Описание возможностей личного кабинета МТС

Личный кабинет МТС вход по номеру телефона

Воспользоваться функционалом сервиса может каждый абонент с наличием доступа к сети Интернет. Все что требуется — открыть на сайт и в правом верхнем углу нажать на кнопку МТС-личный кабинет. Также вы можете воспользоваться прямой ссылкой, которая указана ниже.

Вход в личный кабинет МТС:  https://lk.mts.ru/ — нажмите сюда и вы будете автоматически перенаправлены на новую страницу. Соединение безопасно по технологии шифрования данных SSL.

Авторизация выполняется следующим образом:

1. Зайдите на сайт мобильного оператора и в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Личный кабинет».
2. Выберете из выпадающего списка к какому кабинету требуется подключение: Мобильная связь, Домашний Интернет и ТВ, Интернет-банкинг или Спутниковое ТВ. Зачастую абонентов интересует первый пункт — нажимаете на него.
3. Третий шаг требует от пользователя наличия телефона. Нажмите на кнопку «Получить пароль по SMS», произойдет перенаправление на страницу, где нужно ввести номер телефона, в кабинет которого выполняется вход и защитный код (captcha). 
4. Через некоторое время поступит входящее SMS-уведомление с кодом, который нужно будет ввести в соответствующей строке. Введите свой пароль.
5. Авторизуетесь в сервисе и получите доступ ко всем услугам и опциям компании.

Этапы по шагам (инфографика)

Получаем код доступа: для этого нужно ввести мобильный номер и защитный код в соответствующем поле. При трудностях с заполнением символов, которые указаны на картинке, нажмите на кнопку «Обновить». Далее выполняем запрос нажатием кнопки «Продолжить». Через несколько секунд придет SMS-уведомление с одноразовым кодом.

Заполните его в новую форму, и внимательно проверьте перед нажатием кнопки «Продолжить» заполненные данные. При получении SMS-сообщения введите содержимое в поле ниже как показано на экране:

Устанавливаем персональный, надежный пароль и нажимаем кнопку «Сохранить». Рекомендуется запрашивать пароль при каждой авторизации в целях безопасности и на этом этапе нажать кнопку «Пропустить». 

Далее происходит авторизация и абонент перенаправляется на стартовую страницу сервиса где в информативном варианте на первом экране расположены несколько блоков с информацией (Мой Счёт, Мои услуги, программа лояльности «Бонус»). Все основные данные находятся в разделах:

• Управление номером
• Управление услугами
• Управление платежами

Восстановление доступа к кабинету

Иногда случается так, что человек забывает пароль к ЛК. Можно попытаться ввести код ещё раз, однако после третьей неудачной попытки доступ будет закрыт.

Для восстановления пароля нужно открыть главную страницу МТС и в правом верхнем углу найти иконку “Получить пароль”. Нужно нажать на неё, указать свой номер телефона и дождаться смс с обновлённой комбинацией.

Однако для того, чтобы осуществлять авторизацию, необязательно использовать тот пароль, который предложит система. Любой пользователь может установить собственную комбинацию для входа.

Для начала процедуры необходимо войти в кабинет. Далее найти и нажать на ярлык “Настройки”, который размещён в правом верхнем углу. Перед клиентом появиться список из нескольких строк, среди которых нужно выбрать “Сменить пароль”.

Во всплывающем окне “Старый пароль” нужно указать код, который поступит на мобильный номер. В строке “Новый пароль” клиенту нужно указать собственную комбинацию, которую он хочет использовать для дальнейших авторизаций. Новый пароль нужно будет повторно ввести в ещё одной строке.

После этих этапов остаётся нажать на клавишу “Изменить пароль” и подождать, пока на телефон не придёт сообщение о том, что комбинация была успешна сменена. После этого нужно нажать на “ОК”, и всё — процедура завершена.

Чем это может вам грозить?

Баланс номера, о котором вы не знали, может уйти в «минус», и вам начнут звонить с просьбой погасить задолженность. Суммы могут достигать довольно внушительных значений (сотни и тысячи рублей) и дело может дойти до суда.

Если же номер, которым вы пользуетесь, зарегистрирован на неизвестного человека, то под угрозой:

Ведь законный владелец номера может с помощью паспорта восстановить «ваш» номер на себя и воспользоваться всем перечисленным выше!

Могут быть и другие последствия, более обременительные, но не будем портить себе настроение, а просто проверим, сколько телефонных номеров МТС на вас зарегистрировано.

Как выйти из личного кабинета МТС

Если вы используете чужой компьютер для входа в совокупность, то в обязательном порядке покиньте личную страницу сервиса для обеспечения безопасности личных данных и средств:

1. Надавите кнопку выхода из совокупности.
2. Чтобы убедиться, что браузер не запомнил ваши эти, обновите страницу.
3. В случае если вход в совокупность случился машинально под паролем и вашим логином, то в настройках браузера направляться удалить собственные эти для этого сайта.
4. Перезагрузите браузер и опять зайдите на страницу авторизации.
5. В случае если браузер опять делает вход под вашими данными, то смените пароль и отклоните предложение браузера на сохранение пароля.

Услуга «Автоплатеж» от МТС

Данная опция предназначена для того, чтобы абонентам не приходилось постоянно пополнять баланс вручную. Денежные средства будут автоматически списываться с вашей банковской карты, привязанной к личному кабинету.

Можно настроить услугу одним из следующих способов:

• по порогу, тогда нужная сумма будет сниматься при достижении минимального размера счета;
• по расписанию, когда баланс будет пополняться в конкретную дату, установленную вами самостоятельно.

При желании «Автоплатеж» можно подключить сразу к нескольким номера МТС.

Как подключить услугу через мобильное приложение?

Подключить опцию можно легко и быстро с помощью мобильного приложения Мой МТС по следующей инструкции:

1. Зайти в программу.
2. Вызвать меню в левом верхнем углу.
3. Перейти в раздел «Счета и оплата».
4. Кликнуть по вкладке «Автоплатежи».
5. Щелкнуть кнопку «Подключить автоплатеж».
6. Выбрать тип услуги – по порогу или по расписанию.
7. Указать желаемую сумму автоматического пополнения, минимальный порог счета или выбранную дату списания денег.
8. Если хотите ограничить расходы в месяц, написать максимальную сумму пополнения.
9. Нажать на кнопку «Подключить автоплатеж».

Готово!

МТС бонус – подключение и использование через личный кабинет

Программа от компании под названием «МТС Бонус» создали для предоставления абонентам специальных выгодных предложений, скидок, пакетов и т.д. Управление бонусами абонентам доступно прямо с Личного кабинета. Бонусный баланс вы можете заметить на главной странице кабинета.

Подключение данной услуги доступно каждому клиенту сети. При подключении большинства пакетов она даже подключается автоматически. После активации вам будут начисляться баллы за ваши траты на услуги и прочие платные действия. Также они могут добавляться вам в рамках какой-либо акции, праздника и так далее.

Накопленные баллы можно применить в качестве оплаты за услуги, а также обмена на денежные средства. Клиентам это будет удобным способом экономии денег. Здесь доступно управление платежами и трата бонусов, например, на покупки. Также есть возможность перечисления баллов другому абоненту по вашему выбору.

Обзор возможностей приложения «Мой МТС»

По разнообразию функций и возможностей данное приложение не уступает работе Личного кабинета. После авторизации и запуска приложения вам откроется основная страница «Мой МТС». Вверху слева имеется кнопка в виде трех белых горизонтальных линий. Нажав на нее, слева выдвинется главное меню с основными разделами приложения. Меню состоит из 15 разделов и кнопки «Выйти». Над названиями разделов расположена строка поиска. Рассмотрим назначение каждого раздела.

Что предпринять

Чтобы самостоятельно попробовать решить проблему, нужно:

• проверить, правильно ли введён номер мобильного (логин) и пароль;
• попытаться авторизоваться с другого устройства, чтобы понять, работает ли оно исправно;
• перезагрузить устройство, чтобы исключить возможные программные сбои;
• проверить подключение к интернету;
• убедиться в том, что сеть оператора доступна и связь есть.

Если ни одно из этих действий не помогло, необходимо связаться с контактным центром по номерам 0890, +7 495 7660166 (роуминг), 8 800 250 0890 (городские телефоны, номера других операторов).

Чаще всего именно некорректная работа сервисов оператора становится причиной проблем с авторизацией. Поскольку за это ответственна сама компания, клиентам остаётся только ждать. Зачастую такие проблемы решаются достаточно быстро и доступ к ЛК восстанавливается.

Личный кабинет MTS — аккаунт в крупнейшем сервисе, который предоставляет широкий спектр услуг для абонентов сотовой связи на всей территории России. Возможности системы, нюансы, плюсы и минусы будут проанализированы в данном материале.

Быстрый вход для клиентов выполняется по этой ссылке.

Чтобы получить доступ к индивидуальному профилю в личном кабинете mts, необходимо пройти пошаговую регистрацию и осуществить повторный вход как со стационарного компьютера, так и со специального мобильного приложения.

Управление несколькими номерами

В личном кабинете МТС вы в любое время можете подключить услугу для управления несколькими номерами. Будут доступны все возможности по заказу и настройке опций, управлению тарифными планами, балансом и многим другим. При этом, не нужно проходить дополнительное подтверждение при каждом входе, все привязывается на главный номер.

Как активировать

Подключение услуги «Управление номерами» можно произвести несколькими способами:

1. USSD-запрос с мобильного устройства — *111*828*1#. Команда для отключения услуги — 111*828*2# и кнопка вызова.
2. В личном кабинете есть раздел «Управление услугами» где можно отключить или подключить эту возможность.
3.  Вы можете обратиться лично в одно из представительств компании и заполнить соответствующее заявление на добавление номеров к услуге. Рассмотрение заявление и подключение осуществляется в течение двух рабочих дней. При себе нужно иметь внутренний паспорт.

Это бесплатный сервис, за который не снимается оплата. Работает на всех тарифных планах, кроме решений для юридических лиц.

Сколько стоит

Для всех абонентов компании «Мобильные телесистемы» доступ в дистанционный сервис, личный кабинет является бесплатным. Деньги с лицевого счета абонента могут списываться только за расходуемый интернет трафик. Все настройки, подключение услуг или отключение тарифицируются в соответствии с условиями текущего тарифного плана, поэтому внимательно читайте условия каждой опции.

Безопасность абонента при работе с кабинетом

Перед работой с личным кабинетом каждый абонент принимает соглашение о пользовании системы, внимательно ознакомиться с ним можно по адресу: https://login.mts.ru/amserver/lk.mts.ru/doc/agreement.pdf 

Для безопасного завершения сеанса работы с личным кабинетом всегда нажимайте на кнопку «Выход», чтобы злоумышленник не смог завладеть доступом в ваш ЛК. После 20 минут бездействия, система произведет автоматическое отключение от сервера в целях безопасности.

Возможности личного кабинета МТС

Личный кабинет (ЛК) предоставляет абоненту широкие возможности для управления балансом, настроек тарифного плана, подключения и отключения дополнительных услуг, а также многих других полезных функций.

Управление балансом мобильного счета

В личном кабинете можно посмотреть, сколько денег осталось, а также увидеть, на что они были израсходованы. Также оттуда можно пополнить баланс, перевести денежные средства другому абоненту на банковскую карту или электронный кошелек.

Управление тарифа

В ЛК можно менять текущий тариф на какой-либо другой. Также там можно увидеть сведения о подключенном в данный момент тарифном плане и о том, сколько стоят предоставляемые в рамках него услуги или абонентская плата за его использование.

Подключение опций и услуг

В ЛК мобильного оператора можно подключить или отключить дополнительные опции. Также доступны пакеты услуг после израсходования лимитов, предусмотренных действующим тарифом. Кроме того, можно подключать домашний интернет и ТВ от МТС.

Участие в программе лояльности

За каждый израсходованный рубль абонентам МТС начисляют бонусные баллы. В дальнейшем их можно потратить на оплату услуг мобильной связи или на приобретение товаров в официальном магазине оператора. Посмотреть, сколько бонусных баллов накопилось, а также потратить их можно тоже в личном кабинете.

Управление SIM-картами

С помощью ЛК можно заблокировать утерянную или похищенную SIM-карту, заказать выпуск новой или изготовление дубликата существующей.

Техподдержка

В ЛК есть специальный раздел, который посвящен технической поддержке пользователей. В нем работает онлайн-чат, с помощью которого можно связаться со специалистом и решить возникшую проблему.

Управление доступом

С помощью настроек ЛК можно управлять паролями и логинами, которые позволяют войти в свой аккаунт на сайте оператора или в мобильном приложении.

Управление абонентскими номерами

В ЛК существует возможность привязать сразу несколько номеров, зарегистрированных на одного человека и контролировать тарифы, расход и поступление средств, опции и другие аспекты использования услуг оператора.

Регулировка оповещений

В ЛК есть возможность включить оповещения. Они будут приходить после поступления или списания средств, перехода на другой тарифный план, подключения дополнительных опций, а также выполнения других важных для клиента действий.

Как войти в личный кабинет без пароля?

Чтобы осуществить вход в кабинет без пароля, выполните такие действия:

• перейдите на страницу login.mts.ru или wap.mts.ru (если с устройства);
• выберите вход в личный кабинет и введите свой мобильный номер;
• после подтверждения подождите 10-30 секунд, на протяжении которых должен прийти разовый пароль для входа в аккаунт. Если пароль не пришел, повторите действия;
• после аутентификации можно либо сменить пароль с временного на постоянный, либо не менять и каждый раз входить без пароля.

Что делать если пароль не пришел?

Если пароль никак не приходит, можно придумать его самому и зарегистрировать в системе. Это сделать просто: отправьте SMS на номер 111 с текстом «25» «пароль». Система примет только пароль, в котором содержится минимум 8 символов, латинские буквы в разных регистрах, цифры, к примеру, можно использовать генератор паролей. В ответ на сообщение придет ответ, что пароль зарегистрирован и его можно использовать для доступа к личному кабинету.

Восстановление доступа

Если вы задали свой пароль в системе «Мой МТС» и забыли данные для посещения, придется обратится к представителю оператора. Сделать это можно, позвонив по короткому номеру 111 или посетив ближайший офис обслуживания клиентов MTS. Для восстановления учетной записи нужно предоставить паспортные данные и подтверждение, что это действительно ваш номер (последние абоненты, с кем вы общались, сумма пополнения и т.д.). В результате вы получите новый пароль для входа в кабинет.

Как заблокировать сим-карту МТС через кабинет

Телефон такая вещь, которую можно потерять или его могут украсть. В таком случае потребуется быстро блокировать свою сим-карту. Для этого используется раздел в системе под названием «Блокировка номера». После входа будет открыто окно, которое нужно заполнить и потом сим-карта будет заблокирована. Для разблокировки потребуется обращаться в фирменный салон МТС.

Еще абоненты могут использовать сервис «Добровольная блокировка». С использованием такой услуги можно поставить сим-карту на временную блокировку, а когда нужно будет вновь ее разблокировать. Для подключения опции используется личный кабинет, в разделе с услугами и тарифами, а еще можно использовать запрос *111# и, найдя в меню услугу, подключит ее. Для моментальной активации служит команда *111*157# .

Личные кабинеты МТС на все случаи жизни

Все действия совершаются в режиме реального времени с домашнего ПК или телефона. Главное преимущество — вы самостоятельно проводите необходимые операции с номером, без обращения в офис оператора. Абонентам предлагается одновременно несколько разных версий, в зависимости от категории используемых услуг — для связи, домашнего интернета, спутникового ТВ и банка. Ниже, кратко перечислим особенности каждого из них. Если торопитесь, можете пропустить эту информацию, сразу проследовав к процессу входа в личный кабинет мобильной связи.

Мобильная Связь

«Мой МТС» — это основная версия ЛК для каждого владельца СИМки оператора. Взаимодействие с системой строится полностью в онлайне: подключение/отключение разнообразных опций, переключение тарифов, контроль статистики финансов.

Возможности основного ЛК позволят:

• перенести контракт в МТС,
• подключить тарифный план,
• настроить интернет, СМС, MMS,
• совершать платежи, видеть информацию о текущем балансе,
• использовать скидки,
• подключать доп. услуги,
• произвести блокировку,
• использовать функцию «Автоплатеж»,
• включить или отключить роуминг,
• задать вопрос службе поддержки.

Домашний интернет + ТВ

Эта версия предусмотрена для потребителей, в чьих домах кабельное предоставлено провайдером. Здесь есть сведения о договоре, лицевом счете, тарифном плане и всех подключенных услугах.

Тут вы сможете напрямую совершать такие действия:

• подключиться к цифровому ТВ,
• кастомизировать тариф,
• активировать скидки,
• погасить задолженность,
• контролировать качество сигнала,
• оплатить и продлить завершающиеся услуги,
• устранить возникшие ошибки,
• обновить ПО оборудования,
• получить удаленную поддержку и обслуживание.

Спутниковое ТВ

Личный кабинет спутникового ТВ рассчитан на владельцев телевизионных тарелок, модульных приставок, передающих сигналы со спутников к телевизионному оборудованию.

Здесь позволено проверить качество сигнала, оформить заказ на устранение технических неисправностей, настроить, обновить ПО спутникового телевидения. Дополнительно можно выбрать каналы, подключить премиум пакеты, узнать о задолженности.

МТС Деньги

Только для владельцев банковских карт оператора. Тут хранится вся история по кредитной карте «МТС Деньги», совершаются многочисленные банковские операции, при необходимости карта блокируется самостоятельно в личном кабинете.

Функционал для управления финансами открывает доступ к ряду полезных функций. Тут вам удастся зарегистрировать кошелек, контролировать дебит/кредит, использовать банкинг. Активировав карту Банка, легко осуществлять переводы по смс, проводить автоплатежи и т.п.

Сегодня речь пойдет об основном инструменте для пользователей. Он дает пользователям широкий спектр возможностей: от просмотра детализации, до управления всеми sim из единого аккаунта.

Как зайти в личный кабинет МТС

Чтобы попасть в ЛК, нужно зайти на сайт оператора и в правом верхнем углу найти кнопку для входа. Другой вариант — сразу перейти на login.mts.ru. В обоих случаях абонент попадет на страницу авторизации, где нужно ввести логин и пароль.

Логином служит номер мобильного телефона, паролем может быть одноразовый код, полученный по СМС или придуманный пользователем собственный пароль.

При входе в ЛК на первой странице абонент увидит три крупных раздела, в которых он сможет управлять:

После входа в кабинет по лицевому счету клиент получает доступ к большому количеству сервисов. Ему не нужно посещать офис и связываться по телефону с оператором. Он может самостоятельно выполнять следующие действия:

• Менять тарифный план на любой доступный, получать исчерпывающую информацию о всех действующих тарифах.
• Отправлять из кабинета СМС и ММС.
• Отключать ненужные услуги и подключать новые.
• При потере SIM-карты самостоятельно ее блокировать.
• Подключать автоматическое пополнение баланса.
• Убирать гудок при вызове и ставить вместо него мелодию или песню. Выбрать подходящий рингтон можно в ЛК.
• Отслеживать накопление бонусов и тратить их по своему усмотрению. В ЛК их можно обменять на подарки, минуты разговоров, интернет-трафик, сообщения или подарить друзьям и любимым.
• Заказывать выписку по всем израсходованным средствам, проверять историю платежей и контролировать свои расходы.
• Подключить вторую память. Это облако, где хранится информация пользователя. Фотографии, контакты и другие данные защищены от случайного удаления.
• Подключать услугу роуминга. Клиент имеет возможность оптимизировать свои расходы во время путешествия по стране и за рубежом. Перед поездкой можно настроить выгодные тарифы для разговоров и выхода в интернет.

• Подключать голосовую почту. Звонящий получит возможность оставить голосовое сообщение при недоступности абонента.
• Воспользоваться сервисом «Родительский контроль». Родители, подключив эту услугу, всегда будут знать, где находится ребенок.

Теперь о том, как выйти из кабинета МТС. Для этого нужно найти слово «Выход» в верхнем правом углу и один раз кликнуть по нему.

Для безопасности после завершения работы в ЛК рекомендуется не просто закрывать вкладку в браузере, а нажимать «Выход» на странице кабинета. В противном случае злоумышленник может завладеть данными. Аккаунт разлогинивается автоматически, если абонент бездействует более 20 минут.

Все движения, происходящие в ЛК, фиксируются специальным оборудованием и считаются действиями его владельца. Перед работой в ЛК нужно ознакомиться с условиями и принять пользовательское соглашение.

На что способен личный кабинет МТС

• Выделить себя оригинальностью мелодии взамен привычных гудков;
• Улучшить себе настроение полезными подарками и неожиданными новостями от МТС;
• Включать и выключать всевозможные услуги оператора;
• Защититься от внезапной непредвиденной потери личных данных;
• Вести контроль над расположением членов семьи и не только;
• Управлять внутренним распределением финансов по номерам;
• Улучшать оптимизацию финансов за счет новых тарифов компании;
• Изменить ранее выбранный тариф;
• Применять обещанный платеж;
• Выключать платные подписки;
• Прослушать сообщения голосовой почты;

• Закинуть денег на номер своего телефона или интернет;
• Распоряжаться бонусами, накопленными ранее;
• Подключить любимый номер;
• Заблокировать  номер сотового;
• Включать активацию карт оплаты;
• Заказать подробную выписку о счете и телефонных разговорах.

Вход в данный функционал открывает возможность самообслуживания, не обращаясь к помощи обслуживающего персонала оператора сети.

Ведь, если у абонента существует возможность отследить, например, перерасход денег на связь, не посещая офис – то освободившееся время можно применить более актуально.

А именно:

• нынешнее состояние баланса счёта и возможность его пополнения;
• подписки, существующие в нынешний период времени на телефоне абонента;
• количество МТС бонусов, накопившееся на счёте абонента на сегодняшний момент;
• возможность выбрать и подключить понравившуюся мелодию GOOD’OK;
• персональные предложения от МТС тоже в наличии здесь;
• активные подписки;
• возможность подключить вторую память;
• отправлять SMS;
• настройки платежей;
•  подключение «голосовой почты»;
• настроить услугу «локатор» и «ребёнок под присмотром»;
• просмотреть текущие скидки.

А так же, тут присутствуют следующие разделы:

• Управление номером;
• Контроль за услугами;
• Выбор способов платежа;
• МТС бонус.

Кроме всего прочего вышеописанного существует возможность здесь наблюдать наличие возможности по управлению номером абонента самостоятельно  без звонка оператору.

В числе такой возможности присутствует то, что можно произвести анализ состояния счёта, который покажет его текущий баланс, информацию по обещанным платежам, остаток пакетов и блокировка номера, если таковая присутствует.

В равной степени, просмотрев данные возможности, наблюдается дополнительное удобное средство – детализация разговоров, которая обеспечивает просмотр подробнейшей информации о звонках и не только.

Более того, функционал содержит возможность выполнить единоразовый заказ ежемесячного счёта, что содержит суть о расходах  расчётного периода. Здесь имеются данные, отображающие остаток лицевого счета вначале и в конце расчётного периода.

Сверх того, предоставляется право на смену тарифного плана, применив такой удобный и современный инструмент как «подбор тарифов МТС».

Вместе с тем, возникает возможность использовать эти преимущества в ряде следующих возможностей, а именно – заблокировать свой номер без звонка диспетчеру.

Помимо того, большой потенциал сервиса позволяет включить  такую нужную вещь, как, например,  переадресация вызовов.

В равной мере является  выполнимым управление услугами, платежами и МТС бонусами.

Как подключить и зарегистрироваться в личном кабинете МТС

Процедура подключения и регистрации в кабинете, у компании МТС, проводится через получение пароля. Чтобы абонент смог получить пароль, нужно чтобы канал сообщений был открыт, ведь именно по смс приходят данные для входа. В целом процедура будет следующей:

Компания МТС советует при первичной авторизации, сразу заменять полученный пароль на свой личный, поскольку отправленные данные в смс, недостаточно надежные.

Есть и более простой метод входа в кабинет. Для этого потребуется использование модема, после его подключения к сети клиенту нужно перейти на сайт МТС и далее будет начата автоматическая авторизация пользователя. Иными словами, исчезает потребность запрашивать и вводить пароль, система сама будет распознавать пользователя по модему.

Нужно понимать, что вход будет проводиться автоматически только по тому номеру, который установлен в оборудовании. Если нужно в системе добавить еще один телефон, то можно поменять сим-карту или сделать добавление вручную. Процедура присоединения еще одного номера несложная, но привязка может быть сделана, когда оба телефона будут зарегистрированы на одного человека. Если два номера будут принадлежать одному человеку, то потребуется выполнить такие действия:

Регистрация дополнительных номеров не будет проходить быстро. Администрация рассматривает заявки на протяжении 2 суток.