7 способов починить телефон, если отсутствует сеть

Почему нет связи на iPhone

Если Айфон перестал ловить сеть, необходимо разбираться, что вызвало подобную неполадку. Поэтому ниже мы рассмотрим основные причины, а также возможные способы решения проблемы.

Причина 1: Плохое качество покрытия

К сожалению, ни один российский сотовый оператор не может обеспечить качественное и бесперебойное покрытие на всей территории страны. Как правило, данной проблемы не наблюдается в крупных городах. Однако, если вы находитесь в области, следует предположить, что связь отсутствует по причине того, что Айфон не может поймать сеть. В данном случае проблема будет решена автоматически, как только качество сотового сигнала будет улучшено.

Причина 2: Выход из строя SIM-карты

По разным причинам SIM-карта может внезапно перестать работать: вследствие длительной эксплуатации, механических повреждений, попадания влаги и т. д. Попробуйте вставить карточку в другой телефон — если проблема сохранится, обратитесь в ближайший салон сотового оператора с целью замены СИМ-карты (как правило, данная услуга предоставляется бесплатно).

Причина 3: Сбой в работе смартфона

Очень часто полное отсутствие связи говорит о сбое в работе смартфона. Как правило, проблему можно решить с помощью авиарежима или перезагрузки.

1. Для начала попробуйте перезагрузить сотовую сеть с помощью режима полета. Для этого откройте «Настройки» и активируйте параметр «Авиарежим».

В левом верхнем углу появится иконка с самолетом. Когда данная функция активна, сотовая связь полностью отключена. Теперь отключите режим полета — если это был обычный сбой, после сообщения «Поиск» должно появиться имя вашего оператора сотовой связи.

Если авиарежим не помог, стоит попробовать выполнить перезагрузку телефона.

Причина 4: Сбой настроек сети

При подключении СИМ-карты iPhone автоматически принимает и устанавливает необходимые настройки сети. Поэтому, если связь работает некорректно, следует попробовать выполнить сброс параметров.

1. Откройте настройки Айфона, а затем перейдите в раздел «Основные».

Причина 5: Сбой в работе прошивки

При более серьезных программных неполадках следует попробовать выполнить процедуру перепрошивки. К счастью, здесь все просто, но телефон потребуется подключить к компьютеру, на котором установлена последняя версия программы iTunes.

1. Чтобы не потерять данные на смартфоне, обязательно обновите резервную копию. Для этого откройте настройки и выберите в верхней части окна имя учетной записи Apple ID.

Следом выберите раздел «iCloud».

Вам потребуется открыть пункт «Резервная копия», а затем тапнуть по кнопке «Создать резервную копию».

Соедините Айфон с компьютером с помощью USB-кабеля и запустите Айтюнс. Далее вам потребуется перевести смартфон в режим DFU, который не загружает операционную систему.

Подробнее: Как ввести iPhone в режим DFU

Если ввод в DFU был выполнен правильно, в следующее мгновение компьютер обнаружит подключенное устройство, а iTunes предложит выполнить восстановление. Запустите данную процедуру и дождитесь ее окончания. Процесс может оказаться продолжительным, поскольку сначала система будет загружать последнюю версию прошивки для Apple-устройства, а затем перейдет к удалению старой версии iOS и установке новой.

1. Обязательно перенесите смартфон в тепло. Полностью отключите его и оставьте в таком виде на некоторое время (минут 10-20).
2. Подключите к телефону зарядное устройство, после чего он автоматически запустится. Проверьте наличие связи.

В андроид не работает интернет через Wifi

Бывает, что телефон не может подключиться к сети Wi-Fi или к вай фай подключается, но интернет не работает. Если у вас только одна сеть, это может быть связано с настройками роутера.

В случае домашней сети, проверьте настройки шифрования в роутере (если ваш смартфон не обнаруживает сеть, можете временно отключить шифрование).

Может также помочь изменение настроек роутера 802,11 настройте роутер с «a» на «b / g».

К сожалению, не все роутеры правильно взаимодействуют с конкретными моделями телефонов.

Если ваш смартфон не подключен к любой сети, можете удалить все сохраненные WiFi сети. Нажмите на сеть и удерживайте до тех пор, пока не появится меню.

В целом интернет на вашем смартфоне должен работать с любым современным роутером (который в настоящее время есть на рынке для продажи).

Честно говоря, последний раз, у меня была проблема с роутером D-Link 524, но он больше уже не производится.

Он не работал с любым устройством Android, по крайней мере, со стандартными настройками.

Мне тогда помогло решение создать открытую сеть Wi-Fi и настройка фильтрации мас адресов.

На данный момент я использую роутер «FRITZ 7490», который отлично справляется с любым устройством андроид.

Осмелюсь сказать, что правильная конфигурация роутера позволит беспрепятственное подключение к Интернету.

Случаи, в которых он не совместим со смартфонам или планшетом уже редки и зачастую вызваны недостатком знаний об этих устройствах.

Решение проблемы

Итак, сразу стоит разобраться с теми случаями, решение которых не зависит от действий владельца смартфона:

• Плохое покрытие. Придется временно с этим смириться. Или попытаться найти более высокую, открытую точку, где можно будет уловить сигнал;
• При неисправности или плохой работе SIM-карты необходимо будет ее поменять в ближайшем салоне связи – и это будет единственным решением;
• Если неприятности начали возникать после некачественного ремонта, рекомендуется воспользоваться предоставленной гарантией или отправиться в другой сервис. Аналогичным образом стоит поступить, если возникли подозрения на неисправность модемной части гаджета.

Еще одна интересная ситуация – человек мог приобрести мобилу, которая изначально «заточена» под работу определенного оператора. Обычно такая ситуация возникает, когда люди заказывают технику за рубежом. В этом случае исправить что-то своими силами также не получится. Необходимо специализированное ПО и умение с ним работать. Обычно все необходимое можно обнаружить как раз в ремонтных сервисах. Как проверить именно такой случай? Следующим образом:

• Посетить раздел настроек, где зайти в «Основные»;
• Кликнуть для перехода на вкладку «Нормативы». В самой верхней части экранчика будет указана информация по используемому в оборудовании модему;
• Вариант A1901 позволяет использовать GSM-сети, в том числе и те, которые используются на территории Российской Федерации;
• А вот A1902 и A1858 предназначены для работы с CDMA-сетями, используемыми только в Японии, Китае, США, Океании. То есть, запустить в нашей стране, без профессионального вмешательства, не получится.

Айфон не ловит сеть?

Зачастую после падения, перепрошивки или обновления телефона, также замены сим-карты, смартфон не ловит сеть. Появляется надпись «нет сети» и по сути аппарат превращается в бесполезный дорогостоящий «кирпич». Причин у данной проблемы, как правило, несколько

Давайте рассмотрим наиболее частые из них, параллельно уделив внимание способам устранения неисправности под названием «нет сети»

Неправильно установленное время в настройках

Это случается после обновлений и перепрошивок, а также после ремонта в сервисных центрах. Для устранения этой проблемы вам необходимо подключиться к сети wi-fi. Далее зайти в Настройки – Основные – Дата и время и активировать пункт Автоматически. Перезагрузить телефон

Обратите внимание, что эти действия нужно проводить будучи обязательно подключенным к сети wi-fi, иначе сотовая сеть не оживет

Настройки сотового оператора и обновление

Вы проверили дату и время, а надпись «нет сети» не исчезла? Возможно оператор не предоставляет свои услуги в том регионе, где вы находитесь. Тогда можно попробовать активировать на несколько секунд режим «в самолете». То же самое делаем, если вы находитесь в домашнем регионе. Бывает, что связь «глючит» и просто необходимо ее перезапустить. Также можно выключить и включить аппарат. Если и это не помогло, то необходимо проверить настройки оператора. Заходите в Настройки – Оператор и проверяете активирован ли режим Автоматически.

Не стоит забывать и об обновлении для системы. Снова подключаетесь к Wi-Fi. Переходите в Настройки – Основные – Об этом устройстве. Если вам доступны обновления, операционная система запросит их установку. Если же не работает Wi-Fi, подключаетесь к iTunes. Затем обновляете устройство до последней версии iOS.

Повреждение или выход из строя сим-карты

В процессе самостоятельного решения проблемы с поиском сети, стоит обратить внимание на сим-карту. Зачастую она может быть повреждена при обрезке, может выйти из строя при попадании влаги или по другим причинам

Вытаскиваете сим-карту с помощью ключика, находящегося в коробке из под телефона, ставите сим-карту на место. Включаете – выключаете режим «в самолете» несколько раз.

Айфон заблокирован оператором связи

Бывает, что гаджет заблокирован оператором связи под сим-карту определённого оператора. Телефон просто не поддерживает другие сим-карты, пишет «нет сети». Можете обратиться к нам в сервисный центр, мы сможем провести разблокировку по imei. Как правило, такая услуга занимает от нескольких дней до 10 дней в зависимости от того на какого оператора залочен аппарат.

Повреждение антенны, ответственной за прием сигнала сотовой сети

Нередко бывают случаи, когда айфон перестал ловить сеть из-за повреждения антенны вследствие удара, попадания влаги и окислений, ранее проведенного ремонта, бракованных запчастей. Для устранения такой неисправности вам необходимо обратиться к нам в iConceptService, где квалифицированные мастера проведут диагностику и смогут отремонтировать аппарат.

Повреждение модемной части и вечный поиск сети

Если от удара, попадания влаги повреждается модемная часть на материнской плате, то телефон будет постоянно искать сеть и в настройках будет отсутствовать прошивка модема. Чтобы убедиться не поврежден ли у вас модем, зайдите в Настройки – Основные – Об этом устройстве – Прошивка модема. Если поле пустое, то ваш телефон получил повреждение модема и здесь вам смогут помочь только квалифицированные мастера сервисного центра. Потребуется кропотливая, сложная работа на материнской плате, которая позволит восстановить модемную часть и вернуть аппарату возможность видеть сеть. Наши мастера имеют большой опыт подобной работы, что позволяет нам выполнять даже такой сложный ремонт.

Включение мобильной сети в iPhone

С мобильным доступом чаще всего проблем не возникает, подключиться довольно просто в силу того, что СИМ-карты продаются со всеми готовыми настройками. Достаточно только установить ее в телефон и пользоваться всеми привилегиями доступа к Интернету с гаджета. Однако случается такое, что возможность передавать данные по сотовой сети пропадает.

Можно самостоятельно все настроить. Кроме этого, оператор может заблокировать доступ в связи с отсутствием денег на счете или превышением лимита трафика.

Обратите внимание! Наиболее часто потеря связи с Сетью случается вследствие системного сбоя. Провести диагностику и устранить сбой можно самостоятельно без особых проблем. Если же это сделать не получается, то рекомендуется отнести айфон в сервисный центр

Если же это сделать не получается, то рекомендуется отнести айфон в сервисный центр

Провести диагностику и устранить сбой можно самостоятельно без особых проблем. Если же это сделать не получается, то рекомендуется отнести айфон в сервисный центр.

Пошаговая инструкция как подключать Интернет и произвести все настройки на устройстве от «Эппл»:

1. Первым делом нужно убедиться, активирована ли передача данных в Сети. Посмотреть это можно в настройках телефона. Чтобы проверить, требуется совершить такие действия: «Сотовая связь» — «Настройки».
2. После этого требуется проверить активность двух значков — «Включить 3G» и «Сотовые данные». Они должны гореть зеленым цветом. Если оба или один из них серый, значит услуга неактивна.
3. Если переключатель «Сотовые данные» находится в неактивном состоянии, то есть возможность соединения только по беспроводной сети вай-фай. Пункт о включении 3G также желательно активировать, в противном случае айфон будет принимать и передавать данные только по устаревшему стандарту EDGE. Он имеет очень низкую скорость (до 470 Кбит/с), которая явно не устроит пользователя.

Важно! Подключение стандарта четвертого поколения проводится таким же образом, только нужно выбрать вместо 3G подключение к LTE или 4G

Также следует обратить внимание, что включение услуги передачи данных по стандартам третьего или четвертого поколения не является гарантией постоянной работы с ними. Дело в том, что, если качество соединения низкое, то аппарат автоматически перейдет на более низкий формат. Например, с 4G на 3G или с 3G на 2G, то есть устаревший EDGE

Получить информацию о текущей технологии очень просто: нужно посмотреть, какой значок в верхнем левом углу активен. Там будет один из следующих:

Например, с 4G на 3G или с 3G на 2G, то есть устаревший EDGE. Получить информацию о текущей технологии очень просто: нужно посмотреть, какой значок в верхнем левом углу активен. Там будет один из следующих:

• LTE. В данном случае пользователь может быть спокоен и уверен, что аппарат работает на максимальной скорости в формате соединения четвертого поколения;
• 3G. Это значит, что устройство в связи с низким качеством соединения понизил стандарт;
• E. Такая буква может повергнуть в шок некоторых любителей быстрого мобильного Интернета, поскольку телефон перешел на самый низкий стандарт и работает на минимальной скорости;
• Если не горит ни один из представленных указателей, значит, соединение с Сетью попросту отсутствует.

Обратите внимание! Последний пункт может свидетельствовать об отсутствии подключения вследствие технических неполадок у оператора или абонента. Кроме этого, может быть неактивен переключатель передачи сотовых данных

Что делать

Появление сообщения Нет сети, как правило, свидетельствует о невозможности смартфона или иного устройства соединиться с вышкой МТС. Причиной может быть отсутствие покрытия или техническая неисправность мобильного аппарата.

Проверьте настройки

При изучении вопроса, что делать, если в МТС нет сети, обратите внимание на покрытие оператора (об этом упоминалось выше). Если с этим фактором проблем нет, войдите в раздел Настройки телефона, перейдите в секцию Сотовой / Мобильной связи и убедитесь, что установлена правильная компания

При нахождении в другой стране выберите в параметрах пункт роуминга данных.

Обновите телефон

Если в МТС нет доступа к сети, проверьте наличие обновлений. Для этого сделайте такие шаги:

1. Войдите в Настройки.
2. Перейдите в раздел Система и обновления.
3. Жмите на кнопку Обновления ПО.

Если смартфон обнаружил новую версию программного обеспечения, установите ее с учетом требований оператора.

Проверьте SIM-карту

Если у вас возникли проблемы с сетью МТС сегодня, или смартфон показывает, что нет связи, выключите телефон и проверьте состояние СИМ-карты. Для начала попробуйте переставить ее, а при наличии явных повреждений обратитесь в ближайший салон связи. Там могут бесплатно поменять SIM с переносом информации.

Сбросьте настройки

Если на телефоне с МТС нет связи, причиной могут быть внутренние конфликты оборудования. Для решения проблемы попробуйте сбросить настройки МТС-сети до заводских параметров. При этом не забудьте сделать резервную копию или сохранить важные данные, ведь информация с памяти устройства будет удалена (при сбросе всего устройства).

Для сброса настроек на смартфоне сделайте следующее (на примере Андроид 10):

1. Войдите в Настройки.
2. Зайдите в пункт Система и обновления.
3. Выберите пункт Сброс, а далее Сброс настроек сети.

При выборе упомянутого варианта обнуляются данные Вай-Фай и пароли, информация по мобильной сети, параметры ВПН и АПН, применяемые ранее.

Попробуйте установить репитер GSM

Если проблема с сетью МТС появилась не сегодня, и трудности с соединением имею место уже давно, поставьте дома GSM-репитер, позволяющий решить вопрос со слабой сотовой связью.  Задача таких устройств состоит в улавливании слабого сигнала с помощью специальной антенны с последующей трансляцией в зону покрытия. С помощью такого устройства можно улучшить качество приема и продлить срок службы АКБ телефона без зарядки. Также повышается скорость загрузки данных.

Учтите, что работа усилителя зависит от оператора и качества сигнала. Если в МТС вообще нет соединения, применение такого устройства может не дать результата. Во избежание пустой траты денег проконсультируйтесь со специалистами компании и продавцом оборудования.

Зарядите аккумулятор

Если в МТС нет сигнала сети, обратите внимание на уровень заряда аккумулятора. Смартфон тратит много энергии в момент приема вызова и при нахождении в режиме ожидания

Если заряд АКБ слишком низкий, его может быть недостаточно для обнаружения и удержания сигнала. Чтобы избежать таких трудностей, постарайтесь держать заряд на уровне не менее двух полос.

Переместитесь на другое место

Распространенная причина, почему в МТС нету сети — особенности рельефа местности. Высокие сооружения и крупные объекты могут оказывать плохое влияние на качество приема сигнала. Для улучшения качества связи попробуйте переместиться к окну, чтобы телефон смог поймать сигнал. При возникновении проблем со связью постарайтесь выйти до ближайшего перекрестка, где чаще всего можно найти лучшее покрытие оператора.

Правильно держите телефон

Если в МТС вдруг нет сети, держите устройство только в вертикальном положении (антенной вверх). Если размещать устройство по иному принципу, могут возникнуть трудности с приемом сигнала. Это связано с особенностями работы сотовой вышки и антенны.

Поменяйте провайдера

Если вы не можете разобраться, почему у МТС нет сети всегда, а не только сегодня, поменяйте оператора. Выбирайте компанию, которая гарантированно предлагает покрытие в вашем регионе.

Теперь вы знаете, что делать, если в МТС нет сети, и чем могут быть обусловлены такие ситуации. Если ничего не помогает, попробуйте позвонить оператору. Выясните у него состояние счета, уточните факт наличия перебоев и убедитесь, нет ли блокировки SIM-карты.

Если наша статья помогла Вам, ставьте лайк!

Местоположение

«Айфон 4» не ловит сеть? Такое явление наблюдается зачастую не только у владельцев данного гаждета. Люди с обычными смартфонами иногда тоже жалуются на постоянный поиск сети устройством. Чем это может быть вызвано?

Например, вашим местоположением. Запомните, связь сама по себе ловится не везде. И поэтому она может пропадать. При нахождении в метро, лифте или на подземной парковке, как бы вы ни старались, позвонить не удастся. Лишь в редких случаях. Также ловить сеть устройство не способно в лесу и местах, отдаленных от цивилизации.

Итак, «Айфон» не ловит сеть. Что делать для того, чтобы исправить ситуацию? Можно просто поменять свое местоположение. Переместитесь туда, где обычно хорошо ловилась сеть. Придется подождать несколько минут. Посмотрите на результат — все получилось? Если нет, необходимо искать причину в другом месте. Если да, тогда тщательнее следите за тем, где вы находитесь. Мобильная связь есть далеко не везде.

Разберитесь с роумингом

Причина прерывания связи может быть связана с настройками роуминга. Речь идет не о выезде за границу (даже если это еще и об этом). Также есть роуминг внутри сети. Не вдаваясь в подробности, скажу, что он должен быть включен. Это делается в разделе «Мобильные сети».

Когда все эти настройки выставлены правильно, а смартфон по-прежнему не работает, остается два варианта: обновить или восстановить прошивку. Кстати, если вы перед поломкой прошивали смартфон, возможно, вы что-то не то скачали или в процессе произошла ошибка. Тогда эти два варианта стопроцентно ваши. Оба связаны с удалением всех данных из памяти смартфона. Итак, прежде чем начать, убедитесь, что вы сделали резервные копии своих файлов.

Иные проблемы и способы их решения

Ваш Айфон может не ловить сеть или принимать сигнал с перебоями из-за поломки. В этом случае, вы не сможете никак повлиять на ситуацию и вам необходимо обратиться в ближайший сервисный центр, где им займутся профессионалы, которые смогут исправить проблему.

Причиной поломки может стать попадание влаги на один из модулей, либо пыли. Ни один современный флагман не может гарантировать вам 100% приём сигнала в любой точке мира, так как, во-первых, базовые станции расположены далеко не по всей территории Российской Федерации, а во-вторых нет разницы между дешёвым и дорогим устройством, так как ловят они примерно одинаково.

В крайнем случае, проведите сброс до заводских настроек. Так вы сможете гарантированно получить ответ на ваш вопрос. Если проблема не решится — то сбой происходит не на уровне программного обеспечения. Последнее решение также в большинстве случаев помогает решить некоторые проблемы, связанные не только с приёмом сигнала, но и со сбоями других модулей. Восстановление функционала вашего Айфона через режим DFU полностью обнуляет программное обеспечение на вашем устройстве, удаляя все данные с него, поэтому будьте аккуратнее.

После обновления в смартфоне или планшете андроид перестал работать интернет – как исправить

Самое первое что нужно всегда делать если пропал или перестал работать интернет в смартфоне, планшете или телефоне андроид, это выключить его и извлечь батарею на несколько минут.

Способ кажется наивный — можете верить мне или нет, но несколько раз он исправил у меня мобильный интернет.

Более действенный и в тоже время не очень желательный вариант – это сброс к заводским настройкам. Его лучше применять, когда уже ничего не помогает. Кто не знает, .

Следующая причина, почему может не работать интернет — вирус, который блокирует вам доступ к сети, или вы самостоятельно установили некоторые вредоносные программы.

В этом случае сброс также поможет. Только перед этим обязательно проверьте сим карту в другом телефоне.

Вы также должны помнить, что мобильный интернет может не работать если смартфон упал на пол или им ударили об стенку – времена не разбиваемых «Nokia 3310» уже прошли и к современным телефонам нужно относится мягко и уважительно.

Интернет не работает совсем

1. Перезагрузите смартфон — выключите и включите его.

2. Проверьте регистрацию телефона в сети. В верхней строке находится индикатор соединения. Если на нём стоит крестик, значит, соединения нет. Перезагрузите гаджет, а если не помогло, смените местоположение — например, выйдите на улицу. Иногда в подвальных помещениях или зданиях со слишком толстыми стенами и железными перекрытиями сигнал может теряться.

3. Если с сигналом сети всё в порядке, проверьте, включена ли в вашем смартфоне передача данных. Есть два способа. Первый: проведите пальцем вниз по экрану, чтобы открыть вкладки «Уведомления» и «Значки». В «Значках» проверьте, горит ли кнопка «Мобильные данные» или «Передача данных».

Второй способ: зайдите в «Настройки телефона» — «Ещё» или «Беспроводные сети» — «Мобильная сеть», включите «Мобильная передача данных».

Включите передачу данных

4. Проверьте баланс телефона. Наберите *100# вызов. Баланс либо высветится в появившемся окне, либо вам придёт SMS. Если баланс нулевой или отрицательный, пополните его, чтобы вновь начать пользоваться мобильным интернетом.

При отрицательном балансе вы не сможете выйти в интернет, даже если пакет трафика ещё не потрачен.

Также баланс телефона вы можете увидеть в приложении Мой МТС на стартовой странице.

5. В некоторых смартфонах с двумя слотами для SIM-карты только один из них поддерживает подключение к 3G/4G. Поэтому, если сигнал на телефоне хороший, но мобильного интернета так и нет, переставьте SIM-карту в другой слот. 

6. Если все эти способы не помогли, попробуйте переставить SIM-карту в другой смартфон или планшет. Если и там мобильный интернет не заработал, лучше заменить SIM-карту — возможно, она устарела. Для этого обратитесь в любой ближайший салон МТС.

7. Если в другом устройстве мобильный интернет c вашей SIM-карты работает, тогда зайдите в настройки своего смартфона, чтобы установить точку доступа:

«Настройки» — «Ещё» или «Беспроводные сети» — «Мобильная сеть» — «Имя точки доступа (APN)» — MTS.internet.

Проверьте, всё ли там настроено так, как на скриншоте ниже. Если у вас нет никакой точки доступа, настройте новую, заполнив все поля в соответствии с тем же скриншотом. В поле «пароль» впишите mts, то есть логин и пароль одинаковые.

Настройки маршрутизатора

Вы соединяетесь с сетью, однако телефон не подключается к Wi-Fi, пишет сохранено WPA2 или WPA. Спустя несколько секунд появляется сообщение «Ошибка аутентификации». Если пароль правильный, вероятнее всего, здесь что-то неладно с настройками безопасности маршрутизатора. Может быть и так, что телефон пишет «Сохранено», но подключение всё равно не устанавливается. Попасть в настройки маршрутизатора несложно, нужно лишь перейти в браузере по внутреннему адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Труднее разобраться с его интерфейсом, так как в разных моделях роутеров он может существенно отличаться.

По умолчанию логин и пароль для входа используется admin/admin (смотрите внизу на корпусе). Перед внесением любых изменений в настройки маршрутизатора удаляйте сеть из телефона или,  по крайней мере, отключайтесь. Желательно также создать резервную копию настроек роутера – если вы вдруг запутаетесь или сделаете что-то не так, всегда сможете восстановиться. После внесения изменений в настройки роутера также требуется его перезагрузка.

Регион

Теперь немного подробней о настройке точки доступа. Для начала попробуйте изменить регион.

В настройках D-Link эта опция находится в разделе Wi-Fi – Расширенные настройки, в TP-Link – на вкладке «Wireless». В других моделях она может располагаться в другом месте. Словом, вам нужно предварительно изучить интерфейс вашего роутера. В региональных настройках должна быть выбрана страна, в которой вы проживаете, хотя это не критично. Сохраните настройки и переподключитесь.

Режим сети

Куда более важной настройкой, которая может препятствовать подключению гаджета к вайфай, является режим работы беспроводной сети. Это едва ли не основная причина ошибки аутентификации при подключении к Wi-Fi на телефоне, который может не поддерживать текущий режим. Режимов может быть несколько: B, G, N и т.п

Если у вас присутствует B/G/N mixed, установите его, а так можно попробовать поэкспериментировать, выбирая то один, то другой режим

Режимов может быть несколько: B, G, N и т.п. Если у вас присутствует B/G/N mixed, установите его, а так можно попробовать поэкспериментировать, выбирая то один, то другой режим

Обратите внимание также на канал. Он должен быть auto

Параметры безопасности

Найдите в настройках маршрутизатора раздел безопасности и попробуйте поиграть с параметрами. Желательно чтобы сетевая аутентификация была установлена WPA/WPA или WPA-PSK (если есть mixed, включите его), шифрование – AES, ключ содержал только латинские символы, только цифры либо и то, и другое.

После изменения настроек роутера перезагружаем его, подключение на телефоне устанавливаем заново. К сожалению, описанные выше два способа могут вызвать проблемы с подключением других устройств, например, ноутбука или телевизора, если они не поддерживают изменённые параметры, так что здесь не всё так однозначно. Если менялся пароль, в любом случае его также придется изменить на других устройствах.

Ширина канала

Весьма маловероятно, что это поможет решить проблему, но на всякий случай можете попробовать изменить ширину канала Wi-Fi сети. В роутерах D-Link настройку ищите в подразделе Wi-Fi – Дополнительные настройки, в TP-Link – Wireless Settings – Channel Width. Доступных вариантов обычно несколько: 20MHz, 40MHz, Auto и другие.

Фильтрация по MAC-адресу

Каждое электронное устройство имеет свой уникальный идентификатор – MAC-адрес. Найдите в настройках маршрутизатора подраздел MAC-фильтр и убедитесь, что фильтрация отключена.

Если же она включена, определите MAC-адрес своего смартфона, сверьтесь с настройками в роутере и при необходимости исключите телефон из «чёрного» списка или, наоборот, внесите в «белый».

Не работает интернет по WiFi

Разберемся теперь со случаями, когда вы подключаетесь к WiFi сети, а на смартфоне нет интернета.

Платный WiFi

Первое, что приходит в голову, это вы присоединились к платной точке доступа или требующей авторизации, пусть даже бесплатной. Например, если пользуетесь интернетом в метро.

В этой ситуации необходимо пройти авторизацию, либо узнать пароль или получить его по СМС. Чаще всего процесс создания учетной записи автоматически запускается при открытии браузера.

Закончился баланс средств

При подключении к домашнему роутеру нельзя исключать той вероятности, что на вашем счету просто закончились средства. Дело в том, что wifi и интернет на маршрутизаторе — это не одно и то же, как многие думают. Они работают независимо друг от друга.

То есть у вас может обнулиться баланс в кабинете интернет-провайдера и он ограничит доступ к сайтам, но при этом wifi будет продолжать работать и соответствующий значок будет отображаться в верхней панели экрана телефона. И наоборот, отключите вай-фай на роутер, но на компьютере по кабелю интернет будет продолжать функционировать.

Регистрация устройств в роутере

Из более редких случаев стоит упомянуть функцию регистрации устройств в сети, которая имеется на некоторых роутерах, например Keenetic.

Ваше мнение — WiFi вреден?

Да
22.94%

Нет
77.06%

Проголосовало: 33177

Ее можно настроить таким образом, что пока вручную не подтвердишь в панели управления разрешение на работу новому присоединившемуся к WiFi сети устройству (по MAC адресу), интернета на нем не будет.

Черный список

То же самое касается попадания смартфона в черный список. Если он был в него когда-то внесен в конфигурациях роутера, то подключиться к интернету через WiFi не сможет.

Нет интернета в телефоне по 4G связи, хотя он подключен

Переходим к проблемам, связанным с соединением по сотовой сети 3G-4G, когда на смартфоне не работает мобильный интернет.

Приоритет WiFi перед 4G

Для начала стоит сказать, что WiFi всегда находится в приоритете перед 4G. Поэтому если у вас в настройках Андроида или iOS включен вай-фай, то телефон будет пытаться подключиться к интернету именно через него, несмотря на имеющуюся в данный момент хорошую связь по 4G. А если этот WiFi требует дополнительной авторизации или в нем вообще нет интернета, то он и не будет работать. Чтобы этого избежать, надо отключить WiFi на телефоне.

Ограничение трафика

Одна из полезных функций современных мобильных операционных систем — это возможность следить за потребляемым приложениями мобильным трафиком. Находится в разделе «Настройки — СИМ-карты и мобильные сети — Передача данных — Тарифный план — Лимит трафика»

Она нужна тем пользователям, у которых в тарифном плане имеется включенный пакет интернета с определенным лимитом. Можно выставить в настройках определенное число гигабайт, после использования которых интернет на телефоне перестанет работать, чтобы не тратить лишние деньги за скачивание. Чтобы он снова появился, нужно увеличить порог или вообще отключить эту настройку.

Отключена передача данных в смартфоне

Также следует проверить, включена ли передача мобильных данных. Это основной параметр, который отвечает за работу интернета по сети 3G-4G. И он должен быть включен — в меню «Настройки — СИМ-карты и мобильные сети — Мобильный интернет»

Режим полета

А эта функция полностью отключает на смартфоне все беспроводные модули — WiFi, Bluetooth и 3G/4G, и он остается без какой-либо возможности выходить в интернет. Используется чаще всего для экономии заряда батареи. Проверьте, не включен ли автономный режим в Android — он вызывается из шторки с кнопками быстрого меню.

Интернет в роуминге

Еще один раздел, отвечающий за экономию денежных средств — это «Интернет в роуминге» в этом же меню. По умолчанию он отключен, и если вы находитесь за границей, то работать не будет. Если же вам нужно воспользоваться сетью, то открываем настройку и выбираем «Всегда» или «Только для исключений», где можно выбрать тот тип задач, для выполнения которых он будет использоваться.

Закончились денег на счету

Также не исключено, что на вашем мобильном счете просто закончились деньги. Проверьте свой баланс и при необходимости его пополните.

Вне зоны сети или перерегистрация устройства

Очевидно, что мобильный интернет может внезапно перестать работать на смартфоне, если вы выехали из зоны действия сети вашего оператора. Однако и при попадании в зону приема он может заработать не сразу из-за перерегистрации устройства в сети. Если процесс затянулся, то можно попробовать перезагрузить телефон.