Исправлено: драйвер принтера недоступен в windows 10

Как отменить печать или приостановить очередь, чтоб принтер не печатал

Komp.Guru > Инструкции > Как отменить печать или приостановить очередь, чтоб принтер не печатал

Часто случаются ситуации, когда необходимо остановить работу принтера. Это может быть замятие бумаги, неверно пущенная информация, ошибка расположения листа, поменялся приоритет в очереди печати и т. д. Чтобы сэкономить краску, бумагу и время, распечатывание лучше приостановить или отменить.

Через меню «Пуск»

Один из способов очистки, это использовать меню «Пуск». Нажимаем кнопку «Пуск», выбираем «Панель управления».

В панели управления настраиваем просмотр, выставляя «Мелкие значки», и заходим в пункт «Устройства и принтеры». Для Windows 7 и выше название будет «Принтеры и факсы».

Разыскиваем в разделе наше устройство, нажимаем правую кнопку мыши и выбираем «Просмотр очереди печати».

В появившемся окне можно будет увидеть документы, которые сейчас распечатываются или будут напечатанные, когда подойдёт их очередь. Для завершения операции останется отметить нужную строчку и нажать «Очистить очередь печати». Другой вариант — воспользоваться клавишей Delete.

Проще и быстрее снять распечатывание, использовав пиктограмму с изображением , которая появляется возле часов в области уведомлений. Если на неё нажать два раза левой кнопкой мыши, откроется тот же самый диспетчер.

Использование автоматического сценария

Удалить документ на принтере можно, используя исполняемый сценарий. Для этого необходимо создать файл, который остановит службу и очистит процесс печати. Первоначально, в любом месте, необходимо создать новый текстовый файл.

В его содержимом необходимо прописать следующее:

«net stop spooler del %systemroot%system32spoolprinters*.shd del»

«%systemroot%system32spool printеrs *.spl net start spooler».

Вслед за тем как строчки написаны, требуется сохранить файл с расширением cmd. При запуске созданного файла, исполнится прописанный в нем сценарий. По завершении программы окно само пропадёт с экрана.

Проблемы при удалении задания

Часто пользователь сталкивается с тем, что остановка и удаление очереди заданий не происходят мгновенно. Это связано с тем, что у печатающего устройства есть своя встроенная память, которая называется буфером. Первоначально информация попадает в буфер, а только потом выводится на компьютер. Поэтому некоторое время распечатывание будет продолжаться.

Может случиться так, что в диспетчере задач строчка с удалением не будет пропадать совсем. В этом случае его нужно перезапустить. Для этого можно использовать комбинацию клавиш Win+R. Появится окно диалога в котором прописывается команда services.

msc, как только она сработает, запускается программа «Службы». В утилите необходимо найти пункт «Диспетчер печати» и правой кнопкой мышки перезапустить его. В случае неудачи придётся выключить принтер, и перезагрузить компьютер.

Эта ситуация может быть вызвана сбоями в работе самой операционной системы.

Как отменить печать на принтере Самсунг

Если у используемого принтера нет функции быстрой отмены, то необходимо выполнить следующие действия:

• остановить физически работу принтера путём поднятия крышки для смены картриджа или удалив бумагу;
• выключить устройство;
• остановить службу печати;
• удалить документы;
• перезапустить операционную систему (по необходимости).

Как убрать очередь на печать в принтере Canon

Для этого необходимо использовать стандартные средства:

• на панели задач Windows, правой кнопкой мыши нажать значок принтера;
• выбрать «Открыть все активные принтеры»;
• в активных принтерах найти своё устройство и перейти в диалоговое окно;
• выделить задание печати, которое хотите отменить, нажать клавишу delete.

Как отключить принтер от печати в системе Linux

Всё вышесказанное можно применить и для систем Linux. В старых изданиях, приходилось запускать веб-интерфейс CUPS, команда localhost:631/jobs/.

Начиная с версий 2013 года, во время печати в системной области начал появляться значок, как и в Windows. При нажатии на него попадаешь в контекстное меню.

Через которое и можно отменить или приостановить распечатку, что очень удобно.

Подведя итоги, отметим что существует несколько способов отменить очередь на печать. Независимо от операционной системы проще всего будет нажать значок печати и, задействовав контекстное меню, выбрать «Очистить очередь». В тяжёлых случаях придётся перегрузить диспетчер или даже всё устройство.

Распечатка фотографий на принтере

Утилиты, встроенные в современные операционные системы для просмотра изображений, по большей части имеют функцию печати отображаемого в них файла. Однако качество изображения на выходе может быть значительно снижено или содержать артефакты.

Способ 1: Qimage

Эта программа предлагает возможность изменять угол наклона изображения, подготовленного к печати, поддерживает все современные форматы растровой графики и содержит мощные инструменты для обработки файлов, печати качественных изображений. Qimage можно назвать универсальным приложением, одним из лучших решений для подобных программ на рынке.

Вы должны выбрать изображение, которое хотите напечатать на вашем компьютере, и открыть его с помощью Qimage. Для этого щелкните правой кнопкой мыши файл, который нужно напечатать, и выберите вариант «Открыть с помощью», затем нажмите «Выбрать другое приложение».

Нажмите кнопку «Другие приложения» и прокрутите список до конца.

Внизу этого списка будет опция «Искать другую программу на моем компьютере», которую нужно будет нажать.

Найдите исполняемый файл Qimage. Он будет расположен в папке, которую вы выбрали в качестве пути для установки приложения. По умолчанию Qimage находится по этому адресу:

C: Программный файл (x86) Qimage-U

Повторите первый абзац этого руководства, только в списке опций «Открыть с помощью» щелкните строку Qimage.

В интерфейсе программы нажмите на кнопку в виде принтера. Появится окно, в котором нужно нажать «ОК»: принтер заработает. Убедитесь, что выбрано правильное печатающее устройство: его имя появится в строке «Имя».

Способ 2: Photo Print Pilot

Этот продукт менее функциональный, чем Qimage, но имеет свои преимущества. Интерфейс Photo Print Pilot переведен на русский язык, программа позволяет распечатать несколько изображений на одном листе бумаги и одновременно дает возможность определять их ориентацию. К сожалению, встроенный фоторедактор отсутствует.

Способ 3: Домашняя фотостудия

В Home Photo Studio есть много функций. Вы можете как угодно менять положение фотографии на листе, рисовать на ней, создавать открытки, объявления, коллажи и так далее. Одновременно доступна обработка нескольких изображений, и это приложение также можно использовать для обычного просмотра изображений. Давайте подробнее рассмотрим процесс подготовки изображения к печати в этой программе.

При запуске приложения появится окно со списком возможных действий. Вам нужно будет выбрать первый вариант — «Открыть фото».

В меню «Проводник» выберите нужный файл и нажмите кнопку «Открыть».

В открывшемся окне в левом верхнем углу щелкните вкладку «Файл», затем выберите пункт «Печать». Вы также можете просто нажать комбинацию клавиш «Ctrl + P».

Нажмите кнопку «Печать», и принтер почти сразу же распечатает изображение, открытое в приложении.

Способ 4: priPrinter

priPrinter идеально подходит для тех, кто печатает цветные изображения. Расширенный функционал, собственный драйвер принтера, позволяющий видеть, что и как будет напечатано на листе бумаги — все это делает эту программу хорошим и удобным решением задачи, поставленной пользователем.

Откройте priPrinter. На вкладке «Файл» нажмите «Открыть…» или «Добавить документ…». Эти кнопки соответствуют сочетаниям клавиш «Ctrl + O» и «Ctrl + Shift + O».

В окне «Проводник» установите тип файла «Все типы изображений» и дважды щелкните нужное изображение.

На вкладке «Файл» щелкните параметр «Печать». В левой части окна программы появится меню, в котором будет кнопка «Печать». Нажмите здесь. Чтобы все было быстрее, вы можете просто нажать комбинацию клавиш «Ctrl + P», которая сразу выполнит эти три действия.

Готово, принтер немедленно начнет печать выбранного изображения с помощью этого приложения.

Принтер ставит в очередь вместо печати

Обычно подобные проблемы связаны с настройками свойств принтера, устанавливаемыми в компьютере.

• Удалите все задания и перегрузите принтер компьютер.
• Нажмите одновременно клавиши Windows и R.
• В поле впишите services.msc, нажмите ОК.
• В открывшемся списке служб выберите службу «Диспечер печати» или «Диспечер ожидания печати».
• Кликните на службе правой кнопкой мыши и остановите процесс.
• Перейдите к папке C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS.
• Удалите содержимое папки.
• Подсоедините принтер и перегрузите компьютер.

HP Print and Scan Doctor

В этой статье мы поможем вам ответить на вопрос почему не работает принтер и что делать в этой ситуации. С каждым днем растет количество людей, использующих компьютер. Принтер же стал неотъемлемой частью комфортной работы с ПК. Трудно представить себе школы, офисы, даже дома без этой чудо техники. Использование его настолько стало необходимым, что вынужденная остановка приводит нас в недоумение.

И нет разницы, какой тип принтера – лазерный, матричный, струйный, сублимационный или другой.
Даже бренд таких качественных производителей, как HP, Canon, Epson или Samsung, не исключает остановку процедуры вывода на печать.

Почему не печатает принтер и что делать

А ведь не секрет, что при использовании любой техникой, возникают неполадки.

В чем причина невозможности печати? Давайте рассмотрим такой, часто волнующий пользователей, вопрос. Он объединяет владельцев всех марок и брендов, на любых ОС. Проверка причины неточности в работе такого устройства – стандартна почти для всех.

Принтер не хочет печатать с компьютера

Сперва, проводим проверку самого девайса. Для этого нужно сделать пробную распечатку странички, включив кнопку. Если не получилось – удостоверьтесь в наличии бумаги, правильном установлении картриджа, повторите операцию еще раз. Индикатор после запуска должен гореть зеленым цветом. Действия не имели эффекта, тогда:

Проверяем провод электропитания, и его стыковку с печатающим устройством.

Получилось напечатать тестовую страничку, но не получается перенести на бумагу другие файлы? Тогда желательно отрегулировать настройки в системе.

USB-кабель отошел от входа печатающего устройства или гнезда системного блока.

Удостоверьтесь, что файлы корректно «уходят» на распечатку.

Возможно, установлена «птичка» в диспетчере, возле пункта «».

Чтобы изменить эту команду, заходим в меню и выполняем:

«Пуск«, следом «Настройка«, потом «Принтеры и факсы» — находим пиктограму «Принтер» и снимаем запрет.

Могут быть в списке невыполненные задания по распечатке документов – поступаем таким образом:

Принтер ->.

Бывает, что проделанные действия не имеют желаемого результата, тогда удаляем устройство.

С помощью правой клавиши мыши вызываем меню и выполняем команду «Удалить». Отключаем шнур USB от системного блока и перезагружаем ПК. Следом за запуском – подключаем USB-шнур в иное гнездо Должно выскочить окошко «Мастер установки», если нет — то открываем меню и выполняем:
Пуск -> Настройки -> Принтеры и факсы

Если вышеизложенное не помогло, и печатающее устройство не реагирует, тогда…

Проверяем драйвера

В свойствах принтера, на вкладке «Дополнительно», выбираем другой драйвер;

Почему останавливается служба печати?

Системы Виндовс 8 и Windows 10 – это многозадачные ОС, в которых отслеживаются совместные функции множеством устройств, однако не во всех случаях подключение происходит корректно, некоторые задачи требуют слишком много памяти, происходит некорректная обработка событий. Это еще характерно для компьютеров с довольно слабой мощностью, для которых данные современной операционной системы «тяжелы».

Требуется:

•  понаблюдать за проблемой подобного отключения;
•  установить закономерности, если они имеются;
•  провести профилактику системе – дефрагментацию, ручную очистку диска от временных файлов, отключение лишних служб, которые находятся в памяти и участвуют в обработке событий.

Дефрагментация диска

Если проблема будет повторяться, и мастер не сможет наверняка выяснить, почему приостановлена работа принтера, проще переустановить систему или обновить ее к заводскому состоянию. Рекомендуем подкорректировать параметры запуска в соответствии с мощностью своего компьютера.

Удаление временных файлов

Microsoft Edge

В этом браузере процедура печати такая же, как и в других браузерах. Вы должны указать свой принтер слева: если у вас их несколько, выберите ориентацию печати, сколько копий распечатать, а также порекомендуйте отключить верхние и нижние колонтитулы (как на скриншоте ниже).

Когда все параметры настроены в соответствии с вашими условиями, нажмите «Печать».

Источники

• https://fishki.net/3386979-pochemu-ne-pechataet-printer.html
• http://PrinterP.ru/info/kak-raspechatat-stranicu-iz-interneta-na-printere.html
• https://printeru.info/pechat/s-brausera
• https://WiFiGid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/setevoj-printer-ne-pechataet
• https://PoPrinteram.ru/pochemu-ne-pechataet.html
• https://nastroisam.ru/printer-ne-pechataet-nedostupen/
• https://soft-for-pk.ru/tarify/printer-ne-pechataet-s-interneta-chto-delat-esli-printer-ne-pechataet-dokument-s-kompyutera.html
• https://ichudoru.com/printer-ne-pechataet-s-interneta-chto-delat/

Google Chrome

После нажатия клавиш появится меню печати. В окне вы увидите область предварительного просмотра (расположена справа), с помощью которой вы сможете понять, что сейчас будет напечатано. Слева расположены очень полезные настройки, которые помогут удалить ненужную информацию из документа, а также в верхнем левом углу вы можете увидеть количество листов, необходимых для печати этого текста.

Здесь вы можете указать: сколько копий нужно сделать, выбрать макет и отметить тип печати, который вы хотите сделать — цветную или черно-белую. При настройке печати обязательно установите флажок «Упростить страницу». Таким образом вы удалите ненужные элементы из будущего документа и уменьшите количество страниц. Вот пример:

Количество страниц стало 10, но было 12. Также из документа были удалены элементы, не относящиеся к тексту. Как показывает практика, эта функция полезна, и мы рекомендуем вам ее использовать. Теперь осталось нажать «Печать», чтобы распечатать эти страницы.

Если вам нужен документ хорошего качества, мы рекомендуем вам нажать на «Дополнительные настройки» и в разделе качества указать «600 dpi».

Выбор качества печати:

Проверка техники

1. Отсоедините шнур питания и USB-кабель от машины.
2. Подождите не менее 10 секунд. На этом этапе перезапустите систему на компьютере.
3. Проверить уровень красителя, заглянуть внутрь футляра, чтобы исключить попадание посторонних предметов, замятой бумаги или ее фрагментов в середину.
4. Проверить целостность корпуса и внутреннюю часть на предмет повреждений.
5. Устраните все возникшие проблемы.
6. Подсоедините кабель USB и кабель питания.
7. Теперь вы можете включить принтер. Должна гореть только зеленая кнопка на корпусе, указывая на то, что принтер находится в режиме готовности.
8. Если состояние принтера по-прежнему «Отключено», попробуйте использовать кабели от другой работающей машины.
9. Чтобы исключить сбой компьютера из списка проблем, подключите печатающее устройство к другому ноутбуку или ПК.

Проблема может быть в настройках принтера. Опишем последовательность действий по изменению состояния на компьютерах с операционной системой Windows 10 и более ранними версиями 7 и 8.

1. Зайдите в «Пуск» — «Оборудование и звук» — «Устройства и принтеры».
2. Найдите свое устройство и щелкните его правой кнопкой мыши.
3. В раскрывающемся списке выберите «Просмотр очереди печати».
4. В появившемся окне щелкните меню «Принтер».
5. Установите флажки рядом со строками «Приостановить печать» и «Работать в автономном режиме». Отключите функции.
6. Рекомендуется установить флажок «Использовать по умолчанию».

Настройка струйника (лазерника) для печати

Чтобы настроить аппарат, необходимо зайти в “Устройства и принтеры”, правой кнопкой кликнуть на нужном оборудовании и выбрать “Свойства принтера”. Для проверки работоспособности аппарата нажмите на “Пробная печать”.

Нажав кнопку “Настройка печати”, можно подобрать размер бумаги и определиться с ориентацией страницы, а также с качеством печати.

Как включить принтер по умолчанию

Иногда бывает, что к компьютеру подключено несколько печатных устройств. Но если вы одним из них пользуетесь чаще всего, то постоянно выбирать его из списка очень неудобно. Решается проблема довольно простым способом: нужно добавить нужный струйник (лазерник) в устройства по умолчанию:

• откройте панель управления:
• откройте раздел “Принтеры и факсы”;
• сделайте двойной клик по нужному оборудованию и поставьте галочку возле строки “Использовать по умолчанию”.

Для удобства сделайте ярлык на папку “Принтеры и факсы” и поместите его на рабочем столе или закрепите на начальном экране в Windows 10.

Настройка очереди печати

Управление очередью печати позволяет пользователю контролировать все документы, находящиеся в ее списке. Благодаря этому сервису, можно в любое время повторно выделить и послать документ на распечатку. Также его можно поместить в “Избранные”, чтобы в следующий раз не отправлять его на распечатку.

Существует 3 вида очередей для печати:

• общая — все пользователи ПК могут выполнять любые задания;
• прямая — можно вывести на распечатку документ с назначенного оборудования;
• безопасная — распечатка документа будет невозможной без авторизации.

В случае сбоя, струйник (лазерник) может отказаться печатать документы из очереди, либо будет печатать один и тот же документ, без перехода к следующему. В таком случае очередь можно очистить, щелкнув дважды по значку нужного аппарата в панели управления. Далее, кликните на меню “Принтер” и выберите строку “Очистить очередь печати”.

Настройка цветной печати

Настройка цветового профиля является очень важным действием для качественной передачи цветов при печати. Вы могли видеть, к примеру, в настройках устройства для печати выбор либо глянцевой бумаги, либо матовой. Для каждого из видов фотобумаги существует свой цветовой профиль в виде специального файла, содержащего определенные команды для струйника.

Цветовые профили для используемых чернил или бумаги можно скачать из интернета и установить на компьютер.

Также можно настроить цветную печать вручную, методом проб и ошибок, создав свой профиль для наиболее качественной цветопередачи. Чтобы это сделать, воспользуйтесь драйвером струйника. К примеру, настройка драйвера струйника Canon будет выглядеть следующим образом.

• Вначале откройте окно драйвера печатающего устройства. Нажмите по очереди: “Панель управления” и “Устройства и принтеры”. После этого на нужном оборудовании кликните правой кнопкой мыши и выберите “Свойства принтера”.
• Выберите главную (Main) вкладку и обозначьте ручную (Manual) установку цветов, после чего кликните на “Set…”.
• В открывшемся окне ручных настроек цветности поставьте птичку напротив “Print a pattern for color adjustment” и кликните на кнопку “Pattern Print…” для установки параметров печати.
• После открытия следующего окна, выберите параметры, как на рисунке ниже. Кстати, размер бумаги может быть и другой, к примеру, A4. После внесенных изменений нажмите ОК.
• Выполните пробную распечатку, нажав ОК на вкладке (Main). Будет распечатан лист с несколькими изображениями, в которых баланс цветов будет меняться.
• Взглянув на результат, следует выбрать изображение с наиболее лучшей (естественной) цветопередачей и запомнить значения, которые под ним написаны.
• В окне настройки цветов введите значения баланса цветов, которые были указаны под картинкой напротив Cyan, Magenta и Yellow.
• Снимите отметку напротив “Print a pattern for color…” и распечатайте нужное вам изображение.

Теперь печать будет производиться с учетом корректировок цветового баланса, и изображения будут выглядеть более качественно и реалистично. Окна драйвера печатающих устройств разных производителей могут отличаться набором команд и расположением кнопок. Но в целом, алгоритм настройки цветового баланса схож, и выполнение его не вызовет особых затруднений.

Возможные причины статуса «Отключён»

Как и в большинстве случаев, проблемы могут возникнуть как из-за системных ошибок и изменений в настройках Windows, так и из-за физических проблем с подключением принтера к компьютеру, сбоя оборудования.

1. Печатающее устройство не подключено к компьютеру, кабель поврежден или неисправен.
2. Автономный режим был активирован по ошибке.
3. Проблемы с картриджами (обычно для струйных принтеров).
4. Проблемы с сервером печати Windows.
5. Программная неисправность.
6. Повреждение системы из-за вируса.
7. доступ по протоколу SNMP разрешен.
8. Механическое повреждение внутри устройства.
9. Замятие бумаги или низкий уровень чернил.

Возможные проблемы и пути их решения

Довольно часто пользователям компьютеров при печати документов приходится сталкиваться с собственными неправильными действиями, когда печатать отправлялся не тот файл или на другой принтер. Так что можно попробовать успеть заблокировать действие при запуске. При работе в Word или Excel после отправки файла на печать появляется окно с уведомлением о предпринятом действии, а также внизу есть кнопка, отменяющая эту операцию. Если вы не смогли воспользоваться этой возможностью, вам нужно будет выполнить процедуры, описанные выше.

Другой распространенной проблемой является зависание печати из-за системной ошибки. Это когда аппарат не печатает определенный файл, который по какой-то причине «зависает» и не может быть удален из очереди с помощью свойств принтера. Затем нужно удалить специальными средствами (с помощью командной строки) или воспользоваться соответствующими программами.

Чтобы сократить время, необходимое для устранения таких проблем, связанных с ошибками принтера, вы можете создать файл BAT самостоятельно. Он будет содержать команды для принудительной отмены печати. Для этого просто откройте текстовый редактор (можно использовать стандартный Блокнот или WordPad) и сохраните созданный файл в формате .bat. Затем напишите в тексте все те команды, которые описаны выше. Затем сохраните изменения, но расширение должно остаться прежним. Теперь при необходимости просто запустите этот документ, и система автоматически очистит очередь и запустит диспетчер.

Следовательно, может возникнуть необходимость отменить печать файла как из-за человеческого фактора, так и из-за технических ошибок системы. В первом случае это сделать проще, а во втором сложнее, но возможно. Главное действовать по вышеуказанным алгоритмам.

Причины, по которым не печатает сетевой принтер:

Порт принтера на удаленном компьютере заблокирован.Сетевой путь принтера неверен.Неправильные настройки общего доступа.

Чтобы отделить проблемы с самим принтером от проблем с компьютером, попробуйте распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если (принтер) подключен через USB, по возможности подключите его по беспроводной сети и наоборот. Ваша задача — выяснить, везде ли работает функция печати.Убедившись, что источник ошибки не в печатающем устройстве, а подключен к компьютеру, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подключен к компьютеру и включен в сеть). Отсутствие группы «Принтеры» в списке устройств и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным или вопросительным знаком, означает, что в системе отсутствует необходимый драйвер. Чтобы решить эту проблему, просто загрузите его с веб-сайта производителя устройства (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установите.

Если ПК видит принтер, но все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).

Найдите диспетчер печати в списке служб и убедитесь, что он запущен. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши, чтобы открыть его свойства. В раскрывающемся списке «Тип запуска» установите «Автоматически», затем нажмите кнопку «Выполнить», расположенную внизу».

Проблема осталась? Вперед, продолжать. Запустите системное приложение «Настройки», перейдите в раздел «Устройства» — «Принтеры и сканеры» (эта и другие инструкции обсуждаются на примере Windows 10). В правой половине окна отображается список всех установленных принтеров, среди которых должен быть тот, с которым у вас возникли проблемы. Если его нет, проверьте физическое соединение машины с ПК. Если да, нажмите «Открыть очередь».

Если принтер не только печатает по сети, нажмите «Поделиться» и проверьте, разрешено ли это для этого устройства.

Прерывание при отправке определенного документа на печать часто связано с самим документом. Итак, если принтер не печатает файл pdf, возможно, автор защитил его от печати (pdf поддерживает такие функции). В этих случаях проще всего сделать скриншоты страниц проблемного файла, вставить их, например, в документ Word и распечатать как изображения.Если на распечатанном изображении вместо текста появляются иероглифы, «кракозябр» или пробелы, попробуйте заменить шрифт в документе на один из предустановленных в Windows (они распознаются всеми принтерами).

Установка принтера, поддерживающего Wi-Fi

Для того, чтобы начать подключение принтера по Wi-Fi, необходимо убедиться, что он поддерживает данную функцию.

• Самый простой способ — посмотреть информацию на лицевой части устройства: зачастую она указана на заводских ярлычках и специальных клавишах.
• Другой способ — обратиться к инструкции. Также потребуется устройство, к которому будет производиться подключение и активное вай-фай подключение.

Установка программного обеспечения от производителя

Первым делом необходимо установить на ноутбук или иное устройство драйвера. Сделать это можно при помощи установочного диска, идущего в комплекте (для устройств с дисководом) или путём скачивания драйверов с официального сайта производителя. Для этого необходимо знать точное название модели принтера.

Для установки с сайта обычно не требуется никаких дополнительных действий — только выбрать нужную модель устройства и кликнуть на неё, а программа сама автоматически распознает установленную на компьютере систему.

В случае если данные некорректны, их можно изменить вручную. Зачастую загрузка после этого происходит автоматически, но если этого не произошло, то нужно самостоятельно выбрать драйвер устройства из списка (в самом верху наиболее свежие версии) и нажать кнопку загрузить.

Поиск и установка драйвера при помощи официального сайта

Следующий этап — установка драйвера. Для этого необходимо обеспечить проводное соединение между принтером и компьютером, открыть загруженный файл с драйверами при помощи прав администратора (щёлкнуть правой кнопкой мыши по загруженному файлу и во всплывающем меню выбрать «запуск от имени администратора») и следовать всем инструкциям, появляющимся на экране.

В самом конце может потребоваться перезагрузка компьютера — не стоит от неё отказываться. Именно она влияет на корректность взаимодействия двух устройств в дальнейшем.

За беспроводную работу отвечает специальная утилита, которая при установке требует прохождения тех же шагов, что и обычный драйвер. При её использовании проводное соединение между устройствами не нужно: достаточно выбрать в одном из первых окон мастера установки беспроводное соединение через вай-фай.

По итогам установки после перезагрузки компьютера (или ноутбука) необходимо войти в меню «мой компьютер» — «панель управления» — «устройства и принтеры» и проверить корректность подключения, отправив тестовый лист на печать.

Подключение вручную на Windows 10

Если все действия с драйверами и утилитами были выполнены, но принтер так и не установился, то необходимо перейти к ручной установке.

Для этого требуется войти в раздел «параметры системы» — «устройства» — «принтеры и сканеры». Убедившись, что необходимого устройства нет среди подключённых, нужно нажать соответствующую строку «необходимый принтер отсутствует в списке».

Произойдёт запуск мастера установки. В первом же окне нужно выбрать строку «добавить принтер Bluetooth, беспроводной или сетевой принтер». Нажимая кнопку «далее» запускается поиск доступных устройств. При обнаружении необходимой модели нужно кликнуть на неё и перейти далее.

На следующем этапе система самостоятельно займётся поиском драйверов в базе Microsoft, или же попросит установить в дисковод загрузочный диск.

Особенности установки на Windows 7

На самом деле Windows 7 не требует знания особых премудростей и не сильно отличается своими требованиями при установке принтеров от Windows 10. Тем не менее, некоторые различия всё же есть. В первую очередь необходимо также войти в «панель управления» — «оборудование и звук» — «устройства и принтеры». Вверху окна требуется нажать строку «Добавление принтера». В открывшемся мастере установок необходимо кликнуть на строку «Добавить локальный принтер» и перейти далее.

Добавление нового устройства

Порт устройства необходимо оставить без изменений, далее следовать инструкциям установщика. В последнем окне «использование общих параметров» лучше выбрать «нет общего доступа» для домашней сети, после чего установка завершится.

Что делать, если ноутбук не видит принтер: действуем по шагам

Установка драйверов

Для правильной работы многих устройств, подключенных к компьютеру, требуются драйверы. Это специальное программное обеспечение, с помощью которого операционная система получает доступ к аппаратным возможностям оборудования (в данном случае принтера). Иногда бывает, что драйверы работают правильно, а потом из-за системной ошибки перестают работать. Кроме того, Windows может не уведомлять пользователя о проблеме. И вообще, она сама может не осознавать происходящее.

Поэтому вам следует начать с установки / переустановки драйверов. Вам не следует использовать разные пакеты драйверов. Намного практичнее будет искать нужные файлы на официальном сайте разработчика устройства. И к этому стоит возвращаться время от времени, так как многие крупные компании регулярно выпускают обновления для своего программного обеспечения.

Чтобы проверить состояние текущих драйверов, вам необходимо войти в «Диспетчер устройств». Для этого выполните следующие действия:

• Щелкните правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер» на рабочем столе и выберите «Свойства».
• В левой части появившегося окна найдите «Диспетчер устройств».
• Затем найдите категорию «Устройства обработки изображений» и щелкните по ней левой кнопкой мыши. Название категории может незначительно отличаться (в зависимости от версии ОС).

Если вы видите название своего принтера, можно с уверенностью сказать, что проблема не в кабеле или модуле Wi-Fi. Однако, если вы видите желтый или красный восклицательный знак рядом с именем устройства, скорее всего, драйверы работают некорректно. Кроме того, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши на принтере и выбрать «Свойства». Если в описании вы видите «Устройство работает нормально», вы можете перейти к следующему способу решения проблемы.

Если вы хотите полностью убедиться, что проблема не в программном обеспечении, попробуйте полностью удалить все драйверы и переустановить их. И вы должны попробовать установить разные версии программного обеспечения. Потому что бывает, что для определенного оборудования и операционной системы требуется конкретная версия драйвера, и не обязательно самая последняя. Все зависит от конкретного случая. Нет панацеи. По этой же причине ноутбук иногда видит принтер как другое устройство.

Выбор устройства печати

Еще одна распространенная причина, по которой ноутбук не может найти принтер, — это неправильное устройство, выбранное в инструментах печати. По умолчанию должен быть выбран принтер, на котором вы хотите печатать. Это необходимо для автоматической отправки задач на устройство, которое имеет приоритет над остальными. Сделать это очень просто.

• Перейдите в панель управления с помощью комбинации клавиш Win + R. В появившемся поле введите команду управления и подтвердите операцию, нажав клавишу Enter.
• Выберите «Устройства и принтеры» в категории «Оборудование и звук».
• Щелкните правой кнопкой мыши имя нужного принтера и выберите «По умолчанию».

Проверка службы печати

Все вышеперечисленные действия бесполезны, если служба, отвечающая за печать, отключена. Это часто случается, когда пользователь, стремясь оптимизировать работу операционной системы, деактивирует службы, которые ему не нужны. И хотя каждый процесс в отдельности «съедает» очень мало системных ресурсов, если приостановить работу нескольких десятков служб, он может немного разрядить ваш компьютер и особенно процессор. Этот вид манипуляций очень распространен среди владельцев слабых компьютеров. Поэтому, возможно, вы когда-то отключили ненужные процессы, а потом забыли о них. Для управления фоновыми приложениями нужно обратиться к специальному диспетчеру.

• Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R и в появившемся окне введите команду services.msc. Подтвердите свое действие, нажав клавишу Enter. Точка в конце команды не обязательна.
• Найдите в списке «Диспетчер печати» и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите «Свойства».
• Если он отключен, измените тип запуска на «Автоматический». Если возникла ошибка, сначала попробуйте запустить ее и только потом измените тип запуска. В столбце «Статус» должно быть указано «Выполняется».