Способы восстановить браузер google chrome автоматически на компьютере или ноутбуке после удаления

Проверка на вирусы

Современные трояны и вирусы способны блокировать работу браузера даже при наличии установленной антивирусной программы.

Антивирусники и сканеры

Проникновению вредоносного ПО способствует наличие устаревшей версии антивируса и ошибки в его работе. Для поиска и удаления вирусов и троянов можно сделать следующее:

1. Записать на сторонний носитель или диск качественную антивирусную программу.
2. Запустить ее на проблемном компьютере в безопасном режиме работы Windows. Для запуска этого режима нужно нажать клавишу F8 при перезагрузке.
3. В появившемся меню выбрать пункт «безопасный режим» и нажать «ввод».
4. На устройстве запустится безопасный режим, после этого можно подключать носитель с антивирусом и начинать чистку.

В процессе сканирования системы следует указывать все локальные диски. По окончании проверки антивирус покажет имеющиеся проблемы. Устранить их можно, следуя инструкциям программы.

Проверка файла hosts

Трояны и другие вредоносные программы редактируют файл hosts, тем самым блокируя запуск браузера. Очистка данного файла может решить проблему. Процедура проводится так.

1. Нажимаем на клавиатуре клавиши Win + R.
2. Появится окно, в которое вставляем команду notepad %SystemRoot%system32driversetchosts.
3. Запустится программа Блокнот, в которой будет отражено полное содержимое файла hosts. (скрин 1)
4. Удаляем все строчки, располагающиеся после 127.0.0.1 local hosts. Страницу нужно прокручивать до конца, опасное содержимое располагается в самом низу документа.
5. После удаления всего лишнего нажать кнопку «сохранить». (скрин 2)
6. Перезапустить компьютер.

Нельзя удалять папку etc, в которой расположен файл hosts, это приведет к полному выходу системы из строя. Если исправленный файл не удается сохранить, повторяем все действия от имени администратора.

Почему браузер не открывается?

Если не запускается веб-обозреватель на компьютере, он столкнулся с некоторыми из следующих сбоев:

• залагал сам процесс;
• одна из функций браузера работает неправильно;
• установлены несовместимые расширения;
• добавлены опасные, зараженные адоны;
• антивирус или «Защитник Windows» распознал браузер опасным приложением и заблокировал;
• повреждены пользовательские данные аккаунта;
• поломка системных файлов Windows;
• браузер конфликтует с другими программами.

Перечисленные причины справедливы для всех распространенных браузеров: Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер.

Алгоритм для смартфона

В случае, когда не удается запуск Google Chrome на смартфоне, то вариантов гораздо меньше:

• Перезапуск приложения. Это все делают первым делом, так что останавливаться на этом пункте нет смысла. Просто закройте все приложения и запустите снова.
• Перезапуск устройства. Включение и отключение смартфона позволит начать работу с чистой системы. Если проблема была в ней, то она уйдет.
• Переустановка. Удалите и установите снова. Учитывая, что большинство закладок и настроек хранится в облаке, потери восстановятся после того, как снова зайдете в профиль.
• Сброс до заводских настроек. Радикальный метод для андроидов. Сотрет все данные всех приложений, все придется устанавливаться заново, как и входить во все аккаунты. Самый радикальный и точно эффективный метод.

Проверка работоспособности интернета

Если браузер не открывает страницы, диагностику необходимо начинать с проверки подключения к интернету. Вполне возможно, что проблемы на стороне провайдера, а не у вас

И первое, на что нужно обратить внимание — это значок сети. Когда он «чистый», без дополнительных символов, это означает, что с соединением всё в порядке (по крайней мере, так считает операционная система)

Кроме того, необходимо попробовать доступ к разным сайтам — вполне возможно, что провайдер или госучреждения заблокировали какие-то ресурсы. Так бывает, если сервисы уличены в нарушении законодательства.

Чтобы окончательно удостовериться, нужно попробовать другие браузеры и приложения. Такие программы как Skype, Viber и прочие не используют стандартные протоколы соединения, а создают каналы связи со своими серверами. Это поможет понять, в чём проблема: не работает подключение к интернету или в целом возникли неполадки отдельных протоколов.

Блокировка брандмауэром

Для полноценной работы браузера требуется разрешение брандмауэра Windows. Это стандартная мера безопасности, препятствующая проникновению вирусов и передаче ими данных. Если браузер (например, Google Chrome) не запускается, можно попробовать добавить программу в брандмауэр вручную. Порядок действий будет таким:

1. В меню пуск заходим в настройки и выбираем раздел «обновление и безопасность». (скрин 3)
2. В открывшемся меню выбираем пункт «безопасность Windows» и «брандмауэр и защита сети». (скрин 4)
3. В списке выбираем «разрешить работу с приложением через брандмауэр», находим Google Chrome, нажимаем «добавить». (скрин 5)
4. Нажимаем кнопку «ОК».

После этого нужно перезагрузить устройство. Проблема с браузером должна исчезнуть.

Причины, почему хром не запускается

Гугл Хром может не открываться по некоторым причинам, с которыми далее мы детально разберемся:

Антивирусные программы. Возможно сбой в системе произошел из-за конфликтной ситуации между вашей антивирусной программой и браузером. А если быть точнее, то ваша система (брандмауэр или антивирус) запрещают какие-либо Интернет-соединения с компьютером. Браузеры также вносятся в черный список таких программ. Для проверки вы можете отключить временно свой антивирус и через некоторое время возобновить работу Хрома. Если он нормально запускается, то проблема была в этом, и вы успешно нашли причину возникших неприятностей. Также после проверки вам следует активировать работу программного обеспечения, чтобы не оставались опасные уязвимости в системе.

Сбой в связи с работой брандмауэра Windows. Брандмауэр – это специальная программа, которое обеспечивают конфиденциальность ваших персональных данных на протяжении всей вашей работы в сети. Одной из причин может оказаться и это приложение.
Проблема с профилем пользователя гугл хром. Если вы заметили, что ваш браузер не включается или же функционирует только определенный промежуток времени, потом автоматически закрывается, то причиной может являться повреждение вашего персонального профиля в гугл хром.
Изменение файлов системы. Как ни крути, в любом браузере стабильность работоспособности оперативной системы заключается в неповрежденности системных файлов. Разработчики Хрома настоятельно рекомендуют делать проверку с целостности ли ваши системные файлы. Чтобы проверить целостность файлов, вам следует открыть командную строку (Рекомендуем входить от имени администратора) и ввести в поле ввода без кавычек «SFC.exe /SCANNOW»

Обратите внимание что между командами стоит пробел, если вы его упустите, то проверка сведет результаты к нулю. После этого в появившемся окне запуститься сканирование системного обеспечения.
Недостаток памяти

Мало кто задумывался, так как для современных нынешних компьютеров это не актуально, ибо имеют достаточно большой объем оперативной памяти, но одной из причин возникновения проблемы с запуском браузера является недостаток оперативной памяти. Системное обеспечение вашего ПК использует память для нормального функционирования и разных программ. Если же одновременно вы откроете все ваши приложения и включите ваш браузер, то возможно он не откроется. Чтобы проверить загружена ли ваша оперативная память, вам следует нажать комбинацию клавиш «Ctrl+Alt+Delete» и запустить диспетчер задач. На появившемся окне вы сможете увидеть сколько же у вас свободной оперативной памяти, сколько работающих приложений. Если некоторые из них вам не пригодятся, то просто закройте их для лучшей работоспособности хрома. Если после отключения одного из приложений ваш браузер спокойно включился, значит ваш ПК не способен работать одновременно с другими программами, которые также употребляют ресурсы компьютера.
Драйвер видеокарты. Драйвер видеокарты – это как бы аппаратное ускорение для рендеринга (получения изображения по модели с помощью компьютерной программы) страниц. Причиной также может являться ошибки с драйвером видеокарты или устаревшие версии.
Воздействие различных программ на гугл хром. В хроме есть специальный инструмент, который помогает вычислить вредоносные программы, а также наличие вирусов в системе. Чтобы это проверить, достаточно ввести в командной строке «chrome://conflicts». В появившемся окне вы сможете увидеть вредоносные ПО и также обнаруженные вирусы

Проверка состояния сети

Первым делом, в случае, когда браузер перестал загружать страницы необходимо проверить подключение компьютера к интернету. Для этого проверим подключение к DNS серверам компании Google.

Для этого необходимо открыть командную строку. Нажатием комбинации клавиш Win+R

Откроется строка выполнить, вводим команду «cmd» и нажимаем Enter.

В открывшемся окне командной строки вводим следующую команду «ping 8.8.8.8 -t» и нажимаем Enter.
Если подключение Интернет присутствует, тогда вы должный увидеть сообщения об успешном ответе сервера.
В том случае если подключение будет отсутствовать, вы увидите сообщения о неудачных попытках связи с сервером.
Если подключение отсутствует, вам необходимо решить проблему с подключением к сети Интернет, после чего браузер должен работать нормально, если после решения этой проблемы браузер все так же не открывает страницы, тогда читаем дальше.

Временный сбой и быстрые пути решения проблемы

Иногда причиной отказа работы Google Chrome является перегруз компьютера, памяти или жесткого диска.  Подобные временные сбои легко решаются с помощью перезапуска обозревателя или самого устройства. В некоторых ситуациях помогают очистка кеша и замена ярлыка.

Перезагрузка обозревателя через ярлык

Легче всего восстановить работу Google Chrome – это закрыть и снова запустить.  Открыть заново установленный браузер одним из возможных способов.

1. На рабочем столе находят соответствующую иконку и кликают дважды по ней.
2. Запускают с помощью панели задач (если Гугл был туда ранее помешен).
3. Открывают «Пуск-Все программы-Chrome».

Если браузер не отрывается или висит, удаляют его с активных процессов. Для этого вызывают «Диспетчер задач». Нажимают комбинацию клавиш «Ctrl-Alt-Del», выбирают команду «Запустить диспетчер задач».

Появится список всех запущенный приложений. Находят процесс Chrome, устанавливают на него курсор и кликают по кнопке «Снять задачу».

Если появляется окно с сообщением «Эта программа не отвечает», то выбирают принудительное закрытие кликом по «Завершить сейчас».

В списке приложений Гугл пропадет. Можно заново его пробовать включать любым из способов.

Использование команды restart

Для перезагрузки браузера существует специальная встроенная команда «chrome:/restart». После ее запуска Google Chrome закроется и снова откроется.

1. Открывают новую вкладку в браузере.
2. Набирают вместо адреса команду «chrome:/restart».
3. Нажимают клавишу «Enter».

Очень удобно сохранить вкладку с командой перезапуска в закладках. Для этого:

1. Открывают пустую страницу в браузере.
2. В адресной строке вводят команду «chrome:/restart».
3. Нажимают на пиктограмму с изображением звездочки или сочетание клавиш «Ctrl+D».
4. В появившемся окошке при необходимости меняют имя, выбирают, где именно хранить вкладку и нажимают «Готово».

Для запуска перезарузки будет достаточно зайти в закладки и выбрать нужную страницу.

Перезагрузка устройства

Иногда исправить ситуацию, когда не открывается Гугл Хром на компьютере, помогает перезагрузка самого устройства, так как неработоспособность браузера связана с временными сбоями компьютера или операционной системой Windows 7/10.

Если после включения устройства и запуска Google Chrome возникает прежняя ошибка, то ищут причину в другом.

Обновление ярлыка программы

Иногда браузер не открывается на компьютере или ноутбуке, когда перестает работать ярлык приложения. Чтобы проверить, открывают браузер на прямую из папки, где он установлен. Если Гугл запустился и работает, то проблема в ярлыке. Его следует удалить и сделать снова.

1. Заходят в папку, куда был установлен веб-обозреватель. Обычно он располагается по следующему пути: «С:/ — Program Files (x86) – Google – Chrome — Application». Находят «*.exe».
2. Вызывают контекстное меню по названию, выбирают команду «Отправить», затем «на рабочий стол (создать ярлык)».

Уже с рабочего стола перетащить можно и в панель задач. Пробуют запустить веб-обозреватель.

Подробности

На самом деле, для такого поведения веб-обозревателя имеется своя причина. Но главная проблема заключается в том, что этих причин может быть довольно много. И определить конкретную часто просто невозможно.

Вот поэтому пользователям и приходится перебирать все доступные варианты. Только в этом случае можно справиться с проблемой. Тем более, что Google Chrome – весьма капризный браузер в плане установки.

В данном материале мы рассмотрим все возможные причины того, что Гугл Хром не скачивается и не инсталлируется. Какое-нибудь решение обязательно поможет. Однако некоторые из них могут показаться несколько сложными. Но мы начнем с самых простых.

Неполное удаление Хрома

Если у вас на компьютере раньше был установлен этот веб-обозреватель и вы его удалили, а потом решили установить заново, то вполне может быть, что он деинсталлировался не полностью. Что-то осталось в операционной системе.

И это что-то мешает повторной установке браузера. Поэтому нужно удалить все хвосты и только потом приниматься за инсталляцию. Но для этого нужно знать, где располагаются остатки веб-обозревателя. Вот подробная инструкция о том, как найти их и удалить.

1. Запускаем окно «Выполнить» с помощью комбинации Win + R.
2. Выполняем команду %LOCALAPPDATA%\Google\.
3. В открывшемся каталоге Проводника Windows вам нужно стереть все содержимое без остатка.

После проведения этой процедуры рекомендуется перезагрузить машину и только после этого приступать к скачиванию и установке Google Chrome. С высокой долей вероятности инсталляция пройдет успешно. А если нет, то переходим к следующей главе.

Блокировка антивирусом или файерволом

Часто скачивание и последующая установка Гугл Хром могут блокироваться сторонней антивирусной программой (если она установлена) или Брандмауэром Windows. Такое случается весьма часто и нужно знать, как этому противодействовать.

Сначала мы будем разбираться с брандмауэром. Ковыряться в его настройках и правилах – дело долгое. Поэтому мы просто на время отключим службу, которая отвечает за его работу. Вот подробная инструкция, рассказывающая, как и что делать:

1. Запускаем «Панель управления». Удобнее всего это делать из меню «Пуск».
2. Далее нужно щелкнуть по пункту «Администрирование», предварительно переключившись на отображение значков.
3. Теперь откройте ярлык «Службы».
4. В общем перечне найдите «Брандмауэр…» и дважды кликните по соответствующему пункту ЛКМ.
5. Временно остановите службу, а затем нажмите «Применить».
6. Закройте окошко свойств.

Вот так отключается пресловутый Брандмауэр Windows. После того, как с ним разобрались можно приступать к отключению антивируса. Мы рассмотрим этот процесс на примере Internet Security от компании ESET.

1. В системном трее Windows нужно найти иконку антивируса. Она имеет вид буквы e. Кликаем по ней правой кнопкой мыши.
2. Появится контекстное меню с возможными действиями. Здесь выбираем «Приостановить защиту».
3. В следующем окошке программа спросит, на какой срок вы желаете отключить защиту. Смело выставляем 30 минут и жмем на кнопку «ОК».
4. Снова кликаем правой кнопкой мыши по иконке, но теперь в меню выбираем «Приостановить работу файервола».
5. В соответствующем окошке выставляем получасовой временной промежуток и опять нажимаем на «ОК».

Теперь после отключения всех блокирующих программ можно попробовать заново скачать и инсталлировать веб-обозреватель Гугл Хром. Вполне возможно, что после этого он установится. А если нет, то стоит почитать следующую главу.

Работа вирусов

Очень часто причиной такого поведения веб-обозревателя может являться воздействие различных вредоносных объектов. Они могут блокировать все на свете. Не только установку Google Chrome. А раз так, то от них нужно избавляться.

Как и в предыдущем случае, мы будем рассматривать данную процедуру на примере антивируса от компании ESET. Но вы, разумеется, можете использовать любой другой (Kaspersky, Avast и так далее) по своему усмотрению.

Пошаговая инструкция:

1. Откройте ESET.
2. Поочередно щелкните по указанным пунктам.
3. Просто ждите

Проверка компьютера на наличие вирусов начнется немедленно. Все найденные угрозы будут оперативно удалены. После завершения сканирования обязательно нужно перезапустить машину. Только после рестарта можно приступать к установке Google Chrome. Ранее это делать нельзя, так как применения выполненных изменений не будет.

Нехватка оперативной памяти

Интернет-браузеры считаются рекордсменами по использованию оперативной памяти. Если в Google Chrome открыто более десятка вкладок одновременно, то объем используемой памяти может достигать 1 Гб. Проблема может скрываться в большом количестве ресурсоемких программ, установленных на компьютере — например, Adobe Photoshop, Adobe Lightroom, Adobe Illustrator, Corel Draw. Если имеющейся памяти недостаточно, операционная система не сможет запустить браузер.

Решение проблемы — отключение приложений, использующих много оперативной памяти. Сделать это можно так:

1. Нажимаем комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del.
2. В открывшемся окне выбираем пункт «диспетчер задач». (скрин 8)
3. Откроется список запущенных программ, ненужные можно убрать из списка или отключить. (скрин 9)

Не менее действенный способ — чистка кэша DNS. В нем сохраняются статичные маршруты, тормозящие работу браузера. Чистка кэша:

1. В меню «пуск» в командной строке вводим cmd и нажимаем «ввод». (скрин 10)
2. В открывшемся окне вводим команду route –f.
3. Далее вводим команду ipconfig /flushdns и нажимаем «ввод». (скрин 11)

Процесс запустится автоматически, по окончании компьютер следует перезагрузить.

Не работает браузер Гугл на телефоне Android

Если не работает или вылетает Гугл Хром на Андроиде, на это есть причины. Выполнить проверку и исправить ошибки можно самостоятельно. Для этого потребуется 5-10 минут свободного времени.

Причина 1: переполнена память или кеш

Если не запускается или медленно работает браузер в смартфоне Андроид, следует проверить остаток памяти и почистить кеш. При переполненном хранилище можно столкнуться с ошибками во время просмотра видео или при загрузке файлов.

Как проверить остаток памяти на смартфоне с Android:

1. Откройте «Настройки».
2. Перейдите в раздел «О телефоне».
3. Нажмите на параметр «Хранилище».
4. Данные можно увидеть в верхней части экрана.

Причина 2: нет подключения к интернету

Если браузер не открывает страницы, проверку следует начать с замера скорости интернета. Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi, если Chrome заработал – позвоните оператору мобильной связи и расскажите о проблеме.

В каких случаях можно столкнуться с проблемами с интернетом:

• При большом удалении от населенного пункта;
• в местах с плотной застройкой;
• в подземных паркингах или кафе в подвалах;
• в лесу, в горах, где нет мобильных вышек.

Быстро посмотреть наличие подключения можно с помощью индикаторов на рабочем столе смартфона. Для этого отключите блокировку экрана и посмотрите в правый верхний угол. Антенна должна быть заполнена, рядом указывается скорость: 3G или 4G.

Если страницы загружаются, но работают медленно, нужно проверить скорость сети:

Если скорость ниже 1,2 Мбит/сек., можно столкнуться с проблемами при просмотре видео. При скорости менее 0,5 Мбит/сек. плохо загружаются странички.

Как увеличить скорость подключения? Выйдите на открытую местность, присоединитесь к сети Wi-Fi. Закройте все сервисы, активно использующие интернет в фоновом режиме, например, торренты.

Причина 3: частые ошибки во время работы

Если браузер не запускается на Андроиде или во время просмотра страниц часто появляются уведомления с ошибками, проверьте наличие обновлений. Старая версия может работать некорректно или вовсе вылетать.

Как проверить наличие обновлений Google Chrome на Android:

1. Откройте магазин Play Маркет.
2. Найдите Хром с помощью поля сверху.
3. Перейдите на страничку с описанием сервиса.
4. Нажмите на клавишу обновления.

Причина 4: нет доступа к разрешениям

Почему браузер не работает на телефоне с Android? Проблема может появляться не всегда, а только при доступе к определенным параметрам. В этом случае нужно проверить наличие разрешений на доступ к опциям смартфона. Сделать это можно через настройки.

Как проверить наличие разрешений в Chrome:

1. Откройте настройки мобильника.
2. Нажмите на раздел «Приложения».
3. Перейдите во «Все приложения».
4. Найдите Chrome.
5. Тапните по параметру «Разрешения приложений».
6. Включите доступ ко всем параметрам с помощью тумблеров справа.

Что делать, если не запускается веб-браузер Гугл Хром

Причин, почему не открывается обозреватель Гугл Хром в windows, может быть огромное количество. Здесь могут быть замешаны системные сбои, вызванные внеплановым отключением питания, действия вирусных программ и вредоносных скриптов, повреждения исполняемых файлов Google Chrome, блокировка фаерволом и многое другое. В данной статье собрана информация о том, что делать, если ваш Гугл Хром не запускается, а также описывается, почему подобные проблемы могут возникать.

Перезагрузка персонального компьютера

Самое первое, что рекомендуется делать, если какая либо программа (в том числе и веб-браузер Гугл Хром) зависла и не открывается – это перезапустить ваш персональный компьютер. Вполне возможно, что какая-то необходимая для работы браузера служба windows подвисла и перестала правильно функционировать. В этом случае, после перезагрузки все будет работать, как и раньше.

Если же ваш браузер не запускается достаточно часто – стоит обратить внимание на другие способы решения данной проблемы, которые описаны далее

Конфликт с антивирусом

Другая распространенная причина, почему не работает Гугл Хром – конфликтные ситуации с установленным на вашем компьютере антивирусными программами. Для диагностики данной проблемы достаточно просто временно отключить антивирус и попробовать запустить браузер Гугл Хром.

Если он открывается нормально, значит, вы нашли источник неприятностей. В этом случае вам нужно просто добавить браузер в список исключений. О том, как это делать, можно прочитать в руководствах по использованию вашего конкретного антивируса для windows.

Не забудьте после проверки и настройки активировать работу программного обеспечения обратно, чтобы не оставлять опасные уязвимости в операционной системе.

Конфликт с брандмауэром windows

Еще одна программа, которая может конфликтовать и Гугл Хром и служить причиной, почему он не открывается – встроенный в ОС windows брандмауэр. Это специальное приложение, которое призвано обеспечивать безопасность ваших персональных данных во время работы по сети и в интернете.

Как и в случае с антивирусным программным обеспечением для диагностики данной проблемы достаточно просто временно отключить работу брандмауэра. Чтобы приостановить его, пользователям windows требуется делать следующее:

1. Кликните по значку сетевого подключения в трее windows (левее даты и системных часов).
2. Щелкните по гиперссылке «Центр управления…».
3. В навигационном меню в левой части открывшегося окна выберите раздел «Брандмауэр windows».
4. В том же меню слева откройте вкладку «Включение и отключение».
5. Установите отметки напротив двух пунктов, подписанных как «Отключить (не рекомендуется)».
6. Попробуйте запустить Гугл Хром. В случае если браузер нормально открывается – значит его необходимо добавить в список исключений утилиты.
7. Для этого перейдите в категорию «Дополнительные параметры».
8. В новом окне кликните по разделу «Правила для исходящего подключения».
9. В меню справа щелкните по опции «Создать правило».
10. На этом шаге ничего не изменяйте и нажмите «Далее».
11. Укажите путь к exe-файлу Гугл Хром. Его можно посмотреть, зайдя в свойства ярлыка браузера (вкладка «Ярлык», пункт «Объект»).
12. Выберите пункт «Разрешить подключение» и перейдите далее.
13. Еще раз щелкните «Далее», ничего не изменяя.
14. Придумайте любое имя для созданного вами правила и нажмите «Готово».
15. Включите встроенный в windows брандмауэр обратно.

Вы также можете проверить свою операционную систему с помощью специальной утилиты от разработчика Google, которая называется Chrome Cleanup Tools. Загрузите ее с официального сайта https://www.google.com/chrome/cleanup-tool/, предварительно прочитав условия пользовательского соглашения.

Утилита не требует установки перед началом работы – сразу после запуска она начнет сканировать вашу систему на предмет наличия всевозможных скриптов, процессов и приложений, которые могут помешать корректной работе обозревателя Chrome. Если какие-либо подозрительные программы будут найдены — Chrome Cleanup попытается разрешить возникающие конфликты или предложит вам удалить мешающее ПО.

Переустановка обозревателя

В случае, если ни одно из предложенных выше действий не помогло вам решить проблему с запуском программы – ее необходимо переустановить. Для этого удалите Google Chrome через Панель Управления, а после этого скачайте свежую версию с официальной страницы загрузки — https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/ и установите ее.

Серьезные неполадки, которые требуют устранения

Если простые способы решения проблемы не помогли, то приступают к рассмотрению более серьезных причин, что могли спровоцировать неработоспособность браузера Google Chrome.

Поражение вирусами

Вредоносные программы способны блокировать и замедлить работу Гугла рекламными баннерами и роликами или полностью остановить его работу. При постоянной работе с интернетом установка антивируса — необходимая мера.

Установить Dr.Web

После чистки устройства от вирусов, компьютер перезагружают и пробуют запустить веб-обозреватель снова. Если Google Chrome, а точнее его рабочие файлы были сильно повреждены, необходима его повторная инсталляция.

Работоспособность сетевого подключения

Если Chrome не запускается, первоначально проверяют работу сети с помощью любого другого браузера. Если с помощью него выход в интернет происходит без проблем, то ищут причину в настройках Google Chrome.

1. Открывают Гугл. На новой вкладке вводят в адресной строке «chrome://settings», нажимают «Enter».
2. Находят строку «показать дополнительные настройки».
3. Выбирают «Настройки сети». Убирают галочку напротив строки «Использовать прокси-сервер».

Сохраняют настройки и перезапускают браузер.

Переустановка браузера

Иногда причина того, что не запускается Google Chrome, кроется в повреждении системных файлов. Восстановить их возможно полной переустановкой веб-обозревателя.

Для этого:

1. Выполняют команду «Пуск – Панель управления – Программы и компоненты». В других версиях «Пусть – Параметры – Приложения и возможности».
2. В большом списке установленных программ находят Google Chrome и выделяют его.
3. Сверху кликают по кнопке «Удалить» и подтверждают выбранное действие.

Гугл будет удален с компьютера. Остается почистить временные и остаточные файлы, В таких целях удобно использовать CCleaner.

1. Открывают CCleaner, выбирают раздел «Реестр».
2. Кликают по кнопке «Поиск проблем». Когда все проблематичные участки реестра будут найдены, нажимают «Исправить». По окончании процедуры CCleaner закрывают.

Остается заново инсталлировать Гугл Хром.

Сбои в пользовательских настройках

Проблемы того, что браузер перестал работать, кроются в настройках аккаунта пользователя.

Если есть желание попробовать решить проблему без переустановки, выполняют следующую последовательность действий:

1. Последовательно открывают следующие папки в проводнике: «Мой компьютер – Локальный диск С – Пользователи – Администратор – AppData – Local – Google – Chrome – User Data».
2. Находят папку «Defaut». Именно в ней хранятся все пользовательские настройки. Переименовывают ее, например, в «Backup Default».
3. Запускают браузер. При его старте файл с настройками не будет найдет, и система создаст его снова, но уже с обновленными данными (без закладок, расширений и так далее).
4. Снова закрывают браузер, переходят в папку «Backup Default», находят файл Bookmarks.bak. Копируют и вставляют в новую созданную директорию с именем «Default». Вставленный файл обязательно переименовывают в Bookmarks.

После этих действий работа браузера должна стабилизироваться.

Блокировка брандмауэром

Нередко настройками брандмауэра установлена блокировка для запуска любой подозрительной программы. В результате ошибки иногда Google Chrome попадает в черный список. Потребуется просто его проверить и убрать браузер.

1. Нажатием клавиш «Win+X» вызывают контекстное меню на панели задач.
2. Выбирают «Панель управления».
3. Кликают по строке «Брандмауэр Windows».
4. Выбирают раздел «Включение и выключение брандмауэра». Выбирают команду отключения.
5. Если сделать это не получается, то в трее отключают антивирус, а затем пробуют снова выключить брандмауэр.

Если после отключения браузер Google Chrome включился и работает нормально, то он действительно оказался в черном списке. Его нужно убрать.

1. Открывают в «Панели инструментов» брандмауэр, выбирают раздел «Разрешить запуск программы или компонентов через …».
2. Находят «Разрешить другое приложение» и кликают по «изменить настройки».
3. Выбирают Google Chrome из списка. Если его в нем нет, то указывают путь директории, где браузер установлен (обычно это «C://Program Files (x86)/Google/Application/Chrome.exe»).

После выполненных действий Гугл окажется в списке исключений и проблем с его запуском не должно возникнуть.

Быстрые решения проблемы

Если не работает Гугл Хром, для начала стоит попробовать быстрые и простые решения. В большинстве случаев сбои происходят из-за внутренней ошибки программы или небольшого системного сбоя, которые не так уж и сложно устранить.

Перезапуск браузера

Иногда браузер открывается, но работает плохо. Чтобы устранить сбой, используйте специальную команду chrome restart. Откройте новую вкладку и в адресной строке напишите «chrome://restart». Нажмите на Enter и ожидайте перезапуска браузера.

Если решение помогает, а сбои случаются часто, можно немного автоматизировать процесс и добавить команду в закладки. Нажмите на звезду рядом с адресом, в выскочившем окне щелкните по «Добавить/Изменить закладку». Для этого также можно использовать комбинацию клавиш Ctrl+D. Далее нажмите кнопку «Еще».

Имя впишите любое, а в качестве адреса команду, которая приведена выше. Для следующего перезапуска откройте эту закладку.

Если браузер не открывается совсем, нажмите сочетание Ctrl+Shift+Esc. Откроется диспетчер задач. В ней перейдите на вкладку процессов и завершите все вкладки Хрома.

Обновление ярлыка

Если не грузится браузер при щелчке по ярлыку, особенно если выскакивает сообщение о том, что файл не найден, то проблема может быть в ярлыке. Или в удаленном файле, который стер вирус или антивирус.

Запустите компьютер, перейдите на диск (С:), оттуда на Program Files (x86) (или без этого сочетания, если установлена х64 версия). Если браузер установлен по другому пути, перейдите туда. Откройте каталог «Google», потом «Chrome», откройте «Application» и в нем найдите файл chrome.exe.

Кликните по нему правой кнопкой мыши, и выберите «Создать ярлык» или «Отправить – Рабочий стол». Или просто перетяните его мышкой на сам рабочий стол, ярлык создастся автоматически.

Очистка кэша

Если Google Chrome не открывается, возможно, виноват огромный размер кэша. Туда складываются все файлы, необходимые для быстрой работы. Иногда объем таких запасов превосходит все разумные пределы, и происходит конфликт.

Раз уж браузер не запускается, придется использовать стороннюю программу CCleaner. Качать её лучше с официального сайта. Установите и запустите программу. Найдите в списке приложений Хром и проставьте галочки везде. Далее жмите на «Очистку», дождитесь окончания процедуры, а потом подтвердите решение об удалении. Сразу почистите систему и остальные программы.

Перезагрузка компьютера

Сбои происходят и в операционной системе на компьютере. В случае небольших проблем достаточно перезагрузить устройство. Нажмите на Пуск, перейдите к завершению работы и выберите «Перезагрузка».

Проверка исправности сетевого подключения

Если Хром запускается, но страницы не открываются, проверьте состояние интернет-соединения. Откройте любой другой браузер и зайдите с него на нужную страницу. Если и здесь страницы не открываются, то посмотрите на значок сети в правом нижнем углу.

Не должно быть восклицательных знаков или значка глобуса. Если это не так, то проверяйте настройки роутера или соединение с провайдером. Проблема совсем не в Хроме.

Отключение плагинов

Откройте Хром и введите в адресную строку «chrome://extensions/». Откроется список расширений и плагинов. Лучше удалить их все, но стоит начать с недавно установленных. Если Хром не открывается, то сделать это не получится, разве что переустанавливать весь браузер. Этот совет подходит для тех случаев, когда он работает через раз, зависает, плохо грузит страницы или сам закрывается.