Что такое сервер rpc и как исправить ошибку «сервер rpc недоступен»
Содержание:
- Как найти причину
- «Сервер RPC недоступен» – причины и способы устранения ошибки
- Когда появляется ошибка RPC
- Что делать, если сервер RPC при печати недоступен в Windows 7
- Что за ошибка и почему возникает
- Исправление проблем со звуком
- Проблема с запуском ABBYY FineReader
- Поиск причины неполадки и её исправление
- Способ 4: проверьте ваш реестр
- Причины появления ошибки сервер RPC недоступен
- Проверка сетевых протоколов и настроек
- Исправление ошибки при проблемах с технологией BitLocker To Go
- Когда появляется ошибка RPC
- RPC блокируется файерволом (брандмауэром)
- Метод 3. Проверьте сетевое соединение
- Решение ошибки «Сервер RPC недоступен» в Windows 7
- Общие способы решения
- Когда появляется ошибка RPC
- Проблема с запуском ABBYY FineReader
- Исправление ошибки при проблемах с технологией BitLocker To Go
- Проблематика
- Устранение проблем связанных с защитником Windows
- Что значит «сервер RPC недоступен»?
- Заключение
Как найти причину
Что значит сервер RPC недоступен, в общих чертах понятно. Это невозможность установить связь между устройствами, но что делать в таких случаях? Как уже было сказано, для выяснения причины ошибки следует использовать Журнал событий, который открывается командой eventvwr.msc. Связанные с RPC сбои находятся в разделе «Система», и если вы начнете просматривать Журнал сразу после появления ошибки, то ее описание будет в самом верху. Также вы можете воспользоваться поиском, отфильтровав события по источнику. Далее дело техники – смотрим код ошибки и выполняем поиск решения в интернете.
«Сервер RPC недоступен» – причины и способы устранения ошибки
RPC – это способ обмена информацией между процессами или между клиентом (устройством, инициирующем связь RPC) и сервером (устройством, которое с ним связывается) в сети или системе.
Многие встроенные компоненты Windows используют RPC, который в качестве отправной точки для связи между системами применяет различные порты.
При возникновении неполадок возникает сообщение «Сервер RPC недоступен».
Решение ошибки «Сервер RPC недоступен».
Ручной запуск задачи services.msc
При запуске или установке некоторых программ вы можете получить сообщение «Сервер RPC недоступен». Это часто связано с синхронизацией времени, необходимой для запуска программы.
Без этого некоторые приложения могут работать неправильно или не запускаться вообще.
При недоступности функции может произойти сбой, для исправления необходимо включить службу синхронизации:
- сначала нажмите меню «Пуск» и в строке поиска введите «Выполнить», нажмите «Enter»;
- в следующем окне введите services.msc и подтвердите кнопкой «OK»;
- найдите в списке элемент «Служба времени Windows»;
- дважды щёлкните эту службу. Откроется меню, в котором вы должны нажать кнопку «Выполнить».
С этого момента сообщение «RPC-сервер недоступен» появляться не должно.
Устранение неполадок Windows
Исправить ошибку в Windows 10 поможет встроенное средство устранения неполадок системы.
Перезагрузите компьютер и после подачи звукового сигнала нажимайте кнопку F8 раз в секунду, пока не откроется меню выбора вариантов загрузки.
Первым из них будет «Устранение неполадок компьютера». Выберите это действие и дождитесь окончания операции.
Ошибка в FineReader
Проблема может возникать в Windows 8 и выше и при попытке запуска службы ABBYY FineReader Licensing Service.
Для проверки состояния в списке служб (как его найти, описано выше) выберите ABBYY FineReader Licensing Service. В окне свойств убедитесь, что параметр «Тип запуска» установлен на «Автоматический».
При необходимости измените его, закройте редактор кнопкой «ОК» и перезагрузите компьютер.
Проверка на вирусы
В Windows XP и выше сообщение о неисправности может быть вызвано наличием вируса. Просканируйте свой ПК с помощью антивирусной программы, следуя указаниям мастера.
В Windows 10 можно воспользоваться стандартным «Защитником». Для этого нажмите правой кнопкой мыши на значок «Щит» возле часов и выберите «Открыть».
Запустите проверку на вирусы нажатием соответствующей кнопки в окне.
Как видите, избавиться от ошибки можно многими способами. В этом списке представлены наиболее вероятные варианты исправления ошибки. При необходимости придётся переустановить операционную систему, воспользовавшись установочным диском.
Когда появляется ошибка RPC
В большинстве случаев ошибка возникает на стороне сервера, но нередко сталкиваться с ней приходится и пользователям клиентских машин. Определить причину неполадки можно, проанализировав содержимое Журнала событий Windows. Часто ошибка бывает вызвана аварийным завершением процедуры соединения, несовместимостью программного обеспечения, разностью структур данных, установкой или обновлением различных программ и драйверов, шифрованием, отключением ряда служб.
Источником проблемы также может стать блокировка трафика брандмауэром или антивирусом, нельзя исключать и заражение компьютера вирусом. Но давайте обо всем по порядку, рассмотрим наиболее распространенные причины появления ошибки чуть более подробно.
Что делать, если сервер RPC при печати недоступен в Windows 7
Ошибка с выводом сообщения «Сервер RPC недоступен» может появляться вследствие многих причин. Особенно она досаждает пользователям, когда бывает необходимо срочно выполнить операцию на каком-нибудь удаленном устройстве, например, распечатать документ на сетевом принтере и т.п.
Если такое произошло, не стоит сразу прибегать к кардинальным мерам типа переустановки системы, так как проблему можно устранить значительно быстрее, зная методики устранения причин возникновения ошибки.
Ниже приведены описания способов, которые в большинстве случаев позволяют устранить неполадки «малой кровью» и в минимальные сроки.
Что за ошибка и почему возникает
Проблема появляется, когда связь между системами нарушается, так как сервер не может отправить адрес порта точке связи. Появиться она может по следующим причинам:
- Работа службы PRC была приостановлена или вовсе не запущена.
- Наименование сервера может быт по ошибке связано с не тем адресом. Получается, что клиент пытается связаться с не тем “собеседником”. Также бывает, что связь пытаются наладить через порт, который не используется или имя сервера просто не распознается системой.
- Трафик был заблокирован брандмауэром или другим приложением для обеспечения безопасности.
- Есть проблемы с сетью, которые мешают связи между клиентом и сервером.
- Недавно были установлены драйвера на принтер, МФУ, звуковую карту и т.д.
Что делать, если не удается связаться с серверами Google
Исправление проблем со звуком
В Виндовс 7, 8 и 10 причиной появления сообщения (ошибка 1722 ) могут быть , вызванные непосредственной связью параметров службы Windows Audio с сервисом питания.
Восстановить работоспособность сравнительно несложно.
Для этого переходят в меню Служб системы («Пуск» \ «Панель управления» \ «Администрирование» \ «Службы» ) и запускают средство построения конечных точек сервиса.
О том как решить другие проблемы со звуком читайте в наших материалах:
Если звук не включился, а ошибка 1722 продолжает появляться, можно попробовать другой способ.
Для этого, так же как и в предыдущей методике, следует перейти к службам операционной системы.
РПроверка работы служб.
В открывшемся меню требуется проверить работу служб «Питание» , «Сервер» , «Удалённый реестр» и «Удалённый вызов процедур» .
Те из них, которые не работают, требуется включить. После этого компьютер перезагружается, что, как правило, приводит к исчезновению ошибки.
Хотя для гарантии работоспособности аудио и всей системы в целом можно дополнительно запустить .
Сбои в работе компьютеры, ноутбука, планшета очень разнообразны и многочисленны. Однако многие из них на деле указывают не столько на поломку или неправильную работу прибора, сколько на ошибку в связи или в доступе. Ошибка сервер RPC недоступен относится именно к этой категории.
О чём пойдет речь:
Проблема с запуском ABBYY FineReader
Ошибка при попытке запуска программы ABBYY FineReader требует выполнения следующих действий:
1. Нажатия кнопки «Пуск»;
2. Перехода в меню панели управления;
3. Выбора пункта «Администрирование» и подпункта «Службы»;
4. Поиска в списке служб ABBYY FineReader Licensing Service и выбора его свойств;
Работа со службой ABBYY FineReader Licensing Service.
5. Перехода к вкладке «Общие»;
6. Проверки в выпадающем списке типа запуска наличия опции «Авто» и, при необходимости, её включения.
Теперь необходимо нажать кнопку «ОК», вернуться к списку служб и запустить ABBYY FineReader (или перезапустить, если сервис уже работает).
После перезагрузки системы проблема должна исчезнуть. Для проверки следует запустить программу для распознавания текстов.
Совет: Если проблема с сервисом RPC возникает периодически, вместо опции «Авто» в последнем пункте следует выбрать «Авто (Отложенный запуск)».
Поиск причины неполадки и её исправление
Первым способом, которым стоит воспользоваться для определения причин появления сообщения об ошибке, является проверка логов событий, которые хранятся в системных папках Windows.
Для этого следует:
- Перейти в меню «Пуск»;
- Выбрать «Панель управления»;
- Найти вкладку администрирования и перейти к просмотру событий;
Просмотр логов для определения причины неполадок.
- Найти в журнале соответствующую ошибку (если выполнить эти действия сразу же после появления сообщения о проблемах с RPC, событие будет верхним в списке);
- Найти в сети описание проблемы по коду ошибки.
Если таким способом найти неполадку не удалось, стоит попробовать избавиться от неё, проверив систему антивирусом. Например, Dr.Web Curelt или другими доступными антивирусными приложениями.
Ведь иногда причинами появления сообщения являются результаты работы вредоносного кода Conficker – «червя», использующего уязвимости сервиса RPC.
Совет: если в процессе проверки вирусы всё-таки были обнаружены, антивирусную программу стоит заменить. Так как при использовании старого антивируса ошибка с RPC, причиной которой стал вредоносный код, может появиться снова.
Иногда помогает устранить ошибку и изменение настроек брандмауэра системы, в котором могут быть отключено прохождение пакетов 135–445.
Убедиться в том, что причиной ошибки является именно Защитник Windows, можно, временно отключив его (через настройки утилиты или с помощью набранной в командной строке команды sc sharedacess stop) и обновив систему с помощью службы автоматического обновления.
Кстати, о том, как работать с Защитником Windows читайте в наших материалах:
Как включить, настроить и отключить защитник Windows: подробная инструкция и Как отключить защитник Windows 10 вручную и через командную строку? .
Отключение работы брандмауэра и установка обновлений для системы.
Ещё один сравнительно несложный способ решения проблемы – восстановление работоспособности ветки реестра под названием SYSTEM. Для этого можно воспользоваться двумя способами:
1. Перейти по адресу Windows \System32 \Config и войти в директорию сохранённых ранее вариантов – RegBack. Отсюда следует скопировать файл System и поместить его в папку Config.
Методика помогает только, если причиной ошибки был вирус, который заразил систему уже после того как было сделано последнее сохранение раздела;
Восстановление реестра Windows 7.
2. С помощью консоли восстановления, которая обычно есть в составе дистрибутива системы. Для Windows 8 и 10 есть возможность восстановить реестр с помощью меню дополнительных параметров.
Хотя при этом теряется информация об устройствах, и всё оборудование придётся устанавливать заново.
Восстановление реестра системы с помощью точек восстановления.
Дополнительный способ – проверка работы некоторых служб. Для неё необходимо:
- Перейти в меню «Пуск»;
- Запустить командную строку от имени администратора системы;
- Проверить, запущены ли службы под названием DcomLaunch, RpcSS и Spooler (если они работают, значение состояния равно Running);
- Записать эти службы в реестр с помощью команд sc config «название службы» start= auto.
Проверка работы служб с помощью командной строки.
Если ни одна из этих методик не помогла, можно проверить наличие в папке System32 (в директории Windows на системном диске) файлов Spoolss.dll и Spoolss.exe.
С помощью запуска команды sfc/scannow их можно не только найти, но и восстановить предыдущие версии.
Способ 4: проверьте ваш реестр
Вы должны проверить настройки реестра, чтобы убедиться, что RPC работает правильно на вашем компьютере. Чтобы проверить реестр:
(*ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Редактирование реестра может привести к неожиданным проблемам на ваших компьютерах. Настоятельно рекомендуется, чтобы вы создать точку восстановления системы а также создать резервную копию реестра прежде чем продолжить.)
а) Войдите в свою операционную систему как администратор (Редактирование реестра требует Права администратора).
б) нажмите Логотип Windows ключ а также р на клавиатуре, чтобы открыть Бежать Диалог. Затем введите «смерзаться«И нажмите Войти.
с) Когда редактор реестра открыт, перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ RpcSs. Посмотрите, есть ли какой-либо элемент, который не существует, как показано на рисунке ниже. Если есть, предлагается, чтобы вы переустановите Windows.
г) Если вы нашли Удаленный вызов процедур (RPC) был неправильно установлен, когда вы пытались метод 1, вы можете редактировать Начните ключ реестра в RpcSs дорожка. Двойной клик по Начните редактировать его значение. Установите его данные о стоимости в 2.
е) Перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ DCOMLaunch. Посмотрите, есть ли пропущенный элемент. Если вы нашли Серверный процесс DCOM был установлен неправильно, дважды щелкните Начните ключ реестра для редактирования его значения. Установите его данные о стоимости в 2.
е) Перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ RpcEptMapper. Посмотрите, есть ли пропущенный элемент. Если вы ранее нашли настройку RPC Конечная точка Mapper не правильно, дважды щелкните на Начните ключ реестра для редактирования его значения. Опять установите его данные о стоимости в 2.
Иногда возможно, что вы перепробовали все методы, описанные выше, и по-прежнему получаете сообщение об ошибке «RPC-сервер недоступен». В этом случае мы предлагаем вам восстановить вашу систему до последней точки восстановления или же переустановить Windows в вашем компьютере. Вы также можете связаться с производителями вашего устройства для получения дополнительной помощи.
Причины появления ошибки сервер RPC недоступен
Сообщение о недоступности сервера RPC может появляться при попытке установить или обновить драйвера принтеров, МФУ, звуковых карт и графических процессоров.
Иногда подобная ситуация возникает при неудачной попытке доступа к удалённым серверам, при сетевой печати и даже во время входа пользователя в систему.
Попытаться определить источник проблемы можно, ознакомившись с логами событий.
Или попробовав воспользоваться несколькими универсальными методиками, восстанавливающими сервис, независимо от причины его неработоспособности.
Сообщение о проблемах с сервером RCP.
Проверка сетевых протоколов и настроек
Убедитесь, что на вашем компьютере заданы корректные сетевые настройки: IP адрес, шлюз, маска сети, настройки DNS серверов (можно проверить настройки сети из PowerShell). Проверьте, что в настройках сетевого адаптера, используемого для подключения включены протоколы Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) и File and Printer Sharing for Microsoft Networks
Некоторые сетевые приложения некорректно работают при отключенном протоколе TCP/IPv6, возвращая ошибку: 1722 The RPC server is unavailable. Если после включения ipv6 ошибка RPC сохраняется, попробуйте отключить протокол Teredo через реестр: Создайте в ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters параметр типа DWORD с именем DisabledComponents и значением 8:
reg add hklm\system\currentcontrolset\services\tcpip6\parameters /v DisabledComponents /t REG_DWORD /d 8
В некоторых случаях приходится получаить дамп трафика на RPC сервера и анализирвать его с помощью Microsoft Network Monitor 3.4 или Message Analyzer.
В Windows 10 1809 и Windows Server 2021 есть встроенный снифер трафика Packet Monitor (PktMon.exe).
Исправление ошибки при проблемах с технологией BitLocker To Go
Технология BitLocker To Go, необходимая для защиты информации на сменных накопителей, иногда тоже вызывает проблемы с RPC.
Ситуация может быть следующей – при подключении защищённого внешнего устройства (флешки) к компьютеру и введения пароля на экране появляется сообщение о недоступности сервиса.
И вместо получения доступа к данным на диске пользователю приходится решать проблему с вызовом удалённых процедур.
Решить вопрос можно, обновив систему. Это делается с помощью центра обновлений Виндовс или путём скачивания конкретного пакета с официального сайта Microsoft.
Например, для Windows 8 это – обновление 2962409, предназначенное для исправления ошибок технологии BitLocker.
Установка обновления для Windows 8.1.
Когда появляется ошибка RPC
В большинстве случаев ошибка возникает на стороне сервера, но нередко сталкиваться с ней приходится и пользователям клиентских машин. Определить причину неполадки можно, проанализировав содержимое Журнала событий Windows. Часто ошибка бывает вызвана аварийным завершением процедуры соединения, несовместимостью программного обеспечения, разностью структур данных, установкой или обновлением различных программ и драйверов, шифрованием, отключением ряда служб.
Источником проблемы также может стать блокировка трафика брандмауэром или антивирусом, нельзя исключать и заражение компьютера вирусом. Но давайте обо всем по порядку, рассмотрим наиболее распространенные причины появления ошибки чуть более подробно.
RPC блокируется файерволом (брандмауэром)
Убедитесь, что RPC трафик между компьютерами не блокируется файеволом. Если у вас используется Windows Defender Firewall with Advanced Security, нужно проверить или создать правила, разрешающие RPC трафик. Одно правило, разрешающее доступ к службе RPC Endpoint Mapper по порту TCP/135; второе должно разрешать доступ к RPC службе, которая вам нужна по динамическим RPC портам (RPC Dynamic Ports). Правила нужно создать для всех трех сетевых профилей: Domain, Private и Public.
Проверьте с клиента, что на RPC сервере доступен 135 порт TCP (должен слушаться службой RPC Endpoint Mapper). Можно проверить доступность порта из PowerShell:
Вы можете получить список конечных точек RPC (сервисов и приложений), которые зарегистрированы на удаленном компьютере и анонсируются службой RPC Endpoint Mapper с помощью утилиту PortQry
В выводе PortQry можно найти номер порта, назначенный нужной вам службе RPC (она запущена?) и проверить, что этот порт не блокируется с клиента.
Метод 3. Проверьте сетевое соединение
Проблема« Сервер RPC недоступен »иногда возникает из-за того, что ваше сетевое соединение установлен неправильно. Чтобы проверить сетевое соединение:
1) нажмите клавишу с логотипом Windows и R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Затем введите « ncpa.cpl » и нажмите Enter .
2) Щелкните правой кнопкой мыши по используемому сетевому соединению, а затем выберите Свойства .
3 ) Убедитесь, что Общий доступ к файлам и принтерам для сетей Microsoft и Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6) включены (флажки рядом с этими элементами отмечены ).
Вы также можете сбросить общий доступ к файлам и принтерам, переустановив драйвер сетевого адаптера. Если вам неудобно играть с драйверами устройств, мы рекомендуем использовать Driver Easy . Это инструмент, который обнаруживает, загружает и (если вы используете Pro) устанавливает любые обновления драйверов, необходимые вашему компьютеру.
Для установки сетевого драйвера вам может потребоваться другой компьютер с доступом в Интернет.
Чтобы удалить драйверы с помощью Driver Easy, просто перейдите в Инструменты > Удаление драйверов . Затем выберите сетевой адаптер и нажмите Удалить . (Для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Удалить».)
После удаления драйвера сетевого адаптера его можно переустановить с помощью Driver Easy. Если у вас нет доступа к Интернету, вы можете использовать функцию Автономное сканирование для установки сетевого драйвера. Он сканирует и обнаруживает ваши сетевые устройства, и вы можете использовать результаты для загрузки сетевых драйверов на другой компьютер с доступом в Интернет.
Решение ошибки «Сервер RPC недоступен» в Windows 7
Поиск причины осуществляется достаточно просто, поскольку каждое событие записывается в журнал, где отображается код ошибки, что поможет найти правильный способ решения. Переход к просмотру журнала осуществляется следующим образом:
- Откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления».
Откройте ярлык «Просмотр событий».
В открытом окне отобразится данная ошибка, она будет находиться в самом верху, если вы перешли к просмотру событий сразу после возникновения неполадки.
Такая проверка необходима в том случае, если ошибка появляется сама по себе. Обычно в журнале событий отобразится код 1722, что означает проблему со звуком. В большинстве других случаев она кроется в связи с внешними устройствами или ошибками в файлах. Давайте подробнее разберем все способы решения неполадки с сервером RPC.
Способ 1: Код ошибки: 1722
Данная неполадка является самой популярной и сопровождается отсутствием звука. В этом случае происходит неполадка с несколькими службами Виндовс. Поэтому пользователю достаточно только выставить эти настройки вручную. Осуществляется это очень просто:
- Перейдите в «Пуск» и выберите «Панель управления».
Выберите службу «Средство построения конечных точек Windows Audio».
В графе «Тип запуска» необходимо установить параметр «Вручную». Не забудьте применить изменения.
Если все еще звук не появился или возникает ошибка, то в этом же меню со службами потребуется найти: «Удаленный реестр», «Питание», «Сервер» и «Удаленный вызов процедур». Откройте окно каждой службы и проверьте, чтобы она работала. Если на данный момент какая-то из них отключена, то ее нужно будет запустить вручную по аналогии со способом описанным выше.
Способ 2: Отключение брандмауэра Windows
Защитник Виндовс может не пропускать некоторые пакеты, например, при попытке распечатать документ, и вы получите ошибку о недоступном RPC-сервисе. В таком случае брандмауэр потребуется временно или навсегда отключить. Сделать это можно любым удобным для вас способом. Более подробно об отключении данной функции читайте в нашей отдельной статье.
Способ 3: Ручной запуск задачи services.msc
Если неполадка возникает во время старта системы, здесь может помочь ручной запуск всех сервисов при помощи «Диспетчера задач». Выполняется это очень просто, потребуется сделать всего несколько простых действий:
- Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc для запуска «Диспетчера задач».
- Во всплывающем меню «Файл» выберите «Новая задача».
В строку впишите services.msc
Теперь ошибка должна исчезнуть, но если это не помогло, то воспользуйтесь одним из других представленных способов.
Способ 4: Устранение неполадок Windows
Еще один способ, который будет полезен тем, у кого ошибка возникает сразу после загрузки системы. В этом случае нужно будет использовать стандартную функцию устранения неполадок. Запускается она следующим образом:
- Сразу после включения компьютера нажмите клавишу F8.
- Перемещаясь с помощью клавиатуры по списку, выберите «Устранение неполадок компьютера».
Дождитесь окончания процесса. Не выключайте компьютер во время этого действия. Перезагрузка произойдет автоматически, и все найденные ошибки будут устранены.
Способ 5: Ошибка в FineReader
Многие используют программу ABBYY FineReader для обнаружения текста на картинках. Работает она, используя сканирование, а значит, могут быть подключены внешние устройства, из-за чего и возникает данная ошибка. Если предыдущие способы не помогли решить проблему с запуском этого софта, значит остается только этот вариант решения:
- Снова откройте «Пуск», выберите «Панель управления» и перейдите в «Администрирование».
- Запустите ярлык «Службы».
Найдите службу данной программы, нажмите на нее правой кнопкой мыши и остановите.
Теперь остается только перезагрузить систему и запустить ABBYY FineReader еще раз, неполадка должна исчезнуть.
Способ 6: Проверка на вирусы
Если проблема не обнаружилась с помощью журнала событий, существует вероятность, что слабые места сервера используются вредоносными файлами. Обнаружить и удалить их можно только с помощью антивируса. Выберите один из удобных способов очистки компьютера от вирусов и воспользуйтесь им. Более подробно об очистке компьютера от вредоносных файлов читайте в нашей статье.
Кроме этого, если все-таки вредоносные файлы были найдены, рекомендуется заметить антивирус, поскольку червь не был обнаружен автоматически, программа не выполняет своих функций.
В этой статье мы детально рассмотрели все основные способы решения ошибки «Сервер RPC недоступен»
Важно попробовать все варианты, поскольку иногда неизвестно, из-за чего появилась данная неполадка, и что-то одно точно должно помочь избавиться от нее
Общие способы решения
Есть универсальные способы, которые помогают быстро устранить проблему с сервером РПЦ. На их выполнения потребуется немного времени, но результат не заставит ждать.
Перезапуск службы RPC
Для начала рекомендуется просто перезапустить службу. Возможно, что неполадки в работе при этом будут устранены. Сделать это можно следующим образом:
- Открыть диспетчер задач.
- Перейти на вкладку “Службы”.
- Найти необходимое. Для удобства рекомендуется выстроить элементы по алфавиту, что можно сделать одним кликом на столбик “Имена”.
- Кликнуть правой кнопкой мышки по службе и выбрать пункт “Перезапустить”.
После этого процесс прекратит работу и тут же запустится.
Отключение брандмауэра
Этот защитник может попросту не пропускать важные пакеты данных. Именно поэтому рекомендуется отключить его на время, чтобы точно удостовериться, что это не его вина.
Сделать это можно через панель управления, в разделе системы и безопасности.
Проверка времени компьютера
Если ошибка появилась в момент запуска какой-то программы или ее остановки, то вероятно все связанно с синхронизацией времени. Решить эту проблемы можно таким образом:
- Зайти в диспетчер задач. Перейти в последнюю вкладку. Внизу окна будет ссылка “Открыть Службы”.
- Откроется окно, в котором требуется найти службу времени.
- Если она была приостановлена, то ее требуется запустить. При активной службе рекомендуется выполнить перезапуск.
Исправляем ошибку 0xc004f074
Устранение неполадок системы
В случае, если ошибка «сервер РПЦ недоступен» появилась при запуске ОС, необходимо сделать следующее:
- Перезагрузить компьютер.
- Нажать кнопку F8 при загрузке.
- Выбрать пункт «Устранение неполадок компьютера».
- Дождаться окончания процесса.
Проверка на вирусы
Также можно просканировать систему на наличие вредоносного программного обеспечения (ПО). Также, если антивирус обнаружит что-то, то его рекомендуется заменить. Дело в том, что если программа не обнаружила вирус самостоятельно, а только после ручного запуска сканирования, то значит, что она не выполняет своих функций.
При обнаружении вируса, его необходимо удалить.
Ошибка с кодом 1722
Ошибка «Сервер RPC недоступен» наиболее часто встречается при проблемах с отсутствием звука. Решается следующим образом:
- Открыть диспетчер задач.
- Перейти на вкладку “Службы”.
- Внизу окна будет ссылка, кликнуть на нее для открытия всех служб.
- Найти «Средство построения точек аудио».
- Сделать тип запуска “Вручную” и сохранить изменения.
Ошибка в FineReader
Многие пользователи используют FineReader для поиска и распознавания текста на картинках. Она может вызывать проблемы, а устранить их можно следующим образом:
- Зайти в “Службы” через диспетчер задач или панель управления.
- Оставить службу FineReader.
- Перезагрузить компьютер и запустить приостановленный процесс.
Проблемы с Bitlocker
Битлокер защищает информацию на носителях информации, например, флешках. И иногда работа этой технологии может вызывать ошибки с сервером RPC. Исправить это можно отключением технологии или просто обновлением. Это можно сделать через центр обновлений Виндовс или скачав необходимые файлы с интернета.
Когда появляется ошибка RPC
В большинстве случаев ошибка возникает на стороне сервера, но нередко сталкиваться с ней приходится и пользователям клиентских машин. Определить причину неполадки можно, проанализировав содержимое Журнала событий Windows. Часто ошибка бывает вызвана аварийным завершением процедуры соединения, несовместимостью программного обеспечения, разностью структур данных, установкой или обновлением различных программ и драйверов, шифрованием, отключением ряда служб.
Источником проблемы также может стать блокировка трафика брандмауэром или антивирусом, нельзя исключать и заражение компьютера вирусом. Но давайте обо всем по порядку, рассмотрим наиболее распространенные причины появления ошибки чуть более подробно.
Проблема с запуском ABBYY FineReader
Ошибка при попытке запуска программы ABBYY FineReader требует выполнения следующих действий:
1. Нажатия кнопки «Пуск»;
2. Перехода в меню панели управления;
3. Выбора пункта «Администрирование» и подпункта «Службы»;
4. Поиска в списке служб ABBYY FineReader Licensing Service и выбора его свойств;
Работа со службой ABBYY FineReader Licensing Service.
5. Перехода к вкладке «Общие»;
6. Проверки в выпадающем списке типа запуска наличия опции «Авто» и, при необходимости, её включения.
Теперь необходимо нажать кнопку «ОК», вернуться к списку служб и запустить ABBYY FineReader (или перезапустить, если сервис уже работает).
После перезагрузки системы проблема должна исчезнуть. Для проверки следует запустить программу для распознавания текстов.
Совет: Если проблема с сервисом RPC возникает периодически, вместо опции «Авто» в последнем пункте следует выбрать «Авто (Отложенный запуск)».
Исправление ошибки при проблемах с технологией BitLocker To Go
Технология BitLocker To Go, необходимая для защиты информации на сменных накопителей, иногда тоже вызывает проблемы с RPC.
Ситуация может быть следующей – при подключении защищённого внешнего устройства (флешки) к компьютеру и введения пароля на экране появляется сообщение о недоступности сервиса.
И вместо получения доступа к данным на диске пользователю приходится решать проблему с вызовом удалённых процедур.
Решить вопрос можно, обновив систему. Это делается с помощью центра обновлений Виндовс или путём скачивания конкретного пакета с официального сайта Microsoft.
Например, для Windows 8 это – обновление 2962409, предназначенное для исправления ошибок технологии BitLocker.
Установка обновления для Windows 8.1.
Проблематика
Сообщение об ошибках RPC возникает во время установки Avast, его запуске и практическом использовании. Вариантов может быть много, как и причин возникновения.
Но в информационном шуме все-таки можно определить несколько характерных признаков:
- Частые вылеты главного окна защитного ПО.
- Аварийное прекращение работы всей платформы после появления характерной ошибки.
- Операционная система работает медленно реагирует на периферийную манипуляцию.
- Настольная платформа «замирает» на несколько секунд.
Почему такое происходит? Давайте разбираться. В Сети есть несколько убедительных факторов и обоснований, их перечень представлен ниже:
- неполноценная загрузка дистрибутива Avast и некорректный установочный процесс;
- повреждение программного реестра из-за недавнего изменения программного обеспечения (деструктивное обновление платформы);
- вирусная активность;
- другое ПО удалило системные файлы антивируса.
Устранение проблемы
Для решения проблемы есть несколько эффективных способов, проигнорировать которые мы не имеем права:
- Полная очистка системы от мусора и остаточных файлов, например, с помощью CCleaner.
- Восстановление реестра собственными силами (потребуется продвинутое знание ПК).
- Глубокое сканирование системы на предмет активности вредоносного ПО.
- Обновление всех драйверов до актуальных версий.
- Восстанавливаем систему за счет точек отката.
- Полноценное удаление антивируса с последующей переустановкой.
Устранение проблем связанных с защитником Windows
Чтобы диагностировать виновника ошибки, надо его на время отключить. Для этого открыть консоль и напечатать: «sc sharedacess stop».
Далее клацнуть «Ввод», чтобы команда была выполнена. Затем зайти в «Центр обновления Windows» и выполнить обновление ОС.
Уже после этих простых мероприятий все вновь начинает функционировать нормально, но если не помогло, то, вероятно, есть неполадки в подсистеме и неработоспособна ветка реестра «SYSTEM».
Необходимо произвести следующие действия:
- Запустить проводник и войти в директорию Windows;
- Затем открыть папку «System32»;
- Перейти в подпапку «Config»;
- Войти в каталог «RegBack» и вызвать контекстное меню от «System»;
- Клацнуть «Копировать»;
- Снова открыть подпапку «Config» и вызвать контекстное меню, кликнув ПКМ на белом пространстве подпапки, чтобы при этом не были выделены элементы внутри нее;
- Клацнуть «Вставить»;
- Перезапустить ПК.
Что значит «сервер RPC недоступен»?
Смысл сообщения в том, что система не в состоянии связаться с другим компьютером или иным устройством. Это может потребоваться при развертывании сетей, открытии удаленного доступа к ПК или даже по причине взлома операционной системы. Порой причина в программе, которая требует те или иные полномочия. Если ошибка появляется при входе в систему, но никто из пользователей ПК не настраивал автоматическое подключение – дело плохо, нужно срочно искать вредоносный софт. В остальных случаях все легко исправить.
Причины ошибки:
- второе устройство сейчас недоступно, скорее всего – оно выключено;
- служба RPC отключена в системе;
- брандмауэр или провайдер блокирует порты, использованные при подключении;
- указаны неправильные параметры подключения;
- скопился неправильный кэш DNS.
Заключение
Вот, собственно, и все, что касается проблемы со службой RPC. Как видим, ничего страшного в таком сбое нет, да и решение вопроса выглядит достаточно простым. Единственное, что еще стоит отметить, так это установку новых или обновление существующих драйверов печатающих устройств. Конечно, обязательным условием это не является, тем не менее, такую процедуру произвести было бы очень желательно. Сделать это можно либо из Диспетчера устройств, либо при помощи специально для этого разработанных утилит наподобие программы Driver Booster или чего-то еще.
Что же касается исправления самой ситуации со службой, здесь не рассматривались вопросы, связанные с проверкой компьютерных систем на вирусы. Также не приводились методы включения (активации) службы, например в настройках групповых политик или при помощи изменения соответствующих параметров ключей системного реестра, поскольку такая методика гораздо сложнее того, что было описано выше. Да и не всякий пользователь захочет в них копаться, а то ведь еще, чего доброго, можно и всю систему «посадить».
В остальном же проблем ни у одного юзера возникнуть не должно. Как именно поступить, какой метод задействовать, каждый уже решает сам, но, как показывает практика, проще всего активировать службу из командной строки (при условии, что необходимые файлы в порядке). Методику с восстановлением файлов и активацией этого системного компонента из раздела служб можно применить, если простейший способ не оказывает никакого влияния на систему. И, конечно же, при обнаружении того, что файлы повреждены или просто отсутствуют в системе, лучше не копировать их с другого устройства, а при наличии активного подключения к Интернету использовать автоматические утилиты, которые загрузят недостающие файлы и интегрируют их в систему без участия юзера. Собственно, именно для этого они и разрабатывались.