Сетевой кабель не подключен. что делать, если он подключен но не работает

Как подключать ноутбук без LAN-порта к интернету по кабелю?

Как я уже писал, есть специальные переходники. Точнее отдельные устройства – внешние сетевые адаптеры с интерфейсом USB. Это обычная сетевая карта, которая спрятана в небольшой корпус, и которая подключается к ноутбуку в USB-порт. Некоторые производители ноутбуков, к своим моделям, которые не оборудованы встроенной сетевой картой, кладут такие переходники в комплект к ноутбуку. Выглядят эти адаптеры вот так:

Я уже рассказывал об одном из таких устройств – TP-LINK UE300. Это гигабитный USB LAN адаптер от TP-Link с поддержкой USB 3.0. Работает с любыми ноутбуками. В том числе с Макбуками.

Этих устройств на рынке очень много. Как китайских ноунеймов по несколько долларов, так и качественных и красивых устройств от популярных производителей сетевой и компьютерной техники. Есть модели с интерфейсом подключения USB Type-C. Что очень актуально, так как производители отказываются не только от LAN портов, но и от привычных USB Type-A.

Как выбрать сетевой адаптер для ноутбука?

Основные характеристики:

• Стандарт (скорость подключения). Fast Ethernet – самые доступные адаптеры. Поддерживается скорость до 100 Мбит/с (10/100 Мбит/с). Gigabit Ethernet – скорость подключения до 1000 Мбит/с. Если у вас роутер с гигабитными портами, то лучше взять гигабитный адаптер (Gigabit Ethernet). Если есть возможность, можно взять такой адаптер с запасом на будущее.
• Интерфейс подключения. Если речь идет о ноутбуках, то их 2: USB Type-A (обычный USB) и USB Type-C (новый).
• Дополнительные разъемы. Есть сетевые адаптеры только с одним разъемом, под сетевой кабель (выше на фото слева). А есть модели с дополнительными разъемами. Чаще всего это USB (выше на фото справа).

Я бы не советовал брать самые дешевые адаптеры, если вы планируете часто ими пользоваться. Вряд ли они будут долго и стабильно работать, и выдавать приличную скорость. Вот собственно и все.

Как подключить, настроить и пользоваться?

Все максимально просто. Достаточно подключить Ethernet-адаптер в USB-порт ноутбука. В большинстве случаев система автоматически распознает устройство и устанавливает драйверы. В Windows 10 проблем точно не должно быть. Разве что адаптер какой-то старый.

Даже если Windows не сможет установить драйверы автоматически, их можно установить либо с диска (который есть в комплекте, но не всегда), либо же с сайта производителя. В крайнем случае можно найти драйвер по ИД оборудования. Об этом я писал в статье какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера).

После того, как драйвер будет установлен и адаптер будет отображаться в диспетчере устройств, можно подключить к адаптеру сетевой кабель от роутера, или напрямую от интернет-провайдера.

Дальше работа и настройка (если это необходимо) ничем не отличается от стационарного компьютера, или ноутбука со встроенной сетевой картой.

Использование адаптера не так удобно, как простое подключение сетевого кабеля в LAN-порт на ноутбуке, но в данной ситуации (когда ноутбук без разъема под интернет кабель) к интернету можно подключиться либо через Wi-Fi, либо через внешний сетевой адаптер.

43

Сергей

Решение проблем и ошибок

Схема расположения проводов

Как вы уже поняли провода в штекере необходимо как то расположить по какому-то порядку. Порядок этот называется «распиновка». У нас можно выделить два варианта расположения проводов: первый — 568в (прямой), второй – 568а (перекрестный).

Прямое обжатие выполняется, когда необходимо соединить ноутбук с маршрутизатором, свитчем. Перекрестное обжатие витой пары делают, когда нужно объединить ПК с ПК, маршрутизатор с маршрутизатором. Прямая распиновка (568в) более распространенная.

Прямой способ подключения

Как должны располагаться провода в штекере RG 45 при прямой распиновки, мы покажем ниже на фото.Почему эту схему распиновки назвали прямой? Да потому что, кабель в rj 45 штекере с двух сторон обжимается одинаково по цветам.

Перекрестный способ подключения

Схема расположения проводов при перекрестной распиновки приведена ниже. Здесь мы видим, что на другой стороне витая пара обжата в перевернутом порядке.

Распиновка для двухпарного сетевого кабеля

Ещё одна схема для прямого обжатия, двух парной (4 жилы) витой пары.

Для облегчения процесса обжатия на большинство коннекторах rj 45, возле каждого контакта стоит цифра. При помощи наших схем, на которых также есть нумерация, вам будет легче ориентироваться, куда засовывать тот или иной провод.

Причины возникновения ошибки

Чаще всего проблема с сетевым кабелем от Ростелеком» не зависит. Поэтому перед тем как звонить в службу технической поддержки клиентов, проверьте работу оборудования у себя дома. Причиной сетевой ошибки 651 служит:

• отсутствие сигнала, поступающего через минипорт в результате повреждения кабеля, коннектора, выхода из строя оборудования;
• некорректные настройки операционной системы;
• технические работы, проводимые провайдером.

Если система сообщает о неподключенном сетевом кабеле, зачастую, достаточно перезагрузить компьютер, или выключить и снова запустить роутер.

Второе, что следует предпринять это проверка кабельного соединения на предмет обрывов и перегибов. Вытащите провод из гнезда на задней панели компьютера и вставьте заново. После этого снова перезагрузите систему. Если после переподключения оборудования ошибка сохраняется, внимательно осмотрите сетевой кабель по всей длине на предмет повреждений или перегибов.

Роутер не видит WAN кабель. Как решить проблему?

Если все же вы выяснили, что проблема в роутере (и индикатор интернет не горит), то вариантов не много. В случае, если сгорел WAN порт, а это самая частая проблема (из тех, которые могут быть на стороне маршрутизатора), то можно попробовать прошить его альтернативной прошивкой, и заменить WAN порт LAN портом. Об этом я напишу ниже более подробно.

Что касается настроек, то там вряд ли получится что-то сделать.

Обязательно сделайте сброс настроек своего маршрутизатора. На 10 секунд зажмите кнопку RESET (Сброс) при включенном устройстве. Вот инструкция на примере маршрутизатора ASUS.

На роутерах TP-LINK, при попытке настроить интернет (на вкладке WAN в панели управления), вы увидите надпись WAN port is unplugged! (В порт WAN не вставлен кабель!).

Все зависит от модели вашего роутера. В любом случае, настроить интернет не получится, так как маршрутизатор не может определить WAN кабель.

Проблемы с сетевой картой ноутбука и способы их решения

Большинство современных ноутбуков, кроме некоторых трансформеров и нетбуков, комплектуется сетевым адаптером с разъёмом LAN (он же RJ-45). Он предназначен для проводного подключения к сети и выполняет такую же роль, как аналогичная плата у десктопного ПК.

Срок службы сетевого адаптера обычно почти такой же, как у лэптопа. Но иногда деталь выходит из строя раньше, и эту проблему приходится решать – самостоятельно или обращаясь к специалисту по ремонту ноутбуков.

Но перед устранением неполадки стоит определить её причину, которая может быть программной или аппаратной.

Неисправности платы

Проблемы с сетевой картой в большинстве случаев связаны с аппаратными неполадками. То есть с неисправностями самой платы, её контактов или питания. Одна из таких причин – повреждение разъёма, к которому подключается кабель.

Иногда LAN-порт может испортиться из-за резкого извлечение кабеля или его неправильной установки (например, в перевёрнутом положении). В этом случае проблема не будет слишком серьёзной и решается заменой разъёма.

Хотя даже для такого простого ремонта понадобятся навыки работы с паяльником.

Если проблема связана с питанием платы или ноутбука в целом, решить её можно заменой элементов цепи – кабелей, разъёмов, аккумулятора. Однако чаще всего выходят из строя не разъёмы и не провода, а сама сетевая карта.

Причиной обычно становится короткое замыкание, которое ,в свою очередь, может быть вызвано перебоями напряжения (особенно, его резкими скачками), попавшей в разъём грязью или водой. Впрочем, у залитого жидкостью лэптопа, скорее всего, придётся ремонтировать не только сетевую карту.

Повреждённую сетевую карту обычно проще и дешевле заменить, чем отремонтировать. Для этого придётся разобрать лэптоп, сняв закрепляющие заднюю крышку винты или защёлки, отсоединив все мешающие извлечению платы детали. После этого следует аккуратно снять старую карту, поставить новую, предварительно выбранную именно для этой модели ноутбука, и собрать компьютер обратно.

Программные проблемы

В списке причин, по которым может не работать сетевая карта (нет подключения к сети или выхода в интернет, не получается скачивать или загружать файлы), есть такие неполадки:

• На ноутбуке установлены неправильные драйвера сетевой карты. Это часто происходит после переустановки операционной системы. Решение – найти на сайте разработчика соответствующее плате ПО и установить на лэптопе.
• У старых мобильных компьютеров может быть установлена неправильная скорость подключения. Проблема решается настройкой параметра при запуске драйвера.
• При определении физического адреса возникла ошибка. Устранить её можно, сначала определив MAC-адрес подключения, затем сравнив его с настройками ноутбука и, при необходимости, настроить соединение вручную.

Не самая распространённая, но всё равно встречающаяся проблема возникает после перепрошивки BIOS. Если установлена неподходящая прошивка, карта может отключаться. Решить вопрос получится только одним способом – восстановлением оригинального программного обеспечения БИОС. В крайнем случае, можно попытаться поставить другую прошивку, совместимую с сетевым адаптером.

Временное решение вопроса

Если разобраться с причинами проблемы с сетевой картой не получилось самостоятельно, можно попробовать решить её без какого-либо ремонта или переустановки ПО. Один из таких способов – использовать для подключения только беспроводной модуль. Хотя этот вариант подходит только, если доступ к Интернету осуществляется через Wi-Fi-роутер.

Второй способ – пользоваться внешним модемом или беспроводным USB-адаптером – таким же, который можно подключить и к десктопному компьютеру. Впрочем, даже этот вариант не решает проблему полностью. И, если пользователь не собирается в ближайшее время менять ноутбук, а LAN-порт ему всё-таки нужен, стоит обратиться к специалистам для ремонта компьютера.

Появление вредоносного кода на компьютере с ОС Windows не всегда получается обнаружить…

Современные онлайн-игры требуют от геймера покупки достаточно мощного игрового…

Увидеть процесс winlogon.exe в Windows 7, 8 или 10 можно всего лишь, открыв Диспетчер…

В списке программ Диспетчера задач любой версии Windows можно увидеть множество…

Попадание на компьютер с ОС Windows вирусов может сопровождаться и замедлением скорости…

В списке процессов Диспетчера задач операционной системы Windows можно увидеть, какие…

Проблема в неработающем роутере

Сбой в работе роутера, который не может определить подключенный через WAN порт сетевой кабель – достаточно частая ошибка. Её результатом естественно становится отсутствие сигнала. Причиной может стать перепад напряжения в сети или неправильная работа системы. Проверьте работу кабеля, подсоединив его к компьютеру не через роутер, а напрямую. Возможно, произошёл перегиб витой пары на выходе, то есть у коннекторов при помощи которых соединяются сетевой кабель и оборудование. Если причина в этом, необходимо заменить пластиковые наконечники самостоятельно, или пригласив техника компании Ростелеком.

При замене коннектора используйте приведенный ниже алгоритм:

1. Удалите старый наконечник вместе с небольшим участком кабеля при помощи острых ножниц или канцелярского ножа.
2. Посмотрите, каким образом подсоединяются кабельные жилы.
3. Снимите оболочку, оголив проводки внутри. Подсоедините жилы витой пары в той же последовательности, как в старом коннекторе.
4. Обожмите проводки при помощи плоской отвертки.
5. Проверьте работу оборудования.
6. При необходимости обновите конфигурации роутера, сбросив параметры и введя их заново.

Если провод не поврежден, а система по-прежнему выдает сообщение «Сетевой кабель не подключен», обратитесь в Ростелеком.

Что делать пошагово, когда кабель подключен

Созваниваемся с оператором

Если возникла проблема сетевого подключения – не торопитесь проверять у себя все оборудование и провода. Не разобравшись в ситуации можно только навредить, испортив какие-либо настройки. Первостепенно связываемся с оператором Ростелеком и подробно рассказываем о проблеме. Сотрудник проверит текущее состояние линии, ведутся ли профилактические работы и т. д. Если оператор заверил, что со стороны компании все в порядке, тогда необходимо проверить настройки оборудования дома.

Следует отметить, что в дальнейшем с оператором, вполне возможно, потребуется снова связаться. Если после всех манипуляций дома интерактивное телевидение Ростелеком так и не будет отображаться, потребуется вызвать специалистов.

Ищем проблему со стороны пользователя

Оповещение, что сетевой интерфейс не подключен, может появиться по вине клиента. Чтобы быстро восстановить сетевое подключение, необходимо выполнить следующие манипуляции:

Вытянуть кабель из порта, подождать 20 секунд, обратно подсоединить. В результате произойдет перезапуск системы, что позволит восстановить соединение.
Проблемы с кабелем

У многих провода проходят через всю квартиру, соответственно по неосторожности его можно повредить. В подобной ситуации интернет будет отсутствовать.
Перезапускаем ПК, может быть случился технический сбой, из-за которого и появилась подобная проблема.
Если есть под рукой альтернативное устройство, например, телевизор со Smart TV, подсоедините к нему кабель

Если появится сетевое подключение, соответственно проблема не со стороны компании.

Все представленные действия в 90% случаев позволяют устранить проблему.

Интересно! Как можно подключить компьютер к телевизору через кабель, беспроводные сети

Проверяем роутер

Сегодня роутер присутствует практически в каждом доме. Он обеспечивает сетевым подключением все устройства в доме, в том числе и дает возможность просматривать цифровое Ростелеком ТВ. Довольно часто случается такое, что роутер просто не определяет кабель, подсоединенный к WAN порту. У подобного сбоя могут быть разные причины, решить их можно следующим образом:

• проверьте разъем, не попал ли случайно мусор;
• отключите роутер от электричества, сделайте небольшую паузу, повторно запустите оборудование;
• полностью перезагрузите роутер.

После этого ошибка сетевой интерфейс не подключен должна исчезнуть.

Устанавливаем новый коннектор

Наиболее распространенная проблема, из-за которой не удается обеспечить подсоединение к сети. Часто одна из жил в кабеле переламывается, причем подобное происходит неожиданно. Многие даже не удосуживаются проверить жилы возле коннектора, хотя делать это нужно сразу.

Если после визуального осмотра наблюдаются дефекты, тогда необходимо заменить коннектор. Для этого придерживаемся следующего алгоритма:

Цена коннектора очень низкая, обязательно купить несколько штук. Велика вероятность, что с первой попытки правильно подсоединить не получится.
Острыми ножницами срежьте старый штекер.
Зачищаем конец каждой жилы.
Внимательно рассматриваем старый коннектор, чтобы определить принцип подсоединения

Крайне важно придерживаться установленной последовательности.
Вставляем жилы и проводим их обжим. Конечно, удобнее задействовать специальный инструмент, но для разовой процедуры покупать его нецелесообразно

Стандартной плоской отверткой можно обжать все жилы, но потребуется приложить определенные усилия.

Остается только проверить работу, установив кабель в ближайшее устройство. Если не уверены в своих силах, вызовите команду специалистов. Они за считаные минуты проведут необходимую замену.

Проверяемым настройки TCP/IP

Сама ошибка «Неопознанная сеть» говорит о том, что система не смогла получить IP-адрес от роутера, или оборудования интернет-провайдера. Возможно, проблема в настройках IP для протокола IPv4 в свойствах нашего подключения к интернету. Если там уже прописаны какие-то статические параметры, то вполне возможно, что они заданы неправильно. Можно попробовать выставить автоматическое получение IP. Или прописать статические настройки (если подключение через роутер, или ваш провайдер выдает статический IP).

Эта ошибка так же может быть вызвана проблемами в работе DHCP сервера на роутере (задача которого раздавать IP-адреса). Поэтому, перезагрузите роутер.

Еще один момент: вы наверное заметили, что отключив и обратно подключив кабель, или выполнив повторное подключение к Wi-Fi сети, подключение долго находится в статусе «Идентификация». Это не что иное, как попытка получить IP-адрес для подключения.

Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» и «Изменение параметров адаптера».

Дальше нужно открыть свойства того адаптера, через который вы пытаетесь подключится к интернету.

• Если подключение по Wi-Fi, то открываем свойства адаптера «Беспроводная сеть».
• Если по сетевому кабелю, то «Ethernet».

Возле проблемного адаптера скорее всего будет надпись «Неопознанная сеть». Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

Выделите пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите кнопку «Свойства». Откроется еще одно окно, в котором можно задать необходимые параметры для данного подключения. делаем так:

• Если у вас там уже заданы какие-то параметры, то можно попробовать выставить «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS сервера автоматически». Настройки, которые возможно там были прописаны, желательно запомнит, переписать, или как-то сохранить (сделать скриншот, например). Возможно, их придется прописать обратно.Перезагрузите компьютер и смотрите результат.
• Если там сразу стояло автоматическое получение адресов, то можно попробовать задать статические параметры. Только в том случае, когда вы подключаетесь через роутер.
  Чтобы задать статические адреса, вам нужно узнать адрес вашего роутера. Это скорее всего 192.168.1.1, или 192.168.0.1. Его можно посмотреть на самом роутере (на корпусе).
  В строке IP-адрес прописываем адрес роутера, но меняем последнюю цифру. Например, на «50».
  Маска подсети пропишется автоматически.
  А в поле «Основной шлюз» прописываем адрес роутера (у меня 192.168.1.1).
  Можно так же прописать DNS адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4Перезагрузите компьютер.

Если это не поможет, то лучше обратно выставить автоматическое получение адресов. Или прописать адреса, которые там были заданы изначально.

Смена сетевого адреса при ошибке «Неопознанная сеть. Подключение к интернету отсутствует»

В отдельных случаях может помочь смена MAC-адрес адаптера, через который мы подключаемся к интернету.

Для этого нужно зайти в диспетчер устройств. Найти его и запустить можно через поиск. Или указав команду devmgmt.msc в окне «Выполнить», которое появится после нажатия сочетания клавиш Win + R.

В диспетчере откройте вкладку «Сетевые адаптеры», нажмите правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который вы подключаетесь к интернету, и выберите «Свойства».

Перейдите на вкладку «Дополнительно». Выделите в списке пункт «Сетевой адрес» (Network Address). И установив переключатель возле пустого поля, прописываем там новый адрес из 12-ти знаков. Можно использовать только цифры, или буквы от A до F. Выглядит это примерно вот так:

Нажимаем «Ok», и перезагружаем компьютер.

Сетевой кабель подключен, но не работает – решение

Итак, как действовать дальше:

Совершить переход в Диспетчер устройств (Через кнопку «Пуск» и панель управления». Найти в списке сетевую карту, нажать на ее названии правой кнопкой компмышки и перейти в свойства. Выполнить удаление устройства. Желательно после этого перезагрузить комп. Система должна заново обнаружить плату и подключить ее. Проверить результат;

Опять возвращается к Диспетчеру устройств и снова используем на названии платы ПКМ, чтобы перейти в «Свойства»

Обратить внимание на вкладки. Выбрать ту, которая называется «Дополнительно»

Пролистать список свойств и выделить «Spped&Duplex». Чуть правее будет выпадающий список, который имеет название «Значение». Выставить «Auto Negotiation». Если стоит именно он, то попробовать «100 Mbps Full Duplex». Естественно, потребуется сохранение сделанных изменений с помощью нажатия на кнопочку «ОК», а также очередной перезапуск оборудования;

В том же месте обратить внимание на название сетевой карты. Найти способ выхода в интернет

Например, сходить к знакомому или родственнику. Выйти в сети и скинуть на флешку или диск актуальные драйвера для этого устройства. Вернуться домой и запустить инсталляционную процедуру.

То есть, методика лечения не такая уж и большая. Но, к сожалению, иногда и ее оказывается недостаточно. Тогда придется искать другие причины возможной неисправности:

• Нерабочее состояние сетевой карточки. Для проверки нужно воспользоваться гарантированно рабочим оборудованием. Например, услугами иного провайдера, которые легко подключаются на второй компьютер. Если сразу же возникает схожая ситуация, то плату придется менять, благо стоит она всего несколько сот рублей, а некоторые интернет-провайдеры вообще выдают их абсолютно бесплатно;
• Если есть возможность подключиться к интернету, минуя роутер, сделать это. Проблема исчезла? Значит присутствует поломка оборудования и его тоже потребуется заменить на новое;
• Если при замене кабеля на альтернативный вариант появляется возможность выхода в Сети, то причина кроется именно в этих проводках. Естественно, понадобится замена.

Существует вероятность того, что причина данной неприятности кроется в каких-то внешних факторах. Например, сотрудник Ростелекома или другой компании-провайдера проводил в подъезде работы по подключению или профилактике. И случайно повредил кабель, ведущий в вашу квартиру. Поэтому, если все способы были применены, а решения так и не нашлось, рекомендуется обратиться за помощью в тех.поддержку. Если виноваты они, то свою оплошность устранят полностью бесплатно.

Причина в драйверах

Драйвер – это набор файлов, которые обеспечивают нормальную работу подключаемых устройств. Если с ним что-то случится, то принтер может перестать печатать и сообщать о различного рода статусах в программах, с которых выполняется печать. Поэтому часто именно решение проблем с драйверами позволяет исправить состояние «Не подключен» на «Готов».

• Драйверы могут повреждаться вирусами. Рекомендуется установить антивирус, просканировать систему и удалить угрозы. Но если удалить зараженные файлы полностью, то драйвер перестанет нормально работать, что не исправит ситуацию. Поэтому лучше файлы лечить, а если это невозможно, тогда придется после лечения установить актуальный драйвер по-новому с предварительным удалением существующего (показано чуть ниже). Для обнаружения угроз необязательно устанавливать большие пакеты антивирусных программ. Можно воспользоваться бесплатной утилитой от компании Dr.Web – CureIt.
• Больше всего проблем появляется с системой «Виндовс 10». Регулярные обновления и нововведения приводят к конфликтам между драйверами и файлами системы. Рекомендуется всегда устанавливать свежие обновления Windows. Но также не забывайте обновлять старые драйверы на принтер.

Кардинальным способом является полная переустановка принтера. Сначала удаляется драйвер принтера с системы, а потом инсталлируется заново. Драйвер получится «снести» только после удаления самого́ принтера, иначе будет писать уведомление, что «Драйвер занят» или «Сейчас используется».

Поэтому сначала следует удалить устройство через соответствующий пункт в дополнительном меню значка.

Затем переходим в оснастку «Сервер печати» командой «printui /s».

Находим требуемый драйвер, кликаем снизу по «Удалить» и обязательно выбираем вторую опцию, чтобы избавиться от полного пакета.

После, выполняете установку нового драйвера. Используйте только саму свежую доступную версию. Если диск старый или его нет, лучше скачать драйвер с официального сайта производителя в разделе файлов или «Поддержка».

Вот ссылки, по которым можно выпонлить поиск драйвер, зная точную модель, или выбрать модель из перечня:

• HP;
• Canon;
• Epson;
• Brother;
• Xerox;
• Samsung;
• Lexmark;
• DELL.

Что означает эта ошибка

Телевидение Ростелеком получает данные с серверов провайдера в цифровом формате. В конечной точке передачи они поступают на сетевой интерфейс приставки с роутера. Последний подключен к кабелю, входящему в квартиру или дом. Все компоненты сегмента сети соединены между собой кабельными линиями. Можно составить список возможных причин обрыва связи, который позволит понять, что делать для ликвидации неполадок:

• произошло нарушение контактов или изменились характеристики соединений;
• возник обрыв линии передачи данных;
• канал связи прерван в результате программных сбоев;
• настройки роутера или другого оборудования сброшены.

В первую очередь, стоит отсечь простые причины. И только после этого переходить к проверке программных компонентов и разбирательству с настройками.

Что нужно делать, чтобы исправить ее

Как ни странно, чаще всего проблема имеет программный характер. В этой связи даже новый кабель не может гарантировать подключение. Устранение неполадок выполняется путем установки необходимых драйверов и выбора правильных настроек. Ниже представлено несколько вариантов, позволяющих исправить ошибку, и воплотить в жизнь нужно каждый из них.

Драйвер на сетевую карту

Компьютер состоит из множества компонентов, в числе которых выделяется не только процессор и графический адаптер, но и сетевая карта. Этот элемент отвечает за подключение к интернету вне зависимости от того, использует человек проводное или беспроводное соединение.

Следующий важный момент заключается в том, что ни один из компонентов ПК не может работать без сопутствующего программного обеспечения

Поэтому важно произвести различные манипуляции с драйверов оборудования. В частности, обновить его:

• Кликните ПКМ по значку «Пуск».
• Запустите «Диспетчер устройств».

Раскройте вкладку «Сетевые адаптеры».

• Щелкните ПКМ по названию своей сетевой карты.
• Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

В процессе системного поиска актуального ПО следует подключить компьютер к интернету по альтернативному протоколу (например, Wi-Fi). В противном случае ПК не удастся обнаружить драйвер. В качестве обходного варианта предлагается загрузить программное обеспечение вручную, обратившись к сайту производителя сетевой карты.

Еще один метод решения – принудительный откат драйвера. Попробуйте сначала удалить сетевой адаптер из списка устройств, а затем обновите конфигурацию оборудования через все тот же «Диспетчер устройств». После этого проблема должна быть исчерпана. А если указанные действия не приведут к положительному исходу, то перезапустите ПО, обработав запрос «control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter» в окне «Выполнить» («Win» + «R»).

Установка скорости дуплекса

В качестве альтернативного варианта решения проблемы предлагается установить автоматическое определение скорости дуплекса. Операция выполняется через «Диспетчер устройств». После того, как вы найдете в списке свой сетевой адаптер, действуйте по инструкции:

Щелкните ПКМ по названию карты.

Откройте свойства адаптера.

Перейдите во вкладку «Дополнительно» и кликом ЛКМ выберите свойство «Speed/Duplex».

Во вкладке «Значение» установите параметр «Enabled».

Важно. В случае отсутствия положительных подвижек стоит установить другое значение для «Speed/Duplex» – «Auto Negotiation» (автосогласование)

После сохранения новых настроек необходимо перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Но даже если и в этом случае компьютер не сможет обнаружить сетевой кабель, у вас останется еще один способ устранения неполадок.

Удаление вирусов и откат системы

Вредоносное ПО нередко становится причиной большинства проблем, которые сопровождают работу компьютера. Поэтому в ситуации, когда ПК не удается распознать кабель интернета, рекомендуется выполнить очистку, используя сторонний антивирус или встроенное средство защиты. В случае с Windows Defender действует следующий алгоритм:

Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», а затем – «Безопасность Windows».

Нажмите на кнопку «Открыть службу Безопасность Windows».

Во вкладке «Защита от вирусов и угроз» нажмите на кнопку запуска проверки.

По окончании теста будет предложено удалить вредоносные файлы. В отсутствие положительных изменений единственным вариантом решения проблемы останется откат Windows к предыдущей точке восстановления:

Откройте «Панель управления».

Перейдите в раздел «Восстановление».

Кликните по надписи «Запуск восстановления системы».

Выберите точку отката и подтвердите выполнение операции.

В конечном итоге ПК вернется к состоянию, когда кабель беспрепятственно отображался в списке сетевых подключений. В то же время вы рискуете потерять файлы, если заранее не сделаете резервную копию.