При завершении работы windows компьютер не выключается

Решение проблем с отключением компьютера

Каждая из вариаций этой проблемы имеет свои способы решения. Рассмотрим их последовательно. Применять эти методы стоит в зависимости от указанных симптомов на вашем устройстве, а также исходя из моделей оборудования.

Проблемы с процессорами компании Intel

Компания Intel производит качественные процессоры, но проблема может возникнуть на уровне самой операционной системы — из-за программ и драйверов.

Удаление программы Intel RST

Программа Intel RST является одним из драйверов процессора. Он предназначен для организации работы системы с несколькими жёсткими дисками и абсолютно точно не нужен вам, если жёсткий диск всего один. Кроме того, драйвер может вызывать проблемы с отключением компьютера, поэтому его лучше всего удалить. Делается это так:

1. Нажмите сочетание клавиш Win+X для вызова меню быстрого доступа и откройте «Панель управления».

В меню быстрого доступа выберите раздел «Панель управления»

1. Перейдите в раздел «Программы и компоненты».

Среди прочих элементов «Панели управления» откройте пункт «Программы и компоненты»

1. Найдите среди программ Intel RST (Intel Rapid Storage Technology). Выберите её и нажмите на клавишу «Удалить».

Найдите и удалите программу Intel Rapid Storage Technology

Обновление драйвера Intel Management Engine Interface

Неполадки в работе этого драйвера также могут приводить к ошибкам на устройстве с процессорами Intel. Осуществлять его обновление лучше самостоятельно, предварительно удалив старую версию. Выполните следующие шаги:

Скачайте драйвер Intel ME с сайта производителя вашего устройства или с официального сайта Intel

1. В «Панели управления» откройте раздел «Диспетчер устройств». Найдите ваш драйвер среди прочих и выполните его удаление.

Откройте «Диспетчер устройств» через «Панель управления»

1. Запустите установку драйвера, а когда она будет закончена — перезапустите компьютер.

Установите Intel ME на компьютер и перезапустите устройство

После переустановки проблема с процессором Intel должна быть полностью устранена.

Компьютер с Windows 10 не выключается

Допустим, устройство работает без ошибок, но при этом никак не реагирует на попытку выключения, или же компьютер выключается не полностью. Эта не слишком частая проблема удивляет и вводит в ступор тех, кто никогда с ней не сталкивался. На самом деле её причины могут быть разные:

• проблемы с драйверами оборудования — если при отключении продолжают работать отдельные части компьютера, к примеру, жёсткий диск или видеокарта, то дело, вероятнее всего, в драйверах. Быть может, вы недавно обновляли их, и апгрейд был установлен с ошибкой, или же, напротив, устройство нуждается в подобном обновлении. Так или иначе, сбой возникает именно в управлении устройством, которое просто не принимает команду на отключение;
• не все процессы прекращают работу — компьютеру не дают отключиться запущенные программы. При этом вы получите соответствующее уведомление и почти всегда без труда сможете закрыть эти программы;
• ошибка обновления системы — до сих пор Windows 10 активно улучшается разработчиками. Осенью 2017 года и вовсе вышло крупное обновление, затрагивающее почти всё в этой операционной системе. Неудивительно, что в одном из таких апдейтов могут быть допущены ошибки. Если проблемы с выключением начались после обновления системы, то дело либо в ошибках самого обновления, либо в неполадках, которые возникли во время установки;
• ошибки электропитания — если оборудование продолжает получать питание, оно продолжает и функционировать. Такие сбои обычно сопровождаются работой системы охлаждения при уже отключённом ПК. Кроме того, электропитание может быть настроено таким образом, что компьютер будет включаться самостоятельно;
• неправильно настроенный BIOS — из-за ошибок в настройке вы можете столкнуться с самыми разными неполадками, в том числе с некорректным отключением компьютера. Именно поэтому неопытным пользователям не рекомендуется менять какие-либо параметры в BIOS или в его более современном аналоге UEFI.

Исправить неработающую Панель задач и меню Пуск в Windows 10

Всякий раз, когда вы получаете какую-либо ошибку, связанную с различными функциями в Windows, первое, что нужно сделать (кроме перезагрузки компьютера) — проверить поврежденные файлы с помощью «checker», который автоматически попытается исправить любые ошибки в системных файлов.

Для этого откройте командную строку от имени администратора (Win+R, введите cmd) и в строке вбейте команду . Сканирование будет проверять Windows на наличие поврежденных файлов, а затем, если это возможно, исправить их.

Если ничего не получилось, то все еще в командной строке используйте инструмент «Управление развертыванием и обслуживанием», который может восстановить повреждение, которое мешало SFC выполнять свою работу. В командной строке введите:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

1. Средство восстановления меню Пуск для Windows 10

Microsoft хорошо знает о проблемах с меню Пуск и панель задач, и она выпустила средство устранения неполадок и восстановления troubleshooter, чтобы исправить многие распространенные проблемы с меню кнопкой пуск в Windows 10.

Создание нового пользователя с работающим меню «Пуск»

Если ни один из способов вам не помог, то можно решить проблему радикально и создать нового пользователя компьютера.

При входе под новым пользователем создаться новая ветка реестра, отвечающая за настройки этого нового пользователя и соответственно под ним меню «Пуск» должно работать.

Вам останется только перенести файлы из старой учётной записи в новую.

Для создания новой учётной записи наберите в поиске «Панель управления» и кликните по ней.

Перейдите в меню «Учётные записи пользователей».

Выберите «Управление другой учётной записью».

Кликните «Добавить нового пользователя».

Откроется меню Параметров Windows. В низу окна выберите «Добавить пользователя для этого компьютера».

На следующей странице укажите, что у вас нет данных для входа нового пользователя, чтобы не пришлось указывать адрес электронной почты или номер телефона для авторизации на компьютере.

Windows настойчиво хочет, чтобы мы привязали учётную запись к их сервисам. Кликните, что хотите добавить пользователя без учётной записи Майкрософт.

И наконец мы дошли до финального пункта. Указываем имя пользователя и пароль нового пользователя компьютера.

После этого перезагрузите компьютер и зайдите под новым пользователем. Проверьте работу кнопки «Пуск». Если всё работает, то просто перенесите файлы из папки старого пользователя в папку нового пользователя компьютера.

Зачастую неполадки с кнопкой появляются после создания нового аккаунта, путь к которому имеет русские буквы. В таком случае можно использовать «Управление компьютером» и назначить новый путь к папке пользователя или переименовать её. Также можно попробовать создать новую запись, без кириллических букв. Для этого понадобится:

1. Открыть настройки системы.
2. Выбрать пункт «Учетные записи».
3. Перейти на вкладку «Семья и другие люди».
4. Нажать «Добавить пользователя» и следовать инструкциям.

Создав новый аккаунт нужно с его помощью зайти в систему. Этот шаг должен исправить неполадку с функционированием кнопки. Далее можно перенести все нужные файлы в новый профиль и удалить старый.

2. Перезапустите проводник Windows

Следующей простой попыткой является перезапуск процесса проводника, который не только отвечает за меню «Пуск» и «Панель задач» в системе Windows 10. Нажмите сочетание кнопок Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Во вкладке «процессы» найдите процесс под именем «проводник» и нажмите перезапустить.

Способ 1: Перезапуск проводника

1. Если не работает меню «Пуск», то можно вернуть его к жизни, нажав на кнопки «Ctrl+Shift+Esc». В Виндовс можно также вызвать «Диспетчер задач» через правую кнопку по меню «Пуск». Можете выбрать один из способов, можно конечно запустить диспетчер через поисковую строку, но так как мы не можем туда зайти, то будем пользоваться этими способами.
2. Перейдите на первую вкладку, найдите «Проводник», нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите рестарт основной программы – как это показано на картинке ниже.

1. Система постарается перезапустить процесс и после этого проблема может решиться.

Перезапуск Проводника

Он отвечает за отображение интерфейса ОС. Запускается исполняемым файлом «explorer». Отображает окна, директории. Причина неактивной кнопки Пуск, сбой в работе приложения. Например, некорректное обращение к памяти. Что делать, если в Win 10 не работает Пуск? Нажмите комбинацию клавиш «Win+X».

Какими способами можно перезагрузить ноут

Перезапуск устройства в большинстве случае помогает исправить ситуацию, а уже потом можно приступить к предусмотрительным мерам, чтобы она не повторилась. Распространенные методы перезагрузки ноутбука, если он подвисает:

• Удерживать кнопку питания. Она обычно находится в верхней части клавиатуры, слева или справа. Реже — сбоку, рядом с дисководом и входами для подключения устройств.
• Использовать клавиши ALT+F4. После нажатия этого сочетания клавиш должно появиться меню с вариантами — завершение работы, перезагрузка, ждущий режим, спящий режим.
• Использовать командную строку. Командная строка — универсальный инструмент, ядро системы. Неудивительно, что с ее помощью можно сделать практически что угодно, в том числе и перезагрузку. Для включения нажмите Win+R. В открывшееся окошко введите cmd.exe. В следующем окне на черном фоне напишите shutdown/r, нажмите Enter.
• Заранее создать ярлык. Чтобы долго не думать над тем, что делать, если завис ноутбук, рекомендуется подготовиться к ситуации заблаговременно. Windows позволяет создать ярлык для почти любого действия. Нажмите правой кнопкой на рабочем столе и выберите пункт «Создать», потом «Ярлык». В строку введите «shutdown -s -t 00» либо «%windir%System32shutdown.exe -s -t 00». Укажите название ярлык, например «Перезагрузка». В дальнейшем можно будет просто открыть данный ярлык, и система перезагрузится.

Если не работает мышь, то большинство действий можно выполнить при помощи клавиатуры. Например, перемещаться между кнопками интерфейса помогает клавиша Tab, а между значками в папке или на рабочем столе — кнопки влево, вправо, вверх, вниз. Действия подтверждаются нажатием Enter.

Крайне редко, но все же встречается ситуация, когда ноутбук не выключается даже при удержании кнопки питания. Тогда остается последний вариант: временное удаление батареи. Отключите от компьютера электрический шнур, переверните его

Вытащите аккумулятор, осторожно отщелкнув пластиковые крепежи. Такой способ подходит для тех моделей ноутов, которые позволяют сделать это без проблем

В некоторых же такое действие осуществить почти невозможно — необходимо разобрать почти все устройство, чтобы добраться до аккумулятора.

Решение проблем с отключением компьютера

Каждая из вариаций этой проблемы имеет свои способы решения. Рассмотрим их последовательно. Применять эти методы стоит в зависимости от указанных симптомов на вашем устройстве, а также исходя из моделей оборудования.

Проблемы с процессорами компании Intel

Компания Intel производит качественные процессоры, но проблема может возникнуть на уровне самой операционной системы — из-за программ и драйверов.

Удаление программы Intel RST

Программа Intel RST является одним из драйверов процессора. Он предназначен для организации работы системы с несколькими жёсткими дисками и абсолютно точно не нужен вам, если жёсткий диск всего один. Кроме того, драйвер может вызывать проблемы с отключением компьютера, поэтому его лучше всего удалить. Делается это так:

1. Нажмите сочетание клавиш Win+X для вызова меню быстрого доступа и откройте «Панель управления».

В меню быстрого доступа выберите раздел «Панель управления»

1. Перейдите в раздел «Программы и компоненты».

Среди прочих элементов «Панели управления» откройте пункт «Программы и компоненты»

1. Найдите среди программ Intel RST (Intel Rapid Storage Technology). Выберите её и нажмите на клавишу «Удалить».

Найдите и удалите программу Intel Rapid Storage Technology

Обновление драйвера Intel Management Engine Interface

Неполадки в работе этого драйвера также могут приводить к ошибкам на устройстве с процессорами Intel. Осуществлять его обновление лучше самостоятельно, предварительно удалив старую версию. Выполните следующие шаги:

Скачайте драйвер Intel ME с сайта производителя вашего устройства или с официального сайта Intel

1. В «Панели управления» откройте раздел «Диспетчер устройств». Найдите ваш драйвер среди прочих и выполните его удаление.

Откройте «Диспетчер устройств» через «Панель управления»

1. Запустите установку драйвера, а когда она будет закончена — перезапустите компьютер.

Установите Intel ME на компьютер и перезапустите устройство

После переустановки проблема с процессором Intel должна быть полностью устранена.

Почему не выключается ноутбук?

Причин может быть несколько. Они универсальны, то есть могут приводить к тому, что не выключается ноутбук asus, dell, lenovo, планшет или персональный компьютер.

• Масса приложений

  
  Долгое выключение ноутбука может быть следствием работы множества программ-приложений. И часть из них Вы можете не замечать, если они находятся в автозагрузке и работают в фоновом режиме. ОС начинает закрывать, их сохраняя данные, соответственно, чем больше программ работает, тем дольше длится процесс завершения работы.

• Системный конфликт

  
  Спровоцировать его может какая-либо программа, которая не позволяет ноутбуку выключится. Обычно это некий процесс, который система не завершает из-за его блокирования или зависания. Похожие проблемы может вызывать вирус, только в данном случае программа необязательно является зловредом, а просто не находит общего языка с системой. С появлением новых версий самой популярной операционной системы довольно часто встречается ситуация, когда не выключается ноутбук с windows 8 или windows 7. В большинстве случаев – это следствие обновлений сырых версий программ и установки драйверов, которые система зачастую выполняет по умолчанию. В этом случае могут помочь как откаты до предыдущих рабочих версий, так и установки дополнительных драйверов. В каждом конкретном случае наши специалисты по определят оптимальное решение и обеспечат нормальную совместимость и работоспособность системы.

• Операционная система

  
  Когда не выключается ноутбук в Windows 7 или Windows 8 и более новых версий, проблема может корениться в общем состоянии системы. Обычно об этом можно судить и по быстродействию системы в целом. Программы и приложения тормозят, система регулярно подвисает, не сразу реагирует на действия пользователя. Обычно ноутбук с замусоренной ОС все же выключается, но происходит это долго. Если нет, то могли быть повреждены непосредственно те файлы, который отвечают за выполнение этой задачи.

• Вредоносные программы

  
  Нехорошие программы являются одной из наиболее часто встречающихся причин блокирования системных процессов. Они могут внедряться в действующие процессы, препятствуя их прекращению ос стороны ОС. А это значит, что компьютер или ноутбук работает, но не выключается. Наличие антивируса не является гарантией от получения такого вируса. Кардинальным решением является переустановка системы, но даже она не всегда спасает от вирусных метастаз, которые могут поразить диски и процессы. Битву с ним могут выиграть наши специалисты.

• Драйвера
  

  В каком-то смысле эта проблема является одной из вариаций системного конфликта. Проблемные драйвера нарушают работу устройств, из-за чего и появляются проблемы с выключением ноутбука.

• Также одной из причин может быть проблема в работе системы охлаждения, в этом случае рекомендуется провести полную чистку ноутбука .

Что можно сделать самостоятельно

Первое, что необходимо регулярно делать как в случае возникновения неисправностей, так и для их профилактики — это регулярно чистить вентиляторы. При скоплении пыли кулеры начинают хуже работать, что может вызвать перегрев компонентов компьютера.

При серьезной поломке рекомендуем предоставить выполнение работы специалисту

Некоторые виды ремонтных работ пользователь способен выполнить самостоятельно (например, замену нерабочих конденсаторов или кнопки «Power» на системном блоке). Более серьезные поломки требуют работы специалистов, поэтому если вы сомневаетесь в своих силах, лучше отнести компьютер в сервисный центр, чтобы узнать точную причину неисправности и получить профессиональный ремонт.

Решение 7 — Отключить быстрый запуск

В Windows 10 есть интересная функция под названием «Быстрый запуск», которая позволяет вашему компьютеру быстрее запускаться. Эта функция объединяет выключение и режим гибернации, позволяя вашему ПК быстрее запускаться.

Однако из-за этой функции могут возникнуть определенные проблемы, и многие пользователи предлагают отключить ее. Для этого вам просто нужно выполнить следующие шаги:

1. Повторите шаги 1-3 из решения 5 .
2. Нажмите на Изменить настройки, которые в данный момент недоступны .
3. Теперь снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) и нажмите Сохранить изменения .

После этого эта функция должна быть полностью отключена. Имейте в виду, что ваш компьютер может загружаться немного медленнее, чем раньше, после отключения этой функции, но проблема с отключением должна быть решена полностью.

Компьютер включается после выключения

Есть несколько причин, почему компьютер может включаться самостоятельно. Стоит изучить их и найти ту, которая соответствует вашей проблеме:

• механическая проблема с кнопкой питания — если кнопку заело, это может приводить к непроизвольным включениям;
• установлена задача в планировщике — когда для компьютера выставлено условие на включение в определённое время, он будет делать это, даже если был непосредственно перед этим выключен;
• пробуждение от сетевого адаптера или другого устройства — компьютер не включится самостоятельно из-за настроек сетевого адаптера, но вполне может выйти из режима сна. Точно так же ПК будет просыпаться при активности устройств ввода;
• настройки электропитания — в инструкциях выше указано, какие опции в настройках электропитания стоит отключить, чтобы компьютер не запускался самостоятельно.

Если вы активно используете планировщик задач, но не хотите, чтобы он включал компьютер, то можно внести определённые ограничения:

1. В окно «Выполнить» (Win+R) введите команду cmd для открытия командной строки.

Введите команду cmd в окно «Выполнить» для открытия командной строки

1. В самой командной строке напишите запрос powercfg -waketimers. На экране появятся все задачи, которые могут управлять запуском компьютера. Сохраните их.

С помощью команды powercfg -waketimers вы увидите все устройства, которые могут включать ваш компьютер

1. В «Панели управления» введите в поиск слово «План» и выберите «Расписание выполнения задач» в разделе «Администрирование». Откроется служба «Планировщик задач».

Выберите пункт «Расписание выполнения задач» среди прочих элементов «Панели управления»

1. С помощью данных, что вы узнали ранее, найдите нужную службу и перейдите в её настройки. Во вкладке «Условия» снимите галочку с пункта «Пробуждать компьютер для выполнения задачи».

Отключите возможность пробуждения компьютера для выполнения текущей задачи

1. Повторите это действие для каждой задачи, которая может влиять на включение компьютера.

Очередная проблема Windows 7

Невозможность перезагрузки и выключения ПК на базе Windows 7 стала вторым масштабным сбоем данной ОС после прекращения ее поддержки. Пока неизвестно, имеет ли Microsoft отношение к нему, но вина за первую ситуацию полностью лежит на ней.

14 января 2020 г., в день прекращения поддержки, Microsoft, как сообщал CNews, выпустила прощальный общедоступный патч для этой ОС с индексом KB4534310, установка которого приводила к невозможности установки обоев на рабочий стол в параметром «Растянуть». В этом случае после перезагрузки ПК вместо выбранного изображения пользователи наблюдали черный экран, и процедуру приходилось проводить повторно.

Последствия установки обновления KB4534310 для Windows 7

Проблему, ставшую массовой, Microsoft в итоге признала, однако она не хотела выпускать устраняющий ее апдейт для всех пользователей. Поначалу она планировала распространять его исключительно среди корпоративных клиентов, подписавшихся на платные обновления. Позже компания все же решила предоставить доступ к патчу всем желающим, и в итоге он стал первым и пока единственным бесплатным обновлением для Windows 7, вышедшим после прекращения ее поддержки.

По данным Microsoft, корпоративные клиенты (представители сегмента SMB наравне с крупным бизнесом) смогут поддерживать свою Windows 7 в актуальном состоянии до января 2023 г. в рамках сервиса Extended Security Update (ESU). Подписка на него продается с 1 декабря 2019 г. и до конца 2020 г. стоит $25 для каждого ПК в отдельности. В 2021 г. цена вырастет до $50, а в 2022 г. – до $100.

Программные проблемы выключения ноутбука

Само название говорит о том, что ноутбук не выключается из-за каких-либо проблем, связанных с программным обеспечением:

1. Сбои в работе операционной системы. Проблема отображается на работе ноутбука в целом, он плохо загружается, идёт долгий отклик на действия пользователя. Причина сбоя в ОС может быть связана с критическим количеством места на диске, где она установлена. В некорректной её работе в целом из-за обновления, которое не совместимо с вашим “железом”. Когда ноутбук завис и не выключается из-за захламлённости ОС, то выхода два:

Почистите диск, где установлена ОС от лишних программ вручную или с помощью утилиты (осторожно, не удалите системные файлы).
Радикальный метод – отформатировать устройство. Этот метод поможет удалить лишний мусор, восстановить битые файлы

Недостаток – придётся делать резервную копию всей информации и заново устанавливать рабочие программы.

1. Автоматическая загрузка приложений. Обычно при установке программы стоит галочка об автоматической загрузке, то есть, как только вы включаете лэптоп, приложения загружаются автоматически. Вы можете ими не пользоваться, но они будут подгружать систему и висеть в фоновом режиме. В этом случае через диспетчер задач можно отключить лишние приложения, а автоматическую загрузку, чаще всего, можно отключить, нажав на иконке приложения правой кнопкой мышки и убрав галочку напротив «Автозагрузка».

1. Конфликт системы. Если не выключается ноутбук с ОС Windows 10 после обновления, то причина может крыться в системных ошибках из-за некорректной установки дополнительных файлов, а также программ, которые не могут взаимодействовать с обновлённой операционной системой. В этом случае можно сделать откат до рабочей версии. Для этого заходите в Пуск→Служебные программы→Восстановление системы. Здесь же можно выбрать на сколько часов откатить систему. Недостаток такого решения в том, что все установленные программы, файлы за время некорректной работы будут удалены.

1. Компьютерные вирусы. Их огромное множество, но все они, так или иначе, влияют на работу ноутбука. Чтобы узнать не выключается ли ноутбук из-за вредоносных программ, достаточно проверить лэптоп антивирусом и желательно не одним.
2. Драйвера. Ещё одна возможная проблема, почему вы не можете выключить ноутбук, может быть связана с устаревшими драйверами, битыми, не подходящими для вашей операционной системы. Проблема решается откатом системы, обновлением на более новую версию или переустановкой текущих.
3. Устаревшая системы ввода и вывода информации BIOS. Решается обновлением БИОС.
4. Если не выключается ноутбук с ОС Windows 7, 8 через меню “Пуск”, то найти причину поможет журнал событий Windows. Для этого нажимаете вкладку “Пуск”, внизу в командной строке выполните поиск файла eventvwr.msc. Так вы найдёте папку “Просмотр событий”. Если есть какие-то конфликты, то они отображены со словом “Ошибка”, кликнув на неё вы увидите причину, почему ноутбук не выключается.

1. Правка BootExecute в реестре. Для этого необходимо в папке с ОС найти файл regedit.exe.

Можно искать в ручную, но удобней через командную строку. Открыв реестр, выберите вкладку SessionManager, а далее BootExecute.

Нажимаете BootExecute и во всплывшем окне меняете данные значения на AutoCheck AUTOCHK *. Перезагружаете ноутбук и он снова нормально функционирует.

1. Если не выключается ноутбук с ОС Windows 8. В этом случае устранить неполадку можно отключив быстрый запуск. В компьютерных устройствах с операционной системой Windows предусмотрен процесс быстрого включения, поэтому работают функции сбережения электроэнергии и спящий режим. Иногда отключение этих двух функций способствуют выключению ноутбука. Для этого набираете комбинацию WIN+F, в поисковой строке набираете «Электропитание». Появится небольшое меню, в котором нужно выбрать вкладку «Системные параметры», во всплывающем окошке снимите галочку напротив фразы: “Включить быстрый запуск”. После чего сохраните внесённые изменения.

1. Выключение ноутбука с ОС Windows 8, 7 через командную строку. На первом этапе необходимо вызвать окно «Выполнить» и набрать комбинацию cmd.

Так вы вызовите командную строку и сможете выполнить отключение ноутбука. В командной строке пишете shutdown –s. Далее в этой же строке прописываете, например, значение “-t 300”. При этом t – это время, а 300 — секунды, то есть ваше устройство отключится через 300 секунд. Полностью командная строка выглядит так: shutdown –s-t 300. Необязательно задавать такое количество времени, вы можете выбрать своё.

Но причина, почему не выключается ноутбук, может быть не только в программной части портативного компьютерного устройства, но и в комплектующих.

Программные проблемы выключения компьютера

Самые распространенные ошибки, которые мешают выключению компьютера – некорректная работа программ, сбои служб, действия вирусного ПО. Чтобы попробовать идентифицировать ошибку, Вы можете посмотреть журнал стабильности работы. Для его просмотра откройте центр поддержки Windows 7, 8, в главном окне раскройте «обслуживание», далее кликните ссылку журнала стабильности.

В окне монитора стабильности, Вы можете выбрать дату и снизу просмотреть отчет. Если кликните на ошибку, тогда получите детальное ее описание.

Таким образом, можно выявить, почему компьютер не выключается после завершения работы или отключается долго. Выполните шаги ниже (не обязательно в такой последовательности), Вам помогут такие действия.

1. На основании просмотра журнала, удалите программу, уберите ее из автозагрузки Windows или отключите службу, с которыми возникли ошибки. Потом перезагрузите систему, попытайтесь выключить компьютер.

Если ничего не изменилось, используйте «чистую загрузку», то есть запуск элементов необходимых только для работы Виндовс. В команде Выполнить введите msconfig и кликните энтер. На вкладке «общие» выберите «выборочный запуск», отметьте параметры, как на скриншоте.

Посетите вкладку «службы», внизу отметьте пункт, который не отображает службы Windows. Далее нажмите «отключить все», OK, «перезагрузка».

Данный инструмент диагностики, однозначно, поможет Вам выявить, почему не выключается компьютер в Windows 7, 8, и какие программы и службы этому способствуют. Запустите необходимые элементы, а от подозрительных избавьтесь.

2. Просканируйте полностью ПК на наличие вредоносного ПО, именно вирусы могут негативно повлиять на стабильную работу системы. Перед проверкой убедитесь в наличии последнего обновления вирусных баз.

3. Установите обновления Windows. Майкрософт выпускает обновления для решения проблем с программами и драйверами. Чтобы загрузить пакеты обновления перейдите в центр обновления Виндовс. При попытки выключения компьютера Вы увидите статус процесса установки скачанных пакетов, что может занять довольно много времени. Попробуйте скачать пакет здесь.

Когда долго выключается компьютер

Как это происходит

Трагедии еще не произошло: компьютер выключается и вам не приходится использовать холодное выключение. Но процесс занимает больше 3 минут, а на экране все время висит «Завершение работы». Что делать в такой ситуации?

В чем проблема и как выключить компьютер?

Обычно, проблема кроется в большом количестве приложений, служб и процессов, которые Windows не удается завершить в установленное время. Переходим к решению.

Убираем приложения из автозагрузки

У вас накопилось огромное количество программ в автозагрузке. Симптомы этого: медленное включение и выключение компьютера, высокая загрузка ЦП при минимуме используемых приложений. Все сходится?

Сочетанием клавиш Win+R запускаем командную строку и вводим в ней msconfig. В окне «Конфигурация системы» переключаемся на вкладку «Автозагрузка» и снимаем флажки напротив программ и приложений, которые не используем при каждом сеансе работы. Кликаем «Ок» и перезагружаем компьютер.

Изменение системных параметров

Если предыдущая инструкция не помогла, следует «вскопнуть глубже». Что же, для начала зайдите в «Панель управления», выберите раздел «Оборудование и звук», потом активируйте подраздел «Электропитание», после чего нажмите на пункт «Действия кнопок питания». В появившемся диалоговом окне спуститесь вниз, где увидите пункт «Параметры завершения работы». Напротив первой строчки «Включить быстрый запуск» в данном пункте стоит галочка, которую нужно убрать и нажать кнопку «Сохранить параметры». Проблема в том, что именно эта опция частенько становится инициатором «конфликтов» с рядом драйверов, что в свою очередь и приводит к неисправностям.

Ноутбук не переходит в спящий режим

Многие пользователи в последнее время вообще не отключают ПК в том смысле, как это делалось раньше, то есть до полного завершения работы. Чаще просто отправляют ноутбук в сон закрыв крышку. И именно поэтому я отдельно хочу рассмотреть некоторую разновидность приведённой выше проблемы, а именно когда отключение аппарата проходит нормально а вот в спящий режим компьютер не переходит, а снова возвращается в штатный режим работы.

— Чаще всего в этом случае виновником является отдельное приложение или утилита, которая работает в активном или фоновом режиме и не даёт устройству уснуть. И поэтому начать стоит с того, что запустить диспетчер задач и посмотреть какие процессы наиболее активно используют процессор и оперативную память. Если это какая-то конкретная программа — попробуйте остановить её выполнение. А если активный сервис системный (например, System, SVCHOST, Explorer.exe и т.п.) то в этом случае надо уже проверять Windows 10 с помощью хорошего антивируса, так как в Вашей ОС скорее всего поселилась какое-то вредоносное приложение.

— Другая распространённая причина — активность периферийных устройств. Причём обычно это или клавиатура, или мышь или что-то ещё, подключенное через универсальную последовательную шину USB. Например, WIFI-адаптер. В Windows 10 есть инструмент, который позволяет уточнить какое из устройств последний раз пробуждало компьютер — это консольная команда:

powercfg -lastwake

Если она не сработает — попробуйте иной вариант:

powercfg –devicequery wake_armed

Введите её в командной строке и в результатах Вы увидите «виновника».  К примеру, это будет какое-нибудь USB-устройство. Чтобы запретить ему пробуждать ПК, откройте Диспетчер устройств Виндовс.

Найдите в списке строчку «Корневой USB-концентратор», кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». В открывшемся окне надо зайти на вкладку «Управление электропитанием»:

Снимаем галочку «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима» и нажимаем на кнопку ОК. То же самое желательно сделать для мыши и сетевых карт — проводных и беспроводных. После этого перезагружаемся и проверяем — переходит компьютер в спящий режим или по прежнему не переходит.

Не стоит забывать и про возможные таймеры пробуждения, установленные в системе. Например, обновления какой-нибудь программы или игры, либо какое-то вредоносное приложение. Для исключения такого варианта развития событий надо снова открывать настройки электропитания Windows 10, зайти в дополнительные параметры используемой схемы управления питанием и открыть подраздел «Сон»:

Там будет пункт «разрешить таймеры пробуждения». Надо проверить чтобы у него было установлено значение «Отключить».

P.S.: В качестве заключения хочу ещё раз отметить, что мы с Вами рассмотрели лишь самых-самых частых виновников, которые влияют на нормальную работу ПК. Оставшиеся частные случаи — это всего лишь 5-10% от общего объёма. Для их решения можно попробовать сделать вот что: — попробовать установить самые последние обновления Windows 10 — отключить все периферийный устройства (особенно подключенные по USB) — удалить драйвера на видеокарту И уже когда совсем ничего не помогает, то скорее всего такой сбой скорее всего связан либо с серьёзными программными проблемами, возникшими в самой Виндовс 10 и требуется её переустановка, либо аппаратной неисправностью тех или иных комплектующих и без серьёзной диагностики решить это не получится.

Проблема с отключением ПК известная очень давно, еще со времен «древней» XP. К сожалению, новые версии операционки тоже этим «грешат». Безусловно, свежие выпуски функционируют корректнее, но сложности все же есть. Пользователи часто жалуются, что не выключается компьютер после завершения работы Windows 10, хотя на 7 и 8 такого не случалось. Узнаем, что делать в такой ситуации, и почему такие ошибки происходят.