Скайп не видит веб камеру на ноутбуке: увлекательное прояснение «электронного взгляда»

Skype не видит камеру — что делать?

Думаю ни для кого не секрет, что вы можете практически за бесплатно связаться с любым человеком в любой точке земного шара, если у вас обоих есть доступ в интернет. И, уверен, для вас не будет новым слово видеозвонок и, в частности, Skype. Так вот, бывает такое, что по каким-то необъяснимым причинам ваша веб-камера перестает работать хотя в настройки вы не лазили и ничего, в принципе, не трогали. В этой статье мы решим эту распространенную проблему.

Перед тем, как начинать искать проблему во всем подряд нужно хорошенько подумать и сократить круг поисков до минимального, чтобы не тратить время. Причин невидимости камеры может быть множество:

Могут быть еще какие-нибудь варианты, но в них придется разбираться индивидуально.

В любом случае следует начать с первых двух пунктов (даже если вы не попадаете по условию в них). То есть, даже если вы не покупали ПК и не меняли операционную систему вам лучше проверить наличие драйвера. Тем более, если все работало замечательно, а потом резко перестало. Бывает такое, что драйвер, по необъяснимым, на первый взгляд, причинам удалился

Возможно это сделали вы, а может и нет — не важно

Если же дело не в этом, то тогда придется разбираться с камерой. Погнали.

Что еще можно попробовать — Быстрые исправления

Если проблема «виртуальная камера не работает» сохраняется даже после удаления и установки более старой версии приложения Zoom на Mac и Windows, вы можете попробовать эти быстрые исправления, чтобы решить эту проблему.

Убедитесь, что ваша виртуальная камера установлена ​​и включена

Если в вашем приложении Zoom не работает виртуальная камера, убедитесь, что ваша веб-камера подключена (если вы используете настольный компьютер) и что она выбрана в качестве нового источника входного сигнала в вашем программном обеспечении для видеозвонков. Вы можете проверить, работает ли веб-камера, открыв приложение веб-камеры по умолчанию или попробовав его в другом программном обеспечении для видеозвонков, установленном на вашем компьютере, например Zoom, Skype, Microsoft Teams и т. Д.

Закройте и снова откройте приложение виртуальной камеры.

Вы можете сначала выйти из приложения виртуальной камеры вручную, а затем запустить его снова, чтобы решить возникшую проблему.

Принудительно закройте Zoom и перезапустите его

Если Zoom не может обнаружить виртуальную камеру в качестве входа, вам следует перезапустить ее и повторить попытку. Чтобы убедиться, что ваша виртуальная камера работает, вы должны не только закрыть приложение для видеозвонков, но и выйти из него, поскольку многие программы для видеозвонков, как правило, остаются открытыми в фоновом режиме.

Отключите аппаратное ускорение в программном обеспечении виртуальной камеры

Многие приложения для виртуальных камер, такие как ManyCam, используют аппаратное ускорение, чтобы лучше отображать детали, переключать предустановки или загружать видео более высокого качества. Но если вы используете систему с базовой конфигурацией, вам придется отключить аппаратное ускорение, чтобы оно лучше работало в вашей системе, а также решить проблемы, которые могут возникнуть с виртуальной камерой.

Разрешить масштабирование и доступ виртуальной камеры к камере на Mac

Поскольку виртуальная камера использует вашу основную камеру в качестве входа и изменяет ее как выход по умолчанию, ей требуется доступ к вашей камере. Последние версии macOS дают пользователям возможность настраивать приложение, к которому они хотят предоставить определенный доступ. Чтобы ваша виртуальная камера работала в Zoom, вам необходимо включить доступ к камере, перейдя в Системные настройки (из док-станции)> Безопасность и конфиденциальность> вкладка Конфиденциальность> Камера и установив флажок рядом с Zoom и вашей виртуальной камерой.

Включите доступ к камере в настройках конфиденциальности Windows

Подобно macOS, Windows также позволяет настраивать, могут ли приложения на вашем компьютере получать доступ к камере. Чтобы Zoom и ваши виртуальные камеры работали, вам необходимо включить доступ к камере в разделе «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Камера» и переключить опцию «Разрешить приложениям доступ к вашей камере».

Перезагрузите компьютер

Если завершение работы приложения виртуальной камеры или Zoom не помогает решить проблему, попробуйте перезагрузить компьютер.

Ваша виртуальная камера обновлена?

Если вы по-прежнему не можете использовать виртуальную камеру в своем приложении Zoom, вполне вероятно, что само приложение виртуальной камеры дает сбой в вашей системе. Чтобы исправить это, вы можете обновить до последней версии или начать с новой установки программного обеспечения виртуальной камеры.

Переустановите драйвер веб-камеры

Чтобы ваша веб-камера работала, ваш компьютер должен понимать, как работает ваша веб-камера. Вот тут-то и вступает в действие драйвер веб-камеры, обеспечивающий связь между веб-камерой и ПК. Если программное обеспечение виртуальной камеры не работает в Zoom, в качестве последнего средства вы можете попробовать переустановить драйвер веб-камеры, чтобы снова запустить его.

Вы можете получить подробную информацию о драйвере веб-камеры, открыв панель управления на своем компьютере и выбрав Оборудование> Звук> Диспетчер устройств> Устройства обработки изображений> Веб-камера. Скопируйте имя своей веб-камеры, найдите драйверы в Интернете, загрузите и установите последнюю версию драйвера для веб-камеры.

Просто примите, что виртуальные камеры несовместимы с НЕКОТОРЫМИ приложениями.

Некоторые приложения на вашем ПК не предназначены для работы со сторонними надстройками, включая программное обеспечение вашей виртуальной камеры. Например, вы не сможете использовать виртуальные камеры, такие как Snap Camera, ManyCam и Ecamm Live, с Safari и FaceTime на Mac.

Настройка веб-камеры в Skype

После обновления драйверов, проверки самой камеры можно обнаружить, что скайп все еще не видит вас. Чтобы это исправить идем в настройки и находим раздел «настройка видео».

Важно:

1. Веб-камера должна определяться также как в диспетчере устройств;
2. Нужно поставить галочку на «автоматически принимать видео и демонстрировать экран для кого угодно (или сами выбирайте)»;
3. На всякий случай проверьте настройки (контрастность, яркость и так далее) — возможно вы ничего не видите, потому что яркость на минимуме.

И, напоминаю, не забывайте нажимать на кнопку «Начать видеотрансляцию» во время разговора в скайпе.

Настраиваем камеру через Skype

После выполнения действий, описанных выше, проверьте настройки программы. Рассмотрим, как это сделать в разных версиях программы.

Skype 8

Нажмите на кнопку в виде трех точек, далее «Настройка».
Перейдите как на скриншоте:
Отрегулируйте настройки. Изменяйте их и смотрите, как будет отображаться изображение.

Skype 7

Настройки выполняются аналогично писанным выше. Отличия только в интерфейсе программы. Нажимаем «Инструменты»-«Настройки».
Находим «Настройка видео». Убедитесь, что программа видит камеру. Посмотрите, чтобы была подключена именно нужная камера. Например, если на ноутбуке установлено две камеры. Если устройство распознается, а изображения нет, нажмите кнопку «Настройки».
Далее так же, как и с настройками в Skype 8.

Переустановите программу

Если описанные выше способы не помогли, переустановите программу. Возможная причина —повреждение файлов приложения. Удалите Skype. Рекомендую деинсталлировать приложение программой CCleaner.  Потом установите свежую версию.

После обновления Skype не работает камера

Последние обновления приложения, не предусмотрены для старых моделей веб камер. Если возможности приобрести новую камеру нет, установите старую версию программы. Прочитайте, что думают по этому поводу сами разработчики мессенджера. Понадобится информация о версии Skype. Чтобы это посмотреть нажмите:

Камера используется другим приложением

Веб камера транслирует изображение только в одну программу. Если одновременно доступ к камере пытаются получить несколько приложений, то не будет изображения или появится сообщение.
Для работы закройте программы, способные перехватить видеопоток. Если это определить сложно — перезагрузите ПК. Иногда помогает отключить на 2-3 секунды камеру.

Почему не работает веб камера в Skype

С данной проблемой сталкиваются пользователи, у которых еще установлена старая версия ОС. Например, пользователи XP SP2. Для нормализации работы установите современную систему. Если компьютер устарел, Skype может его больше не поддерживать.

Не работает камера в Skype на ноутбуке

На ноутбуках существуют специальные функциональные клавиши, при помощи которых регулируется уровень громкости, яркость, и так далее. Возможно у вас есть клавиши, отвечающие за включение камеры. Посмотрите внимательно. Они находятся на клавишах с надписями F1-F10. На них будет изображение камеры. Попробуйте включить ее. Эти клавиши работают в комбинации с клавишей «Fn».

Устранение неполадки для ПК

Ситуация, когда не включается камера в Скайпе, в основном связана с тремя причинами:

• Устаревшие или некорректно работающие драйвера на нее.
• Неправильные настройки программы.
• Блокировка устройства другими программами.
• Повреждение ее компонентов.

Случай №1: Устаревшие или некорректно работящие драйвера

Часто такая проблема появляется из-за того, что драйвера для вебки начинают работать со сбоями и ведут себя неадекватно. В результате устройство может быть недоступным для самого Skype. Проблема с драйверами встречается довольно-таки часто. Поэтому нужно знать о том, как ее исправить.

Есть два способа решения проблемы. Можно использовать для загрузки последних версий драйверов встроенные инструменты Windows или скачать установочный соответствующий файл с сайта производительнее. Первый вариант гораздо проще. Поэтому мы будем рассматривать именно его. Вот подробная инструкция по этому поводу:

1. Кликаем правой кнопкой мыши по иконке меню «Пуск» и в появившемся списке выбираем «Диспетчер устройств».
2. Откроется нужный инструмент. Здесь ищем «Устройства обработки изображений» и кликаем по названию правой кнопкой мыши.
3. В контекстном меню щелкаем «Обновить драйвер».
4. Появится окошко матера обновления. Теперь необходимо нажать на кнопку «Автоматический поиск…».

После нажатия на эту кнопку начнется процесс поиска драйверов на официальных серверах компании Microsoft. Если найдется новое ПО, то оно будет скачано и установлено. После завершения инсталляции нужно обязательно перезагрузить компьютер. Только после рестарта можно запускать Skype и проверять работоспособность камеры.

Случай №2: Неправильные настройки

Иногда не включается камера в Скайпе потому, что в настройках самого мессенджера выбрано неправильное устройство. Так что имеет смысл их изменить. Делается это следующим образом:

1. В главном окне программы нужно кликнуть по кнопке с трем точками и выбрать пункт «Настройки».
2. Далее, нужно выбрать «Звук и видео» в списке вкладок левого столбца.
3. В блоке «Камера» появится окно, в котором должно будет выводиться изображение. А над ним будет отображено выбранное устройство. Кликните по названию и выберите из списка то, что подключено к компьютеру в данный момент. Переключите все доступные варианты, чтобы понять, какой именно подходит.
4. Далее, нажмите на «Настройки веб-камеры».
5. Попробуйте покрутить доступные параметры.

После этого остается только закрыть окно настроек и попробовать осуществить звонок. Если устройство было выбрано верно, то собеседник должен вас увидеть. Если у вас в мессенджере было выбрано неправильное устройство, то данный вариант точно должен помочь. А если ничего не изменилось, то можно попробовать еще несколько способов.

Случай №3: Блокировка устройства другими программами

Если не показывает камера в Скайпе, то сие может быть связано с тем, что работа данного устройства блокируется установленным антивирусным продуктом или другой защитной программе. Так что имеет смысл на время деактивировать защиту. Как правило, для этого достаточно найти иконку такой программы в трее, а затем выбрать соответствующую опцию.

Случай №4: Повреждение компонентов программы.

Если все предыдущие методы решения проблемы не помогли, то, скорее всего, в самом Скайпе произошел какой-то сбой, не позволяющий камере нормально работать. Исправить ситуацию можно только переустановкой программы. Это самый эффективный из способов. Эта процедура состоит из двух отдельных этапов:

• Непосредственно удаление.
• Повторная инсталляция.

Мы оставили ссылки на соответствующие статьи, где разобраны инструкции для Windows, Mac OS и Linux.

Вариант 2: настройка камеры в приложении Skype

Не так давно Microsoft стало активно продвигать приложение Skype, доступное для загрузки на компьютеры пользователей Windows 8 и 10. Данное приложение отличается от привычной версии Скайп тем, что оптимизировано для использования и на сенсорных устройствах. Кроме этого, здесь гораздо более минималистичный интерфейс и похудевший набор настроек, в том числе и позволяющих настроить камеру.

Включение камеры и проверка работоспособности

1. Запустите приложение Skype. Кликните в левом нижнем углу по иконке с шестеренкой, чтобы пройти в настройки приложения.

На экране отобразится окно, в верхней части которого расположился нужный нам блок «Видео». Около пункта «Видео» откройте выпадающий список и выберите ту камеру, которая и будет снимать вас в программе. В нашем случае ноутбук оснащен лишь одной веб-камерой, поэтому она единственная из доступных в списке.

Чтобы убедиться, что камера отображает в Skype изображение корректно, ниже передвиньте ползунок около пункта «Проверить видео» в активное положение. В этом же окне появится миниатюрное изображение, захватываемое вашей веб-камерой.

Собственно, иных возможностей для настройки камеры в приложении Skype не имеется, поэтому, если вам требуется более тонкая настройка изображения, отдавайте предпочтение привычной программе Skype для Windows.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Проверяем работу веб-камеры

Как только мы решили проблему с драйвером (если она была) нужно проверить работоспособность самой камеры. Для этого вам нужно открыть, например, популярный видео-проигрователь для windows — media player classic (или любой другой) и выбрать Файл — Открыть устройство.

Возможно придется указывать в настройках источник видео. Для этого зайдите в меню Вид — Настройки — Захват.

Вообще в любом проигрывателе для windows есть подобная функция. Вы можете выбрать любой из них из соответствующей статьи на нашем сайте.

Заходите на сайт и нажимаете большую зеленую кнопку — «проверить веб-камеру», после чего разрешаете использование всего чего попросят и, если все хорошо, видите себя.

Если вы смогли увидеть себя — значит все хорошо и теперь можно настраивать сам Skype.

Проблемы с камерой

Если раньше Skype нормально работал, но теперь во время звонка по видеосвязи собеседник видит черный экран или перечеркнутый значок камеры, то попробуйте выполнить следующие действия:

1. Установите последнюю версию драйверов для «вебки». Узнать модель и фирму производителя можно через Диспетчер устройств.
2. Убедитесь, что «вебка» работает. Проверьте ее через системное приложение или другую программу для общения по видеосвязи.
3. Если используете ноутбук, то обновите драйвера для видеоадаптера, материнской платы и других связанных компонентов.

В случае если камера не определяется во всех приложениях, то попробуйте обновить драйвера. Если после этого Skype ее все равно не видит, но вы уверены, что устройство нормально работает (можно проверить через другую программу), то скорее всего сбились параметры по умолчанию.

Настройка камеры

Для корректного отображения картинки при разговорах по видеосвязи необходимо правильно настроить веб-камеру. Сделать это можно через настройки программы. Порядок действий:

1. Запустите Skype и авторизуйтесь с помощью логина и пароля. На главной странице нажмите на значок «Показать больше» (в виде трех горизонтальных точек).
2. В появившемся меню выберите пункт Настройки. Откроется вкладка, где можно увидеть все необходимые параметры.
3. Перейдите на блок «Видео» и напротив надписи «Камера» выберите нужное устройство. Например, HD Webcam.
4. Если в списке несколько устройств, то переключайтесь между ними и следите, чтобы в поле ниже появилась картинка.

Все внесенные изменения сохраняются автоматически. Поэтому, если в настройках вы видите свое изображение, то просто закройте это окно и попробуйте сделать тестовый звонок.

Как пользоваться

После того, как вы подключили и установили камеру на свой компьютер, вы можете использовать ее, чтобы показать свое видео. Можно использовать популярные службы и программное обеспечение для видеоконференцсвязи, такие как: Microsoft Teams, Skype, Webex и Zoom. Когда вы подключаетесь к конференц-вызову с помощью ПО видеоконференцсвязи, вы можете активировать устройство для отображения видео в реальном времени.

У сервиса должна быть кнопка с изображением видеокамеры. Нажмите кнопку, чтобы включить устройство и активировать обмен видео. В зависимости от службы видеоконференцсвязи обмен видео в реальном времени начинается немедленно или отображает предварительный просмотр, чтобы вы могли увидеть, как оно выглядит

Сегодня некоторые ноутбуки оснащены встроенной видеокамерой, что устраняет необходимость во внешнем оборудовании. Однако ее нелегко увидеть и легко не заметить. В большинстве случаев веб-камеры портативных компьютеров расположены посередине верхнего края экрана в пластиковом корпусе. Размер обычно составляет 1/2 дюйма или меньше. Это может быть маленький темный круг или небольшой темный квадрат с чуть менее темным кругом внутри него.

Настройка видеокамеры на компьютере

Итак, первым делом нужно узнать, работает камера или нет

Может, она неправильно подключена и компьютер (ноутбук) не видит ее? Или же это в скайпе не работает устройство? Перед началом работы со скайпом стоит обратить внимание на то:

• подключена ли видеокамера к компьютеру;
• установлены ли последние драйверы для нее.

В первую очередь стоит проверить, не отключено ли устройство (камера), в диспетчере устройств

Распространенной причиной различных неполадок с камерой является то, что шнур просто-напросто не полностью подключен (или выдернут), а пользователь об этом и не в курсе. Нужно проверить, все ли надежно установлено.
Также нужно протестировать работоспособность данного устройства. Проверять в первую очередь необходимо наличие драйверов и правильность их установки. Именно из-за драйверов скайп часто показывает перевернутое изображение. Для этого нужно зайти в диспетчер устройств. На ярлычке «Мой компьютер» вызываем правой кнопкой контекстное меню, в появившемся списке выбираем «Свойства» и далее слева выбираем строчку «Диспетчер устройств». Здесь можно узнать о состоянии веб-камеры. Если рядом присутствуют аварийные значки, значит, имеются определенные проблемы, возможно, и с драйверами. Чтобы переустановить драйверы, нужно определить марку и модель видеокамеры и самостоятельно обновить драйверы с официального сайта производителя.

Если это вызывает определенные трудности, можно пользоваться программами, которые сами найдут и установят нужные драйверы ко всем вашим устройствам (например RadarSync). Обычно такие проблемы касаются пользователей Windows XP и Vista. Так как новые Windows 7 и 8 автоматически загружают драйверы к любым устройствам, стоит их только подключить к компьютеру.

Если все было исправлено и настроено или же проблем на этом этапе изначально никаких и не было, переходим к следующему шагу.

Настройка видеокамеры в скайпе

Итак, камера на компьютере была установлена и проверена на работоспособность. Далее нужно проверить, выбрана ли ваша web-камера в настройках скайпа. Для этого на панели меню выбираем «Инструменты», потом «Настройки». Слева выбираем вкладку «Настройки видео». Если показывает изображение, это значит, что все работает и веб-камера не нуждается в настройке. Если же вместо изображения написано что-то вроде «скайп не видит ваше устройство», тогда идем дальше.

Итак, нам нужно проверить:

• не используется ли видеоустройство другими программами. Одновременно работать с веб-камерой может только одна программа, из-за этого скайп часто не видит камеру;
• наличие актуальных драйверов. Даже если с драйверами все в порядке, переустановите их. Иногда это помогает.
• наличие флажка в пункте «Включить Skype видео». Зайти в знакомое уже нам меню (Инструменты-Настройки) и поставить там эту галочку. После этого в списке «Выбрать веб-камеру» должно появиться название вашего устройства. Выбираем его, и если изображение показывает, нажимаем «Сохранить».

Изменить настройки видео, а также протестировать как работает камера в скайпе можно, перейдя на вкладку «Настройки видео»

После этого все должно работать. Если при звонке собеседники вас не видят, нажмите кнопку «Начать видеотрансляцию». Если после этого вас все равно не видно, возможно, тут уже виноват медленный интернет.
Вот и все. Выполнив все вышесказанное, можно с легкостью настроить свою веб-камеру. И занимает это обычно около 20 минут времени.

Проверьте настройки Skype

Вы уже установили нужные драйверы, но работа веб-камеры оставляет желать лучшего? Тогда следует настроить саму программу. Для этого:

• Откройте Skype, зайдите в «Инструменты», найдите в верхней части окна «Настройки» и выберите раздел «Настройка видео».
• Если вы все сделали правильно, то справа увидите изображение, которое передает камера.
• Убедитесь в том, что программа видит встроенную или портативную камеру – то есть должен появиться знак «WebCam».
• Далее найдите строку «Автоматически принимать видео и демонстрировать экран для…» и нажмите последний в списке пункт «Никого».
• После этого проверьте яркость, контрастность, оттенки и другие параметры в «Свойствах». Возможно, их нужно настроить, установив значки на середине нужных линий.

Демонстрация экрана по Skype на десктопах

Для десктопных компьютерных устройств — ПК, ноутбуков, Windows-планшетов и подобной техники – Skype существует в трёх типах программных решений. Это классическая программа, UWP-приложение для Windows 10 и веб-версия в окне браузера. Классическая программа и UWP-приложение для Windows 10 практически идентичны по функционалу и интерфейсу. В них в процессе общения с собеседником нажимаем кнопку в виде двух прямоугольников.

Выбираем опции демонстрации. Можем указать для показа весь наш экран, либо же окно отдельного приложения. Это может быть окно самого Skype, окно любой системной функции Windows или сторонней программы.

Если нужно показать собеседнику только отдельное окно, это окно должно быть активно, чтобы оно отображалось в превью доступных для демонстрации приложений. В этом превью, собственно, и выбираем нужное нам окно. Далее, если необходимо, включаем ползунок трансляции звука. И по итогу жмём кнопку «Начать демонстрацию».

Запустить демонстрацию экрана также можно из виджета Skype, он отображается в правом верхнем углу экрана, когда мы в процессе общения сворачиваем окно Skype. Виджет предусматривает доступ только к основным операциям, и в их числе есть та самая кнопка в виде двух прямоугольников для запуска функции демонстрации экрана.

Если к компьютеру подключено два или более монитора, мы сможем указать, какой из мониторов мы хотим показать собеседнику.

Для прекращения демонстрации своего экрана в окне Skype жмём ту же кнопку в виде двух прямоугольников. И выбираем «Остановить показ». Также здесь нам будет доступна возможность перенастройки демонстрации, т.е. мы сможем указать экран другого монитора или другое окно, которое будет видеть наш собеседник.

Для прекращения демонстрации также можно использовать виджет Skype, здесь кнопка в виде двух прямоугольников отвечает только за остановку показа экрана.

И вот, собственно, таким образом собеседник будет видеть происходящее у нас на экране или в отдельном окне какой-то программы.

Из доступных собеседнику опций при демонстрации – настройка окна приложения Skype и возможность отображения передаваемого изображения на весь экран.

Что делать, если камера не распознана?

Как проверить камеру в Скайпе: Подключена ли камера к компьютеру, ноутбуку или планшету (она обычно подключается через USB-разъем)? Если она все же подключена, выньте штекер, после этого нужно включить его обратно. Еще один вариант действий — подключите ее через другой слот (разъем).

Закройте все приложения и выйдите из всех программ на компьютере или на ноутбуке, которые используют или могут использовать камеру.

Подсказка: если вы видите горящий сигнал на камере, обозначающий, что она снимает, но звонок по Skype в это время вы не делаете, значит, проблема решится при выходе из сторонних программ.

Убедитесь, что в диспетчере устройств есть такой элемент, как вебкамера.

Зайти туда можно следующим образом:

Для владельцев ОС Windows 8 и Windows 10:1-ый способ

• Нажмите «Пуск».
• Введите в поиске «Диспетчер задач», нажмите Enter.
• Зайдите в найденную директорию.

2-ой способ

• В «Пуске» нужно выбрать «Панель управления».
• Войдите в «Систему и обслуживание».
• Нажмите на «Диспетчер устройств».

Для владельцев ОС Windows 7:

• Нажмите «Пуск» или кнопку «Windows».
• Выберите «Панель управления».
• Посмотрите в правый верхний угол открывшегося окна: там должно быть выбрано «Категория».
• Нажмите «Оборудование и звук».
• Выберите «Устройства и принтеры».
• Зайдите в «Диспетчер устройств».

Для всех:

• Нажмите на иконке «Компьютер» («Мой компьютер») правой кнопкой мыши для вызова контекстного меню.
• Выберите пункт «Свойства».
• Нажмите «Диспетчер устройств».

Найдите в диспетчере в «Устройствах обработки изображений» название вашей камеры (встроенная тоже должна там отображаться). Щелкните по этой надписи правой кнопочкой мышки и выберите «Включить», если он появится в выпадающем списке.

Если в «Диспетчере устройств» возле названия камеры отображается восклицательный знак или вопрос, значит, что-то в ее работе нарушено.

Чтобы исправить неполадки в работе видеозаписывающего устройства, нужно обновить его драйвера, зайдя на сайт той компании, которая произвела ваше видеоустройство, и скачав там драйвера бесплатно.

Зайти в ДУ можно еще одним способом:

1. Нажмите сочетание клавиш «Windows» (логотип) + «R». Появится окошко, именуемое «Выполнить».
2. Введите в поле этого окна «devmgmt.msc». Эта команда выведет на экран «Диспетчер устройств».

• Проверьте наличие последней версии «Direct X». Обновить эту утилиту никогда не помешает. Что для этого нужно делать: зайти на официальную ссылку Майкрософта http://windowsupdate.microsoft.com/ (если у вас «Виста» или «Семерка») или сюда, если у вас ОС Windows ХР http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=2da43d38-db71-4c1b-bc6a-9b6652cd92a3.
• Выйдите из Скайпа (проверьте, нет ли в трее (внизу у часов) свернутой программы с голубым значком Скайпа. Если есть — нажмите правой кнопкой и выберите «Выход». Теперь зайдите в Скайп и в первом окне (окне приветствия) уберите галочку «Автоматическая авторизация при запуске». Далее снова выйдите и перезагрузите комп.

После выполнения каждого пункта рекомендуется выходить из программы через главное меню и выбор команды «Выход» и запускать ее снова, чтобы проверить работоспособность камеры. Если камера не показывает, посмотрите еще раз, какой из вариантов исправления ошибок камеры, указанных выше, вы еще не выполняли.

Кстати, у каждой вебкамеры есть в комплекте диск с ее драйверами. Если он сохранился, вставьте его в CD-ROM, чтобы установить нужные работающие драйвера, и действуйте согласно инструкциям на экране.

Камеру использует прочее приложение

Если камера распознается, в чем же проблема? Но предположим, все части подсоединены корректно, но картинка всё же отсутствует. Что дальше? Часто в данном случае помогает проверка камеры на использование ее другим приложением.

Скайп не будет иметь доступа к вебке, если ее использует другое приложение

Это тоже случается и достаточно нередко. Если не закроете приложение – Скайп не будет иметь доступа к вебке. Наилучшим вариантом является при включенном Скайп не включать прочие приложения: и изображение станет качественнее, и ошибок не появится.

Потому постарайтесь целиком перезапустить ноутбук и включить лишь Skype, вероятно, это разрешит проблему Skype: не работает камера.

Исправление ошибки

Причин неисправности может быть много. Давайте узнаем о самых распространенных.

Веб-камера ПК может быть доступна только одной программе за раз. Например, если используется видео-чат в Skype, то возможности одновременно записывать видео через Open Broadcaster не будет.

Использование девайса требует закрыть доступ из приложения, которое в настоящее время использует его. Поскольку не всегда очевидно, где происходит конфликт, этот процесс может включать в себя немного следов и ошибок.

Перезагрузка компьютера

Перезапуск ПК — один из самых простых и эффективных методов устранения конфликтов и устранения возможных ошибок. Когда происходит перезагрузка операционной системы, то ПК будет использовать только основные системные приложения и все, что вы поручили ему открывать при запуске. Проверьте запущенные, чтобы поискать что-нибудь, что может использовать камеру и возможно такая проблема, как «не работает видео в Скайпе Windows 10» будет решена.

Ошибка с портом USB

Используя внешнее устройство, подключенное к USB-порту вашего компьютера или устройства Windows, попробуйте подключить его к другому порту. Иногда отсоединение и повторное подключение USB-устройств перезапускает их, и поэтому проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, могут исчезать, по крайней мере, на некоторое время.

Отключите устройство

Иногда нет никаких причин для определенных ошибок или сбоев на компьютере. Когда приложения открываются и закрываются, части функциональности приостанавливаются в памяти или забывают отключиться. В том случае, если вы имеете встроенную веб-камеру, нужно отключить ее с помощью диспетчера устройств, нажав на него и выбрав «Отключить», а затем снова нажать и выбрать «Включить».

Обновление драйверов

Одной из наиболее распространенных причин аппаратных и периферийных проблем являются устаревшие драйверы. Драйверы — это элементы, которые находятся в программном обеспечении. Они обязаны сообщать в операционную систему, как взаимодействовать с различными компьютерными компонентами.

Убедитесь, что все настроено правильно

Большинство проблем, можно решить из настроек видео. В Скайпе откройте меню «Сервис», а затем нажмите «Параметры». Более быстрый способ открыть настройки — это одновременно нажать клавиши «Windows +».

Как только параметры будут открыты, перейдите в настройки видео на вкладке «Общие» слева. В правой стороне расположен видео-канал, который транслирует веб-камера.

Если установлены видеозахват и видеоустройства, которые подключены к вашему ПК, мессенджер может распознавать их как веб-камеру. В некоторых случаях программа может установить неправильное устройство, поэтому надо проверить наличие раскрывающегося списка.

В настройках драйвера вы сможете изменить такие параметры, как яркость, контраст, оттенок, насыщенность и так далее. Необходимо убедиться, что все эти настройки установлены правильно. Там же можно решить и вопрос «как настроить микрофон в Скайпе Windows 10».

Закрыть все открытые приложения

Если вы столкнулись с программным конфликтом, и ваш Скайп не видит веб-камероу, возможно, устройство используется приложением без вашего ведома. Закройте все открытые приложения на вашем компьютере, в том числе и те, которые работают в фоновом режиме. Одним из распространенных виновников проблем, является программное обеспечение, которое поставляется с девайсом. Как только все программы будут закрыты, попробуйте получить доступ через одно приложение за раз.

Если вы только что обновили Windows 8 до 10 версии и используете приложение «Просмотр Skype», видимо, есть ошибка, которая может помешать правильной работе веб-камеры. К счастью, у Microsoft есть хак, который поможет в этой ситуации. Откройте окно «Запуск» (быстрый способ сделать это — нажать Windows + R на клавиатуре).

Затем введите «% localappdata% \ Microsoft \ Windows \ 1033» без кавычек и нажмите «OK».

Виндовс 10 откроет File Explorer и папку с названием 1033. Внутри вы найдете файл StructuredQuerySchema.bin. Удалите его, а затем перезагрузите компьютер. После перезагрузки, веб-камера должна заработать в приложении предварительного просмотра Скайп.

Это основные шаги, которые вы можете предпринять для устранения неполадок с вашей веб-камерой в Skype. Мы надеемся, что они окажутся полезными для вас. Однако, если вы испробуете их все, но проблемы с камерой все еще будут оставаться, вполне возможно, что вам придется заменить свою камеру на новую. Прежде чем вы это сделаете, попробуйте использовать старую на другом компьютере под управлением той же операционной системой и посмотрите, работает ли она.

Проверьте обновления

Если ваша операционная система Windows давно не переустанавливалась, то она может мешать работе Skype или не поддерживать видео-трансляции.

Возможно, проблема заключается в самой программе. Как ни странно, но иногда подобные явления трудно объяснить или исправить. Что делать в этом случае? Мы рекомендуем удалить текущую и скачать с официального сайта самую последнюю версию.

• Для начала отключите программу, нажав на иконку Skype и выбрав «Выход».
• Далее вам нужно перейти в «Пуск», найти «Настройки», а затем и «Панель управления».
• В представленном списке выберите нашу программу и удалите ее.

Не переживайте, что ваш аккаунт пропадет. После запуска новой версии он обновится автоматически, и все старые контакты будут на своем месте.

Возможные причины

Что делать, если Skype не видит камеру? В первую очередь – не паниковать. Как мы уже говорили, эта проблема достаточно распространенная, и, в большинстве случаев, имеет много решений. Но сначала давай разберемся из-за чего Скайп не видит вебкамеру.

Выбрано не то устройство

Конечно эта проблема актуальнее для пользователей ПК, которые подключают вебкамеру к своему устройству дополнительно. Все ранее подключенное оборудование остается в памяти системы и может, в результате системной ошибки, быть установлено мессенджером по умолчанию даже в отключенном состоянии.

Кстати, о том, как подключить камеру для Skype к компьютеру, ты можешь узнать, прочитав нашу следующую статью.

Если видео некачественное…

Если видеосвязь все-таки есть, но качество «картинки» оставляет желать лучшего, то есть напоминает мозаику, размыто или «прыгает», нужно:

1. Прислушаться к рекомендациям владельца Скайпа. А советуют они скачивать самую последнюю версию программы с официального сайта skype.com.
2. Пробуйте улучшать освещение, чтобы камере не приходилось увеличивать яркость изображения за счет ухудшения его качества.
3. Сзади вас не должен включаться никакой яркий источник света, который не позволял бы вашему собеседнику рассмотреть вас.
4. Попытайтесь обновить свою вебкамеру на ноутбуке. Если вы ранее пользовались встроенной — купите съемную.