Как настроить пульт ростелеком к телевизору

Как определить проблему

Если пульт от приставки Ростелеком перестал работать с телевизором, то стоит для начала попытаться определить проблему самостоятельно. Тем более что поломки, как правило, достаточно стандартные и серьезный ремонт требуется крайне редко. Вот список основных проблем, почему у Вас не работает пульт от приставки Ростелеком, и руководства, что делать, чтобы его реанимировать.

Батарейки и диод

Если у Вас глючит пульт Ростелеком, и приставка не реагирует на нажатие клавиш, то скорее всего проблема в батарейках. Проверить это можно, понаблюдав за диодами на устройстве. Удобнее всего, смотреть на поведение индикаторов при нажатии кнопок через камеру смартфона, тогда Вам удастся уловить момент моргания (или его отсутствия). Наверняка, для большинства эта причина окажется очень банальной. Но как бы то ни было, в большинстве случаев решение проблемы того, что пульт Ростелеком не переключает каналы на приставке или вообще не работает, кроется в элементах питания. Просто замените их на новые и всё.

Скопившаяся пыль

Если устройство часто оказывается в пыльных местах, например под диваном, то контакты могут покрыться слоем пыли, что будет причиной того, что аппарат не работает. В этом случае нужно почистить пульт Ростелеком; видео как разобрать устройство для чистки, чтобы ничего не повредить, можно посмотреть ниже.

И вообще заведите новую привычку — периодически проводить «уборку» даже для гаджетов.  Это убережет Вас от многих проблем.

Другая техника

Так как аппарат дистанционного управления также относится к технике, передающей сигнал с помощью инфракрасного излучения, то другая аппаратура с тем же спектром может помешать его работе. Так что не удивляйтесь, что для того, чтобы разблокировать пульт от приставки Ростелеком или переключить канал на свой любимый сериал, Вам придется немного сместиться в пространстве или вообще убрать стороннюю аппаратуру от телевизора.

Режим энергосбережения

Если у вас установлен экономный режим подсветки экрана, приставка может просто блокировать сигнал — неудивительно, что устройство не работает.

Конфликт управляющих команд

Это нередкий сбой в работе устройства. Вы его легко узнаете и ни с чем не спутаете. При каждом нажатии кнопок на пульте у Вас будут срабатывать все прочие устройства. Связано это с тем, что у всех гаджетов оказался один авторизационный код, который нужно сменить. Можно попробовать перенастроить устройство или исправить это так:

Зажмите одновременно кнопки ОК и ТВ, пока лампочка не сверкнёт дважды.

Введите команду из справочника к приставке (в диапазоне от 3220 до 3224).

Или же попробовать отвязать и заново привязать пульт к телевизору. Зачастую эта простая мера решает все вопросы.

Не работает регулировка громкости

Если дело только в регулировке громкости, то потребуется перепрограммировать аппарат. Сделать это можно в автоматическом или ручном режиме. Но подробно останавливаться на этом пункте не будем, статью об этом можно найти на нашем сайте. Приведем лишь общие инструкции:

• перейдите к режиму настройки пульта (нажимаем TV и ОК);
• как только лампочка мигнет несколько раз, вводите код из справочника или 991 для автоматической установки параметров;
• проверьте, пульт все еще не переключает каналы и не регулирует громкость? Тогда проблема не в сбое настроек.

Сброс до заводских параметров

Старый добрый способ, который может заставить «подружиться» ПДУ и приставку, — сброс к заводским параметрам. Для этого:

1. включить режим программирования (для этого нажмите OK одновременно с TV);
2. в ответ диод несколько раз мигнет. Обязательно дождитесь этого момента;
3. наберите 977.
4. проверьте работу.

Западание кнопок

Если у вас плохо работает пульт Ростелеком и тормозит реакция на команды, то дело может быть в том, что некоторые кнопки от частого употребления просто запали, так что, если исправить это самостоятельно не получается, следует обратиться к специалистам.

Схема управления пультом Ростелеком и варианты его использования

Прежде, чем взять для настройки пульт в Ростелеком, инструкция для которого написана очень доступным языком, следует подключить телевизор к электросети и интернету.

Используя пульт от Ростелекома, можно смотреть не только интерактивное кино, но и обычные бесплатные телевизионные передачи, кинофильмы, сериалы, собственные видеофайлы через проигрыватель. Чтобы полноценно и комфортно управлять широким набором функций, нужно правильно привязать пульт от компании Ростелеком к своему телевизору, используя коды настроек производителя (вручную или автоматически). Все действия описаны в инструкции. Каждый пользователь сможет без труда произвести настройку такого универсального ПДУ, что позволит ему сэкономить время и деньги.

Автоматическая настройка

В большинстве случаев, автоматическая настройка (для того она и автоматическая) помогает добиться нужного результата. Система должна самостоятельно активировать необходимые для полноценного функционирования коды.

Для этого:

• Одновременно нажимаем кнопки «TV» и «OK»;
• Удерживаем кнопки до тех пор, пока кнопка «TV» мигнет два раза. После этого пульт переходит в программируемый режим настройки;
• Последовательно набираем цифры 9, 9, 1;
• Жмем на кнопку управления каналами (CH). Пульт начнет посылать сигналы на приставку, которая автоматически будет подбирать нужные коды.

По завершению процесса, телевизор самостоятельно выключится. Необходимо занести установленные параметры в память приставки. Для этого нажимаем «OK». Клавиша «TV» должна подать в это время два световых сигнала.

Если все идет по плану – значит настройка оборудования в автоматическом режиме произведена. Для простой проверки попробуйте включить/выключить телевизор с помощью пульта от приставки, уменьшить/увеличить громкость ТВ.

Коды для настройки

Настройку пульта от Ростелеком на управление телевизором, можно сделать в ручном режиме. Алгоритм действий, следующий:

1. проследите, что телевизор включен;
2. одновременно нажать и удерживать клавиши – ОК + TV. Дождаться, двойного мигания лампочки;
3. набрать клавиатуре четырехзначный код, соответствующий марке телевизора (выберите из списка ниже). При наборе последней цифры кода, светодиод, также должен моргнуть дважды (Рисунок 6);
4. после набора комбинации цифр, нажмите кнопку TV. Если код подошел, то телевизор выключиться. Если же этого не произошло, следует подобрать иной код и повторить процедуру сначала.

Настройка пульта Ростелеком на телевизор самсунг, LG, Dexp и другие модели, происходит везде одинаково, а вот коды, которые использует ПДУ для связи с устройствами, разные. Рекомендуем приложение SamRemote, которое позволяет превратить Ваш телефон в пульт для управления телевизором Samsung.

Рисунок 6. Внешний вид тюнера и пульта

Наиболее распространенные марки телевизоров и коды к ним:

• Aiwa – 0701 1916 1908 1955 1505;  
• Akai – 1770 3067 2197 1709 0208 2106 0556 2051 0195 1508 0672 0753 0714 0698 0715;
• BenQ – 2807 1523 2214;
• Fujitsu Siemens – 1666 1298 1248 2676 0808;
• Funai – 1817 1595 0556 1666 0668 1825 0714 1652 2676;
• GoldStar – 0556 1840 0714 0715;
• Philips – 2015 1583 1495 1867 0605 1887 1455 1695 1454 0554;
• Grundig – 0195 1508 1191 1223 2106 2676 0556 2032 2125 3067 1523 2200 2561 0443;
• Hitachi – 1576 2000 2676 2207 1840 1772 0556 0578 0108 0744 1523 0634 2214 0443;
• JVC – 0653 1812 1818 2676 1653 1659 1636 2714 2000 2032 0443 3432 LG 1840 0556;
• Mitsubishi – 0108 0512 1659 1840 0556 0208;
• NEC – 0170 2461 0587 2125 1709 1840 1508 0556 0653 0634;
• Panasonic – 0226 0250 1310 0361 0853 0367 0037;
• Pioneer – 0361 0109 0163 0287 0486 0512;  
• Samsung – 1458 1619 0556 1249 1312 2103 2137 1630 0644 2094;
• Sony – 1505 1825 1651 2778 1751 1625 0010 0011 0834; 
• Thomson – 0625 0560 0343 0287 0109 0471 0335 0205 0037 0556 1447 0349 1588;
• Toshiba – 1508 2676 0154 2732 0714 2000 1840 0195 2051 1916 0556 2125 1636 1652.

Коды для настройки пульта Ростелеком на телевизоре другой марки, можно найти в справочнике от ПДУ или скачать с сайта компании.

Настройка оборудования

Частенько абоненты Интерактивного ТВ от Ростелеком обращаются с такой проблемой — приставка перестала реагировать на пульт дистанционного управления. При этом телевизор с его же помощью управляется без проблем — включается, выключается, регулируется громкость. Причин возникновения данного явления несколько. Давайте их рассмотрим! Самая простая и наиболее часто встречающаяся — это севшие батарейки. Здесь абонента вводит в заблуждение тот факт, что ТВ отзывается на команды ПДУ. Парадокс, но на телевизорах обычно используются более чувствительные IR-приёмники, чем на Set-Top-Box. Поэтому, диагностику надо начинать именно с замены батареек. В устройстве используются обычные элементы питания стандарта ААА, так что с этим проблем не будет.

Вторая причина — продавленные кнопки. Разработчики немного недоработали механическую часть девайса и через чур усердные абоненты (в основном бабушки и дедушки) просто-напросто продавливают основные кнопки и они перестают реагировать. Проверить работоспособность каждой конкретной кнопки можно очень простым способом. Нажмите на неё и поднесите инфракрасный передатчик к камере телефона. На экране смотрите результат. Если кнопка рабочая, то передатчик будет мигать так:

Соответственно, если не мигает — то нерабочая.

Третья причина — конфликт приставки и телевизора. Выражается это в том, что она не выключается с пульта, не переключает каналы, либо выполняет не те действия, которые делает пользователь. Попадались целые партии SML-482 HD, с которыми инсталяторы исполняли настоящие «пляски с бубном», пытаясь заставить нормально работать — переворачивали вверх ногами, ставили за телевизор и т.п. Причём чаще всего это случалось с современными Smart TV от Samsung, LG и Sony. Чтобы исключить подобный вариант развития событий, попробуйте поставить приставку как можно дальше от телека, насколько хватит кабеля, и понаблюдать за поведением пульта. Если нормальная работа восстановится — тогда стоит попробовать перевести STB на другой код. Как это сделать я расскажу ниже.

Ещё одна причина — сбой работы пульта, в результате которого слетает код, управляющий ресивером. Я лично встречался с подобным после сброс настроек ПДУ кодом 977. На ТВ после этого настройка прошла без проблем, а вот приставка Ростелеком не реагирует на пульт. Для решения надо попробовать перенастроиться на другой управляющий код. Этот же метод помогает и при конфликтах с ТВ. Делается это так: Направляем пульт ДУ на STB, нажимаем кнопки «OK» и «POWER» и держим пару секунд. В ответ на это кнопка POWER должна мигнуть пару раз. Это будет значить, что устройство перешло в режим программирования. Теперь надо ввести один из следующих кодов:

3220 3221 3222 3223 3224

Кнопка снова должна мигнуть два раза. Проверяем — реагирует приставка Ростелеком на пульт или не реагирует. Не помогло?-Пробуйте следующий код. Как правило, один из них проблему решит.

P.S.: Если ни один, из предложенных выше вариантов не помог, тогда остаётся только нести ПДУ в сервис или покупать новый.

Схема управления пультом Ростелеком

Абсолютное большинство всех кнопок устройства по функциональному назначению похожи с любым другим телевизионным пультом. Хотя компания решила отказаться от четырех стандартных цветов кнопок – красного, синего, зеленого и желтого, которые можно найти практически на каждой модели. Так, кроме цифр от 0 до 9, здесь располагаются клавиши для включения/отключения телевизора и приставки. Посредством стрелок происходит управление по главному меню. Помимо этого, «влево» вызывает дополнительные таблицы управления, а при ручном вводе символов – еще и стирает лишние буквы и цифры.

Не обойтись на пульте без кнопок, отвечающих за возвращение на последний посещенный телевизионный канал. Например, после просмотра 25 канала вы решили посмотреть 51, а нажав эту клавишу можно опять вернуться к №25. Также предусмотрено переключение каналов на соседние: последующий и предыдущий.

Как и в любом пульте, имеются кнопки для паузы, воспроизведения, обратной и прямой перемотки. Устройство удобно для просмотра записей и управления ими. За звук отвечают кнопки его увеличения/уменьшения, а также обнуления и возвращения на прежний уровень.

Еще в ряду функций пульта Ростелеком находятся отмена последнего совершенного действия, переключение в режим «Аудио» или «Видео», настройка «Интерактивного телевидения», смена режима просмотра в меню устройства, подтверждение выбора и вызов дополнительных панелей настройки при просмотре телевизора.

https://youtube.com/watch?v=vIwv-UlFOaE

Управление, настройка и перепрограммирование устройства

По оформлению и функционалу, пульт Ростелекома ничем не отличается от своих аналогов. Он также подходит и для других приставок ip-телевидения (верно и обратное). Эргономика устройства достаточно хорошая, он приятен на ощупь и удобен в управлении.

Управление

Как и на любом устройстве дистанционного управления, здесь вы найдете множество кнопок, предназначение которых для большинства современных пользователей интуитивно понятно и не вызывает вопросов. Однако есть и некоторые нюансы. Остановимся на этом моменте, разобрав функционал каждой кнопки:

• Power — предназначена для включения и отключения ТВ-приставки;
• A/V — позволяет переключиться с одного видеовыхода телевизора на другой, работает только в режиме управления;
• TV — используется для включения/отключения телевизора;
• Меню — переход в главное меню;
• Toggle — находится под кнопкой A/V, справа от Меню, предназначена для смены режимов (меню-просмотр);
• Back — слева от Меню, позволяет вернуться в предыдущее окно;
• Верх, Вниз, Влево, Вправо — стрелки позволяют переключаться между различными элементами, в режиме просмотра открывают дополнительную панель;
• ОК — предназначена для подтверждения выбора;
• Назад, Вперед — предназначены для перемотки видео, работает исключительно в режиме просмотра;
• Play/Pause — в режиме просмотра используются для остановки и включения видео;
• CH — две кнопки со стрелочками, предназначены для переключения каналов;
• Mute — отключение звука (повторное нажатие включает его);
• Lost Channel — расположена под кнопкой Mute. Используется для переключения между двумя последними каналами;
• Volume — используются регулировки громкости;
• 0-9 — клавиатура для введения цифр и букв.

Настройка

Для того чтобы синхронизировать пульт дистанционного управления Ростелекома с вашим телевизором, вам необходимо использовать один из существующих способов:

• настройка с помощью кодировки от производителя;
• настройка с помощью автоматического подбора кода.

Важно: для этого, во время настройки, телевизор должен быть включен

Программирование пульта с помощью кода производителя

Первый метод предполагает, что вы знаете специальный код, используемый производителем вашей модели телевизора для того, чтобы пользователь мог запрограммировать пульт ДУ (в том числе, от Ростелекома). Как правило, он указывается в сопутствующей документации. Если вы не знаете ваш код, можете воспользоваться следующей таблицей.

Итак, после того, как вы узнали ваш код, вам следует одновременно зажать кнопки ОК и TV. После этого светодиод около кнопки TV должен мигнуть, что означает включение режима программирования. Далее вам нужно ввести ваш код, используя клавиатуру на пульте. В том случае, если код был введен верно, должен моргнуть светодиод. В завершение попробуйте использовать устройство: увеличьте громкость, переключите канал, чтобы удостовериться, что настройка прошла успешно.

Программирование пульта с помощью автоматического подбора

В случае если вы не смогли найти код для вашего устройства, стоит воспользоваться вторым методом, чтобы привязать пульт Ростелекома к телевизору — автоматическим подбором.

Первое действие точно такое же — вам потребуется одновременно зажать кнопки ОК и TV, пока не загорится светодиод около кнопки TV не “моргнет” пару раз. Будет активирован режим программирования, после чего следует ввести код 991 и нажать кнопку CH+. Каждое нажатие будет формировать определенный код и отправлять его к телевизору, пока не будет найден подходящий, что проявится в виде выключения телевизора. В завершение вам нужно нажать на кнопку ОК, чтобы сохранить код пульта. Если процедура сделана правильно светодиод около кнопки TV “моргнет” два раза.

Описание устройства

Универсальный пульт Ростелеком имеет почти полное сходство с обычным телевизионным ПДУ. Есть кнопки стандартного управления: «POWER», «MENU», стрелки для перехода. Пульт оснащен клавишей для возвращения на последний просматриваемый канал. Например, человек смотрел 50 канал, а затем переключил на телеканал под номером 4, если он снова захочет вернуться к просмотру программ канала 50, то ему достаточно будет нажать всего одну кнопку.

Также на ПУ есть кнопка отменяющая последнее выполненное действие абонента. Имеются необходимые клавиши для установки «ИНТЕРАКТИВНОГО ТВ», переключения режимов, перемотки. Следует отметить, что компания предлагает своим абонентам два варианта ПУ. Рекомендуется протестировать обе версии.

Если у абонента в наличии только один из вариантов, и он не работает. В таких случаях нужно обратиться в филиал компании, где произведут замену устройств.

Как сделать настройку ресивера?

Итак, вы распаковали IPTV устройство, включили телевизор, роутер, соединили все между собой кабелями. Теперь подключите блок питания к сети и дождитесь, пока на приставке не загорятся светодиодные лампочки. Теперь давайте попробуем настроить приставку Ростелеком на телевизор, например, Самсунг:

• Выберите на экране тип соединения: HDMI или AV Video Input;
• Найдите на коробке от ресивера наклейку с логином и паролем. Их нужно ввести в появившуюся на экране форму;
• Возможно от вас потребуют ввода пин-кода (если включен родительский контроль) – попробуйте четыре нуля или четыре единицы Если не подошло – свяжитесь с техслужбой Ростелекома.

Готово, дальше система сама получит все настройки через Интернет и успешно интегрирует их в приставку.

Если вы пользуетесь сторонним маршрутизатором, его настройку придется делать дополнительно:

Откройте любой браузер и введите в адресную строку IP адрес роутера. Его можно найти на коробке от устройства или через «Панель управления» компьютера в разделе «Сеть и Интернет». Зайдите в «Свойства подключения» и щелкните по строке «Протокол Интернета 4». Кстати, чаще всего подходит этот IP: 192.168.0.1.

Далее нужно вписать логин/пароль (тоже есть в наклейке на коробке от роутера, или же, попробуйте универсальную пару admin/admin);

• Когда интерфейс развернется, найдите раздел «Сеть» и выберите «IPTV»;
• В форме «IGMP Proxy» выберите строку «Включить»;
• Установите режим «Мост»;
• Найдите порт Lan 4;
• Нажмите «Сохранить».

Как быть, когда перестал работать пульт Ростелеком?

Ряд пользователей Интерактивного ТВ от Ростелеком сталкивается с ситуацией, когда приставка перестает реагировать на команды пульта при включенном телевизоре. Команды включения и выключения проходят, но никакие другие действия произвести невозможно. Если вы столкнулись с этой проблемой, проверьте, какой режим подсветки экрана установлен на вашем телевизоре. Как правило, приставка начинает сбоить, если подсветка установлена на минимум («Экономный» режим в настройках).

Как настроить вручную роутеры марки Zyxel, вы можете прочитать тут.

Уменьшение свечения экрана практикуют многие зрители. В вечернее время, когда смотришь передачи в полутьме, он снижает нагрузку на глаза. Но при этом STB-приставка полностью блокирует сигналы дистанционного управления. Почему при снижении интенсивности подсветки не работает пульт Ростелеком, не знают даже техники компании. Но факт остается фактом. Стоит перевести подсветку на максимум, или хотя бы на среднюю интенсивность, и работа пульта ДУ восстановится.

На пульте Ростелеком не работает громкость

Отсутствие возможности управления звуком с пульта приставки чаще всего возникает при первичной установке услуги Интерактивное ТВ. Пока мастер компании находился рядом с оборудованием, все работало, но как только специалист ушел, возникли проблемы? Если звук переключается с пульта телевизора, а на устройство, приложенное к приставке, не реагирует, это означает, что между ним и STB отсутствует синхронизация. Ситуация, когда не работает звук на пульте Ростелеком, может возникнуть и после долговременного пользования услугой, в результате банального сбоя оборудования. Чтобы устранить эту неисправность, вам нужно будет перепрограммировать пульт.

Процедура перепрограммирования заключается в установке на пульт кода синхронизации с телевизором. Провести ее можно двумя способами – в автоматическом режиме, или вручную. Для автоматической настройки вам не потребуется никакой дополнительной информации. Просто включите телевизор и зажмите на клавиатуре ростелекомовского пульта кнопки OK и TV. Дождитесь, пока светодиод дважды моргнет, после чего отпустите зажатые клавиши и наберите на пульте цифры 991.

Вы перевели устройство в режим программирования. Теперь вам предстоит нажимать клавишу переключения каналов до тех пор, пока телевизор не отключится. С каждым нажатием пульт будет выбирать из памяти новый код синхронизации и отправлять его на ТВ. Выключение телевизора будет означать, что код подобран. Как только это произойдет, нажмите клавишу OK и держите ее, пока диод под кнопкой TV не мигнет два раза, сигнализируя о сохранении настроек.

Если и после этого пульт Ростелеком не переключает каналы и не регулирует звук, попробуйте провести настройки вручную. Вам потребуется узнать код синхронизации оборудования. Его можно уточнить в технической поддержке компании, назвав оператору модель вашего телевизора. Также вы можете найти эти данные на сайте Ростелекома.

Ручная настройка пульта Ростелеком

Чтобы уточнить код для настройки на сайте, перейдите в раздел «Для себя», в меню ниже выберите , а в появившейся под логотипом строке – «Оборудование». Пролистайте страницу немного вниз, и вы увидите изображение вашего пульта ДУ. Под ним будет ссылка на документ, содержащий таблицу кодов для перепрограммирования. Найдите в ней модель своего телевизора, рядом с ней вы увидите несколько комбинаций цифр. В процессе настройки вам нужно будет вводить их по очереди, пока оборудование не примет один из них.

Перед тем, как разблокировать пульт Ростелеком в ручном режиме, включите телевизор. Далее, как и при автоматическом подборе кодов, зажмите кнопки TV и OK и держите до двойного мигания светодиода. Как только пульт просигнализирует о переходе в режим программирования, наберите на цифровой части клавиатуры один из кодов. Проверьте, начал ли пульт производить нужные вам операции. Если это произошло, сохраните настройки. В противном случае повторите все описанные выше действия с другим кодом.

Какие пакеты телеканалов предлагает Ростелеком своим абонентам, можно узнать здесь.

Сохранение настроек производится так же, как и при автоматическом программировании. Зажмите клавишу ОК и держите ее до двойного мигания диода под кнопкой TV. Оно будет означать, что устройством можно пользоваться в обычном режиме.

Как настроить пульт Ростелеком

Довольно сложно, к примеру, подобрать код и настроить пульт на просмотр Ростелеком для телевизоров Samsung и LG, так как предлагается по 29 вариантов кода. При этом для устройств Sony коды для просмотра телевизора подбираются проще — предлагается всего 12 вариантов. Для программирования телевизора Sony на пульте придется перебрать 20 вариантов кодов, что же касается малознакомых марок и телевизоров Mystery, то в спойлере нужного производителя может не быть, а это означает, что надо воспользоваться автоматическим подбором.

Автоматическая настройка

Для автоматической настройки переводим пульт в режим программирования и вводим комбинацию 911. Устройство само начинает подбирать символы, но каждый раз вы должны нажать клавишу переключения каналов CH+. После того, как светодиод мигнет два раза, вам останется только сохранить параметры, нажав кнопку «»ОК». Таким образом, вы смогли привязать пульт Ростелеком к телевизору, и заметьте, что сделали это самостоятельно, без помощи специалистов, хотя если такая помощь, все же потребуется, не стесняйтесь звонить в службу технической поддержки клиентов Ростелеком.

Сброс настроек пульта

Если синхронизация пульта и телевизора, а это довольно частое явление, не удалась, всегда можно сбросить настройки пульта приставки Ростелеком до заводских настроек. Это делается также в режиме программирования (клавиши TV и OK, нажатые одновременно). В появившемся окне вводим комбинацию 977. О том, что настройки возвращены к заводским значениям, скажет четырехкратное мигание светодиода. После этого вы можете повторить процедуру программирования и синхронизации – до того момента, пока устройства не будут синхронизированы и заработают правильно.

Итог

1. Есть 3 способа настроить Ростелекомовский пульт: ввод кода, перебор, «копирование» команд. Первый более простой, если найти подходящий код. Второй займет чуть больше времени, но иногда получается настроить телевизор, к которому не указаны коды. Третий более универсальный, но потребуются определенные модели пультов от приставки и телевизора.
2. При покупке нового телевизора ПДУ легко сбросить и настроить заново под него.
3. Если Ростелекомовский пульт и пульт от телевизора работают на одном канале — в меню приставки это можно поправить. Встречается редко, но если вам не повезло, выше описал алгоритм решения.