Инструкции по обновлению программного обеспечения ресиверов триколор gs 8305, gs 8306

Дополнительные рекомендации

Если вы хотите пользоваться современным спутниковым телевидением, отвечающим всем требованиям 2021 года, то следует периодически перезагружать программное обеспечение. Сделать это можно самому в домашних условиях, вызвать мастера или же отвести ресивер в сервисный центр.

Обратите внимание, что при необходимости оборудование моно заменить новым, что дает возможность получать дополнительные опции. Например, посредством современных приставок можно просматривать телепередачи на нескольких гаджетах одновременно

Триколор ТВ – компания, предоставляющая услуги качественного спутникового телевидения с большой зоной покрытия. Каждый житель России может позволить себе сервис нового времени.

Если периодически обновлять ПО, то никаких сбоев системы возникать не будет. При каких-либо технических неисправностях можно обратиться в колл-центр или же отвести ресивер на диагностику.

Подключайтесь к самому крупному оператору, который гарантирует, что абонент будет пользоваться только высококачественными услугами. Каждый клиент компании получает возможность подключить для себя любой тарифный план и пользоваться дополнительными опциями за отдельную оплату. Не упускайте возможность проводить свой досуг на самом высоком уровне.

Как настроить бесплатные каналы

Телекомпания Триколор дает право своим пользователям использовать стандартные бесплатные каналы. Получить эти каналы можно отправившись в офисный центр и оставив там заявку. В офисном помещении пользователь должен заполнить заявку на обретение Можно посмотреть видео о том, как настроить бесплатные каналы:

После того, как заявка будет оставлена, пользователь может приступить к процессу настройки каналов. Для этого потребуется сперва подключить приставку к телевизору и установить антенну.

Если все было сделано корректно, то во время поиска каналов проблемы не должны возникнуть. Также, лучше всего искать их при помощи автоматического поиска.

Обновление списка каналов Триколор ТВ: инструкция

Рассматривая, как обновить каналы Триколор ТВ самостоятельно, 2021 год не принес новых способов, и они остаются прежними: выполнение автоматической или ручной настройки. Каждый из методов популярен среди клиентов и требует детального рассмотрения.

Оператор спутникового телевидения Триколор уже длительное время присутствует на отечественном рынке, пользуюсь популярностью среди клиентов. Современный функционал позволяет произвести обновление списка передач без удаления действующего. В случае с автоматическим поиском, клиенту достаточно следовать следующим действиям:

1. При помощи пульта дистанционного управления войдите в меню и выберите пункт «Настройки»;
2. Система может запросить ввод защитного кода. В большинстве случаев это «0000»;
3. Найдите пункт «Поиск каналов». Его расположение и название может изменяться в зависимости от конкретной модели устройства;
4. Выберите автоматический тип, после чего система самостоятельно начнет процедуру;
5. Если ресивер обнаружил наличие новых передач, вам будет предложено обновить список;
6. После успешного выполнения операции необходимо перезагрузить оборудования, после чего изменения вступят в силу.

Как обновить Триколор ТВ самостоятельно

Компания «Триколор ТВ» периодически проводит кампании по установке новых версий ПО. Несмотря на длительный срок действия предложения, не всегда можно провести обновление тогда, когда это предлагает компания. Произвести обновление могут помочь сотрудники салонов и сервисных центров компании, но это потребует дополнительных затрат времени и сил. Триколор ТВ специально упростила процедуру обновления для того, чтобы любой владелец ресивера смог это сделать самостоятельно. Технология процедуры проста.

1. Перезагрузить ресивер: на 12 секунд выключить его из розетки сети питания, а затем снова включить.
2. Включить приемник на канал 333 (информационный канал), или найти его поиском, если он отсутствует в списке.
3. При появлении извещения «Обновление ПО» подтвердить действие.
4. Для загрузки параметров новой версии ПО на сервер потребуется от 3 до 5 минут.
5. Перезагрузка ресивера потребуется после того, как будет завершена загрузка новых параметров.
6. После выполнения всех действий нужно войти в меню и включить просмотр телеканалов.
7. Во всплывшем окне будет сообщение «Необходимо обновить ПО модуль».
8. Команду нужно подтвердить и снова вернуться на информационный канал (333).

На всю процедуру потребуется не более 10 минут. После окончания всех действий нужно перейти в раздел меню «Статус» и убедиться в смене версии программного обеспечения. Видео расскажет более подробно

Существует три способа проведения указанной процедуры: со спутника, с USB-накопителя (флешки), через интернет.

Обновление ПО через спутник

Этот способ, на данный момент, самый распространенный. Создавая новое программное обеспечение, компания длительное время оставляет его доступным для загрузки со спутника. Для обновления не нужны специальные знания и способности – нужно включить информационный канал 333. Предложение об обновлении автоматически появится во всплывшем окне. Далее достаточно нажатием кнопки «ОК» дать согласие на выполнение операции и следовать указаниям, появляющимся на экране.

Обновление Триколор через флешку

Работа по этой схеме заключается в скачивании прошивки с сайта фирмы-производителя – General Satelite. Перед началом работы необходимо проверить возможность установки новой версии ПО через USB для данной модели приемника. Затем архив извлекается в корневую папку флешки. Накопитель с новой программой подключается к приемнику и принимается предложение об обновлении. После начала работы по обновлению нужно следить за всплывающими окнами и правильно выполнять те действия, которые в них предлагаются.

При проведении работы нужно помнить, что после обновления программного обеспечения, настройки пользователя (допустим, список каналов) могут не сохраниться.

При проведении процедуры обновления нельзя выключать питания приемника и\или отсоединять USB-накопитель. Любое из таких действий может привести к выходу приемника из строя.

При помощи интернета

Для успешных действий по обновлению с помощью интернета необходимо, чтобы модель ресивера обладала такими возможностями. Приемник подключается к сети и при появлении в интернете новой версии, на экране появится предложение об обновлении, аналогичное тому, которое предлагается при загрузке со спутника. В таблице приведены модели приемников, программное обеспечение которых можно обновить с помощью интернета.

Модель приёмника	Версия ПО приёмника	Версия ПО модуля
GS B621L	4.10.535	0.0.195
GS B521, GS E521L, GS B521H, GS B521HL, GS C592, GS B531M, GS B532M, GS B5310, GS B5311, GS B520, GS B522, GS B533M, GS B534M, GS B531N	4.11.469	0.0.199
GS U510, GS E501, GS Е502, GS C591, GS C5911	4.2.1103	0.2.153, 0.2.154, 0.2.155 (в зависимости от модели приемника)
GS B210, GS E212, GS U210, GS U210CI	3.8.98	0.1.220, 0.1.216, 0.1.217, 0.1.218 (в зависимости от модели приёмника)
GS А230	4.5.1194	0.0.179
TV Box GS АС790*	05.05	–
TV Box GS C593*	05.02	–
GS 5210, GS В527, GS В528	4.11.350	0.0.199

Указанные модели приемников, а также версии программного обеспечения приемников и модулей получены с официального сайта компании «Триколор ТВ».

Многие жители страны, уходя из дома, отключают от сети все электроприборы. Если потребитель отключил приемник «Триколор ТВ» от сети, то после возвращения и включения его вновь, на экране появится извещение «Кодирование канала DRE». В этом нет ничего плохого, таким образом компания информирует потребителя о том, что его приемник был выключен в тот момент, когда проходило автоматическое обновление оборудования. Для исправления ситуации нужно включить оборудование на 5-10 минут для того, чтобы пройти процедуру активации.

Как обновить ПО на «Триколор ТВ» самостоятельно?

На данный момент компания «Триколор» предлагает максимально простой способ проведения обновления ПО. Если ваш приемник подключен к интернету, то обновление в большинстве случаев будет проводиться автоматически. Если же у вас отсутствует такое подключение, то достаточно следовать следующим инструкциям:

Обязательно проверяйте информацию на официальном сайте, на «Инфоканале» в телевизоре или обращайте внимание на всплывающие баннеры. Именно в них будет указано, что нужно провести обновление ПО вашего оборудования.
Если вы увидели такое сообщение, то следует перейти на канал 333 и вы сразу увидите сообщение о том, что можно обновить ПО оборудования.
Обычно обновление занимает несколько минут, но вам обязательно нужно дождаться окончания и не выключать оборудование из сети.
После перезагрузки вы можете дальше пользоваться всеми функциями.. Как видите, процесс довольно простой и не потребует от вас много времени

Но есть одна неприятная ситуация: выключение электричества. Такое совпадение редкое, но может произойти в самый неудачный момент. Если у вас это произошло во время обновления, то единственное, что вы можете сделать – сбросить настройки на заводские. Если это не поможет, остается только вызвать мастера или обратиться в фирменный магазин

Как видите, процесс довольно простой и не потребует от вас много времени. Но есть одна неприятная ситуация: выключение электричества. Такое совпадение редкое, но может произойти в самый неудачный момент. Если у вас это произошло во время обновления, то единственное, что вы можете сделать – сбросить настройки на заводские. Если это не поможет, остается только вызвать мастера или обратиться в фирменный магазин.

Зачем обновлять ПО

Для оператора «Триколор ТВ» выпускается целая линейка ресиверов, программное обеспечение которых требует периодического обновления. На заре развития таких систем приема сигнала, их действие заключалось только в приеме транслируемых телевизионных каналов и небольшого количества дополнительных функций. Зная о том, что системы передачи сигнала через спутник – это современные, быстрорастущие технологии, компания создаёт новые приемники так, что основную часть работы выполняет электроника, а человеку остается только выполнить некоторые несложные операции.

Периодическому обновлению подлежит только его программное обеспечение, в которое входит графическая оболочка. Оно же обеспечивает работу функционала ресивера, реализацию его широкого набора дополнительных опций..

Компания Триколор постоянно дорабатывает ПО ресиверов, добавляя новые возможности. Для того, чтобы те приемники, которые уже куплены и работают у населения, могли обеспечивать новые возможности и производится обновление. Компания таким способом выравнивает возможности произведенного ранее оборудования, подтягивая его к функционалу новых поколений ресиверов.

Есть ряд причин, которые обуславливают необходимость установки новой версии ПО:

• повышается качество работы ресивера за счет уменьшения числа ошибок при работе;
• расширяется линейка новых способностей: управление системой «Триколор.Умный дом», открывается доступ к сервисам: «Кино», «Телеархив» и других;
• улучшается организация и структура меню, облегчая пользование им;
• изменяется (в большинстве случаев) графика меню, оно становится более современным.

Установка новой программы работы приемника приводит к ускорению всех его функций, в то же время, делая эту работу более стабильной. Приемники становятся более совершенными, с ними удобнее работать. В работе системы возникает меньше ошибок, а абонент получает новые функции и сервисы совершенно бесплатно.

Особенности модели GS 8304

Приемник оснащен необходимыми опциями «ПОЧТА», «Пауза», «Таймер», «Субтитры». Имеется возможность обновления ПО, а также встроен USB — порт, благодаря которому можно обновлять настройки, редактировать и изменять список каналов и спутников.

Выемка для Smart – карты установлена с лицевой панели устройства (карта устанавливается считывающим чипом вверх). Разъем USB рассчитан только для обновления ПО.

Основной недостаток модели в том, что она достаточно устаревшая. Поэтому во многом проигрывает более современным тюнерам. К плюсам можно отнести хорошее качество изображения, также у устройства удобный и понятный интерфейс.

Как узнать, какие приёмники нужно обновить

Первые признаки того, что ваше программное обеспечение устарело – это ошибки в его работе:

• Сигнал может зависать или сыпаться;
• Приставка некорректно включается;
• Могут пропадать некоторые каналы и т.д.

Конечно, не всегда эти симптомы появляются из-за программных ошибок, но довольно части именно обновление ПО помогает избавиться от подобных проблем.

Обновления программного обеспечения для приёмников Триколор появляются на официальном сайте оператора без дополнительного оповещения пользователей. Поэтому следить за ними придётся самим. Новые ПО выходят не только для каждой отдельной модели, но ещё и для каждого региона станы.

Чтобы узнать, нуждается ли ПО вашего приёмника в обновлении, нужно узнать версию своей прошивки. Для этого зайдите в меню приставки-ресивера и выберите пункт «Статус». В открывшемся окне вы увидите много полезной информации: название модели своего оборудования, его ID и версию ПО (приёмника и модуля).

• В верхней части главной станицы откройте окно геолокации и из выпадающего списка выберите свой регион;
• В закладке «Поддержка» выберите пункт «Помощь»;
• На открывшейся странице найдите окно с названием «Обновление ПО»;
• Перед вами откроется список всех инструкций по обновлению приёмников и модулей, среди которых вам нужно найти руководство для своей модели.

Если в вашем телевизоре установлен встроенный САМ-модуль условного доступа, то нужно открыть его параметры. Воспользуйтесь меню на телевизионной панели.

Внутреннее наполнение пакетов с обновлением может быть разным: иногда новая прошивка касается только приставки, иногда обновления выпускают для пользовательского модуля, а бывает, что вносятся изменения в оба ПО сразу. Чем больше объём прошивки, тем дольше она будет устанавливаться. В среднем, весь процесс занимает не более 30 минут.

Очень важно во время запуска обновления обеспечить бесперебойную подачу электричества. Нельзя, чтобы во время установки новой прошивки, произошло отключение

Это может повлечь за собой серьёзные программные поломки, которые придётся исправлять в сервисном центре.

Поэтому ни в коем случае не отключайте телевизор и приставку, пока проходит процесс обновления. Об окончании действия будет сигнализировать перезагрузка устройств, которая запустится автоматически.

Вопросы от пользователей

Зачем менять прошивку, если каналы итак работают?

Каждое новое программное обеспечение направлено на улучшение работы и/или защиты оборудования. Чаще всего вносятся изменения типа:

• исправление багов предыдущей версии;
• улучшение качества перевода меню;
• добавление новых каналов и/или спутников;
• активация новых функций ресивера (если таковые были изначально заложены производителем);
• улучшение/изменение интерфейса меню;
• повышение работоспособности приемника;
• заливка ПО для обеспечения работы с внешними устройствами (жесткий диск, USB накопитель) и другое.

Как обновить модуль GS 8306?

Инструкция по обновлению модулей GS дана выше. Приведем ее еще раз:

1. Обновить ресивер.
2. После перезагрузки включить 333 канал (возможно, что он уже будет включен по умолчанию).
3. В появившемся окне выбрать «Да» и нажать «ОК».
4. Дождаться загрузки, установки и перезагрузки приемника.
5. Проверить обновление в меню «Статус».

После обновления пропала возможность менять каналы местами, что делать?

Список действий:

1. Заходим в меню, выбираем вкладку «Настройки».
2. Вводим пинкод. По умолчанию – 0000.
3. Далее выбираем «Организация каналов» и «Все ТВ».
4. Теперь выбираем канал, перетаскиваем на требуемое место, жмем «ОК».

После обновления пропадают каналы и при каждом включении/выключении приходится искать заново.

Для того чтобы не искать каналы заново необходимо:

1. Зайти в настройки и выбрать «Сбросить до заводских настроек». Пинкод по умолчанию 0000.
2. Система автоматически выведет на экран меню настройки ресивера.
3. Здесь выбираем оператора «Триколор ТВ» и переходим к изменению настроек антенны.
4. Частоту с 10750 необходимо повысить на 10751. Сделать это необходимо в обоих окошках.
5. Жмем «Сохранить» и «Начать поиск каналов». Проблема больше не должна повторяться.

Программное обновление Триколор ТВ

Часто клиенты жалуются на проблемы с работой приемника, причины которых связаны с устаревшим программным обеспечением. Пользователю требуется уточнить версии ПО, используемые на его устройствах.

В 2016 году для клиентов Триколор ТВ было введено новое программное обеспечение для многих моделей ресиверов, нацеленное на усовершенствование работы и функционирования приемного оборудования.

Программное обновление включает два компонента: перезапись основного ПО приемника и ПО модуля.

Первоначально абоненту следует уточнить версии ПО установленного у него оборудования. Для этого следует посмотреть текущую версию в разделе «Статус» меню. Либо зайти в личный кабинет пользователя и переписать обозначенные значения в соответствующих строках.

При устаревшем ПО ресивера наблюдаются такие симптомы:

• устройство не включается или не реагирует на пульт;
• в разделе статус «Меню» не отображает идентификационный номер (ID) ресивера;
• отсутствует вещание части телеканалов;
• не сканирует определенные каналы;
• наблюдается зависание картинки;
• не происходит декодирование каналов.

Обновление приемного оборудования в 2016 году можно произвести как в сервисном центре, так и самостоятельно, следуя инструкции. Очередность действий при перезаписи программ различных моделей оборудования немного различается. На инфоканале можно узнать время, в которое будет проходить процедура замены ПО. В случае некорректного принятия обновления со спутника, необходимо обратиться в сервисный центр Триколор ТВ

Важно не отключать оборудование от сети во время процесса, пока он не завершится, иначе потребуется прошивка ПО, которая делается только в сервисном центре с помощью специального кабеля

Основные правила:

1. Отключить ресивер от сети электропитания на несколько секунд и снова подать напряжение. Выключение производится с помощью питающего шнура.
2. Оставить включенным приемное устройство на информационном канале. Обычно это номер 333. При случае, если в общей таблице каналов инфоканал Триколор ТВ отсутствует, следует воспользоваться функцией «Поиск каналов».
3. Дождавшись появление на мониторе телевизора команды о возможности обновления ПО, следует подтвердить старт нажатием команды ОК.
4. Весь происходящий процесс выводится визуально с помощью служебных сообщений.
5. По истечении 3-5 минут процесс записи новых данных завершится.
6. Перезагрузить ресивер и переключить в режим просмотра каналов.
7. Всплывет сообщение о необходимости обновить ПО модуля.
8. После нажатия «ОК» на ДУ пульте, следует переключиться на Инфоканал.
9. В процессе автоматической смены программы на монитор выводятся служебные сообщения о ходе его проведения.
10. Длительность процедуры перезаписи ПО модуля происходит не более 5 минут.
11. Выбрать меню «Статус» и проверить, что обновление ПО приемника и модуля прошло успешно и произошла смена версии. Устройство готово к дальнейшей работе.

Восстановление пропавшего вещания

Также вещание телеканалов может быть недоступным из-за профилактических работ оператора либо из-за изменившейся стоимости подключенного пакета

Сообщения об этом периодически появляются на инфоканале, но пользователь может пропустить уведомление либо попросту не обратить на него внимание

Пропали все каналы

Если все вышеперечисленные причины исключены, то отсутствие каналов может быть связано со Smart картой.

Выяснить это просто:

• нажать клавишу Menu на пульте тюнера;
• перейти в категорию «Условный доступ»;
• кликнуть на Dre ID.

В строчке должен быть указан номер ID карты. Если карта ресивером не распознается, то дело может быть в поломке картоприемника либо самой карточки. Работоспособность последней можно проверить, вставив ее в другую приставку.

Областная телерадиовещательная сеть

Сегодня аналоговое телевидение практически изжило себя. Но именно таким способом происходит вещание областной сети, привычной для жителей регионов. Смотреть программы ОТС возможно и через ресивер Триколор. Для этого на оборудовании должен присутствовать разъем RF OUT, который посредством кабеля соединяется с гнездом RF IN, расположенном на задней панели телевизора.

Частые ошибки пользователей при обновлении

Чтобы обновление прошло успешно, важно никак не вмешиваться в работу ресивера и не допускать характерных ошибок. Рассмотрим наиболее распространенные ошибки пользователей подробнее

Не отключайте питание

Процесс обновления ПО можно приостанавливать только в крайних случаях, однако все равно некоторые пользователи умудряются навредить своей приставке, отключив питание во время апдейта. Поломку ресивера в этом случае исправить самому не получится.

При обновлении ПО сначала происходит ликвидация старой прошивки, а затем загрузка и установка новой. Если отключить питание во время удаления старой прошивки или в процессе установки новой, то устройство не будет иметь работоспособного встроенного ПО и будет испорчено. В такой ситуации перепрошить ресивер можно только в условиях сервисного центра с помощью программатора.

Необходима перезагрузка

Нужно помнить, что обновление оборудования не получит завершения, если не произойдет его перезагрузка. Если вы просто включите канал 333 или вставите флеш-накопитель – система не увидит новое программное обеспечение.

Правильное форматирование

Когда используется USB накопитель, необходимо его форматирование в FAT32, в противном случае обновление не произойдет, поскольку флешка не откроется на ресивере.

Старое ПО

Перед началом обновления нужно удостовериться, что на приставке установлена предыдущая версия программного обеспечения, потому что Триколор ТВ гарантирует корректную работу устройства только при замене предыдущей версии ПО на актуальную. Если на приемном устройстве установлено более старое программное обеспечение, следует обратиться к оператору за помощью, или самостоятельно скачать из интернета нужную прошивку.

Обновление ПО через спутник

ВНИМАНИЕ! Вещание обновления ПО со спутника для абонентов «Триколор ТВ. Центр» временно приостановлено

Для обновления программного обеспечения через спутник приёмник должен быть подключен к настроенной спутниковой тарелке.

Обновление ПО состоит из двух компонентов: обновление основного ПО приёмника и ПО модуля.
ПО модуля обновляется только в приёмниках GS U510, GS E501 и E502. Для приёмников GS C591 и GS 5911 обновление ПО модуля не требуется.

I. Обновление приёмника GS U510 и приёмника-сервера GS E501 (GS E502) без подключенного приёмника-клиента.

ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ:

1.Выключите и включите приёмник по питанию.
2.Переключите приёмник на канал под номером 333 в общем списке.
3.Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления следующего вида:

После появления данного сообщения выберите «ОК» для начала обновления.

4.Ход обновления.
После согласия на обновление ПО приёмника на экране начнут выводиться служебные сообщения о процессе обновления. Обновление ПО приёмника занимает около десяти минут.

5.По завершении обновления приёмник перезагрузится и включится с новой версией ПО.

6.Для продолжения обновления необходимо включить приёмник повторно на канале № 333 в общем списке.

ВНИМАНИЕ! Версия ПО модуля зависит от модели вашего приёмного оборудования:

МОДЕЛЬ ПРИЕМНОГО ОБОРУДОВАНИЯ — ВЕРСИЯ ПО МОДУЛЯ
GS U510 — 0.1.191
GS E501 — 0.1.192
GS E502 — 0.1.193
7.При появлении сообщения о необходимости обновления ПО модуля выполните шаги 3-5 данной инструкции. Обновление ПО модуля занимает около двух минут

II. Обновление приёмника-сервера GS E501 (GS E502) с подключенным приёмником-клиентом C591 или C5911.

Для обновления ПО необходимо выполнить следующие действия:
1.Первым следует обновить приёмник-клиент GS C591 (GS С5911)
2.Выключите приёмник GS C591 (GS С5911) из сети электропитания и включите повторно.
3.Переключите приёмник GS E501 (GS E502) на канал под номером 333 в общем списке.
4.Через несколько секунд на экране возникнет сообщение о необходимости обновления ПО приёмника следующего вида:

После появления данного сообщения выберите «ОК» для начала обновления.

5.Ход обновления.
После согласия на обновление ПО на экране возникнут служебные сообщения о процессе обновления. Обновление ПО приёмника занимает около десяти минут.

6.По завершении обновления приёмник перезагрузится и включится с новой версией ПО.
7.После успешного обновления приёмника-клиента GS C591 (GS С5911) приступите к обновлению приёмника-сервера E501 (E502).
8.Выключите приёмник GS E501 (GS E502) из сети электропитания и включите повторно.
9.Переключите приёмник GS E501 (GS E502) на канал под номером 333.
10.Через несколько секунд на экране возникнет сообщение о необходимости обновления ПО приёмника следующего вида:

После появления данного сообщения выберите «ОК» для начала обновления.

11.Ход обновления.
После согласия на обновление ПО приёмника на экране возникнут служебные сообщения о процессе обновления. Обновление ПО приёмника занимает около десяти минут.

12.По завершении обновления приёмник перезагрузится и включится с новой версией ПО.

13.Для продолжения обновления Вам необходимо снова включить приемник на канале под номером 333 в общем списке. В течение одной минуты на экране возникнет сообщение о необходимости обновления ПО модуля.

ВНИМАНИЕ! Версия ПО модуля зависит от модели вашего приёмного оборудования:

МОДЕЛЬ ПРИЕМНОГО ОБОРУДОВАНИЯ — ВЕРСИЯ ПО МОДУЛЯ
GS E501 — 0.1.192
GS E502 — 0.1.193
14.При появлении сообщения о необходимости обновления второго компонента выполните шаги 3-5 данной инструкции. Обновление ПО модуля занимает около двух минут.
После окончания обновления ПО убедитесь, что обновление прошло успешно. Для этого перейдите в приложение «Личный кабинет» («Меню» –> «Личный кабинет») и проверьте значения в строках «Версия ПО приёмника» и «Версия ПО модуля». Обновление прошло удачно, если отображаются следующие данные:

МОДЕЛЬ ПРИЕМНОГО ОБОРУДОВАНИЯ — ВЕРСИЯ ПО ПРИЁМНИКА — ВЕРСИЯ ПО МОДУЛЯ
GS U510 — 3.8.168 — 0.1.191
GS E501 — 3.8.168 — 0.1.192
GS E502 — 3.8.168 — 0.1.193
GS С591 — 3.8.168 — Равна версии ПО модуля приёмника-сервера
GS C5911 -3.8.168 — Равна версии ПО модуля приёмника-сервера

Зачем обновлять ПО

Во время проведения процедуры обновления ПО настоятельно рекомендуется соблюдать предусмотренный производителем порядок действий и не вмешиваться в автоматический процесс. Только после полной перезагрузки и авто-включения оборудования ресивером можно продолжить пользоваться.

Частным клиентамМосква и МО Оплатить Триколор Позвонить Online </li> Проконсультироваться со специалистом в чате In English–> </li>Выбор сайта НАО «Национальная спутниковая компания», г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170

Личный кабинет в приложении «Мой Триколор»

Служба поддержки клиентов: отправить заявку По вопросам размещения рекламы на ресурсах Триколора: info@agency2.su По вопросам участия в бонусной программе: bonus@tricolor.tv Ваши предложения и замечания: отправить заявкуПолитика обработки и обеспечения безопасности персональных данныхПереключиться на полную версию сайтаУправление cookies Дистрибьюторам и производителям телеканалов по вопросам включения в сеть: TV@tricolor.tvЧастным клиентамМосква и МО Оплатить Триколор Позвонить Online </li> Проконсультироваться со специалистом в чате In English–> </li>Выбор сайта НАО «Национальная спутниковая компания», г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170

Личный кабинет в приложении «Мой Триколор»

Служба поддержки клиентов: отправить заявку По вопросам размещения рекламы на ресурсах Триколора: info@agency2.su По вопросам участия в бонусной программе: bonus@tricolor.tv Ваши предложения и замечания: отправить заявкуПолитика обработки и обеспечения безопасности персональных данныхПереключиться на полную версию сайтаУправление cookies Дистрибьюторам и производителям телеканалов по вопросам включения в сеть: TV@tricolor.tv

Подходит ли одно и тоже программное обеспечение разным ресиверам? Для чего обновлять оборудование? Что нельзя делать во время загрузки? Какие существуют способы обновления? Об этом и не только мы поговорим в нашей статье.

Возможные проблемы и пути их решения

Нередки ситуации, когда владелец устройства после выполнения установки нового ПО понимает, что обновление оборудования завершено неудачно. Как правило, об этом свидетельствует частичная или полная потеря каналов, зависание и другие сбои. Для исправления ошибки нужно выполнить следующие действия.

1. Следует выключить пультом ресивер, вытащить вилку из розетки, подождать несколько минут и вернуть ее обратно.
2. Если подобная перезагрузка приставки не помогла, нужно включить один из закодированных каналов и подождать, пока не придут ключи активации. Это может продлиться до 8 часов.
3. Если нет результата, требуется выполнить сброс ресивера до заводских настроек.
4. Когда и это не помогло, следует обратиться в сервисный центр. Во время обновления могла возникнуть ошибка, после чего приемнику необходим ремонт.

Ресиверы Триколор предоставляют доступ к множеству спутниковых телеканалов, рассчитанных как на детскую, так и на взрослую аудиторию. Чтобы приставки работали без перебоев и зависаний, их нужно регулярно проверять на наличие новых обновлений. Сделать это можно в меню приемника или же на официальном сайте, где постоянно появляется свежая информация о доступных обновлениях. Так, самое свежее ПО вышло в конце июля – начале августа 2018 года и доступно для ресиверов GS B520, GS B 531 и ряда других моделей.

Как обновить

Выделяется три основных способа обновления приставки Триколор — через Интернет, с помощью спутника или с применением USB. Каждый из методов имеет индивидуальные особенности, на которых остановимся подробнее.

Через Интернет

Обновление приставки Триколор ТВ может отличаться. Общий алгоритм действий имеет следующий вид:

Убедитесь, что тюнер подключен к Интернету.

• При появлении новой версии появляется соответствующее сообщение с предложением обновить ПО.
• Жмите на кнопку ОК.
• Дождитесь завершения процесса, который длится около пяти минут (это время зависит от скорости соединения).

Если ПО загрузилось на 99%, а дальше ничего не происходит, перезапустите приемник, отключив его из сети, после чего процесс начинается заново. После завершения работы приставка Триколор должна перезапуститься.

На этом же этапе можно обновить ПО модуля. При наличии новой версии появляется соответствующее сообщение, после чего необходимо нажать и дождаться установки программы.

Со спутника

Теперь рассмотрим, как обновить приставку Триколор ТВ со спутника, ведь этот метод применяется чаще всего. Рассмотрим на примере моделей GS B520, B521, B521H, B521HL и ряда других. Сделайте следующее:

1. Достаньте шнур электрического питания приемника из розетки, а после включите тюнер в сеть.
2. Переключите ресивер на канал под номером 333 в общем перечне.
3. Дождитесь появления сообщения с информацией о необходимости обновления ПО.
4. Жмите ОК для начала процесса.

Чтобы обновить приставку Триколор таким способом, требуется не более десяти минут. Исключением является тюнер GS C592, на обновление которого может уйти до 25-30 минут. Далее устройство перезагружается, после чего на девайсе будет новая версия ПО, а программа модуля не меняется.

После завершения работы убедитесь, что она завершена успешно. Сделайте следующие шаги:

1. Войдите в Личный кабинет.
2. Проверьте версию ПО приемника.

Через USB

Как вариант, можно обновить приставку Триколор через USB-устройство. Сделайте следующие шаги:

Во время загрузки не выполняйте никаких действий, чтобы не навредить процессу.

Как сделать обновление каналов на Триколор ТВ

Как осуществляется автоматический поиск?

• Первоначально вам нужно войти в меню.
• Перейти к настройкам.
• Потребуется указать код доступа. С завода устройства поставляются с паролем четыре нуля.
• Выберете пункт для автоматического поиска.
• В большинстве случаев быстро формируется список каналов, и вы можете начать пользоваться ими.

Если автоматически программы не определяются, то можно воспользоваться следующей схемой:

1. Перейдите в меню.
2. Проследуйте к настройкам.
3. Укажите код доступа.
4. Выберете ручной поиск.
5. Укажите параметры.
6. Запустите процесс.

Как обновить список каналов на Триколор ТВ и какие данные нужно указывать при ручном поиске?

1. Поляризация – левая.
2. Частота – 12226.
3. Введите скорость потока – 275000.

Процедура ручного поиска не занимает много времени. После его завершения вы сможете пользоваться подготовленными списками. Удается проводить их формирование по определенным параметрам, выбирать отдельные перечни, получать быстрый доступ к конкретным каналам.

Одно из преимуществ ресивера – гибкость настройки. Вы сможете отобрать те программы, которые наиболее интересны для вас. Дополнительно предлагаются различные тарифы от оператора, чтобы подобрать среди них подходящий.