Причины, почему не работает модем мегафон

Способ 6: Управление устройством USB

При установке драйвера для модема в операционную систему будет добавлено отдельное устройство USB, которое не используется, однако может потреблять энергию, что сказывается на ее поступлении к рабочему порту, особенно если модем подключен через удлинитель. Из-за недостаточного количества мощности разъема сетевое оборудование может не работать или подключение будет прерываться, поэтому упомянутое устройство можно отключить для проверки.

1. Для этого щелкните ПКМ по кнопке «Пуск» и выберите строку «Диспетчер устройств».

В появившемся меню разверните блок «Контроллеры USB».

Отыщите там пункт «Запоминающее устройство для USB», по которому сделайте правый клик мышкой и через контекстное меню отключите устройство.

Остается только переподключить модем к компьютеру и посмотреть, как он поведет себя на этот раз.

Как проверить, будет ли видеть роутер 4G модем по USB?

Если вы только что задумались о настройке через роутер wifi интернета, от мобильного оператора, то чаще всего ситуация выглядит таким образом, что у нас уже есть модем, который раньше подключали в ноутбук и сидели в интернете с него. А позднее появилась необходимость выходить во всемирную паутину с другого устройства, и поэтому мы решили организовать совместный доступ через маршрутизатор. То есть 4G модем Yota уже есть и нужно подобрать правильный роутер для модема. Для этого выбираем любую приглянувшуюся модель с USB разъемом, идем на сайт производителя и ищем совместимые с ней модели модемов. Например, для роутеров TP-Link эта информация содержится в разделе «Поддержка — Списки совместимых устройств»

Далее смотрим блок «Список совместимых 3G/4G USB модемов» — здесь указаны названия моделей маршрутизаторов, которые работают с мобильными модемами.

Выбираем ту, которую планируем купить, и смотрим таблицу совместимости.

Ваше мнение — WiFi вреден?

Да
22.94%

Нет
77.06%

Проголосовало: 33276

Во втором столбце указан оператор сотовой связи, во втором — модель совместимого модема и его ревизия, то есть версия железа. Теперь нужно узнать, какой именно модем имеется в нашем распоряжении. Своего сотового оператора вы знаете. Теперь открываем крышку устройства, под которой вставляется симка, и смотрим на этикетке производителя, модель и при необходимости ревизию.

И ищем ее в списке на сайте производителя роутера. Если есть — отлично, идем в магазин и смело его покупаем. Нет? Выбираем другой и проверяем его точно так же.

В том случае, если у вас уже есть маршрутизатор с USB, а вы хотите приобрести к нему совместимый модем, то все еще проще — точно также по наименованию роутера выбираем подходящий 3G/4G LTE модем.

К сожалению, мне не удалось найти такой же подробной информации о совместимых 3G/4G модемах с маршрутизаторами Asus, D-Link, Tenda, Zyxel. А вот Netis наоборот позаботились о своих пользователях и предоставили эти данные, впрочем, их модельный ряд, оснащенный поддержкой модемов, пока не так велик.

Самые распространенные ошибки в работе модема и их решение

Нередки случаи, когда, пройдя все этапы активации и настройки модема, всё равно не работает интернет. Если вы сделали всё верно, но он не подключился, то вам необходимо будет провести некоторые действия.

Индикатор модема горит

Если датчик аппарата, подключённому в ноутбук, не подаёт никаких «признаков жизни», то проблема либо в самом гаджете, либо в USB-разъёме. Если индикатор всё же рабочий, то следует поверить значится ли девайс в списке устройств. Для этого:

• через «Панель управления» перейти в «Свойства системы»;
• далее выбрать вкладку «Оборудование»;
• Кликнуть на «Диспетчер устройств».

Обратите внимание!
Перейти в «Диспетчер» можно и более конторским путём. Надо нажать сочетание клавиш Windows+R

В строке ввести «devmgmt.msc».

В «Диспетчере устройств» выбрать вкладку «Модемы».

В открывшемся списке будут перечислены все активные соединения.

Модема нет в списке устройств

Если в списке вы не обнаружили аппарата от Мегафона, то причины почему не подключается модем всё те же. Следует ещё раз перепроверить USB-разъём, убедиться в исправности девайса от Мегафона и перепроверить установлены ли драйверы.

Обратите внимание на один момент. Бывает, что гаджет не отображается во вкладке «Модемы», но компьютер определяет его как «Неизвестное устройство» в соответствующей вкладке

Модем диагностируется в списке устройств

Если же прибор отображается в «Диспетчере», то нужно провести его диагностику. Требуется выполнить проверку настроек сетевого подключения. Для этого необходимо перейти в соответствующий раздел, выделить нужное оборудование и правой кнопкой мыши открыть «Свойства».

Далее перейти во вкладку «Общие». Вы можете увидеть другие работающие устройства, через которые происходит подключение к интернету. Нужно выделить модем от Мегафона, чтобы в следующий раз соединение происходило через него.

Проверка фаервола

Проблема, почему Интернет еще не доступен, может быть в брандмауэре. Это встроенный защитник в «Виндовс», который блокирует нежелательные соединения. При наличии в системе антивируса его смело можно отключить:

1. В панели управления выберите раздел «Брандмауэр Windows».
2. Нажмите слева гиперссылку «Включение и отключение…».
3. Поставьте активным пункт отключения для частных и домашних сетей.

Очистка кэша DNS и сброс настроек протокола TCP/IP

Ошибки могут возникнуть в файлах, относящихся к стеку TCP или DNS. Рекомендуется сбросить кэш для этих составляющих:

Откройте командную строку от имени администратора, а затем введите команду, показанную на скриншоте.

Перезагрузите компьютер. Снова откройте консоль. Введите новую команду

Обратите внимание, что в текстовом файле на диске С будет сохранен лог проведения операции

Выполните сброс кэша DNS.

Настройка модема в Windows 7

Если вы не имеете дополнительного оборудования или маршрутизатора, вы всегда сможете использовать свой смартфон в качестве модема. Следует просто соединить его с персональным компьютером. Вы сможете сделать это несколькими способами:

1. Посредством ИК порта.
2. Через модуль Bluetooth.
3. USB разъем.

Мы будем рассматривать третий вариант, потому что он самый распространенный среди пользователей и простой. Сначала следует состыковать смартфон с компьютером или ноутбуком. Подключить гаджет в качестве модема. Для этого потребуется открыть панель управления терминала, выбрать вкладку Телефон и модем. Найдите пункт «Модем» и кликните на кнопку добавления нового. Далее укажите путь к драйверу и установите его. Заранее скачайте файл с интернета, отталкивайтесь от своего устройства, он должен быть совместим с ним.

Теперь перейдем к непосредственной настройке параметров:

1. В панели инструментов выберите свой модем и нажмите на пункт Свойства.
2. Зайдите в раздел дополнительных параметров связи.
3. Укажите значения инициализации. Заполните все поля по порядку «AT+CGDCONT=1», «internet.mts.by». Записи следует прописывать без учета пробела.
4. Подтвердите внесенные изменения.

Теперь настроим соединение:

1. В меню пуск найдите вкладку «Центр управления общим доступом».
2. Выберите пункт «Настройки телефонного соединения».
3. Укажите свой модем из выпадающего списка.
4. Далее заполните все строки. Укажите наименование – «MTS GPRS».
5. Комбинацию для дозвона. Для разных производителей телефонов она отличается. Но большинство имеет *99#. Заранее уточните информацию о своей модели в интернете.
6. Имя клиента, защитный пароль – «mts».
7. Подтвердите, нажав на кнопку ОК. Если все произошло успешно, на экране появится соответствующее уведомление.
8. Теперь вы сможете выйти в сетевую паутину.

Если же наладка не помогла, произведите следующие действия:

1. В центре управления сетями найдите вкладку, редактирования адаптера.
2. Найдите подключение, которое вы создали до этого и перейдите в свойства.
3. Настройте параметры протокола TCP-IP. Установите галочки в некоторых пунктах:

• получать IP идентификатор по умолчанию;
• автоматическое получение DNS серверов.

1. Отмените использование шлюзов удаленных сетей.
2. Деактивируйте автоматическое сжатие IP протоколов.
3. Кликните на кнопку «OK».

Проверьте соединение. Если оно так и не образовалось, попробуйте перезагрузить стационарный компьютер.

Проверка совместимости роутера и 3G/4G-модемов

Самая распространенная проблема – несовместимость оборудования. Каждый маршрутизатор работает только с определенными модемами. Перед покупкой мобильного модема необходимо убедиться, есть ли он в списке поддерживаемых для вашего роутера. На официальном сайте производителя аппаратуры всегда располагается список моделей, с которым совместим конкретный маршрутизатор. Например, для роутера TL-MR3220 этот список выглядит следующим образом.

Обратите внимание, что все мобильные модемы поставляются от конкретного мобильного оператора (МТС, «Мегафон», «Билайн» и так далее). Если вы купите устройство аналогичного бренда (HUAWEI или ZTE), но не в фирменном магазине мобильного оператора, то нет гарантии полной работоспособности

Поддержка части устройств начинается только с определенной версии прошивки маршрутизатора.

Если вы купили несовместимый модем, оптимальный вариант – постараться вернуть его. В большинстве случаев заставить работать его с вашим роутером будет невозможно. Перед этим можете посмотреть специализированные форумы. Возможно, другие пользователи столкнулись со схожей проблемой, при этом нашли способ «заставить» два несовместимых устройства работать вместе. Если информации не нашлось, остается только использовать 3G/4G-модем со своим ноутбуком или компьютером напрямую.

Сетевой кабель не подключен. Красный крестик и нет доступных подключений

Ситуация следующая. Мы подключаем сетевой кабель к маршрутизатору, и к компьютеру, а компьютер вообще никак не реагирует на подключение сетевого кабеля. Значок подключения на панели уведомлений в виде компьютера с красным крестиком. А если нажать на него, то увидим статус соединения: «Нет подключения – нет доступных подключений».

Кстати, можете из этого окна запустить «Диагностику». В некоторых случаях помогает. Если у вас такая проблема, то скорее всего, что отключен адаптер, нет драйвера на сетевую карту, или сетевая карта вообще не рабочая. Они просто часто сгорают.

Сейчас мы все проверим. Зайдите в «Сетевые подключения». Вот так:

В новом окне вы должны увидеть адаптер «Подключение по локальной сети», или «Ethernet» (в Windiws 10). Это и есть сетевая карта. Если он в статусе «Отключено», то нажмите на него правой кнопкой мыши, и выберите «Включить».

Если такого адаптера вы там не увидите, то скорее всего не установлен драйвер на сетевую карту, или она не рабочая. В любом случае, драйвер обновить попробуйте.

Как проверить сетевую карту в диспетчере устройств

Зайдите в диспетчер устройств, и перейдите на вкладку «Сетевые адаптеры». Там вы должны увидеть сетевую карту. В ее названии будет «LAN», или что то типа «PCIe GBE Family Controller». Посмотрите, какой значок возе названия. Нет ли там ничего лишнего. Все должно выглядеть примерно так:

Если сетевой карты вы не обнаружите, но есть хотя бы одно неизвестное устройство с желтым значком, то пробуйте устанавливать драйвера. Если у вас ноутбук, то ищите на официальном сайте производителя, для своей модели. А если у вас стационарный компьютер, то ищите на сайте производителя вашей материнской платы.

Ну и не нужно забывать о том, что сетевая карта может быть сломана. Поэтому, интернет по кабелю не работает. Если ничего не помогает, то можно просто купить и установить отдельную сетевую карту. Если у вас стационарный компьютер. А для ноутбуков есть сетевые карты, которые подключаются в USB порт. Но, нужно убедится, что проблема именно в компьютере.

Обновления

Если вы поменяли Виндовс 8.1 на 10, то должны понимать, что ОС Windows состоит из миллиона регулярных обновлений. Если их не отключить в настройках, то ежедневно будет что-то загружаться. Многие пользователи уже поспешили установить версию 1703, а от нее слетают многие драйверы, нормально не функционируют программы и некоторые сервисы.

Драйвер Yota также работает нестабильно после этого. Порой на экране появляется уведомление, что модем не настроен. На сайте Microsoft размещена рекомендация об откате к старой версии 1607. Устранить неполадки можно и через реестр.

1. Нажав комбинацию WIN+R, на дисплее появится окошко, в котором нужно ввести слово regedit.
2. Отыщите среди доступных категорию HKEY_LOCAL_MACHINE – SYSTEM – CurrentControlSet – Services – RasMan.
3. Выделите строчку «RequiredPrivileges» и два раза кликните по ней.
4. Внизу списка вбейте «SeLoadDriverPrivilege» и жмите Ок.
5. Возможно появится предупреждающее сообщение. Кликните еще раз Ок, закройте реестр и перезагрузите компьютер.

Чтобы модем или роутер Йота работал без сбоев, важно правильно его синхронизировать. Причина ошибки «Нет сигнала» может также скрываться в повреждении линии связи

Если ни один из методов не помог наладить выход в сеть, позвоните в техническую поддержку Йота и переговорите с диспетчером, напишите в чат в официальном приложении или посетите сервисный центр (их адреса и телефоны Yota предоставляет на сайте).

Основные разновидности ошибок

Модемы и роутеры от MTS при возникновении технических неполадок не оставляют пользователей в неведении, а сразу сообщают код, описывающий неполадки и разрешающий владельцам сетевого оборудования даже без обращения в поддержку разобраться, как действовать дальше. Среди распространенных ошибок легко выделить те, о которых речь идет ниже.

Устройство отключено или недоступно

Как подключить вай фай МТС к компьютеру: тарифы и оборудование

Предупреждение появляется, если драйверы для модема не загружены, и устройство не определяется операционной системой.

Error 619

Проблема связана с использованием удаленного доступа или при подключения к определенным портам 4G-сети, недоступным в текущий момент.

Обратите внимание!

Возможно, придется сбросить текущие настройки и добавить новые.

Error 628

Доступ к серверам нарушен. Ошибка возникает и по вине оператора (временные неполадки, технические работы, проверка оборудования), и из-за слабого сигнала и нестабильного соединения.

Error 720

Синхронизация данных не настроена или работает некорректно. Причина – в несовместимости USB-модемов и роутеров с текущей операционной системой, USB-разъемом или же отдельными деталями компьютера. Лучше сразу обратиться за помощью к оператору.

Устройство не найдено

Физические повреждения сетевого оборудования, SIM-карты или «ЮСБ» интерфейсов компьютера. Разорвать пару, а затем снова подключать купленные приемопередатчики бессмысленно – потребуется полная диагностика.

Проблемы с USB-модемом

USB модем Существуют специальные портативные USB-модемы, которые предлагают упрощенное подключение посредством обычного соединения модема и ноутбука. Обычно такой тип подключения имеет формат Plug&Play и не требует какой-либо дополнительной установки драйверов. Правда, такой прогресс грешит разнообразными ошибками и прочими неприятными результатами, которые можно далеко не всегда решить.

Для решения такой проблемы необходимо будет удостовериться в том, что USB порт полностью исправлен и не требует какого-либо дополнительного вмешательства. Если же разъем в норме и хорошо работает, то следует проверить корректность установленного драйвера для работы этого устройства.

Способы устранения неполадок

Если модем мегафон или 4g роутер не подключается к сети интернет, проблема разорванного соединения решается следующими методами:

• Проверьте баланс карты, и положите деньги счет, если их недостаточно.
• Чтобы улучшить сигнал, попробуйте использовать USB-удлинитель. Его уровень обозначен слева, вверху или внизу программы. Следует располагать USB-модем близко к оконному проему.
• Чтобы правильно создать и настроить профиль, нужно нажать меню «Инструменты» –«Опции» –  «Настройки» — «Профиль». Далее кликнуть кнопку «Новый» и ввести любое имя. APN следует выбрать «статически» и указать «internet». Затем задайте*99#, как номер дозвона. После выполнения всех действий нажмите на «Сохранить» и «ОК».
• Зайдите в «Управление сетью и общим доступом». После этого запустить приложениеи отключите доступ к сети. Перейдите во вкладку «Инструменты» – «Опции». Если указатель стоит у варианта «RAS», укажите «NDIS». Когда установлено значение «NDIS», нужно изменить его на «RAS». Нажмите «ОК» и попробуйте переподключиться.

Неполадку с кодом 619 можно устранить такими же способами. Но вместо последнего пункта необходимо найти подключение с названием «MegaFon Internet». Далее рекомендуется проверить его Свойства. Во вкладке должен быть указан используемый 3g-модем.

Когда компьютер не видит модем, первым делом необходимо перезагрузить устройство и переподключить его в другой разъем. Это также поможет в решении проблемы с кодом 633. Если эти действия не помогают устранить неполадку, нужно провести установку драйвера из комплекта, находящегося на устройстве MegaFon Internet. Эти действия также подходят, когда пк или ноутбук не видит модем мегафон 4g.

Возможные проблемы и их решения

В ходе подключения и настройки 3G-модема пользователи сталкиваются с различными проблемами. Далее будут приведены наиболее популярные из них и возможные решения:

• Пропадает Интернет. Мобильные модемы достаточно часто теряют сигнал. Если с приемом все нормально, перезагрузите сам маршрутизатор, отключив его от питания на 1-20 секунд и включив обратно.
• Нет доступа к Интернету после активации 3G/4G или низкая скорость. Причина – слабый сигнал или его отсутствие. Здесь пригодятся советы, описанные ранее про удлинитель и усилителя сигнала.

Также убедитесь, что на вашем тарифе остались мегабайты трафика. Часто после продолжительного серфинга пользователи не замечают, как израсходовали весь трафик, соответственно, начинают копаться в настройках роутера. Каждый провайдер предоставляет инструкции, как на мобильном модеме можно проверить баланс, если вы используете тарифный план с ограниченным трафиком.

Теперь вы знаете все нюансы подключения мобильного модем к роутеру. Всегда проверяйте совместимость, используйте актуальную прошивку для устройств и проверяйте уровень приема сигнала.

Пожаловаться на контент

Модем не видит SIM-карту

О том, что модем не видит «симку», может говорить отсутствие сигнала в интерфейсе фирменной утилиты. При этом индикатор на самом устройстве может гореть.

Если у вас есть другая карта, вставьте её, чтобы определить, в ней ли дело. Если другой «симки» нет, достаньте ту, что находится в модеме и вставьте снова (и, главное, правильно).

Вставьте правильно «симку» в слот в модеме

Если ничего не поменялось, скорее всего, дело в карте (её контакты со временем стираются). Неисправно может быть и само гнездо для карты — попробуйте потереть его ластиком (возможно, контакты окислились или загрязнились).

Не срабатывает — отнесите «симку» и сам модем в сервисный центр вашего оператора, чтобы специалисты уже точно определили, в чём дело. Если неисправна «симка», вам её бесплатно поменяют — номер при этом и тариф останутся прежними.

Этапы настройки

1. Берем ваш USB-модем от оператора мобильного интернета и вставляем и вставляем его в USB порт на роутере, а кабель Ethernet (или патчкорд), который идет в комлпекте с роутером, первым концом в разъем LAN на роутере, вторым — в сетевую карту вашего компьютера.

2. На вашем персональном компьютере (под управлением Windows 7) заходим в раздел сетевых настроек, делаем это по такому пути: Пуск => Панель Управления => Сеть и Интернет => Центр управления сетями и общим доступом => Управление сетевыми подключениями => Изменения параметров адаптера.

Нажимаем правой кнопкой мыши по пункту «Подключение по локальной сети» далее «Свойства» потом в пункт меню Протокол Интернета который «TCP/IPv4» и выбираем следующие пункты «IP автоматически» и «DNS сервера автоматически»

Сохраняем, нажимаем «ОК».

3. На роутера (с его обратной стороны) находим IP адрес, который используется для входа в админку роутера (как правило это — 192.168.0.1), и  доступы (зачастую login:admin, password: admin)

4. Открываем ваш любимый браузер и пишем там где адресная строка — 192.168.0.1 (или тот другой, который указан на роутере), и залогиниваемся.

5. Смотрим на меню роутера и находим пункт «USB модем» ( или может быть 3G/4G или настройка USB и т.п. варианты), активируем его и вводим в указанные на изображении поля данные для вашего оператора.

Приведу список настроек для большинства мобильных операторов, но напомню актуальные настройки ищите у своего мобильного оператора.

Мегафон

APN: internet

Номер доступа: *99# или *99***1#

Имя пользователя: gdata (не обязательно)

Пароль: gdata (не обязательно)

Билайн

APN: internet.beeline.ru или home.beeline.ru

Номер доступа: *99# или *99***1#

Имя пользователя: beeline

Пароль: beeline

APN: internet.mts.ru

Номер доступа: *99# или *99***1#

Имя пользователя: mts Пароль: mts

APN: internet.tele2.ru

Номер доступа: *99# или *99***1#

Точка доступа: internet.usi.ru

Имя пользователя/пароль: пусто

Номер дозвона: *99***1#

APN: yota.ru

Номер доступа: *99#

Имя пользователя: (пусто)

Пароль: (пусто)

APN: пусто Номер дозвона: #777

Имя пользователя: mobile

Пароль: internet

Смартс

APN: internet.smarts.ru

Номер доступа: *99# или *99***1#

Имя пользователя: internet (не обязательно)

Пароль: internet (не обязательно)

Точка доступа/APN: mts

Имя пользователя/User name: mts

Пароль/Password:

Точка доступа/APN:internet

Имя пользователя/пароль: не требуются

Номер доступа: *99#

Билайн Украина

Точка доступа(APN): internet.beeline.ua

Номер доступа: *99#, *99***1# или *99**1*1#для некоторых моделей телефона 

Пользователь: необязательный параметр – можно оставить незаполненным; 

Пароль: необязательный параметр – можно оставить незаполненным.

Киевстар

APN:

Для абонентов предоплаченной связи — www.ab.kyivstar.net

Для контрактных абонентов — www.kyivstar.net

Номер доступа: *99# или *99***1#

Точка доступа: internet

Номер дозвона: *99#

Логин: (пусто)

Пароль: (пусто) Строка инициализации модема (необязательно): AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet»

Билайн (Beeline KZ)

Точка доступа: internet.beeline.kz

Номер дозвона: *99#

Логин: beeline

Пароль: beeline Строка инициализации модема (необязательно): AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet.beeline.kz»

Kcell-Activ

Точка доступа: internet

Номер дозвона: *99#

Логин: (пусто)

Пароль: (пусто)

Строка инициализации модема (необязательно): AT+CGDCONT=1,»IP»,»internet»

Некоторые модели роутеров поддерживают автоматическую настройку в зависимости от оператора мобильной связи.

Применяем настройки и перезагружаем роутер.

6. Открываем в меню роутера «Беспроводная сеть» и задаем следующие значения:

• SSID — имя вашей wifi сети.
• Защита вашей сети — WPA2-Personal
• Шифрование — AES или TKIP
• Пароль — секретный набор символов для Wi-Fi, не менее 8 символов.

7. Применяем и сохраняем настройки. Включаем ваш компьютер (с  Wi-Fi модулем). Заходим в беспроводные соединения (в правом нижнем углу иконок Windows, там где часы). Ищем в списке вашу сеть и производит подключение.

8. Пьем чай, едим баранки — настройка закончена.

Мобильный интернет через USB модем МТС является отличной альтернативой проводному и беспроводному роутеру, позволяя подключаться к сети без внесения дополнительных настроек. Однако несмотря на простоту в использовании, программное обеспечение для работы с 3G и 4G модемом предоставляет ряд параметров, влияющих на удобство и технические параметры интернета.

Основные коды ошибок модема

В процессе работы с устройством пользователь может получать уведомления о таких ошибках:

1. «Отсутствие доступа к серверу» (868). При появлении такого сообщения проверяют правильность подключения модема и активность сетевой карты. В последнем случае используют раздел «Центр управления сетями».
2. «Невозможность соединения с удаленным компьютером» (619). Возникает при отсутствии сигнала, недостаточном количестве средств на счете, неправильной настройке соединения, блокировании сети антивирусным ПО. Для устранения неисправности перезагружают ПК, вынимают модем из порта и повторно подключают его.
3. «Ошибка при распознавании устройств» (651). Для устранения неисправности перенастраивают интернет-подключение, обновляют драйвера, перезагружают ПК. Также используют точку восстановления системы.
4. «Запрет доступа» (681). Возникает при неправильном вводе логина и пароля. Нужно проверить название сервера, убрать отметку возле пункта «Включать домен входа».
5. «Неудачная попытка подключения» (789). Вызывается сбоями в работе редактора реестра.
6. «Невозможность соединения с удаленным компьютером» (720). Для ее устранения удаляют из реестра пункты winsock 1 и 2, повторно загружают протокол TCP/IP.
7. «Недостижимость указанного значения» (769). Свидетельствует об отключении сетевой карты. Адаптер нужно активировать через «Диспетчер устройств».

Подробно о подключении и настройке модема

На рынке представлено множество моделей от Мегафона, которые работают в 4G и 3G сетях. Пользователь может выйти в интернет в любой точке зоны покрытия.  Подключить модем можно к:

Ноутбуку

Связать оборудование с ноутбуком просто. Для это надо вставить гаджет в свободный USB-разъём. Если ничего не происходит, то следует выявить, почему не работает устройство. Попробуйте вставить модем от Мегафона в другой разъём. Дело может быть либо в USB-разъёме, либо в самом оборудовании. В последнем случае необходимо обратиться в место покупки и произвести замену.

Так если при активации на экране появится окно установки управляющей программы – значит, дело пошло. Следует дождаться полной установки системы. После нужно перейти в «Диспетчер устройств», чтобы удостовериться, что новое оборудование отображается верно.

Если всё верно, то нужно запустить ярлык «Мегафон Интернет», подождать, пока пройдёт регистрация в сети. Окончание процесса установки – индикатор на оборудовании сменит цвет, на компьютере появится значок подключения к сети.

Планшету

К планшету на операционной системе Android произвести подключение немного сложнее. Если ваш девайс полностью поддерживает модемы, то всё, что следует сделать это: присоединить его через OTG-кабель (адаптер) и после его определения прописать точку доступа.

Если этот вариант не сработан и модем 4g не подключается сети Мегафона, то придётся проделать некоторые действия. Дело в том, что при подключении аппарат может отображаться в режиме оптического диска или накопителя. Нам же нужно, чтобы планшет распознавал его только как модем. Для этого на планшет требуется установить дополнительные программы. Это может быть: 3GSW, Hyper Terminal, PPP Widget.

Обратите внимание! Установка этих программ не решит за вас проблему установки, но поможет довести процедуру до конца. Следуйте предлагающимся инструкциям

Домашнему роутеру

При подключении к роутеру всё что нужно, это подсоединить модем и прописать параметры соединения с сетью. Это: имя (на выбор); точка доступа APN (internet); номер дозвона (*99#); логин и пароль (не требует заполнения).

Некоторые роутеры сразу имеют несколько параметров подключения, которые «заточены» под популярных российских операторов, в том числе и Мегафон.

Внимание! Роутер должен поддерживать подключение к модему

Другие вероятные причины

Физический износ и поражение вредоносным программным обеспечением может привести к периодическим отключениям. Это касается и USB, и ADSL модемов. Повреждены разъемы, деформирован кабель. Выбивать модем из работы могут поврежденные контакты. Если устройство включается и отключается без действий пользователя, это может свидетельствовать о том, что контакты иногда отходят, но пока еще окончательно не вышли из строя. Такая неполадка встречается и в USB, и в ADSL моделях. Попробуйте использовать другой разъем. Обычно на ПК и ноутбуках имеется несколько разъемов, которыми можно воспользоваться. Если и в другом порте модем отключается, значит, проблема в другом, либо повреждены контакты самого гаджета.

Если вы работаете с устройством ADSL, выполните проверку индикации. Горят ли индикаторы около надписей «ADSL», «Internet», «LAN» и «Ethernet». Если какая-либо лампочка не светится, выньте кабель и снова прочно, но аккуратно установите его на место. В такой ситуации проблема может заключаться на стороне провайдера. Проверьте, нет ли проблем с питанием. Иногда, когда у пользователей неисправна электрическая проводка, устройства могут самопроизвольно отключаться.

Если вам срочно нужен доступ к сети, попробуйте настроить режим модема на смартфоне. Тогда вы сможете выходить в интернет с компьютера. У вас активирована функция «Экономия электропитания». Нередко эта опция становится причиной, почему отключается USB модем. Устранить неполадку предельно просто. Необходимо через меню «Пуск» попасть в категорию с сетевыми подключениями. Выберите из перечня устройство и кликните мышкой, вызвав меню «Свойства». Далее нужно выбрать пункт «Настроить». После этого нас будет интересовать подпункт «Управление электропитанием». Необходимо снять отметку с графы, где разрешено отключать прибор. Если данные манипуляции не принесли результата, двигаемся дальше.

Виды неполадок

Причин, почему компьютер не определяет модем Ета, множество. Основную часть неисправностей можно устранить самостоятельно, без привлечения специалистов из службы поддержки Yota.

Не включается

Если при соединении девайса с портом ноутбука, роутер не отображается, возможно:

1. Устройство неисправно. Для ремонта оборудования придется обратиться в центр поддержки Йоты.
2. Сломан порт. Это хуже, в этом случае ремонту подлежит ПК.
3. Модем не распознается. Просто перезапустите его.

Чаще всего следует один раз перезагрузить систему, проблема коннекта с Yota пропадает и открывается окно подключения.

Не горит лампочка

Если на роутере не мигает синий индикатор в форме человечка, удостоверьтесь, что располагаетесь в зоне покрытия мобильного оператора. После соединения с сетью лампочка должна загораться автоматически. Если этого не происходит, имеются проблемы с распознаванием сигнала антенны либо антенна Ета не ловит сигнал в точке, где вы находитесь.

При возникновении сложностей с приемом сети 4G LTE, постарайтесь придвинуться поближе к окну или подключите портативную антенну с поддержкой LTE

Обратите внимание на наличие 4G, это важно для работы высокоскоростного интернета. Купить такую антенну можно в любых салонах связи

Модем не видит SIM-карту Yota

Подобные сложности с настройкой Wi-Fi возникают, если симка неисправна. Вытащите карточку из роутера, тщательно протрите микросхему чистым ватным диском, смоченным в спиртовом растворе. Поставьте назад и попробуйте подключить еще раз.

Если манипуляции не принесли результата, посетите сервисный центр поддержки оператора. Не исключено, что причина сбоя кроется в поломке аппарата.

Модем греется

Причин почему аппарат нагревается две:

1. Проблемы с прошивкой.
2. Особенности конструкции роутера.

Во втором случае ничего не поделаешь, придется мириться с тем, что есть или приобретать другое устройство Wi-Fi доступа. Также можно воспользоваться охлаждающим кулером, который подсоединяют в соседний ЮСБ-порт. В результате устройство не будет перегреваться и избежать регулярного отключения удастся.

Если сложности с системой, то потребуется сделать перепрошивку, чтобы устранить нагрев аппарата.

Периодически выключается

Причины постоянно обрыва передачи вай-фай могут быть связаны:

• Со слабым сигналом беспроводного соединения;
• Перегревом аппарата;
• Недостаточной мощности блока питания;
• Повреждением кабеля;
• Несовместимостью с ПО, установленным на компьютере;
• Поломкой роутера.

Что делать, если модем Йота постоянно отключается, перестает раздавать вай-фай и плохо работает, а интернет медленный:

1. При плохом сигнале попробуйте сменить место дислокации, возможно в вашей местности необходимо использовать внешнюю антенну, чтобы поймать беспроводной интернет, и защитить себя от появления надписи: «Нет соединения».
2. Решить проблему с перегревом роутера поможет мини-вентилятор, который крепится и направляется на прибор.
3. Слабая мощность, которая может быть причиной плохого интернета. Исправляется в настройках компьютера. В разделе «Панель управления» найдите строку «Система и безопасность» – «Электропитание». Выберите категорию «Высокая производительность». С подобной проблемой медленного трафика чаще всего сталкиваются владельцы ноутбуков. Таким образом можно улучшить скорость подключения к сети.

ПК не находит роутер Йота

Первым делом убедитесь, что девайс рабочий и верно присоединен к компу. Чаще всего, если ноутбук не может обнаружить роутер, проблема скрывается в отсутствии драйвера или необходимости настройки роутера. Как его установить, мы расскажем чуть ниже.

Не подключается к интернету

Если лампочка моргает синим цветом, но не удается подключить модем Йота к сети LTE 4G, возможно:

1. Пропущена оплата за услуги связи. Убедитесь, что баланс СИМ-карты Yota не перешагнул отметку «минус». Если забыли внести платеж, пополнить счет можно через банкомат, электронный кошелек, онлайн-банк, на сайте оператора или в мобильном приложении Йота.
2. Сбои в работе сотовых вышек (например, из-за погоды). Соединитесь с провайдером и уточните, нет ли отключения интернета из-за повреждений на линии, либо проверьте информацию на сайте провайдера.
3. Вирусы на ПК. Они легко могут заблокировать доступ по Wi-Fi. Для решения проблемы потребуется просканировать технику с помощью Антивируса. При обнаружении «вредителей» удалите их.