Как перезагрузить телефон sony xperia z5, если он завис

Способы восстановления

Инженер СЦ продиагностирует телефон Sony и выявит причину поломки. Если она системная, он установит на сотовый антивирус, программу-мониторщик быстродействия и объяснит клиенту, как ими пользоваться. При недостатке оперативки провидится чистка кэша от «болтающихся окон» и рекламного мусора и при необходимости удаляют редко используемое ПО. Начинать здесь следует с навигаторов, карт и фонариков, облачных сервисов и подобных. Профессиональным решением является установка приложения, которое создаст дополнительный файл подкачки ОЗУ. Технически он располагается на карте памяти или в ПЗУ. Объем резерва – до 2,5 ГБ.

Если смартфон тормозит и зависает из-за перегрева чипсетов, механических повреждений или попадания внутрь корпуса жидкости, мастер разбирает устройство и восстанавливает его с помощью специального оборудования. На термовоздушной паяльной станции под воздействием напора горячего воздуха отклеивают детали корпуса – они отходят легко, не повреждая комплектующих. Пыль и грязь удаляют компрессором, протирают микросхемы дезинфицирующим составом. После залития устройство Sony сушат при комнатной температуре 24 часа и пропаивают при необходимости дорожки контактов. Поврежденные от падений или ударов, искореженные запчасти, которые не поддаются восстановлению, заменяют. Монтаж и демонтаж производится на инфракрасных паяльных станциях – луч лазера аккуратно выпаивает и припаивает комплектующие, не затрагивая окружающие элементы, какими бы мелкими они ни были. Закончив с ремонтом, инженеры передают девайсы в отдел контроля качества.

Причины зависания смартфонов Sony Xperia

Основные причины зависания смартфонов Sony Xperia в большинстве случаев сводятся к двум факторам:

1. механические повреждения;
2. сбой программного обеспечения. (сбои в работе OC Android, проблемы с картой памяти microSD конфликт с загруженными приложениями )

Давайте разберем эти проблемы подробнее…

Механические повреждения смартфона Sony Xperia – как причина зависания

Наверняка раздел с таким заголовком многие читатели решили пропустить: мол, если бы мой телефон был повреждён, это было бы сразу видно. А у моего соседа вообще пол-экрана в сеточку, и всё работает. И зря!

Эпоха старой доброй Nokia 3310 и других неубиваемых «кирпичиков» прошла. Гаджеты второго десятилетия XXI века – штуки несравненно более хрупкие. На корпусе может не быть никаких следов удара или давления, но для электроники удары могли стать серьёзным испытанием. Один отошедший контакт может стать причиной неполадок в работе. Так что цельные алюминиевые корпуса, литой поликарбонат, Gorilla Glass или другие защитные стёкла могут не предотвратить, а, наоборот, замаскировать проблему.

Сбои в работе программного обеспечения OC Android и конфликт с приложениями

К счастью, гораздо чаще неполадки сейчас случаются из-за программных сбоев. Мы говорим «к счастью», поскольку программные «болезни» легче вылечить. Не нужно лезть в электронную начинку с отвёрткой и паяльником.

Загруженные приложения могут повлиять на стабильную работу устройства – привести к зависанию. Чтобы проверить, не вызывают ли проблем загруженные приложения используйте безопасный режим. В безопасном режиме, он будет запущен исключительно с предустановленным программным обеспечением и приложениями.

Два действенных метода сброса конфигураций на Sony Xperia

Внимание

Если вам затруднительно самостоятельно восстановить ваше устройство, обратитесь к профессионалам в сервисный центр, где произведут быстрый и качественный ремонт смартфона Sony Xperia в минимальные сроки и с гарантией.

Бывают случаи, когда смартфон доведен до нерабочего состояния и больше не хочет включаться. Естественно, что добраться к меню настроек не получится, но разработчики рассмотрели подобный вариант. Исправить ситуацию можно с помощью внешних кнопок телефона:

Если смартфон все еще, пусть и неохотно, реагирует на ваши касания и более или менее работает, сброс настроек можно осуществить с помощью следующих действий:

Если работа вашего Sony Xperia C4 значительно замедлилась, либо он работает неправильно, вероятно придется сделать полный сброс настроек – то есть Hard Reset Sony Xperia C4 и проделать манипуляции для возврата к заводским настройкам – Factory Reset.

Перед тем, как сделать возврат к заводским настройкам или сброс настроек на Sony Xperia C4, убедитесь, что сделали бэкап всех важных файлов на вашем аппарате. Восстановление настроек по умолчанию на Sony Xperia C4 или сброс настроек устройства приведет к полной потере всех существующих файлов и возврату данных в исходное состояние.

Как сделать на Sony Xperia hard reset кнопками

Сброс настроек смартфона кнопками — вынужденная мера, обусловленная накопившимися багами и переполненной памятью смартфона. Данная мера считается крайней и не применяется для оживления подвисшего аппарата.

Для того чтобы привести в чувства зависшее устройство:

В первую очередь хочется отметить, что в смартфонах Sony Xperia (достаточно много моделей) имеется аварийная кнопка перезагрузки, она находится в слоте для SD карты.

Чтобы аварийно перезагрузить устройство:

1. Выключите смартфон. Откройте слот для карты памяти.
2. В углу находится небольшая кнопка металлического цвета. Возьмите зубочистку или похожий заостренный предмет и зажмите ее на 3-5 секунд.
3. Теперь можно включить телефон он будет перезагружен, даже если перед этим не хотел включаться.

Однако, при накопившемся ряде проблем, позабыв пароль, засоренной памяти, подозрении на вирусы и просто чтобы продать или отдать родителям смартфон, потребуется полностью сделать reset смартфона Sony Xperia до состояния из коробки.

Как создать бэкап?

Устройство перезагрузится, и вам снова нужно будет пройти первоначальную настройку, как если бы это был новый телефон.

Это актуальный метод, если на телефоне присутствует неисправность, которая препятствует его загрузке. Именно для таких случаев нужен режим восстановления, через который нужно будет производить Хард Ресет.

Как только закончите это, можете выполнять Hard Reset Sony Xperia Z (C6603).

HMD Global анонсировала Nokia C20, бюджетный смартфон компании Android Go Edition в Китае, как и обещала . Он оснащен 6,5-дюймовым экраном HD +, питается от Unisoc SC9863A SoC с 3 ГБ оперативной памяти.

Далее выберите сброс до заводских настроек и выберите пункт » сбросить настройки телефона

Вспомогательные решения

Гораздо серьезнее обстоят дела, когда любимый гаджет полностью не реагирует на кнопку включения. Универсальной рекомендации на такой случай не существует. Представители производителей и сервисных центров советуют попробовать один из перечисленных далее способов спасения зависшего телефона:

1. Входящий звонок – стоит попросить кого-нибудь позвонить на проблемный смартфон. Если на дисплее отобразится входящий вызов, то необходимо быстро вызвать меню перезагрузки, зажав кнопку включения.
2. Если кнопка питания не работает, то дождаться, пока гаджет разрядится. Полное отключение питания в таком случае прервет процессы, из-за которых возникли сбои. Проверить, решена ли проблема можно, если немного зарядить телефон и включить его.
3. Некоторые смартфоны оснащаются сервисной кнопкой Ресет, которая активирует моментальную перезагрузку сразу после нажатия. Присутствует она, в частности, на некоторых моделях от Sony и HTC, а располагается рядом с USB-разъемом (не путать с отверстием для микрофона) или в месте для установки слота под sim-карты. Нажимать ее следует аккуратно, при помощи тонкой иголки или зубочистки.

Если получится привести устройство в чувства, то рекомендуется вручную проверить список недавно установленного ПО и удалить сомнительное. Также стоит запустить штатный антивирус и следовать рекомендациям операционки. При постоянных зависаниях можно попробовать восстановление к заводским настройкам или обращение в сервисный центр.

Первый вариант: Принудительная перезагрузка и/или выключение Xperia

Зависший смартфон Sony Xperia можно принудительно перезагрузить или выключить, и я рекомендую опробовать оба метода. Для этого необходимо:

1. Нажмите и удерживайте одновременно кнопку включения смартфона и кнопку увеличения громкости на протяжении 10 секунд.
2. Ваше устройство должно завибрировать. Ваши дальнейшие действия зависят от того, хотите ли вы перезагрузить телефон или выключить его.
3. Если вам нужно перезапустить гаджет: Отпустите обе кнопки. Устройство должно перезагрузиться.
4. Если вы хотите выключить смартфон: Продолжайте удерживать обе кнопки. Через несколько секунд телефон провибрирует три раза и отключится.

Если устройство никак не реагирует на ваши действия, попробуйте следующее:

1. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости.
2. Затем нажмите и удерживайте кнопку включения смартфона, не отпуская при этом кнопку увеличения громкости, и подождите около 10 секунд.
3. Выберите принудительную перезагрузку смартфона или выключение.

Как сбросить ТВ Самсунг

Для моделей марки Samsung важно знать серию устройства. Последовательность действий по вызову режима сброса системы на приборах разных серий в деталях отличается

На моделях серии D режим «Восстановление значений по умолчанию для всех настроек» вызывается нажатием на кнопку «Exit» пульта ДУ. После нажатия на кнопку пульта «ОК» запускается перезагрузка системы.

Последовательность манипуляций на телевизорах других серий  E, H, F, J, K, M, Q или LS состоит в следующих переходах: Меню→Поддержка→Самодиагностика→Сброс. Кнопка вызова главного меню на разных пультах ДУ может именоваться «Menu», «Home» или «More».

Для перезапуска система попросит ввести ПИН код — это значение «0000» по умолчанию, или пользовательская комбинация цифр, если задавалась ранее. После введения кода следует нажать кнопку «ОК» чтобы запустился процесс перезапуска системы.

Важно! По завершению процесса телевизор самостоятельно выключится и включится. Таким образом, заводские настойки вступят в силу

NET.Гаджет

Статьи

Что делать если завис телефон sony Что же понадобится, ваш телефон сони иксперия z1, z3, z2, м4, с2305, м4, м2, либо другой sony при включении зависает на заставке как еще его называют логотипе не выключается — не

Итак, ваш телефон сони иксперия z1, z3, z2, м4, с2305, м4, м2, либо другой sony при включении зависает на заставке или логотипе и не выключается — не реагирует ни на что.

Первое что в таком случае нужно сделать, это перезагрузить. Традиционным способом конечно не получится — нужно выключить принудительно.

Для этого одновременно нажмите Питание увеличить громкость (на 15 секунд). Очень хорошо, если последующее включение приведет к нормальной работе устройства.

Вот только ситуация может если не сразу, то очень скоро повторится – телефон уйдет в ступор и хоть головой бейся.

Приятного мало, но есть способы, позволяющие такие повороты в судьбе sony xperia исправить, только первоначально нужно поставить зависающему телефону правильный диагноз.

В целом основных четыре: нехватка памяти, конфликтные приложения, глючная прошивка, проблема с сенсорным экраном (не реагирует на кнопки).

READ Sony Wi C400 Как Подключить

Что делать если телефон сони зависает через конфликтные приложения

Загруженные приложения могут повлиять на стабильную работу устройства – привести к зависанию. Чтобы проверить, не вызывают ли проблем загруженные приложения используйте безопасный режим.

В безопасном режиме, он будет запущен исключительно с предустановленным программным обеспечением и приложениями.

Хозяин телефона

прибежал с «выпуклыми» глазами:. Аппарат не подает признаков жизни! Уж я его и с толкача.

Выключить когда завис ( смартфон висит ? поможем !)

Если

ваше устройство зависло , можно «передернуть» аккумулятор. Аесли он не снимается. чтоделать ? В этом.

Если работа в безопасном режиме не зависает, это значит, что вы, вероятно, загрузили одно или несколько приложений, которые оказывают негативное влияние на работу усьтройства.

Вы можете удалить недавно использовавшееся приложение и перезагрузить телефон. Чтобы включить безопасный режим, подождите, пока не исчезнет логотип Xperia .

Далее нажмите и удерживаете громкость вниз, пока телефон не начнет вибрировать и включится безопасный режим.

READ Galaxy S21 позволяет добавлять собственные фоновые изображения в приложения для видеозвонков

Если таким способом не получилось, то попробуйте по-другому. Нажмите выключить и подержите палец на «Отключить питание».

Вас перебросит на вход в безопасный режим – подтвердите «ОК». Примечание: для того, чтобы выйти из безопасного режима, снова перезагрузите девайс.

Что делать если телефон sony зависает через сбой в ПО

Sony Xperia Z является одним из лучших телефонов на рынке, но оказывается, что флагман «Сони» создает некоторых пользователям много проблем.

Одна из них «Внезапная смерть». Телефон внезапно «замирает» или выключается и помогал только аппаратный сброс, или комбинация кнопки питания увеличение громкости.

Все оказалось, не в физическом устройстве, а в программном обеспечении. На данный момент уже вышло соответствующее обновление, которое решает эту проблему.

Что делать если зависает телефон сони с несъемным аккумулятором

На многих устройствах сони иксперия аккумуляторы несъёмные, но японцы такой поворот предусмотрели и добавили физическую кнопку для запуска жесткой перезагрузки.

Она обычно находится под заглушкой слота сим карты. Поэтому если у вас завис Sony Xperia z1, z3, z2, м4, с2305, м4, м2, либо другой снимите заглушку.

READ Как Скрыть Viber Телефоне

С помощью тонкого, но не острого предмета нажмите и удерживайте кнопку выключения OFF. Далее, когда аппарат завибрирует (обычно три раза) кнопку отпустите.

Если это не дало результата, тогда нажмите под заглушкой кнопку OFF и так держите 2 минуты, не смотря на вибрации.

Затем подключите свой девайс к зарядному и заряжайте пока на дисплее не появится индикатор зарядки. Появился? Тогда можете включать телефон.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ: всего конечно не предусмотреть не описать. Если ничего не помогает можете перепрошить телефон через FlashTool.

Также есть отличная программа для компьютера — PC Companion. Владельцам сони иксперия она не то что рекомендована, а порой просто незаменима.

Последний вариант обратиться в сервисный центр. Знаю, что не хочется, но если неполадки в аппаратной части, то другого выхода просто нет. Успехов.

Sony xperia xz: включить или выключить безопасный режим — Android — 2021

Видео: Как отключить безопасный режим на Андроиде? (Ноябрь 2021).

Sony Xperia XZ имеет безопасный режим, который позволяет пользователям получать доступ к операционной системе с программным обеспечением по умолчанию на случай возникновения проблем с Xperia XZ. Кроме того, вы можете использовать безопасный режим, если какие-либо установленные приложения больше не работают или Xperia XZ продолжает перезагружаться.

Для тех, кто не знает, что такое безопасный режим, это другой режим, в котором размещается среда Xperia XZ, которая позволяет пользователям безопасно удалять приложения, удалять ошибки. Лучшее время для использования безопасного режима на Xperia XZ — это когда вы замечаете, что приложение портится, и вы не можете удалить его, как правило, просто переключитесь в безопасный режим Sony Xperia XZ, и вам будет очень легко удалить его, не повредив устройство., После устранения проблем вы можете вывести Xperia XZ из безопасного режима и использовать смартфон как обычно. Ниже приведены инструкции о том, как включить безопасный режим и как отключить Xperia XZ в безопасном режиме.

Как включить безопасный режим на Sony Xperia XZ:

1. Выключите Xperia XZ
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания / блокировки одновременно, пока не увидите логотип «Xperia XZ ″
3. Когда появится логотип, сразу же удерживайте кнопку уменьшения громкости, отпуская кнопку питания.
4. Продолжайте удерживать громкость, пока ваш телефон не завершит перезагрузку
5. Если загрузка прошла успешно, в левом нижнем углу экрана появится «Безопасный режим».
6. Отпустите кнопку громкости вниз
7. Чтобы выйти из «Безопасного режима», нажмите кнопку питания / блокировки, а затем нажмите «Перезагрузить».

Важно отметить, что когда Xperia XZ находится в безопасном режиме, это отключит все сторонние службы и приложения, пока Xperia XZ не выйдет из безопасного режима. Это позволяет быстро войти в устройство, включить или отключить все, что вам нужно, а затем перезапустить

Как вывести Xperia XZ из безопасного режима:

1. Перезапустите Xperia XZ, и он вернется в обычный режим.
2. Войдите в режим восстановления
3. Извлеките аккумулятор и вставьте его через 5 минут

Сообщалось, что некоторые модели Xperia XZ могут требовать, чтобы вы нажимали и удерживали кнопку уменьшения громкости во время запуска таким же образом, как и для выхода из безопасного режима.

Приведенные выше инструкции должны позволить вам войти в «Безопасный режим» на вашем Xperia XZ. Также это руководство должно помочь, если вы хотите загрузить Xperia XZ в безопасном режиме, если у вас есть проблемы с устранением неполадок с отдельными приложениями и вы хотите исправить проблемы, связанные с приложениями.

Лучший генератор кода разблокировки SIM-карты Sony

Чтобы безопасно и успешно разблокировать sim Sony, важно найти надежное программное обеспечение для разблокировки SIM-карты. Здесь я собираюсь представить вам dr.fone – SIM Unlock Service. Это определенно один из лучших генераторов кода для разблокировки SIM-карт на рынке

Как использовать dr.fone – SIM Unlock Service

(Sony сброс)

Шаг 2. В новом окне введите номер телефона IMEI, модель, контактный адрес электронной почты и другую необходимую информацию. Как только ваш заказ будет обработан, система отправит вам код и инструкцию разблокировки. Вы можете следовать инструкциям, чтобы легко разблокировать телефон.

Шаги по сбросу Sony Xperia 10 до заводских настроек:

Перейдем к самой инструкции как сделать хард ресет на sony.

Первый метод сделать хард ресет на sony выполняется через меню настроек смартфона. Это самый простой и быстрый способ выполнить сброс к заводским настройкам. Тем не менее, он полезен только в том случае, если вы можете перейти в меню настроек смартфона. В противном случае, вам необходимо использовать второй способ как сделать хард ресет на sony.

Для второго способа как сделать хард ресет на sony необходимо использовать режим восстановления.

Если вы забыли пароль, графический ключ, пин-код.

Также стоит помнить, что после хард ресет на sony вы потеряете все данные на вашем смартфоне, в том числе контакты, фотографии, видео, приложения и прочее. Таким образом, мы рекомендуем сделать резервную копию данных.

Сделать хард ресет Sony Z2 через меню настроек

Сброс настроек через меню:

Hard Reset SONY Xperia Z3 Compact — сброс настроек

Как сделать сброс настроек на Sony Xperia Z 1?

пользователь, который настраивал устройство первым. Найдите и коснитесь Настройки > Пользователи и учетные записи > Google > УДАЛИТЬ АККАУНТ > УДАЛИТЬ АККАУНТ.14 мая 2020 г.

Удаление учетной записи Google

Sony Xperia сброс до заводских настроек кнопками

Как сбросить до заводских настроек смартфон bq — 5517l twin pro?

1. Выключите смартфон.
2. Нажмите и удерживайте клавишу Уменьшения громкости, и одновременно подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.
3. Перейдите в режим восстановления. Для этого нажмите и удерживайте клавишу регулировки громкости и кнопку питания.
4. В представленном меню вам нужно выбрать «Wipe data/factory reset».
5. После этого, выберите «reboot system now».

В данном методе вам нужно будет использовать компьютер. На компьютере необходимо установить драйверы USB Xperia Z5 и программное обеспечение Sony Flastool. Вы можете скачать Sony Flastool с официального сайта компании Sony.

Не забудьте зарядить свой Sony Xperia Z5 перед выполнением сброса к заводским настройкам, чтобы аккумулятор не разрядился в самым ответственный момент.

Способ 2. Sony Xperia Z5 сброс заводские настройки

Иными словами, при выполнении Sony Xperia Z5 сброс заводские настройки, вы возвращаете свой смартфон к исходному состоянию, каким он был выпущен с завода.

На этом все! Смартфон Sony Xperia Z5 будет перезагружен с заводскими настройками.

Подождите, пока процесс сброса к заводским настройкам будет завершен.

Камера и видео•8-мегапиксельная камера с 4-кратным цифровым увеличением•Функция «Автопортрет»•Фронтальная камера для выполнения видеовызовов•Запись HD-видео (1080p)•Фокусировка касанием•Распознавание лиц•Съемка панорамных фотографий с помощью технологии Sweep Panorama•Сенсор Exmor R для мобильных устройств

Возможности подключения и общения•Аудиоразъем 3.5 мм (CTIA)•Беспроводная технология Bluetooth 4.0•Поддержка протокола MTP (Media Transfer Protocol)•Поддержка использования в режиме USB-модема•Media Go•PC Companion•Дублирование экрана•Синхронизация с компьютером и через SyncML или Microsoft•Exchange ActiveSync•Высокоскоростной разъем USB 2.0 и разъем Micro USB•Поддержка технологии Wi-Fi и зон доступа Wi-Fi

Память•Оперативная память: 1 Гб•Встроенная память: 4 Гб•Поддержка карт памяти microSD до 32 Гб

Аккумулятор•Время работы в режиме разговора: до 14 ч. 4 мин.•Время работы в режиме ожидания: до 588 ч.•Время работы в режиме воспроизведения музыки: до 111 ч. 47 мин.•Время работы в режиме воспроизведения видео: до 12 ч. 25 мин.

Операционная система•Google Android 4.2 (Jelly Bean)

Развлечения•Игры в формате 3D•Технология Motion Gaming•FM-радиоприемник с системой передачи радиоданных•Просмотр видео в потоковом режиме

Сети•GSM 900 / 1800 / 1900 — SIM 1 & SIM 2 •HSDPA 900 / 2100

Общие способы перезагрузки Android

Как сделать скриншот на sony xperia

Так как операционная система Андройд самая распространенная, то ее стоит рассмотреть максимально подробно. Если телефон работает, то проблема возникнет лишь в том случае, если вам нужно знать, как перезагрузить телефон без кнопки. Потому что именно нажатием на нее активируется меню, управляющее питанием устройства.

Если она работает, то достаточно удерживать ее в течение 2-5 секунд, чтобы появилось вплывающее меню, среди пунктов которого можно выбрать вариант «Перезагрузка». Если такого пункта нет, то выберите «Выключить», а затем снова оживите устройство, удерживая кнопку питания.

Но и в этом случае возникают проблемы, например, непонятно, как перезагрузить телефон, если не работает сенсор. Разберемся со сложными ситуациями. Рекомендации будут зависеть от неисправности девайса.

Как поступить, если не работает или отсутствует кнопка питания

Для начала разберемся, как перезагрузить телефон без кнопки питания. Рекомендации будет такими:

1. Воспользоваться специальным приложением: Power Menu или его аналогами, но для большинства их них потребуются root-права. Сначала вам потребуется настроить ПО, чтобы активировать возможность перезагрузки через него. После этого вам будет достаточно запустить приложение с рабочего стола, чтобы перезапустить систему.
2. Еще одна программная возможность – перенести функции кнопки питания на управление громкостью. Можно выбрать любое приложение с такой возможностью, например, Power Button to Volume Button. Вам придется перед перезагрузкой активировать утилиту, назначать

Эти способы могут не подойти, если одновременно с кнопкой питания был поврежден сенсор. Когда он не выполняет свои функции, то вы не сможете пользоваться приложениями.

Что делать, если не работает сенсор

Сложнее найти способ, как перезагрузить телефон, если не работает сенсор. В этом случае нельзя воспользоваться приложениями. Подойдут лишь несколько вариантов перезапуска:

1. Полная разрядка – уложите смартфон в холодное место и оставьте, пока он не отключится. Потом отогрейте устройство и запустите. Для этого потребуется поставить его на зарядку. У некоторых моделей в процессе запуска обязательно участвует кнопка питания, если она сломана – этот способ не подойдет.
2. Использование кнопки RESET, если она имеется. Обычно эта кнопка находится внутри корпуса, нажать на нее нужно иголкой или подходящим тонким предметом. Для этого нужно снять заднюю крышку или нащупать кнопку через небольшое отверстие на корпусе.

Некоторые инструкции советуют в таких случаях самостоятельно снимать аккумулятор. Если у вас нет навыков ремонта мобильных телефонов, то лучше не пытаться разобрать его. Также учитывайте, что обесточивание не поможет решить проблему, как перезагрузить телефон без кнопки блокировки, так как включить устройство вы не сможете.

Sony Xperia E5 — Перезапуск, сброс и восстановление

Перезапуск, сброс и восстановление

Если устройство не отвечает или не перезапускается корректно, может потребоватьсяпринудительно перезапустить или выключить его. При этом параметры и личные данные неудаляются.Также можно выполнить сброс параметров устройства до исходных заводских. Иногда этонеобходимо, если в работе устройства наблюдаются сбои

Обратите внимание, что длясохранения важных данных необходимо заранее создать их резервную копию на карте памяти илина другом внешнем накопителе. Для получения дополнительных сведений см

раздел

Резервное копирование и восстановление содержимого

на странице 39.

Если устройство не включается или вам нужно сбросить его программное обеспечение,используйте Xperia Companion для восстановления устройства. Для получения дополнительнойинформации об использовании Xperia Companion см. раздел

Xperia Companion

на

странице 37.

Если вы используете устройство совместно с другими пользователями, то для сброса до

заводских настроек необходимо войти в систему в качестве владельца, т. е. основного

пользователя.

Перезапуск устройства

При низком заряде аккумулятора устройство может не перезапуститься. Подключите

зарядное устройство и повторите попытку перезапуска.

1

Нажмите и удерживайте кнопку питания .

2

В открывшемся меню коснитесь Перезапустить. Устройство автоматическиперезапустится.

Принудительный перезапуск или выключение устройства

1

Нажмите одновременно клавишу увеличения громкости и клавишу питания иудерживайте их в течение 10 секунд.

2

Устройство завибрирует один раз. Следуйте указаниям ниже в зависимости от того,требуется ли принудительный перезапуск устройства или его выключение.

•

Для принудительного перезапуска устройства выполните следующие действия.Отпустите кнопки. Устройство будет перезапущено.

•

Для принудительного выключения устройства выполните следующие действия.Продолжайте удерживать кнопки. Спустя несколько секунд устройство завибрирует трираза и выключится.

Сброс до заводских настроек

Перед началом процедуры обязательно скопируйте важные данные с внутреннего

накопителя устройства на карту памяти или другой внешний накопитель. Сброс до

заводских настроек приводит к удалению всех данных с внутреннего накопителя

устройства, и вы не сможете получить доступ к файлам на SD-картах с шифрованием

снова.

Чтобы избежать повреждения устройства, не перезапускайте его во время сброса

параметров.

129

Это Интернет-версия документа. Печать разрешена только для частного использования.

1

На Начальный экран коснитесь .

2

Найдите и коснитесь Настройки > Резер. копирование и сброс > Общийсброс.

3

Коснитесь Сбросить настройки телефона.

4

При необходимости нарисуйте графический ключ доступа, введите пароль или PIN-код дляразблокировки экрана, чтобы продолжить.

5

Коснитесь Стереть все, чтобы подтвердить выбор.

Устройство не вернется к более ранней версии программного обеспечения Android

даже при сбросе до заводских настроек.

Если вы забыли пароль, PIN-код или графический ключ доступа для разблокировки

экрана, можно использовать функцию восстановления устройства в приложении Xperia

Companion

для удаления этого уровня защиты. Чтобы выполнить эту операцию,

необходимо указать ваши данные для входа в учетную запись Google. Запустив функцию

восстановления, вы приступите к переустановке программного обеспечения устройства, в

ходе которой некоторые личные данные могут быть потеряны.

Восстановление программного обеспечения с помощью Xperia Companion

Перед восстановлением программного обеспечения убедитесь, что вы помните свои

учетные данные Google. В зависимости от настроек безопасности может потребоваться

ввести их для перезапуска устройства после восстановления программного обеспечения.

Если устройство зависает, перезагружается повторно или не запускается после обновления иливосстановления программного обеспечения Xperia либо сброса до заводских настроек,принудительно выключите устройство, а затем попытайтесь включить его. Если устранитьпроблему не удалось, выполните принудительное выключение устройства, а затемвосстановление программного обеспечения, как описано далее.

1

Убедитесь, что приложение Xperia Companion установлено на вашем ПК или компьютереMac

2

Откройте Xperia Companion на компьютере и нажмите Восстановление ПО наглавном экране.

3

Следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить программное обеспечение изавершить восстановление.