Приложение клавиатура самсунг остановлено: как исправить ошибку
Содержание:
- Основные функции
- Как исправить ошибку?
- приложение Samsung Galaxy остановлено: как решить вопрос без сброса настроек
- Как исправить ошибку «Приложение сервисы Google Play остановлено»
- Почему появляется сообщение: приложение Google остановлено?
- Устранение ошибки в работе приложения «Настройки»
- Сбрасываем ошибку простым выключением телефона
- Что делать если сервисы гугл плей остановлены. Устраняем ошибку «Приложение сервисы Google Play остановлено
- Как исправить ошибки
- Выводы
Основные функции
У приложения имеется внушительный ряд опций, полезных при частом и активном использовании интернета.
Блокировка контента
Аналог знаменитого AdBlock`a, встроенный блокировщик помогает избавиться от навязчивой онлайн-рекламы и просматривать страницы без помех в виде надоедливых прероллов и всплывающих окон.
Gear VR и DeX
Фирменный браузер Самсунг поддерживает режим просмотра страниц при помощи Gear VR. В таком режиме изображение будет отображаться как будто на изогнутом экране.
KNOX
Специальный сервис KNOX отвечает за безопасность просматриваемых страниц, а также за безопасную оплату в интернете и сохранность личных данных.
Синхронизация открытых вкладок и закладок
Автоматическое восстановление закрытых ранее вкладок, а также возможность перенести открытые страницы на другое устройство. Возможен импорт вкладок из Google Chrome при помощи Samsung Sync.
Секретный режим
Соответствует режиму инкогнито в гугл Хроме. Включив его, вы можете просматривать любые страницы без опасений о том, что “следы” останутся в истории браузера. Здесь вы можете даже защитить определенные страницы четырехзначным паролем ‒ все для режима суперсекретности!
Биометрическая аутентификация
Позволяет открывать программу при помощи отпечатка пальца или сканирования лица. Очень удобная функция для тех, кто хочет оставить свои секреты под замком.
Также эту функцию можно использовать для авторизации в соцсетях и оплаты при помощи Samsung Pass.
Безопасный вход на сайты
Позволяет избежать повторной авторизации при попытке войти на какой-либо сайт. Сохраняйте пароли и заходите в аккаунты при помощи нескольких движений.
Браузер позволяет использовать для навигации стилус, если он имеется в комплекте телефона или планшета, например, в смартфонах серии Galaxy Note.
Service Workers и Push API
Service Workers — сервис, позволяющий выводить push-уведомления и настроить работу программы в фоновом режиме. Включив данный режим, вы настроите автономный режим его работы.
Как исправить ошибку?
Первое и самое простое, что мы рекомендуем сделать — очистить кэш приложения Контакты и удалить временные данные. Это необходимо для того, чтобы вернуть контакты к первоначальному состоянию и устранить самые разные ошибки, которые могут возникать из-за накопления большого объема временных файлов и данных
Обратите внимание, что сами записи телефонной книги при этом не будут затронуты!
- Откройте Настройки и выберите категорию Приложения.
- Найдите приложение Контакты и откройте страницу его свойств.
- Поочередно нажмите кнопки Очистить кэш и Стереть данные.
- Перезагрузите устройство и повторите попытку сохранения нового контакта.
Если ошибка снова отображается в момент сохранения информации, переходите к следующему этапу.
Так как контакты сохраняются в памяти устройства в виде отдельных файлов, возможно появление ошибок, связанных с процессом сохранения файлов в памяти смартфона. Некоторые ошибки могут быть связаны с неверно выставленной датой в настройках смартфона или конфликтом формата даты.
- Откройте Настройки вашего смартфона и выберите пункт Еще.
- Найдите пункт Дата и время.
- В зависимости от установленного по умолчанию формата, смените его на альтернативный — 12 часов или 24 часа.
- Перезагрузите устройство и повторите попытку сохранения нового контакта. Как правило, после этих процедур ошибка приложения Контакты больше не побеспокоит вас.
Содержимое статьи
Samsung, казалось бы, серьезный гигант, специализирующийся в последнее время на смартфонах, предлагает своим клиентам идеальные аппараты! Ах, нет! Если вы читаете эту статью, значит не все у вас в порядке. Довольно часто пользователи данной марки сталкиваются с проблемой, когда интерфейс начинает немного подлагивать, в результате чего появляется ошибка такого формата: «Приложение Экран TouchWiz остановлено». Что делать в этом случае? Прошивать телефон? Нести в мастерскую? Сдавать по гарантии, если она еще действует?
Проблему можно решить самостоятельно, причем не факт, что она появилась из-за неправильной эксплуатации самого пользователя. Скорее всего, это баг самой оболочки, установленной в вашем Самсунге. В этой статье мы вам расскажем о нескольких способах решения данной проблемы.
приложение Samsung Galaxy остановлено: как решить вопрос без сброса настроек
Если вы юзаете любое из мобильных детищ семейства Samsung Galaxy, то наверняка вам знакома вся та гамма ярких и живых эмоций, возникающий, когда на экране девайса вдруг появляется сообщение о том, что чего-то там в Galaxy остановлено. Тут, как говорится, приехали.
Вообще, Samsung Galaxy останавливать любят, притом все подряд: то какое-то приложение остановлено, то процесс остановлен, то системный интерфейс остановлен.
Но о грустном не будем, а лучше расскажем о том, что делать в случае таких вот внезапных остановок. Итак
«Приложение остановлено» — что это значит?
Разумеется, когда юзер видит на экране своего Samsung Galaxy такое уведомление, то он как минимум догадывается о том, что какая-то из активных программок засбоила.
И значит, надо бы ее перезапустить, потому что именно таким нехитрым способом подобные проблемки, как правило, и решаются.
Но что делать, если система пишет, что не просто приложение остановлено, а «Приложение Samsung Galaxy остановлено», и к тому же после обычного перезапуска злополучная табличка возникает снова, и снова, и снова…
Сообщение « Приложение Samsung Galaxy остановлено »
На самом деле, « Приложение Samsung Galaxy остановлено » в данном случае приводится сугубо в качестве примера, поскольку, как мы уже сказали, Galaxy останавливают все, что угодно. Плюс, судя по количеству комментариев на форумах, именно таким сообщением разные Galaxy в последнее время стали чаще «радовать» своих владельцев. Тем не менее, приведенным ниже способом в большинстве случаев можно разобраться и с этой, и другими похожими «остановками».
Прежде отметим, что сообщение « Приложение Samsung Galaxy остановлено » (или просто какое-то приложение остановлено) не только указывает на факт возникновения программной ошибки, но и, чаще всего, предполагает полный сброс настроек смартфона (или планшета). Понятно, что после столь радикального воздействия проблемка исчезнет, но ведь с ней неизбежно пропадут и те самые настройки, а также уйма важных данных, резервные копии которых созданы не были. Другими словами, решая одну проблему, получаем кучу других.
Но можно пойти и другим путем, и вместо полного сброса настроек можно попробовать удалить и переустановить только проблемное приложение и/или почистить кэш. Часто это помогает устранить такого рода проблемки.
Теперь вкратце о том, как очистить кэш проблемного приложения в ОС Android:
ШАГ 1. Открываем меню настроек и находим «Диспетчер приложений» (если у вас не Galaxy, а другой Android-смартфон, то в «Настройках» откройте «Приложения«);
ШАГ 2. Тапаем вкладку «ВСЕ» вверху экрана и находим в списке проблемное приложение (в нашем случае «Samsung Galaxy»);
ШАГ 3. Далее в окне «О приложении» по порядку жмем следующие кнопки: сначала «ОСТАНОВИТЬ«, потом «ОЧИСТИТЬ КЭШ» и последней — «СТЕРЕТЬ ДАННЫЕ«;
ШАГ 4. Перезагружаем смартфон и запоминаем процедуру на случай, если Galaxy опять что-то остановит.
Как исправить ошибку «Приложение сервисы Google Play остановлено»
Чтобы на Samsung исправить ошибку «Приложение Сервисы Google Play остановлено», примените один из таких способов:
- Смените параметры автоопределения времени.
- Очистите кэш «Сервисов Google Play» либо «Google Service Framework».
- Включите «Диспетчер загрузки».
- Установите «Сервисы Гугл» отдельно.
- «Перезапустите» Гугл-аккаунт.
- Сбросьте к заводским настройкам.
Подробные инструкции для каждого способа описаны далее.
Способ 1. Отключите / включите автоопределение времени
Сбой «Сервисов Google Play» происходит из-за рассинхронизации с центральными серверами. Чаще всего это случается именно из-за сбоя определения времени. Следующие действия помогут это исправить. Вот что нужно делать:
Перейдите в «Настройки» и найдите пункт «Дата и время». Если его там нет, то откройте пункт «Система» и отыщите его там.
Теперь либо включите автоопределение времени, либо, если оно уже включено, выключите его.
Если вы выключили автоопределение, настройте дату и время вручную, если это необходимо.
Теперь перезагрузите Samsung и попытайтесь вызвать сообщение снова. Если оно не повторяется, то вы исправили проблему. Иначе, переходите к следующим шагам.
Способ 2. Очистка кэша
Сбои в ПО могут возникать из-за файлового «мусора» в памяти. Программа делает загрузку данных, которые устарели и вызывают рассинхронизацию. Чтобы стереть ненужные файлы, проделайте следующие шаги:
Откройте меню, после этого – «Приложения».
Нажмите на строке «Все приложения».
Найдите через поиск «Сервисы Google Play».
Найдите кнопку «Память», нажмите «Очистить кэш».
- Подтвердите действие.
- Перезагрузите смартфон Samsung и проверьте, возникает ли ошибка снова.
Данные действия можно повторить и для программы «Google Service Framework», которая также может быть ответственна за ошибку.
Способ 3. Включить Диспетчер загрузки
Возможно, не работают обновления, либо ПО не может соединиться с серверами. Вот что нужно делать для исправления этой ошибки:
- Проверьте, что на смартфоне Samsung есть интернет. Для этого можно открыть браузер и попытаться перейти к какому-то сайту.
- Зайдите в Настройки и Приложения, как было описано в предыдущих вариантах.
- Найдите «Диспетчер Загрузки».
Если доступна кнопка «Включить», нажмите её. Если нет, попробуйте выключить, а потом включить его.
Перезапустите гаджет и перепроверьте, повторяется ли сообщение «Приложение «Сервисы Google Play» остановлено».
Способ 4. Сторонняя установка приложения
Возможно, у вас та редкая ошибка на Samsung «приложение сервисы Play Market остановлено», когда повреждено «родное» ПО Google Play. Тогда вы можете скачать apk-файл с «Приложением «Сервисы Google Play» из стороннего источника и установить его на свой гаджет. Помните, что должны доверять сайту, откуда скачиваете файл, чтобы не «подцепить» вирус или вредоносное ПО. Вот шаги, которые нужно делать в этом случае:
- Запустите браузер на смартфоне Samsung.
- Введите запрос «Сервисы Google Play apk».
- Перейдите на сайт, которому доверяете.
- Скачайте файл.
- Если необходимо, перейдите в Настройки и разрешите установку приложений из сторонних источников.
- Откройте файл. Запустите установку.
- Перезагрузите Samsung и проверьте, исчезла ли проблема.
Способ 5. «Перезайдите» в Гугл-аккаунт
Данный вариант, как исправить ошибку «приложение Гугл Плей сервисы остановлено» может стереть все несохраненные данные на телефоне Samsung
Поэтому перед его началом необходимо создать резервную копию важной информации. Ещё один важный пункт – помнить электронную почту и пароль своего аккаунта
Вот что нужно делать:
Перейдите в «Настройки» – «Учётные записи».
Найдите свой аккаунт Гугл.
Удалите учётную запись.
Вернитесь в предыдущее меню и добавьте новую учётную запись.
Выберите из списка Гугл и следуйте инструкциям, которые появятся на экране.
После добавления аккаунта перезагрузите Samsung.
Способ 6. Сброс данных смартфона
В данном варианте все данные вашего телефона будут удалены. Сбросу следует делать, когда никакие предыдущие варианты не подействовали, и всё ещё непонятно, что делать при сообщении Самсунг «приложение сервисы Гугл Плей остановлено». Как и в предыдущем случае, выполните резервное копирование данных и удостоверьтесь, что знаете логин и пароль своего Гугл-аккаунта.
Откройте Меню – «Общие настройки».
Выберите «Сброс».
Подтвердите действие, нажав на кнопку внизу экрана.
После выполнения сброса Samsung перезагрузится.
Почему появляется сообщение: приложение Google остановлено?
Чем больше вы используете свой Android-девайс, тем больше он накапливает разный кеш, ошибки, архивные данные удаленных приложений, становиться не такой отзывчивый и начинает тормозить.
Приложение google остановлено что делать на Samsung
Выскакивать такое сообщение может в нескольких случаях:
- приложение долго не обновлялось;
- сбой работы операционной системы;
- сбой работы Android устройства;
- сбой работы сотовой связи или Wi-Fi;
- ошибка начала появляться после перепрошивки Android устройства;
- ваше Android устройство несертифицировано.
Ниже мы предложим рад вариантов и инструкций как исправить всплывающее сообщение: «приложение Google остановлено».
Устранение ошибки в работе приложения «Настройки»
Наиболее часто рассматриваемая нами сегодня проблема возникает на смартфонах и планшетах, работающих под управлением морально устаревших версий ОС Андроид (4.1 – 5.0), а также тех, на которых установлена кастомная и/или китайская прошивка. Причин ее появления довольно много, начиная от сбоя в работе отдельных приложений и заканчивая багом или повреждением всей операционной системы.
Способ 1: Активация отключенных приложений
«Настройки» — не просто важный компонент операционной системы, но еще и один из тех элементов, который тесно интегрирован практически с каждым мобильным приложением, особенно если оно стандартное (предустановленное). Рассматриваемая нами ошибка могла быть вызвана отключением одной или нескольких программ, а потому решение в данном случае очевидно – ее необходимо повторно включить. Для этого:
- Откройте «Настройки» своего мобильного устройства любым удобным способом (ярлык на главном экране, он же в меню или значок в панели уведомлений) и перейдите к разделу «Приложения и уведомления», а из него – к списку всех установленных программ.
Пролистайте открывшийся перечень и найдите в нем то приложение или приложения, которые были отключены – справа от их названия будет соответствующее обозначение. Тапните по такому элементу, а затем по кнопке «Включить».
Подождите некоторое время, чтобы все активированные компоненты обновились до актуальной версии, перезагрузите девайс и после запуска проверьте наличие ошибки.
В том случае, если она возникнет повторно, переходите к следующему методу устранения.
Способ 2: Очистка данных системных приложений
Вполне возможно, что рассматриваемая нами проблема возникает из-за сбоя в работе непосредственно приложения «Настройки» и связанных с ним компонентов операционной системы. Причина может заключаться в накопившемся за время их использования файловом мусоре – кэше и данных, которые можно и нужно стереть.
- Повторите действия из первого пункта предыдущего способа. В перечне всех установленных приложений найдите «Настройки» и перейдите к странице со сведениями о них.
Тапните по разделу «Хранилище», а затем по кнопке «Очистить кеш» и «Очистить хранилище» (последнее потребуется подтвердить нажатием «ОК» во всплывающем окне).
Скорее всего, выполнение вышеописанных действий выкинет вас из «Настроек», а потому повторно запустите их и снова откройте список всех приложений. Вызовите меню (три точки в правом верхнем углу или аналогичный им пункт меню либо отдельная вкладка – зависит от версии Android и типа оболочки) и выберите в нем пункт «Показать системные процессы». Отыщите «Мастер настройки» и таните по его наименованию.
Выполните действия из пунктов 2 и 3 выше, то есть сначала «Очистите кеш» в разделе «Хранилище» (опция «Очистить хранилище» для данного приложения недоступна и в контексте нашей проблемы она не нужна), а затем «Остановите» работу приложения с помощью соответствующей кнопки на странице с его описанием.
Дополнительно: поищите в списке всех приложений, предварительно активировав показ системных процессов, элемент с названием com.android.settings и выполните те же действия, что и с «Настройками» и «Мастером настройки». Если такого процесса нет, пропустите данный шаг.
Перезагрузите свой мобильный девайс – скорее всего, рассматриваемая ошибка вас больше не потревожит.
Способ 3: Сброс и очистка данных проблемных приложений
Чаще всего ошибка в «Настройках» распространяется на всю систему, но иногда она возникает только при попытке запуска и/или использования конкретного приложения. Следовательно, оно и является источником проблемы, а потому мы с вами должны его сбросить.
- Как и в случаях выше, в «Настройках» мобильного устройства перейдите к списку всех установленных приложений и найдите в нем то, которое, предположительно, является виновником ошибки. Нажмите по нему для перехода на страницу «О приложении».
Откройте раздел «Хранилище» и поочередно нажмите по кнопкам «Очистить кеш» и «Стереть данные» (или «Очистить хранилище» на последней версии Андроид). Во всплывающем окне тапните «ОК» для подтверждения.
Вернитесь на предыдущую страницу и нажмите «Остановить» и подтвердите свои намерения во всплывающем окне.
Теперь попробуйте запустить это приложение и выполнить в нем те действия, которые ранее вызывали ошибку «Настроек». Если она повторится, удалите эту программу, перезагрузите мобильное устройство, а затем снова установите его из Google Play Маркета.
Подробнее: Удаление и установка приложений на Android
Сбрасываем ошибку простым выключением телефона
Мы будем действовать от более простых методов к сложным, поэтому вам рекомендуем их выполнять в этом же порядке. Если у вас ошибка появилась первый раз, то есть вероятность убрать ее при помощи извлечения аккумулятора.
Вот что мы делаем:
- Не выключая аппарат, извлекаете из него батарею;
- Далее жмете на клавишу включения (питания), жмете примерно 30 секунд;
- Ставите батарею обратно, закрываете крышку, пробуете включить смартфон.
Зачем это делается, спросите вы? Таким методом мы полностью истощаем конденсаторы до полного разряжения. После этого память телефона уже перезагружается без каких-либо проблем и помех.
После этой процедуры нам нужно включить свой Samsung в безопасном режиме (данная процедура временная). Не знаете, как это сделать?
Для устройств Samsung операция следующая:
- Нажимаем кнопку Power
, чтобы наше устройство начало включаться. - Далее нажимаем и удерживаем клавишу Menu
, ожидая, пока аппарат будет загружен в безопасном режиме.
Не сработало? Тогда пробуем другой метод.
- Жмем одновременно три клавиши — Home
, Power
и Menu
, ждем, пока наше устройство включится в соответствующем режиме. Учтите, что в этом случае операционная система не будет загружать сторонние программы. Вы легко сможете удалить ненужные и проблемные приложения.
Если после описанных действий проблема все равно осталась и появляется уведомление с текстом «Приложение Экран TouchWiz остановлено», переходим к следующему пункту.
Что делать если сервисы гугл плей остановлены. Устраняем ошибку «Приложение сервисы Google Play остановлено
Ежедневно многие пользователи Android устройств сталкиваются с рядом проблем. Чаще всего они связаны с работоспособностью тех или иных служб, процессов или приложений. «Приложение Google остановлено»
— ошибка, которая может появиться на каждом смартфоне.
Решить появившуюся неприятность можно многими способами. Про все методы устранения этой ошибки и пойдет речь в данной статье.
В общем, существует несколько способов, благодаря которым можно наладить работоспособность приложения и убрать всплывающий экран с этой ошибкой непосредственно во время использования программы. Все методы представляют собой стандартные процедуры по оптимизации настроек устройства. Таким образом, те пользователи, которые уже встречались с различными ошибками подобного рода, скорее всего, уже знают алгоритм действий.
Первое, что стоит сделать при появлении ошибок приложения — перезагрузка вашего устройства, так как всегда существует шанс того, что в системе смартфона могли произойти некоторые сбои и неполадки, что чаще всего и приводит к некорректной работе приложения.
Способ 2: Очистка кэша
Чистка кэша приложения — обычное дело, если речь идет о нестабильной работе конкретных программ. Очистка кэша часто помогает исправить системные ошибки и способна ускорить работу устройства в целом. Для того чтобы очистить кэш, необходимо:
Способ 3: Обновление приложений
Для нормальной работы сервисов Google необходимо следить за выходом новых версий тех или них приложений. Несвоевременное обновление или удаление ключевых элементов Google могут привести к нестабильному процессу пользования программами. Для автообновления приложений Google Play до последней версии необходимо сделать следующее:
Способ 4: Сброс параметров
Существует возможность сбросить параметры приложений, что, вероятно, поможет исправить возникшую ошибку. Сделать это можно, если:
Способ 5: Удаление аккаунта
Один из способов решения ошибки — удаление учетной записи Google и последующее добавление ее на устройство. Для удаления аккаунта необходимо:
В последующем удаленную учетную запись можно всегда добавить заново. Сделать это можно через настройки устройства.
С ошибками системных приложений рано или поздно сталкивается почти каждый пользователь устройств на Андроиде. И одна из самых распространенных и трудноустранимых — ошибка в приложении Сервисы Google Play. Чаще всего она возникает после каких-либо действий пользователя, но иногда — спонтанно и неожиданно, как бы из ниоткуда.
Сегодня поговорим о причинах ошибки приложения Сервисы Google Play и о том, что делать, чтобы ее устранить.
Методы устранения ошибки: от простого к сложному
Решения приведены в порядке простоты выполнения. Если одно не помогло, переходите к следующему. Либо сразу делайте то, что считаете наиболее подходящим в вашей ситуации.
Настройка даты и времени
Неправильные установки даты и времени на устройстве приводят к сбоям запуска многих приложений, не только Сервисов Гугл Плэй. Также при этом часто возникают проблемы с доступом на интернет-ресурсы.
Чтобы исправить ошибку, запустите «Настройки» (Параметры) на Андроиде, откройте раздел «Система» и подраздел «Дата и время». Установите нужные показатели вручную или синхронизируйте время по сети.
Очистка кэша и данных Сервисов Google Play и связанных с ним приложений
Запустите «Настройки», зайдите в раздел «Устройство» и «Приложения». Найдите среди них:
- Сервисы Google Play.
- Магазин Play Маркет.
- Google Services Framework.
Поочередно откройте их свойства, нажмите «Остановить», потом «Очистить кэш» и «Стереть данные». Если неполадка возникла после обновления этих приложений, удалите обновления. Перезагрузите гаджет.
Перенос Сервисов Google Play с SD-карты в память устройства (root)
Если на вашем телефоне или планшете часть приложений размещена на карте памяти, не исключено, что туда попали и Сервисы. Если это так, перенесите их обратно в память устройства — в папку системных либо пользовательских программ. Используйте для этого любую утилиту, которая имеет функцию переноса программ между накопителями, например, Link2SD , Files To SD Card , Переместить в SDCard или аналоги.
Удаление последних установленных приложений
Если сбой возник после того, как вы установили одно или несколько новых приложений, попробуйте поочередно деинсталлировать их. После каждого удаления перезагружайте устройство.
Проверка на вирусы и чистка файла hosts
Неожиданная, спонтанно возникающая ошибка Сервисов Google Play и других системных приложений может быть признаком вирусного заражений устройства. Особенно если она сопровождается такими характерными симптомами, как:
Как исправить ошибки
Теперь мы подробнее поговорим о проблеме: если в приложении Сервисы Гугл Плей произошла ошибка — что и как делать. Желательно выполнять инструкции согласно последовательности их расположения в статье.
Исправление ошибок обновления
Сначала нужно узнать, не происходит ли ошибка из-за устаревания версии сервисов Google Play. Для этого:
- Открываем настройки телефона и переходим в “Приложения”.
- Нажимаем на “Сервисы Google Play”.
- В самом низу есть строка “О приложении в магазине”. Жмем на нее.
- Система перенаправит нас на карточку программы в Play Маркет. И если вы видите активную кнопку “Обновить”, значит версия, установленная на смартфоне устарела, но обновление по какой-то причине не было выполнено автоматически. Нажмите на эту кнопку и дождитесь завершения скачивания и установки свежего ПО.
Если кнопки “Обновить” нет, переходим к следующим инструкциям.
Очистка кэша и удаление данных сервиса
Как исправить ошибку Сервисов Google Play путем очистки от ненужных данных:
- Зайдите в местоположение программы из раздела “Приложения”, так же, как это описано выше.
- Нажмите на кнопку “Память”, а затем на “Очистить кэш”.
- Теперь назад и “Управление памятью” и в самом низу окна — “Удалить все данные”.
- Подтвердите действие.
После удаления данных понадобится снова авторизироваться в приложении. Вы сможете это сделать, следуя подсказкам системы.
Исправление ошибки авторизации
Как устранить ошибку Сервисов Гугл Плей, если ее предположительная причина в сбое авторизации:
Удаляем свой Гугл аккаунт со смартфона. «Настройки» → «Облако и учетные записи» → «Учетные записи» → выбрать учетную запись «Google» по имени → Нажать на три точки в правом верхнем углу и кликнуть на «Удалить учетную запись».
Снова добавляем аккаунт на смартфон. Делаем все то же самое, только вместо “Учетные записи” жмем на “Добавить учетную запись”, затем подтверждаем личность (если включена такая настройка) и вводим данные аккаунта.
Если на вашем устройстве подключено несколько аккаунтов, работать следует с основным. Посмотреть, какой именно является основным вы можете здесь: Настройки → Google → Аккаунт.
Настройки даты и времени, поиск приложения, с которым может быть конфликт
Если произошла ошибка сервисов Гугл Плей, нужно проверить, правильно ли выставлены дата и время на смартфоне — сбой может случиться и из-за этого. Делаем:
- Открываем настройки и переходим в “Общие настройки”.
- Жмем на “Дата и время”.
- Переводим в положение “Вкл” ползунок напротив “Автоопределение времени”.
После этого смартфон будет брать точные данные из интернета.
Также иногда планшет выдает ошибку Сервисы Google Play после установки нового приложения. Происходит так называемый конфликт. Выяснить, какая именно программа провоцирует сбой, вы можете только методом перебора — поочередно отключая то, что было недавно установлено.
Перенос Сервисов Google Play с SD-карты обратно в память устройства
Когда ошибка Сервисов Google Play происходит из-за недостатка свободного места на устройстве, обычный пользователь, не обладающий специальными знаниями, вполне логично решает перенести основную массу программ на SD-карту. Но именно с утилитами Гугл так делать нельзя: SD-карта читается ОС значительно медленнее, чем внутренняя память и эта скорость ниже той, которая необходима для нормальной работы Сервисов.
А для освобождения места лучше сделать следующее:
- Зайти в раздел “Приложения” в настройках смартфона, просмотреть список всего, что установлено и удалить то, чем вы не пользуетесь.
- С помощью файлового менеджера переместить уже скачанные программы* на SD-карту, сохраняя тем самым встроенную память устройства свободной. А в дальнейшем и новые приложения можно будет туда отправлять.
*Те, которые можно переносить.
Ошибки с кодами
Бывает, что при попытке выполнить какое-то действие, где задействованы Сервисы Google Play, указывается конкретная ошибка на Андроид — обычно это короткий номер. Например:
Ошибки 910 и 495
Соединение с удаленными серверами срывается из-за проблем с обновлениями или засоренности кэшированными данными программы Play Маркет.*
Ошибка 403
Соединение с удаленными серверами блокируется по IP (сервисы Google заблокированы в вашей стране)
Ошибка DF — DFERH — 01
(невозможность пакетной передачи данных)
Комплексная ошибка. Может произойти по любой из причин, описанных в статье
Особое внимание следует уделить актуальности даты и времени, а также возможности конфликта между программами. *Исправляется по тому же принципу, что описано выше в разделах об обновлениях и чистке кэша
*Исправляется по тому же принципу, что описано выше в разделах об обновлениях и чистке кэша.
Выводы
Эти и другие виды ошибок в большинстве случаев исправляются зачисткой записей КЭШа. Ну а такой вид, как № 911 связан с неудачной попыткой выхода в интернет через беспроводную сеть Wi-Fi, здесь нужно только проверить все настройки, и задать новые значения для входа.
В случаи если Google Play Market начал «капризничать», не хочет скачивать приложения, ошибки при обновлении или просто не заходит, в большинстве случаев его можно образумить и заставить работать как надо. Несмотря на то, что данная инструкция написана на устройства: Samsung Galaxy Note 2, Samsung Galaxy S3 и Samsung Galaxy S4, она может быть использована для любых Android телефонов или планшетов, где есть Play Маркет, не обязательно Samsung, просто некоторые названия пунктов могут называться немного подругому, но думаю в целом разобраться и найти подобие можно. Один из этих пунктов должен помочь, не всегда нужно выполнять все пункты!
1. Перезагрузите телефон(планшет). Т.е. выключите его и потом снова включите, как это делается, думаю несложно понять.
2. Проверьте наличие обновлений устройстваНастройки — Об устройстве — Обновление ПО — Обновить
3. Проверьте телефон(планшет) на вирусы Как при помощи антивируса на телефоне, к примеру или любой другой на ваш вкус, так и подключив его к компьютеру и проверив уже через ПК антивирус
4. Проверьте в настройке аккаунта Google — не стоит ли Двухэтапная аутентификация:
— Безопасность — Двухэтапная аутентификация — должен быть выключенный статус
5. Обновите само приложение Play Маркет установив новую версию из файла — Не волнуйтесь, если версия устанавливаемого файла меньше чем версия Маркета, которая стояла у вас до этого, через некоторое время Маркет снова обновиться до последней версии сам.
Не забудьте до этого проверить, разрешена ли установка сторонних программ на устройство: Настройки — Безопасность — Неизвестные источники — должна стоять галочка
6. Заходим в Настройки — Диспетчер приложений Во вкладке ЗАГРУЖЕННО находим Google Play Market и кликаем по нему
Нажимаем Очистить кэш Нажимаем Очистить данные Возвращаемся в Диспетчер приложений, листаем вправо во вкладку ВСЕ Ищем процесс com.google.process.gapps (его может не быть), если его нет, то все нормально, опробуйте Маркет, если есть, заходите в него и принудительно останавливайте
7. Заходим в Настройки — Диспетчер приложений — листаем вправо до вкладки ВСЕ — ищем приложение Загрузки
Заходим в него и нажимаем Очистить данныеОчистить кэш Принудительно останавливаем (если приложение остановлено — Включите его и отключать тогда не нужно) Если после остановки появится кнопка включения, не забудьте включить
8. Заходим в Настройки — Диспетчер приложений — листаем вправо до вкладки ВСЕ — ищем приложение Аккаунты Google
Очистить данныеОчистить кэш
9. Заходим в Настройки — Диспетчер приложений — листаем вправо до вкладки ВСЕ — ищем Google Play Market
Плей маркет является источником новых приложений и игр для пользователей устройств андроид.
Тем не менее, эта база иногда может не работать — привести к сбою на нашем устройстве. Как с этим бороться?
Плей маркет может не работать по разным причинам, к счастью их почти всегда довольно просто исправить.
Есть много способов, которые помогают восстановить нормальную работу. Ниже найдете основные проверенные причины почему плей маркет не запускается и способы исправления.