«502 bad gateway»: что означает эта ошибка и как ее исправить

Ошибка 502 bad gateway: другие причины возникновения

Ошибка 502 gateway более страшна для владельцев собственных мощностей. Для владельцев сайтов, которые размещаются на хостинге, можно обратиться к технической поддержке. Они сообщат точную причину сбоев, в целом могут быть следующие проблемы:

1. Превышение максимальной мощности выделенной для ресурса. Так, если машина способна выдержать 10000 запросов в секунду, то любое превышение данного количества чревато ошибкой. Обычно на одном оборудовании размещаются многочисленные сайты. Недоброкачественное предоставление услуг хостингом, даже в пределах допустимых норм нагрузки выделенной сервером, могут выбивать ошибки 502;

Конфигурация сервера имеет некоторые ограничения или сбои. Нужно проверить корректность выставленной нагрузки. Высоконагруженные ресурсы имеют свои особенности строения, настройки шлюзов и серверов. Следует максимально сокращать нагрузку на сервер;
DDOS-атака. Обычно проводятся атаки на ресурсы с целью вымогательства средств за прекращения DDOS и дальнейшего «крышевания». Альтернативный вариант, это атака со стороны конкурентов. Необходимо организовывать специальную защиту, устанавливается фаервол, что безусловно требует больших усилий по организации, но позволяет обезопасить сервер

Важно, что 100% защиты не добиться, любой ресурс можно положить, но порог нагрузки существенно увеличивается, скорее всего DDOS становится убыточным и прекращается;

Проблема с PHP кодом. Эта ситуация более присуща самому владельцу сайта, хотя техподдержка может помочь с решением проблемы

Важно использовать алгоритмы с минимальным уровнем нагрузки. Исключить вероятность бесконечных циклов, частично переложить обработку на JavaScript, который выполняется клиентом

Удостовериться, что нет ошибок в коде или наличия устаревших функций.

В админ панели следует временно отключить или напротив, включить FastCGI.

Со стороны пользователя можно выполнить несколько дополнительных процедур – проверить в антивирусе наличие активной интернет защиты. Следует временно приостановить действие антивируса и перейти по адресу на сайт.

В браузере или Windows не должно использоваться proxy или VPN, проверьте список запущенных задач и расширений. Возможно не отвечает сервер какого-то промежуточного значения в proxy пространстве.

Скоординировать действия пользователя, администратора ресурса поможет техническая поддержка хостинга. Для самих владельцев мощностей следует проверить файл с логами и проанализировать причину сбоев.

Типичные причины появления ошибки 502

Давайте выясним типичные причины нехватки ресурсов на сервере, которые приводят к тому, что появляется ошибка 502:

• Очень большое количество посетителей на вашем сайте одновременно. И если ваш сервер не рассчитан на такое количество одновременных посетителей, использующих автоматизированные системы на нем (например поисковую автоматизированную систему на сайте), то это и есть причина появления 502 ошибки. Еще может быть причиной плагин, который использует много ресурсов для обработки данных с сервера.
• Следующая причина возникновения ошибки 502 – хакерская атака на сайт. следствием чего будет очень высокая нагрузка на сервер, что также выдает – ошибка 502 Bad Gateway.
• Также эта ошибка может возникать из-за неправильной конфигурации сервера или несовместимых программных и аппаратных решений на сервере (выяснить через техподдержку!).
• Загрузка на сервер больших и тяжелых файлов, с которыми он просто не в силах справиться из-за неустойчивого соединения или не хватки, опять же той самой, пресловутой мощности.
• Если ошибка 502 возникает на ровном месте, практически спонтанно, то это скорее всего, что ваш хостер разместил огромное количество аккаунтов клиентов. И это в свою очередь привело к оверселлингу – нехватка ресурсов сервера в пиковые моменты из-за большой нагрузки на него лишними аккаунтами, не рассчитанными на нагрузку данного сервера (косяк хостера!).
• Когда сайт использует внешнее подключение различных скриптов и т. д., то когда возникают проблемы у вашего источника подключения, соответственно эти проблемы и возникнут на вашем сайте, что приведет к появлению бага – ошибка 502 Bad Gateway.

С причинами разобрались, теперь нам нужно узнать самое важное …

Что можно попробовать исправить на компьютере.

Отличное расширение для браузеров на chromium. Wayback Machine обнаруживает коды ошибок 404, 408, 410, 451, 500, 502, 503, 504, 509, 520, 521, 523, 524, 525 и 526 и проверяет, доступны ли архивные версии запрошенных URL. Если они есть, появится сообщение с возможностью просмотра архивной версии. Работает на базе сайта archive.org.

Обновите страницу

Обновление страницы то, что нужно попробовать при любой ошибке. Часто ошибка 502 временная, и простое обновление может пустить вас на сайт. Большинство браузеров используют клавишу F5 для обновления, а также предоставляют кнопку «Обновить» где-то в адресной строке.

Проверьте доступность сайта в мире

В России нет доступа ко многим сайтам, даже если они не находятся в списке блокировок, то возможно попали в тот список IP адресов, который попадает в список блокировки Телаграмм. Как с этим справится, я рассказывал в этой статье.

Вот два сервиса, которыми я пользуюсь, чтобы понять доступен ли сайт

isitdownrightnow.com

downforeveryoneorjustme.com

Оба работают почти одинаково. Введите URL-адрес, который вы хотите проверить, и получите результат. Если UP, то сайт доступен.

Если сайт недоступен для всех, то продолжать искать причину на своем компьютере смысла нет. В противном случае читаем дальше.

Попробовать другой браузер

Возможно, проблема с браузером, который вызывает ошибку 502 Bad Gateway. Простой способ проверить это – использовать другой браузер. Вы можете использовать Google Chrome , Mozilla Firefox , Apple Safari или Microsoft Edge. Проще всего на Windows запустить Edge, он предустановлен и если вы его не используете по умолчанию.

Очистить кеш браузера и файлы cookie

Второй по распространению способ, исправляющий неработающий сайт, или что угодно в web пространстве – почистить КЕШ! Возможно, ваш основной браузер кешировал устаревшие или поврежденные файлы, которые могут вызывать ошибку 502.

Введите эту строку chrome://settings/clearBrowserData в Браузере Google Chrome или найдите соответствующий пункт в настройках. Проверьте галочки напротив пунктов удаления.

Проверка плагинов и расширений

Если вы используете расширения в своем браузере, возможно, что одно или несколько расширений вызывают проблему. Попробуйте отключить все ваши расширения, а затем получить доступ к веб-сайту. Если после этого ошибка исчезнет, ​​тогда точно расширение. Включить плагин один за другим, чтобы найти виновника.

Перезагрузить устройства

Если все перечисленные действия не помогли, остается одно, перезагрузить компьютер и маршрутизатор. Если и после этого ничего не заработает, тогда остается только ждать.

comments powered by HyperComments

Что за ошибка 502 bad gateway nginx?

Есть ещё один вопрос: что за ошибка 502 bad gateway nginx и о чём она сигнализирует. Начнём с того, что запросы от клиентов перед попаданием на сервер сайта проходят через шлюз. В большинстве случаев перед основным расположением сайта идёт веб-сервер nginx.

В этом случае он будет играть роль шлюза и передавать информацию. Если появляется 502 ошибка, значит запрос прошёл через nginx, попал на основной сервер, который не смог его обработать. Тут же пользователю отправляется отчёт об ошибке. Многие владельцы сайтов знают, как включить обновление контента, но при этом не задумываются о возможной нагрузке на сервер.

Для того, чтобы сайт корректно работал, необходима помощь специалистов. Например, веб-разработчики могут отслеживать перегрузки серверов и атаки на него. В некоторых случаях даже желательно отключить мониторинг посетителя, так как это создаёт дополнительную нагрузку.

Как видим, с ошибкой 502 могут бороться и пользователи, и специалисты сайта. Регулярная оптимизация ресурса положительно скажется на его работе и доступности. Некоторые аспекты этой работы освещены в курсе обучения SEO-оптимизации для новичков в маркетинге.

502 Bad Gateway с точки зрения сервера

Само собой, крупная атака влияет на работоспособность оборудования или ресурсов на нем. Таким образом, хостеру приходится восстанавливать прежний порядок — а значит – злоумышленники, использующие DDoS, не могут поставить крест на всех данных. Как исправить ситуацию?  Все не так плохо — данные могут быть восстановлены, если сделан бекап, вот только он не всегда снимается особенно в маленьких компаниях.

Опять-таки освоить это удается не всем — особенное новичкам, пришедшим в компанию прямо с диплома. В этой ситуации  можно внедрить RAID — массив. Если говорить очень отдаленно — подобный массив сочетает в себе несколько серверных HDD , объединяя их в 1 раздел. Сохранность информации тут обеспечивается тем, что данные с 1-го диска сразу дублируются еще 2-я, к примеру.

В маленьких конторах (тут речь в частности о СНГ и РФ) немало трудностей с квалификацией сотрудников. Консервативный подход в  воспитании будущих специалистов IT-сферы как минимум не принесет пользы. Выпустившийся студент, вряд ли разберется в уровнях RAID и их отличиях, а уж настроить все не сможет и подавно (если это не выпускник МГТУ им. Н. Э. Баумана или просто талантливый самоучка).

Потому, прежде чем приступить к возведению крепости вокруг собственных данных — стоит определиться с тем, квалифицирован ли ваш сотрудник или нет. В крайнем случае, можно воспользоваться специалистами со стороны, но в этом случае — наладка ударит по кошельку. Избавиться от примитивного забрасывания пакетами можно с помощью специальной защиты.

Сбои в работе возникают и из-за скриптов, работающих на PHP. Суть в том, что по факту выполнения, код не передается, из-за чего и начинаются проблемы. Применение не сайте большого количества сторонних процессов так же может вызвать 502 Bad gateway nginx.

Ошибка 502 на VPS

Чаще всего на VPS используется связка: Nginx + бэкенд-сервер (Apache, PHP-FPM, Gunicorn, NodeJS). Ошибка 502 возникает в случае, если Nginx не может получить ответ от этих сервисов. 

Наиболее частые причины возникновения 502 ошибки: 

• Какой-то из сервисов выключен. Необходимо перезапустить веб-сервер Apache, PHP-FPM либо другой сервис, с которым работает Nginx.
• Между Nginx и бэкенд-сервером некорректно настроена связь. Например, Nginx производит обращение к порту 8080, а веб-сервер Apache «слушает» на 8081. В этом случае необходимо скорректировать настройки веб-сервера. 

Если вам не удалось самостоятельно устранить ошибку 500, обратитесь в техподдержку.

Ошибка 502 на виртуальном хостинге «Bad Gateway»

Ошибка 502 возникает когда Apache работает в связке с Nginx. Запрос от пользователя прошел через NGINX к Apache но тот в свою очередь вернул нулевой результат прокси-серверу NGINX.

Причины возникновения и способы устранения ошибки 502:

• Дочерний процесс Apache не смог обработать поступивший к нему запрос и завершился досрочно. Зачастую это связано с ошибкой в скрипте сайта или нехваткой памяти для выполнения процесса. Начните свой поиск error 502, в таком случае с логов ошибок сайта. Вполне возможно там будет информация, которая привела к возникновению этой ошибки. Но зачастую лог не содержит ничего полезного по этой проблеме, поскольку процесс Apache завершился досрочно. Если это так, разбейте свой скрипт на участки, и выполняйте их поочередно. Это должно помочь найти 502 error. В другом случае, вы можете самостоятельно завершить работу зависших обработчиков и перезапустить их, подробнее см. Завершение работы процессов. 
• Процесс Apache завершился по таймауту и не вернул в поток вывода никаких данных. Обычно это связано с длительным выполнением скрипта, либо зацикливанием в нем. Чтоб не получать 502 bad gateway, когда скрипт выполняется длительное время, лучше его запускать из консоли, а в случае если скрипт запускается регулярно, поставить его на CRON. 
• Скрипты сайта превышают ограничения, накладываемые на них условиями нашего хостинга, и автоматически завершаются. Для устранения ошибки достаточно провести оптимизацию ваших скриптов. 
• При использовании CMS Bitrix ошибка может возникать из-за некорректного названия директории для хранения кэшированных файлов. Проблема решается переименованием данной директории. 
• Ошибка при включенном APC (Alternative PHP Cache). Проблема решается отключением APC при помощи добавления в файл .htaccess вашего сайта следующей строки: php_flag apc.cache_by_default Off 
• Технический сбой на сервере. Проблема максимально быстро диагностируется нашими специалистами и оперативно устраняется.

Если вы столкнулись с единичными случаями возникновения 502 ошибки, можете проигнорировать их.

Если 502 ошибка возникает регулярно, напишите заявку в службу поддержки. В заявке укажите:

• Точное московское время наблюдения проблемы.
• Название сайта, на котором была замечена проблема.
• Если ошибка отображается не сразу, а после определённых действий (добавление изображения, отправка формы с сайта, импорт файлов), подробно опишите порядок действий, по которому мы сможем воспроизвести проблему.
• Если для воспроизведения проблемы необходимо авторизоваться в административной части сайта, предоставьте логин и пароль для доступа.

Как пользователю устранить ошибку 502 Bad Gateway

Как я уже говорил выше, эта ошибка связана с проблемами на сервере, поэтому может появиться из-за неверной конфигурации или неполадок с клиентской стороны. Некоторые решения ориентированы на сайты Вордпресс, но практически все советы можно применять на любых ресурсах, независимо от платформы.

Перезагрузите страницу

Самое простое решение, которое должно помочь устранить ошибку 502, — это просто обновить страницу, на которой появляется надпись. Делать это лучше спустя одну-две минуты после того, как возникла ошибка. В большинстве случаев после перезагрузки страницы проблема уходит.

Как вариант, попробуйте нажимать кнопку перезагрузки страницы, удерживая клавишу Шифт на клавиатуре. Произойдет обновление страницы без учета кеша, сохраненного в вашем браузере.

Очистите кэш

Иногда первый способ не срабатывает по причине наличия закэшированного элемента на сайте, блокирующего отображение страницы. Устранить проблему способна очистка кэша.

В большинстве браузеров добиться желаемого результата можно, выполнив следующие действия:

1. зайдите в меню и выберите раздел «История»;
2. в открывшемся окошке найдите кнопку «Очистить историю»;
3. перед вами появится окошко, где нужно поставить галочку возле «Очистить кэш» и затем выбрать период, за который нужно удалить данные.

Используйте другой браузер

В некоторых случаях для устранения ошибки 502 достаточно воспользоваться другим браузером. В качестве альтернативы включите «режим Инкогнито». Так вам удастся справиться с проблемой, если ее причина в используемом браузере.

Воспользуйтесь другим устройством

Вы можете проверить, находится ли ошибка на вашей стороне или нет. Для этого достаточно зайти на ту же страницу с другого компьютера, планшета или смартфона, подключенного к другой сети.

Если желаемая страница так и не загрузилась, то в этом нет вины пользователя, и ему остается только ждать, когда проблему устранят владельцы сайта.

Удалите кэш DNS

Ошибка 502 Bad Gateway может также быть вызвана связанной с DNS причиной. Например, некорректным IP-адресом в кэше. В этом случае разумным решением станет очистка кэша DNS.

Если ничего не помогло

Если вы проделали все вышеперечисленные действия. Подождали некоторое время, позвонили провайдеру и убедились, что c интернетом у вас все в порядке, при этом ERROR 502 так и весит у вас в браузере, то пробуем выполнить следующие действия, которые я опишу ниже.

Запускаем браузер в режиме Инкогнито

В данном режиме браузер стартует с настройками по умолчанию. Соответственно, в этот момент отключены все плагины и расширения, способные повлиять на работу.

Если вам помог данный совет и error nginx bad 502 больше не появляется, то следует выполнить сброс настроек браузера. Скорее всего виновато какое-то не корректно работающее расширение.

Чистим cookie в браузере.

Многие пользователи писали, что иногда ошибка 502 исчезает после чистки куки браузера. Выше в статье я приводил вам ссылки на инструкции по разным браузерам. Но не все из вас внимательно читают инструкции, поэтому дополню данное руководство.

Яндекс Браузер

Для фанатов данного браузера, чтобы устранить неполадки нужно прописать в адресной строке путь browser://history и щелкнуть клавишу «Enter».

Откроется страница с историей посещений вами различных веб страниц. Чтобы все очистить жмем кнопку «Очистить историю».

В появившемся окне выбираем «За все время» и отмечаем галочкой пункт «Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей».В заключении жмем кнопку «Очистить».

Google Chrome

Пользователи Chrome смогут победить ошибку nginx bad сделав следующее.

Открываем выпадающее меню браузера, для этого нажимаем кнопку в виде 3 точек, находящуюся в правом верхнем углу и выбираем пункт «История».

В открывшемся окне настроек жмем кнопку «Очистить историю». Далее появится еще одно окно в котором нужно выбрать диапазон «За все время» и отметить пункт «Файлы cookie» и другие данные сайтов.

В заключении жмем кнопку «Удалить данные»

Браузер Opera

Если Вы пользуетесь данным Web обозревателем, то для очистки истории, как и в браузере Chrome достаточно нажать сочетание «Сtrl+H» .

Откроется окно, в котором нужно выставить настройки, как показано на скриншоте ниже и нажать на кнопку «Удалить данные».

Internet Explorer

В данном браузере ошибку 502 можно победить, проделав следующие манипуляции.

Открываем меню «Сервис», для этого в правом верхнем углу жмем на кнопку в виде «Шестеренки».

В появившемся списке выбираем пункт «Безопасность» — «Удалить журнал браузера».

В открывшемся окне ставим галочку напротив пункта «Файлы cookie и данные веб-сайтов» и жмем кнопку «Удалить».

Mozilla Firefox

В Firefox, так же все делается элементарно. Открываем меню, нажав на кнопку в виде трех полосок, в правой верхней части браузера.

В выпадающем списке выбираем пункт «Библиотека» далее открываем меню «Журнал» и щелкаем по пункту «Удалить историю».

Откроется еще одно окно, в котором ставим галочку в пункте «Куки» и жмем «Удалить сейчас».

Рекомендации для владельцев ресурса

Если ваш сайт часто выдаёт в ответ на запрос ошибку 502 Bad Gateway, то вот некоторые рекомендации, которые помогут справиться с проблемой.

• Проанализируйте нагрузку, которая выдерживается сервером в штатном режиме и показатели при падении. Если нагрузка на оперативную память наблюдается, то необходимо ее добавить. Так как это один из важных узлов, обеспечивающих своевременную обработку информации.
• Если ошибка выскакивает слишком часто, то проверьте корректность установки лимитов на количество php-cgi процессов. Именно ошибочная конфигурация в этом моменте способствует выводу сервера из строя.
• Попробуйте сократить количество запросов к внешним ресурсам. Также может помочь установка ограничения на временной интервал ожидания ответа и загрузки.
• Если для сайта используется виртуальный сервер, то при частых повторениях ситуации лучше сменить провайдера.

Вот мы немного разобрались в вопросе, 502 Bad Gateway что это значит , а также выяснили как поступать каждому участнику процесса, чтобы исправить ситуацию. Конечно, чаще всего пользователю остаётся только ждать. А вот владельцу ресурса нужно либо усиливать мощность сервера, либо менять поставщика хостинг-услуг.

Как часто вам приходится сталкиваться с такой ошибкой? Какие действия помогают исправить ситуацию? Интересует мнение как пользователей сети, так и владельцев сайтов. Поделитесь с нами своими наблюдениями.

How 502 Bad Gateway Error Affects SEO

A 502 Error appears when your server experiences a networking error that prevents it from completing a request. If this error keeps happening regularly and for an extended period of time, it can have a negative impact on your website SEO. 

When a requested page is not served, visitors will be more likely to leave your site, resulting in a poor user experience. Moreover, the longer your site is unavailable, the higher your bounce rate will be.

Similar to human visitors, search engine crawlers also see a page with a 502 Error as broken, which prevents them from indexing and ranking the page. 

With that in mind, it is crucial to investigate the factors causing a 502 Server Error and fix it as soon as possible for the sake of SEO.

Что вызывает ошибку 502 Bad Gateway?

Ошибка 502 может появляться из-за много причин. Вот только несколько.

1. Перегрузка сервера

Одной из основных причин ошибки 502 Bad Gateway является перегрузка сервера. Если сервер перегружен, вы, скорее всего, часто получаете ошибку неверного шлюза

Обратите внимание, что сервер может дать сбой, если он исчерпал свою память. Высокий трафик на сайте также может вызвать ошибку 502

2. Ошибки сети

Проблемы с маршрутизацией, проблемы DNS и проблемы, связанные с интернет-провайдером, также могут вызвать ошибку 502 Bad Gateway. Проблемы с домашним сетевым оборудованием могут привести к тому, что ваш браузер обнаружит проблемы с сетевыми серверами, даже если их нет.

3. Неправильное программирование

Если в коде веб-сайта есть ошибка, это может помешать правильной обработке запросов. Это может привести к появлению ошибки 502 Bad Gateway.

4. Неправильная настройка брандмауэра

Контролируя сетевой трафик, брандмауэр действует как привратник, который решает, какой трафик является безопасным, а какой — вредоносным. Таким образом, он блокирует весь потенциально опасный трафик. В некоторых случаях, особенно для пользователей, которые полагаются на сети доставки контента (CDN), автоматические брандмауэры могут давать ложные срабатывания и в конечном итоге предотвращать прохождение критического трафика.

5. Тайм-ауты программного обеспечения сервера

Ошибка 502 Bad Gateway также может быть вызвана, когда веб-серверу требуется слишком много времени для выполнения запроса, в результате чего инструмент кэширования достигает значений тайм-аута.

Ошибка 503 на виртуальном хостинге «Service Temporarily Unavailable»

У каждого аккаунта на сервере хостинга есть определенное количество рабочих процессов, выделенное в соответствии с выбранным тарифным планом. Работа с запросами ведется в порядке очереди, они поступают на сервер, где легкие запросы обрабатываются мгновенно, а тяжелые – медленно. Всякая очередь ограничена тем или иным количеством запросов. Если новый запрос находится за пределами этой границы, принят он не будет, и вместо результата браузер выдаст оповещение “Сервис временно недоступен”. Ошибка может возникнуть из-за превышения лимита на количество PHP-процессов. Согласно техническим ограничениям на тарифных планах виртуального хостинга.

Причины возникновения данной ошибки:

1. Зависание скриптов при передаче больших статичных файлов через php. Скрипты работают определенное время, а не постоянно. При завершении времени работы скрипта прерывается передача файла, соответственно, файл не будет передан полностью, а также запрос оставит процесс веб-сервера работать еще длительное время. Устранить ошибку вы сможете посредством следующих шагов:

   — Проверить наличие у вас медленных запросов — в папке logs вашего аккаунта создается файл mysql-slow.log. Информация в этом файле обновляется раз в сутки и содержит только самые проблемные SQL-запросы. 

   — Если в PHP-скриптах используются Include-функции, загружающие части движка, расположенные на одном аккаунте, убедитесь, что в них используется локальный путь, а не URL вида «http://…». Наличие URL заставляет сервер делать дополнительный HTTP-запрос — это занимает лишнее время и сильно замедляет загрузку сайта. 

   — Проверить все компоненты и плагины вашей CMS, отключая их по очереди, и найдите самые тяжёлые или испорченные, при работе которых загрузка сайта замедляется. По возможности откажитесь от таких компонентов или поищите более быстрый аналог. 

2. Большое количество запросов к серверу. Причин возникновения таких запросов несколько: 

— Загружаемый ресурс разбит/содержит ссылки на слишком больше число файлов (картинки, таблицы стилей JS-скрипты), которые подгружаются через отдельные запросы. В этом случае следует объединить ресурсы в один файл, где это возможно.

DDoS-атаки, флуды, спамы в комментарии также могут вызывать большое количество запросов. В случае DDoS-атаки необходимо определить ее тип, и, согласно ее уровню, предпринять действия по устранению, воспользовавшись услугой анти-ддос защитой на уровнях L3-L7.

Причины возникновения и исправление

Здесь будет список возможных проблем и пути их решения. Начнём с самых распространённых.

• Обычная неполадка в сети. Нужно нажать кнопку «Обновить страницу» (чаще всего это кнопка F5) несколько раз, и, возможно, все загрузится.
• Сайт перегружен запросами или просто не работает. В таком случае ошибка так же может выглядеть как «502 bad gateway nginx». Можно попробовать обновлять страницу или просто подождать и попробовать через несколько минут.
• Проблема может возникать во время какой-либо онлайн-игры (Dota, Майнкрафт) или просмотре видеоролика. Это также значит, что у вас проблемы с интернет-соединением. Инструкции по решению можно найти ниже.

Попробуйте зайти на другие сайты. Лучше всего выбирать самые надёжные ресурсы, которые всегда работают, например, www.google.com. Если ошибка будет и при открытии других страниц, это значит, что, скорее всего, проблема на вашей стороне.​

• Перезагрузите устройство. Это универсальное средство от многих проблем.
• Проверьте Wi-Fi соединение, если вы его используете. Попробуйте включить и выключить его. Также может помочь удаление соединения и повторный ввод пароля. Только не вздумайте это делать, если вы точно не знаете пароль.
• Если вы используете маршрутизатор или роутер, проверьте его. Можно перезагрузить его, это часто помогает.
• Проверьте своё интернет-соединение. Найдите иконку сети в правом нижнем углу и проверьте, работает ли оно вообще. Можно зайти в Панель управления, далее Сети и общий доступ, найти там своё интернет-соединение и посмотреть, что с ним. Там же можно запустить средство диагностики неполадок.
• Если проблема возникает в телефоне или планшете, выключите и включите мобильные данные и 4G. Если это не помогает, возможно, у вас вообще не настроен мобильный интернет, или его нужно настроить заново. В таком случае придётся обращаться к мобильному оператору. Ищите в смсках инструкции, как настроить мобильный интернет, зайдите на сайт мобильного оператора, поищите там нужные инструкции. Можно также позвонить им или зайти в салон связи.
• Попробуйте другой браузер. То есть нужно зайти в интернет через другое приложение. Самые распространённые и надёжные браузеры: Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс браузер.
• Почистите кеш/cookies. Нужно в настройках браузера найти нужную кнопку. Обычно она во вкладках «Инструменты», «Настройки».
• Если вы используете антивирус, стоит проверить и его. Антивирусы часто могут блокировать доступ в интернет. Попробуйте выключить его и проверить, решилась ли проблема. Чтобы полностью исключить вариант с антивирусом, нужно его удалить. Советуем делать это только, если вы перепробовали все и сможете восстановить потом антивирус.
• Если вы используете VPN или прокси, нужно проверить и их. Проверьте расширения браузеров и список запущенных процессов в диспетчере задач.
• Стоит проверить компьютер на вирусы. Используйте свой антивирус, или можно установить на компьютер специальную утилиту, например, Dr. Web Cureit.
• Возможно, проблемы у вашего провайдера. Попробуйте зайти на его сайт, если будет открываться только он — дело почти наверняка в этом. Если у вас ничего не получилось, можно попробовать позвонить в службу поддержки вашего провайдера. Только сначала проверьте сами все, что сможете.

Что такое ошибка 502 Bad Gateway?

Ошибка 502 Bad Gateway означает, что веб-сервер, к которому вы подключились, выступает в качестве прокси для передачи информации с другого сервера, но он получил плохой ответ от этого другого сервера. Это называется ошибкой 502, это код состояния HTTP, используемый для описания ошибки. Такие ответы могут быть вызваны рядом различных причин: сервер перегружен, сетевые проблемы между двумя серверами. Также возможно наличие неправильно настроенного брандмауэра или даже ошибки кодирования, и проблема не будет устранена до тех пор, пока эти проблемы не будут устранены.

Как и при ошибках 404 , дизайнеры веб-сайтов могут настроить способ отображения ошибки 502. Таким образом, вы можете увидеть разные 502 страницы. Веб-сайты также могут использовать несколько разных названий ошибки.

Например:

• Ошибка HTTP 502 Bad Gateway
• HTTP 502
• 502 Временная перегрузка службы
• Временная ошибка (502)
• 502 Ошибка сервера: сервер обнаружил временную ошибку и не смог выполнить запрос
• 502 Bad Gateway Nginx

502 Bad Gateway – что это значит

Интернет-протокол HTTP в ответ на каждый запрос предоставляет код состояния. Самый распространённый из них – 200: ОК, всё работает как надо. Обычно этот статус не отображается. Вместо этого посетители видят контент сайта. Различные ошибки имеют разные причины: если ошибки 400 означают, что проблемы у пользователя, то коды от 500 до 511 означают, что отрицательный ответ является результатом ошибки сервера. Цифры также указывают, где произошла ошибка – по крайней мере, для пользователей, которые знают, что означают отдельные коды.

Ошибка 502 обычно сопровождается фразой Bad Gateway, Bad Gateway Nginx, Bad Gateway Apache или Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request. Такая ошибка неверного шлюза вместе с ошибкой «400: Страница не найдена» является одной из самых распространённых при работе в Интернете. Он появляется, когда сайт, к которому осуществляется доступ через главный сервер, не смог переслать запрос. В этом случае первый сервер функционирует только как прокси или шлюз. Хотя можно сказать, что все запросы в Интернете также пересылаются через шлюзы. Именно поэтому возникновение окна с ошибкой может доставить некоторые неудобства – не совсем ясно, в какой момент процесса запрос обнаружил неисправность.

Источники ошибки 502 Bad Gateway

В большинстве случаев ошибка неверного шлюза возникает на стороне сервера, поэтому простой пользователь исправить её не может. Также существует вероятность, что используемый браузер зарегистрировал ошибку 502 Bad Gateway, которой на самом деле не существует, или вы просто отключены от сети. Источником возникновения ошибки также может служить следующее:

• Отказ сервера – шлюз от целевого сервера получает отрицательный результат. Это может произойти из-за сбоя системы. В редких случаях серверы могут отключаться от сети, например, когда контент нарушает закон.
• Перегрузка веб-сервера – если веб-сервер достигает своего предела, он не может больше отвечать на запросы. Поэтому шлюз выдаёт 502 Bad Gateway. Причиной может быть неожиданно высокий интерес к сайту или даже DDoS-атака. Это означает, что злоумышленник использует виртуальную сеть, чтобы перегрузить сервер и спровоцировать системный сбой.
• Неправильное программирование на PHP – иногда проблема содержится в коде сайта. Тогда на некоторые запросы будет получен отрицательный результат.
• Ошибка связи – вызывать ошибки при пересылке запросов на обеих сторонах связи могут межсетевые экраны (сервер и клиент).
• Ошибка браузера – вызвать ошибку отображения веб-сайта и 502 Bad Gateway могут расширения вашего браузера.

Схема DoS-атаки

Причины 502 Ошибка

В большинстве случаев ошибка 502 — это просто сбой в коммуникации между двумя онлайн-серверами. Ничего серьезного и ничего слишком серьезного. Однако выяснить, что именно вызвало ошибку 502, часто бывает довольно сложно.

Основная причина в том, что эта ошибка возникает между двумя онлайн-серверами, которые вы абсолютно не можете контролировать.

Для Интернета owners that are not developers themselves, having one on your team can be very helpful when dealing with such errors. You can check онлайн для программиста рабочих мест чтобы получить четкое представление о том, что вы можете ожидать от разработчика, если вы решите нанять его.

Более того, эта ошибка может маскироваться под различные другие сообщения об ошибках, такие как ошибка 502 Proxy, HTTP 502, 502 Bad Gateway NGINX и т. Д. В любом случае, прежде чем вы потеряете здравомыслие из-за того, что могло послужить причиной ошибки, вот несколько наиболее распространенных причин.