Почему упала скорость интернета и как это исправить на windows 10

Интернет не работает после обновления до Windows 10 или установки обновлений в ней

Вы обновились до Windows 10 или установили последние обновления на уже установленную десятку и Интернет (по проводу или Wi-Fi) пропал. Ниже по порядку перечислены шаги, которые следует предпринять в этом случае.

Первый шаг — проверьте, а включены ли все необходимые протоколы для работы Интернета в свойствах подключения. Для этого сделайте следующее.

Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter. 

Откроется список подключений, кликните по тому, которое вы используете для выхода в Интернет, правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». 

Обратите внимание на список «Отмеченные компоненты используются этим подключением». Для нормальной работы Интернета должен быть включен, как минимум, протокол IP версии 4

Но вообще, обычно по умолчанию включен полный список протоколов, обеспечивающий также поддержку локальной домашней сети, трансформацию имен компьютеров в IP и т.д. 

Если у вас важные протоколы оказались выключенными (а такое случается после обновления), включите их и примените настройки соединения.

Теперь проверьте, появился ли доступ в Интернет (при условии, что проверка компонентов показала, что протоколы по какой-то причине действительно оказались отключены).

Примечание: если для проводного Интернета используются сразу несколько подключений — по локальной сети + PPPoE (высокоскоростное подключение) или L2TP, PPTP (VPN-подключение), то проверьте протоколы и для того и для другого подключения.

Если этот вариант не подошел (т.е. протоколы включены), то следующая по распространенности причина того, что Интернет не работает после обновления до Windows 10 — установленный антивирус или фаервол.

То есть, если перед обновлением у вас был установлен какой-либо сторонний антивирус, и вы, не удаляя его, обновились до 10-ки, это может вызвать проблемы с Интернетом. Такие проблемы были замечены с ПО от ESET, BitDefender, Comodo (включая фаервол), Avast и AVG, но думаю, что список не полный. Причем простое отключение защиты, как правило, не решает проблемы с Интернетом.

Решение — полностью удалить антивирус или фаервол (при этом лучше использовать официальные утилиты удаления с сайтов разработчиков, подробнее — Как полностью удалить антивирус с компьютера), перезагрузить компьютер или ноутбук, проверить, работает ли Интернет, и если работает — то уже после этого установить нужное вам антивирусное ПО заново (а можно и поменять антивирус, см. Лучшие бесплатные антивирусы).

Помимо антивирусного ПО, аналогичную проблему могут вызывать ранее установленные сторонние программы для VPN, если у вас есть что-то подобное, попробуйте удалить такой софт с компьютера, перезагрузить его и проверить работу Интернета.

Если же проблема возникла с Wi-Fi подключением, причем после обновления Wi-Fi продолжает подключаться, но всегда пишет, что соединение ограничено и без доступа в Интернет, в первую очередь попробуйте следующее:

1. Зайдите в диспетчер устройств через правый клик по пуску.
2. В разделе «Сетевые адаптеры» найдите ваш Wi-Fi адаптер, кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Свойства».
3. На вкладке «Управление электропитанием» снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и примените настройки. 

По опыту, именно это действие чаще всего оказывается работоспособным (при условии, что ситуация с ограниченным подключением по Wi-Fi возникла именно после обновления до Windows 10). Если это не помогло, попробуйте способы отсюда: Соединение Wi-Fi ограничено или не работает в Windows 10. См. также: Wi-Fi подключение без доступа в Интернет.

Если ничто из приведенных вариантов не помогло исправить проблему, рекомендую также ознакомиться со статьей: Страницы в браузере не открываются, а Skype работает (даже если и он у вас не подключается, в указанной инструкции есть советы, которые могут помочь восстановить Интернет-подключение). Также полезными могут оказаться и советы, которые приведены далее для неработающего интернета после установки ОС.

Способ: с помощью системных средств

Далее мы рассмотрим особенности Windows 10, с помощью которых можно вручную удалить неработающий или ненужный драйвер.

В диспетчере устройств

Вы можете столкнуться с ситуацией, когда деинсталлятор отсутствует на вашем компьютере. Особенно это актуально для устаревших устройств. Далее поступаем следующим образом.

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и откройте «Диспетчер устройств».

2. Раскройте список устройств, на которых установлен драйвер.

3. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить устройство».

4. Подтвердите действие кнопкой «Удалить».

В средстве очистки системы

С помощью System Cleaner вы можете искать устаревшие устройства и при необходимости удалять их.

1. Откройте папку «Этот компьютер».

2. Щелкните правой кнопкой мыши локальный диск C и откройте «Свойства».

3. Щелкните кнопку «Очистка диска».

4. Затем нажмите кнопку «Очистить системные файлы».

5. Пункт «Пакеты драйверов устройств» покажет количество устаревших файлов, которые можно очистить, установив флажок и нажав «ОК».

Удаление драйверов отключенных устройств

Если к вашему компьютеру подключено много разных устройств, о которых вы давно забыли, вы можете просмотреть и удалить их, просмотрев их в диспетчере устройств. Но для начала нужно сделать следующее.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок «Этот компьютер» и выберите «Свойства».

2. Откройте «Дополнительные параметры системы».

3. Щелкните кнопку «Переменные среды».

4. Щелкните Создать».

5. В поле «Имя переменной» вставьте devmgr_show_nonpresent_devices. В поле «Значение переменной» установите параметр 1 и нажмите ОК.

6. Заходим в «Диспетчер устройств».

7. В меню «Вид» щелкните пункт «Показать скрытые устройства».

Будут отображены все отключенные устройства. Теперь их можно удалить.

С помощью командной строки

Метод полезен, если драйвер нельзя удалить стандартным образом. Например, отключено или старое, что конфликтует с новым оборудованием и приводит к сбою системы.

1. В меню «Пуск» введите «Командная строка» и запустите приложение от имени администратора.

2. Введите команду pnputil.exe -e> C: driver txt и нажмите клавишу Enter. Это команда для создания текстового файла со списком загруженных устройств.

3. Перейдите на локальный диск C и откройте текстовый файл drivers.txt.

4. Прокрутите список вниз и найдите имя устройства, которое вы хотите удалить. Сверните Блокнот, но не закрывайте его и повторно открывайте командную строку с правами администратора.

Введите команду pnputil.exe -d oem11.inf, где oem11.inf — это файл драйвера для оборудования, которое вы хотите удалить.

Если появляется подобное сообщение, устройство необходимо тщательно очистить.

5. Введите команду pnputil.exe -f -d oem11.inf, где параметр f указывает команду принудительного удаления.

это все! Оборудование и его файл были успешно удалены.

Как решить проблему?

Сложности возникают во всех современных ОС, но большинство жалоб поступает от пользователей, недавно перешедших на Windows 10 либо обновивших ее.

Причин проявления проблем множество, но при грамотном подходе основного виновника неполадок выявить можно достаточно быстро.

Например, наиболее часто сложности возникают со стороны провайдера, а также нередко под «Десятку» нет подходящих драйверов, чтобы могло нормально функционировать оборудование, в том числе для сетевых карт и WiFi-адаптеров, но даже когда система пишет, что программное обеспечение установлено и функционирует в нормальном режиме, то со значительной степенью вероятности оказывается, что это совсем не так.

Если нет подключения к интернету, то на первом этапе рекомендуется точно убедиться в надежности и исправности контактов в разъемах WAN и LAN, а также в отсутствии вины в этом поставщика услуг связи.

Например, если провайдером является «Ростелеком», то как только пользователь связывается с их службой поддержки, они сразу производят тестирование подключения.

В случае, когда компания свои обязательства выполняет в полном соответствии с условиями заключенного договора, то следует перейти к анализу корректности настроек сетевого адаптера Ethernet. А также параметров вайфай-устройства, транслирующего интернет.

После установки 1803 ПК пропадает из сети

На этом разработчики MS не остановились и вырезали в очередном обновлении поддержку домашних групп. Как замену предложили отправлять данные в облачные сервисы или открывать ресурсы для конкретного пользователя.

В итоге после апгрейда до 1803 компьютер становится не виден, но при этом исправно пингуется в сети.

Для корректной работы нужно настроить запуск в автомате:

• Клиент DNS;
• Function Discovery Resource Publication;
• Function Discovery Provider Host;
• UPnP Device Host;
• SSDP Discovery.

Иначе легко оказаться в ситуации, когда по сети машина не видит даже себя или ваш ноутбук оказывается невидимкой для компьютера.

Запустите по Win-R команду services.msc.

Переключите перечисленные выше службы в автомат или автомат с задержкой старта.

Перезапустите машину для применения настроек.

Всё о Интернете, сетях, компьютерах, Windows, iOS и Android

Изменение управления питанием

Роутер Zyxel keenetic lite III: установка, подключение, настройки

Для изменения настроек питания нужно найти значок интернет-соединения в правом нижнем углу, кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Открыть сеть и общий доступ».

В левой части окна появится перечень разделов меню «Панели управления». Настройка питания выполняется через пункт «Изменение параметров адаптера».

В открывшемся окне появится перечень всех сетевых подключений.

Если доступ к Сети выполняется через кабельное соединение, следует выбрать Ethernet. Если устройство подключается к Интернету через Wi-Fi, настраиваются параметры «Беспроводного сетевого подключения». На этом этапе следует кликнуть правой кнопкой мыши на иконке используемого адаптера и в появившемся меню выбрать курсором «Свойства».

На экране появится новое окно, где в верхней части под названием сетевой карты или Wi-Fi-адаптера следует кликнуть по кнопке «Настроить».

В верхней части окна появится несколько вкладок, настройки режима электропитания выполняются в «Управление электропитанием». Чтобы Интернет не пропадал, следует отметить чек-бокс рядом с «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима».

Сохранение настроек выполняется при нажатии кнопки ОК.

Мастер устранения неполадок сети

Если вы недавно установили накопительное обновление и больше не можете подключаться к сети, вы можете использовать средство устранения неполадок для быстрой диагностики и устранения распространенных проблем.

Чтобы запустить средство устранения неполадок с сетью в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Откройте Параметры.
2. Нажмите Обновления и безопасность.
3. В разделе «Устранение неполадок» выберите средство устранения неполадок подключений к Интернету .
4. Нажмите кнопку Подключения к Интернету → Запустить средство устранения неполадок.
5. Выберите вариант Устранение неполадок подключения к Интернету
6. Выберите опцию Попробовать эти исправления как администратор (если применимо).
7. Продолжайте с указаниями на экране (если применимо).

После выполнения этих действий средство устранения неполадок запустится и исправит все обнаруженные подключения.

Доступ в интернет есть, но ошибка остаётся

Такая ситуация вполне может быть. Причины могут быть разными — чаще всего при подключении через прокси-сервер. Однако решение одно. Нажмите Win+R, введите gpedit.msc — так вы попадёте редактор локальных групповых политик. В меню слева переходите по пунктам: Политика «Локальный Компьютер» — Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Система — Управление связью через Интернет — Параметры связи через Интернет. Теперь, в правой части окна найдите и включите «Отключить активное зондирование для индикатора состояние сетевого подключения». В Windows 10 этот параметр называется «Отключить активные проверки работоспособности сетевых подключений». Учтите тот факт, что теперь даже при действительно отсутствующем подключении сообщение появляться не будет.

Если способы выше не помогли

Возможна ситуация, когда ни один из приведенных выше способов не помог, и интернет продолжает не работать на Windows 10. В таком случае рекомендуется:

Отключить (а лучше удалить) антивирус, за исключением стандартного антивирусного ПО от Microsoft. Зачастую антивирусные приложения Avast, AVG, ESET и другие блокируют подключение к интернету, а особенно часто это случается, когда выполнялось обновление до Windows 10 с другой версии операционной системы без удаления программ

Обратите внимание: В ряде случаев недостаточно просто отключить антивирус и нужно его именно удалить;
Убедиться, что отключена экономия энергии для устройства, которое используется при подключении к интернету. Для этого нужно зайти в «Диспетчер задач» (нажав правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбрав его в выпадающем меню) и зайти в свойства используемого сетевого адаптера

После этого на вкладке «Управление электропитанием» снимите все галочки;

Установить на компьютер программу от Wi-Fi адаптера (если подключение идет через него и таковая имеется). Зачастую на сайте производителя устройства можно скачать специальную утилиту, через которую происходит настройка подключения к сети.

Также не стоит забывать, что проблема может быть не программного, а аппаратного толка, но она практически исключена, если до обновления операционной системы компьютер подключался к интернету без нареканий.

Первые шаги

Проводной и беспроводной интернет может пропадать по разным причинам. Чтобы определить происхождение подобной неполадки, необходимо провести проверку, смогут ли другие устройства выходить в сеть через сетевое оборудование, установленное дома. Если сеть на другом ПК работает нормально, это автоматически исключает неполадки на стороне поставщика услуг.

Если и на втором ПК интернет отсутствует, вариантов развития событий может быть два:

• Отображается системное уведомление «Без доступа к Интернету», но неопознанной сети нет в перечне подключений.
• Сообщение отображено полностью.

В первом случае уведомление ясно дает понять, что неполадка произошла именно на стороне провайдера. Во втором случае можно полагать, что проблемы возникли в роутере.

Если по внутренним причинам нет подключения к интернету, попробуйте сделать следующее:

• Выполните перезагрузку компьютера, на котором появилось такое уведомление. Это должна быть именно перезагрузка, а не включение-отключение.
• На десять секунд отключите маршрутизатор от сети, затем подключите снова.
• Если интернет на даче в Ленинградской области пропал сразу после обновления антивируса, попробуйте временно деактивировать программу.

Ниже подробно рассмотрим основные причины, по которым отсутствует интернет.

Если Виндовс 10 не распознает сети после обновления

В случае когда пользователь столкнулся со сложностями после перехода на «Десятку» путем обновления либо после установки апгрейдов, то в первую очередь требуется проанализировать состояние протоколов, обеспечивающих выход в сеть через свойства подключения.

С этой целью необходимо произвести следующие последовательные действия:

Важное отступление (в случае проводного соединения): Часто используются одновременно два и более подключений, например, L2TP и PPTP либо по локальной сети + PPPoE. В таком случае необходимо сделать активными протоколы обоих соединений

Когда выполнение вышеуказанных действий не привело к успешному результату, то нередко причиной этому является файрвол либо сторонняя антивирусная утилита в компьютере. Пользователи редко перед процедурой обновления удаляют эти приложения из своего ПК, что впоследствии вызывает проблемы. Временная деактивация этих программ обычно не помогает.

Рекомендуется осуществить полную деинсталляцию этих защитных утилит и перезапустить ПК.

Для счастливых пользователей у кого после загрузки компьютера Виндовс 10 начал нормально видеть сеть можно вновь установить антивирусник.

Владельцам компьютеров на Windows 10, у которых сложности появились с беспроводной связью, рекомендуется выполнить следующие последовательные шаги:

Значительному большинству пользователей компьютеров, утративших способность выхода в интернет в результате обновлений, именно эти действия помогают наладить соединение, о чем свидетельствуют многочисленные жалобы на новую ОС.

Редактирование rasdial-файла конфигурации

Причины появления ошибки 800, способы устранения

Выше уже упоминалось про этот файл, а именно: про установку прав на него. В этом разделе дополнительно рассмотрено, как его отредактировать, если проблема с доступом в Интернет так и не решена:

1. найти через меню «Пуск» или поиск приложения «Блокнот» (можно аналогичное);
2. запустить его от имени Администратора;
3. в меню «Файл» – «Открыть» указать путь: «Имя_системного_диска:UsersИмя_пользователяAppDataRoamingMicrosoftNetworkConnectionsPbkrasphone.pbk»;
4. нажать сочетание клавиш «Ctrl+F» и найти переменную IpPrioritizeRemote, установить ей значение «0»;
5. нажать «Файл»-«Сохранить» и закрыть («Файл» – «Закрыть» или крестик в верхнем правом углу).

В том случае, когда виртуальный адаптер pptp vpn windows включен, не работает Интернет, – это может быть связано со множеством причин. Для их решения необходимо в первую очередь убедиться, что соединение с Сетью стабильное, логин и пароль корректные, а после этого уже переходить к действиям, описанным в инструкции. После того как соединение будет налажено, можно подключаться к необходимым ресурсам.

8 мин. на чтение

Как то часто стали спрашивать об этой проблеме — при подключении VPN-соединения вдруг пропадает доступ к Интернету. Причем, если вбить в поиск в Интернете «при подключении vpn пропадает интернет» выпадает довольно таки немаленький список сайтов, готовых погрузить незадачливого читателя в тонны страниц форумов и комментариев к записям, о том, как исправить VPN-соединения так, чтобы при его подключении продолжал работать Интернет.

С ужесточением законодательства в РФ (привет, Роскомнадзор) и в Украине (указ Президента о блокировании ВК, Яндекс и пр.) популярность VPN значительно выросла. Поэтому перед тем, как читать дальше статью, которая была написана в 2011 году, задайте себе вопрос: если вы используете бесплатный сервис (Opera VPN и пр.) то скорее всего причина отсутствия у вас Интернета связана с тем, что на данный сервис в данный момент большая нагрузка и вы не сможете сделать что-то кроме как подключиться через другой сервер или воспользоваться платными услугами.

Если произвести усреднение этой проблемы с VPN и доступом к Интернету, то нужно учесть всего два факта: один при создании VPN-сервера, другой — уже при подключении к серверу со стороны клиента. Это кстати и стало причиной того, что я пишу это статью, т.к. в большинстве случаем все сисадмины предлагают чудовищный способ — правку маршрутизации, что особенно глупо смотрится, если учесть, что такую процедуру нужно произвести для КАЖДОГО сайта (вернее его IP-адреса), который вы собираетесь посетить! Т.е. работы на предстоящие несколько сот лет вам обеспечено

Итак

При настройке VPN-соединения на стороне сервера, очень важно, чтобы IP-адреса, которые будут выдаваться VPN-клиентам отличались от тех, что есть в вашей сети. Т.е

если у вас все компьютеры имеют внутренние адреса вроде 192.168.0.1, 192.168.0.2 и т.д., то для VPN-соединения нужно создавать другую подсеть, например: 192.168.2.1-192.168.2.254 или 192.168.3.100-192.168.3.200 и т.д. Это и есть то единственное необходимое условие, которое нужно выполнить, чтобы Интернет у клиента не пропадал при подключении к VPN-серверу.

Т.к. не все в нашем мире системные администраторы, то далее следует подробная инструкция. Если вам было понятно то, что написано выше, то до следующего подзаголовка можете смело пролистать.

Давайте посмотрим иллюстрации:

Зайдем во вкладку Сеть, а там кликнем на Свойства «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)».

В открывшемся окне смените положение переключателя Назначение IP-адресов с «Назначить IP-адреса автоматически по DHCP» на «Указать IP-адреса явным образом».

Далее задайте диапазон IP-адресов, помня, что они должны отличаться от ваших основных IP-адресов в сети.

Жмем ОК и все! Далее рассмотрим действия, необходимые к выполнению на стороне клиента.

Создание правила брандмауэра Windows

Для начала необходимо запустить расширенный интерфейс межсетевого экрана. Для этого перейдите в панель управления, выберите режим отображения крупные значки и кликните «Брандмауэр Windows». Панель управления можно вызвать, кликнув правой кнопкой мышки по кнопке Пуск и выбрав нужный пункт меню, или нажать Пуск и затем ввести Панель управления. В окне брандмауэра нужно кликнуть на Дополнительные параметры.

Расширенный интерфейс брандмауэра содержит множество настроек. Вносите все изменения максимально внимательно, в точности следуя этой инструкции. Не правильная настройка приведет к множеству проблем в работе компьютера.

В левой навигационной панели выберите «Правила для исходящего подключения». Система отобразит все созданные ранее правила, не удивляйтесь, что список заполнен десятками различных записей, созданных Windows.

В правой панели кликните на «Создать правило».

По умолчанию предлагается создать правило для программы, подтвердите выбор нажав кнопку Далее.

На следующем шаге необходимо указать путь к исполняемому файлу программы для блокировки. На примере браузера Opera мы проверим блокировку подключения к интернету. Вы можете как внести полный путь к exe файлу вручную, так и воспользоваться кнопкой Обзор.

В последнем случае система автоматически заменит часть пути файла на переменную окружения. В нашем случае файл находится по адресу C:Program FilesOpera45.0.0.255225846opera.exe, но брандмауэр автоматически заменяет путь на %ProgramFiles%Opera45.0.0.255225846opera.exe.

Важно: По ряду причин переменные окружения могут неправильно определяться системой. Если вы столкнулись с тем, что созданное правило блокировки не работает – отредактируйте правило, вставив полный путь к файлу в поле ввод вручную

Тоже важно: В большинстве случаев достаточно заблокировать исполняемый файл программы, для ограничения доступа к интернету. Но этот подход может не сработать для онлайн игр

К примеру, если вы хотите заблокировать возможность подключения к игровым серверам Minecraft, блокировать нужно приложение Java (исполняемый файл Javaw.exe). Так как игра подключается к сети Интернет через Java.

Подтвердите выбор файла нажав кнопку Далее.

На следующем шаге подтвердите выбор «Блокировать подключение» нажав кнопку Далее.

На следующей шаге необходимо выбрать, когда применяется правило (по умолчанию все элементы отмечены). Эти элементы определяют, применяется ли правило в зависимости от того, подключен ли компьютер к сети, которую вы определили, как общедоступную или частную сеть.

Важно: Если вы выберите параметр Частный и снимете выбор с Публичный, это не будет означать, что программа будет иметь доступ к ресурсам локальной сети, но не будет иметь доступ в интернет. Допустим вы используете ноутбук дома (в сети, которую вы определили, как конфиденциальную), на работе (в сети под управлением домена) и в кафе (сеть, которую вы определили, как общедоступную)

Если вы хотите, чтобы правило применялось и в кафе, и на работе, и дома, выберите все 3 опции. Если вы хотите, чтобы правило применялось только в одном из 3 случаев, укажите соответствующую опцию

Допустим вы используете ноутбук дома (в сети, которую вы определили, как конфиденциальную), на работе (в сети под управлением домена) и в кафе (сеть, которую вы определили, как общедоступную). Если вы хотите, чтобы правило применялось и в кафе, и на работе, и дома, выберите все 3 опции. Если вы хотите, чтобы правило применялось только в одном из 3 случаев, укажите соответствующую опцию.

Если вы сомневаетесь в выборе, оставьте все варианты блокировки включенными по умолчанию. Подтвердите выбор нажав кнопку «Далее».

На последнем шаге необходимо назвать правило. Дайте этому правилу осознанное имя, что бы вы могли легко найти его в дальнейшем. Здесь же вы можете указать описание вашему правилу, что бы вы могли вспомнить причину его создания через продолжительное время. ОС Windows создает множество правил для брандмауэра автоматически, все они имеют довольно экзотические имена.

Для того, чтобы выделить наше правило, назовем его «Блокировка браузера Opera». Завершите мастер, нажав кнопку Готово.

Теперь в списке блокировки исходящих правил появился новый пункт. Вы можете дважды кликнуть по нему для редактирования. На пример вы можете указать пользователей, для которых будет действовать (или не будет действовать) это правило, или блокировать только определенный протокол – TCP и т.д.

Возможные причины

В создании беспроводного подключения на компьютере или ноутбуке участвуют сразу несколько системных компонентов:

• Сетевой адаптер. Этот элемент присутствует во всех компьютерах и отвечает за обработку и пересылку любых данных по локальной или глобальной сети. Также, адаптер обрабатывает все сигналы маршрутизатора Вай Фай. Если компонент не работает, в большинстве случаев, это является причиной, почему не ловит интернет на ноутбуке;
• Драйверы оборудования – это набор утилит, которые обеспечивают корректное взаимодействие аппаратной и программной частей сетевого соединения;
• Маршрутизатор (другое название — роутер) – это само устройство, которое создает сетку беспроводного подключения через кабель или модем провайдера.

Достаточно выйти из строя хоть одному из вышеуказанных компонентов, и вы уже не сможете подключиться к интернету или столкнетесь с частыми перебоями в соединении.

Есть случаи, когда ноутбук выдает обычный единовременный сбой и его достаточно перезагрузить для исправления ошибки.

Причин неисправности WiFi соединения может быть масса. Среди них могут быть следующие:

1Зависание роутера или его поломка;

2Сбой в работе адаптера беспроводной сети;

3Устаревшие драйверы или они вовсе не установлены в ОС;

4Работа антивирусного ПО;

5Временный технический сбой на стороне провайдера.

Отметим, что проблема подключения к глобальной сети может выражаться в том, что ноутбук не видит только один роутер или же совсем не распознает никакие точки доступа (при этом, вы уверенны в том, что другие гаджеты определяют роутеры в заданном радиусе).

Ниже приведена подробная инструкция с пошаговыми действиями для устранения каждого вида неполадки.

Наиболее распространённые причины, которые аналогичны работе в других версиях Windows

Безусловно, общий стандарт построения сетей един не только для компьютеров на базе Windows, но и других операционных сетей. Поэтому некоторые ошибки не специфичны для Windows 10, а просто распространяются во всех версиях этой операционной системы. И решать их нужно точно также, как и в любой другой

Потому не стоит на них в данной статье заострять серьёзное внимание, причины из за которых может быть не видим компьютер в сети:

1. Введены разные группы IP адресов. Каждый компьютер имеет свой IP. Это обычно комбинация из 4 групп цифр. И вводиться он должен на каждом компьютере по определённым правилам. Наиболее удобный способ — если есть в сети сервер, который будет раздавать автоматически IP. В качестве такого сервера подойдёт обыкновенный WiFi-роутер или любая другая точка Интернета.
2. На компьютере нет общих папок. Как и в любой другой ОС производства Microsoft компьютер под управлением Windows 10 не будет определяться в сети в том случае, если он не имеет открытых ресурсов. Принтеры, факсы, сканеры — не в счёт. Нужно открыть хотя бы одну папку в общий доступ. Пускай даже пустую. До этого компьютер просто будет в сети, но при входе будет выдавать отсутствие прав. Даже не будет пытаться запросить пароль.
3. Не подключена сеть вообще, либо компьютеры подключены к разным сетям. Иногда бывает так, что между компьютерами сеть не проложена. То есть они могут быть подключены к сети, но при этом — разным. Например, к разным Интернет-точкам. И перехода между двумя этими точками просто нет. Другой вариант может состоять в подключении одного ПК к роутеру посредством простой проводной сети, а другого (например, ноутбука) — беспроводной. В таком случае, даже будучи подключёнными к одной Интернет-точке, компьютеры не будут видеть друг друга. Исправить это можно только построением локальной сети одинакового типа.

Обновление драйверов сетевого адаптера

Подключение и настройки роутера ZyXEL Keenetic модели Lite II

Вторая самая популярная причина, почему на Windows 10 отрубается Интернет или может исчезнуть на пару минут — проблема с драйверами сетевой карты или WI-FI-адаптера.

Важно! Для стабильной работы ПК, ноутбука и бесперебойного доступа к Интернету необходимо периодически проверять наличие новых версий драйверов, особенно в случае выпуска нового релиза операционной системы или обновлений. Установка «свежих» драйверов выполняется в несколько шагов

Установка «свежих» драйверов выполняется в несколько шагов.

1. При одновременном нажатии кнопок «Windows и X» появится меню, где нужно найти «Диспетчер устройств».
2. В появившемся окне выбрать раздел «Сетевые адаптеры». Если устройство подключается к Интернету через сетевую карту, правой кнопкой мыши следует кликнуть на ее наименовании. При использовании Wi-Fi-адаптера выбирается соответствующее название устройства.
3. Для установки новой версии драйверов в появившемся меню нужно кликнуть на пункт «Обновить драйвер».
4. В большинстве случаев проблему позволяет решить использование режима автоматического поиска обновлений. Операционная система выполнит запрос к серверу Microsoft или базам драйверов и самостоятельно выберет и установит новую версию.