Устранение проблемы с пропавшим курсором мыши в windows 10

Содержание

1. Установка Windows 7 не видит USB мышь и клавиатуру (решаем проблему настройками BIOS). Действие 1 – отключаем (Intel) xHCI Mode.
2. Действие 2 – переключаем режим USB Legacy Support.
3. Действие 3 – сбрасываем BIOS (если предыдущие действия не помогают).

Решение проблемы при использовании PS/2 клавиатуры и мыши.
Компьютер не видит загрузочную флешку и/или другие USB устройства при установке Windows 7.
Мастер установки Windows 7 не видит жесткий диск (SSD) или просит драйвера.

1. Ручная установка драйверов жесткого диска или SSD.

Драйвера установлены, накопитель отображается. Однако мастер не видит или не позволяет выбрать нужный раздел.

1. При установки Windows 7 не определяется привод оптических дисков.

Заключение.
Комментарии.

1.

Как управлять курсором мыши с клавиатуры

Ну вот мы и подошли к заключительной части этого материала. Здесь будет рассказано о том, как управлять указателем мыши с клавиатуры, естественно, при условии включения соответствующей опции, о которой было подробно рассказано выше.

Управление осуществляется с цифрового блока клавиш (NumPad), который имеется на большинстве клавиатур.

Команды управления курсором с клавиатуры следующие:

4 – движение влево, 8 – движение вверх, 2 – движение вниз, 6 – движение вправо. Клавиши 1, 3, 7, 9 двигают указатель мыши по диагонали, к примеру, нажатие 9 – осуществит движение одновременно вправо и вверх.

5 – эмулирует одинарные нажатие левой клавишей мыши

+ – эмулирует двойное нажатие левой клавишей мыши

(клавиша ноль) – осуществляет захват требуемого объекта для его последующего перемещения (перетаскивания). Переместив объект в нужное место, нажмите клавишу с символом точки для его высвобождения с последующим размещением на новом месте.

Сбой в программном обеспечении

ОС компьютера взаимодействует с оборудованием посредством специального ПО, называемого драйверами. Сначала следует перезапустить ПК.

Если повторный запуск не устранил проблему, то необходимо выполнить такие последовательные действия:

Важное отступление: Нижеприведенные шаги можно выполнить, используя только клавиатуру либо мышь, в зависимости от того, какое из устройств может исправно действовать, а при использовании ноутбука, то применить тачпад. Конечно, у владельцев современных сенсорных дисплеев никаких сложностей при исполнении инструкции не возникнет

Конечно, у владельцев современных сенсорных дисплеев никаких сложностей при исполнении инструкции не возникнет.

В случае, когда одновременно отказываются реагировать на воздействия пользователя «клава» и «грызун», и при этом они подключены к стационарному ПК без тачпада и монитор не обладает надлежащей функцией ввода информации через прикосновения, то потребуется все действия производить через удаленное управление.

В «Семерке» для этого можно использовать «Radmin», который позволяет легко распоряжаться вашим компьютером через другой компьютер.

Очевидно, что на этом «другом» ПК периферия должна действовать исправно:

Нередко при приобретении некоторых моделей мышки или клавиатуры, вместе с ними в комплекте идут диски с драйверами.

В таком случае, его просто надо вставить в привод и дождавшись запуска мастера установки, инсталлировать ПО в компьютер.

Совет #2: Проверьте работоспособность USB порта

Если по-прежнему ноутбук не видит проводную мышку или беспроводной манипулятор, на новом этапе диагностики проверьте, исправно ли работает порт, к которому вы производите подключение. Сделать это несложно: достаточно подсоединить к разъёму любое другое совместимое устройство, от флеш-памяти до сканера. Никаких проблем не наблюдается? Можете сразу переходить к следующему шагу. Неисправность сохраняется? — Тогда необходимо проверить состояние порта.

Сразу предупредим: если разъём неисправен с электротехнической точки зрения, выполнить ремонт в домашних условиях будет проблематично, особенно если вы не обладаете достаточными знаниями и опытом. Но не стоит переживать — для начала проверьте, активирован ли используемый вами порт.

Сделать это можно, обратившись к меню аппаратно-программной связки:

1. Используя прилагаемую производителем спецификацию, данные на официальном веб-сайте или сведения, отображающиеся в нижней строке Enter Setup, появляющейся в самом начале запуска, узнайте, при помощи какой клавиши или комбинации вы сможете открыть список доступных настроек BIOS/UEFI.
2. Выключите лэптоп, после чего, при очередном запуске, нажимайте соответствующую клавишу до тех пор, пока не окажетесь в искомом меню. С огромной долей вероятности оно будет на английском языке — но для того, чтобы разобраться, по каким обстоятельствам ноут не видит мышь USB, особых знаний и не понадобится.
3. Отыщите раздел, отвечающий за активацию разъёмов. Наименования могут сильно различаться — но в них должны присутствовать слова Peripherals или Advanced. В некоторых случаях, оказавшись в соответствующем разделе, вы увидите подраздел, в названии которого будет содержаться слово USB — он вам и нужен. Иногда настраиваемый параметр находится непосредственно в разделе — и содержит в заголовке слова USB Support/Storage/Controller.

1. Как только отыщете нужную строчку, задайте для параметра характеристику Enabled. Если она стоит по умолчанию, ничего не меняйте — просто нажмите F10 и перезапустите лэптоп в обычном режиме.

По завершении перечисленных выше мероприятий снова проверьте, подключается ли оборудование — можете, как и вначале, использовать любую «периферию». Теперь к устройству должно снова поступать электропитание — а значит, оно будет опознано.

Если мышь всё ещё невозможно инициализировать, выполните следующие манипуляции:

1. Используя возможности меню «Пуск» (можете вызвать его, воспользовавшись уже знакомой клавишей Windows), доберитесь до «Панели управления».
2. Перемещаясь от пункта к пункту (применяйте «стрелочки»), найдите в разделе «Оборудование и звук» описанную ранее утилиту — «Диспетчер устройств».
3. Теперь, чтобы нивелировать обстоятельства, вследствие которых ноут не видит проводную мышку, выберите соответствующий подраздел — «Контроллеры USB».
4. Разверните меню, скрываемое под заголовком: сделать это вам поможет стрелочка, направленная вправо. Убедитесь, что в отображаемом перечне нет пиктограмм, отмеченных вопросительными знаками.

1. Если таковые присутствуют, выполните для каждого из проблемных пунктов обновление служебных утилит. Можно выбрать автоматический поиск или воспользоваться диском, прилагаемым производителем вашего лэптопа. Кроме того, можете самостоятельно скачать данные в интернете.

Причины проблем

Компьютер не видит клавиатуру? Почему так происходит? Причин данного явления довольно много. Предугадать их весьма проблематично.

Тем не менее среди основных причин изучаемого сбоя выделяют:

• отсутствие/повреждение драйверов;
• необходимость обновления драйвера клавиатуры/мыши;
• несовместимость с ОС и другими подключенными устройствами;
• механические повреждения разъемов подключений;
• неисправность клавиатуры;
• повреждение гнезд;
• вирусное заражение ПК.

Далее будут более подробно рассмотрены алгоритмы действий в том или ином случае. Как действовать, если компьютер не видит клавиатуру?

Проблемы с мышью на разных устройствах и версиях Windows

После переустановленной системы Windows несовместимость драйвера чипсетов может привести к отказу в работе мыши. В каждую операционную систему входят драйвера сенсора, мыши, тачпада, кроме MS-DOS. Распространенной причиной отказа работы мыши является нерабочий драйвер USB, компонент – «Контроллер последовательной шины» и «Корневой концентратор». Вам нужно найти в сети ту версию чипсета, которая подойдет к версии ОС Windows, которая установлена у вас на данный момент. Хотя для 8.1/10 версий основные драйверы уже предусмотрены как компоненты системы, для них устанавливать отдельно не обязательно.

Нетбуки ACER, которым предусмотрена Windows 7 производителем при установке версий выше появлялась проблема – не работала мышь. Проблема была в оборудовании нетбука – драйвера чипсета Windows 7 не подходили и возникали следующие проблемы: пропадало беспроводное сетевое соединение, не работал сенсор, не работала мышь (указатель стоял на одном месте). Проблема решалась удалением драйверов и перезапуском операционной системы. Устройства и оборудование снова работали нормально.

Клавиатура и мышь не реагируют при выходе из спящего режима

Далее мы рассмотрим некоторые действия, которые мы можем выполнить в случае, если наша клавиатура и мышь перестают работать, когда мы выходим из спящего режима.

Убедитесь, что периферийные устройства могут восстановить ПК

Первое, что мы должны проверить, это то, что наши USB-устройства настроены на повторную активацию Windows, поскольку в противном случае мы не сможем выйти из спящего режима с помощью клавиатуры или мыши. Для этого мы собираемся нажать команду «Windows + R», с помощью которой мы получим доступ к команде «Выполнить». Здесь мы напишем devmgmt.msc и нажимаем ОК, с этим мы войдем в Диспетчер устройств.

Здесь мы отображаем опцию «Мышь и другие указывающие устройства», чтобы показать нам мышь, которую мы подключили к ПК. Щелкаем правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».

Затем мы выбираем вкладку «Управление питанием» и проверяем, включена ли опция «Разрешить этому устройству повторно активировать компьютер». Если нет, мы отмечаем окошко и нажимаем ОК, чтобы сохранить изменения.

В случае с клавиатурой мы отображаем раздел «Клавиатуры» и проделаем те же шаги. Имейте в виду, что некоторые компьютеры, особенно ноутбуки, не позволяют выходить из спящего режима с помощью клавиатуры, поэтому параметр «Управление питанием» может не отображаться.

Обновите драйверы мыши и клавиатуры

Иногда проблемы, вызванные мышью и клавиатурой, могут быть вызваны устаревшими драйверами, поэтому рекомендуется постоянно обновлять их. Затем мы собираемся нажать команду Windows + R, с помощью которой мы получим доступ к команде Выполнить. Здесь мы напишем devmgmt.msc и нажимаем ОК, с этим мы войдем в Диспетчер устройств.

Мы расширили возможности для «Клавиатуры» и «Мыши и другие указывающие устройства». Щелкните правой кнопкой мыши на клавиатуре или мышке и выберите «Обновить драйвер». Это приведет к появлению окна, в котором мы должны выбрать Автоматический поиск драйверов, чтобы Windows позаботилась о поиске и установке последних версий драйверов.

Убедитесь, что Windows не закрывает USB-порты

Проблема может быть вызвана тем, что ПК снижает мощность на портах USB после того, как Windows переходит в спящий режим, что предотвращает попадание сигнала на мышь и клавиатуру. Для этого из Диспетчер устройств мы разверните опцию «Контроллеры универсальной последовательной шины». В каждом из них мы дважды щелкаем и переходим на вкладку «Управление питанием». В каждом из них мы отключаем поле «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии».

Сбросить настройки параметров питания

Другой вариант, который мы можем попробовать, — сбросить настройки параметров питания. Для этого пишем CMD в поле поиска меню Пуск и выполните Командная строка с правами администратора. Как только он появится, мы пишем следующую команду и нажимаем Enter:

Дожидаемся выполнения команды и закрываем командную строку. Это приведет к сбросу параметров питания, поэтому, если мы внесли какие-либо изменения, препятствующие использованию клавиатуры или мыши в спящем режиме, они будут отключены, и мы сможем использовать их снова.

Проверьте схему электропитания ПК

Мы также можем проверить схему электропитания, установленную в компьютере. Для этого пишем панель управления в поле поиска меню «Пуск». Затем мы выбираем «Параметры электропитания» и «Изменить настройки плана» в рамках выбранного нами плана. На следующем экране мы выбираем «Изменить дополнительные параметры питания», что откроет новое окно.

В этом новом окне мы расширяем «Конфигурация USB», а затем «Конфигурация выборочной приостановки USB». Здесь мы должны изменить параметры на «Отключено» и нажмите ОК. Это предотвратит отключение системой USB-портов для экономии энергии и может помешать нам выйти из спящего режима с помощью клавиатуры или мыши.

Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств

При подключенных клавиатуре и мыши мы должны запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств, чтобы посмотреть, может ли оно помочь нам решить проблему. Это то, что мы должны сделать из командной строки. Для этого мы должны написать cmd в поле поиска меню «Пуск» и выбрать командную строку, запустив ее от имени администратора. Далее мы вводим следующую команду и нажимаем Enter:

Это запустит средство устранения неполадок оборудования и устройств в Windows 10, поэтому нам нужно дождаться его завершения и позаботиться об устранении любых проблем, с которыми он может столкнуться.

Методы решения проблемы с пропавшим курсором мыши

Существуют разные причины, по которым курсор компьютерной мышки может исчезнуть. Мы расскажем о двух самых эффективных решениях. Именно они помогают исправить проблему в большинстве случаев. Если вы используете беспроводное устройство, попробуйте в первую очередь кликнуть любой кнопкой мышки и заменить батарейки. Дело в том, что подобная периферия спустя некоторое время выключается автоматически. Возможно, именно это вам и поможет. Ну и не стоит забывать про такое банальное решение, как перезагрузка операционной системы. Вызвать нужное окно вы сможете путем нажатия комбинации «Alt+F4».

Теперь же перейдем к описанию самих методов.

Способ 1: Обновление ПО

Если вы убедились в том, что мышка рабочая и проблема не носит аппаратный характер, первым делом стоит попробовать обновить системные драйвера, которые устанавливаются в Windows 10 по умолчанию. Для этого сделайте следующее:

1. Нажмите одновременно клавиши «Win+R». В открывшееся окно введите команду «devmgmt.msc» и нажмите «Enter».

Далее используя стрелки на клавиатуре опуститесь в списке «Диспетчера устройств» до раздела «Мыши и иные указывающие устройства». Откройте его путем нажатия кнопки «Вправо». Затем убедитесь в том, что в данном разделе присутствует ваша мышь. Опять же с помощью стрелок выберите ее и нажмите кнопку на клавиатуре, которая по умолчанию находится с левой стороны от правого «Ctrl». Она выполняет функцию нажатия правой кнопки мыши. Появится контекстное меню, из которого следует выбрать пункт «Удалить устройство».

В результате мышь будет удалена. После этого нажмите кнопку «Alt». В окне «Диспетчер устройств» в самом верху подсветится пункт «Файл». Нажмите стрелку вправо и выберите рядом с ним раздел «Действие». Откройте его, нажав «Enter». Ниже увидите список, в котором нас интересует строка «Обновить конфигурацию оборудования». Нажмите на нее. Эти действия позволят обновить перечень устройств, и мышка снова появится в списке.

Не закрывайте окно «Диспетчер устройств». Выберите снова мышку и откройте ее контекстное меню. На этот раз активируйте строчку «Обновить драйвер».

В следующем окне нажмите один раз клавишу «Tab». Это позволит выбрать кнопку «Автоматический поиск драйверов». Нажмите после этого «Enter».

В итоге начнется поиск необходимого ПО. При успешном обнаружении она будет тут же инсталлирована. По окончании процесса можете закрыть окно комбинацией клавиш «Alt+F4».

Помимо этого, стоит запустить проверку обновлений. Возможно, неудачная инсталляция одного из них и стала причиной отказа мыши. Для этого нажмите вместе клавиши «Win+I». Откроется окно «Параметров» Windows 10. В нем следует выбрать стрелками раздел «Обновление и безопасность», после чего нажать «Enter».

Далее нажмите один раз «Tab». Так как вы будете находиться в нужной вкладке «Центр обновлений Windows», то в результате подсветится кнопка «Проверка наличия обновлений». Нажмите на нее.

Остается лишь немного подождать, пока все обновления для компонентов будут инсталлированы. После этого перезагрузите компьютер. В большинстве случаев такие простые действия возвращают мышь к жизни. Если же этого не произошло, попробуйте следующий метод.

Способ 2: Проверка системных файлов

Windows 10 весьма умная ОС. По умолчанию в ней есть функция проверки файлов. В случае если в них будут обнаружены проблемы, операционная система осуществит замену. Для использования этого способа вам нужно сделать следующее:

1. Нажмите вместе клавиши «Win+R». Введите команду «cmd» в поле открывшегося окна. Затем зажмите вместе клавиши «Ctrl+Shift», и удерживая их нажмите «Enter». Подобные манипуляции позволят запустить «Командную строку» от имени администратора. Если запустить ее стандартным методом, последующие действия попросту не сработают.

В окно «Командной строки» введите следующую команду:

затем нажмите «Enter» и дождитесь окончания проверки.

По завершении операции не спешите закрывать окно. Теперь введите другую команду:

И снова придется подождать. Данный процесс длится весьма долго, поэтому запаситесь терпением.

По завершении проверки и всех замен необходимо будет закрыть все окна и произвести перезагрузку системы.

Нами были рассмотрены самые эффективные методы исправления проблемы с неработающей мышкой в Windows 10. Если же вам совсем ничего не помогло, и при этом наблюдаются сбои в работе других USB-разъемов, стоит проверить состояние портов в БИОСе.

Подробнее: Включаем USB-порты в BIOS

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Как откатить «Семерку»

При откате личные данные пользователя останутся нетронутыми, однако ПО, для которых было выполнено обновление позже даты точки восстановления, исчезнут, и придется их обновлять снова.

Выполнить следующие действия:

1. В графе поиска напечатать «Восстановление системы»;

2. Клацнуть «Далее»;

3. Кликнуть на одну из точек (ориентироваться можно по времени, когда произошла неприятность, например, вспомнить с какого числа началось частое зависание курсора мыши);

4. Щелкнуть «Далее»;

5. Кликнуть «Готово»;

6. Щелкнуть «Да»;

7. Дождаться завершения процесса и последнее окно можно закрывать;

8. Перезапустить ПК;
9. Теперь все оборудование должно исправно работать, как прежде.

Но что делать, когда защитная программа в компьютере не установлена?

Если в ПК нет антивирускника, то в интернете доступны для установки и использования бесплатные модификации таких программ, которые успешно справляются с обнаружением многих вирусов, например, «AVG», «NANO» и «Avir».

Затем антивирусником рекомендуется пользоваться постоянно. До начала сканирования требуется обязательно обновить базу данных антивируса.

Но если вредоносные программы повредили реестр или другие важные компоненты системы, то после лечения ПК, в «Windows 7» удобнее всего будет произвести простой откат ОС к работоспособному состоянию, когда все элементы и подключенное оборудование функционировало нормально.

Специфичные проблемы

Для обычных проводных грызунов это — повреждение провода. Он может быть перегнут, передавлен, его может погрызть домашний питомец. Внимательно осмотрите кабель по всей длине. Если обнаружили повреждение — соедините проводки и заизолируйте их.
Список специфических неисправностей беспроводных мышей немного обширнее.

Во-первых, «ахилесова пята» таких гаджетов — это батарейки. Как только мышка резко отключилась — в первую очередь пробуем вставить новые батарейки. Даже если только вчера вы делали то же самое.

Во-вторых, очень распространённая проблема — конфликт радиочастот с другими приборами в доме. Чтобы это выявить, надо выключить всё, что может давать электромагнитные помехи для работы грызуна. Я встречался с тем, что такой эффект давал стоящий на системном блоке WiFi роутер. Перенесли его в другое место и мышь глючить перестала.
Так же сталкивался с подобным в офисе, где в небольшой комнате работали 7-8 человек, да к тому же практически у всех были одна и та же модель манипулятора. В итоге, видимо у кого-то из них совпадала радио-частота и возникал конфликт.

Ну и в-третьих, не допускайте падений со стола. Мыши этого вообще не любят, а беспроводные  особенно. Я сам, например, один раз неудачно грохнув со стола, вывел из стоя лазерную мышь Rapoo. У разных производителей используются разные сенсоры и разные комплектующие. Кто-то стойко переносит удары, а для кого-то они критичны. Поэтому испытывать на прочность их не стоит.

Исправления мыши в Windows 10

В первую очередь конечно стоит проверить соединение, заряд батареи, подключить к другому порту. Да так бывает что проблема очевидна и проста. Ну в и конечно самое главное это перезагрузка системы Windows 10. Во всех непонятных ситуациях стоит делать это!

Если ничего из этого не помогло, движемся дальше.

Несовместимые драйверы

Одна из причин, по которой возникает проблема с мышью в Windows 10, — системные драйверы. Windows 10, как правило, автоматически обновляет драйверы для большей части оборудования. Процесс не идеален и случаются сбои, что не мешает выполнить их вручную.

1. Нам нужно открыть «Диспетчер устройств», раз мышь не работает, делаем это с помощью клавиатуры. Прочитайте статью, перед тем как нажать кнопку Win и в поиске набрать «Диспетчер устройств». Используйте Tab и стрелки управления, а Enter для выбора.
2. Найдите «Мыши и другие указывающие устройства», выберите, затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
3. Выберите вкладку «Драйвер », затем «Обновить драйвер»

Если драйвер, который уже установлен наилучший, то попробуйте удалить устройство и перезагрузить компьютер.Нажмите Win+I и перейдите в параметрах в раздел Обновление и безопасность. Проверьте наличие новых обновлений

Так же обратите внимание на пункт необязательные обновления и обновление драйверов

Если курсор зависает и исчезает

Довольно распространенная проблема с мышью в Windows 10 связана с устройством Realtek HD Audio Manager. Да это программное обеспечение для управления звуком, но известно, что отключение Realtek HD Audio Manager устраняет проблемы с зависанием и исчезновением курсора мыши.

1. Правой кнопкой мыши по меню пуск или поиск (пункт выше) «Диспетчер устройств».
2. Если вы видите Realtek HD Audio Manager, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Отключить».
3. Теперь перезагрузите вашу систему.

Перейдите на страницу и скачайте последнюю версию для вашего устройства.

Отставание мыши

Третье исправление проблемы с мышью – это еще одна проблема, связанная с драйвером. Ваша мышь тормозит и издает странный звуковой сигнал. Microsoft впервые решила эти проблемы еще в апреле 2016 года с помощью накопительных обновлений KB3147458 и KB3147461.

Можно попробовать исправить задержку мыши в Windows 10 с помощью

1. В «Диспетчере устройств» нужно найти строку «Устройства HID (Human Interface Device)». Если вы видите список устройств, совместимых с XINPUT HID или HID, это исправление вполне может сработать.
2. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».
3. Выберите «Найти драйверы на моем компьютере», а затем «Выбрать из списка доступных драйверов на компьютере».

Устраните проблемы с мышью с помощью средства устранения неполадок оборудования

1. Нажмите  Windows Key + I,  чтобы открыть панель настроек.
2. Перейдите в  Обновления и безопасность> Устранение неполадок.
3. В разделе «Оборудование и устройства»  выберите «Запустить средство устранения неполадок».

Windows 10 попытается обнаружить любые проблемы с мышью, а затем спросит, хотите ли вы применить исправление. В принципе это можно было проделать и в первую очередь, часто это решает проблему автоматически.

Драйверы Nvidia

Одно из распространенных исправлений этой проблемы связано с устаревшими драйверами Nvidia.

Чтобы обновить драйверы Nvidia, сначала перейдите на страницу драйверов Nvidia. Выберите свой продукт Nvidia из раскрывающихся списков, затем выберите «Начать поиск». Скачайте и установите последнюю версию.

Если все перечисленные выше действия не помогли, то остается переустановка системы или сброс к начальным настройкам. Но я надеюсь что до этого не дойдет.

comments powered by HyperComments

Компьютер не обнаруживает клавиатуру и мышь: проблемы программного обеспечения

Наиболее распространенной причиной того, что компьютер не находит клавиатуры и мыши – устаревшие либо отсутствующие драйвера (для поддержки работоспособности используемых манипуляторов).

• Откройте интерфейс «Диспетчера устройств» на компьютере.
• Перейдите в раздел «Клавиатуры».
• Если «Диспетчер» не отображает клавиатуру, скорее всего, проблема с драйверами.
• Перейдите в раздел «Драйверов» и запустите систему обновления.

Для упрощения задачи рекомендуется использовать специальные приложения для автоматической диагностики, установки и обновления драйверов типа Driver Booster, либо универсальные утилиты для очистки, диагностики и восстановления системы как Advanced System Care или другие аналогичные.

Если не работает ни мышь, ни клавиатура, попытайтесь восстановить драйвера и работоспособность компьютера при помощи установочного диска Windows. При запуске повторной инсталляции программа на диске сама должна обнаружить нарушения в установленной операционной системе и предложить восстановить нормальную работоспособность.

Проблемы с вирусами

Заражение компьютера вирусами может приводить к повреждению системных файлов, записей в реестре, удалению драйверов, вследствие чего перестают распознаваться мышь и клавиатура. Для решения проблем с вирусами поробуйте произвести следующие действия:

• Произведите полное сканирование системы комплексным антивирусом.
• В сложных случаях рекомендуется войти в систему в безопасном режиме и провести диагностику и лечение вирусного заражения при помощи утилиты Dr. Web Cure It!
• Запустите «Восстановление системы». Сделайте откат к более раннему состоянию. В случае если нарушения возникли из-за чрезмерно активного серфинга и посещения сомнительных сайтов в интернете, возврат к ранней точке восстановления часто помогает исправить проблему.

Перезагрузите компьютер. Если проблема была из-за вирусов, все должно заработать нормально.

Особенности подключения внешних устройств

В целях исключения ошибок человеческого фактора при подключении, интерфейсы всех периферийных устройств делаются уникальным. Поэтому подключение USB либо PS/2 клавиатур и мышей не должно вызывать затруднений.

По умолчанию подключения производятся при выключенном компьютере. В некоторых случаях, если устройство мыши или клавиатуры с USB-интерфейсом не распознается компьютером, попробуйте сделать «горячее» подключение при запущенном системном блоке.

Если модули оборудования совместимы и драйвера установлены – операционная система сама произведет обнаружение и настройку. В некоторых случаях может запуститься «Мастер подключений» и тогда необходимо осуществить установку, подтверждая предлагаемые «Мастером» действия.

Подключение беспроводных клавиатур и мышей

В этом случае действия немного иные.

• Проверьте наличие элементов питания в подключаемых девайсах.
• Если необходимо, подключите к компьютеру приемник сигнала.
• Убедитесь, что переключатель на клавиатуре находится в положении «Вкл».
• Запустите компьютер и активируйте функцию Bluetooth.

После этого операционная система должна автоматически обнаружить и установить управляющую периферию.

Заключение

Следуйте представленным рекомендациям и вы сможете самостоятельно решить большинство возникающих проблем подключения клавиатуры либо мыши к компьютеру.

Старайтесь комплектовать оборудование из близких по году выпуска модулей. Разработчики постоянно вводят различные инновации, поэтому, чем больше разница в возрасте между подключаемыми устройствами – тем выше вероятность несовместимости. Надеемся, что вы разобрались, почему компьютер не видит мышь и клавиатуру.

Если выше приведенные советы не помогли вам, то возможно это видео поможет:

Кстати, необязательно искать мышь именно для PC/2 порта, можно купить вот такой переходник:

Почему указатель мышки зависает или медленно двигается

Здесь речь идёт не о полной остановке указателя на месте, а о прерывистом движении. Такое может происходить по разным причинам, наиболее распространёнными из которых являются такие:

1. Перегружен ЦП. Обычно при большом количестве открытых программ и вкладок мощности ПК не хватает, чтобы обеспечить высокую скорость и производительность.
2. Проблемы с диском. Программа просто не считывает некоторые команды и не обеспечивает нормальных функций устройства.
3. Вирусное поражение программного обеспечения.
4. Неправильные настройки мыши. Некоторые версии предполагают дополнительную установку чувствительности сенсора в опциях устройства.

Приобретайте вариант, соответствующий возможностям вашего ПК.

Решение 3. Обновите драйверы клавиатуры

Иногда стандартные клавиатуры PS/2 или USB не могут использоваться из-за неправильного драйвера. В диспетчере устройств вы можете видеть клавиатуру PS/2 или USB в виде желтого восклицательного знака.

1. В окне поиска Windows 10 введите Диспетчер устройств и нажмите на это приложение.
2. В дереве устройств щелкните правой кнопкой мыши Стандартная клавиатура PS/2 или клавиатура USB и выберите Обновить драйвер.
3. Windows автоматически найдет нужный драйвер в Интернете и установит его для клавиатуры PS/2 или USB. После установки вам нужно будет перезагрузить компьютер, чтобы снова проверить клавиатуру. Если клавиатура PS/2 или USB по-прежнему не работает, выполните следующие действия.
4. Вам следует выбрать Найти драйверы на этом компьютере. Это поможет найти и установить драйверы вручную.
5. Выберите Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере. Здесь вы увидите совместимые драйверы клавиатуры PS/2 и USB.
6. Выберите совместимые устройства с клавиатурой PS/2 или HID, например клавиатуру PS/2 PC/AT (101 клавиша), чтобы установить ее.

Установка или обновление драйвера совместимого устройства поможет вам решить эту проблему.

Подобрать слова для SEOLinks — https://miratext.ru/seo_analiz_text

Общие неисправности и поломки

Случай 1. Если у вас не работает мышь на компьютере, или работает, но со странностями.
Начните с того, что переключите её в другой USB порт.

Очень часто, особенно на старых операционных системах, которые стоят на ПК не менее 3-4 лет возникают внутренние конфликты устройств, когда одно у другого начинает отбирать системные ресурсы (прерывания). Либо по какой-то причине сбоит хост-контроллер, что тоже не хорошо. Если в другом порту манипулятор снова ожил, то вам надо разбираться с работой контролера  USB на материнской плате. Возможно придется покупать отдельный, подключаемый в разъём PCI.
Правда я сталкивался со случаем, когда беспроводная мышь при включении в другой порт оживала, но минут на 15-20, после чего опять умирала. Проверка на другом ПК показала те же симптомы. Заменил по гарантии.

Примечание: Владельцам устройств подключаемых через разъём PS/2 в этом смысле не повезло, так как он на материнской плате один.

Можно попробовать переустановить драйвер мыши. Заметьте — делать всё будем только клавиатурой. Нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в строку «Открыть» вводим mmc devmgmt.msc и жмём Enter.

Запустится диспетчер устройств Windows. Нажимаем на «Tab» чтобы перейти в список и с помощью курсорной стрелочки вниз спускаемся к разделу «Мыши и иные указывающие устройства».
Жмём стрелочку вправо чтобы развернуть раздел. Там и будет ваша мышка. Спускаемся вниз чтобы курсор встал на строчку.

Нажимаем на кнопку вызова контекстного меню, которая расположена рядом с правым «Ctrl». В появившемся меню надо выбрать пункт «Удалить».
Теперь желательно перезагрузить компьютер, после чего Windows снова распознает устройство и установит драйвер мыши.

Случай 2. Курсор периодически начинает дрожать или двигаться. Невозможно четко его навести на объект.
Как правило, это говорит о том, что оптический сенсор мышки пора бы почистить от налипшей пыли и грязи с помощью ватной палочки. Такой же эффект бывает когда вместо коврика используется поверхность стола. Во-первых, она не у всех чистая. А во-вторых, многие дешёвые компьютерные грызуны очень плохо работают на глянцевых и полированных поверхностях. Попробуйте  подложить коврик и посмотрите на результат.

Случай 3. Не работает или срабатывает через раз одна из кнопок.
К сожалению, обычно это говорит об аппаратной неисправности компьютерной мыши — кнопка вышла из строя из-за через чур сильных нажатий, либо просто отработала своё. Тут стоит разобрать манипулятор и посмотреть не попало ли что нибудь внутрь. Например, кожура от семечки.

Так как обычно выходит из строя левая клавиша (её чаще всего нажимают) то можно попробовать поменять её местами со средней кнопкой. Конечно же, если это возможно технически на данной модели.
Правда тут уже потребуются некоторые навыки ремонта и работы с паяльником.