Как отозвать письмо в outlook

Как удалить письма в outlook из imap ящика

Добрый день, уважаемые читатели, я уже не раз вам писал статьи про решение проблем с почтовыми клиентами от компании Microsoft, в прошлый раз мы получали код ошибки 0x800ccc0f в MS outlook 2007, сегодня будет рассмотрена не очередная неисправность программы, а изучение ее функционала, а именно как удалить письма в outlook из imap ящика.

Как удалить удаленные письма в outlook 2007-2016

Расскажу ситуацию, ко мне обратилась сотрудница, у нее была проблема, что в outlook 2007 не работает поиск писем, мы ей все починили, но через неделю она задала вопрос, как удалить из него письма, я конечно с умным видом, сказал ей, что удалить письма в outlook можно простым нажатием клавиши delete, на что получил ответ, что она так сделала, но они просто стали зачеркнутыми, я так же попробовал и в этом убедился, реально помечаются письма как зачеркнутые, давайте разбираться как удалить письма в outlook.

У данного сотрудника, почта настроена по протоколу IMAP, который позволяет использовать ее на всех устройствах, с сохранением всей структуры папок и синхронизацией писем. Именно по этой причине не получается удалить письмо в outlook 2007, который их просто перечеркивает, если был бы протокол POP3, такой проблемы бы не стояло, но не спешите расстраиваться, все исправляется очень просто.

Ниже на скриншоте показано как это выглядит, есть несколько электронных писем, помеченных на удаление.

Чтобы удалить перечеркнутые письма в Outlook 2007, нажмите правка > очистить > очистить помеченные элементы:

• Входящие
• Полностью почте
• Во всех почтах, если их несколько

Microsoft Office Outlook вас спросит: Вы действительно хотите навсегда удалить из этой папки все сообщения, помеченные на удаление, говорим да.

Но согласитесь, что в ручную удалить удаленные письма outlook не очень удобно, поэтому давайте это автоматизируем, и сделаем без контроля со стороны пользователя. Для этого опять идем в правка > очистить > Параметры очистки

У вас откроется окно: Настройка электронной почты Интернета, тут на вкладке общие ставим галку Удалять элементы при переключении папок в сети.

Тут смысл такой, вы помечаете письма на удаление, например в папке входящие, как только вы переходите в другую папку, у вас помеченные письма, сразу удаляются

Все цель достигнута, и вы теперь знаете как удалить письма в outlook из imap ящика, возможно это можно сделать и из групповых политик, при наличии домена Active Directory.

Как отредактировать отправленное сообщение

Проделайте тот же путь, по которому заходили в отзыв сообщения. При выходе окна сообщений поставьте галочку «Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями».

Затем составьте новое послание и отправляйте.

Не стоит волноваться, если в электронной почте вы допустили ошибку в только что отправленном сообщении или забыли прикрепить документ. Редактирование и отзыв письма доступны пользователю и помогут исправить ситуацию.

При отзыве сообщения из почтовых ящиков получателей, которые еще не открыли его, будет получено сообщение, которое вы отправили. Вы также можете заменить замещающий текст. Например, если вы забыли включить вложение, вы можете попытаться отозвать сообщение и отправить ему замещающее сообщение с вложением.

Отзыв сообщения доступен после нажатия кнопки Отправить и будет доступен только в том случае, если у вас и получателя есть учетная запись электронной почты Office 365 или Microsoft Exchange в той же организации.

Отзыв и замена сообщения

В TE102744962 в левой части окна Outlook выберите папку Отправленные .

Откройте сообщение, которое вы хотите отозвать. Дважды щелкните сообщение, чтобы открыть его. Если выбрать сообщение так, чтобы оно отображалось в области чтения, его невозможно будет отозвать

На вкладке сообщение нажмите кнопку действия , > отозвать сообщение.

Если команда Отзыв сообщения не отображается, возможно, у вас нет учетной записи Exchange или данная возможность недоступна в организации.

Отозвать сообщение, защищенное службой Azure Information Protection, невозможно.

Вы не можете отозвать сообщение в Outlook в Интернете.

Установите переключатель в положение удалить непрочитанные копии или удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями и нажмите кнопку ОК.

Если вы отправляете заменяющее сообщение, составьте сообщение, а затем нажмите кнопку Отправить.

Проверка отзыва

Результат отзыва сообщения зависит от параметров TE102747936 на компьютерах получателей. В таблице ниже представлены пять сценариев:

Отправляется сообщение электронной почты. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым.

На компьютере получателя в разделе Отслеживание установлен флажок Автоматически обрабатывать запросы и ответы на приглашения на собрания и опросы.

Примечание: Чтобы просмотреть этот параметр, выберите Файл > Параметры > Почта. Перейдите к разделу Отслеживание.

Исходное сообщение и сообщение отзыва попадают в папку «Входящие» на компьютере получателя.

Если исходное сообщение не было прочитано, оно удаляется, а получатель уведомляется о том, что отправитель удалил сообщение из его почтового ящика.

Примечание: Если при обработке сообщения отзыва исходное сообщение помечено как прочитанное (письмо, просмотренное в области чтения, не считается прочитанным в данном сценарии), получатель уведомляется о том, что отправитель хочет удалить сообщение. Однако сообщение остается в папке TE102747936 получателя.

Отзыв письма в Outlook 2016

Возврат и редактирование сообщения в Microsoft Outlook 2016, который мало чем отличается от процесса в старых версиях клиента. Все осталось неизменным, в плане расположения и функционала.

1
Открываем нужное исходящее сообщение.

2
В окне с ним переходим в пункт Сообщение
, далее кликаем Действия
и выбираем Отозвать сообщение…
.

Рис. 6 – Панель действий

Рис. 7 – Выбор операции с отправлением

4
Обязательно устанавливаем флажок возле параметра, отвечающего за уведомление о результате отзыва для каждого из получателей.

При успехе вам придёт уведомление об этом.

Рис. 8 – Успешный отзыв

Во втором случае (редактирование), изменяем исходный текст и вложения и отправляем заново.

Рис. 9 – Редактируем исходное сообщение

Если команда отзыва и повторной отправки на втором шаге не обнаруживается или не активна кнопка (окрашена в серый цвет), значит не выполнено одно из требований выше или у вас нет учетной записи Exchange.

Проверить наличие Microsoft Exchange можно следующим образом:

1
В меню Файл
открываем Настройка аккаунта
, в выпавшем меню кликаем Настройка учетных записей…

Далее, нужно выбрать меню «Лаборатория», в котором находится множество экспериментальных функций, среди которых, возможно, вы найдете для себя что-то еще. Но, нам нужна функция под названием «Отмена отправки письма». Долистайте до нее, включите и сохраните настройки.
После этих маневров, при отправке письма появится кнопка «Отменить», которая в течении 10-20 секунд позволит отменить отправленное сообщение.

можно ли удалить отправленное письмо, чтобы получатель его не получил. Т.е. письмо было случайно отправлено не туда и получил лучший ответ

Ответ от @d!kнет

Ответ от 2 ответа

Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: можно ли удалить отправленное письмо, чтобы получатель его не получил. Т.е. письмо было случайно отправлено не туда

Ответ от Anton
нет, если оно уже ушло, то всё

Ответ от Владимир Сахненко
нет нельзя, письмо уже доставлено в тот момент, когда было написано «ваше письмо отправлено»

Ответ от Lanrustrans
очень плохо! тем более зная что письмо еще не прочитано

Ответ от Пользователь удален
«Поезд ушёл! «

Ответ от Анжела Веретенникова
А если письмо отправлено, например, на сайте «Одноклассники», а потом удалить свой аккаунт, то ведь переписка исчезает, и получатель может не успеть его прочесть. Или переписка будет удалена только в течение нескольких дней?

Ответ от Willie W.
ах если бы! Сколько раз приходилось жалеть о том, что эл. почта так быстро работает!)

Ответ от Очень странная дама
однозначно нет!

Ответ от Stepeecoyote
На выбор:1 Увы и ах! Радистка Кэт, Вам лучше застрелиться!2 Увы и ах! Радистка Кэт, придумывай отмазку!3 Послать в догонку вирус который съест все письма у получателя!! ! 4 Взломать ящик получателя!5 Послать в догонку письмо с просьбой удалить письмо не читая — авось пронесёт и он так и сделает!! ! Есть ещё куча более кровожадных вариантов но надеюсь до этого не дойдёт!! !

Ответ от Ётелла
нет и ещё нет! при отправке быстро отрыть архив сообщений и удалить! чтоб получатель не успел прочесть! но вам это делать поздно уже….

Удаление зависшего письма с помощью MFCMAPI

Существует возможность низкоуровневой работы с почтовым ящиком через MAPI. Для целей отладки MAPI почтовых ящиков можно использовать ряд утилит. На мой взгляд, самой удобной является MFCMAPI (https://mfcmapi.codeplex.com/). В зависимости от версии Outlook, скачайте x86 или x64 битную версию MFCMAPI.

Внимание! При работе с ящиком через MFCMAPI нужно быть крайне осторожным и внимательным, т.к. при некорректном обращении, можно серьезно повредить структуру почтового ящика

1. Запустите файл mfcmapi.exe
2. В верхнем меню выберите пункт Session -> Logon
3. Выберите профиль Outlook, который можно использоваться для подключения к ящику

4. В списке хранилищ дважды щелкните по хранилищу по-умолчанию (со значением True в столбце Default Store)

5. В открывшемся дереве ящика разверните ветку, которая, в зависимости от параметров ящика, может называться Top of Information Store, Top of Personal Folders, Top of Outlook data file или IPM_SUBTREE
6. В списке папок дважды щелкните по папке Outbox(в русскоязычном ящике названия папок отображаются кракозябрами, поэтому пришлось последовательно прощелкать все папки, пока не нашел папку с текстом Исходящие в заголовке окна)
7. Выберите письмо, которое зависло в папке и в меню щелкните по пункту Actions -> Submit-> Abort submit.
8. Убедитесь, что нужное письмо еще выбрано и в меню нажмите Actions-> Delete message. Выберите опцию Permanent delete passing DELETE_HARD_DELETE (unrecoverable) и ОК.
9. Аналогичным образом удалите все письма, застрявшие в папке Исходящие.
10. Закройте MFCMAPI и запустите Outlook.

Убедитесь, что зависшие письма из папки Outbox были успешно удалены.

Отмена письма в Outlook 2003

Далеко не все частные компании, а тем более государственные, успевают обновлять оборудование, шагая в ногу со скоростью технического прогресса. В итоге во многих учреждениях работают под управлением Windows XP, а в качестве офисных приложений на них установлен Office 2003.

Но уже он позволят возвращать отправленные сообщения и изменять их содержимое.

1Переходим в каталог с исходящими письмами и открываем письмо, которое необходимо отозвать.

2Из главного меню вызываем Действия и щелкаем Отзыв сообщения….

Рис. 3 – Удаление отправленного письма в Outlook 2003

3В появившемся диалоге выбираем, что нужно сделать с содержимым: удалить или корректировать.

Рис. 4 — Выбираем между удалением и редактированием

4Во втором случае изменяем содержимое и отсылаем его повторно.

Если оно не прочитано, сообщение будет удалена из входящих в адресата, а вы получите уведомление об этом.

Отзываем сообщение в Outlook 2010, 2013

Теперь покажем, как в Outlook 2010 и 2013 годов отозвать сообщение. Действия будут аналогичными, и повторяться, чтобы сделать то же самое для каждой версии программы, смысла не имеет.

Итак, если успели нажать на клавишу «Отправить письмо», а затем поняли, что в него нужно внести правки, выполняем следующую цепочку действий. В первую очередь нужно открыть отосланное сообщение. Делается это следующим образом:

1Открываем каталог Отправленные и выбираем нужное сообщение, которое нуждается в правке или отзыве.

Для доступа до всех входящих в ящике Outlook можно открыть панель избранного и там кликнуть по ссылочке Отправленные.

2Теперь вызываем пункт главного меню Файл и кликаем по кнопке Сведения.

3Выбираем Повторная отправка и отзыв.

Рис. 5 – Повторная отправка в Outlook 2007

4Ниже появится перечень действий: отправить письмо заново и отзыв письма. Кликаем по нужному Вам варианту.

5Если выбрали вариант редактирования, изменяем содержимое и повторно отсылаем адресату.

Опция отслеживания исходного сообщения позволит увидеть, отзыв выполняется успешно или он не осуществился по одной из перечисленных выше причин.

Отложенная отправка письма

Yandex называет эту опцию «Письма в будущее». С ее помощью можно оставить себе напоминание, поздравить друзей с праздником, запланировав отправку в нужный день, а конкретно в нашем случае перестраховаться, чтобы была возможность отменить послание.

Для настройки функции достаточно просто указать дату и время, когда послание нужно отправить адресату. В мобильной версии Яндекс.Почты алгоритм действий аналогичный. В приложении для смартфона эта опция пока не реализована.

1. Жмем «Написать», чтобы перейти к созданию нового письма.

В следующем окне под текстом нажимаем иконку «Отложить отправку».

В открывшейся области выбираем один из предложенных периодов или устанавливаем свой. Для этого щелкаем «Выбрать дату и время».

Когда все поля будут заполнены, нажимаем «Отправить».

Если нужно изменить дату или отключить опцию, переходим в папку «Исходящие» и открываем письмо.

Снова жмем иконку «Отложить отправку», затем «Сбросить» или устанавливаем новый временной период.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Outlook 2007

Outlook 2007 поддерживает большинство функций, которые доступны и в более новых вариациях программы. Опция отмены отправленного письма доступна пользователям версии 2007.

Следуйте инструкции:

1
Откройте программу и войдите в свой почтовый аккаунт
;

3
Выберите сообщение
, чтобы перейти в окно редактора;

4
Во вкладке меню «Сообщение»
открывшегося окна найдите поле «Действия»
;

5
Нажмите на «Другие действия»
;

6
Выберите, заменить сообщение или отозвать его
.

Осталось только зайти во вкладку «Отслеживание»
в пункте меню «Сообщение»
.

В открывшемся окне вы увидите системное уведомление о точной дате повторной отправки или о статусе удаления письма в аккаунте получателя.

Если же появилось уведомление о том, что письмо не может быть отозвано, это означает, что другой пользователь уже открыл его содержимое.

и выпадающем списке нажмите на «Отзыв сообщения»
. В результате, письмо будет отменено или появиться системная ошибка о невозможности выполнения задачи;

Чтобы открыть окно редактирования отправленного письма, нажмите на «Отправить заново»
, внесите все правки и снова кликните на кнопку для отсылки
.

Функция отслеживания статуса отправки в не предусмотрена. Все уведомления об ограничениях и запретах выполнения опций появляются в форме диалоговых окон.

Как отозвать письмо в Outlook 17

Принцип выполнения манипуляции в последней версии не изменился, процедура практически такая же самая. Чтобы отозвать уведомление через Outlook 2017 нужно выполнить:

1. Найти сообщение в категории «Отправленные»;
2. Клик на меню «Файл»;
3. В меню выбрать пункт «Сведения»;
4. В графе «Перепланировка» снизу находится пункт «Повторная отправка», нужно нажать на него;
5. В выпадающем списке снизу клик на «Отозвать письмо».

Если сообщение просто требуется откорректировать, то нужно на последнем шаге нажать на «Отправить повторно». В этом случае загрузится отдельная страница с возможностью редактирования контента.

Важно! Чтобы узнать получил пользователь сообщение или его удалось отозвать можно в разделе «Параметры» открыть пункт «Отслеживание», где установить выделение возле опций с получением уведомлений о доставке и чтении писем

Как проверить результат отмены или замены?

Ситуации с недошедшими или плохо отредактированными письмами встречаются постоянно. На результат влияет масса параметров, так что подход требуется индивидуальный. Рассмотрим несколько типичных случаев:

1. Замена исходного послания новым. Если у получателя выставлены “Параметры отслеживания”, он узнает о любых изменениях, которые вы вносите.
2. Аналогичная ситуация, но в алгоритм включен отзыв письма. Если исходное послание адресат не открывал, операция пройдет успешно. Если открывал, то исходный текст исчезнет, но уведомление о произошедшем абонент получит.
3. Получатель пометил ваше послание галочкой как непрочитанное. Отзыв будет успешно выполнен, но во “Входящих” у вашего друга появится системное уведомление.

В Outlook 2007 года

Уже находитесь в своем профиле? Отыщите знакомый раздел переправленных посланий – там предстоит совершить несколько элементарных манипуляций. Начинаем вот с чего:

1. Переходим в “Действия”.
2. Выбираем вкладку “Другие действия”.
3. Кликаем по одному из предложенных системой вариантов.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Как видите, тут целых три варианта, среди которых есть отзыв, изменение либо повторная отправка. Будет печально, если получатель успел прочесть ваше послание. Дело в том, что редактура уже не играет никакой роли. При этом вашему другу или коллеге будут поступать отчеты о махинациях с вашего адреса. Скрыть ничего не удастся.

Отдельная тема – Outlook Web App. Эта версия программы разработана специально для компьютеров Mac, а там своя атмосфера. Просто так удалить письмо у получателя Outlook, пользующегося “Яблочком”, не получится. Эту опцию разработчики вообще не предусмотрели. Понять и простить.

Замена или редактирование сообщения

Теперь сосредоточимся на замене и редактировании сообщений. Прежде всего удостоверьтесь, что вы можете это сделать. Есть перечень условий, при которых коррекция не производится:

• абонент, которому отправлено послание, не зарегистрирован в Outlook;
• перемещение осуществлялось из “Входящих”;
• режим кэша либо автономной работы;
• послание отмечено получателем как прочитанное.

Если эти условия не соблюдаются, приступайте к коррекции. Зайдите в навигационную область (раздел “Почта”) и отыщите папочку “Отправленные”. Кликните по ней, переместитесь внутрь и откройте искомое письмо. Далее – уже знакомая вам вкладка “Сообщения”. Проделываем весь путь через “Другие действия” и среди трех выпавших вариантов выбираем нужный. В нашем случае это будет “Изменить” (либо “Отправить заново”).

При передаче заменяющего текста следует набрать сообщение и завершить процесс клавишей “Отправить”. Как удалить отправленное письмо в Outlook у получателя, если подобной опции в программе вы не видите? Удостоверьтесь в наличии “учётки” Exchange Server.

Как отозвать письмо в почте Outlook 2003

Существуют способы, как отозвать отправленное письмо в программе 2003 года, но эта процедура несколько сложнее, нежели в более новых версиях. Причина сложности в наличии различных ограничений, что могут предотвратить отмену.

Важно! Если адресат настроит систему мгновенного оповещения обо всех письмах, приходящих на почту, невозможно выполнить отмену отправки. Отменить сообщение будет невозможно, если в письме есть вложения или используется переадресация через внешние почтовые сервисы, другие ресурсы, например, Hotmail

Отменить сообщение будет невозможно, если в письме есть вложения или используется переадресация через внешние почтовые сервисы, другие ресурсы, например, Hotmail.

Так изначально нужно определить, что письмо направлено напрямую на ящик через функцию обмена

Для этого нужно открыть информацию об отправке и обратить внимание на поле адресата, здесь должен находиться адрес почты

Чтобы осуществить отмену нужно проделать такие манипуляции:

1. Перейти в раздел, где содержится отправленное письмо и нажать на него;
2. Сверху окна приложения находится таб «Действия», его нужно развернуть и выбрать «Отзыв сообщения». Если всё прошло успешно, то письмо будет удалено, а в статусе появится ошибка отправления;

1. Для редактирования текста нужно кликнуть на «Отправить снова», так перед отправлением запустится редактор.

Узнать, что письмо не было отправлено можно в диалоге. Если всё прошло успешно диалог пополнится сообщением об ошибке.

Ограничения

Отозвать письмо в Outlook 2010, 2021, 2021 и других версиях, можно — этот ответ однозначный. Есть одно но: пользователь, которому было адресовано отправление, не должен был его прочесть, либо отметить, как прочтенное. В противном случае, отменить отправку сможет только администратор хостинга почты.

Существует еще несколько условий, несоблюдение которых может лишить возможности отзыва сообщения:

1. Используется клиент не Microsoft Outlook и сервер не Exchange.
2. Отсутствие активного “Exchange сервера”, в функционале которого имеется возможность возврата и удаления посланных данных.
3. У получателя активен “автономный” режим.
4. У получателя активна функция кеширования. Отмена отправки не приведет к желаемому результату.

Если ничего из этого не встречалось – можно отозвать и вернуть отправленное сообщение.

Как в Microsoft Outlook удалить зависшие письма в папке «Исходящие»

Если вы активно пользуетесь Outlook, возможно, вам уже приходилось сталкиваться с такой неприятной проблемой, как зависание писем из папки «Исходящие». Не всегда, но обычно письма благополучно отправляются получателю, только вот после отправки вместо того чтобы переместиться в соответствующую папку, остаются в исходящих, причем удалить их стандартными методами не получается. Ошибка эта встречается в разных версиях клиента.

Причины такого поведения исходящей электронной корреспонденции в Outlook могут быть достаточно разнообразны, например, сбой связи в момент отправки, превышение допустимого размера письма, но в данном примере это не так уже и важно, так как наша основная задача – это удалить зависшие письма. Сделать это можно несколькими способами, если не поможет один, поможет другой

Начнем с самого простого – банального перезапуска клиента. Перезапустив Outlook, попробуйте удалить или переместить зависшие письма. Если это не помогает, проверьте, не превышен ли лимит на размер вложений. Возможно, будет лучше разделить их на части.

Переключение в режим оффлайн

Если описанные выше действия не дали результатов, попробуйте переключить Outlook в режим офлайн, для чего на вкладке «Отправка/Получение» выберите «Параметры» → «Автономная работа».

После этого завершите работу клиента и убедившись, что процесс outlook.exe в Диспетчере задач не запущен, заново запустите почтовый клиент и попробуйте удалить зависшие письма. Переключитесь на обычный режим и обновите папки, нажав кнопку «Отправить и получить почту».

Удаление зависших писем в безопасном режиме

Подобно Windows, Outlook может запускаться в безопасном режиме, не загружая часть компонентов. Если причиной зависания писем является одно их таких дополнений, письма можно будет легко удалить. Чтобы запустить Outlook в безопасном режиме, необходимо в командной строке или окошке «Выполнить» указать путь к исполняемому файлу Outlook.exe с ключом /safe, либо запустить его двойным кликом по ярлыку, удерживая клавишу Ctrl, а затем подтвердить запуск в открывшемся диалоговом окошке.

Пересоздание папки «Исходящие»

Способ радикальный, но весьма эффективный. Находясь на вкладке «Главная», нажмите «Создать элемент» → «Другие элементы» → «Файл данных Outlook».

Сохранив файл PST-файл на диске, проследуйте в меню «Файл» → «Настройка учетных записей», перейдите в открывшемся окне на вкладку «Файлы данных», выделите в списке созданный PST-файл мышкой и нажмите кнопку «По умолчанию», после чего перезапустите почтовый клиент.

После перезапуска вы увидите, что основной PST стал дополнительной папкой. Теперь зависшие письма должны из нее легко удалиться. После удаления или перемещения писем проделайте обратную процедуру настройки учетной записи, подключив исходный PST-файл и удалив с диска созданный.

С помощью утилиты MFCMAPI

Есть еще один радикальный способ очистки папки «Исходящие», но для его реализации вам понадобится утилита MFCMAPI. Скачайте ее сайта разработчика mfcmapi.codeplex.com и запустите. Выберите в верхнем меню «Session» → «Logon», нажмите в окошке выбора конфигурации «OK» и дважды кликните по базе со значением «True» (используемой по умолчанию).

Разверните в открывшемся окошке меню «Корень», отыщите в древовидном списке пункт «Исходящие» и дважды по нему кликните.

Откроется третье окошко, в котором вы увидите все ваши застрявшие письма. Выделив мышкой ненужные элементы, нажмите «Actions», выберите в подменю «Delete message» и подтвердите действие, указав метод удаления «Permanent delete passing DELETE_HARD_DELETE».

Готово. Запустите Outlook и убедитесь, что все зависшие письма из папки «Исходящие» удалены.

Отзываем сообщение в Outlook 2010, 2013

Теперь покажем, как в Outlook 2010 и 2013 годов отозвать сообщение. Действия будут аналогичными, и повторяться, чтобы сделать то же самое для каждой версии программы, смысла не имеет.

Итак, если успели нажать на клавишу «Отправить письмо», а затем поняли, что в него нужно внести правки, выполняем следующую цепочку действий. В первую очередь нужно открыть отосланное сообщение. Делается это следующим образом:

1Открываем каталог Отправленные и выбираем нужное сообщение, которое нуждается в правке или отзыве.

Для доступа до всех входящих в ящике Outlook можно открыть панель избранного и там кликнуть по ссылочке Отправленные.

2Теперь вызываем пункт главного меню Файл и кликаем по кнопке Сведения.

3Выбираем Повторная отправка и отзыв.

Рис. 5 – Повторная отправка в Outlook 2007

4Ниже появится перечень действий: отправить письмо заново и отзыв письма. Кликаем по нужному Вам варианту.

5Если выбрали вариант редактирования, изменяем содержимое и повторно отсылаем адресату.

Опция отслеживания исходного сообщения позволит увидеть, отзыв выполняется успешно или он не осуществился по одной из перечисленных выше причин.

Почему нельзя отозвать письмо?

Отменить отправку сообщения удаётся не всегда. Существуют определенные ситуации, что предотвращают возможность выполнения действия и к ним относятся:

• Получатель сообщения использует альтернативный почтовый сервис. То есть отозвать письмо можно только в пределах домена outlook.com;
• Настроена автономная работа. Система автоматически обрабатывает сообщения, соответственно чтение происходит практически моментально;
• У адресата установлено кеширование, которое обеспечивает хранение всех входящих данных. В этом случае даже отозванное письмо получатель сможет прочесть;
• Письмо было прочитано ранее, чем отправитель занялся отзывом.

Помимо перечисленных случаев выполнить отзыв сообщения удаётся без особого труда.

Прежде, чем отправлять сообщение стоит проверять актуальность информации и взвешивать правильность составления письма, это поможет ещё до отправки изменить контент. Если осечка всё же случилась, нужно как можно скорее отозвать сообщение.

Если у Вас остались вопросы по теме «Как отозвать письмо в Outlook: подробная инструкция», то можете задать их в комментария

Иногда некоторые письма в почтовом клиенте оказываются отправлены по ошибке. Адресат может быть ошибочным, вы можете забыть прикрепить вложение, или оказывается допущена грамматическая неточность. Если вовремя спохватиться, можно попытаться в экстренном порядке отозвать почтовое сообщение. Ниже я расскажу о том, как это сделать в почтовом клиенте Outlook .

Существует ряд ограничений на отзыв письма в Outlook. Почтовое сообщение будет отозвано, если:

• получатель письма так же использует почтовый клиент Outlook, но не никакой другой (Thunderbird, the Bat, Mailbird);
• письмо еще не было прочитано адресатом (даже в панели Preview);
• месседж был отправлен на ящик, который использует сервер обмена (или адрес компании), а не на обычный веб-адрес аналога Outlook или Gmail;
• сообщение не было перемещено из папки «Входящие» в какой-либо другой каталог;
• получатель залогинен на сервере.

Если все эти условия удовлетворены, можете смело приступать к инструкции возврата письма.

Как отменить, удалить, заменить, отозвать или отредактировать отправленное письмо

Не столь важно, какой именно OutLook вы используете – все они, начиная с версии 2003 года, работают по единому принципу, поэтому наша инструкция универсальна и подойдет для 2010 и для 2021 и для других версий, в том числе и для версии из пакета Office 365. Но всё же есть небольшие отличия, поэтому мы расписали инструкцию для разных поколений отдельно

Отзыв и замена сообщений в OutLook 2010 и 2013

Первым делом необходимо открыть раздел «Отправленные» и найти там необходимое вам сообщение. Откройте это сообщение и далее следуйте следующей инструкции по шагам:

В разделе «Файл» найдите вкладку «Сведения» на которой выберите пункт «Повторная отправка», где разверните «Отозвать сообщение»:

OutLook – очень гибкая система, поэтому после клика появится сообщение о полном отзыве, что фактически равно удалению и о замене.

В случае если вы выбираете вариант замена, то перед вами вновь откроется редактор, и вы сможете внести необходимые изменения. В этом редакторе будет изначально заполнено то письмо, которое вы написали в самый первый раз.

Аналогичным образом происходит всё и в поколении 2003 года, некоторые отличия есть лишь в самых свежих сборках.

Как отозвать или изменить email в Outlook 2021 или 365

Чтобы отозвать письмо, которое уже отправлено, в Outlook 2016 или 365, вам необходимо также зайти во вкладку «Отправленные» и всё также открыть письмо, которое вы хотите отозвать или изменить, а дальше начинаются некоторые отличия. Следуйте следующей инструкции:

В разделе «Действия» (как показано на скриншоте) выберите пункт «Отозвать сообщение»:

Если у вас не отображается данная кнопка – что встречается очень часто, это значит, что у вас не активирована служба Exchange. Подробней о том, что это такое и как ее активировать читайте в официальной справке компании Microsoft.

После того, как вы кликните на кнопку действия «Отозвать сообщения», система предложит вам два варианта:

В этом случае у вас нет возможности лишь заменить отправленное сообщение – оно во всех случаях будет удалено, но вы можете сохранить оригинальный текст и использовать его для формирования нового письма – то есть по факту заменить на новый текст, но и в том, и в другом случае, письмо сначала будет удалено.

Важно – что если системе не удастся отозвать или заменить послания, то вам придёт отчёт лишь в том случае, если вы поставите соответствующую галочку. Если вы уберете галочку напротив «Сообщить о результате отзыва», то вы не получите отчета, а значит – не узнаете, удалось ли

Отзываем письма в Outlook

Если вы очень много работаете с электронной корреспонденцией, то наверняка уже сталкивались с такой ситуацией, когда случайно было отправлено письмо не тому адресату или же само письмо было не корректным. И, конечно же, в подобных случаях хотелось бы вернуть письмо, однако как в аутлуке отозвать письмо вы не знаете.

К счастью, в почтовом клиенте Outlook есть подобная функция. И в этой инструкции мы подробно рассмотрим, как можно отозвать отправленное письмо. Более того, здесь вы сможете получить и ответ на вопрос, как отозвать письмо в Outlook 2013 и более поздних версий, поскольку и в версии 2013 и в 2021 действия похожи.

Итак, рассмотрим подробно как отменить отправку письма в Outlook на примере 2010 версии.

Начнем с того, что запустим почтовую программу и в списке отправленных писем найдем то, которое необходимо отозвать.

Затем, откроем письмо, кликнув по нему два раза левой кнопкой мыши, и зайдем в меню «Файл».

Здесь необходимо выбрать пункт «Информация» и в панели слева кликнуть по кнопке «Отозвать или послать письмо повторно». Далее остается нажать на кнопку «Отозвать» и нам откроется окно, где можно настроить отзыв письма.

В этих настройках можно выбрать одно из двух предложенных действий:

1. Удалить непрочитанные копии. В этом случае письмо будет удалено в том случае, если адресат его еще не прочитал.
2. Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями. Данное действие пригодится в тех случаях, когда вы хотите заменить письмо на новое.

Если вы воспользовались вторым вариантом действий, тогда просто перепишите текст письма и отправьте его повторно.

После выполнения всех вышеописанных действий вам придет сообщение, в котором будет сказано удалось или не удалось отозвать отправленное письмо.

Однако стоит помнить, что отозвать отправленное письмо в Outlook можно не во всех случаях.

Вот список условий, при которых отзыв письма будет не возможен:

• Получатель письма не пользуется почтовым клиентом Outlook;
• Использование режима автономной работы и режима кэша данных в клиенте Outlook получателя;
• Письмо перемещено из папки «Входящие»;
• Получатель отметил письмо как прочитанное.

Таким образом, выполнение хотя бы одного из вышеперечисленных условий приведет к тому, что отозвать сообщение будет нельзя. Поэтому, если вы отправили ошибочное письмо, то отзывать его лучше сразу, что называется «по горячим следам».

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Как отозвать сообщение в Outlook 2010 и новее

Во всех последующих версиях программы интерфейс существенно не менялся, поэтому инструкция будет единой. Перед выполнением конкретных действий следует удостовериться в наличии профиля Microsoft Exchange:

• Находясь в запущенной программе, сделать левый клик по меню «Файл».

В разделе «Сведения» нужно обратить внимание на выпадающий список подключенных аккаунтов. Под именем пользователя, от лица которого было отправлено сообщение, должна стоять надпись Microsoft Exchange. Также важно, чтобы оба пользователя применяли для приема писем программу Аутлук.

Если названные условия соблюдены, можно приступать к основной процедуре:

• Используя область навигации слева, выбрать папку «Отправленные».

Открыть сообщение двойным кликом.
Переместиться на вкладку «Сообщение».

Раскрыть меню кликом по кнопке «Действия». Выбрать строку «Отозвать сообщение».

Следующий шаг ответит на вопрос, как удалить отправленное письмо в Outlook. Для этого нужно выбрать вариант «Удалить непрочитанные копии». Если же необходима замена, то следует остановить свой выбор на втором варианте, где присутствует текст «…заменить их новыми сообщениями».

Если выбрано удаление, то дальнейшие действия не требуются. При замене текста, необходимо будет отредактировать содержимое и повторно его отправить. В случае неудачи отзыва, система все равно отошлет новый вариант сообщения получателю.

Отозвать сообщение в интерфейсе Outlook Web App или, проще говоря, в браузере – невозможно.

Повторная отправка письма

• Открыть письмо, которое необходимо отредактировать.
• Нажать меню «Файл».
• Находясь в разделе «Сведения», нажать кнопку «Повторная отправка».

Выбрать пункт «Отправить заново».

На экране появится окно с текстом исходного сообщения. Теперь можно переписать содержимое и сделать соответствующую пометку в теме, чтобы получатель не принимал во внимание предыдущее сообщение.
Кликнуть «Отправить».

Порой случаются ситуации, когда человек отвлёкшись отправляет электронное письмо не тому адресату или не стем содержанием. Что делать в такой ситуации? Если вы опомнились достаточно быстро и адресат ещё не успел прочитать письмо, то есть такой вариант, как отозвать сообщение .

Для этого, в Outlook идём в папку «Отправленные». Находим письмо которое необходимо отозвать и кликаем по нему два раза. Далее жмём на кнопку «Другие действия перемещения» и в выпадающем меню выбираем «Отозвать сообщение».

В появившемся окне выбираем «удалить непрочитанные копии» и жмём «ОК».

Если получатель или получатели не успели прочесть ваше сообщение, то оно будет удалено из папки «Входящие» у всех адресатов, о чём вам придёт сообщение.