Смотреть телевидение ростелеком на пк: простая инструкция !

Инструкция регистрации личного кабинета lk.rt.ru

Переходим в Личный кабинет

При входе на сайт Ростелеком открывается панель навигации, где клиент видит иконку «Личный кабинет».

Нажмите на кнопку «Личный кабинет» на сайте rt.ru

Авторизуемся или регистрируем новый Личный кабинет

Далее, открывается форма, в которой зарегистрированным пользователям предлагают ввести свои данные, а незарегистрированным – создать личный кабинет.

Авторизуйтесь или создайте единый личный кабинет на сайте lk.rt.ru

Ввод личный данных

Достаточно нажать на функцию «Создать личный кабинет», чтобы перейти к основному этапу – ввод личных данных.

Ввести личный данный для регистрации на www.lk.rt.ru

При создании учётной записи, разработчики приложили максимум усилий, чтобы процесс был понятен. Логин учётной записи – подразумевает ввод адреса электронной почты. Условия создания пароля направлены на максимальную защиту абонентов от взлома.

Подтверждение e-mail

Когда введён электронный адрес, создан пароль, выбран регион проживания, можно смело нажимать «Продолжить». Но при этом не забыть проверить электронную почту, где поступило письмо такого содержания.

Письмо подтверждения регистрации Личного кабинета Ростелеком

Привязка лицевого счета

Основные этапы создания личного кабинета выполнены. Остаётся завершить регистрацию. Для этого достаточно войти в свой кабинет, привязать номер лицевого счёта для дальнейшего осуществления платежей.

Привязка лицевого счета в Личном кабинете www.lk.rt.ru

В случае, если абонент для входа использовал номер телефона или логин, то ему предлагают привязать лицевой счёт.

Посмотреть баланс

Информация о наличии денег на счете есть в личном кабинете абонента. Чтобы его узнать, нужно:

1. Зайти на страницу
2. Авторизоваться – войти в ЛК с помощью логина и пароля, или зарегистрироваться в системе, если этого не сделали раньше.
3. Выбрать способ оплаты и нажать «Оплатить»

1. Ознакомиться с информацией по текущему балансу на счетах, привязанных к кабинету.

Другие способы узнать баланс:

1. Отправить USSD-запрос «*102# плюс кнопка вызова»;
2. По телефонам службы поддержки 8(800)1000-800, 8(800)181-18-30;
3. Настроить электронный автоответчик, который при минусовом балансе оповестит абонента по телефону о необходимости пополнить баланс, а также назовет дату предполагаемого отключения услуг в случае отказа от оплаты;
4. В мобильном приложении «Мой Ростелеком»;
5. В банкомате «Сбербанка»;
6. В офисе поставщика услуг.

Личный кабинет РТК – возможности

Зарегистрироваться на https://lk.rt.ru/ можно до и после заключения договора. Управление услугами компании – мобильной связью, Internet, телевидением (интерактивным/цифровым), телефонией – осуществляется через личный кабинет Ростелеком, вход в него становится возможен сразу после регистрации.

Моя страница в Ростелеком позволит:

• Выполнить проверку баланса;
• Выбирать тарифный план;
• Отслеживать историю платежей;
• Менять пароль, личные данные;
• Создать заявку на формирование счета в электронном виде;
• Оплачивать услуги, а также настраивать автоплатеж;
• Узнавать свежие новости Rostelecom;
• Привязать аккаунты крупнейших социальных сетей: через каждый из них в дальнейшем можно входить в ЛК, не затрачивая время на ввод логина/пароля;
• Узнать, как удалить личный кабинет.

С этой же страницы открывается вход в личный кабинет для юридических лиц.

Виды телевидения

На сегодняшний день можно столкнуться с такими выражениями как «кабельное ТВ», «цифровое ТВ» и даже «интерактивное ТВ». Неподготовленный человек может легко запутаться в этих определениях. Однако на самом деле, понимание значительно упрощается, если разобраться в самой сути данных понятий.

Во-первых, домашнее телевидение делится по способу доставки сигнала до абонента:

1. Кабельное — в квартиру к абоненту прокладывается специальный кабель.
2. Спутниковое — сигнал передается через спутниковую связь.

При этом обоими способами может передаваться как аналоговый, так и цифровой сигнал.

Именно поэтому, телевидение также можно разделить по способу представления видео для зрителя:

1. Аналоговое — в данном случае для передачи видео и звука используется аналоговый сигнал;
2. Цифровое — для передачи используется цифровой код.

Наиболее распространенный и наиболее предпочтительный вариант подключения ТВ сегодня — это цифровое кабельное ТВ. Таким образом обеспечивается максимальное количество доступных для зрителя каналов, простота установки оборудования и высокое качество картинки. «Ростелеком» активно используют данную технологию. Однако в списке своих услуг данная компания содержит следующий пункт: «интерактивное телевидение». Интерактивное ТВ «Ростелекома» представляет собой разновидность цифрового ТВ, однако имеющая отличительную особенность: оно позволяет зрителю управлять просмотром. Иными словами, предусматривается возможность перемотки программ, просмотра в режиме онлайн прогноза погоды, курса валют и другой быстроменяющейся информации. Кроме того, вы сможете просматривать фильмы, которые вы захотите в любое время, а также использовать различные приложения, в том числе, позволяющие вам работать с соцсетями, как на компьютере.

Крупнейший провайдер России

Ростелеком (РТ) является наиболее крупной телекоммуникационной компанией РФ, предлагающей подключение стационарной, подвижной и спутниковой связи. Для управления подключенными сервисами пользователям предложен Личный кабинет Ростелеком, с помощью которого можно попасть во внутреннюю сеть провайдера и настроить необходимые функции, получить отчет о состоянии счета, особенностей обслуживания. Нижнее меню

Абонентский раздел доступен на официальном сайте lk.rt.ru. При загрузке страницы посетитель попадает на домен третьего уровня, обслуживающий определенный округ. Переадрессация помогает получить оперативную информацию о новостях, акциях и событиях в регионе абонента. Если местоположение определилось неправильно, его можно заменить вручную, выбрав федеральный округ из выпадающего меню в правой верхней части экрана.

Прежде чем пройти к абонентским настройкам, ознакомьтесь с доступными для потребителей сервисными опциями:

• Интернет;
• телевидение;
• сотовая связь;
• технология «Умный дом» и устройства домашней автоматизации;
• стационарная телефония;
• интерактивное ТВ;
• видеонаблюдение на прилегающей территории

На портале размещены предложения и информация, направленная:

• частным лицам;
• бизнесу;
• инвесторам;
• операторам.

Пользователей из Москвы обслуживает бренд Онлайм.ру.

Причины появления

Чтобы разобраться, что может вызывать такую ошибку, важно понимать, как работает оборудование (приставка) Ростелеком для подключения к интерактивному ТВ

1. Ресивер получает сигнал по подключенному сетевому интерфейсу с сервера Ростелеком.
2. Декодирует сигнал в аналоговую или цифровую форму.
3. Передаёт трансляцию на телевизор, с помощью специальных проводов (RCA или HDMI).

Но чтобы приставка получила сигнал от провайдера, она должна быть зарегистрирована на сервере DHCP. Именно этот процесс и требует от оборудования IP-адреса.

Если при включении ТВ Ростелеком, пользователь видит сообщение об ошибке, что приставка не получает IP- адрес, это может быть по следующим причинам:

• механические повреждения ресивера или проводов;
• неправильное подключение;
• сбои в настройках оборудования;
• технические работы, проводимые оператором;
• устаревшее программное обеспечение.

Устранить некоторые из причин неработающего телевидение Ростелеком, абонент может самостоятельно. Для этого ему не нужны специальные знания и умения. Достаточно следовать короткой инструкции, которая указана ниже.

Как смотреть интерактивное ТВ от Ростелеком на компьютере

Интерактивное ТВ или, как его ещё называют, IPTV – это телекоммуникационная технология, сочетающая в себе возможности обработки цифрового видеопотока и стандартный доступ к сети Internet. Это новый тип телекоммуникационных услуг, составляющий значительную конкуренцию аналоговому, цифровому и кабельному TV. Компания Ростелеком – это поставщик услуг интерактивного ТВ. Такое TV может функционировать на компьютере, телевизоре или мобильном устройстве.

В тех телевизорах, которые не имеют такого программного обеспечения, как браузер для доступа в интернет нужно использовать приставку – интерактивное устройство, управляемое с помощью пульта и которое подходит к большинству современных моделей телевизоров. Такую приставку компания рекомендует приобрести для возможности смотреть интерактивное ТВ от Ростелеком не на компьютере.

Функционал самого сервиса не зависит от типа устройства, через которое был осуществлён доступ. То есть, возможность подключения к интерактивному ТВ Ростелеком есть как на компьютере, так и на телевизоре, даже если это не Smart TV. Отсутствие или необходимость приобретения приставки – основное различие.

Для того, чтобы смотреть весь контент, представленный на сайте, необходимо оформить подписку на месяц

Какие каналы можно подключить для просмотра ТВ на ПК

Ростелеком предлагает подключить и оплатить интерактивное ТВ на компьютер, так как это даст доступ к фильмам, сериалам, телевидению, детскому и другому контенту. Специального приложения для интерактивного ТВ Ростелеком на ПК скачивать не требуется. 

Перед тем как смотреть ТВ Ростелеком на компьютере или любом другом устройстве нужно оплатить пакет услуг. Причём, пакетов сформировано несколько, с учётом разной платёжеспособности пользователей. Так, можно выделить основные пакеты и дополнительные. К основным относятся:

• Твой Стартовый 2.0 – 132 канала/320 рублей в месяц;
• Твой Оптимальный 2.0 – 158 каналов/420 р;
• Твой Продвинутый 2.0 – 186 каналов/520 р;
• Твой Максимальный 2.0 – 1700 р.

Это основные пакеты включают в себя развлекательные, новостные, спортивные каналы, а также каналы кино и другие. Стартовый пакет выбирается в разделе Подписки. В каждом из них есть кнопка Подключить. Процедура подключения такова, что абонентский счёт нужно пополнять заранее, а сделать это можно только банковской картой Visa, или MasterCard.

Регистрацию и вход на онлайн сервис можно осуществить с помощью аккаунта социальной сети

Существует возможность подключить и дополнительные пакеты интерактивного ТВ Ростелеком на компьютер, такие как:

1. Твоё Кино – 16 каналов/135 р;
2. Твой идеальный HD – 18 каналов/299 р;
3. Amedia + Viasat Premium HD – 10 каналов/530 р;
4. Пакет Взрослый – 3 канала/200 р;
5. Amedia Premium – 4 канала/199 р;
6. Шант Премиум HD – 1 канал/240 р;
7. Viasat Premium HD – 6 каналов/299 р.

Всего семь дополнительных пакетов. Можно как купить и смотреть на компьютере только один из основных пакетов ТВ Ростелеком, так и за отдельную плату приобрести ещё и несколько дополнительных.

Регистрация на онлайн сервисе интерактивного телевидения

Итак, перейдя по вышеуказанному адресу, клиент попадает на главную страницу сервиса. В правом верхнем углу находится сама кнопка регистрации. Нужно нажать на кнопку, после чего откроется окно, в поля которого нужно ввести электронную почту и пароль для доступа. Придумать можно любой пароль, но лучше, чтобы он был максимально сложным. Жмём зарегистрироваться.

Опция Мультискрин сохраняет позицию просмотра телеканала или фильма при смене экрана, например с телевизора на ПК

Войти можно и с помощью социальных сетей, но только если у пользователя есть активный профиль. Для инициализации входа можно использовать одну из таких соцсетей:

• Мой мир Mail.ru

После этого шага на указанный электронный адрес будет выслано письмо с инструкцией о дальнейших действиях. Нажав Подтвердить регистрацию, пользователь попадает на страницу выбора региона, а затем – на выбор услуги. После того, как будет выбран регион проживания и услуга, регистрация будет практически завершена. После этого следующим шагом будет внесение средств на абонентский счёт, подключение пакета и, собственно, просмотр видео потока.

Тарифы

Подключение услуг и их оплата производятся в соответствии с тарифной сеткой. Информация пакетах и тарифах, актуальных для вашего региона, находится в свободном доступе. Ознакомиться с ней можно на официальном сайте, сделав несколько переходов по ссылкам:

Варианты и стоимость пакетов:

1. Откройте главную страницу сайта «Ростелеком».

1. Наведите курсор на «Пакеты».
2. В выпавшем меню нажмите на ссылку «Тарифы».

Ознакомьтесь с тем, что входит в каждый пакет, а также стоимость обслуживания

Выбрав подходящий тариф, жмите «Подключить».

Аналогичным образом можно узнать о тарифах:

за Интернет

за мобильную связь

Приставка Ростелеком

Приставки для интерактивного телевидения от Ростелеком могут быть трех типов:

• стандартный прибор с поддержкой HD-формата;
• устройства с поддержкой звукового формата Dolby Digital и встроенным жестким диском;
• Wi-Fi –приставки.

Первый тип приставок – это категория «Standart», такие аппараты способны передавать картинку в SD или HD-качестве со стереозвуком. В них нет встроенного диска, но это не мешает использовать функцию записи, повторов и онлайн-трансляций из интерактивного меню. Все услуги устанавливаются на стороне провайдера.

Второй тип приставок относится к «Premium» классу. HD-ресивер оснащен жестким диском на 500 Гб, который открывает возможность записи до 200 часов трансляции на своей стороне. В них работает 2 тюнера, что позволяет управлять сразу двумя каналами: например, один можно поставить на запись, а второй смотреть в прямой трансляции.

Беспроводные модели приставок необязательны, но очень удобны. Такие телевизоры получают мобильность и эстетическое преимущество. Wi-Fi приставки стоят дороже, но обеспечивают более высокий комфорт использования.

Подключение

ТВ-приставка для подключения телевидения от Ростелеком подсоединяется к вашему телевизору посредством HDMI или S-video кабеля. Первый вариант дает изображение высокой четкости и многоканальный стереозвук, а подключение через «тюльпан» – будет передавать трансляцию в стандартном качестве.

IPTV может функционировать с любым домашним интернетом, независимо от провайдера. Установить интерактивное телевидение можно тремя способами:

• в отделении оператора Ростелеком;
• по телефону;
• или на веб-странице вашего провайдера интернета.

Проще всего оформлять заявку через интернет, но если у вас есть вопросы или нужна консультация относительно выбора тарифного плана или модели приставки, то лучше посетить пункт приема Ростелеком.

Чтобы оформить заказ, вам понадобиться:

• указать и подтвердить личные данные и адрес подключения (поэтому нужен паспорт);
• определиться с тарифом;
• если нужно, то выбрать дополнительные услуги;
• выбрать модель и количество ТВ-приставок;
• подписать договор.

Вот и все. После этого остается только дождаться активации услуги по вашему адресу и наслаждаться телевидением высокого качества!

Как подключить услугу Мультискрин

Услугу Мультискрин не требуется подключать и она уже доступна всем обладателям интерактивного телевидения Ростелеком. На сайте и в приложении ZABAVA требуется ввести логин и пароль, а в качестве них выступают номер и код активации. Их можно найти в меню вашей приставки в разделе Мультискрин. В ближайших планах компании имеется введение возможности авторизации с помощью аккаунта одной из популярных социальных сетей, но пока запаситесь терпением и пройдите несложную процедуру регистрации. После авторизации, вам станет доступен весь список каналов, который входит в ваш пакет телевидения. Помимо этого, вы сможете оплачивать дополнительные каналы и они станут доступны для просмотра на всех устройствах и телевизорах в вашей квартире. Единственным ограничением является возможность одновременного подключения только 5 устройств, но этого вполне хватает среднестатистической семье в России.

Как отключить услугу Мультискрин

Отключать услугу Мультискрин нет особой необходимости, так как за нее не взимается дополнительная плата. Но если вы все-таки решили отключить ее, то последовательность ваших действий будет такой:

• включите ваш телевизор и приставку
• возьмите пульт от приставки и войдите в меню настроек
• найдите там список подключенных услуг, а в нем услугу Мультискрин
• нажмите на нее и вы попадете в описание услуги
• после описания найдите кнопку «отключить» и нажмите на нее
• подтвердите, что хотите отключить услугу
• зайдите на сайт ZABAVA и в приложения на всех ваших устройствах и разлогиньтесь на них

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Совсем недавно, практически перед новым годом, крупнейший российский провайдер — компания Ростелеком — предложила абонентам интерактивного цифрового телевидения новую удобную услугу «Мультискрин». Смысл её в том, что Вы можете начать просмотр фильма или телепередачи на телевизоре, а закончить на смартфоне или планшете. То есть теперь пользователь Ростелеком ТВ не привязан к своей STB-приставке, а может установить приложение на мобильное устройство и смотреть цифровое телевидение практически везде, где есть выскокоскоростной доступ в сеть Интернет: у друзей, в баре, кафе или в метро по дороге домой. Это чем то может напомнить похожую услугу мобильных операторов связи, но там Вы должны отдельно подключать услугу и платить деньги. Здесь же услуга «Мультискрин» бесплатна (само-собой, если Вы абонент IPTV Ростелеком). Ещё один весомый плюс — возможность установки приложения на Smart-TV телевизоры. До недавнего времени оно было доступно только для устройств от LG, но с недавнего времени есть версия и для Samsung.

Как подключить

Для того чтобы в полной мере пользоваться и управлять услугами развлекательного портала Интерактивное ТВ от Ростелеком необходимо завести личный кабинет, пройдя регистрацию на сайте https://itv.rt.ru.

Регистрация

Действия для регистрации личного кабинета на забава.ru Ростелеком:

• Зайдите на сайт по адресу https://itv.rt.ru
• В правом верхнем углу нажмите на кнопку Вход
• Пройдите авторизацию через вашу электронную почту или войдите в сервис через аккаунт в социальной сети который у вас имеется
• Если вы уже являетесь пользователем услуг Ростелеком, зайдите на сайт сервиса забава и в правом верхнем углу в выпадающем меню выберите Присоединённые услуги
• Если вы не являетесь абонентом Ростелеком выберите Не являюсь пользователем Ростелеком
• Указав регион и подтвердив данные выделите услуги Ростелеком которые у вас подключены
• Далее введите данные предоставленные компанией при подключении
• Сохраните запись нажав Далее

По окончанию регистрации на портале Забава.ру Ростелеком вы можете уже сразу начать просмотр выбранного пакета телевизионных каналов интерактивного тв от Ростелеком на всех имеющихся у вас устройствах, если у вас до этого уже была оформлена подписка.

Если же вы не являетесь абонентом интерактивного тв Ростелеком, то подключите необходимый пакет, оплатите подписку и наслаждайтесь каналами, входящих в выбранный вами пакет услуг интерактивного тв Ростелеком.

С использованием второй приставки

Самый простой и самый официальный способ – это просто купить вторую приставку и пересмотреть свои денежные отношения с Ростелеком. Даже на стадии формирования заявки на сайте, можно выбрать две приставки сразу. Так Ростелеком сам все настроит, подключение будет стабильным. А главное – каждый из телевизоров сможет по отдельности транслировать разные передачи. То есть, если ваш ребенок захочет мультики, а вы сериал, вам не придется спорить. Практически все подключения через одну приставку не дают такой функции – только второй приемник.

Преимущества: официально, быстро, без проблем, можно смотреть разные передачи на разных ТВ, не требует дополнительных настроек.

Недостатки: расходы – на дополнительную приставку и на пакет услуг.

Однако, поскольку все менее официальные и более сложные методы зачастую все равно требуют затрат (подчас даже больших, чем приобретение второго приемника!), то в итоге это является самым выгодным вариантом. При этом вы сможете использовать все функции Ростелеком на двух телевизорах, и просмотр будет максимально комфортным.

Оплата услуг банковской картой

Оператор предусмотрел несколько вариантов оплаты услуг. Способ пополнения баланса с помощью банковской карты выбирает большинство россиян ввиду его прозрачности и удобства. Воспользоваться им могут владельцы пластиковых карт платежных систем Виза, МастерКард, Маэстро, МИР. Как оплатить услуги:

1. Из личного кабинета перейти к выбору способов оплаты

1. Заполнить на странице данные для оплаты:
2. Номер (один или несколько) лицевого счета
3. Способ доставки чека (на электронную почту или на телефон)

1. Перейдите на следующий этап к заполнению реквизитов банковской карты.
2. После оплаты посмотрите результаты операции.

О сервисе

Одна из крупных компаний по услугам связи ПАО Ростелеком, предлагает сервис под название Забава.ру. Этот сервис основан на услуге интерактивного телевидения от Ростелеком и призван давать доступ к просмотру телевизионного контента на многих устройствах, помимо телевизоров с поддержкой Смарт ТВ. То есть просмотр так же возможен на компьютере, ноутбуке, планшете и даже телефоне. На умных телевизорах Смарт ТВ сервис Забава доступен в разделе Видео в главном меню и чтобы начать пользоваться сервисом, необходимо пройти процедуру регистрации, выбрать пакет каналов и оплатить ежемесячную подписку.

С недавних пор сервис Забава.ру был переименован в развлекательный портал интерактивное ТВ. Нужно отметить, что сервис находится на сайте https://itv.rt.ru или бывший адрес портала zabava.ru (также рабочий) и доступен не только абонентам Ростелеком, но и всем пользователям интернета на всей территории России. Сервис забава.ру от Ростелеком предлагает различные телевизионные программы, теле-шоу, фильмы и кино на различную тематику и жанры от мелодрам до боевиков, от комедий до ужасов. Сервис включает более 200 телевизионных каналов и около 30 каналов в HD-формата.

Виды подключения ТВ Ростелеком

Для работы телевидения обязательно требуется подключение необходимого оборудования. Производится подключение разными способами:

• Посредством роутера.
• Через соединение «Wi-Fi».
• При помощи специального переходника или адаптера (PLC).

Таким образом и подключается интерактивное ТВ «Ростелеком». Настройка же производится индивидуально, ведь у каждого оборудования своя инструкция. Но мы рассмотрим наиболее распространённую схему подсоединения.

Инструкция по подсоединению к ТВ

Один из популярнейших вариантов – это применение специального роутера, для присоединения которого необходимы такие шаги:

• Протягивание кабеля от так называемой «коробки», находящейся в подъезде, до самой приставки.
• Подсоединение кабеля к роутеру.
• Присоединение приставки к телевизору (через HDMI-разъём).
• Подключение к электричеству путём вставки шнура в обычное гнездо розетки.
• Обеспечение наиболее надёжной фиксации ненужных проводов и скрытие их под защитной поверхность. или же, например, под обычным ковром.

При правильном соблюдении данных шагов вы должны получить доступ к ТВ-пакету. Преимущество данного способа в том, что вам нет необходимости вызывать специалиста и платить за подсоединение.

Подключение «Wi-Fi»

Вначале приобретите беспроводной адаптер (переходник) специального назначения. Далее осуществите установку его на приставку, предоставленную вашим провайдером, и наконец осуществите подключение технологии. Настройка не требуется, ведь тут достаточно применения стандартных параметров.

Подключение PLC-адаптера

В данном случае вначале стоит приобрести сам адаптер (переходник). Далее следует осуществить его подключение через простую розетку. Он применяется в качестве своеобразного переходника, который подсоединяет все провода к одной локальной сети.

Подключите кабель интернета к переходнику и телевизору или же компьютеру. Осуществите включение всех устройств в сеть и произведите запуск процесса сканирования каналов. Преимущество здесь – в возможности подсоединения к сети сразу нескольких устройств. Оплату производить следует до подсоединения к сети.

Возможные проблемы и пути их решения

Интерактивное ТВ Ростелекома показывает высокое качество и стабильность работы.  Но в случае, если возникли технические проблемы с приставкой, телевидением либо происходят частые перебои в вещании, следует обратиться в поддержку абонентов.

Вариантов может быть несколько:

Вот некоторые проблемы, которые могут возникнуть:

1. Приставка при загрузке выдаёт ошибку.

Эти ошибки могут быть связаны непосредственно с приставкой. Можно попробовать перезагрузить устройство. Если проблема на стороне провайдера, то перезагрузку следует выполнить через какое-то время.

Если перезагрузка не помогла, стоит обратиться к специалистам. Возможно, сбились настройки роутера, требуется перепрошивка ресивера или  замена каких-то его деталей.

1. Нет звука.

Если звук отсутствует на каком-то канале, то есть вероятность, что ваша приставка не поддерживает кодек, которым шифрован канал. Если используется интерфейс RCA, возможно, вы неправильно вставили входы в гнёзда.

1. Если IPTV долго не использовалось, может возникнуть ошибка «Нeт IP-aдpeca».

 Для устранения ошибки нужно зайти в настройки роутера и выбрать требуемый порт.

1. В списке каналов присутствуют не все заявленные.

В настройках нужно проверить «Родительский контроль». Приёмники старого образца иногда могут не отображать HD-каналы.

1. Список каналов пропал.

Нужна корректировка местоположения. Для решения проблемы нужно звонить на горячую линию, так как интерактивное ТВ работает по определённому IP-aдpecу, поэтому вручную настраивать не стоит. По этой же причине каналы могут показываться только в ознакомительном режиме.

1. Пропала записанная программа.

Возможно, запись произошла с ошибкой. А такие записи автоматически удаляются через некоторое время и восстановлению не подлежат. Кроме того, нужно быть подписанным на те каналы, с которых велась запись. Если вы больше не подписаны на канал, то и все записанные передачи будут недоступны.

1. Проблема с покупкой контента.

Может выдаваться ошибка, если при заказе фильма на балансе меньше средств, чем нужно для активации пакета.

1. Управление каналами не работает как следует.

На некоторых каналах попросту перемотка или запись отключены. Если сообщается, что функция временно недоступна, то, вероятно, проводятся технические работы.

1. Не работает пульт дистанционного управления приставки.

Плазменная панель ТВ иногда может мешать стабильной работе пульта. Это зависит от модели приёмника, если отсутствует защита от таких помех. Здесь поможет только замена ресивера.

1. Изображение с помехами.

Может идти рябь с зелёными помехами. Возможно, надо проверить соединение приставки с телевизором.

Как правило, абонент может выполнить лишь перезагрузку приёмного устройства  или поменять некоторые настройки в приложении или на портале. В иных случаях лучше обратиться в консультационный центр провайдера.

Итак, интерактивное ТВ Ростелекома – это отличное сочетание телевещание и интернета. Основные преимущества:

• Отличное качество контента;
• Практически бесперебойная работа;
• Наличие дополнительных функций;
• Возможность управлять просмотром;
• Можно просматривать на нескольких устройствах: ноутбуке, ПК, мобильном или ТВ.

Из недостатков можно отметить, что без приставки IPTV работать не будет, и придётся её купить, чтобы пользоваться достоинствами данной услуги. А также возможно несоответствие разрешения большого экрана телевизора со значениями ресивера, и тогда для улучшения качества придётся покупать HD-каналы.

Как подключить интерактивное ТВ?

Пришла пора познакомиться с инструкцией пользователя Ростелеком для подключения интерактивного телевидения. Услугу можно подключить не только к телевизору, но и к компьютеру или к портативным устройствам (ноутбук, смартфон, планшет).

• Итак, вы пришли в офис продаж Ростелеком, заключили договор, оплатили и получили оборудование. Загляните внутрь и проверьте комплектацию. Там должна быть сама приставка, блок питания, пульт с батарейкой, переходники и несколько кабелей: «тюльпан», AV провод, Ethernet шнур, HDMI. Последний присутствует не всегда, но мы рекомендуем купить его отдельно – HDMI передает самую качественную картинку. Также в комплект должна входить инструкция по эксплуатации устройства и пульта, справочник с кодами и заполненный гарантийный талон. По умолчанию, у вас дома уже есть роутер от Ростелеком.
• Теперь идите домой, и отложите инструкцию с приставкой до завтра. В день заключения контракта провайдер занимается обработкой ваших документов, активацией лицевого счета с новой услугой. Ввиду высокой загруженности, этот процесс часто занимает несколько часов, в течение которых интерактивное ТВ подключить не получится. Другими словами, даже если вы сможете все подключить точно по инструкции, ТВ картинки не будет, и вы решите, что где-то допустили ошибку. Кстати, можете позвонить оператору колл-центра по номеру 8 800 1000 800 и уточнить, завершена ли активация услуги.
• Доброе утро! Приступим? С помощью инструкции мы объясним, как соединить приставку Ростелеком с роутером и как вывести картинку на телевизор. Также расскажем, как подключить интерактивное ТВ Ростелеком к телевизору без приставки – да-да, это тоже возможно.

Как подключить через роутер: инструкция

• Приступаем к соединению всех компонентов между собой.
• Чтобы подключить интерактивное телевидение Ростелеком через роутер, соедините его с приставкой при помощи Ethernet кабеля. Менее популярные способы – через WiFi адаптер или PLC переходник, который втыкается прямо в электрическую розетку. Минус первого – перерывающаяся ТВ картинка, ее зависимость от устойчивости вай фай сигнала. Недостаток второго – риск поломки при скачках напряжения в электросети.
• Далее, подключите ТВ приставку Ростелеком к телевизору при помощи AV или HDMI шнура. Теперь нужно подключить все компоненты к электричеству и включить. На модеме и приставке начнут моргать светодиодные лампочки, телевизор загрузится. В этот момент удобно проверять работоспособность устройства. На ресивере, как и на роутере, должны гореть определенные лампочки.
• Если все сделано верно, на телевизоре появится окно, где нужно будет выбрать ваш тип соединения AV или HDMI.
• Это все, у вас получилось подключить ТВ приставку к телевизору, далее нужно сделать настройку.Итак, мы рассмотрели этапы подключения интерактивного телевидения Ростелеком через вай фай роутер, далее, как и обещали, расскажем, как обойтись без приставки и модема.

Можно ли подключить ТВ без приставки: онлайн IPTV

Любой абонент Ростелеком может подключить доступ к ТВ каналам интерактивного телевидения на видео портале https://itv.rt.ru/ Для этого не нужна приставка, но телевизор должен поддерживать Smart службы и быть подключенным к интернету. Если у вас телевизор LG или Samsung не старше 3 лет, скорее всего приложение IPTV уже вшито в смарт панель устройства, в противном случае, скачайте его с официального магазина.

Не думайте, что это инструкция по бесплатному подключению интерактивного ТВ. Услугу цифрового вещания нужно сначала подключить, а для этого пройти регистрацию на вышеуказанном сайте. Когда зарегистрируетесь, найдите вкладку «Присоединить услуги» — «Выбор» — «Интерактивное ТВ». Далее вас перекинет в окно для произведения оплаты. Кстати, здесь же можно оформить подписку – изучите предложенные варианты.

По этой инструкции вы сможете подключить интерактивное ТВ и на компьютер, и на смартфон, так как данные учетной записи на портале синхронизируются на всех устройствах.