Что делать если вай-фай перестал ловить на телефоне
Содержание:
- Основные решения на телефоне
- Устранение неполадок
- Основные причины
- Способы устранения
- Поиск ошибки, когда телефон не видит WiFi в квартире
- Другие модели
- Находим ssid на телефоне
- Случай, когда ноутбук не видит конкретной сети
- Инструкция, что делать, если телефон не ловит Вай Фай
- Окончательная настройка
- Невозможно подключиться к точке доступа
- Проблема с интернетом
- Проверка работы Wi-Fi в смартфонах и планшетах Android
- Что делать, если телефон не подключается к Wi-Fi
Основные решения на телефоне
Как правило, эти действия помогают в ситуациях, когда телефон ранее успешно подключался к определенной сети, но внезапно отключился.
Первое, что нужно сделать, это перезагрузить роутер и телефон. Если это не сработает, сделайте следующее:
- Удалите точку доступа с мобильного телефона. Для этого зайдите в настройки Wi-Fi, выберите нужную точку доступа и нажмите «Забыть сеть». Затем снова зайдите в список доступных точек доступа и выберите ту же. Введите ключ и попробуйте подключиться.
- Полностью сбросить сетевые настройки. Для этого зайдите в настройки, выберите раздел «Подключение и совместное использование», внизу будет пункт «Сброс настроек Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth». Щелкните по нему и выберите Wi-Fi. Процесс может незначительно отличаться в зависимости от производителя и модели устройства. Затем попробуйте снова подключиться к Wi-Fi.
Устранение неполадок
В начале рассмотрим самые простые решения, которые следует выполнить первым делом:
- Проверяем, что такая беспроводная сеть, к которой необходимо подключиться, действительно есть. Затем проверяем роутер. В настройках смотрим, доступна ли она для иных устройств.
- Переходим в настройки гаджета, отключаем и заново включаем Wi-Fi сеть. В зависимости от версии Андроид и производителя, могут отличаться настройки, но в них нет ничего сложного.
Увеличить
Перезагружаем свой гаджет. Нужно перезагрузить и маршрутизатор, если к нему у вас есть доступ. Еще можно осуществить несколько перезагрузок, для этого просто отключаем питания и снова его включаем через 20 секунд. Подносим свой девайс к самому роутеру.
На устройстве вариантов для решения очень мало. Перезагрузка, сброс настроек, отключение, включение сети Wi-Fi – это максимум, который можно выполнять непосредственно на девайсе Андроид. Существует еще один вариант – изменение на маршрутизаторе настроек беспроводной сети.
Основные причины
Почему смартфон не подключается к Wi-Fi? Возможно, вы установили не доведённую до ума программу прокси-сервер, поймали какой-то вирус, рутировали устройство, поменяли прошивку и т.п. Тут нужно смотреть по обстоятельствам. Отмечались примеры, когда беспроводное соединение блокировали антивирусные программы.
В общем, если подключение пропало после внесения каких-то изменений, вероятнее всего, причина в них. Коли уж ничего не помогает, сбросьте устройство к заводским настройкам, не забыв предварительно создать резервные копии важных приложений и данных.
Ну и самое неприятное, что может случиться – это выход из строя адаптера Wi-Fi. В этом случае не только ваша, но и другие беспроводные сети определяться не будут. Тут уже делать нечего, придется нести свой гаджет в сервисный центр.
Пользователи планшетных компьютеров и телефонов Android часто сталкиваются с такой проблемой: устройство не подключается к Wi-Fi, хотя Вы ввели правильный пароль. Появляется сообщение: « «. Что же делать в таких случаях?
Сначала убедитесь в том, что точка доступа, к которой Вы в данный момент подключаетесь, действительно раздаёт интернет. Для этого попробуйте подключиться с ней, используя другие устройства (ноутбук, планшет и т.п.). В случае если интернет на этих устройствах есть, значит, точка доступа работает и причина отсутствия интернета другая.
Причин может быть несколько (например, неправильно введённый пароль или слабый сигнал интернета), но мы рассмотрим самые распространенные из них.
Проблема с Wi-Fi из-за настроек роутера.
Меняем канал Wi-Fi роутера:
- зайдите в расширенные настройки роутера,
- поменяйте канал на другой, подтвердив своё действие нажатием кнопки «Применить» или «ОК»,
- выйдите из настроек роутера и попробуйте подключить устройство к Интернету.
Часто такая несложная операция решает проблему с вай-фай подключением. Если подключения не происходит, попробуйте следующее.
Меняем беспроводной режим в настройках роутера.
По умолчанию большинство роутеров выставляют в настройках режим 802.11 b/g/n mixed. Выберите другой режим: 802.11 n, 802.11 b, 802.11 g. После каждой смены режима нажимайте кнопку » Применить» и проверяйте наличие подключения Wi-Fi.
Если это не помогает и устройство на Андроид по-прежнему не ловит Wi- Fi и не работает Интернет, Вам придётся «поработать» с настройками вашего смартфона (планшета).
Проблема в настройках Wi-Fi соединения на устройстве (планшете, смартфоне).
Алгоритм для действий настройки Wi-Fi и Интернет соединения на Android:
- зайдите в «Настройки» Вашего смартфона (планшета),
- включите Wi-Fi,
- выберите ту сеть, к которой Вы пытаетесь безуспешно подключиться,
- зажмите пальцем значок этой сети: на экране появится сообщение, предлагающее Вам удалить или изменить сеть,
- выберите опцию «Изменить сеть»,
- после появления окошечка с надписями «Показать пароль» либо «Показать дополнительные опции» отметьте галочку с предложением о показе «дополнительных опций»,
- проверьте появившиеся указатели «Настройки прокси сервера» и «настройки IP». В настройках прокси должна быть выбрана опция «НЕТ». Иногда по разным причинам в этом поле выставляется опция «ВРУЧНУЮ», что и мешает Вашему успешному интернет-соединению. Если Вы меняете настройки прокси на «НЕТ» в большинстве случаев Wi-Fi начинает работать.
Неправильно выставленная дата на устройстве Android.
- зайдите в общие настройки и выберите в пункте «Система» опцию «Дата и время»,
- снимите «галочку» с предложения системы «Автонастройка даты и времени» и «Автонастройка часового пояса»,
- установите на устройстве правильную дату, соответствующую текущему времени.
Если эти методы не помогают, отсутствие подключения может быть обусловлено техническими причинами. Слабый смартфон, планшет, старая версия ОС Андроид или очень слабый сигнал Интернета — всё это может сказаться на стабильности работы Wi-Fi и Интернета.
Способы устранения
Далее будет рассказано, что делать в каждом рассмотренном случае.
В ноутбуке можно провести включение или отключение беспроводного доступа при помощи нажатия комбинации клавиш. Нужно использовать одновременно Fn и одну из функциональных клавиш. Какая именно нужна, определяется маркой ноутбука. Часто используются F2, F3 или F5. Обычно на клавише имеется значок беспроводной связи.
Иногда для этой цели используется переключатель на корпусе. Если Wi-Fi доступ отключён, то компьютер не сможет видеть ни одну беспроводную сеть. Для того, чтобы доступ в интернет заработал, нужно включить адаптер.
Чтобы это сделать, нужно выполнить такие действия:
- На рабочем столе кликают по кнопке «Пуск».
- В появившемся меню выбирают панель управления.
- Затем в разделе, относящемся к оборудованию, заходят в диспетчер устройств.
После этого выбирают раздел, относящийся к сетевым адаптерам. Нужную строку можно отыскать по наличию слов «Wi-Fi» или «Wireless». Надо проверить, нет ли на иконке в начале строки маленького жёлтого треугольника с восклицательным знаком.
Оставьте заявку, и получите скидку на ремонт 15%!
Оставить заявку
Если он отсутствует, то это значит, что драйвер работает нормально. При наличии этого символа драйвер нужно переустановить.
Чтобы это сделать, нужно выполнить следующие действия:
- Сначала на ноутбуке требуется удалить прежний драйвер. Для этого по строчке кликают правой клавишей мыши. В появившемся меню выбирают строку «Удалить». На запрос об удалении нужно дать утвердительный ответ.
- Затем необходимо переустановить драйвер. Для этого кликают по кнопке «Обновить конфигурацию оборудования».
После этого нужно перезапустить ноутбук. В результате описанной здесь процедуры будет переустановлен существующий драйвер. Лучше будет, если зайти на сайт производителя ноутбука или платы адаптера Wi-Fi и скачать последнюю версию. В таком случае потребуется использовать другое электронное устройство для доступа в интернет. После закачки нужно выполнить инсталляцию драйвера.
При работе некоторых операционных систем (Windows 8.1 или Windows 10) предусмотрены режимы работы «В самолёте» или «Экономия энергии», в которых ноутбук не видит сеть. Если хотя бы один из них включён, то беспроводная связь будет заблокирована. Перед тем, как воспользоваться беспроводной связью, необходимо из них выйти.
Доступ в иногда блокируется антивирусной программой. Для того, чтобы проверить наличие этой причины, нужно отключить антивирусник и проверить, доступна ли Wi-Fi сеть.
Если операционная система заражена вирусом, то последствия могут быть ужасными. В частности, это может привести к невозможности доступа к всемирной сети. Необходимо как можно быстрее провести лечение. Причиной того, что ноутбук не видит сеть, может стать неудачно проведённое обновление системы. Чтобы это исправить, можно воспользоваться точкой восстановления, если она была предварительно создана.
Если проводилась чистка от пыли, то после этого иногда ноут не видит Вай Фай. Обычно это связано с тем, что во время процедуры блок Wi-Fi был немного сдвинут и нарушились электрические контакты. Чтобы это исправить, нужно восстановить подключение адаптера. Это , обратившись к специалистам или разобрав ноутбук самостоятельно.
Поиск ошибки, когда телефон не видит WiFi в квартире
Сразу оговорюсь, что подразумевается, что
- Сам смартфон находится в исправном состоянии
- На нем не включен авиа режим (в самолете, полета)
- WiFi сеть на роутере также настроена верно и на других телефонах или компьютерах все работает.
Если на них сети также нет, то вероятно проблема в самом роутере или настройках (например, вы забыли пароль от вай-фай). Если же интернет на остальных гаджетах грузится, а на телефоне нет, то продолжаем чтение данной статьи.
DHCP сервер на маршрутизаторе включен
Чтобы сразу отмести проблемы, когда телефон не видит wifi, которые возможно связаны с роутером, попробуйте его перезагрузить и убедиться, что на нем включен DHCP-сервер. То есть роутер автоматически раздает IP адреса подключающимся к нему устройствам.
Сеть открыта для обнаружения
Кроме того, нужно убедиться, что SSID сети не скрыто в параметрах беспроводной связи на маршрутизаторе. Часто для защиты подключения от «посторонних глаз», активируют эту функцию, из-за которой телефон не видит wifi сеть, хотя реально она работает.
- Zyxel Keenetic
- TP-Link
- Asus
Другие модели
Как вы, наверное, догадались, инструкции более или менее одинаковы, но разработчики могут по-разному называть пункты меню. Вам просто нужно покопаться и путешествовать по разделам настроек роутера.
- Сначала вам нужно найти раздел «Wi-Fi», но разработчики могут назвать этот раздел «Беспроводная сеть» или «SSID».
- Все те элементы, которые я указал выше (канал связи, пароль, сетевое имя и так далее), находятся сразу. Но иногда такие поля, как WPA2-PSK, AES, вы можете найти в разделе, посвященном безопасности — там вы также можете изменить пароль из сети.
- Имя сети может иметь дополнительное имя, например «SSID».
Находим ssid на телефоне
Чтобы узнать SSID Wi-Fi сети на телефоне с Android, iOS или иной ОС, нужно на устройстве открыть список доступных беспроводных сетей.
Гаджет обнаружит все активные подключения на дистанции 20-30 метров. Если отображается несколько, нужно посмотреть на свой модем или роутер: обычно имя соединения по умолчанию состоит из названия модели, цифр или символов. Выбрав нужное, потребуется нажать на него и ввести пароль.
Если SSID скрыт, его вводят вручную. Для этого нужно:
- Включить Wi-Fi.
- Перейти в «Настройки».
- Выбрать «Добавить».
- Ввести название, тип защиты и пароль.
- Сохранить данные.
Теперь мобильное устройство будет автоматически подключаться к добавленному беспроводному соединению. На разных ОС и различных версиях одной операционной системы названия разделов могут отличаться, но принцип общий.
Если на смартфоне с ОС Андроид открыты ROOT-права, выяснить название Wi-Fi можно в приложении «ES Explorer». Нужно запустить утилиту, перейти в корень встроенной памяти и последовательно открыть «DATA» – «MISC» – «Wi-Fi». Здесь находится файл «wpa_supplicant.conf». Нужно отправить его в другой каталог и открыть текстовым редактором. В нем находятся сведения о беспроводной сети.
Еще один способ выяснить пароль и имя – это приложение Wi-Fi Key Recovery. Оно совершает действия, описанные выше, но автоматически, после команды пользователя.
Случай, когда ноутбук не видит конкретной сети
Сложность, когда ваш ноутбук не видит WiFi тоже решается. Допустим, прибор не находит сеть роутера, а сигналы из соседнего офиса или здания видит без затруднений. Такая трудность озадачивает, особенно, если искать решение в лэптопе (не всегда неисправность находится именно в компьютере, иногда не ловит Wi-Fi из-за сторонних причин).
Возможные причины
Причина того что ноутбук не находит конкретную сеть, очень часто (примерно в 85% случаев) одна. Из-за того, что беспроводные сети вошли в нашу жизнь очень плотно, зачастую в больших городах на один сигнал приема находится порядка 10 раздающих интернет роутеров. Каждая новая, появляющаяся точка доступа, ищет свободный диапазон. В настройках беспроводных сетей, по большей части установлен автоматический поиск диапазона. При включении ноутбука, он не находит WiFi потому, что случайно настроился на диапазон соседнего вайфай соединения.
Решение проблемы
- Чтобы найти Wi-Fi сеть потребуется изменить ширину канала роутера. Для этого вам нужно зайти в интерфейсное меню маршрутизатора. Для начала откройте новую вкладку в любом браузере, чтобы вписать туда IP-адрес роутера. Его можно найти на задней крышке или упаковке прибора (если у вас затруднение с упаковкой или задняя крышка затерта, то узнать адрес очень легко в интернете, написав название маршрутизатора), начинается он с цифр 192.168., дальнейший код зависит от марки аппарата, что то похожее на 1.0./0.1./10.1./1.10./1.1. (можно попробовать все эти варианты по очереди, я уверен, один из них подойдет). После вхождения в главное меню интерфейса, найдите подпункт, отвечающий за беспроводное подключение. Нажав на него левой кнопкой мыши, вы попадете в подменю с пунктами “Имя сети”, “Регион” и т.д., нужно открыть вкладку “Ширина канала” и выбрать пункт отличный от “Авто” режима. После всего проделанного нажимаем кнопку сохранить и перезагружаем роутер. Если не помогло, экспериментируем с шириной канала дальше.
- Если ноут не видит WiFi, а доступа к маршрутизатору у вас нет, есть возможность решить задачу не прибегая к настройкам прибора, раздающего вам вайфай сеть. Потребуется поменять частоту обновления канала беспроводной сети по части интервала сканирования. Правой клавишей по значку сети в трее переходим в центр управления сетями. Далее переходим в “свойства адаптера”, на вкладке “дополнительно” в строке “свойства” меняем значение на минимальное. Эти параметры отвечают за интервал, с которым ваш компьютер будет пытаться сканировать окружающее пространство на наличие беспроводных сетей.
Инструкция, что делать, если телефон не ловит Вай Фай
В большинстве случаев «палочкой выручалочкой» является проверка настроек роутера Вай Фай и самого устройства. Для начала сделайте такие шаги:
- убедитесь, что телефон не находит сеть WiFi даже при нахождении рядом с роутером;
- проверьте правильность введенного пароля или замените его;
- отключите антивирусную программу и попробуйте снова подключить смартфон.
Перезапуск маршрутизатора
Если простые шаги не помогают, можно приступать к глобальным действиям. На вопрос, что делать, если телефон не видит Вай Фай сеть, хотя она есть, эксперты рекомендуют перезапустить роутер. Для этого:
войдите в интерфейс маршрутизатора;
найдите раздел системных инструментов и перезагрузите устройство.
Можно сделать проще — нажать кнопку отключения на 10-15 секунд (если предусмотрена) или вытянуть маршрутизатор на это же время из розетки. Часто таких мер достаточно, чтобы восстановить работоспособность сети.
Сброс роутера
Если указанный шаг не дал результатов, и телефон не видит WiFi домашней сети, попробуйте сбросить роутер к первоначальным настройкам. Алгоритм действий:
Войдите в интерфейс роутера.
- Перейдите в раздел системы.
- Дайте команду перехода к заводским настройкам.
Попробуйте подключить телефон к заведомо исправной Вай Фай.
Можно нажать кнопку сброса на задней панели маршрутизатора (если имеется). Она находится в углублении, чтобы избежать случайного срабатывания. Для срабатывания можно использовать скрепку или другой тонкий предмет.
Настройки маршрутизатора
Одна из причин, почему телефон перестал видеть Вай Фай дома — изменение настроек или неправильно введенные данные. Чтобы вернуть ситуацию в нормальное русло, нужно внести правильные настройки. Здесь алгоритм следующий:
Войдите в настроечную панель маршрутизатора.
Перейдите в раздел настроек беспроводной сети и безопасность.
Обратите внимание на шифрование (должно быть WPA-2), а подтип — TKIP. Кроме того, сделайте следующие шаги:
Кроме того, сделайте следующие шаги:
Установите правильную дату и время. Поставьте скорость передачи данных на максимальное значение. Установите правильный регион
Обратите внимание на ограничение по количеству подключенных устройств. Если этот параметр слишком низкий, измените его в большую сторону
Для надежности поменяйте номер канала и установите стандарт связи 802.11 bg.
После внесения настроек перед переходом в другой раздел сохраняйте данные. Если телефон не ищет сеть WiFi, продолжайте исследование по поиску причин неисправности.
Перезапуск телефона
Бывает, что другие устройства нормально подключаются к Интернету, а смартфон перестал ловить Вай Фай: телефон не видит Сеть или происходит сбой
Если перезагрузка и проверка настроек маршрутизатора не дали результатов, нужно обратить внимание на смартфон. Для начала перезапустите устройство
Часто этого хватает для нормализации работы Вай Фай. Обратите внимание на уровень заряда. Если он слишком низкий, система могла отключить Вай Фай. В таком случае нужно зарядить устройство и попробовать подключиться еще раз.
Глобальный шаг — сброс к заводским настройкам. Если вы не можете понять, почему телефон не ловит Вай Фай, хотя все системы работают, а другие устройства нормально подключаются к сети, можно вернуться к первоначальным параметрам. Но это крайняя мера. На всякий случай для защиты ценных данных достаньте карту памяти. Далее действуйте так:
перейдите в раздел настроек;
войдите в секцию восстановления и сброса;
нажмите на ссылку сброса настроек до заводских;
подтвердите действие.
Учтите, что при полном сбросе удаляются пользовательские данные. Также может закрыться root доступ к устройству. После перезапуска снова войдите в меню беспроводной сети, найдите свою сеть Вай Фай и попробуйте подключиться. После успешного входа можно перейти в Гугл Плей и установить необходимые приложения.
Окончательная настройка
Проверяем подключение к роутерам поочередно. Если все работает, тогда устанавливаем вспомогательный роутер на свое место. При задержке переключения на вспомогательный роутер, можно исправить имя сети на имя основного роутера. Переключение будет происходить на более сильный сигнал. Определить к какому роутеру подключены в данный момент, можно будет только по уровню сигнала или по mac адресу роутера. Как замерить уровень сигнала и посмотреть mac адрес роутера можно прочитав эту статью. А измерить скорость интернет-соединения можно здесь.
При необходимости можно расширить сеть, добавив еще один роутер по той-же технологии. В целом, нет никаких сложностей соединить между собой несколько роутеров, применяя только кабель, чтобы получить мощный сигнал Wi-Fi в дальней комнате и во всем доме.
Пожалуйста, оставляйте ваши мнения по текущей теме материала. Мы очень благодарим вас за ваши комментарии, отклики, лайки, подписки, дизлайки!
Пожалуйста, оставьте свои мнения по текущей теме статьи. Мы крайне благодарны вам за ваши комментарии, лайки, дизлайки, отклики, подписки!
СРСветлана Резукавтор
Невозможно подключиться к точке доступа
Если нельзя подключиться к точке доступа, в список наиболее вероятных проблем входят:
- неправильно введенный код безопасности;
- проблемы с роутером или usb кабелем;
- сеть, к которой пользователь хочет подключиться, включена в список MAC адресов;
- выбран неправильный режим сети.
В каждом из этих случаев у проблемы будет свое решение. Но начинать надо с самого простого: проверить, включена ли функция вай-фай соединения: на клавиатуре ноутбука для этого предусмотрена специальная кнопка.
Решить проблему можно разными способами
Код безопасности
Если компьютер не видит адаптер вай-фай, возможно был введен неправильный код безопасности. Для того, чтобы такой проблемы не возникало, можно настроить автоматический ввод кода безопасности. Но делать это можно только в том случае, если компьютером или ноутбуком больше никто не пользуется. В противном случае, третьи лица могут подключиться к вай-фай без ведома пользователя.
Фильтр MAC-адресов
Если ноутбук не видит точку доступа Wi-Fi с телефона, можно проверить фильтр MAC-адресов. Вероятно, нужный адрес подключения попал в «черный список», на которые устройство не реагирует по умолчанию.
Пролистав список фильтра и найдя свой адрес, нужно убрать галочку напротив него и выполнить подключение заново.
Режим сети
Если Wi-Fi адаптер не видит сети, вероятно, выбран неправильный сетевой режим. Например, при активации режима «в самолете» подключение к вай-фай вообще не происходит. В этом случае необходимо:
- Посмотреть в правый нижний угол монитора, где указывается информация об основных настройках сети.
- Зайти в пункт «режимы» и посмотреть, включен ли значок с изображением самолета.
- Если самолет отображается, надо нажать на него, и он пропадет.
У некоторых моделей компьютеров или ноутбуков иконка самолета присутствует в настройках сети постоянно, но она меняет цвет. Например, если режим в самолете отключен, иконка бледно-голубая; если этот режим включен, иконка темно-синяя.
Настройки сетевых подключений и служб
Неправильные настройки сетевых подключений и служб тоже могут блокировать доступ к вай-фай. Для изменения настроек необходимо:
- Зайти в меню Пуск.
- Активировать Панель управления.
- Просмотреть состояние сети и задач.
Завершив настройки в Windows XP, 7 или 10, их нужно обязательно сохранить. Для этого нажимается кнопка ОК. Обычно система сама задает вопрос о необходимости сохранения настроек. После этого находить сеть будет проще. Это касается не только Виндовс, но и другой операционной системы — Линукс.
Настройки сетевых подключений могут мешать активации вай-фай
Неисправность адаптера
Если комп не видит Wi-Fi адаптер, причина может быть и другая: механическое повреждение роутера или неисправность адаптера. Виндовс обязательно напишет об этом, выполняя проверку системы. После этого адаптер потребуется переустановить, с этим легко справится даже неопытный пользователь.
Для этого необходимо:
- Зайти в диспетчер устройств.
- Выполнить удаление адаптера (delete adapter).
- На экране будет отображаться сообщение о том, что адаптер обнаружен заново.
- Далее следует выполнить повторную установку драйверов, следуя инструкции.
- После завершения установки надо перезагрузить компьютер или ноутбук. Беспроводная сеть вай-фай отобразится на экране.
Поскольку интернет на компьютере не работает (вай-фай не обнаружен), загрузку драйверов адаптера следует выполнять с другого гаджета.
В некоторых случаях плохая работа адаптера вызвана необходимостью перезагрузки роутера. Маршрутизатор нужно на пару минут выключить, а потом снова включить. Эта мера будет эффективной в том случае, если роутер находится в собственности пользователя. В противном случае, вероятна блокировка устройства на той стороне, где находится точка доступа. Определить наличие такой блокировки очень просто: надо попробовать подключить компьютер или notebook к другим сетям.
Перед тем как подключать адаптер, нужно его проверить
Проблема с интернетом
Если у вас есть подключение к Wi-Fi, вы увидите значок подключения вверху и все будет хорошо, но Интернета нет. Также может быть, что некоторые приложения не работают. Как-то у меня был интернет, есть Wi-Fi подключения, но не работали Google Play, YouTube, Play Market. Теперь приступим к поэтапному решению этой проблемы.
Установка DNS
У меня просто возникла проблема с кривыми DNS-серверами, используемыми моим интернет-провайдером.
Зажимаем нашу сеть пальцем и выбираем второй элемент, чтобы изменить настройки сети. Нажмите «Дополнительные настройки», чтобы просмотреть полное меню. В поле «Прокси-сервер» убедитесь, что установлено значение «Нет» (то есть служба отключена). Если он установлен на «Вручную» или «Автоматическая настройка прокси», отключите его.
Щелкните «DHCP» и перейдите в раздел «Пользовательский». Прокрутите вниз.
Устанавливаем следующие значения: 8.8.8 и 8.8.4.4. Сохраняем конфигурацию.
Проверка работы Wi-Fi в смартфонах и планшетах Android
Несмотря на то, что планшеты и смартфоны, в отличие от ПК и ноутбуков, где модуль Wi-Fi часто съёмный/внешний, не требуют комплексной диагностики, проблема может крыться в самом гаджете, а не только в роутере и/или модемах (если в связке с роутером работает ADSL/ONT-модем или USB-модем 3G/4G). Это справедливо и для Apple iPhone/iPad/iPod/Watch, речь о которых ниже, и для устаревших гаджетов на базе Symbian, BlackberryOS, PalmOS и их иных современных аналогов.
Проверка подключения к известной сети в Android
Для начала дайте команду «Настройки — Беспроводные сети» и проверьте, не установлен ли режим полёта — в нём блокируется работа всех радиопередатчиков гаджета (за исключением GPS-приёмника).
Разлоченный MTC-916 (ZTE Racer) и его настройки Wi-Fi
Зайдите в настройки Wi-Fi и выберите сеть, ключ от которой вам известен (например, это ваш карманный роутер ZTE MF90+ или аналогичный). Все роутеры (и гаджеты/ПК, работающие в режиме раздатчика Wi-Fi), к которым вы подключались), подписаны как известные сети.
Если соединения нет, главная причина — неправильный пароль от сети Wi-Fi, с которым гаджет и сохранил эту сеть в перечне известных. Дайте команду «Сведения о сети» (при нажатии на кнопку меню под видимой частью сенсора) — «Удалить», затем подключитесь к этой же сети заново.
Удалите настройки к роутеру, затем заново введите их
Ещё одной причиной может быть зависание самого устройства из-за попадания вируса или рекламного кода, вызвавшего перегрузку процессора и ОЗУ в гаджете. В отличие от iPhone и других гаджетов Apple, надёжно защищённых от подобного вредительства, Android-устройства перепрошивают именно по этой причине — при зависании теряется любое управление, включая подменю с настройками Wi-Fi.
Перезапуск устройства Android
Если смартфон или планшет с Android настолько завис, что перестал управляться, и даже не в состоянии перезапустить свой встроенный модуль Wi-Fi, можно попробовать его перезапустить с кнопки включения, дав команду «Перезагрузка». В последних версиях при обнаружении неполадок с быстродействием операционная система Android перезапускается автоматически.
Перезагрузка (Рестарт) в меню выключения Android
Попробуйте также позвонить на зависший смартфон. Если уровень заряда до зависания был низок, дождитесь полного разряда батареи, снова и снова названивая на зависший гаджет в случае прохождения гудков вызова — бывает, что 3G-терминал в смартфоне принимает вызовы и SMS, но экран остаётся с зависшей подсветкой, либо выключен. При сбое вызова (щелчки и ответ «Абонент недоступен» через одну или несколько попыток дозвона) снимите заднюю крышку, вытащите и вставьте обратно батарею, включите смартфон. При незапуске смартфона обратитесь в сервис-центр или попытайтесь перепрошить гаджет самостоятельно (если уверены в своих действиях и обладаете нужными знаниями).
Перенастройка Android-гаджета
Новая перенастройка начинается со сброса пользовательских данных и параметров ОС. Во избежание потери ценных файлов с SD-карты рекомендуется её вытащить. В зависимости от модели гаджета, гнездо для microSD-карт находится рядом с SIM-картами и/или скрытой кнопкой «Reset».
-
Дайте команду «Настройки — Восстановление и сброс — Сброс настроек — Сбросить настройки телефона/планшета».
Нажмите кнопку сброса данных и настроек Android
- Нажмите кнопку «Сбросить настройки телефона/планшета».
Диск C: (флеш-память гаджета) будет очищен (пользовательские папки Android).
Возможно, при полном сбросе Android будет удалён Root-доступ — привилегии «администратора» гаджета, реализуемые сторонними приложениями типа KingRoot. При этом вы потеряете полный доступ к системным процессам, службам и скрытым (включая системные библиотеки и драйверы) папкам и файлам Android. При новой же настройке Root-права нужно будет установить заново.
Теперь сделайте следующее.
- Зайдите в уже знакомое подменю Wi-Fi и подключитесь заново к любой из известных вам сетей.
- Как только интернет появится, перейдите в Google Play и переустановите приложения, которыми вы ранее пользовались.
О работе интернета по Wi-Fi говорят попытки фоновых служб Android обновить предустановленные программы (эти обновления по умолчанию включены) и отправить в Google кое-какие сведения о гаджете.
Что делать, если телефон не подключается к Wi-Fi
При подключении смартфона к Wi-Fi возникают некоторые проблемы, и решения для всех точек практически одинаковы. Первое, с чего нужно начать лечение, — это попробовать выключить и снова включить беспроводной адаптер на мобильном устройстве. Если это не помогает, вам необходимо перезагрузить смартфон и маршрутизатор. Эти простые действия наиболее продуктивны при устранении неполадок, и чаще всего их бывает достаточно. Но если они не помогли, вам нужно пойти дальше и проверить другие варианты.
Проверка правильности пароля и других установок подключения на смартфоне
При подключении к сети Wi-Fi вам необходимо ввести правильный пароль для доступа к ней. Любая неточность (замена цифры на аналогичную букву или неверная высота лога) приведет к тому, что смартфон не сможет войти в локальную сеть роутера:
- Откройте настройки смартфона и перейдите в столбец Wi-Fi.
В основных настройках смартфона перейдите в пункт Wi-Fi - В зависимости от устройства зажмите пальцем линию с нужной сетью или щелкните стрелку рядом с ней, чтобы получить доступ к настройкам подключения.
Нажмите и удерживайте линию Wi-Fi или щелкните стрелку перед сетью - Щелкните «Изменить сеть».
Нажмите кнопку «Изменить сеть» - Регистрируем правильный пароль для Wi-Fi, чтобы убедиться, нажимаем кнопку в форме глаза, эта настройка позволит вам видеть введенные символы, затем сохраните изменения.
Введите свой пароль и еще раз проверьте его правильность
На этой же странице настроек нужно изменить:
- отфильтруйте «Настройки IP» по значению DHCP.
Убираем настройки «Прокси-сервер» и устанавливаем настройку IP как DHCP - отфильтруйте «Прокси-сервер» на «Нет»;
Проверка настроек маршрутизатора
Сам роутер также может препятствовать подключению смартфона к Wi-Fi. Для исправления ситуации необходимо зайти в панель администрирования роутера, попробовать произвольно изменить некоторые параметры, сохранить введенные данные и попробовать выйти в Интернет через смартфон.
Откройте дополнительные настройки роутера. Это делается по-разному, в зависимости от производителя, но всю информацию можно получить на обратной стороне устройства. Затем перейдите в настройки «Беспроводная сеть», перейдите на вкладку «Настройки Wi-Fi» и найдите следующие параметры:
- «Канал» — если можно выбрать автоматический канал, оставьте эту настройку без изменений. Вы ничего не потеряете, изменив автоматическую настройку на ручную, так что попробовать стоит.
Настраиваем разные каналы связи и сохраняем изменения - «Статус подключения Wi-Fi» должен быть всегда активным;
- Установите «Режим радио» на значение «Точка доступа»;
Настроим основные параметры роутера для развертывания сети Wi-Fi - «Радиочастотный диапазон» — первый из элементов, который нужно изменить и после сохранения попытаться получить доступ к сети. Во-первых, нужно задать широкие параметры с несколькими буквами, например, частота 802.11b + g + n;
Измените и сохраните значение радиочастоты одно за другим - «Регион (регион, страна)» — мы тоже меняем позицию, очень желательно ввести реальную страну или регион и только потом пробовать другие варианты;
Редактируйте и сохраняйте доступные области одну за другой
Стоит отметить, что любые изменения настроек необходимо сохранять соответствующей командой в панели веб-администрирования.
Настройка даты и времени на смартфоне
Если на смартфоне неправильно выставлена дата, то также может выйти из строя Wi-Fi адаптер и, подключившись к сети, не будет передавать пакеты данных. Чтобы исправить ситуацию, просто установите текущее время и часовой пояс:
- В настройках вашего смартфона перейдите в «Дополнительно».
В основных настройках смартфона перейдите в «Дополнительно» - Откройте настройки «Дата и время».
Перейдите в «Дата и время» - Убираем тумблеры из автоматических параметров, если они еще не настроены таким образом, и вручную выставляем время, дату и часовой пояс.
Правильно установите дату, время и часовой пояс на вашем устройстве
Конечно, вы также можете перезагрузить свой смартфон, чтобы система точно приняла изменения.