Почему роутер режет скорость wifi и как с этим бороться

Почему скорость интернета меньше, чем должна быть

Практически весь перечень причин, по которым может возникнуть потеря скорости, можно разделить на две группы: из-за провайдера и по причине проблем на стороне пользователя. Несмотря на заявленные провайдером цифры на деле они могут отличаться, но не всегда в этом может быть виноват поставщик услуг. Прежде чем прибегнуть к звонку провайдеру, рекомендуется убедиться в отсутствии дефектов и неисправностей на своей стороне, связанных с оборудованием, установленным у вас дома.

Проблемы с провайдером

Провайдер занимает промежуточное место между интернетом и вами, благодаря чему является ответственным лицом за качество сигнала. В техническую службу стоит обращаться если вы уже проверили все возможные причины отказа работы на своей стороне и не нашли подходящие. Отдельным моментом будет проверка счета на телефоне, к которому подключен интернет. Когда баланс становится нулевым или на счету недостаточно средств для списания, то доступ в сеть блокируется системой провайдера в автоматическом режиме.

Лимит трафика

Если у вас не Wi-Fi сеть, а интернет работает через мобильные данные, то причиной медленной загрузки может служить недостаточное количество трафика. В таких случаях пользователи либо расширяют свой тарифный план с помощью оператора, либо покупают дополнительный трафик. Иным случаем является повышенная нагрузка на трафик. Случается данная ситуация тогда, когда одновременно пользователь хочет выполнить несколько задач. Например, просмотр фильма в высоком качестве и скачивание большого файла. Здесь либо видео будет зависать, либо загрузка будет крайне медленной.

Проблемы с оборудованием

В случае использования роутера часто проблема заключается в нем самом. Чаще всего сбои случаются по причине перегрева, сбоя прошивки или попадания пыли на какую-либо часть микросхемы, расположенной внутри корпуса. В данном случае советуем воспользоваться следующими способами устранения неполадок:

1. Самый простой способ – перезагрузка роутера. Отключите устройство на 30-40 секунд, после чего снова включите.
2. Провести перезагрузку можно еще через веб-интерфейс настроек вашего роутера. Необходимый пункт, позволяющий выполнить перезагрузку, находится в меню системных настроек.
3. Подключение к сетевой карте прямым способом. В случае если вы получаете доступ через динамический IP, не нужно выполнять дополнительных действий. Если используется иная технология, то нужно уточнить в службе поддержки правильный алгоритм введения настроек прямого подключения. Далее проверьте скорость и, если она поднялась, перезагрузите роутер.
4. Сброс настроек. Тут вам необходимо зайти в веб-интерфейс с помощью любого браузера и найти необходимую функцию в предложенном списке настроек. Далее снова установите нужные параметры подключения.

Если все вышеперечисленные способы и провайдер не помогли устранить проблему, то значит оборудование уже изжило свой срок и конечным шагом будет покупка нового.

Вирусы

Вредоносное программное обеспечение и различные вирусы откладывают свой отпечаток не только на работу компьютера, но иногда и роутера, в результате чего существенно замедляют скорость интернета. При решении данной проблемы достаточно будет просто установить хороший антивирус. Он поможет найти зараженные файлы и удалить их, тем самым обезопасив ваше устройство. Дополнительно ко всему еще есть возможность проведения особой настройки, благодаря которой антивирус будет постоянно защищать ваш браузер от атак. Стоит отметить, бывают случаи когда сам антивирус является причиной медленной работы интернета, поскольку программа внимательно сканирует все страницы на поиск вредоносных объектов. В этом случае необходимо отключить антивирус и проверить скорость. Если она стала намного больше, то стоит отказаться от использования установленной программы и найти ей замену.

Другие причины

Совершенно иной причиной медленной работы интернета может быть некорректная работа браузера. Заметить ее довольно просто, поскольку скорость становится медленной при открытии браузера. В такой ситуации необходимо его переустановить или очистить кэш. В результате очистки кэша проверьте скорость и если ничего не изменилось, то совершите сброс настроек. Многие пользователи утверждают, что смогли решить данную проблему с помощью установки обновленной версии используемого браузера.

Еще одной причиной медленного установления соединения может быть чрезмерно перегруженная линия. Возникает данная проблема вечером или в выходные дни и связана с тем, что именно в указанное ранее время большинство пользователей приходят домой и начинают активно использовать ресурсы сети, что и вызывает медленную работу интернета.

Некорректная установка маршрутизатора

Маршрутизатор раздает сигнал аналогично водным волнам. В связи с этим даже ноутбук в расположенной рядом комнате может испытывать трудности с качеством соединения.

Обратите внимание! Важное значение играет тот фактор, чтобы все подключаемые устройства находились в одной плоскости с роутером. Это позволит получить максимальное получение исходящих волн

Кроме этого, большое значение играет отсутствие препятствий. В качестве наиболее сложных для преодоления можно назвать бетонные стены. Они очень сильно искажают и поглощают большинство волн, в связи с чем конечное устройство принимает лишь их малую часть.

Как выбрать роутер

Покупка дешевого роутера тоже допустима, несмотря на малую функциональность внутреннего содержимого. Он рекомендуется в следующих случаях:

• пользователю не требуется максимальная скорость подключения, например, если он использует интернет для просмотра страниц, переписки с друзьями, работы с документами;
• к сети подключено не более 3 устройств;
• телевизор, компьютер и другие устройства расположены близко к маршрутизатору.

Если пользователь покупает прибор старого поколения, обладающий небольшой работоспособностью, рекомендуется предварительно проверить его строение. Лучше узнать данные на сайте производителя, так как продавцы не всегда выдают полную информацию.

Мощность передатчика

Рекомендуется предварительно изучить мощность каждого элемента, входящего в состав. Производители рекомендуют приборы, обладающие следующими свойствами:

• оперативная память — не ниже 128 Мб;
• мощность передатчика — более 16 дБ;
• количество антенн — 1-2 для квартиры, 4 для офисных помещений или большого дома;
• высокоскоростной стандарт для компьютеров последнего поколения — 802,11 n;
• скоростной стандарт для ноутбуков, смартфонов старого поколения — g и b;
• рабочая частота — 5 ГГц (обеспечивается высокая скорость, расширение канала).

LAN-порты

Обычно маршрутизатор имеет один главный WAN-порт для соединения. Если требуется подключение внутри сети, применяют LAN-порты. Возможно использование сети интернет проводным методом. Это обеспечивает максимальную скорость благодаря следующим факторам:

• распространение интернета напрямую к ноутбуку или ПК;
• отсутствие рассеивания сигнала, что позволяет поддерживать мощность, не урезая ее.

Для LAN-портов требуются характеристики устройства:

• разъем RJ-45;
• подключение с помощью патч-кордов;
• наличие кабеля с оптимальной длиной для подключения непосредственно к компьютеру.

Система портов

Стандарт беспроводной передачи данных

Роутер распространяет интернет благодаря Wi-Fi. Это стандарт беспроводной передачи данных, обладающий свойствами:

• стандарт связи — IEEE 802.11bn;
• скорость передачи данных — более 300 Мб/с;
• высокое энергопотребление;
• частотный диапазон — 2,4 ГГц;
• поддержка IP-технологии.

Ранее термином Wi-Fi назывался продукт, который поддерживал стандарт 802.11b. Сейчас термин допустим для всех устройств из этого семейства. Создается большой рабочий радиус от основного устройства, что позволяет успешно передавать сигнал на разные приборы. Сохраняется высокий уровень защиты.

Распространение сети Wi-Fi

Выполняем переключение всех девайсов на 802.11N

Учитывайте, что скорость не будет увеличиваться при работе с устаревшими стандартами 802.11G или 802.11B. в таком случае пропускная способность снижается примерно на восемьдесят процентов, поэтому стоит воспользоваться более современными стандартами.

Запуск выполняется предельно просто:

• Заходим в любой веб-обозреватель.
• В адресной строке прописываем Ай Пи адрес роутера (посмотреть его можно на этикетке, которая наклеена на самом устройстве).
• Вводим имя пользователя и пароль.
• Заходим в меню маршрутизатора.
• Выбираем раздел с основными настройками.
• Находим пункт «Беспроводной режим».
• Здесь нас будет интересовать позиция в списке 802.11 N.
• После введенных изменений сохраняем настройки.
• Пробуем тестировать работу прибора в новом стандарте.

После таких манипуляций скорость должна увеличиться

Обратите внимание: настраивать некоторые модели гаджетов Асус и Тенда нужно немного по-другому. Детально ознакомиться со спецификой настроек можно в кратком руководстве по эксплуатации прибора, которая обычно идет в комплекте с маршрутизатором

Причины плохой связи по кабелю

Основные факторы, влияющие на скорость обмена:

• ошибки задания параметров на клиентских устройствах;
• настройки служб коммутатора;
• ручная установка недопустимых значений интерфейсов на маршрутизаторе;
• физические неполадки кабельной линии (электромагнитные помехи, разрывы, короткие замыкания) с соответствующим увеличением коллизий;
• программные ошибки роутера, включая проблемы с прошивкой;
• слабость аппаратной составляющей маршрутизатора.

Причины, почему режется скорость, за исключением первой, перечисленной, касаются всех частей сети, так как пакет данных проходит множество устройств-посредников по пути из одной точки в другую.

Так выглядят линии связи от роутеров.

Программное обеспечение роутера

Прошивка беспроводного маршрутизатора — это тоже достаточно весомый фактор, который может запороть работу даже очень мощного аппарата. Причём  производители (особенно D-Link и TP-Link) очень любят с завода ставить очень старые версии ПО, даже после того, как на официальном сайте выложили уже 3-4 более новые версии. Большинство же покупателей в душе не представляют, что после покупки нового девайса его необходимо в первую очередь перепрошить, чтобы он заработал так, как положено!

Другая ситуация — когда в прошивке роутера обнаруживается та или иная проблема, препятствующая его стабильной работе. И в этом случае поможет обновление его программного обеспечения.  Для этого надо снова зайти в веб-интерфейс и открыть раздел «Обновление ПО» (Firmware Update).

На многих современных устройствах, как например на моём Кинетике, это без проблем делается в полу-автоматическом режиме. На других придётся сначала посмотреть текущую версию прошивки на статусной странице маршрутизатора, а потом скачать более новую версию с официального сайта производителя. Процедура сама по себе совсем не сложная, но у новичков может вызвать затруднения. В этом случае стоит обратиться за помощью к более опытному специалисту, иначе Вы рискуете получить из роутера бесполезный кусок пластика.

P.S.: Ну и в качестве заключения приведу ещё одну причину, которую тоже иногда встречаю у пользователей. В этом случае скорость WiFi мала из-за откровенно слабого роутера. Пользователь покупает дешевую железку эконом класса и ожидает от неё ураганную производительность. Конечно же, такого не бывает и слабый чип, малый объём оперативной памяти и низкая скорость коммутации делают своё дело. Абонент начинает закидывать техподдержку жалобами, а проблема-то на его стороне. Некоторых удаётся убедить, но бывают и упёртые товарищи, которые со скандалом меняют провайдера и… у нового имеют ту же самую картину. Так что, если у Вас очень старый или дешёвый роутер и у Вас падает скорость беспроводной сети — скорее всего это знак, что устройство пора менять!

Как узнать, что причина в Wi-Fi соединении

В некоторых случаях плохой интернет может быть по вине провайдера. Чтобы узнать зависит ли от роутера качество соединения нужно посмотреть на сколько быстро работает подключение по кабелю, без использования точки доступа (напрямую от поставщика услуг связи).

Большинство провайдеров (например, Ростелеком) подключают абонентов, используя технологию Ethernet. На сторону абонента проводят лан кабель, через который осуществляется связь с интернетом. Чтобы определить какая скорость на входе, нужно подключить компьютер непосредственно к этому кабелю и через браузер зайти на сайт сервиса, который определит на сколько быстро работает соединение.

Наиболее популярный сайт, на котором можно проверить скорость – speedtest.net. Все что нужно сделать, зайти на страницу и нажать на кнопку «проверить». Сервис сам определит ближайший сервер и после соединения с ним протестирует задержку, скорость скачивания и отдачи. После проверки появятся результаты, например, такие:

Тестирование проводилось посредством соединения с ближайшим сервером, поэтому можно считать, что это максимальная скорость, которую может предоставить провайдер.

Далее нужно выяснить влияет ли роутер на соединение.

После тестирования кабельного интернета нужно узнать скорость для беспроводного соединения. Если устройств несколько, можно протестировать каждым из них. Мобильное андроид приложение от сервиса speedtest.net показало следующий результат:

Планшет при тех же условиях:

Скорость упала потому, что планшет сравнительно старый (2011 года) и может работать только в режиме 802.11g. Несмотря на то, что этот стандарт предусматривает до 54 Мбит, на практике получается в 2 раза меньше.

На ноутбуке через 2 стены от роутера, с половиной уровня сигнала:

Далее рассмотрим от чего зависит качество беспроводного соединения.

Использование дополнительного оборудования

Если после устранения всех проблем скорость Интернета в отдалённых комнатах продолжает резаться, используйте дополнительное оборудование для усиления сигнала. К нему относятся: внешние антенны для роутеров, беспроводные адаптеры повышенной мощности для компьютеров, WiFi репитеры.

При выборе антенны учитывайте коэффициент усиления и тип разъёма, при помощи которого она подключается к точке доступа. Обычно производители указывают список оборудования, рекомендуемый для использования с определёнными моделями устройств. При подключении сторонних антенн, не протестированных на совместимость, могут возникнуть трудности с дальнейшим гарантийным обслуживанием.

Репитер позволяет увеличить покрытие и получить высокую скорость Интернета даже на значительном расстоянии от маршрутизатора. Благодаря использованию встроенного блока питания такие девайсы имеют компактный размер. Для их использования достаточно включить устройство в розетку и нажать кнопку «WiFi Protected Setup» (WPS) на корпусе. После этого такую же кнопку необходимо нажать на самом роутере или активировать быстрое подключение через веб-интерфейс.

Загруженность частотного диапазона

Эта проблема возникает в многоэтажных домах, где плотность работающих точек доступа велика. Основной признак загруженности диапазонов – падает скорость Wi-Fi соединения.

Рабочая частота подавляющего количества роутеров 2,4 ГГц, а доступных каналов в соответствии с законодательством РФ всего 13. Фактически диапазон рабочих частот находится в пределах от 2,412 ГГц до 2,484 ГГц. Этот волновой спектр поделен на равные части с шагом в 0,005 ГГц.

Особенности технологии Wi-Fi таковы, что передача данных не может вестись на фиксированной частоте, поэтому каналы, находящиеся на 2 порядка возле друг друга пересекаются. Из 13 доступных каналов непересекающихся всего 3, а именно 1, 6, 11.

В результате складывается ситуация, когда роутеры, находящиеся поблизости, используют один и тот же Wi-Fi канал, то есть работают на одной частоте, что вызывает наложение волн – интерференцию. Это одна из причин того, что точка доступа не выдает полную скорость по Wi-Fi.

Видео — советы по выбору канала Вай-Фай:

Попробовать исправить ситуацию можно двумя способами. Первый заключается в поиске наименее загруженного канала. Для этого необходимо скачать утилиту inSSIDer и просканировать с ее помощью каналы Wi-Fi точек доступа, работающих поблизости.

Далее нужно выбрать самый незагруженный канал (если такой найдется) и настроить устройство на работу исключительно на его частоте. Это можно сделать через панель управления точкой доступа:

Недостаток этого способа в том, что, если вокруг более 10 работающих роутеров, то загружены будут все каналы. К тому же у большинства пользователей стоит в настройках автоматический выбор канала. То есть, даже если удалось найти более-менее свободный, то нет ни каких гарантий, что он будет таковым в ближайшее время. Устройства соседей могут его занять автоматически, посчитав более предпочтительным. Это одна из причин, по которой «скачет» скорость Wi-Fi интернета.

Как измеряется скорость WiFi?

Не путайте их с другой величиной измерения скорости — килоБАЙТами и мегаБАЙТами в секунду — это не скорость интернета, а скорость передачи данных программой. Чаще всего она отображается в таких утилитах, как клиенты ftp или torrent. Он обозначаются очень похоже, но буква «Б» («B») здесь большая: КБайт/с, КБ/с, KB/s, KBp, МБайт/с, МБ/с, МB/s или МBps. Соотношение у них следующее:

Соответственно, если в ftp клиенте отображается скорость передачи данных 5 мегабайт в секунду, то умножаем это число на 8 и получаем скорость интернета в 40 мегабит в секунду.

Теперь давайте определимся, что мы понимаем под понятием «скорость роутера». На самом деле есть две характеристики:

1. Скорость работы с интернетом, то есть с порта WAN на порт LAN.
2. Скорость работы между двумя устройствами внутри одной локальной сети, то есть WLAN-WLAN

Далее будем изучать именно эти две разных скорости на роутере.

Как узнать скорость wifi роутера при работе с интернетом (WAN или 4G) через Спидтест?

Для измерения скорости интернета по wifi не обязательно запускать программы и производить математические операции. Существуют онлайн сервисы, которые помогут это сделать автоматически как для кабельного подключения через порт WAN, так и через 4G. Мы воспользуемся самым популярным сайтом СпидТест (SpeedTest.net)

Жмем на кнопку «Begin Test» и ждем, пока система протестирует. Вот результат:

Получается, что у меня входящая скорость 33, 56 Мбит/с, а входящего — 49, 49 Мбит/с. Это замерилась именно скорость wifi соединения с интернетом, а не скорость соединения wifi роутера по кабелю. Теперь отключаемся от wifi, подключаем ПК к роутеру по кабелю и производим те же самые замеры. Если же получилось, что скорость по кабелю выше, чем скорость wifi соединения, то читаем статью дальше.

Иногда случается и такое, что скорость интернета при прямом подключении компьютера по кабелю выше, чем через роутер. Если это ваш случай, то обязательно прочитайте нашу статью про то, как влияет маршрутизатор на кабельное соединение с интернетом.

Проверяем, действительно ли скорость интернета по WiFi ниже, чем по кабелю

Теория-теорией, а давайте на практике оценим, насколько отличаются скоростные показания по приему-отдаче данный при различных типах подключения. Для этого измерим реальную скорость интернета через соединение по wifi.

Подключаем компьютер к интернету напрямую по кабелю провайдера. Этот замер сделаем для того, чтобы определить скорость в чистом виде, которую нам дает поставщик услуг на ПК.

Теперь вставим в цепочку звено в виде маршрутизатора, при этом оставив кабельное подключение к нему компьютера — кабель провайдера подключен к роутеру. Компьютер подключен к роутеру патчкордом.

Теперь уберем кабель и подключим ПК по WiFi с помощью адаптера, который имеет такие же заявленные производителем скоростные характеристики, как и роутер — до 300 Мбит/с Кабель провайдера подключен к роутеру, компьютер соединяем с ним по wifi.

1. Как мы видим, самая высокая скорость получается, когда кабель подключен напрямую к компьютеру — 41 Мбит/с на прием.
2. Чуть меньше — когда интернет идет по кабелю, но при посредничестве роутера — 33 Мбит/c на прием
3. И еще меньше — по wifi: 26 Мбит/с

Из этого можно сделать вывод — роутер действительно режет скорость по объективным причинам, в которых сейчас разберемся.

Способы увеличения скорости

Важно отдавать себе отчёт, что скорость интернета на ваших устройствах ни при каких обстоятельствах не может быть выше той, которую вы получаете на входе в квартиру от провайдера. Всевозможные рецепты как «разогнать» интернет до запредельных скоростей это выдумки

Также учтите, что скорость будет распределяться между всеми одновременно подключенными к сети устройствами, поэтому одновременно на ПК и ноутбуке она не будет максимальной.

Определение реальной скорости

Поэтому, прежде всего, следует определить реальную скорость интернета. Для этого подключите кабель от провайдера напрямую к компьютеру или ноутбуку и проведите несколько контрольных замеров скорости с помощью бесплатных онлайн-сервисов. Например, «Speedtest» от Ookla.

Если скорость существенно ниже заявленной, обратитесь в службу поддержки провайдера. Падение скорости в этом случае связано с магистральным оборудованием, повлиять на работу которого вы не в состоянии.

Если скорость соответствует заявленной, повторите замеры, подключив компьютер к интернету через роутер. Так вы узнаете, режет он скорость или нет. Если, например, прямое подключение составит 80 Мбит/сек, а через роутер 40 Мбит/сек, вполне очевидно, что маршрутизатор режет её вдвое. При этом учтите, что, скорее всего, скорость по кабелю будет выше, чем по Wi-Fi, поскольку кабельное подключение стабильней.

Теперь переходим непосредственно к решению проблемы.

Характеристики роутера

Возможно, ваш роутер просто маломощный и не может обеспечить нужную скорость передачи данных. Имейте в виду, что заявленная производителем скорость работы беспроводной сети это теоретически максимально возможная. На практике она зачастую меньше. И, если у вашего устройства скорость Wi-Fi по мануалу 50 Мбит/сек, то на самом деле это может быть всего 30-40 Мбит/сек.

То есть даже если ваш провайдер предоставляет вам реальные 80 Мбит/сек, то роутер внутри сети по Wi-Fi такую скорость поддерживать не сможет. При этом по кабелю проблем со скоростью не будет. Решение проблемы в этом случае – приобретение более дорогого и мощного роутера. Либо придётся подключать устройства, для которых важна скорость, например, ТВ-приставку, по кабелю.

Настройки

Рассмотрим основные настройки, которые позволят увеличить скорость интернета через роутер до максимальной:

• Мощность сигнала. Проблема также может быть в настройке вашего маршрутизатора. Для максимальной производительности отключите режим энергосбережения, если он у вас есть. А также проверьте остальные настройки. На вашем роутере могут быть такие параметры как «Мощность сигнала» или «Мощность передачи». Выставьте все параметры вручную на максимум.
• Стандарт Wi-Fi. По умолчанию в настройках роутера стоит автоматический выбор режима работы и ширины канала. Задайте вручную режим 802.11n (может не поддерживаться старыми ноутбуками и смартфонами!) и ширину канала 40 МГц. Если при этом какие-то ваши устройства перестанут работать в сети, верните настройки по умолчанию.
• Шифрование. Для вашей сети может быть установлен метод шифрования WPA. Он считается устаревшим, и не обеспечивает максимальной производительности. Рекомендуется выбирать WPA2-PSK.
• Выбор канала. Если у вас в доме большое количество беспроводных сетей, они могут создавать помехи друг другу. Попробуйте вручную задать канал (по умолчанию в настройках стоит «Авто»). Попробуйте разные варианты и найдите канал с наименьшей загруженностью.
• Приоритеты трафика. Включите WMM на роутере. Настройке этого параметра посвящена отдельная статья на нашем сайте.
• Обновления. Проверьте, есть ли на сайте производителя новая версия прошивки для вашего роутера и попробуйте её обновить. Часто это помогает. Кроме того, обновите драйвера сетевых адаптеров на ваших клиентских устройствах и проверьте их работоспособность. Может быть, у вас на ноутбуке медленный интернет из-за неправильной работы встроенного Wi-Fi адаптера, и его замена на внешний решит проблему.

Устойчивость сигнала

Проверьте, везде ли сигнал вашего роутера устойчивый. Возможно, расстояние от маршрутизатора до ноутбука слишком велико. Или же бетонные перекрытия и стены создают помехи. Для решения проблемы попробуйте переставить роутер в другое место или установите в квартире репитер.

Таким образом, мы видим, что универсального решения проблем по увеличению скорости роутера не существует. Прежде всего, убедитесь, действительно ли роутер виноват в том, что у вас медленный интернет. Для устранения проблемы пробуйте различные варианты, перечисленные выше. Если это не помогло, вероятно, придётся раскошеливаться на новый, более мощный роутер.