Ростелеком видеонаблюдение: возможности

Вкладка «Мероприятия» в приложении «Умный дом Ростелекома»

Пройдя на данную страницу пользователь увидит: список мероприятий на сегодняшний день, календарь, фильтры по действиям и устройствам.

Действия и мероприятия элементов системы фильтруются как: системные, доступные, пользовательские, критические, возможные события (идентификация в системе, смена текущего режима дома, устройства, отключение или удаление элементов, изменение режима датчика, запуск действий или сценариев, апгрейд программного обеспечения).

Пользовательскими мероприятиями, являются:

• Настройки системы или ее элементов (изменения имени, помещения и т.п.), изменения действий и сценариев;
• Критические мероприятия проводятся в случае: отсутствия соединения с пультом управления, отсутствия средств на балансе, блокировки и разблокировки услуг, если заряд аккумулятора контроллера менее 15%, нажатия «СОС-кнопок»;
• Опционные мероприятия – активируются из-за протечек, появления дыма, взлома или вскрытия тампера.

Если вдруг возникает критическое мероприятие, то на панели устройства появляется сообщение. Для просмотра мероприятий проводившихся в определенный день, его (дату) необходимо выбрать в календаре. Для просмотра мероприятий, которые проводились конкретным элементом, его необходимо выбрать в появившемся перечне устройств. Для просмотра мероприятий и действий, проводившихся устройствами в определенном помещении – выберете его в появившемся перечне комнат.

Как подключить услугу

Для оформления услуги от Ростелеком потребуется приобрести необходимое оборудование. Это можно сделать в офисе, на сайте или оставить заявку на горячей линии.

Варианты подключения:

1. Действующий клиент (интернет, телевидение или домашний телефон) приобретает оборудование и самостоятельно подключает и активирует его в личном кабинете.
2. Новый абонент совместно с одной из услуг Ростелеком дополнительно подключает  услугу Умный дом.
3. Неабонент Ростелеком (пользуется другим интернет-провайдером) покупает оборудование и самостоятельно его подключает.

Установка видеонаблюдения осуществляется поэтапно:

• приобретение оборудования;
• установка камеры (на схеме обозначено подключение);
• активация услуги в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

Схема подключения Видеонаблюдения

Подключение комплекта Умный дом производится по аналогичной инструкции. В дополнение устанавливается контроллер и датчики. При этом подключить можно неограниченное количество датчиков и сенсоров.

Установка комплекта Умный дом:

приобретение услуги;
абонент самостоятельно или с помощью мастера устанавливает оборудование

Обратите внимание, что, прежде всего, потребуется подключение и авторизация в личном кабинете контроллера;
поэтапное подключение каждого датчика или сенсора.

Пользователи

В одной учетной записи абонента может быть создано несколько пользователей. Есть несколько типов пользователя:

• • • владелец «Умного дома»,
    • пользователь с правами полного управления,
    • пользователь с правами ограниченного управления.

Владелец — это пользователь, который был создан при регистрации. Ему доступны все функции «Умного дома». Он может создавать новых пользователей, управлять лицевым счётом, услугой «Умный дом» и дополнительными опциями.

Пользователь с правами полного управления — пользователь, которому доступны все функции Умного дома, кроме создания новых пользователей и подключения дополнительных опций.

Пользователь с правами ограниченного управления — пользователь, который не может ничего добавлять, удалять и редактировать.

Всех пользователей, кроме владельца, можно создавать, редактировать и удалять.

Редактирование профиля

Чтобы перейти на страницу «Мой профиль», нажмите на имя пользователя в верхнем меню личного кабинета. На странице отображается информация о владельце дома:

• • • ФИО,
    • Регион,
    • Лицевой счет,
    • Баланс,
    • Промокод,
    • Дата обновления баланса,
    • Номер телефона,
    • Email,
    • Пароль,
    • Страхование квартиры и дома.

Поля «ФИО» и «Регион» заполняются при регистрации, после этого их изменить нельзя.

После регистрации у вас появляется временный лицевой счёт. Пока нет постоянного счёта, вы не можете узнать баланс, пополнить его, посмотреть список финансовых операций. Постоянный номер лицевого счета присваивается автоматически в течение двух недель после регистрации. Подробнее про работу с лицевым счетом в разделе «Пополнение баланса и финансовые операции».

Чтобы активировать промокод, нажмите «Активировать» в поле «Промокод». Подробнее про активацию промокода в разделе «Покупка подписки и активация промокода».

Указанный при регистрации номер телефона можно изменить. Номер телефона нужно подтвердить, чтобы подключить опцию «СМС-оповещение». Подробнее про подключение опции в разделе «SMS-уведомления».

К Умному дому можно подключить опцию «Страхование квартиры и дома» от банка ВТБ. Чтобы ознакомиться с условиями и оставить заявку, нажмите «Застраховать».

Рис. 47. Мой профиль

Чтобы получать почтовые рассылки от Умного дома или участвовать в тестировании новых функций, выберите соответствующие опции.

Создание и редактирование пользователей

Владелец дома может создавать новых пользователей с полными и ограниченными правами. Еще одного владельца дома создать нельзя.

Чтобы создать пользователя, нажмите «Добавить пользователя» в правом верхнем углу страницы «Мой профиль». Введите ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и выберите группу пользователей: с полными правами или ограниченными. Нажмите «Добавить».

Рис. 48. Создание пользователя

Созданный пользователь отобразится в разделе профиля «Управление пользователями». Владелец может редактировать или удалить такого пользователя.

Рис. 49. Новые пользователи

Чтобы отредактировать пользователя, нажмите на его ФИО. Вы перейдете в карточку пользователя, в которой можно изменить ФИО и группу пользователя.

Рис. 50. Карточка пользователя

Подключение и настройка

Для того, чтобы подключить камеру Hikvision DS-2CD-VC1W от Ростелеком и использовать её с услугой «Умный дом», Вы должны обязательно иметь телефон или планшет, работающий на ОС Android или Apple iOS. Так же дома или в квартире должна иметься беспроводная сеть WiFi с выходом в Интернет.

Начинаем подключение с того, что на телефоне или планшете открываем магазин приложений, через поиск находим и устанавливаем приложение «Умный дом Ростелеком».

После установки, запускаем приложение и нажимаем кнопку «Зарегистрироваться». Регистрация в системе «Умный дом Ростелеком» разделена на 3 шага:

На первом этапе надо указать свою почту, номер мобильного телефона и область, в которой Вы будете подключать IP-камеру. Затем надо указать фамилию имя и отчество. На третьем шаге — придумываем пароль посложнее и вводим его в соответствующие поля.

После этого Вам на почту будет отправлено письмо со ссылкой, по которой надо перейти чтобы подтвердить регистрацию.

Далее надо будет придумать четырёхзначный ПИН-код, который будет запрашиваться при авторизации в системе с телефона.

Теперь можно распаковать камеру DS-2CD-VC1W и включить блок питания в электрическую сеть. В приложении на смартфоне при этом надо будет указать, что подключаем видеокамеру.

Обратите внимание, что при включении, в зависимости от настроек, у камеры может гореть красный или синий индикатор. Красный означает, что устройство не видит беспроводной сети и ожидает настройки

Синий горит в том случае, если камера уже была настроена на подключение к WiFi-сети и работает в штатном режиме. Так как я подключаю новый комплект, то у меня диод горит красным цветом — жму соответствующую кнопку в программе.

Теперь самое интересное. Надо написать SSID Вашей сети WiFi, к которой будет подключаться Hikvision, и пароль к ней. Приложение сформирует QR-код, который надо показать IP-камере Ростелеком с экрана телефона. После того, как она его распознает, начнётся поиск и подключение её к беспроводной сети.

После того, как подключение пройдёт удачно, на экране будет отображены доступны параметры камеры — качество изображения и звук. После этого она будет отображаться в разделе «Устройства». Выбрав в списке свою камеру, Вы можете смотреть как прямую трансляцию, так и запись, которая хранится в облаке.

P.S.: Лично мне, камера Hikvision ds-2cd-vc1w от Ростелеком понравилась, даже несмотря на относительно небольшой угол обзора. Как игрушку, в целях наблюдения за домашними или за парковой перед домом из окна — я с удовольствием купил её за 1500-2000 тысячи рублей и не более. А вот за 5000 рублей уже дорогая игрушка получается. Даже если учитывать что её можно купить в рассрочку, всё равно рассчитан продукт не на массовый сегмент, а уже на более состоятельных клиентов.

Как заказать и подключить камеру «Умный дом» от Ростелеком: инструкция

1. Введите в браузере адрес компании www.rt.ru.
2. Вверху находится меню, наведите указатель мыши на вкладку «Умный дом» и выберите из списка услугу «Видеонаблюдение».
3. Узнайте ставки. Выберите один из предложенных, нажав на кнопку «Купить».
4. Заполните открывшуюся форму и отправьте вопрос в Ростелеком.
5. Дождитесь звонка из компании, менеджер уточнит детали заказа и обсудит удобное время приезда специалистов к вам.

Вся первоначальная настройка, а также установка оборудования производятся мастерами РТК. Вы также можете связаться с ними, чтобы добавить изображение с камеры на свой гаджет. Однако вы можете сделать это самостоятельно, для этого:

1. Зайдите в мобильное приложение Мой Ростелеком, авторизуйтесь.
2. Выберите свою личную учетную запись «Умный дом».
3. Нажмите кнопку «Добавить устройство».
4. Подключите видеокамеру к розетке.
5. В приложении выберите «Мигает красным» и коснитесь его.
6. Введите имя вашей сети Wi-Fi и ее пароль, нажмите «Продолжить».
7. Нажмите кнопку «QR-код». Расположите экран смартфона перед камерой на расстоянии 20 см и удерживайте его до тех пор, пока не раздастся звуковой сигнал.
8. Щелкните «Распознанный код».
9. Введите желаемые настройки на экране смартфона и сохраните их.

Преимущества и недостатки

Преимущества подобной системы обширны. Пользователь может наладить своеобразный диалог с жизненно-важным оборудованием внутри своей квартиры или дома, подключить систему безопасности, и превратить свое жилище в комфортное для существования пространство.

1. Дешевизна использования и подключения – некоторые тарифы домашнего интернета стоят дороже, чем «Умный дом».
2. Большой набор функций в разных тарифах – подобрать можно что-то лично для вас.
3. Надежность срабатывания датчиков или оповещений – пропустить что-то невозможно.
4. Возможность интегрировать вместе с системой и Видеонаблюдение от Ростелеком.
5. Обеспечение безопасности электросетей – даже, если вы забыли какой-то прибор в розетке, его можно отключить, не возвращаясь домой.
6. Безопасность данных – все собирается и шифруется по надежным протоколам облачного сервиса.
7. Доступ 24/7.
8. Несколько режимов управления, в зависимости от которых переключается набор сценариев – когда вы дома, на работе или в отъезде.

1. На сегодняшний день это единственная простая система от одной компании, поэтому могут возникать мелкие сбои в передаче данных и осуществлении слаженной работы.
2. Ограничение по площади – все датчики должны быть присоединены не дальше 40 метров от контроллера.
3. Некоторым пользователям может не понравиться то, что вся информация хранится на серверах Ростелеком, а не на персональном компьютере пользователя.

Сценарии

Сценарий — это поведение устройства, которое можно настроить. Для этого укажите условия его запуска и действия, которые выполнит устройство.

Список сценариев можно фильтровать по:

• • • статусу (вкл/выкл),
    • режиму (если есть).

Для сценариев, которые можно запустить вручную, отображается кнопка запуска сценария.

Для некоторых устройств доступно голосовое управление. Если включено голосовое управление и устройство названо неправильно, вам будет предложено его переименовать. Подробнее о том, как следует называть устройства, в разделе «Карточка видеокамеры».

Чтобы удалить сценарий, нажмите на корзину.

Рис. 43. Раздел «Сценарии»

Создание сценария

Чтобы создать новый сценарий, перейдите в раздел «Сценарии» и нажмите «Добавить новый».

Создание сценария состоит из четырех шагов:

• • • выбор типа запуска сценария;
    • выбор условий запуска;
    • выбор действий;
    • название и сохранение сценария.

Сценарий может запускаться по событию или вручную:

• • • Если выбран тип запуска «Запускать сценарий по событию или времени», то нужно настроить условия запуска сценария и действия Умного дома.
    • Если выбран тип запуска «Запускать сценарий вручную», то нужно настроить только действия Умного дома.

Чтобы перейти к следующему шагу, нажмите «Далее».

Рис. 44. Выбор типа сценария

В качестве условий запуска можно выбрать:

• • • время и дни недели;
    • режим;
    • устройства (значение датчика устройств).

Чтобы настроить запуск сценария по времени, перетащите в верхнее поле иконку

«Время». Выберите дни недели и укажите время срабатывания.

Чтобы настроить запуск сценария в определенном режиме дома, перетащите иконку «Режим дома» и выберите режим.

Чтобы настроить запуск сценария в зависимости от значения датчика, перетащите вверх устройство и нажмите «Выбрать датчики». Выберите датчик из выпадающего списка. Укажите значения датчика, при которых сработает сценарий. Например, так можно настроить оповещение о протечке.

Для сценария можно задать несколько условий. Для этого настройте первое и затем нажмите «Добавить ещё».

После выбора условий нажмите кнопку «Далее».

Рис. 45. Выбор условий запуска сценария

В качестве действий возможно выбрать:

• • • отправить email;
    • отправить SMS;
    • отправить push;
    • сменить режим;
    • действие устройства.

Чтобы выбрать действие, перетащите нужное из нижнего поля в верхнее.

Если выбрать «Отправить SMS», нужно указать номер телефона, на который придёт СМС.

Если выбрать «Отправить Push», нужно указать текущую активную мобильную сессию. Если, пока вы находились на странице редактирования (создания) сценария, появилась новая сессия, она автоматически становится доступной для выбора в действиях сценария.

Для сценария можно задать несколько действий. Для этого настройте первое и затем нажмите «Добавить ещё».

Рис. 46. Выбор действий для сценария

Введите название сценария и нажмите кнопку «Сохранить». Сценарий можно включить или выключить при создании. Для этого нажмите на переключатель.

После сохранения сценария откроется его карточка.

Карточка сценария

В карточке сценария отображаются название и параметры сценария:

• • • Переключатель; можно включить и выключить.
    • Тип запуска; можно настроить ручной запуск или запуск по условиям.
    • Условия сценария; можно настроить набор условий запуска.
    • Действия сценария; можно настроить действия устройства по сценарию.
    • Дата создания.
    • Дата последнего запуска.

В карточке можно удалить или отредактировать сценарий. Редактирование происходит так же, как создание сценария.

Настройки видеонаблюдения. Приложение для смартфонов и планшетов

Как мы уже отмечали выше, трансляция видео осуществляется в режиме реального времени. Есть возможность маркировать записи с указанием места, даты и времени. Видеозаписи без специального архивирования доступны для просмотра в течение 7 дней. Архив доступен в течение 30 дней. Правда есть ограничение на 5 архивных записей по 30 минут каждая. Все записи можно просматривать в любой удобный момент. С помощью приложения можно сделать скриншот, сохранить или скачать видео на локальные носители.

В личном кабинете на сайте «Ростелекома» и в мобильном приложении для смартфона/планшета есть раздел настроек камеры. В частности, пользователь может дать каждому устройству своё название. Например, «Спальня», «Прихожая», «Кухня», «Дача», «Парковка» и т.п. Есть возможность синхронизации устройств услуги «Умный дом», если такие имеются.

Здесь же можно выбрать, записывать ли видео со звуком или без него. Доступна градация чувствительности датчика движения: «Низкая», «Высокая», «Средняя», «Выключить». Помимо этого, есть возможность регулирования поворота камеры на 180 градусов (актуально, если вы крепите камеру на потолок).

 Также в настройках можно активировать опцию отправки уведомлений по определённым сценариям: пересечение отдельных зон, движение в зонах, появление шума и т.п. Конкретные зоны и линии пользователь может задать сам. Их может быть как одна, так и несколько. Можно задавать даже направления перемещения объектов.

Уведомления могут приходить на электронную почту и смартфон (push-уведомления). Всё это работает без какой-либо дополнительной абонентской платы и настраивается в личном кабинете или в мобильном приложении со смартфона.

Кроме того, у пользователей услуги есть возможность подключить опцию выезда в квартиру или дом охранного предприятия. Например, это может быть актуально, когда собственника объекта нет дома, он в отъезде, отпуске и т.п. При возникновении заданного сценария на смартфон приходит уведомление. Для того чтобы понять, что случилось, человек смотрит камеру и, если происходит что-то экстраординарное, нажимает кнопку SOS. В результате в дом или квартиру приезжает охрана. Стоимость услуги для квартир – 599 рублей в месяц; для дачи — 1699 рублей.

Систему легко развернуть самостоятельно: установка оборудования не требует специальных навыков. Сервис позволяет добавить в личный кабинет сразу несколько камер, которые могут быть установлены как в разных помещениях, так и в разных городах.

Техническая поддержка пользователя

Если возникнут неполадки или вопросы, связанные с обслуживанием, то абонент может обратиться в техподдержку. Для обращения пользователю потребуется верифицироваться. Для этого нужно назвать личные данные, а также сказать номер лицевого счета или адрес установки услуги.

Варианты обращения в техподдержку:

Звонок на горячую линию техподдержки по номеру 8-800-1000-800. В службе есть удобное голосовое меню. Чтобы ускорить весь процесс нужно будет сказать «Техподдержка».

Личное обращение в офис Ростелекома. Клиент получит консультацию по техническим и финансовым вопросам, а также в случае необходимости сотрудник примет жалобу. При наличии серьезных неполадок можно будет оставить заявку на визит мастера. В течение 24-х часов специалисты свяжутся с абонентом. Сначала проблему попытаются решить дистанционно, если не получится, то по адресу приедет мастер.

Дистанционное обращение по форме обратной связи на сайте Ростелекома или в мобильном приложении. Пользователю потребуется описать ситуацию и дождаться ответа.

Обращение на официальной странице Ростелекома в Вконтакте. Один из самых быстрых способов, так как ответ придет в течение 3-4 часов.

С помощью услуги Умный дом от Ростелекома можно будет контролировать свой дом. Безопасность и комфорт гарантированы. Благодаря наличию датчиков и сенсоров жизнь человека будет заметно облегчена. Если какой-то бытовой прибор остался включенным, то не стоит переживать, ведь система его выключит автоматически. Нужно отлучиться и оставить ребенка дома? Не проблема, наблюдать за ним можно через мобильное приложение.

Расчет стоимости и целесообразность покупки

Услуга для абонента предлагается в рассрочку или полной стоимостью.

Видеонаблюдение

Базовый тариф в рассрочку обойдется клиенту в 350 рублей в месяц и будет включать в себя только видеокамеру. Кстати камеру они предлагают в двух исполнениях: внутреннюю и наружную. Последняя позиционируется как антивандальная и звук уже не записывает.

Помимо ежемесячной оплаты потребуется внести «стартовый взнос» который варьируется от 1800 рублей за внутреннюю камеру и достигает до 2800 рублей за широкоугольную поворотную камеру.

Камера фиксирует следующие типы событий:

1. Движение в поле зрения.
2. Мигание света.
3. Звук.
4. Перекрытие обзора.

Полный выкуп видеокамеры обойдется от 4990 до 7500 деревянных. Я считаю, что отдавать такие деньги за IP камеру не позволительная роскошь.

Всего для покупки на момент написания статьи доступно 14 видов различных камер видеонаблюдения с различными углами обзора. Характеристики можно посмотреть на сайте компании.

В целом выбор хороший и камеру можно подобрать под любые потребности. Предоставляется гарантия на покупку девайса сроком на 2 года.

Умный дом

Прайс на базовый комплект, состоящий из контроллера, геркона и трех датчиков (движения, дыма, протечки воды) будет стоить 1300 рублей + ежемесячная оплата по 900 рублей.

Датчики дыма и протечки по потребностям можно обменять на комплект с умной лампой и розеткой. Полный выкуп комплекта стоит баснословных 16 990 рублей.

Путем нехитрых математических вычислений траты за год пользования составят:

• Камера + умный дом по месячной оплате – (350*12 мес.) + 1 800 взнос за камеру = 6 000 рублей или 500 рублей в месяц. Добавим базовый комплект умного дома – (900*12 мес.) + 1300 = 12 100 рублей. Что в сумме составит 18 100 рублей.
• Полный выкуп комплектов обойдется – 4990 (минимальный прайс на камеру) + 16 990 = 21 980 рублей.

Стоимость

Основные расходы, с которыми предстоит столкнуться желающим провести установку видеокамеры, заключается в покупке техники. На текущий момент провайдер предлагает 3 основных типа камер, представленных в таблице ниже.

WI-FI видеокамера DS-2CD-VC1	HiWatch DS-I120	HiWatch DS-I122
Назначение	Для помещений	Уличная, цилиндрическая компактно-сетевая	Уличная, купольная, сетевая
Разрешение	1280 х 720	1280 х 960	1280 х 960
Угол обзора	92°	69,4°	92,5°
Дальность ИК-подсветки (предельная)	10 метров	15 метров	15 метров
вес	400 грамм	Не имеет значения	Не имеет значения
Дополнительно	–	Режим день/ночь и ИК-фильтр	Антивандальная защита, режим день/ночь ИК-Фильтр
Условия эксплуатации	–	От -40 до 60 градусов	От -40 до +60 градусов
Общая стоимость и цена в месяц при рассрочке	4990 (300 руб. ежемесячно)	5990 (300 рублей при первоначальном взносе 1200 руб.)	5990 (300 руб. первоначальный взнос – 1200)

Камеры для бизнеса представлены в более широком ассортименте и имеют отличные от указанных цены. Подробности требуется уточнять в офисах обслуживания или при звонках в контактный центр.

Основные критерии выбора необходимого комплекта для своего дома

При выборе смарт-системы необходимо обратить внимание на следующие параметры:

1. Комплектация. Готовый стандартный набор позволяет сразу пользоваться всеми функциями, а не подбирать датчики по мере возникающей необходимости.
2. Совместимость. Модуль должен давать возможность подключать сенсоры других производителей в рамках заданного сертификата. Это существенно расширяет возможности системы.
3. Цена. Комплект не должен быть подозрительно дешевым, так как за красивой этикеткой всегда может скрываться подделка. Однако гнаться за дороговизной также не стоит. Большой набор дополнительных датчиков и их расширенные возможности могут просто оказаться не востребованными в квартире или доме.
4. Технические данные. Приборы должны проявлять возможности в рамках решаемых задач.

Примеры сценариев для квартир и частного дома

Настроить умный дом можно по разным сценариям. Определяющим фактором являются условия и время запуска. В качестве примера рассмотрим следующие варианты:

1. Уезжая надолго в отпуск, командировку или на отдых, по камерам и датчикам устройств можно круглосуточно контролировать безопасность дома или квартиры. В первую очередь под мониторинг попадают окна, двери, отопление, вода, газ, при необходимости – домашние животные и дети. В случае непредвиденной ситуации на телефон приходит оповещение с конкретного датчика или камеры.
2. Во время ночного подъема срабатывают сенсоры системы освещения и включается приглушенный, не ослепляющий свет в задействованных зонах (спальне, коридоре, кухне и т. д.), а затем самостоятельно гасится.
3. Когда домочадцев нет дома или в конкретной комнате, климатическая техника работает в экономном режиме. За определенное время или сразу по приходу включается и начинает нагревать или охлаждать помещение до установленного комфортного значения.

Синхронизация с другими устройствами

Чтобы синхронизировать устройства, необходимо зайти в личный кабинет и подключить его к «умному дому». Обязательно потребуется подключенный контроллер. Затем нужно нажать кнопку запуска на самом приборе и начать им пользоваться. Таким способом можно настроить камеру от Ростелекома

Однако при этом важно, чтобы она или иное другое оборудование работало по Z-Wave-технологии и соответствовало диапазону используемых частот

Смартфон как управление всей системой

Установить умный дом Ростелеком и начать им максимально удобно и быстро управлять можно с помощью специального приложения для смартфона. Оно доступно для работы на IOS и Android (начиная с 5-го поколения). Кроме того, разработчик анонсировал выпуск в ближайшее время аналогов для планшетов и Wink-приставок для ТВ.

Система «Умный дом» от «Ростелеком» поможет обезопасить дом

Watch this video on YouTube

Инструкция по добавлению новых гаджетов и датчиков

Чтобы добавить новые гаджеты и датчики, необходимо выполнить следующий ряд действий:

1. В личном кабинете зайти в «мои устройства».
2. Нажать клавишу «добавить новые».
3. Далее произойдет проверка системой подключенного контроллера, необходимого для работы Z-Wave-устройств.
4. Затем нужно выбрать тип добавляемого оборудования.
5. После этого действия зависят от тип выбранного прибора.

Например, чтобы подключить камеру «Ростелеком умный дом», необходимо определиться, каким способом она будет работать – Wi-Fi в пределах дома или глобально по Ethernet (можно удаленно следить за помещением или изменять настройки в работе домашних приборов). После этого выполняется ряд соответствующих процедур для подтверждения устройства в системе.

Как подключить видеонаблюдение Ростелекома самостоятельно. Это просто

Watch this video on YouTube

Баланс и услуги

Следующий раздел — “Баланс и услуги”. Здесь можно:

• отслеживать состояние своего лицевого счета;
• пополнять его;
• проверять подключенные услуги и их абонентскую плату;
• управлять ими;
• привязать банковскую карту для автоматической оплаты;
• купить и активировать промокод.

Пополнение баланса и история операций

1. Нажмите “Обновить“, чтобы получить актуальную информацию о вашем балансе.
2. Если нажать “Оплатить“, система предложит ввести данные карты и подтвердить ее, чтобы совершить единоразовый платеж. Однако можно сразу привязать ее, чтобы не заполнять поля каждый раз. Перейдите во вкладку “Управление картами“.
3. Задействуйте меню “Привязать новую карту“.
4. Введите следующую информацию:
   • номер карты;
   • имя держателя, как оно напечатано на пластиковом носителе;
   • срок действия;
   • код безопасности.
5. Нажмите “Привязать“.

Если все сделано правильно, карта будет привязана. Теперь можно в несколько кликов пополнять баланс лицевого счета

Важно отметить, что к одному личному кабинету умного дома можно привязать не более 3 банковских счетов

Финансовая блокировка

Если вовремя не пополнить баланс, то на аккаунт будет установлена финансовая блокировка. Она ограничивает большинство возможностей умного дома до момента, пока вы не оплатите услуги.

При финансовой блокировке недоступны следующие функции:

• архив записей с видеокамер;
• управление дополнительными опциями;
• повышение качества трансляции выше 1 Мбит в секунду;
• уведомления о событиях;
• добавление и удаление устройств;
• длительный просмотр записи с видеокамер.

Если вы пользуетесь камерой, входящей в льготную программу Ростелекома, то описанные выше ограничения не будут распространяться на нее.

Покупка и активация промокода

Разработчики умного дома реализовали систему промокодов, позволяющих получить скидку. Вы можете приобрести скидку в подарок или для себя. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

1. Перейдите в раздел “Баланс и услуги” из левого навигационного меню.
2. Задействуйте ссылку “Активировать или купить“, как показано на изображении.
3. Если у вас уже есть бонусная комбинация, введите ее и нажмите на соответствующую иконку, чтобы применить скидку. Для покупки кликните “У меня нет промокода — купить“.
4. При выборе второго варианта нужно указать следующие параметры промокода:
   • тип устройства;
   • срок скидки;
   • дополнительные параметры в зависимости от предыдущих пунктов.

Как подключить SMS уведомления

1. Перейдите на страницу “Баланс и услуги“.
2. Кликните “Подключить” напротив опции “СМС уведомления”.
3. Укажите номер телефона, на который будут приходить уведомления.
4. Подтвердите его с помощью кода.

Стоит отметить, что услуга является бесплатной.

Кнопка SOS

Кнопка SOS — это дополнительная опция от Ростелекома. Она позволяет вызвать охранное предприятие к своему дому. После подключения услуги кнопка появится как в личном кабинете, так и в мобильном приложении.

Важно отметить, что действие кнопки отменить нельзя. Поэтому группа быстрого реагирования все равно приедет и может взыскать штраф по условиям договора с охранным предприятием

Стоимость опции составляет 299 рублей в месяц. Для ее подключения рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

1. Перейдите в раздел ЛК “Баланс и услуги“.
2. Нажмите “Подключить” напротив рассматриваемой услуги.
3. Заполните анкету:
   • точный адрес, где используется кнопка;
   • ФИО и паспортные данные абонента;
   • контактные данные;
   • доверенные лица.
4. Загрузите фотографию паспорта. Потребуется главная страница и разворот с пропиской.
5. Дождитесь проверки заявки сотрудниками компании. Если все заполнено правильно, вам будет прислан файл с договором. Необходимо распечатать и подписать его, после чего загрузить фотографию подписанного документа на сервер.

Услуга начнет работать на следующий день после подписания договора и оплаты услуги.

Оплата опции “Кнопка SOS”

Процедура оплаты рассматриваемой функции зависит от того, являетесь ли вы абонентом Ростелекома. Если это так, то деньги будут списываться автоматически с лицевого счета абонента.

Если же вы не пользуетесь другими услугами Ростелекома и самостоятельно настроили умный дом, то оплачивать услугу придется вручную через раздел “Баланс и услуги”. Однако избежать этого позволит автоматический платеж.