Что делать не запускается ноутбук hp. что делать, когда ноутбук hp не включается
Содержание:
- Значение звуковых сигналов
- Что делать если Caps Lock мигает и ноутбук не включается
- Первый и самый распространенный случай: ноутбук HP не включается, и не горят индикаторы.
- Решение проблемы
- Замена серверного моста
- Причины, по которым ноутбук HP не включается.
- Расшифровка миганий Caps Lock на ноутбуках HP
- Особенности разбора HP Pavilion dv6
- Программный способ избавиться от черного экрана при загрузке
- Заключение
Значение звуковых сигналов
Как уже говорилось ранее, различные ошибки в BIOS HP сопровождаются, как правило, разными звуковыми сигналами. Эти сигналы могут отличаться, в зависимости от установленной версию БИОС. Давайте рассмотрим самые основные.
AMI BIOS
Сигналы при запуске системы
1, 2 или 3 тика | Сбои в памяти ноутбука |
4, 5, 6 или 7 тиков | Неправильная работа компонентов материнской платы. К примеру, сбои в процессоре |
8 тиков | Ошибки в видеокарте |
Сигналы при записи или восстановлении БИОС
1 тик | Подключенный носитель не был определен |
2 тика | ROM-файл не был найден |
3 тика | Нужно подключить следующий диск носителя |
4 тика | Flash-программирование завершено |
5 тиков | Файл не может быть считан |
10 тиков | Неполадки при стирании flash-памяти |
11 тиков | Ошибка работы flash-программы |
12 тиков | Неподходящий размер ROM-файла |
13 тиков | ROM-образ не подходит под критерии БИОС |
Phoenix BIOS
Давайте взглянем, какие комбинации, что обозначают в другой версии БИОС, которая может присутствовать в ноутбуках HP.
1/1/3 | Критические проблемы в чтении/записи |
1/2/1 | Неполадки в системном таймере материнской платы |
1/4/1 | Физические неполадки материнской платы |
1/4/2 | Ошибки в тестах оперативной памяти |
3/2/4 | Ошибки в тестах оперативной памяти |
3/3/4 | Проблемы в установленном видеоадаптере |
Используя эти комбинации звуковых сигналов, вы сможете определить, почему у Вас появились ошибки в BIOS HP и устранить их. Здесь мы перечислили лишь самые часто встречаемые звуковые оповещения БИОС об ошибках. Их может быть гораздо больше, но и попадаются они реже.
Оставляйте под этой темой звуковые сигналы БИОС, о которым мы не рассказали в этой теме, но с которыми Вы столкнулись, чтобы мы смогли помочь Вам расшифровать их значения.
Что делать если Caps Lock мигает и ноутбук не включается
Если Caps Lock мигает 1 раз. Ошибка CPU. Лучше всего проверить всё из «съёмного железа». Т.е. лучше всего провести диагностику всех модулей ноутбука — возможно, что вышел из строя не центральный процессор, но индикация указывает на него.
Диагностику модулей лучше всего проводить так:
- Попеременно отключаем не критичные для запуска ноутбука модули (HDD, SSD, WI-FI, DVD, вторую планку RAM);
- Подкидываем (если есть в наличии) заведомо рабочие критичные модули вместо установленных в ноутбуке (первая установленная RAM, CPU).
Если Caps Lock мигает 2 раза. Повреждён BIOS. Диагностику на дому скорее всего провести не получиться. Можно попробовать достать-протереть контакты RAM-вставить на месть память. Но шансы получить рабочий ноутбук после этого очень малы.
Решается такая проблема выпаиванием микросхемы BIOS и прошивкой нового с использованием программатора.
Если Caps Lock мигает 3 раза. Ошибка памяти. Для исправления: достать-вставить установленную планку памяти или подкинуть заведомо рабочую новую.
Если Caps Lock мигает 4 раза. Ошибка GPU. Любительский ремонт не возможен. В мастерской инженер смотрит питание и тестирует видеочип.
Выход из строя дискретной видеокарты ноутбука таким образом диагностировать удаётся не всегда: индикация чаще всего отсутствует вообще.
В тоже время отсутствие индикации не может быть доказательством работоспособности чипсета ноутбука.
Если Caps Lock мигает 5 раз. Сбой материнской платы. Чаще всего это проблема с мостами (чипсетом) материнской платы. У ноутбуков марки HP — чаще всего выходит из строя северный мост. Дома данная проблема не лечится.
В качестве диагностической процедуры проводится диагностический прогрев моста чипсета материнской платы.
После прогрева, как правило, ноутбук начинает нормально стартовать. Работать нормально после прогрева ноутбук может от суток до 1-3 месяца — как повезёт.
Происходит это из-за того, что чип и контактные шары расширились — контакт улучшился — произошло «временное излечение больного».
Для ремонта с гарантией работоспособности необходима замена северного моста материнской платы с помощью профессиональной инфракрасной паяльной станции и специальных материалов (качественный флюс, шарики припоя определённого диаметра и др.).
Реболлинг моста не столь эффективен, как замена чипа — это стоит помнить при обращении в любую мастерскую.
Если Caps Lock мигает 6 раз. Сбой BIOS. Выпаиваем микросхему BIOS, скачиваем подходящий ROM, шьём программатором. Всё это делать необходимо на специальном оборудовании.
Для точной диагностики необходимо обратиться в специализированный сервис по ремонту ноутбуков.
В нашей мастерской скажут наверняка почему ноутбук перестал корректно включаться. Естественно, и ремонт также лучше провести у профессионалов, которые могут дать гарантию на проделанную работу.
- Не устанавливается Windows 7. Решение проблемы
- Восстановить информацию после форматирования
- Программы для чтения формата FB2 для Android, Windows, MacOs
- Загрузочная флешка с антивирусом. 5 лучших инструментов
- Компьютер выключается самопроизвольно. Причины
- Настройка Zyxel keenetic DSL
- Настройка модема Промсвязь MT-PON-AT-4
Первый и самый распространенный случай: ноутбук HP не включается, и не горят индикаторы.
Стоит попробовать отключить вай фай роутер, к которым подключался ноутбук, флешки, принтеры, мониторы, проекторы, подключенные к ноутбуку. Отключить ноутбук от проводной сети. Если телефон был подключен к ноутбуку по Bluetooth нужно отключить и его.
Возможно причиной неполадки стал конфликт подключенной периферии. Если, после принятых мер ноутбук заработал, то затем следует методом исключения определить, какое периферийное оборудование ведет к сбою и решать проблемы с этим оборудованием замена драйверов, исключить их одновременное подключение двух гаджетов и т.д.)
Если разрядилась батарея ноутбука, нужно подключить ноутбук к электросети. Если, после подключения к электросети ничего не поменялось неисправность блока питания (либо отошли контакты на штекере питания, либо перегнулись провода), если у вас есть идентичный оригинальному запасной блок. Если никаких перемен не произошло, тогда имеет смысл попробовать включить без батареи.
Такой режим работы нежелателен для работы ноутбука из-за возможных скачков напряжения в сети, поэтому следует включать ноутбук HP
в таком режиме не более чем на 10-20 минут, либо работать через источник бесперебойного питания или стабилизатор.
Вспомните, возможно, перед последним включением, вы долго играли в игру с высокими графическими требованиями или использовали очень требовательное к видеокарте другое приложение. В любом случае, при возникновении подобной неисправности, стоит обратиться в сервисный центр. Подробно описав «симптомы» и «историю возникновения болезни» мастеру, это значительно ускорит устранение данной неполадки ноутбука.
В данном маленьком обзоре было рассмотрено несколько вариантов сбоя при включении ноутбука HP
. Причинами этого может быть и проблемы в работе подключенного к ноутбуку оборудования, аппаратные неисправности так и проблемы в программном обеспечении. Но в большинстве таких случаев причиной неисправности становятся проблемы в аппаратном обеспечении. Поэтому лучше всего обратиться в сервисный центр за квалифицированной помощью.
Наш сервисный центр является официальным представителем фирмы Hewlett-Packard и мы с радостью поможем вам устранить неисправности ваших ноутбуков. Всегда будем рады оказать наши услуги, и рассчитываем на плодотворное сотрудничество.
Когда не включается ноутбук HP
, необходимо обратиться в сервис, чтобы сделать диагностику и узнать причину. Вы можете некоторые провоцирующие такую проблему факторы устранить сами, но, например, замену деталей лучше доверить мастерам, которые все правильно вставят. Причины
могут быть разными и лучше удостоверится в возможных сразу после диагностики. Мы рассмотрим некоторые из них, наиболее распространенные, с которыми сталкиваемся каждый день. Если вы имеете желание, можете самостоятельно сделать ремонт, но знайте, наши специалисты всегда открыты к вашим просьбам. Ноутбук HP Pavilion
– это вещь очень деликатная, постарайтесь отнестись к нему с нежностью и пониманием, ведь из-за не корректного поведения с ним, а также из-за ударов, он перестает правильно функционировать и часто ломается. Что делать
, чтобы избежать таких последствий, вы должны знать — это элементарные правила эксплуатации ноута. Но в случае если ноут подключен, вы все проверили и всё равно никакие лампочки не горят
и он не подает признаков жизни, то необходима тщательная диагностика, профессиональная помощь.
Решение проблемы
К сожалению, решение проблемы – причем неважно, какой из вышеуказанного списка – лучше оставить на умельцев из сервисного центра. Почему? Ну, во-первых, вам придется разобрать свой ноутбук и провести кое-какие действия над его внутренностями
Во-вторых, если с вашим ноутбуком начались подобные проблемы, т.е. мигает CAPS LOCK и загрузить ОС не удается, то вам определенно понадобится заменить северный мост для него или что-то еще, с чем возникли проблемы(чаще всего, это все же северный мост), так как все решения – временные.
Ок, если вы уверены в себе – и вам уже приходилось разбирать свой ноутбук – попробуйте выполнить следующие рекомендации(для всего нижеуказанного вам нужно заранее разобрать ноутбук и получить доступ к материнской плате).
- Легонько надавите на кристалл северного моста и попробуйте загрузиться на ноутбуке в ОС. Это может помочь снова наладить контакт между кристаллом и платой.
- Если придавливание не дало положительного результата, то попробуйте прогреть кристалл северного моста. Сделать это можно разместив на кристалле небольшой кусочек фольги и сверху приложить паяльник. Разумеется, долго держать его на фольге не нужно. Помимо прочего, можно также минут на пять-десять закрыть вентиляционные отверстия корпуса, тем самым увеличив температуру, что, возможно, поможет наладить контакты. После прогрева легко прижмите кристалл северного моста пальцем и попробуйте запустить ноутбук.
Это самые элементарные способы оживления своего ноутбука в домашних условиях. Существуют и другие, но если не сработают и описанные, то лучше доверить починку машины профессионалам. Тем более, как мы уже неоднократно указали, все меры борьбы с проблемой представляют собой временные решения. Мы надеемся, что данный материал помог вам найти ответы на возникшие вопросы со своим ноутбуком.
12
7
Замена серверного моста
Самый правильный вариант ремонта — замена северного моста. Однако, самостоятельно вряд ли получится проделать данную операцию. Отвал чипа из-за перегрева требует наличия паяльника и прямых рук. Подробная инструкция по замене кристалла можно почитать тут:
https://www. servicebox. ru/pubs/518-zamena-severnogo-mosta-na-noutbuke-hp-pavilion-dv-6/
Модель чипсета на различных модификациях ноутбуков HP
HP Pavilion dv6-2135er
чипсет: Чипсет AMD M880G (северный мост)
HP dv6-2120er
Северный мост: Intel Ironlake-M IMC Южный мост: Intel Ibex Peak-M P55
NVIDIA GeForce GT230M, 1024 Мб
HP dv6-2110er
Северный мост: AMD RS880 Южный мост: AMD SB750
ATI Mobility Radeon HD4650, 1024 Мб
HP Pavilion dv6 2180us
север: Amd radeon 215-0752007
Причины, по которым ноутбук HP не включается.
Давайте посмотрим, какие неисправности серьезно влияют на роботу ХП
, а также как их лучше устранить. У многих наших клиентов и клиенток чаще всего на лэптопах выходит из строя северный мост или южный. Необходимо его сразу заменить, так мы делаем каждый раз в этой ситуации. Также мы сразу узнаем, от чего ноут пищит
, и что делать. Еще у некоторых наших посетителей случается проблема с видеочипом, он перестает работать, не функционирует. В этом случае результат тот самый, его следует заменить новым. Если вы хотите знать, почему не работает ваше устройство, советуем сделать у нас бесплатную диагностику. Может быть, даже такая маленькая проблема, как не рабочая кнопка включения, которую легко отремонтировать/заменить.
Не включается ноутбук
тогда, когда он не заряжается, то есть, нет подачи электричества. Соответственно в разряженном состоянии он не может даже загрузиться, не то чтобы работать. Возможно, сломан лишь разъем питания и его необходимо заменить. Не забывайте, что надо делать диагностику, чтобы узнать, какая настоящая поломка. Например, может быть проблема в обвязке питания, и только проверка подскажет, что это именно так. Есть такая поговорка «Семь раз отмеряй и один раз отрежь»
В нашей работе так же важно знание, как и в этой пословице. Знание, где именно неполадка и как стоит ее починить так, чтобы вы могли долго пользоваться своим ноутом – вот главная наша задача
Если перестал включаться
ноут, не стоит нервничать, возможно, вырван разъем, а точнее его контактная группа повреждена. Тут поможет его восстановление, и он дальше будет работать как до поломки. С помощью диагностирования можно безошибочно узнать, есть ли проблемы с материнской платой, которая тоже влияет на работу НР
.
Ноутбук HP не включается? Хотите знать, сколько времени займет ремонт?
Ноутбук отключился и не включается
в разных случаях, мы уже знаем, какие могут быть неполадки, но важно также время, затраченное на их исправление. В нашем сервисе gsmmoscow вы узнаете точный срок починки или замены детали в вашем устройстве
Мы приблизительно скажем, сколько времени будет затрачено в той или иной процедуре.
1. Наши мастера сделают замену видеочипа, южного и северного мостов где-то от четырёх часов. И еще, если у ноута не горят индикаторы
– это не означает, что он сломался, проверьте питание.
2. Ремонт платы, при условии, что она есть в наличии (а именно так и есть, благодаря укомплектованному складу) от двух часов.
3. Замену разъема питания совершат от одного часа.
Диагностику вашего НР сделаем от одного часа и сразу узнаем, почему не загорается лампочка
, не происходит включение.
Расшифровка миганий Caps Lock на ноутбуках HP
Практически во все ноутбуки HP встроена специальная диагностическая утилита, которая выводит определенную последовательность световых сигналов на индикатор клавиши Caps Lock (в некоторых случаях Num Lock) при наличии проблем с включением. По комбинации морганий (1 мигание, 2 мигания, …, 5 миганий) можно определить какой конкретный компонент неисправен и откуда начинать устранение проблемы.
Чтобы правильно определить количество миганий Caps Lock нужно сразу при включении ноутбука начать их считать пока не произойдет пауза в 3-4 секунды.
Проще говоря, если вы включили ноутбук и, начиная с первого мигания, насчитали их 3 (включая первое), после чего мигания Casp Lock прекратились на 3-4 секунды, то это значит, что в вашем случае Caps Lock моргает 3 раза, после чего цикл повторяется.
Далее рассмотрим возможные комбинации и их обозначение.
Caps Lock на HP мигает 1 раз
Неисправность центрального процессора. Если ваш ноутбук построен на процессоре AMD линейки A4/A6/A8/A10, то его выход из строя весьма вероятен. Чаще всего из-за постоянного перегрева и физического износа данные процессоры и перестают работать, говоря об этом цикличным одиночным морганием кнопкой Caps Lock.
Процессор AMD в ноутбуке
Решение — замена процессора на новый.
Caps Lock на HP мигает 2 раза
Повреждение базовой программы ввода/вывода или проще говоря — BIOS. Нередко случается что память, на которой записан BIOS, повреждается. Из-за этого ноутбук не может включится и Caps Lock начинает моргать 2 раза по кругу.
Решение — замена флешки BIOS и его перепрошивка на программаторе.
Caps Lock на HP мигает 3 раза
Чаще всего это указывает на проблемы с оперативной памятью.
Решение. В домашних условиях можно попробовать достать все модули ОЗУ, почистить на них контакты стеркой (ластиком) и по одному попробовать вставить, каждый раз пробуя включить ноутбук.
Извлекаем и меняем местами ОЗУ ноутбука
В идеале — попробовать заменить модуль памяти на заведомо рабочий.
Caps Lock на HP мигает 4 раза
Проблемы с видеочипом. Если вы свой ноутбук очень редко чистили от пыли и не меняли в нем термопасту, то проблемы в видеочипом (видеокартой) вам обеспечены. Из-за перегрева он деградирует и перестает выводить изображение на экран. Итог — мигание Caps Lock 4 раза и дорогостоящая замена видеочипа.
Caps Lock на HP мигает 5 раз
Проблемы с системной (материнской платой). Также довольно зловещий симптом. Среди частых проблем с материнской платой можно отметить выход из строя северных/южных мостов, видеочипов, мультиконтроллеров. Ремонт, как правило, также недешевый.
Caps Lock на HP мигает 6 раз
Сбой проверки подлинности BIOS. Очень часто его перепрошивка решает проблему и ноутбук дальше прекрасно работает.
Всем привет! Сегодня речь пойдет об одной часто встречающейся проблеме, когда на ноутбуке HP постоянно мигает Caps Lock и расскажем как справиться с этой проблемой. При включении ноутбука операционная система не загружается, экран горит черным и мигает клавиша Caps Lock. Особенно эта беда встречается на стареньких компьютерах. Поддержка HP говорит что клавиша должна мигать определенное количество раз от одного до шести. Бывают случаи когда кнопка мигает постоянно, о нем и поговорим. Для исправления этой проблемы придется вооружиться отверткой.
Особенности разбора HP Pavilion dv6
Внимание! Много изображений. Убрано под спойлер:. Выкручиваем все болты на задней панели:
Выкручиваем все болты на задней панели:
Обратите внимание на отверстия возле батарейки BIOS. Там тоже есть болты — их не очень заметно с первого взгляда — но именно они будут мешать снять крышку. Аккуратно поднимайте клавиатуру — перед окончательным снятием нужно отсоединить шлейф
Аккуратно поднимайте клавиатуру — перед окончательным снятием нужно отсоединить шлейф
Не забывайте проверить все отверстия — все ли вы болты вы открутили. Не дергайте и не пытайтесь силой демонтировать материнскую плату — для этого не нужно прилагать усилий, если сделано всё правильно:
Не забудьте отключить разъем под материнской платой:
Отключите оставшиеся разъемы:
Обратите внимание, что штекеры оснащены специальной вспомогательной «петлей» за которую их и нужно тянуть, чтобы отключить:
Программный способ избавиться от черного экрана при загрузке
Бывает так, что черный экран преследует пользователей даже когда ноутбук включается. Но при старте Windows она очень долго загружается — до 10 минут черного экрана, и только потом — приветствие. Также в симптомы можно записать долгое пробуждение ноутбука (выход из режима сна), долгий запуск от имени администратора. Что делать?
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\amdkmdag HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\amdkmdag HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\\0000
Если в указанных местах не будет данного параметра, нажмите CTRL+F и в поисковую строку введите EnableULPS. Попробуйте поискать так.
Заключение
Надеюсь вы разобрались по какой из причин постоянно мигает Caps Lock и как исправить беду. Если приведенные способы оказались не действенными придется отправить северный мост в ремонт или замену, а так же задуматься о покупке нового устройства. Если вам известные другие способы оживить устройство пишите в комментарии или нашу группу в контакте.
Когда Капс Лок мигает 5 раз посмотрите следующий видеоматериал.
Некоторые пользователи ноутбуков от данного производителя могли сталкиваться с ситуацией, когда вместо привычного изображения при включении, на клавиатуре начинает моргать клавиша Caps Lock. Экран при этом черный и какая — либо картинка на нем отсутствует.
В данной статье мы расскажем что обозначает это самое цикличное мигание клавиши Caps Lock при включении на ноутбуке HP и как благодаря этому можно определить источник неисправности из-за которого экран остается черным.