». Если это не так, то ставим его в данную позицию. Жмем на кнопку «Далее».

На следующем этапе переключаем кнопку в позицию «Сервер Microsoft Exchange или совместимая служба». Жмем на кнопку «Далее».

В открывшемся окне, в поле «Сервер» вводим имя сервера по шаблону: exchange2010.(домен).ru.

Галочку около надписи «Использовать режим кэширования» стоит оставлять только тогда, когда вы выполняете вход из ноутбука, или находясь не в главном офисе. В остальных случаях её нужно убрать.

Во вкладке «Общие», куда вы сразу переместитесь, можете оставить наименования учетной записи по умолчанию (как и в Exchange), а можете заменить на любую удобную для вас. После этого, переходим во вкладку «Подключение».

В блоке настроек «Мобильный Outlook» ставим флажок напротив записи «Подключение к Microsoft Exchange по протоколу HTTP». После этого, активируется кнопка «Параметры прокси-сервера Exchange». Кликаем по ней.

В поле «Адрес URL» вводим тот же адрес, который вводили ранее при указании наименования сервера. Способ проверки должен быть указан по умолчанию, как «Проверка подлинности NTLM». Если это не так, то заменяем на нужный вариант. Жмем на кнопку «OK».

Вернувшись во вкладку «Подключение», жмем на кнопку «OK».

В окне создания учетной записи жмем на кнопку «Далее».

Теперь можно открывать Microsoft Outlook, и заходить в созданную учетную запись Microsoft Exchange.

Устаревшая версия Microsoft Exchange

Ещё одной причиной, по которой может возникать ошибка «Отсутствует подключение к Microsoft Exchange», является устаревшая версия Exchange. В этом случае, пользователь может лишь, пообщавшись с администратором сети, предложить ему перейти на более современное программное обеспечение.

Как видим, причины описываемой ошибки могут быть совершенно различными: от банального неправильного ввода учетных данных до неверных настроек почты. Поэтому, каждая проблема имеет свое отдельное решение.

Источник

Исходный номер КБ: 3032395

Статья применяется только к вопросам подключения Microsoft Outlook, вызванным требованием шифрования RPC.

Симптомы

При запуске Microsoft Office Outlook с помощью профиля, который включает почтовый ящик на сервере, который работает Microsoft Exchange Server 2010, Exchange Server 2013 или Exchange Server 2016, вы можете получить следующие сообщения об ошибке:

Не удается Microsoft Office Outlook. Невозможно открыть окно Outlook. Не удалось открыть набор папок.

Не удалось открыть папки электронной почты по умолчанию. Компьютер Microsoft Exchange Server не доступен. Либо возникают проблемы с сетью, либо Microsoft Exchange Server компьютер для обслуживания.

Подключение к Microsoft Exchange Server недоступно. Outlook должен быть подключен или подключен к сети для выполнения этого действия.

Не удалось открыть папки электронной почты по умолчанию. Не удалось открыть банк данных.

Однако если вы используете кэшировали профиль режима, Outlook не отображает ошибку. Вы можете испытывать следующие симптомы:

Не удается запустить Microsoft Outlook

Получив эту странную ошибку, вы можете попытаться перезагрузить систему и проверить, устранена ли проблема сама собой. Вы также можете попробовать запустить Outlook в режиме совместимости и посмотреть, поможет ли это. Если вы уже запускаете его в режиме совместимости, выключите его и посмотрите. Для некоторых пользователей это может разрешиться само собой, в то время как для других необходимо применить исправление. Вот способы, которые могут помочь вам избавиться от этой проблемы:

1] Отключить режим совместимости в Outlook

Проверьте, работает ли Outlook в режиме совместимости. Режим совместимости в Microsoft Outlook разработан, чтобы помочь программе работать в более старой операционной системе. Если Outlook работает в режиме совместимости, вы можете отключить его и посмотреть, решит ли он проблему.

Найдите файл Outlook.exe на вашем компьютере.

Если вы используете последнюю версию программного обеспечения Office, вы найдете ее здесь

 C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16 

или в

 C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16 

Найдя файл, щелкните правой кнопкой мыши файл Outlook.exe, выберите «Свойства» и перейдите на вкладку Совместимость .

Если какой-либо из флажков на вкладке «Совместимость» установлен, снимите их, затем выберите «Применить»> «ОК».

Перезапустите Outlook. Проблема должна быть решена.

2] Сбросить панель навигации Outlook

Нажмите Windows Key + R и введите следующую строку в поле Выполнить , нажмите клавишу Enter и затем:

 Outlook.exe/resetnavpane 

Когда вы нажмете клавишу Enter , Outlook запустится с сбросом настроек профиля. Выполнение этой команды очистит и восстановит панель навигации для текущего профиля Outlook. Это должно исправить для вас, иначе попробуйте следующее исправление.

3] Создать новый профиль Outlook

Откройте Панель управления . Введите mail в поле поиска и нажмите Enter.

Нажмите на значок Почта , который появится. В окне Настройка почты — Outlook нажмите Показать профили .

В окне Почта Добавьте свой новый профиль. Затем выберите Всегда использовать этот профиль и выберите свой новый профиль из выпадающего списка.

Нажмите Применить , затем нажмите ОК .

Теперь вы можете перезагрузить компьютер с Windows и проверить, можете ли вы теперь открыть Outlook.

Удачи!

Подробнее об устранении неполадок в Outlook.

1. Исправление проблем Outlook, таких как зависание, повреждение PST, профиля, надстроек и т. Д.
2. Не реализована ошибка в Outlook
3. Microsoft Outlook зависает при загрузке профиля
4. Переподключите Outlook к Outlook.com для бесперебойного доступа к электронной почте
5. Устранение неполадок после повторного подключения клиента Microsoft Outlook к Outlook.com
6. Microsoft Outlook обнаружил проблему и необходимо закрыть
7. Операция не выполнена, объект не найден
8. Электронная почта в Outlook не синхронизируется
9. Outlook не отвечает, перестал работать, зависает или зависает
10. Невозможно получить доступ к файлу PST или запустить Outlook после обновления до Windows 10.

Решение 2 — Создать новый профиль

В вашем профиле Outlook сохраняются все настройки Outlook, но если по какой-то причине ваш профиль будет поврежден, вы можете столкнуться с этой проблемой при запуске Outlook.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно выполнить следующие простые шаги:

1. Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X и выберите Панель управления из списка.

2. Когда откроется панель управления , выберите Почта .
3. Нажмите кнопку « Показать профили» и выберите « Добавить» .
4. Введите имя нового профиля.
5. Введите свое имя, адрес электронной почты и пароль и нажмите кнопку Далее . Этот метод настроит все необходимые настройки электронной почты вручную. Если вы хотите, вы также можете выбрать опцию для ручной настройки вашего профиля Outlook.
6. Нажмите Finish, и новый профиль должен быть добавлен на вкладку General в диалоговом окне Mail . Выберите « Запросить» для использования профиля и нажмите « ОК» .
7. Запустите Outlook и в раскрывающемся списке выберите новый профиль, который вы только что создали. Нажмите ОК .

Если с вашим новым профилем Outlook все работает без проблем, теперь вы можете вернуться к исходному профилю Outlook и проверить, полностью ли устранена проблема.

Решения, которые нужно исправить, когда я открываю Outlook, он закрывает ошибку

Проблема может возникнуть по разным причинам. Так что решение может отличаться. Вы можете выполнить перечисленное ниже решение в соответствии с требованиями:

1. Проверьте свое программное обеспечение безопасности.

В Windows есть определенные инструменты и программное обеспечение безопасности, которые могут вызывать автоматическое закрытие приложения Outlook после ошибки открытия. Теперь возможно, что либо вы установили какие-то настройки, либо какая-то форма настроек используется по умолчанию в этом программном обеспечении, что приводит к сбою Outlook.

Теперь вы можете исправить ошибку, отключив антивирус / другое программное обеспечение безопасности. Затем снова откройте Outlook и проверьте, не вылетает ли он по-прежнему. Если приложение Outlook автоматически закрывается после повторения ошибки открытия, попробуйте другое решение.

2. Удалите, а затем повторно установите Microsoft Office.

Теперь, если у вас есть какая-либо из этих версий Outlook-2010, 2013, 2016, 2019, сначала попробуйте удалить MS-Office, а затем переустановите его. Выполните следующие действия, чтобы выполнить процесс:

• Перейдите к «Панель управления» и нажмите на «Программы и особенности».
• Нажмите на «Microsoft Office» вкладка, а затем нажмите на «Удалить» вариант.

После завершения процедуры «Удаление» переустановите MS Office ». Теперь проверьте, сохраняется ли ошибка «Настольное приложение Outlook закрывается сразу после открытия».

3. Восстановите файл данных Outlook с помощью нашего автоматизированного инструмента.

Если ваш Outlook дает сбой из-за сильно поврежденного / поврежденного файла, вы можете используйте наше программное обеспечение для восстановления Outlook PST. С помощью нашего инструмента вы можете легко сделать свой файл данных Outlook работоспособным.

Вы также можете восстановить защищенные паролем поврежденные файлы PST с помощью нашего автоматического мастера и экспортировать восстановленные данные в различные форматы файлов

И, что наиболее важно, с помощью нашего инструмента вы можете восстановить навсегда удаленные электронные письма из файла PST

Поэтому, если ваш Outlook дает сбой из-за наличия поврежденного файла данных, воспользуйтесь нашим мастером для быстрого и плавного процесса восстановления.

4.Попробуйте снова добавить свою учетную запись Outlook после ее удаления.

Чтобы устранить проблему, почему Outlook автоматически закрывает проблему? Сначала удалите свою учетную запись Outlook, а затем добавьте ее снова. С помощью этих шагов вы можете сделать следующее:

• Перейдите к «Панель управления» >> «Открыть почту»
• Затем нажмите на «Учетные записи электронной почты» вариант.
• Теперь приступаем к удалению всех учетных записей Outlook по одной.

Сейчас же «Перезагрузите компьютер», чтобы проверить, закрывается ли Outlook автоматически после открытия.

5. Откройте Outlook в безопасном режиме.

Если вы все еще сталкиваетесь с тем, что настольное приложение Outlook закрывается сразу после ошибки открытия, попробуйте открыть Outlook в безопасном режиме. Выполните следующие действия, чтобы завершить процесс:

• Откройте раздел «Пуск».
• Затем введите «exe / safe» и нажмите «Enter».
• Теперь закройте приложение Outlook.

Теперь снова откройте Outlook, чтобы узнать, нужно ли вам все еще задаться вопросом: «Почему Outlook автоматически закрывается?»

6. Отключите все надстройки из Microsoft Outlook.

Хотя «Надстройки» улучшают Outlook, предоставляя более полные функции. Но иногда они могут быть причиной сбоя MS-Outlook.

Теперь, чтобы исправить ошибку Outlook автоматически закрывается после открытия, попробуйте отключить «Надстройки». Вы можете сделать это следующим способом:

• Открыть Outlook >> «Файлы» >> Параметры >> «Надстройки».
• Теперь из «Управлять» раскрывающееся меню выберите «Надстройки COM».
• Затем нажмите на «Перейти».
• Теперь, если «Надстройки» включены, вы должны снять их.
• Сохранять перемены.

Теперь перезапустите Outlook, чтобы убедиться, что Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007 открывается и закрывается немедленно, ошибка все еще существует.

Заключительные мысли

Ошибка автоматического закрытия Outlook после открытия — одна из наиболее часто встречающихся ошибок в Outlook. Нет фиксированной причины его происхождения, но существует несколько возможных причин.

Вы можете применить вышеупомянутый метод, чтобы исправить ошибку сбоев Outlook в версиях Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007 и т. д.

Проблемы подключения Microsoft Outlook к серверу Exchange

Сервер Exchange — служба электронной почты, предоставляемая в учебных заведениях и на предприятиях. Она выделяет каждому пользователю свою учётную запись.

Рассмотрим самые распространённые причины этой проблемы и способы их исправить:

• использование старой версии сервера: поддерживать актуальные версии программы — задача для вашего системного администратора. Узнайте, к какой версии Exchange сервера вы подключены;
• неверная информация в вашем профиле: убедитесь, что данные о вашей учётной записи введены правильно, как и имя сервера. Для этого откройте свою учётную запись в разделе «Сервис» и проверьте данные;
• работа Microsoft Outlook в автономном режиме: в меню программы проверьте отсутствие галочки напротив пункта «Автономная работа». Уберите её, если она установлена, так как именно из-за неё вы не можете подключиться к серверу;
• неполадки подключения к интернету: убедитесь в том, что ваш компьютер имеет стабильный доступ в сеть.

Не удается запустить Microsoft Outlook, Не удается открыть окно Outlook

Когда дело доходит до управления электронной почтой, Outlook – лучший компаньон, которого предпочитает пользователь Windows.

Outlook как часть Microsoft Office имеет множество функций по сравнению с другими программами электронной почты. Однако в некоторых ситуациях, если Outlook получает неправильную конфигурацию, он не запускается.

Сегодня мы обсудим одну из таких проблем, когда мы пришли к следующему сообщению об ошибке, где Outlook просто отказывается запускать:

Не удается запустить Microsoft Outlook. Не удается открыть окно Outlook. Невозможно открыть набор папок, Не удалось открыть хранилище данных. Операция завершилась неудачно.

Попытка запуска Microsoft Outlook может быть довольно сложной задачей, если вы продолжаете получать следующее сообщение Не удается запустить Microsoft Outlook. Не удается открыть окно Outlook. Невозможно открыть набор папок .

Неизвестная причина, почему эта проблема возникает в Microsoft Outlook.

Однако главной причиной, которая может быть связана с появлением этой ошибки, является либо поврежденный файл PST Outlook, либо поврежденный файл настроек навигационной панели – myprofile.

XML, где «myprofile» – это имя профиля Outlook. Как вы обнаружите, что ваш файл Outlook, вероятно, поврежден? Простой, указанный файл показывает размер 0 КБ.

Не удается запустить Microsoft Outlook

После получения этой странной ошибки вы можете попробовать перезагрузить систему и проверить, исправлена ​​ли проблема. Вы также можете попробовать запустить Outlook в режиме совместимости и посмотреть, помогает ли это.

Если вы уже используете его в режиме совместимости, выключите его и посмотрите. Для некоторых пользователей он может разрешиться сам, а для других – исправление необходимо применить.

Вот способы, которые помогут вам избавиться от этой проблемы:

1] Отключите режим совместимости в Outlook

Проверьте, работает ли Outlook в режиме совместимости. Режим совместимости в Microsoft Outlook разработан, чтобы помочь программе работать в старой операционной системе. Если Outlook работает в режиме совместимости, вы можете отключить его и посмотреть, устраняет ли он проблему.

Найдите файл Outlook.exe на вашем компьютере.

Если вы используете последнюю версию программного обеспечения Office, вы будете найти его здесь

C: Program Files Microsoft Office root Office16

или

C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16

При обнаружении щелкните правой кнопкой мыши в файле Outlook.exe выберите параметр «Свойства», а затем выберите вкладку «Совместимость ».

Если отмечено любое из полей на вкладке «Совместимость», снимите отметку с них, затем выберите «Применить»> «ОК».

Перезапустить Outlook. Проблема должна быть решена.

2] Сброс панели навигации Outlook

Нажмите Windows Key + R и введите следующее в поле Выполнить , нажмите Ввод затем:

Outlook.exe / resetnavpane

Когда вы нажмете Enter , Outlook начнется с сброса настроек профиля. Запуск этой команды очистит и восстановит навигационную панель для текущего профиля Outlook. Это должно быть исправлено для вас, иначе попробуйте следующее исправление.

3] Создайте новый профиль Outlook

Откройте Панель управления . Введите mail в поле поиска и нажмите Enter.

Нажмите на значок Почта , который появится. В окне Mail Setup – Outlook нажмите Показать профили .

В окне Почта Добавить ваш новый профиль. Затем выберите Всегда использовать этот профиль и выберите свой недавно добавленный профиль из раскрывающегося списка.

Нажмите Применить , а затем ОК .

Теперь вы можете перезапустить ваш компьютер с Windows и проверьте, можете ли вы теперь открыть Outlook.

Удачи!

Подробнее об устранении неполадок Outlook:

1. Устранить проблемы Outlook, такие как замораживание, повреждение PST, профиль, надстройка и т. д.
2. Не Выполненная ошибка в Outlook
3. Microsoft Outlook застрял в загрузке профиля
4. Подключить Outlook к Outlook.com для непрерывного доступа к электронной почте
5. Устранение неполадок после повторного подключения клиента Microsoft Outlook к Outlook.com
6. Microsoft Outlook столкнулся с проблемой и нуждается в закрытии
7. Операция завершилась неудачно, объект не найден
8. Электронная почта в Outlook не синхронизируется
9. Outlook не отвечает , перестала работать, зависала или зависала
10. Не удалось получить доступ к файлу PST или запустить Outlook после обновления до Windows 10.

Все ответы

Проверьте запущена ли у вас служба Microsoft Exchange Address Book.

Службы все запущены, перезапуск тоже не помог. Решил ради эксперимента создать нового пользователя, ошибка осталась т.е. завожу в домен Ок, прописываю в exchange тоже ок, прописываю на машине – Отсутствует подключение к Microsoft Exchange. .

Изменено m.mihail 16 декабря 2021 г. 16:01

1. Какие-нибудь ошибки в Application event log есть?

2. Адресная книга открывается из OWA?

Microsoft Exchange не удается найти сертификат, содержащий имя домена mail. ru, в хранилище личных сертификатов на локальном компьютере. Поэтому он не поддерживает команду STARTTLS SMTP для соединителя 1111 с полным доменным именем mail. ru. Если полное доменное имя соединителя не указано, используется полное доменное имя компьютера.

Проверьте конфигурацию соединителя и установленных сертификатов, чтобы убедиться, что для этого полного доменного имени есть сертификат с именем домена. Если сертификат существует, выполните команду Enable-ExchangeCertificate -Services SMTP, чтобы убедиться, что служба транспорта Microsoft Exchange имеет доступ к ключу сертификата.

Процесс w3wp.exe () (идентификатор процесса=4692). При выполнении запроса удаленного вызова процедур (RPC) к службе топологии Microsoft Exchange Active Directory произошла ошибка 1722 (Error 0x6ba (Сервер RPC недоступен) from HrGetServersForRole). Убедитесь в том, что служба запущена.

Службу перезапускал, не помогло.

Workaround Method 1 — Manually configure Outlook 2016 to always run maximized

Exit Outlook 2016.

Determine which icon you use to start Outlook, and access the Properties for that shortcut:

Icon on the Desktop

Right-click the Outlook icon on the Desktop, and then select Properties.

Icon pinned to the taskbar

1. Right-click the Outlook icon on the taskbar, right-click Outlook 2016, and then select Properties.

Icon pinned to the Start menu

Right-click the Outlook tile pinned to the Start menu, point to More, and then select Open file location.

Right-click Outlook 2016 in the File Explorer window that opens, and then select Properties.

In the Outlook 2016 Properties dialog box, select Maximized for Run.

Select OK.

Метод 3. Запустите Outlook в безопасном режиме

1. Удерживайте клавишу Windows и нажмите R . В диалоговом окне запуска введите outlook.exe/safe и нажмите Enter .
2. Вам будет задан вопрос, какой профиль использовать при входе в систему. Если существует только один профиль, он будет выбран по умолчанию. Нажмите ОК . Если он работает в безопасном режиме, вероятно, это конфликтующая или поврежденная надстройка. Отключите все надстройки, а затем откройте Outlook, чтобы подтвердить, если он работает, включайте надстройки одну за другой, пока не дойдете до той, которая останавливает Outlook..
3. Чтобы отключить надстройки, нажмите Файл -> Параметры -> Надстройки -> Надстройки COM -> Управление -> Перейти
4. Снимите отметку со всех элементов в списке доступных надстроек и нажмите ОК . Теперь проверьте.
5. Если это по-прежнему не работает, удерживайте клавишу Windows. и нажмите R . Введите appwiz.cpl и нажмите OK .
6. Найдите следующие программы и удалите их.

ABBYY FineReader, Broadcom Send-to-Bluetooth Intel Send-to-Bluetooth PowerWord от KingSoft.

Решение 2. проверка интернет-соединения:

Еще одна вещь, которую следует проверить, прежде чем мы начнем технические обходные пути, – это наличие действующего подключения к Интернету. Если есть проблема с сетью или она не открыта, вы не сможете подключиться к каким-либо серверам вообще. В этом решении мы дадим вам советы о том, как убедиться, что Интернет работает, а также как сбросить настройки маршрутизатора, если что-то пойдет не так.

• Попробуйте подключить другое устройство к той же сети. Если на устройстве есть Outlook, попробуйте запустить его и посмотрите, правильно ли он работает.
• Попробуйте войти в браузер, перейдите на веб-сайт почты и посмотрите, сможете ли вы получить оттуда почту. Если есть проблема, и вы не можете подключиться, это, вероятно, означает, что проблема с серверами.
• Если вы используете корпоративный или общедоступный Интернет, рекомендуется переключиться на частный. Обычно открытые и общедоступные сети имеют ограниченный доступ, из-за чего некоторые приложения не работают должным образом.

Если все вышеперечисленные советы не работают и вы не можете получить доступ к Интернету, вы можете продолжить и попытаться сбросить настройки маршрутизатора, как описано ниже:

Прежде чем мы начнем перезагружать маршрутизатор, вам необходимо записать его конфигурации . У каждого интернет-провайдера есть определенные настройки, сохраненные на вашем маршрутизаторе. Если мы перезагрузим маршрутизатор, эти конфигурации будут потеряны, и у вас возникнет другая проблема.

Здесь вам нужно перейти к IP-адресу, связанному с вашим маршрутизатором. Он находится либо на задней панели устройства, либо в коробке вашего маршрутизатора. Это может быть что-то вроде 192.168.1.2. Если вы не можете найти адрес, погуглите модель своего маршрутизатора и получите информацию из Интернета.

1. Найдите кнопку на задней панели маршрутизатора и нажмите ее примерно на 6 секунд, пока маршрутизатор не выключится и не включится, что означает сброс.
2. После ввода конфигураций (если есть) снова подключите консоль к сети и проверьте, решена ли проблема с инициализацией сети навсегда.

Не удается запустить Microsoft Outlook

После получения этой странной ошибки вы можете попробовать перезагрузить систему и проверить, исправлена ​​ли проблема. Вы также можете попробовать запустить Outlook в режиме совместимости и посмотреть, помогает ли это. Если вы уже используете его в режиме совместимости, выключите его и посмотрите. Для некоторых пользователей он может разрешиться сам, а для других — исправление необходимо применить. Вот способы, которые помогут вам избавиться от этой проблемы:

1] Отключите режим совместимости в Outlook

Проверьте, работает ли Outlook в режиме совместимости. Режим совместимости в Microsoft Outlook разработан, чтобы помочь программе работать в старой операционной системе. Если Outlook работает в режиме совместимости, вы можете отключить его и посмотреть, устраняет ли он проблему.

Найдите файл Outlook.exe на вашем компьютере.

Если вы используете последнюю версию программного обеспечения Office, вы будете найти его здесь

 C: Program Files Microsoft Office root Office16 

или

 C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16 

При обнаружении щелкните правой кнопкой мыши в файле Outlook.exe выберите параметр «Свойства», а затем выберите вкладку «Совместимость ».

Если отмечено любое из полей на вкладке «Совместимость», снимите отметку с них, затем выберите «Применить»> «ОК».

Перезапустить Outlook. Проблема должна быть решена.

2] Сброс панели навигации Outlook

Нажмите Windows Key + R и введите следующее в поле Выполнить , нажмите Ввод затем:

 Outlook.exe / resetnavpane 

Когда вы нажмете Enter , Outlook начнется с сброса настроек профиля. Запуск этой команды очистит и восстановит навигационную панель для текущего профиля Outlook. Это должно быть исправлено для вас, иначе попробуйте следующее исправление.

3] Создайте новый профиль Outlook

Откройте Панель управления . Введите mail в поле поиска и нажмите Enter.

Нажмите на значок Почта , который появится. В окне Mail Setup — Outlook нажмите Показать профили .

В окне Почта Добавить ваш новый профиль. Затем выберите Всегда использовать этот профиль и выберите свой недавно добавленный профиль из раскрывающегося списка.

Нажмите Применить , а затем ОК .

Теперь вы можете перезапустить ваш компьютер с Windows и проверьте, можете ли вы теперь открыть Outlook.

Удачи!

Подробнее об устранении неполадок Outlook:

1. Устранить проблемы Outlook, такие как замораживание, повреждение PST, профиль, надстройка и т. д.
2. Не Выполненная ошибка в Outlook
3. Microsoft Outlook застрял в загрузке профиля
4. Подключить Outlook к Outlook.com для непрерывного доступа к электронной почте
5. Устранение неполадок после повторного подключения клиента Microsoft Outlook к Outlook.com
6. Microsoft Outlook столкнулся с проблемой и нуждается в закрытии
7. Операция завершилась неудачно, объект не найден
8. Электронная почта в Outlook не синхронизируется
9. Outlook не отвечает , перестала работать, зависала или зависала
10. Не удалось получить доступ к файлу PST или запустить Outlook после обновления до Windows 10.

Безопасный режим

Мы рекомендуем вам отключить все надстройки и запустить Outlook в безопасном режиме. Мы полностью понимаем, что надстройки делают Outlook действительно привлекательным, поскольку они расширяют его функциональные возможности. Но они также являются причиной сбоев в работе программы.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте открыть Outlook в безопасном режиме и отключить надстройки. Это также поможет вам понять, являются ли надстройки причиной, по которой вы столкнулись с проблемой зависания профиля загрузки Outlook. Прежде чем войти в безопасный режим, чтобы отключить надстройки, полностью закройте программу Outlook.

После этого откройте окно комментария RUN, нажав Windows ключ плюс R все вместе. Когда откроется окно комментария, введите следующее: outlook.exe / сейф, Нажмите ENTER как только ваш комментарий набран. Программа запустится в безопасном режиме. Если программа попросит вас подтвердить свой профиль Outlook, сделайте это.

Откройте ФАЙЛОВ значок и выберите ОПЦИИ. Нажмите на ДОБАВИТЬ и выберите МЕНЕДЖЕР, На следующем шаге нажмите на ДОБАВЛЕНИЯ COM и, наконец, нажмите GO, Отмените выбор каждого ADD-IN и нажмите OK перед закрытием Outlook. Сделав все вышеперечисленное, перезапустите программу.