[инструкция] как исправить ошибку драйвера «unknown device (код 43)»

Способы исправления

Существует множество лайфхаков по восстановлению рабочего состояния устройства. Но не каждый способ будет одинаково эффективен в вашей ситуации. Поэтому разделим методы на две группы и отсортируем их по вероятности возникновения.

Основные способы

В 80% случаев нижеописанные инструкции исправляют ошибку неизвестного устройства.

Установка драйвера

Если вы недавно переустановили Windows и стандартные драйвера не подошли к одному из устройств, стоит подумать об отдельной установке. Для этого:

1. Перейдите в «Этот компьютер» – «Свойства системы» – «Диспетчер устройств».
2. Найдите Unknown Device, откройте «Свойства» и нажмите «Удалить» (если какие-то файлы были распакованы, но не произвели должного эффекта). В случае неактивной кнопки переходите к следующему пункту.
3. Скачайте последний драйвер для устройства. Если вы не знаете какой именно компонент дал сбой, используйте для поиска цифровую подпись (ID). Для этого перейдите во вкладку «Сведения» и в выпадающем списке выберите «ИД оборудования».
4. Установите драйвер, следуя подсказкам установщика.
5. Перезагрузите устройство.

Внимание! Скачивайте файлы только с официальных сайтов производителя оборудования! В качестве альтернативы воспользуйтесь доверенным приложением DriverPack Solution.

Откат на прежний драйвер или его удаление

Если же система у вас не свежая и Unknown Device ранее вы не наблюдали, то:

1. Перейдите в «Этот компьютер» – «Свойства системы» – «Диспетчер устройств».
2. Найдите Unknown Device, откройте «Свойства» и нажмите кнопку «Откатить».

Возврат к предыдущей конфигурации оборудования возможно решит проблему. В случае неудачи удалите драйвер и повторите инструкцию из предыдущего подзаголовка.

Проверка на вирусное ПО

Вредоносные программы способны повредить или удалить системные файлы, включая драйвера. Поэтому Unknown Device может быть самым безобидным последствием, которое только можно представить. Для проверки Windows нужно:

1. Установить приложения AdwCleaner и Dr.Web CureIt!.
2. Запустить AdwCleaner, нажать кнопку «Сканировать» и после проверки выбрать «Очистка».
3. Открыть Dr.Web CureIt!, выполнить полное сканирование системы и следовать подсказкам антивируса.
4. Перезагрузите компьютер.

Если вирусы не были найдены или их удаление не решило проблему с Unknown Device, переходите к альтернативным способам.

Альтернативные способы

Нижеописанные методы помогают решить проблему в исключительных ситуациях.

Установка системных обновлений

Автоматически обновляющиеся драйвера – вещь очень хорошая. Но вместе с этим обязательно должен работать и Центр обновления Windows, т.к. иногда происходит конфликт версий, приводящий к сбоям.

Для этого перейдите в «Панель управления» – «Центр обновления Windows» и включите автоматический поиск и установку апдейтов от Microsoft.

Совет! Рекомендуем ознакомиться со статьей: «Выясняем модель материнской платы на компьютере: обзор способов».

Использование USB хаба

Если выяснилось, что Unknown Device появляется при подключении USB устройств, стоит задуматься о покупке USB хаба с отдельным питанием. Дело в том, что для современных мобильных устройств (портативные жесткие диски, 3G модемы, WiFi модули и т.д.) требуется больше мощности, чем для обычных флешек. Устаревшие модели ноутбуков, нетбуков и даже компьютеров не имеют на выходе необходимой силы тока и/или напряжения.

Очистка системы

Скопление системного мусора и ошибочных ключей в реестре негативно сказывается на работе компьютера. Симптомом этого также становится появление Unknown Device.

Для очистки системы нужно:

1. Скачать и установить CCleaner.
2. Запустить приложение и очистить реестр.
3. Удалить системный мусор.
4. Перезагрузить компьютер.

Замена шлейфов подключения и кабелей

Слабый контакт, перелом проводов и кабелей, перегорание шлейфов или банальное загрязнение пылью может стать причиной проблемы с «опознанием» устройства. Проверьте USB разъемы и проведите «генеральную уборку» внутри ноутбука или системного блока компьютера

Особое внимание уделите материнской плате

Внимание! При недостаточном опыте не разбирайте компьютер самостоятельно, вы можете его повредить.

Обновление и настройка BIOS

В исключительных ситуациях «код 43» вызывают неверные настройки или устаревшая версия BIOS. Возможно, у вас программно отключен один из разъемов на материнской плате или выставлен автоматический режим включения, что приводит к Unknown Device.

Для обновления базовой системы ввода/вывода ознакомьтесь с этой статьей.

Совет! Рекомендуем ознакомиться с инструкцией: «Узнаём модель видеокарты на ноутбуке: обзор методов».

О бесплатной утилите Unknown Device Identifier

Итак, мы узнали, что для определения подключенных к компьютеру устройств используется утилита Unknown Device Identifier (как и где её скачать и установить, поговорим далее). Что она из себя представляет и какими возможностями обладает? Существует множество бесплатных программ для поиска драйверов, но наша маленькая утилита способна оказать неоценимую помощь при определении неизвестных устройств Unknown Device и поиске подходящего для них ПО. Просканировав девайс, софт выдает следующие данные о нем:

• название;
• наименование разработчика;
• модель и тип устройства;
• ОЕМ изготовителя.

Имея на руках подробную информацию, нам остается обратиться к изготовителю оборудования за необходимой поддержкой. Или заглянуть во всемирную сеть и попробовать самостоятельно найти подходящие драйвера.

Действия при обнаружении в диспетчере Windows 7 неизвестнго устройства

«Семерка» в большинстве случаев самостоятельно справляется с установкой соответствующего программного обеспечения для оборудования, но всегда бывают исключения. Нередко даже у бывалых пользователей возникают проблемы с некорректной работой комплектующих и подключенных устройств компьютера.

Тогда владельцу ПК приходится вручную исправлять ситуацию, например, искать и устанавливать драйвера. Одним из наиболее часто встречающихся вопросов является: «Что делать, если в диспетчере Windows 7 обнаружено неизвестное устройство?», — далее рассмотрим пошагово все варианты решения такой проблемы.

Как идентифицировать проблемное оборудование?

В случае когда сложности возникли сразу после некоторых изменений, внесенных самим пользователем в систему, например, были подключены новые устройства или аппаратные составляющие ПК, то выяснение модели не составит значительного труда.

Уже просто методом поэтапного отключения от ПК недавно подключенной периферии можно очень скоро узнать конкретного виновника и скачать для него соответствующие драйвера с официального ресурса производителя.

Однако что делать, если этот простейший способ не сработал? Тогда придется воспользоваться «Диспетчером устройств» в Windows 7.

Методы запуска утилиты

Чтобы открыть эту службу, необходимо выполнить следующие действия:

1. В окне «Панель управления» войти в закладку «Оборудование и звук»;
2. Далее в подразделе «Устройства и принтеры» и находится искомая служба (рекомендуется ее запускать с расширенными полномочиями).

Второй метод:

1. Вызвать контекстное меню от «Мой компьютер»;
2. Затем кликнуть «Управление»;
3. Далее в разделе «Служебные программы» отыскать нужный диспетчер и открыть его.

Дополнительный способ:

1. Кликнуть «Пуск» и перейти в «Выполнить» (либо можно просто одновременно нажать «Win» и «R»);
2. Далее напечатать «devmgmt.msc»;
3. Кликнуть «Ok»;
4. Готово. Диспетчер будет открыт.

Примечание: поиск проблемного устройства не потребует от пользователя каких-либо усилий и затрат времени, так как раздел с неопределенным оборудованием будет уже развернут, а само комплектующее, как правило, всегда отмечено специальным значком желтого цвета.

Автоматический поиск драйверов

В первую очередь следует удостовериться в активности автоматического режима обнаружения и инсталляции соответствующего ПО для устройств компьютера.

С этой целью, надо сделать всего несколько следующих шагов:

1. Войти в «Панель управления»;
2. Далее открыть вкладку «Оборудования и звук»;
3. Затем перейти в «Просмотр устройств и принтеров»;
4. После этого в разделе «Параметры установки устройств» удостовериться, что активирован пункт: «Да, делать это автоматически». Если в этой графе отметка активации отсутствует, то обязательно поставить ее;
5. Открыть «Свойства»;
6. Кликнуть «Обновить драйвер»;
7. Готово.

При отсутствии положительного результата перейти к исполнению нижеописанных инструкций:

1. Перезапустить ПК;
2. Вызвать контекстное меню от чистого поля в окне диспетчера и кликнуть «Обновить конфигурацию»;
3. Произвести инсталляцию возможных обновлений Windows 7;
4. Осуществить полный анализ системы антивирусом на предмет наличия в ней вредоносных утилит;
5. Воспользоваться возможностями сторонних приложений для обновления и установки драйверов, например, Driver Booster.

Еще очень часто в сложившейся ситуации помогает такой полезный встроенный инструмент Windows 7 – «Мастер настройки новых устройств». Чтобы воспользоваться им, потребуется сделать лишь несколько шагов:

1. Запустить «Панель управления»;
2. Далее войти в «Оборудование и звук»;
3. Затем кликнуть «Добавление устройств»;
4. Дождаться завершения процесса поиска.

Иногда все эти действия оказываются безрезультатными. Тогда следует приступить к ручному поиску и инсталляции нужного ПО. Описанная ниже инструкция позволит это сделать легко и быстро.

Решаем проблему вручную

Если знать модель устройства, то найти к нему драйвера очень просто. Для этого достаточно лишь посетить официальный ресурс производителя и установить оттуда соответствующее ПО. Но если модель неизвестна, то сначала следует выяснить идентификатор проблемного оборудования, которое указывается в его свойствах, открываемых через диспетчер устройств.

Можно просто вписать в поисковую строку браузера номера рядом с VEN и DEV, после чего глобальная сеть покажет наименование этого оборудования.

Алгоритм состоит из следующих этапов:

1. В диспетчере Windows 7 щелкнуть ПКМ по проблемному оборудованию;
2. Затем кликнуть «Свойства»;
3. Далее перейти в закладку «Сведения»;
4. В перечне «Свойство» щелкнуть по «ID» либо «Код экземпляра»;
5. Отобразится искомая комбинация знаков.

Отличительные способности утилиты Unknown Device

Программа Unknown Device Identifier обладает следующими особенностями, облегчающими жизнь пользователю:

• устанавливает прямую связь с официальным сайтом изготовителя оборудования;
• идентифицирует порты и шины PCI, eSATA, PCI-E;
• определяет комплектующие ISA Plug&Play;
• отображает ID изготовителя девайса и самого устройства, при помощи которых возможно выполнить поиск с точными и конкретными настройками;
• самостоятельно отправляет запросы в ПС Google, ища нужные драйверы;
• устанавливает IEEE 1394 – шину, позволяющую на высокой скорости обмениваться информацией между компьютером и другими девайсами;
• определяет устройство на AGP;
• идентифицирует USB-девайсы всех версий;
• позволяет распечатать или сохранить отчет с собранной информацией (через вкладку File).

Для тех, кто использование “горячих клавиш” предпочитает работе с мышью, в программе доступны следующие сочетания:

Также к достоинствам программы можно отнести формирование поискового запроса таким образом, что в выдаче будут находиться только полезные результаты, за исключением другого софта для поиска драйверов (через минус мы пишем все, что нет необходимости рассматривать). Еще одним преимуществом использования данной программы является отсутствие рекламы, хотя само ПО распространяется совершенно бесплатно.

Проблемы с железом

   Тестируем производительность компьютера: используем популярные программы +Отзывы

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то у вас явно проблемы с оборудованием. Их решить можно только заменой устройства. В принципе, все зависит от типа подключаемого оборудования.

Если это смартфон, то можно попробовать заменить кабель подключения (вдруг он переломался). Если это жесткий диск, то нужно проверить шлейфы (они тоже часто повреждаются). Ну, а если это флешка, то стоит проверить ее на других компьютерах. Если она и там не работает – то только замена.

 Заключение

Итак, выше мы рассмотрели основные способы решения проблемы возникновения ошибки с кодом 43. В 80% случаев проблема носит программный характер и ее можно исправить. Но если дело в железе, то здесь мы, увы, бессильны.

Устранение ошибки драйвера Код 43 Unknown Device

Как исправить ошибку драйвера «Unknown Device (код 43)»

7.8 Total Score

Unknown Device — ошибка драйвера (Код 43)

Активность вирусов

7.5

Не подходит драйвер

8

Захламленность реестра

7.5

Проблемы с железом

8

Проверка портов, проводов и оборудования

Если экономия энергии изначально была отключена или её отключение не помогло решить проблему, следует проверить порты и подключаемое оборудование/флешку на работоспособность.

• Если устройство или флешка работает на всех портах, кроме одного — поврежден порт.
• Если девайс не опознается на всех портах на одном компьютере, но работает на других — следует переустановить драйвера.
• Заодно можно попробовать использовать другой шнур. При механических повреждениях провода или разъемов, компьютер может перестать обнаруживать устройство.

В конце концов, можно просто перезагрузить компьютер перед тем, как устанавливать новые драйвера.

Нарушенная работа usb устройств напрямую связана с электропитанием

Ошибка драйвера «usb device descriptor failure» он же «сбой запроса дескриптора» может возникнуть в результате недостаточного электропитания USB-блока. Исправить её можно при помощи настроек электропитания. Для этого проделайте следующее:

1. Кликните ПКМ на «Пуск» и выберите второй пункт «Управление электропитанием».
2. Также вы можете открыть данный интерфейс через «Параметры» — в них откройте раздел «Система», а в нём — подраздел «Питание и спящий режим».
3. Теперь вам нужно перейти к параметрам электропитания. Для этого в правой части экрана найдите раздел «Сопутствующие параметры».
4. В доп. параметрах пользователь может выбрать между схемами электропитания. Мы рекомендуем оставить стандартную, а самим нажить на соседствующую с ней кнопку «Настройка схемы электропитания».
5. Выберите пункт, который указан в приложенном изображении.
6. В окне «Электропитание» выберите настройки USB и в параметрах временной остановки USB проставьте значение «Запрещено», сохраните и закройте окошко.

Отключение режима энергосбережения

Энергосберегающий режим может быть одной из причин того, что подключаемые девайсы не определяются и периодически выдают «сбой запроса дескриптора» Поэтому его следует деактивировать. Для этого:

1. Войдите в ДУ и так же, как в первом способе, войдите в свойства всех видимых usb-гаджетов.
2. Снимите галку с квадратика как на картинке ниже
   .
3. Если ошибка «сбой запроса дескриптора USB устройства windows 10» при этом никуда не делась, то причина точно состоит в другом.

Как устранить код ошибки 43 USB подключения

В тех ситуациях, когда ошибка 43 возникает из-за программного сбоя, у этого может быть несколько причин.

Энергосберегающий режим USB

Сбой запроса дескриптора устройства может быть временным или постоянным. Когда некоторое время компьютер через USB стабильно взаимодействует с устройством, а после отключается из-за ошибки 43, вероятнее всего ситуация в обесточивании разъемов. Чтобы исправить ситуацию проделайте следующее:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств»;

Нажмите «ОК».

Когда данные действия будут выполнены для всех указанных пунктов, попробуйте вновь подключить внешнее USB устройство. Если ошибка 43 сохраняется, перейдите к следующему пункту инструкции.

Обновление драйверов USB при ошибке 43

Ошибка 43, связанная с проблемами дескриптора устройства, может возникать из-за неисправности драйверов. В таком случае лучшим вариантом будет их переустановить. Процедуру переустановки драйверов USB, описанную ниже, следует провести для всех корневых USB-концентраторов, составных USB устройств и Generic USB Hub.

Как переустановить драйвера USB для устранения ошибки 43:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и перейдите в пункт «Диспетчер устройств»;
2. Далее в разделе «Контроллеры USB» найдите тот, для которого необходимо переустановить драйвер, нажмите на него правой кнопкой и перейдите в пункт «Обновить драйверы»;

После этого пройдет установка драйвера.

Указанные шаги следует проделать для всех обозначенных выше USB контроллеров.

Проблемы с драйверами материнской платы

Возникать ошибка 43 может по вине неправильно установленных драйверов материнской платы или при их полном отсутствии. Чаще всего автоматической установки драйверов операционной системой Windows достаточно, чтобы USB контроллеры работали без сбоя, но с редкими материнскими платами могут возникать ошибки.

Чтобы обновить драйвера материнской платы, следует загрузить актуальную их версию с официального сайта разработчиков платы или чипсета. Найдите требуемые драйвера (Intel Chipset Driver, ACPI Driver или другие) для своей модели оборудования, после чего произведите их установку.

Важно: Если на сайте производителя отсутствует версия драйверов для Windows 10, можно установить вариацию для Windows 8 в режиме совместимости, но обращайте внимание на разрядность ОС

Снятие статического электричества

Ошибка 43 при подключении USB устройств также может являться следствием проблем с питанием портов. Чтобы устранить возможные перенапряжения, статические сгустки или недостаток питания на портах, проделайте следующее:

1. Вытащите из компьютера все USB устройства, с которыми возникает ошибка 43;
2. Далее выключите компьютер, при этом нажимать на пункт «Завершение работы» следует с зажатой кнопкой Shift;
3. После этого полностью обесточьте компьютер, для этого необходимо вытащить из розетки питающий кабель;
4. Когда компьютер находится полностью без питания, зажмите на 10 секунд кнопку включения и держите ее, после чего отпустите;
5. Далее вновь подключите питание к компьютеру и включите его в обычном режиме.

После выполнения указанных выше действий, блок питания сбрасывает из памяти информацию о том, что некоторые портам требуется больше энергии, чем другим. Вместе с тем удаляется статическое электричество с портов компьютера, если оно имеет место быть.

Устройство не опознано или почему ОС Windows 10 не видит USB-устройство?

Если операционная система Виндовс 10 при подключении накопителя к ПК или ноутбуку выдаёт сообщение о том, что «Устройство не опознано», стоит выполнить следующие действия:

• Подключаем флешку к другому ПК, чтобы исключить вероятность поломки самого накопителя.
• Отсоединяем флешку. Отключаем компьютер или ноутбук от сети и зажимаем на несколько секунд кнопку питания, чтобы убрать остатки заряда с материнской платы, блока питания и остальных комплектующих. Повторяем попытку подключения флешки к Win 10.

Если эти простые действия не помогли решить проблему, выполняем следующее:

Откроется «Диспетчер устройств». Находим ветку «Контролеры» или «Другие устройства». Находим флешку. Жмём правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер».

Если устройство отображается с жёлтым знаком восклицания, нажимаем на нём правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства». Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Управление питанием». Снимаем отметку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Если данное действие не помогло, переходим во вкладку «Драйвер» и жмём на кнопку «Откатить» (если она активна), или «Удалить».

Далее нужно либо скачать драйвер, либо обновить его через «Диспетчер устройств». При этом ПК с Windows 10 должен иметь подключение к сети.

Windows 10 не видит накопитель, но звук подключения есть

Если вы подключили флешку к ПК с Windows 10 и сигнал подключения прозвучал, а устройство в Проводнике не отображается, стоит выполнить следующие действия:

Откроется утилита «Управление дисками». Смотрим, если ли в списке флешка. Если её нет, значит, устройство повреждено. Если же накопитель присутствует, стоит нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать опцию «Сделать раздел активным».

Также можно попробовать назначить флешке букву.

Ошибка с кодом или сбой запроса дескриптора устройства в Windows 10

Если Windows 10 не видит в Проводнике флешку, а в «Диспетчере устройств» накопитель отображается с ошибкой «Сбой запроса дескриптора устройства» (и указан код), стоит выполнить следующие действия:

У всех устройств, которые имеются в разделе «Контролер USB», стоит обновить драйвера.

Для этого жмём правой кнопкой мыши на каждом элементе и выбираем «Обновить драйвер». В списке выбираем «Поиск драйверов на этом компьютере».

После поиска выделяем найденный драйвер и жмём «Далее».

• Запустится установка драйвера. Такие же действия повторяем и со всеми остальными элементами ветки «Контролеры».
• После перезагружаем компьютер.

Также, при возникновении такой ошибки, когда Win 10 не распознаёт флешку, стоит проверить, установлены ли следующие драйвера:

• ACPI Driver
• Intel Management Engine Interface
• Утилиты для ноутбуков типа Firmware.

Включение опции отображения флешки в настройках BIOS

Также система Windows 10 может не видеть флешку, если в настройках BIOS выставленные неправильные настройки. Чтобы их проверить, выполняем следующее:

• Перезагружаем ПК и заходим в BIOS;
• В зависимости от модели материнской платы, переходим в раздел «Advanced», а делее «USB Configuration».

Смотрим, чтобы в пункте «USB Controller» и «USB Functions» было разрешено использование USB портов. Для этого должно быть указано значение «Enabled».

Сохраняем результаты и загружаемся в обычном режиме.

Программный способ решения проблемы

Если Windows не определяет флешку после обновления операционной системы, проблема может крыться в неправильных записях реестра, правки в который были внесены при подключении USB-устройства. Чтобы исправить такую ситуацию, стоит скачать и воспользоваться программой USBOblivion. Однако перед её запуском стоит сделать бэкап реестра и создать точку восстановления Win 10, так как софт удалит их реестра все ключи USB-устройств.

Отключаем все флешки от ПК. Запускаем программу и ставим отметки для сохранения точек отката и выполнения полной очистки.

Запустится сканирование ПК. Жм ём «Очистка».

Перезагружаем ПК и повторяем попытку подключения съёмного носителя.

Также систему Win 10 стоит проверить на вирусы, установить в настройках отображения отметку «Показывать скрытые папки и файлы». Возможно, вирусное ПО изменило настройки системы.

Если же вы столкнулись с ошибкой, когда Windows 10 не видит накопитель и выдаёт сообщение о том, что прежде, чем использовать диск его нужно отформатировать, читайте далее.

Код 43 ошибка USB — 10 вариантов устранить проблему

Одним из лидирующих интерфейсов подключения устройств является USB. С помощью данного стандарта можно производить обмен данными с множеством типом устройств, а также он имеет хорошую совместимость с программным обеспечением. При подключении какого-либо устройства по USB, компьютер должен сразу определить его, но может произойти непредвиденный сбой. В данной статье рассмотрим код устройства 43 USB.

Появляется проблема по разным причинам и из-за любых, так скажем, приборов с интерфейсом USB. В проводнике вы подключаемый аппарат не увидите, будь эта флеш-накопитель или HDD диск, а в диспетчере устройств оно вообще не определяется и отмечено желтым восклицательным знаком.

В свойствах проблемного устройства можно увидеть следующие строчки: «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (код 43)», или что-то похожее.

Почему устройство сообщает Код 43 – ошибка USB

Ниже рассмотрим несколько причин и их решения по поводу того, почему при подключении по USB устройство сообщает код 43.

Причина 1: Повреждены порты

Возможно, что устройство подключили в поврежденный порт, из-за чего контакта с системной платы не происходит. Необходимо внимательно осмотреть порт, желательно вообще разобрать ПК или ноутбук и посмотреть всё ли в порядке. При наличии дополнительных портов попытайтесь подсоединить устройство к ним, если не выходит и появляется ошибка 43, то проблема, скорее всего, в самом устройстве или проводе.

Причина 2: Неисправность оборудования ПК

Бывает, что при подключении устройство выдает ошибку только из-за временного сбоя в оборудовании. Такое случается и устраняется легко: нужно перезагрузить компьютер – это в лучшем случае, либо полностью его обесточить, подождать пару минут, а потом заново включить и проверить работоспособность.

В ноутбуке делается точно также, только еще нужно вынуть аккумулятор. А после включения вы подсоединяете всё, что нужно по USB.

На глаз выявить неисправность новичок, конечно, не сможет. Тогда попробуйте обратиться в хорошим знакомым, которые разбираются в этом деле. Естественно, из-за одной ошибки обращаться в сервисный центр не имеет смысла. Сами знаете, сколько денег там оставите.

Если устройство сообщило о возникновении неполадок и код 43 и вы уверены, что проблема не в аппаратной части, тогда переходим к следующим причинам.

Причина 3: Экономия энергии для режима USB

При недостатке энергии для устройства как раз и возникает ошибка 43, поэтому устройство вы не обнаружите. Эта проблемка исправляется очень легко. Заходите в диспетчер устройств, для чего щелкаете клавиши Win+X и выбираете нужный пункт.

Далее находим проблемное устройство и переходим в свойства. Идём на вкладку «Управление электропитанием» и снимаем галочку с параметра «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Сохраняетесь.

Причина 4: Проблемы с драйверами USB

Бывают ситуации, когда вы подключаете устройство, оно нормально поставило драйвер и произошел конфликт с другими драйверами, например, устаревшими. Когда вы подключали похожее устройство и уже было установлено необходимо ПО, то с данным устройством эти драйвера могут быть несовместимы. Тут мы и видим код устройства 43 USB. Тогда вы можете удалить драйвер для этого устройства. Нажимаете по нему правой кнопкой мыши и выбираете пункт «Удалить». Делается это всё в диспетчере устройств.

Желательно после этих действий перезагрузить ПК и заново подключить устройство. Еще у меня есть статья, как удалить неиспользуемые драйвера, она должна в этом тоже помочь.

Еще один момент. Если проблема в драйверах USB контроллера, то делаем ту же процедуру – удаляем устройство, а потом перезагружаем ПК. Удалить нужно именно «Корневой USB-концентратор».

Как работает ПО

Также в программе будут автоматически просканированы и остальные устройства системы, независимо от того, идентифицированы они были ранее или нет. После инсталляции нужного драйвера на ОС Windows 7 (32, 64 bit) устройство будет функционировать гораздо стабильнее, т. к. в этом случае компьютер его распознает и интегрирует в систему.

Интерфейс Unknown Device выглядит почти так же, как и диспетчера устройств, поэтому особых трудностей в работе не предвидится. Разве что меню полностью на английском языке. Но для человека, постоянно работающего с компьютером и привыкшего самостоятельно решать различные проблемы, связанные с его функционалом, это нетрудная задача. Утилиту можно не устанавливать на ПК, а запускать ее с USB-носителя. Несмотря на то, что актуальные версии Windows способны и сами выполнить массу работы по идентификации неопознанных устройств, подобный софт никогда не помешает.

Удаление драйверов через программу

Если контроллеры не выходит исправить через диспетчера устройств, то есть альтернатива – дополнительный софт. В качестве такового можно использовать утилиту: «USBOblivion». Она позволит очистить драйвера всех USB-портов, для ранее подсоединенных устройств.

После этого, вновь подсоединенный девайс будет замечен системой и для него установятся новые драйвера автоматически. Эта процедура разрешает убрать эффект «конфликта драйверов» и исправить ошибку 43, поскольку ранее установленных уже не станет на компьютере.

Чтобы действительно очистить драйвера Виндовс, поставьте птичку напротив пункта «Провести реальную очистку».

Простые способы исправления неполадки

Перед тем как приступать к более сложным действиям, стоит попробовать простые варианты решения.

1. Не стоит исключать временный сбой. Поэтому, отключите компьютер от сети, выдернув кабель питания. Подождите несколько минут, пока напряжение уйдет с материнской платы и затем снова включите ПК. В случае с ноутбуком нужно также выключите его из сети и отсоединить аккумуляторную батарею на пару минут.
2. Убедитесь, что порты работают. Для этого нужно подключить к ним флешку, телефон или любую другую периферию.
3. Также часто сбой появляется из-за неправильного отключения USB устройства от компьютера. Попробуйте подключить его к другому ПК или ноутбуку, дождитесь пока он отобразится в системе. Теперь извлеките его должным образом, например, через ярлык «Компьютер», кликнув правой мышкой по накопителю и выбрав «Извлечь». После этого подсоедините его к основному ПК. Все должно работать.
4. Войдите в диспетчер устройств и найдите в нем неисправный накопитель (он должен быть подсоединен к ПК). Щелкните по нему правой мышкой и выберите «Удалить». Подтвердите действие (галочку не ставим). Отсоедините накопитель от компьютера и перезагрузите систему. После того как Windows успешно загрузится, вновь подсоедините USB. Проблема должна быть устранена.
5. Убедитесь, что установлены актуальные пакеты обновлений. Для этого через поиск запустите «Центр обновлений», начните поиск и установку свежего ПО. После окончания процедуры перезагрузите ПК.

Если USB устройство не отображается в системе, то нужно проверить кабель и порт, к которому происходит подключение. Возможно, что-то повреждено и требует замены или ремонта.

Обновление драйверов

Подходит в том случае, если драйвера очень старые или если нужные файлы были повреждены вирусами. Есть несколько вариантов обновления: скачать нужные драйвера на сайте производителя, использовать сторонние программы и обновиться силами ОС.

Лучше использовать последний вариант, так как в этом случае точно не возникнет конфликта между драйвером и операционной системой. А сделать для обновления нужно следующее. Главное – все выполнять по пунктам.

1. Открываем меню «Пуск» и перемещаемся в каталог «Служебные – Windows». Там дважды кликаем по пункту «Панель управления».

2. В окне панели щелкаем «Диспетчер устройств».

3. В списке установленных устройств выбираем проблемное, щелкаем по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню кликаем «Обновить драйвер».

4. Откроется мастер обновления драйверов. В нем нужно щелкнуть по пункту «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Все остальное мастер обновления сделает без вашего участия. После успешного обновления нужно обязательно перезагрузить компьютер или ноутбук. Если после рестарта ошибки больше нет, то все сделано правильно.

Что это за ошибка и почему она появляется?

Ошибка с кодом 43 и названием «Unknown Device» появляется в тех случаях, если операционная система по каким-то причинам не может распознать подключенное оборудование. И это может случиться как с новыми (только что воткнутыми) устройствами, так и со старыми.

Причин для появления таких ошибок может быть несколько. Но большая часть из них решаема с помощью сторонних программ или средств самой ОС. Проблемы с самими железом возникают очень редко. Итак, почему может появляться такая ошибка?

• Активность вирусов. Вредоносное программное обеспечение вполне может повредить или полностью уничтожить файлы драйверов, которые используются для подключения того или иного устройства.
• Не подходит драйвер. Если вы недавно обновили драйвера, то такая ошибка может появиться в том случае, если новый драйвер не подходит устройству. То же может случиться и в том случае, если драйвера очень старые.
• Захламленность реестра. Наличие кучи мусора в системном реестре Windows тоже вполне может привести к таким печальным последствиям. Аналогично себя ведут ошибочные записи в реестре. Его нужно чистить.
• Проблемы с железом. Самая редкая причина. Возможно, оборудование вышло из строя, надломился шлейф или оказался поврежденным соединительный кабель. В этом случае поможет только замена

И все-таки, 90% за то, что ошибка появляется в результате программного сбоя. А если так, то ее можно легко исправить. Нужно только знать, как правильно это сделать. И сейчас мы расскажем все о том, как устранить ошибку с кодом 43.

Поиск и устранение вирусов

Каждый компьютер должен быть оснащен антивирусным программным обеспечением, ведь вирусы не миф. Они действительно существуют. И результаты их работы могут быть по-настоящему плачевными.

Лучшими антивирусными продуктами принято считать Антивирус Касперского, Dr.Web и ESET NOD32. Однако первый требует много ресурсов, второй любит удалять все подряд, потому рассмотрим пример поиска вирусов с помощью NOD32. Скачать софт можно на сайте разработчика.

1. Открываем системный трей и дважды кликаем на иконку антивируса.

2. В главном окне переходим на вкладку «Сканирование ПК».

3. Далее нажимаем на кнопку «Выборочное сканирование». Можно было бы проверить и автоматически, но так будет надежнее.

4. Теперь выбираем элементы для проверки. Обязательно выделяем загрузочный сектор и оперативную память. Это любимые места обитания вирусов. Затем нажимаем «Сканировать как админ».

Процесс сканирования начнется сразу же и завершится автоматически. После этого нужно будет перезагрузить машину. После перезагрузки можно будет приступать к восстановлению файлов драйверов, так как антивирус этого сделать не сможет.