Ошибка bad_system_config_info: что это такое, и как ее устранить?

Выходим из ситуации

Способ решения проблемы необходимо выбирать исходя из того, когда именно «синий экран смерти» с кодом «BAD SYSTEM CONFIG INFO» начал появляться. Для ситуаций, когда BSoD возник после изменения параметров BIOS, последовательность действий будет одной, а для всех остальных случаев – другой.

Если сбой возник после изменения параметров BIOS

В случае, если вы подключали новое оборудование или меняли любые параметры в «БИОС», попробуйте перезагрузить ПК и перейти в безопасный режим. Сделать это можно путём нажатия комбинации клавиш Win+R, ввода и выполнения команды «msconfig», перехода в раздел меню «Загрузка» и активации пункта «Безопасный режим». Среди предложенных вариантов можно выбрать «Минимальная».

После того, как система запустится в выбранном режиме, можно вновь выполнить перезагрузку и вернуть ОС в обычное состояние. Смысл выполненных действий заключается в том, что во время запуска безопасного режима операционная система попробует перезаписать информацию в реестре в соответствии со всеми изменениями.

Если ошибка начала появляться после того, как вы заменили видеокарту, звуковую карту или любое другое оборудование, также загрузитесь в безопасном режиме и удалите драйвера для соответствующего оборудования. После этого останется лишь загрузить свежие драйвера для нового устройства, установить их и запуститься в режиме обычной работы.

Если сбой появился во время работы в ОС

В ситуации, когда BSoD появился внезапно (например, после установки программного обеспечения, использования чистящих утилит и проведения прочих повседневных операций), для исправления ошибки нужно попробовать один из предложенных ниже вариантов действий:

1. Заменить драйвера оборудования на те, которые предложены на сайте производителя (для ноутбуков производители обычно выкладывают полный набор драйверов).
2. Воспользоваться средством восстановления системы, если функция создания точек восстановления не была отключена вручную. Поможет, если ошибка появилась после обработки реестра или использования ПО для очистки временных данных.
3. Выполнить полную проверку компьютера любым доступным антивирусом.

Мнение эксперта
Дарья Ступникова
Специалист по WEB-программированию и компьютерным системам. Редактор PHP/HTML/CSS сайта os-helper.ru.

Если применить предложенные советы не удаётся потому, что система не запускается (ошибка возникает до входа в ОС), нужно выполнять восстановление с загрузочного носителя при помощи командной строки – это можно назвать темой для отдельного материала.

Другие методы устранения ошибки

При появлении неполадок в системе вы увидите ошибку на синем фоне экрана, что может говорить о неисправности в оборудовании. Чаще других модулей причиной ошибки выступают планки оперативной памяти, т.к. процессор компьютера работает с RAM на всех стадиях сессии, включая запуск системы. Чтобы проверить их, попробуйте вынуть одну (если у вас установлено несколько) и запустить компьютер, затем другую и так все имеющиеся до устранения ошибки. Также попробуйте поменять их местами и запустить Windows 10.

Нередко сбои происходят в BIOS. Если вы хорошо знакомы с этими настройками, вы можете самостоятельно вернуть компьютер в рабочее состояние. Другим пользователям можно посоветовать вернуть BIOS к исходному состоянию. Это можно сделать, перемкнув контакты на материнской плате с пометкой CMOS не несколько минут. Настройки также сбрасываются, если вынуть батарейку из ее ячейки на 10 минут.

Затем ее необходимо поставить обратно и запустить Windows. Проделав все эти способы, вы наверняка избавитесь от надоедливого синего экрана с ошибкой BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO на Виндовс 10.

Другие методы устранения ошибки BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO

При появлении неполадок в системе вы увидите ошибку на синем фоне экрана, что может говорить о неисправности в оборудовании. Чаще других модулей причиной ошибки выступают планки оперативной памяти, т.к. процессор компьютера работает с RAM на всех стадиях сессии, включая запуск системы. Чтобы проверить их, попробуйте вынуть одну (если у вас установлено несколько) и запустить компьютер, затем другую и так все имеющиеся до устранения сообщения BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO. Также попробуйте поменять их местами и запустить Windows 10.

Замкните 2 контакта CMOS

Нередко сбои происходят в BIOS. Если вы хорошо знакомы с этими настройками, вы можете самостоятельно вернуть компьютер в рабочее состояние. Другим пользователям можно посоветовать вернуть BIOS к исходному состоянию. Это можно сделать, перемкнув контакты на материнской плате с пометкой CMOS не несколько минут. Настройки также сбрасываются, если вынуть батарейку из ее ячейки на 10 минут.

Выньте батарейку на 10 мин.

Затем ее необходимо поставить обратно и запустить Windows. Проделав все эти способы, вы наверняка избавитесь от надоедливого синего экрана с ошибкой BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO в ОС Windows 10.

Одна из ошибок, с которой можно столкнуться в Windows 10 или 8.1 (8) — синий экран (BSoD) с текстом «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» и кодом BAD SYSTEM CONFIG INFO. Иногда проблема возникает спонтанно во время работы, иногда — сразу при загрузке компьютера.

В этой инструкции подробно о том, чем может быть вызван синий экран с кодом остановки BAD SYSTEM CONFIG INFO и о возможных способах исправления возникшей ошибки.

Что делать при появлении BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO

Первое, что нужно сделать при появлении ошибки на синем фоне экрана в Windows 10 – это перезагрузить ваш компьютер .

Если ошибка не исчезла:

1. Перезагрузите компьютер и в начале загрузки нажмите и удерживайте клавишу F8 .
2. Появится экран с тремя вариантами, выберите « Дополнительные параметры ».

Пункт «Дополнительные параметры»

• Вы будете перенаправлены в окно « Выбор действия », нажимаем пункт « Диагностика » и выбираем снова « Дополнительные параметры ».
• Затем нажмите раздел « Восстановление системы ».

Выберите вариант «Восстановление системы»

Теперь вам необходимо выбрать свою учетку и ввести пароль и логин, если необходимо. Следуйте далее подсказкам Мастера восстановления системы.
Дожидаемся завершения восстановления и пробуем опять войти в систему.

Основные моменты

1. Если до появления сбоя были изменены настройки BIOS, то их необходимо вернуть к прежнему состоянию. Для этого войдите в настройки BIOS, воспользуйтесь опцией «Load Optimized Defaults» или похожей, сохраните настройки и перезапустите компьютер.
2. Бывает, что сбой вызывает новое устройство, которое было подключено к компьютеру. Тогда следует его отключить.
3. Если было выполнено обновление с семерки или восьмерки на более новую десятку, то возможно проблема находится на стороне несовместимых драйверов. Тогда их следует переустановить, для начала удалив старые. При этом драйвера желательно скачивать с официальных сайтов.
4. Также не стоит исключать возможность некорректной установки драйвера или его несовместимости с текущей системой. В первую очередь убедитесь, что он полностью совместим с вашей ОС и затем переустановите его.
5. Иногда код остановки BAD SYSTEM CONFIG INFO появляется после автоматического обновления определенного драйвера. Например, видеокарты. Тогда может помочь полное удаление с дальнейшей установкой чистой версии или откат драйвера.
6. Некоторым пользователям помогает замена неисправной планки памяти, которая легко вычисляется в программе «Memtest».
7. Также проблема может находиться на стороне поврежденного реестра. Который вполне мог повредиться в результате работы программы чистильщика или оптимизатора, например, «Ccleaner» и прочих. Первый вариант исправления – загружаемся в безопасном режиме, после чего в обычном. Таким образом самые важные записи реестра будут перезаписаны, что повысит шансы успешной загрузки. Второй вариант – использовать точки восстановления или провести процедуру ручного восстановления реестра.
8. Обязательно проверьте компьютер на вирусы.
9. Нередко сбой BAD SYSTEM CONFIG INFO вызывает жесткий диск или материнская плата. Причем здесь может быть что угодно, поломка материнской платы в результате которой начал сбоить SATA / IDE порт, перегиб SATA / IDE кабеля, неплотный контакт с разъемом на жестком диске или BAD блоки. Еще один вариант – наличие повреждений на стороне важных файлов и файловой системы.
10. В момент загрузки ПК начните нажимать «F8» до появлений черного экрана с набором параметров. Затем с помощью стрелок выберите пункт последней конфигурации и щелкните «Enter». Не самый эффективный способ, но иногда выруливает ситуацию.

Итак, мы разобрали основные типы неисправностей, которые чаще всего влекут за собой различные сбои, но это еще не все.

Другие варианты решения

Существует еще одно дополнительное средство для устранения ошибки BAD SYSTEM CONFIG INFO, которое работает на Windows 7 и только на некоторых сборках Windows 10 и 8. Для начала нужно загрузиться с установочного диска (флешки), войти в «Восстановление», запустить командную строку и поочередно задействовать следующие команды.

После этого запускаем ОС в обычном режиме и проверяем результат.

Если и это не помогло, то больше ничего не остается, кроме как откатить систему до начального состояния с сохранением всех настроек, либо же сразу переустановить ее.

Некоторые пользователи отмечают, что проблема может находиться на стороне используемой сборки и установленных программ. Поэтому стоит также задуматься о смене сборки и удалении лишних программ, например, «Volume2».

Восстановление системы

Если ошибка возникла после установки программного обеспечения, пользователь может сделать восстановление системы. Для этого понадобится сохраненная резервная копия ОС и загрузочный диск/флешка.

Windows необходимо скачать с официального сайта и загрузить на флешку или диск. Сделать это можно с помощью специального приложения или командной строки, об этом детально можно прочитать в нашей статье. Затем нужно запустить загрузочное устройство при включении компьютера, поменяв приоритет загрузки в БИОС.

На экране отобразится окно, в котором следует выбрать операцию восстановления. Если причина ошибки Bad system config info в неправильно установленной программе или неисправностях Windows, то она будет исправлена.

Алгоритм исправления

Итак, если на Windows 8 (7 или 10) возникает код остановки BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO, то рекомендуется попробовать изначально следующее:

Второй способ подразумевает использование командной строки:

Остается только подтвердить свои приказы и инициировать перезагрузку операционки – уже в стандартном варианте.

Еще одна, иногда действенная, альтернатива – запустить проверку целостности системных элементов:

Ошибка BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO, по версии официальных разработчиков Винды, может быть связана с физическими неполадками планок памяти, установленных в технике. То есть, их необходимо проверить. Обнаружить неисправные – заменить на новые. К сожалению, это чревато финансовыми издержками. Проще всего оценить состояние этих элементов, если на материнке их несколько:

Естественно, не всегда официальные рекомендации срабатывают, так как проблема может не заключаться именно в такой неисправности. В этом случае, если не один вышеописанных методов не принес положительного итога, требуется переустановка Виндовс. Потребуется иметь загрузочный диск/флешку, которые подключаются к устройству:

Остается только следовать автоматическим инструкциям после сохранения изменений в BIOS и перезагрузки.

Bonus Tip: Backup Windows system in advance

We highly recommend you backup Windows system in advance, so when bad system config info error or other annoying errors occur, you can just restore the Windows to the original working status and solve the problem easily.

With DiskGenius Free Edition, you can backup & restore the Windows system easily, as follows:

1. Select the Windows system partition (C: partition in common), then right-click it and select «Clone Partition To Image File», as follows:

2. Select a location to save backup image and name it, and click Start button. DiskGenius will back up the Windows system partition, as follows. Backing up Windows when it is working smoothly enables you to restore system back when certain errors occur.

If you are interested in DiskGenius, just download it to try more functions!

Isoo Bakcup is another choice when you want to backup the Windows system, it is appropriate for both novice and advanced users. Isoo Bakcup’s main screen is as follows, you can visit www.isoo.com to learn more.

Решение синего экрана bad system config info

Ошибка bad system config info относится к категории самых иррациональных неприятностей, которые могут произойти на одной из последних операционных систем от компании Microsoft. Все дело в том, что появление синего экрана bad system config info обычно сигнализирует о проблемах с системными библиотеками, которые автоматически загружаются специальным протоколом NTLDR. Но операционная система, чисто теоретически, при своем запуске должна самостоятельно проверять функциональность подобных файлов и исправлять повреждения, при их обнаружении.

Тем не менее, иногда этого, по каким-то неизвестным причинам, не происходит, что и приводит к bad system config info Windows 7 или аналогичному сообщению на восьмой и десятой версии ОС.

Следовательно, нужно знать, как исправить bad system config info Windows 10 (8, 7). Существует две методики, позволяющих решить данную проблему.

Вариант первый. Загрузка удачной конфигурации

Иногда, чтобы исправить bad system config info Windows 8, достаточно сделать всего несколько простейших действий.

Как решить bad system config info:

1. Начать процедуру перезагрузки персонального компьютера или ноутбука.
2. Успеть нажать на клавишу «F8».
3. В предложенном списке попробовать загрузить последнюю удачную конфигурацию.

Иногда пользователь забывает вовремя нажать нужную кнопку, система продолжает в очередной раз загружаться с неисправленной ошибкой, что, естественно, снова приводит к bad system config info Windows 10 при загрузке. Если произошло именно так, то рекомендуется повторить процедуру, описанную выше.

Если данный способ не принес положительного результата, то следует перейти ко второй методике.

Вариант второй. Работа с командной строкой

Что делать — bad system config info Windows 10, при этом, первый вариант не принес успеха?

Существует еще одна последовательность действий, которая практически всегда приводит к положительному результату решения поставленной задачи:

1. Еще раз выполнить перезагрузку компа.
2. Перейти к выбору загрузки системы с помощью все той же кнопки «F8».
3. Выбрать меню, отвечающее за устранение неполадок системы. Оно должно располагаться в самом верху предложенного списка.
4. В новом окошке перейти в командную строку.
5. Поочередно вбить две фразы: «bcdedit /deletevalue {default} numproc» и «bcdedit/deletevalue {default} truncatememory».

Все. Можно попробовать запустить ПК в нормальном режиме. Чаще всего этот способ решает возникшую проблему. Тем не менее, иногда даже его недостаточно. Если выпала именно эта вероятность, то, как это не прискорбно, придется инициировать процедуру переустановки операционки. На этом этапе, конечно, потребуется затратить значительно больше временных ресурсов. Изначально необходимо иметь под рукой загрузочный диск с нужной версией ОС.

Дальше использовать следующую последовательность действий:

1. Вставить в считывающее устройство диск.
2. Перезапустить PC.
3. Перейти в меню БИОСа и переставить приоритетность считывания информации с стационарного накопителя на дисковод с загрузочными данными.
4. Сохранить, запустить комп.

Если все сделано правильно, то пользователь увидит перед собой стандартное меню установки OS от Microsoft, где все достаточно просто. Требуется только следовать рекомендациям от установщика.

Вариант третий. Официальный

Производитель самых известных операционных систем в мире дает собственное решение данной проблемы. Согласно информации на официальном интернет-ресурсе корпорации, причиной подобной ситуации может легко стать повреждение эксплуатируемых планок оперативной памяти. К сожалению, но этот вариант часто приводит к финансовым растратам, так как придется покупать новое изделие. Но, изначально, необходимо достоверно убедиться, что причина неприятности заключается именно в этом.

Если на компе пользователя используется несколько планок, сделать это легко:

1. Поочередно вынимать изделия из слотов и включать ПК для проверки наличия ошибки.
2. Если проблема исчезла, то придется заменить снятую в этот момент оперативку.

В том случае, если в оборудовании используется только одна планка, потребуется взять у кого-то еще одну, гарантированно рабочую, чтобы выполнить аналогичную проверочную процедуру.

Как исправить ошибку BAD SYSTEM CONFIG INFO

Ошибка BAD SYSTEM CONFIG INFO обычно говорит о том, что в реестре Windows содержатся ошибки или несоответствия между значениями параметров реестра и фактической конфигурацией компьютера.

При этом не следует торопиться искать программы для исправления ошибок реестра, здесь они вряд ли помогут и, более того, нередко именно их использование приводит к появлению указанной ошибки. Есть более простые и действенные способы решения проблемы, в зависимости от того, при каких условиях она возникла.

В тех случаях, когда ошибка BSoD BAD SYSTEM CONFIG INFO стала появляться после того, как вы изменили какие-либо параметры реестра (например, изменили режим работы дисков) или установили какое-то новое оборудование, возможными способами исправить проблему будут:

1. Если речь идет о некритичных параметрах БИОС, вернуть их в исходное состояние.
2. Загрузить компьютер в безопасном режиме и, после полной загрузки Windows, перезагрузиться в обычном режиме (при загрузке в безопасном режиме часть параметров реестра могут быть перезаписаны актуальными данными). См. Безопасный режим Windows 10.
3. Если было установлено новое оборудование, например, другая видеокарта, загрузитесь в безопасном режиме и удалите все драйверы аналогичного старого оборудования, если оно было установлено (например, у вас была видеокарта NVIDIA, вы установили другую, тоже NVIDIA), после этого скачайте и установите последние драйверы для нового оборудования. Перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Обычно в рассматриваемом случае что-то из перечисленного помогает.

Если синий экран BAD SYSTEM CONFIG INFO возник в другой ситуации

Если ошибка стала появляться после установки каких-то программ, действий по очистке компьютера, ручного изменения параметров реестра или просто спонтанно (или же вы не помните, после чего она появилась), возможные варианты действий будут следующими.

1. При появлении ошибки после недавней переустановки Windows 10 или 8.1 — установите вручную все оригинальные драйверы оборудования (с сайта производителя материнской платы, если это ПК или с официального сайта производителя ноутбука).
2. Если ошибка появилась после каких-то действий с реестром, очистки реестра, использования твикеров, программ для отключения слежки Windows 10, попробуйте использовать точки восстановления системы, а при их отсутствии — ручное восстановление реестра Windows (инструкция для Windows 10, но в 8.1 шаги будут теми же).
3. Если есть подозрение на наличие вредоносных программ, выполните проверку, используя специальные средства удаления вредоносных программ.

И, наконец, если ничто из этого не помогло, при этом изначально (до недавнего времени) ошибка BAD SYSTEM CONFIG INFO не появлялась, можно попробовать выполнить сброс Windows 10 с сохранением данных (для 8.1 процесс будет аналогичным).

Примечание: если некоторые из шагов не удается выполнить из-за того, что ошибка появляется еще до входа в Windows, можно использовать загрузочную флешку или диск с той же версией системы — загрузитесь с дистрибутива и на экране после выбора языка внизу слева нажмите «Восстановление системы».

Там будут доступны командная строка (для ручного восстановления реестра), использование точек восстановления системы и другие средства, которые могут оказаться полезными в рассматриваемой ситуации.

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO

Мы всегда рекомендуем создавать точку восстановления системы, чтобы при возникновении таких ошибок вы могли просто вернуться к предыдущему известному стабильному состоянию вашего компьютера.

Прежде всего, попробуйте загрузиться в безопасном режиме, а затем перезагрузите ОС в обычном режиме. Если перезапуск не решит проблему, повреждение реестра может быть слишком большим. В этом случае попробуйте следующие предложения:

1] Восстановите компьютер

Если у вас есть точка восстановления системы, попробуйте восстановить более раннюю точку восстановления.

2] Обновите Windows и все ваши драйверы

Обновите ОС Windows. Если вы не можете подключиться к Интернету, попробуйте обновить Windows 10 в автономном режиме без подключения к Интернету.

Для обновления драйверов до последней версии вы можете использовать диспетчер устройств.

3] Исправьте файлы реестра Windows

Чтобы это исправление работало, вам нужно создать загрузочный USB-накопитель Windows 10, а затем загрузить компьютер с его помощью.

Когда вы перейдете на экран приветствия, нажмите Далее , а затем нажмите Восстановить компьютер в левой нижней части окна. Затем нажмите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Командная строка.

Теперь, когда у вас открыто окно командной строки, выполните следующие команды одну за другой в той последовательности, в которой они указаны:

 CD C: \ Windows \ System32 \ config

 ren C: \ Windows \ System32 \ config \ DEFAULT DEFAULT.old

 ren C: \ Windows \ System32 \ config \ SAM SAM.old

 ren C: \ Windows \ System32 \ config \ SECURITY SECURITY.old

 ren C: \ Windows \ System32 \ config \ SOFTWARE SOFTWARE.old

 ren C: \ Windows \ System32 \ config \ SYSTEM SYSTEM.old

И после того, как это сделано, введите их, один за другим, в данной последовательности,

 copy C: \ Windows \ System32 \ config \ RegBack \ DEFAULT C: \ Windows \ System32 \ config \

 copy C: \ Windows \ System32 \ config \ RegBack \ SAM C: \ Windows \ System32 \ config \

 copy C: \ Windows \ System32 \ config \ RegBack \ SECURITY C: \ Windows \ System32 \ config \

 copy C: \ Windows \ System32 \ config \ RegBack \ SYSTEM C: \ Windows \ System32 \ config \

 copy C: \ Windows \ System32 \ config \ RegBack \ SOFTWARE C: \ Windows \ System32 \ config \

Наконец, введите exit , чтобы закрыть окно командной строки.

Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

4] Используйте диагностику памяти Windows для проверки проблем с ОЗУ

Использование инструмента диагностики памяти довольно просто.

Сохраните всю вашу важную работу, а затем нажмите WINKEY + R, чтобы открыть окно Выполнить . Теперь введите команду mdsched.exe в окне «Выполнить».

После этого нажмите Перезагрузить сейчас и проверьте наличие проблем (рекомендуется).

Теперь ваш компьютер перезагрузится и проверит наличие проблем с памятью, и если он обнаружит какие-либо из этих проблем, он немедленно их исправит.

Вы можете также искать и устранять утечки памяти.

5] Исправьте файлы BCD

Чтобы это исправление работало, вам нужно создать загрузочный USB-накопитель Windows 10, а затем загрузить компьютер с его помощью. Затем, когда вы увидите экран приветствия, нажмите Далее , а затем нажмите Восстановить компьютер в левой нижней части окна.

Затем нажмите Устранение неполадок.

После этого выберите Дополнительные параметры. А затем Командная строка.

Теперь, когда у вас открыто окно командной строки, введите следующие команды одну за другой в последовательности, которую они дают для восстановления BCD и восстановления MBR–

 bootrec/repairbcd

 bootrec/osscan

 bootrec/repairmbr

Наконец, введите exit , чтобы закрыть окно командной строки.

Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Если ничего не помогает, вам может потребоваться перезагрузить компьютер, использовать установочный носитель для восстановления или сброса компьютера или использовать установочный носитель для переустановки Windows.