Как написать заявление в полицию и подать его через интернет

Запрос о краже

Составление заявления предусматривает указание стандартной информации, включающей Ф.И.О. лица, на имя которого подается документ и его звание. Прописываются данные пострадавшего заявителя.

Самая важная часть заявления – его суть. Здесь необходимо как можно более точно изложить подробности произошедшего: место, дату и время события. Тут же следует указать список похищенного, описание имущества и его стоимость. Если у гражданина имеются подозрения, относительно совершившего преступление, следует указать описание подозреваемого.

В конце заявления излагается просьба о поимке преступников, возврате имущества и вынесении наказания злоумышленникам. Указывается дата составления бумаги и проставляется подпись потерпевшего.

Заявление в полицию, несомненно, важнейший документ для запуска процедуры устранения ситуаций, нарушающих закон. Бумагу можно составить собственноручно в домашних условиях, подать через интернет или лично явиться в соответствующие органы. Сотрудники полиции не имеют права отказать в приеме заявления и обязаны вынести решение о дальнейших действиях в течение 3–х суток со дня регистрации бумаги.

Иск на коллекторов

В случае незаконных поступков коллекторов следует предпринять действия относительно сбора доказательств неправомерности подобных деяний. Это могут быть аудиозаписи звонков или видеозаписи визитов коллекторов, показания свидетелей произошедших событий.

При составлении заявления следует указать Ф.И.О. начальника отдела, его звание и адрес отдела полиции. Прописать данные заявителя с указанием контактов. Изложить суть событий как можно более подробно и точно. По возможности указать список статей Уголовного кодекса, нарушенных визитерами. Описать имеющиеся подтверждения произошедшего. Перечислить просьбы заявителя, касающиеся проверки действий коллекторов. Затем подписать документ и проставить дату его составления.

Заявление онлайн в полицию о мошенничестве с портала «Госуслуги»

Кратко опишите в форме вашу проблему, юрист БЕСПЛАТНО подготовит ответ и перезвонит в течение 5 минут! Решим любой вопрос!

Стоит заметить, что иногда пользователи жалуются на то, что не получается подать заявление в полицию через Госуслуги.

Сложности при регистрации. Для неподготовленного человека оформление личного кабинета на сайте государственных услуг может быть весьма сложной задачей.

Стоит заметить, что иногда пользователи жалуются на то, что не получается подать заявление в полицию через Госуслуги.

Сложности при регистрации. Для неподготовленного человека оформление личного кабинета на сайте государственных услуг может быть весьма сложной задачей.

Прежде чем обратиться в органы защиты правопорядка, следует убедиться в том, что по отношению к вам совершено именно мошенничество. Учитывайте отличительные черты правонарушения — умысел преступника, получение им выгоды и обманные методы.

Как подать жалобу через сайт МВД или отправить запрос: пошаговая инструкция

Мнение эксперта
Соловьев Кирилл Федорович
Юрист с 7-летним опытом. Специализируется в области уголовного права. Эксперт в области права.

Зайдите на сайт МВД.рф. Вверху вы увидите разделы сайта, наведите курсор на любой, откроется окно с подкатегориями. Вам нужна та, где написано «Прием обращений граждан и организаций». Кликните по этому разделу.

Подача жалобы в МВД онлайн

На следующей странице будут перечислены все управления Министерства внутренних дел. Для решения миграционных вопросов выберите «Главное управление по вопросам миграции». Нажмите кнопку продолжить.

Откроется новая страница с текстом. Можно почитать его или сразу прокрутить вниз и поставить галочку в окошке «С информацией ознакомлен». Жмите кнопку «Подать обращение».

Откроется сервис приема обращений, через который, собственно, и можно подать жалобу в МВД или отправить запрос. Вверху нас просят указать, куда адресовано обращение. Эти поля можно оставить пустыми. Либо можно адресовать жалобу руководителю ведомства. В этом случае напишите в разделе должность: начальник ГУВМ МВД России.

Жалоба в МВД через сайт

В разделе с информацией о заявителе, ставим галочку напротив «Физическое лицо». Если подаете жалобу от компании, то, соответственно, отмечаем «Юридическое лицо». Далее в полях укажите свои ФИО. Ниже вводим адрес электронной почты. На нее придет официальный ответ МВД на обращение.

При желании укажите телефон. В строке «Место события» выберите регион, в котором вы живете (если просто хотите задать вопрос), либо в котором произошло нарушение, на которое жалуетесь.

Далее составьте обращение. Образцы запроса и жалобы приведены ниже.

Допускается писать своими словами, не обязательно, чтобы текст был составлен на формальном, юридическом языке. Можно также подготовить обращение в ворде и прикрепить файл.

В окне с текстом обращения в этом случае напишите «Текст обращения содержится в прикрепленном файле».

Далее введите капчу (буквы на изображении) и кликните по кнопке «Отправить обращение».

В новом окне жмите на «Отправить код подтверждения». На почту придет письмо с кодом. Введите его в соответствующее поле и кликните по кнопке «Подтвердить».

Далее прокрутите вниз страницы и поставьте галочку напротив «Корректность введения данных подтверждаю». Жмите «Отправить».

Всё, обращение уходит в ведомство. Ответ на запрос в МВД должны дать в течение 30 дней, но обычно письмо приходит раньше.

Можно ли проверить талон-уведомление из полиции онлайн

При приеме заявления о происшествии или преступлении сотрудник дежурной части оформляет талон-уведомление. Это документ строгой отчетности, который подтверждает факт обращения человека в МВД, принятия у него сообщения и т. д. Он имеет собственный уникальный номер.

Так выглядит талон-уведомление из полиции

Проверить какие-либо сведения по номеру талона-уведомления через интернет нельзя. Хотя в век современных технологий правоохранительные органы активно используют в своей деятельности компьютерные системы, не вся информация может быть выложена в открытый доступ. Некоторые сведения могут навредить расследованию преступлений.

Заявитель должен регулярно проверять статус заявления в МВД и контролировать ход расследования по делу, если он хочет добиться наказания виновных. К сожалению, воспользоваться онлайн-сервисами в большинстве случаев не выйдет, и придется пользоваться классическими способами получения данных.

Сроки рассмотрения и ответ

При подаче заявления через систему электронной подачи обращений на сайте Министерства внутренних дел РФ регистрация электронного документа происходит в течение трех рабочих дней. После этого законом отводится 30 дней для рассмотрения (этот срок, при необходимости может быть однократно продлен еще на 30 дней по обоснованному рапорту оперативного сотрудника на имя вышестоящего руководства).

Сроки рассмотрения регламентированы ч. 1 ст. 144 УПК РФ.

Фактически сроки регистрации заявления и сроки его рассмотрения одинаковы вне зависимости от формы подачи заявления.

Исключение составляет устное обращение непосредственно в отдел полиции, где протокол, составленный со слов гражданина, будет зарегистрирован при нем, в тот же день.

Поданное сотруднику полиции письменное заявление также будет зарегистрировано по факту подачи, а сам заявитель сможет узнать регистрационный номер для дальнейшего отслеживания хода дела.

Подающим заявление через почтовую службу следует понимать, что трехдневный срок, в который его заявление будет зарегистрировано для последующего рассмотрения, отсчитывается с момента получения письма-обращения. Дата получения будет указана в уведомлении, которое вернется отправителю вместе с подписью ответственного лица.

Если нет ответа

Перед тем, как написать заявление в полицию через интернет, следует понять: в случае электронной подачи обращения без указания фамилии, имени и/или отчества, а также действующей электронной почты, такие заявления остаются без ответа согласно правилам обработки электронных заявлений через специальную систему на сайте МВД. Об этом заявители предупреждаются заранее.

Без ответа также остаются заявления, в которых информация изложена сумбурно и невозможно понять суть обращения. Однако в этом случае пользователя уведомят в семидневный срок.

Должностные лица, в чьи обязанности входит регистрация заявлений граждан, имеют право оставить без ответа те заявления, которые содержат угрозы, нецензурные выражения или же оскорбления. Также не будет дан ответ на обращение, признанное не имеющим основания.

На некоторые заявления не будет дан ответ по существу, о чем заявитель в обязательном порядке будет уведомлен по почте (в т.ч. по электронной):

• если суть обращения является обжалованием решения суда;
• если вопросы, поднятые в обращении, не были в компетенции МВД;
• если обращение изначально было некорректным по форме и/или содержанию – в этом случае заявитель будет предупрежден о том, что недопустимо злоупотреблять правом на возможность подавать заявления в органы МВД;
• если ответ на обращение невозможно составить, не разгласив государственную или иную тайну, охраняемую законом.

При устранении причин, препятствующих направлению заявителю ответа по существу, гражданин имеет право повторно передать в полицию корректное заявление.

Случаются и должностные нарушения, когда, в силу различных причин, сотрудники полиции затягивают с проверкой или же вовсе ее не проводят. Тогда заявитель вправе обратиться в вышестоящие инстанции.

Чаще всего жалобы направляются в прокуратуру. В результате прокурорской проверки будет вынесено решение, а виновные должностные лица понесут соответствующее наказание.

Иногда недовольство граждан связано не со сроками проверки обращений, а с поведением сотрудников отделения.

На хамство, грубость, нецензурные и оскорбительные выражения правильнее подавать жалобы вышестоящему руководству оперативных и дежурных полицейских.

Бывают нарушения и иного рода. Например, уполномоченное лицо, принимающее заявление, требует получения взятки за возбуждение уголовного дела на основании обращения гражданина.

Такими нарушениями занимается управление собственной безопасности, туда и следует обращаться, если на руках есть доказательства подобных преступлений (видеофайлы, диктофонные записи).

Заявление

проживаю в квартире, расположенной по адресу: _____________________________________________________________________________

совместно со мной проживает моя семья: _____________________________________________________________________________,(состав семьи, наличие маленьких детей)

Мои соседи, проживающие в квартире № ____, постоянно нарушают мои права и права других жильцов нашего дома. Так, «____» ____________ 20__ г. примерно в ______ час.

_____________________________________________________________________________, (громко прослушивали музыку, кричали песни, громко скандалили, использовали нецензурные слова, устроили дебош и т.п.) чем нарушили мои права на отдых, установленные Федеральным законом от 30.03.1999 г. N 52-ФЗ (ред.

от 29.07.2017) и п. 4 ст.

17 Жилищного кодекса РФ.

На все мои просьбы не нарушать наш покой, дать возможность нормально отдохнуть, _____________________________________________________________________________ (не реагируют, ответили в грубой форме, другое)

В соответствии с Федеральным законом N 59-ФЗ от 02.05.2006 о порядке рассмотрения обращений граждан, прошу: Провести проверку изложенных в обращении фактов, привлечь к административной ответственности виновных лиц в нарушении моих прав, обязать не допускать вновь нарушение общественного порядка. О принятых мерах сообщить заявителю.

Нарушения жильцов, проживающих в квартире № ____ , могут подтвердить: _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________(указать Ф.И.О. и адрес проживания свидетелей)

Об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со ст. 306 УК РФ мне известно.

«___» __________________ г. __________________ /____________

Мнение эксперта
Морозов Иван Северинович
Юрист-консульт с 6-летним стажем. Специализация — уголовное право. Имеет опыт в защите в суде.

Жалоба на соседей может быть проигнорирована, в случае, если в заявлении: — содержатся грубые грамматические ошибки; — недостаточно информации, не указаны даты и время нарушений; — написана анонимно.

Как правильно составить заявление на соседей: образец жалобы

Жалоба на соседей может помочь в том случае, если метод переговоров и просьб не срабатывает, и человек продолжает создавать неудобства остальным жильцам либо одному из них. Содержание бумаги не предусматривает строгой формы, однако существует ряд правил и особенностей, требуемых к исполнению при подготовке документа.

Эти и прочие нюансы важно изучить заранее, чтобы быть уверенным в том, что прошение примут к рассмотрению и на нерадивого соседа будет оказано соответствующее влияние

Когда и почему обращаться в полицию

В соответствии со ст. 33 Конституции РФ граждане имеют право:

• лично обращаться в государственные органы и органы местного самоуправления;
• готовить заявления индивидуальные и коллективные (в том числе онлайн).

ВАЖНО!
В настоящее время обращения в подразделения МВД граждане подают и через сайт ведомства, направив заявление в полицию о мошенничестве онлайн, обращение о фактах коррупции, нарушении служебной этики и др.

Для реализации указанного права утвержден — распространяет действие на все обращения граждан, кроме заявлений, подача которых регламентируется иными федеральными законами. устанавливает порядок:

• приема, регистрации и разрешения заявлений граждан о преступлениях, административных правонарушениях, происшествиях ( в том числе онлайн);
• ведомственного контроля за его соблюдением.

Территориальные органы МВД, руководствуясь инструкцией, принимают, регистрируют, рассматривают обращения (в том числе заявления в МВД онлайн и сообщения):

• о преступлениях;
• правонарушениях административных;
• о происшествиях.

Заявления подаются письменно, сообщения — в устной и онлайн-форме. Они подлежат приему, регистрации и проверке.

ВАЖНО!
Письменное обращение о преступлении содержит предупреждение об уголовной ответственности за заведомо ложный донос — в нем делается специальная отметка. Она заверяется личной подписью (ст

306 УК).

Отказ в приеме сообщения о преступлении обжалуется прокурору или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 УПК. На сайте МВД РФ и регионов уже есть возможность и форма для подачи заявления (обращения) онлайн, работает мобильная версия:

• в само ведомство и его территориальные органы;
• в управления противодействия коррупции и экстремизму;
• уголовный розыск, управление по обеспечению правопорядка и по контролю за оборотом наркотиков;
• другие подразделения.

Онлайн-обращения граждан носят информационный характер и не являются пока госуслугой — порядок, как подать заявление в полицию онлайн, не прописан в регламенте. В некоторых случаях для оформления письменного заявления пригласят в УМВД. Без рассмотрения остаются обращения, в которых отсутствует:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты.

В мае 2020 года Комитет Совета Федерации по конституционному законодательству предложил внести изменения в Уголовный кодекс:

• закрепить порядок регистрации онлайн-заявлений наравне с бумажными;
• распространить на онлайн-обращения нормы законодательства о ложном обвинении.

Обратная связь

Почтовый адрес: , г. Самара, ул. Соколова, Электронная почта для корреспонденции из органов государственной власти, организаций и общественных объединений: gumvd63 mvd. Направить свое заявление или обращение вы можете здесь здесь. Телефон приемной начальника и юридический адрес. Обращения и заявления граждан принимаются здесь «Прием обращений». Шигоны, ул. Советская, Все материалы сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.

Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник. Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны Министерства внутренних дел Российской Федерации не требуется. Найти Поиск по всем разделам.

ГУ МВД. Для граждан. Наша история Документы. Взаимодействие с органами местного самоуправления и органами государственной власти Отчеты должностных лиц Плановые проверки ГУ МВД России по Самарской области Текущая деятельность Информация участковых уполномоченных Противодействие экстремизму и терроризму Полезная информация для сотрудников ОВД. Обращения и заявления граждан принимаются здесь Информация отдела кадров Обзор состояния работы с обращениями граждан Правовое информирование Для лиц с ограниченными возможностями Госуслуги Полезная информация Графики приема граждан.

Контактная информация Единый экстренный канал помощи Ваш участковый Контакты в сети интернет Официальные сайты структурных подразделений и территориальных органов внутренних дел в Самарской области Мобильное приложение МВД России. Стримы С дядей Степой мы друзья! Поиск детей Контактная информация. Контактная информация Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Самарской области Почтовый адрес: , г. Самаре г. Самара полковник полиции Ятайкин Вадим Анатольевич , г.

Мориса Тореза, 12 dch-samara mvd. Самара подполковник полиции Маслов Алексей Евгеньевич , г. Самара, проспект Кирова, rkir63 mvd. Калинина, 13 rprom63 mvd.

Запорожская, 5 rsov mvd. Самара, проспект Ленина, 13а rokt63 mvd. Никитинская, 73а rlen63 mvd. Пионерская, 84 rsam63 mvd. Егорова, 18 rkbsh28 mvd. Ногина, 15 rkras63 mvd. Самара, п. Мехзавод, кв-л 2, д. Прибрежный, ул. Авроры, rgd63 mvd. Самара подполковник полиции Леднев Вячеслав Николаевич , , г. Самара, проспект Кирова, dchmetro63 mvd. Тольятти г. Тольятти, Южное шоссе, 26 dctg63 mvd.

Тольятти, ул. Дзержинского, 15 op21tlt mvd. Большая Глушица, ул. Большая Черниговка, переулок Базарный, 27 bchernig63 mvd. Безенчук, ул. Рабочая, 32 bezen63 mvd. Борское, ул. Восточная, д. Богатое, ул. Чапаева, д. Степана Разина, 27 volgjskiy63 mvd. Стройкерамика, ул. Дружбы, 9. Ссылки на сайты органов государственной власти:. Полезные ресурсы. Закон о полиции Спас-экстрим. Портал детской безопасности. Об использовании информации сайта Все материалы сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.

Генерал-лейтенант полиции Винников Александр Иванович. Генерал-майор юстиции Зеленов Алексей Владимирович. Название органа. Обслуживаемая территория. Телефон дежурной части. Дружбы, 9 Обращения и заявления граждан принимаются здесь «Прием обращений». Калинка, ул. Первомайская, 41а Обращения и заявления граждан принимаются здесь «Прием обращений».

Елховка, ул. Советская, 6 elhovka63 mvd. Кошки, ул. Жигулевск, ул. Исаклы, ул. Клявлино, ул. Камышла, ул. Победы, 29 kamovd63 mvd. Кинель, ул. Крымская, 20 kinel63 mvd. Красный Яр, ул. Комсомольская, 23 krjar63 mvd. Нефтегорск ул. Спортивная, 24 neftegorsk63 mvd. Алексеевка, ул. Советская, 56 alekseevka63 mvd. Начальник полковник полиции Клейменов Олег Владимирович. Новокуйбышевск, ул. Коммунистическая, 30 nkbsh63 mvd.

Отрадный, ул. Новокуйбышевская, 28 otrad63 mvd. Кинель-Черкассы, ул. Ленинская, 36 kcherkas63 mvd. Пестравка, ул. Красноармейское, ул. Шоссейная, 26 krarm63 mvd. Похвистнево, ул. Советская, 4 mopohvistnevo mail. Спасское, ул. Галактионовская, 2а privovd63 mvd.

Наказание и штрафы

Если доказан факт административного нарушения, соседа ждет штраф. Сумма зависит от вида правонарушения и региона, где его совершили. Наказание за шум в Москве ночью: 1 000 — 2 000 рублей.

Днем: 100 — 1 000 рублей.

К сведению

Этот штраф назначается за шум и за часто срабатывающую сигнализацию автомобилей, которые мешают уснуть ночью.

Штрафы за неправильное содержание животных:

• содержание питомцев в подъездах, во дворах дома: 1000 — 2000 рублей или предупреждение;
• загрязнение животным дворов, площадок: 1000 — 2000 рублей;
• отсутствие регистрации, прививок у кошки/собаки: штраф 2000 — 6000 рублей.

Штрафы за оскорбление: 1000 — 3000 рублей.

Можно ли подать заявление в полицию онлайн?

Существует возможность подачи онлайн-заявления через сайт МВД. Для этого не требуется регистрироваться на сайте, так как здесь нет личного кабинета.

Также через сайт можно подать анонимное заявление, однако нет гарантии, что даже именная заявка будет рассмотрена. Срок рассмотрения заявки – 30 дней, в течение которых уполномоченный орган должен дать ответ тем способом, который указал пользователь.

Лучше всего сразу на главной странице сайта мвд.рф выбрать пункт «Территориальные органы власти». На странице будут указаны контакты для связи в конкретной области, среди прочего и сайты. В случае если у региона пользователя нет отдельного сайта, можно в правом боковом меню выбрать «Прием обращений». В случае наличия отдельного ресурса кнопка «Прием обращений» нажимается на нем.

На главном сайте МВД при подаче заявление необходимо будет выбрать конкретное подразделение из перечисленных. На местном ресурсе отделение будет выбрано автоматически

Обратите внимание, что выбирать придется не отдел полиции, а целую структурную ветку организации

Следующим шагом станет просмотр общей информации о приеме обращений и заполнение заявки. В заявлении указываются:

• Должность и ФИО сотрудника, на имя которого отправляется заявление;
• ФИО и контакты заявителя;
• Суть обращения;
• Было ли ранее обращение подано в другие структуры.

ФИО заявителя не является обязательной графой, поэтому заявитель может остаться анонимом, но в таком случае не получит ответа на обращение. Вместо онлайн-заявления рекомендуется воспользоваться горячей линией или лично подойти в отделение полиции для написания заявления.

Регистрация анонимных обращений в полицию

• Инструкция утверждена в 2014 году (и в этом же году она вступила в силу), делает акцент на том, что анонимные сообщения о противозаконных действиях не регистрируются. По этой инструкции работают отделения полиции.
• Есть в документе исключение насчет регистрации обращений. Например, сообщение о предстоящем террористическом акте. В заявлении человек называет приблизительное или точное время, а также локацию. Подобные заявления должны быть зарегистрированы при любых обстоятельствах. Почему? Все дело в большом количестве ложных вызовов. Кто-то ради шутки заявляет о готовящемся взрыве объекта или террористических атаках.
• Так «развлекаются» многие молодые люди, в основном подростки. Регистрация обращений дает возможность полиции работать эффективно, сокращать количество ложных звонков. Кроме того, регистрация помогает привлечь к ответственности тех заявителей, которые во время обращения намеренно предоставили ложные данные.
• После на человека заводят дело за нарушение уголовного кодекса, клевету и ложный донос. Многое зависит от контекста, поступившего в правоохранительные органы заявления. Но факт остается фактом – именно подобной схемы придерживаются полицейские.

Способы подачи заявления в полицию

Согласно Инструкции «Об организации рассмотрения обращений граждан в системе МВД РФ», утверждённой Приказом МВД РФ № 707 от 12.09.2013, принимаются и регистрируются заявления и сообщения о преступлениях, поданные: 1. в подразделение полиции лично заявителем или его представителем; 2. дистанционно: -посредством электронных сервисов; -факсимильной связью (факс); -по телефону; -по почте.

Считаю личное обращение гражданина в подразделение полиции самым действенным способом. Заявление в полицию о преступлении от юридического лица подаётся его представителем, которым может быть руководитель или другое лицо, имеющее право действовать от имени организации без доверенности, либо представитель организации по доверенности. Возможность подачи группового заявления в полицию о преступлении законодательно не урегулирована. Запрета на подачу такого заявления в законе нет. В случае совершения одного преступления в отношении нескольких потерпевших или нескольких преступлений одним лицом целесообразно подать сообщение от каждого заявителя в отдельности. Сотрудники полиции впоследствии оформят их в соответствии с требованиями закона и соединят в одно производство. Заявление о преступлении — это один из поводов для возбуждения уголовного дела. Чаще всего именно за этим и обращаются в полицию, поскольку защита граждан от преступных посягательств есть её основная функция. Заявление в полицию целесообразно писать во всех случаях, когда имело место преступление. Делать это необходимо незамедлительно, при первой же возможности, поскольку с течением времени разыскать виновного и доказать его вину становится труднее. Срок, в течение которого можно обратиться в полицию с заявлением о преступлении, не ограничен.

Как правильно написать гражданину заявление на соседей которые шумят, образец

Заявление может быть составлено гражданином индивидуально или коллективно. Жалобы второго типа являются более предпочтительным, так как на них реагирование будет оперативнее. Но, чаще всего, куда проще подать такую жалобу индивидуально, если все остальные жильцы отличаются пассивностью или боязнью подать на кого-либо жалобу.

Перед тем, как переходить к написанию заявления, также стоит убедиться, что вы правильно определили, кто именно из жильцов является источником шума. Полагаться только на то, что вам показалось, что звуки доносятся сверху не стоит, иногда из-за особенностей конструкции дома звук может искажаться, и вы можете принять за источники шума не ту квартиру. Во избежание таких ошибок требуется фактическая проверка.

Заявление может быть составлено гражданином индивидуально или коллективно.

1. Сведения из документа, удостоверяющего личность гражданина, подающего заявление (если жалоба носит коллективный характер, то указываются паспортные данные всех лиц, которые причастны к заявлению).
2. ФИО участкового.
3. Фактическое расположение здания, в котором производится правонарушение.
4. Контактный номер телефона для связи с заявителем (или заявителями, в случае подачи коллективной жалобы).
5. Описание происходящей ситуации и того, как ситуация нарушает права заявителя (пример: из-за постоянного шума у меня развивается бессонница, повысилась нервозность и пришлось обратиться к врачу для устранения этих проблем). Кроме того, нужно указать, как часто соседи шумят, какова степень шума, указать данные из измерительного прибора и даты, когда вы проводили измерения. Описывая ситуацию, также следует отметить, пытались ли вы решить ситуацию мирным путём, при помощи диалога с соседями.
6. Добавить ссылки на законы, которые регулируют нормы шума в многоквартирных домах. К ним относятся: региональные законы о тишине, статья 30 ЖК РФ, ФЗ №52. Если сосед вас оскорблял, то стоит отметить это в жалобе и сослаться на статью 20.1 КоАП.
7. Опишите требование (пример: в соответствии с законодательством требую выселить или повлиять на поведение жильцов, чтобы они не нарушали закон и не мешали окружающим) и не забудьте указать, что вас необходимо проинформировать о результатах решения проблемы.
8. Указать дату заполнения заявления.
9. Поставить личную подпись, она должна совпадать с той, что указана в паспорте.

После этого участковый должен принять заявление, если он не желает этого делать, необходимо потребовать от него письменный отказ с обоснованием причин. В некоторых случаях можно попасть на недобросовестного участкового, который будет отказываться выполнять свои обязанности, в таком случае вы можете подать на него заявление в суд. Но, по статистике, как только вы потребуете написание официального отказа, заявление сразу примут.

Кроме того, стоит запрашивать сроки рассмотрения заявления и сроки реагирования, тщательно их отслеживать, чтобы ваше заявление случайно не потерялось или не возникло иной причины, про которой проблема не была взята в работу.

Документы

• документ, удостоверяющий личность заявителя (документы всех заявителей в случае подачи жалобы коллективного характера);
• оригинальную версию заявления и его ксерокопию;
• копии обращений в другие инстанции, если таковые имелись (к примеру, это может быть факт обращения в полицию ранее);
• по желанию можно предоставить аудиозаписи шума, который создают соседи и скрины/фото устройств с показаниями, которые вы получили при измерении шума.

С помощью каких сервисов можно отправить заявку?

Зарегистрировать обращение можно на сайте Госуслуг, на сайте МВД.рф. После основного текста органы дознания принимают решение о возбуждении дела, отказе или о передачи сообщения в суд. Согласно уголовному кодексу решение должно быть принято в течение трех дней. В случае продления до десяти или тридцати дней, заявителя должны проинформировать.

Анонимные обращения, сделанные через публичные информационные системы, которые содержат доказательства совершенного или подготовленного преступления, за исключением заявлений, содержащих информацию о признаках совершенного или подготовленного террористического акта, используются в установленном порядке без регистрации. Материалы немедленно передаются в отделы МВД по оперативно-розыскным мероприятиям.

Через Госуслуги

Написать заявление можно через сервис Госуслуг:

1. Войти в личный кабинет. Если его нет, зарегистрироваться на сайте. Это является обязательным условием для получения госуслуг онлайн.
2. Выбрать функцию «Подать заявку в электронном виде»;
3. Указать в открытом списке государственных служб «Министерство внутренних дел Российской Федерации».
4. Откроется список услуг, которые Министерство внутренних дел может предоставить в режиме онлайн. Выбрать из этого списка «Прием, регистрация и согласование инцидентов в местных органах внутренних дел МВД России».
5. Заполнить форму заявки: ввести информацию о себе и своих контактах, подробно описать суть происшествия и всю необходимую информацию.
6. Нажать кнопку получения услуг.
7. Если все сделано правильно, то заявка будет немедленно отправлена на обсуждение. Если возникает ошибка, система указывает на графу, которую необходимо исправить.

Обязательно заполнить несколько полей формы заявки:

• Заявитель. Лицо указывает свою фамилию, имя, отчество. Организации заполняют те же поля (полное имя заявителя) и, при необходимости, ряд дополнительных полей (название организации, номер исходного запроса, дата регистрации документов в организации и т. д.).
• Адрес для ответа. Для ответа можно выбрать либо обычный адрес электронной почты, либо физический адрес. Ответ приходит на вашу электронную почту намного быстрее. Кроме того, понадобиться номер телефона заявителя, его статус (гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин и т.д.), место происшествия.
• Текст жалобы и капчи (ввод текста с картинки для защиты системы от автоматической отправки сообщений). Максимальная длина текста заявки составляет 2000 символов. Тем не менее, можно прикрепить любой файл размером до 30 мегабайт, включая файл MS Word с полным текстом документа.

Через сайт МВД

Подать заявление можно на сайте МВД.рф. Для этого выбрать блок для граждан (он находится в верхней части главной страницы). Необходимо выбрать «прием обращений граждан и компаний». Открывается страница выбора подразделений. Можно выбрать все подразделения МВД или одно из них. Отметить пункт МВД, нажать кнопку «продолжить».