Мессенджер. что это такое?

Как установить мессенджер

Метод установки зависит от того, на какое устройство и какой из мессенджеров вы хотите поставить.

Установка мессенджера на ПК

Для компьютеров необходимо будет перейти на офциальный сайт разработчика и скачать дистрибутив, соответствующий вашей операционной системе. Вот ссылки:

После чего запускаете установщик, и по шагам делаете всё, что он пишет.

Установка мессенджера на телефон

С телефоном установка еще проще, входите в магазин приложений (Google Play, Play Market, App Store), в поиске вводите название нужного мессенджера – Viber, WhatsApp, Skype или Telegram.

Нажатие кнопки «Установить» добавит приложение на устройство, а дальне нужно будет просто авторизоваться, если логин и пароль уже есть или завести новую учетную запись, если ранее не регистрировались.

Теперь вы всё знаете про мессенджеры – что это такое, какой выбирать и как установить на свое устройство, и я надеюсь, что благодаря этим программкам вы всегда сможете оставаться на связи и быть ближе к своим родным и близким.

Общая информация

Слово мессенджер означает курьер или связной, это прямой перевод английского слова «messenger». Стоит подробно разобраться, что такое мессенджер простыми словами, понятными даже новичку.

• Это специальная программа, которая предназначена для обмена текстовыми сообщениями между пользователями;
• В чате могут участвовать двое собеседников, но это не предел – можно создать групповую беседу;
• Приложение работает на базе подключения к глобальной сети и позволяет передавать данные между разными смартфонами.

Теперь вам стало ясно, что это означает – приложение мессенджер? Есть и обязательные условия использования и общения, обратите на них особое внимание:

• Подключение к сети Интернет;
• Оба пользователя должны загрузить одну и ту же утилиту.

Разобрались, что считается мессенджером – поговорим о возможностях подобных утилит?

Преимущества связи по мессенджеру по сравнению с мобильной связью

Сейчас все мы постоянно пользуемся доступом к интернету, как с мобильных телефонов, так и с компьютеров. Мы постоянно проверяем почту, ленту в соц сетях, слушаем музыку онлайн.

Так вот преимущество отправки сообщений по мессенджеру, по сравнению с отправкой  SMS и MMS, в том, что Вы это делаете БЕСПЛАТНО.  Бесплатно Вы делаете и звонки. И видео звонки. И видео-конференции. Вам нужен только интернет.

Более того, эксперты прогнозируют, что в ближайшем будущем мобильные операторы будут вытеснены с рынка. Так как пользователи перейдут на сообщения и звонки по мессенджерам.

Вы наверняка заметили, что многии компании уже воспользовались преимуществом бесплатности сообщений по мессенджерам. Многие банки и другие компании перешли на отправку клиентам сообщений не в смсках, а по Вайберу.

Если Вы еще не перешли из-за привычки и общечеловеческого консерватизма на звонки и сообщения по одному из мессенджеров — очень рекомендую это сделать. 

Как настроить рекламу в Facebook Messenger

Настроить кампании в Facebook Messenger, как и остальные типы рекламы, можно в Facebook Ads. Для рекламы в Messenger доступны все настройки таргетинга, исключение — формат рекламных сообщений, для него аудитория ограничивается пользователями, которые уже переписывались с бизнесом.

Чтобы реклама показывалась во «Входящих» или в Stories, нужно выбрать цель, которая поддерживает формат рекламы во Входящих или в Историях, узнать об этих целях можно в Справке Facebook.

Далее надо указать место назначения, куда будет направляться трафик: в переписку в Messenger, в переписку в WhatsApp, на сайт или в приложение.

Если выбрать цель «Сообщения», пользователей можно будет направить только в переписку.

Далее нужно настроить таргетинг, бюджет, расписание показов, а при выборе плейсментов — отметить Истории в Messenger и/или «Входящие».

Чтобы реклама показывалась не в Messenger, но вела в него, необходимо выбрать цель «Конверсии» или «Сообщения». Для цели «Конверсии» указать местом назначения Messenger, а для цели «Сообщения» — Messenger и «Переход в Messenger».

Для формата «Рекламные сообщения» нужно выбрать цель «Сообщения» и определить местом назначения Messenger — «Рекламное сообщение». Затем — указать страницу, от которой пользователь будет получать сообщения, и аудиторию пользователей, которые уже переписывались с бизнесом. В настройке мест размещения автоматически появится Messenger, а из форматов объявлений доступны только два: «Текст и изображение» и «Только текст». При создании объявления также можно добавить быстрые ответы и кнопки.

Реклама в Messenger обычно используется как дополнение к рекламе в Facebook и Instagram. Запускайте ее, чтобы еще теснее взаимодействовать с пользователем и дополнительно воздействовать на него с помощью рекламы.

Основные отличия Вайбера и Ватсапа

Рассмотрим подробнее, в чем разница между Вайбером и Ватсапом. Для этого обратимся к таблице:

Встроенные возможности	WhatsApp	Viber
Группы	+ (до 256 участников)	+ (до 250 участников)
Русский язык в меню	+	+
Веб-версия для компьютера	+	—
Приложение для компьютера	+	+
Сообщества	—	+
Реклама в меню мессенджера	—	+
Опция «Мои заметки»	—	+
Покупка городского номера	—	+ (опция платная)
Звонки на городские номера	—	+ (опция платная)
Темы оформления	+	+
Защита чатов	+	+
Скрытые чаты	—	+
Голосования в чатах	—	+
Лента с новостями	—	+
Звонки и видеовызовы	+	+
Стикеры, анимации, смайлы	+	+ (встроенный редактор)
Бизнес-чаты, боты	—	+
Резервное сохранение СМС	+	+
Звонки на компьютере	+ (только через приложение)	+
Пароль на компьютере	—	+
Служба поддержки	+	+

Из таблицы можно сделать один вывод, в Вайбере намного больше опций, а в Ватсапе есть только самое необходимое. Но, несмотря на это, абоненты чаще выбирают WhatsApp. Этот мессенджер популярнее и чаще встречается среди друзей, родственников и коллег.

У Ватсапа есть свои преимущества. Сервис выбирают за простоту использования, за понятное меню, за проверенные годами опции, которые доведены до совершенства. С помощью Ватсапа можно работать, общаться с друзьями, звонить. Установить сервис получится на телефон и компьютер. Кстати, в компьютерную версию недавно добавили опцию звонков.

Может быть интересно. Изначально WhatsApp был платным. Разработчики брали по 0,99 $ за годовую подписку. Сейчас скачать его можно бесплатно.

Интерфейс WhatsApp

Главное отличие Вайбера от Ватсапа – интерфейс. В WhatsApp используются зеленые тона, интерфейс главного экрана выглядит следующим образом:

• основную часть экрана занимают последние чаты;
• в верхней части экрана находится шапка с меню;
• снизу справа есть кнопка, с ее помощью можно начать новую переписку.

Через меню в Ватсапе можно настроить уведомления, выбрать тему оформления, почистить хранилище. С помощью резервного копирования получится быстро восстановить переписку, даже после установки сервиса на новый телефон.

Абоненты оценивают WhatsApp в 4,2 балла. Сервис подходит практически для любого смартфона. Регистрация простая и бесплатная. Служба безопасности не требует от абонента паспорта или другого документа.

Вайбер или Ватсап, что лучше? В плане встроенных опций и возможностей Viber выигрывает Ватсап. В WhatsApp хорошо реализованы опции для общения, во время голосового звонка хорошая слышимость, сообщения доставляются быстро. Если много лишних опций не нужно, выбирайте Ватсап.

Интерфейс Viber

В своем интерфейсе Вайбер использует белые и фиолетовые тона. На главном экране расположены последние переписки. В нижней части можно увидеть панель управления и клавишу для нового чата.

Особенностью Viber являются сообщества и бизнес-чаты. Абонент может подписаться на рассылку и получать новости от крупных компаний или от блогеров. В меню также можно встретить чат-ботов, которые помогут отследить посылку на почте, найти свой заказ в Avon или помочь с настройкой оборудования Триколор ТВ.

Чем отличается Вайбер от Ватсапа? В нем больше опций, встроенные сообщества, чат-боты. Через мессенджер можно звонить на городские номера, за границу или на смартфоны без Viber. С помощью встроенного редактора можно создать свою открытку или сделать стикерпак. В меню доступна новостная лента, заметки для записи важных событий.

Абоненты оценили Viber на 4,4 балла. Продвинутые юзеры отмечают высокую стабильность сервиса, а также возможность внедрения чат-ботов в собственные сообщества. Высокая оценка часто дается за качество звонков, а также HD-картинку во время видеовызова.

Что такое мессенджер

Мессенджер – это специальная бесплатная программа для общения, звонков и быстрого обмена сообщениями. Можно отправить другому человеку текстовое письмо, видео, голосовую запись, фото и прочее. Большинство сервисов поддерживают отправку файлов любого формата. В отличие от электронной почты, мессенджер всегда под рукой

Письма приходят мгновенно, а оповещения не позволят пропустить важное сообщение

Для работы мессенджеру требуется доступ в интернет. Некоторые мобильные операторы даже выделяют общение в сервисах в отдельный раздел и не берут плату за потребленный трафик или устанавливают символическую стоимость. Это значительно повышает лояльность абонентов, ведь современный человек практически круглосуточно сидит в мессенджерах.

Программы позволяют делать голосовые и видеозвонки. Главное, чтобы у обоих собеседников был хороший интернет-сигнал. Беседовать и переписываться можно сколь угодно долго, плата взимается только оператором мобильной сети. В памяти сервиса сохраняется вся история переписок и даты разговоров. Также здесь можно увидеть, в сети ли находится пользователь или когда он был здесь в последний раз. Информация хранится на собственных серверах программы.

Важной особенностью мессенджеров является их несовместимость между собой. Так, вы не сможете отправить сообщение из Телеграмм пользователю Viber

Нужно, чтобы у обоих собеседников был установлен один и тот же сервис. Именно по этой причине у многих на смартфоне стоят сразу несколько программ для общения.

Есть разные форматы мессенджеров:

• мобильное приложение;
• онлайн-версия в браузере;
• десктопный сервис, то есть программа на компьютере.

Хотя мессенджеры и не требуют оплаты, могут быть отдельные платные опции, к примеру, наборы стикеров. Также в них иногда присутствует реклама, может приходить рассылка от различных компаний. Конечно, это объяснимо, ведь основное общение между пользователями происходит бесплатно. Должны ведь разработчики на чем-то зарабатывать, поэтому небольшие неудобства можно и потерпеть.

Использование

Мессенджеры в интернете представлены в изобилии – чуть ниже вас ждут красочные примеры самых популярных приложений, используемых во всем мире. А пока стоит привести общую инструкцию по использованию.

Мы приведем усредненный алгоритм действий, который подойдет каждому пользователю – но стоит обратить внимание, что названия пунктов меню могут отличаться. Для начала необходимо сделать следующее:

Для начала необходимо сделать следующее:

• Найдите утилиту в магазине приложений;
• Скачайте и запустите на смартфоне;

• Для регистрации необходимо ввести действующий номер мобильного;
• Вы получите СМС с кодом подтверждения, этот код нужно ввести в специальное поле;

Готово, учетная запись создана! Пора переходить к использованию.

После загрузки приложения вы сможете добавить людей в список контактов – система сама предложит синхронизировать телефонную книгу, перенесет данные. Чтобы начать чат, кликните на нужного человека:

• В нижней части экрана находится окно для ввода текста;
• Значок в виде скрепки или плюсика позволяет прикреплять файлы;
• Кнопка-микрофон предназначена для записи аудио;
• Кнопочка в виде камеры нужна для записи видео;
• Иконка фотоаппарата позволяет сделать фотографию в режиме онлайн или загрузить изображение из памяти телефона.

В настройках вы можете:

• Поменять имя пользователя и пароль;
• Просмотреть историю сообщений и медиафайлов;
• Удалить аккаунт;
• Поменять оформление чата.

Это лишь основные возможности – доступ к полному функционалу можно получить после загрузки. Мы разобрались, что это такое мессенджер в мобильном телефоне, пора разобрать доступные примеры программ!

Как установить Мессенджер

Разработчики позаботились о том, чтобы сделать сервис максимально доступным. Вот какие варианты подключения к мессенджеру существуют:

• ;
• в приложении Яндекс на Android или iOS;
• на главной странице Яндекса (в правом нижнем углу);
• в приложении Яндекс Мессенджер на Android или iOS;
• в Яндекс браузере с компьютера или смартфона/планшета;
• через Яндекс Коннект;
• через приложение Яндекс Мессенджер для Windows и macOS.

Скачать приложения можно в Google Play и App Store. В последней версии Яндекс Браузера мессенджер встроен автоматически. Его можно найти в боковой панели рядом с голосовым помощником Алиса.

Мессенджеры + Стоимость

• Абонентская плата — 2/сутки
• Стоимость подключения опции — бесплатно

Для каких мессенджеров работает

После подключения интернет опции, весть трафик внутри следующих приложений не будет тарифицироваться:

• WhatsApp;
• Viber;
• eMotion;
• Facebook Messenger;
• Telegram;
• ТамТам.

Срок действия интернет опции Мессенджеры + — не ограничен.

На каких тарифах работает опция Мессенджеры Плюс +

Опция Мессенджеры Плюс + доступна для абонентов Мегафон со следующими тарифами:

• «Пиши» Включайся!
• «Говори» Включайся!
• «Общайся» Включайся!
• «Слушай» Включайся!
• «Смотри» Включайся!

Как расходуется интернет при подключении опции

Не расходуется интернет (на любые сервисы) включенный в тариф, при условии что вы используете только последнии версии мобильных приложений и браузеров при:

• Отправке текстовых сообщений и видео/голосовых вызовах внутри мессенджеров WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook Messenger, ТамТам
• При отправке текстовых сообщений внутри eMotion (все другие возможности приложения предоставляются по тарифам услуги МультиФон)

Будьте внимательны, если вы используете VPN, браузер Opera или любой другой браузер с функцией сжатия — интернет трафик будет расходоваться.

Мессенджеры +

Начнем наш обзор с описания специальной опции – это предложение предназначено для пользователей, желающих общаться с друзьями без ограничений! Если вам не хватает трафика, включенного в тарифный план, вы слишком часто заходите написать сообщение или посмотреть новости в соцсети – тогда опция придумана для вас!

Описание

Подключить безлимитные соцсети в Мегафон можно на ряде тарифных планов – доступность услуги можно узнать через личный кабинет.

Абонентская плата составляет , подключение производится бесплатно. В эту сумму включены следующие возможности:

• Территория действия согласно правилам тарифа;
• Неограниченный период эксплуатации;
• Можно пользоваться на смартфоне и планшете;
• При смене тарифа отключается автоматически.

А на какие мессенджеры безлимит в Мегафоне распространяется в рамках этой опции?

• Отправка тестовых сообщений, голосовые и видеовызовы через WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, ТамТам;
• Отправка текстовых сообщений через eMotion.

Прочие услуги оплачиваются отдельно, согласно условиям подключенного тарифного плана.

Условия

Обратите внимание, безлимит на соцсети Мегафон действует только при соблюдении следующих условий:

• Использование последних версий браузера и приложений;
• Отключение любых ВПН-сервисов, браузера Опера и веб-обозревателей, работающих в режиме компрессии данных.

Для активации опции можно выбрать один из доступных способов:

• Включите услугу в личном кабинете;
• Наберите команду *456*5# ;
• Позвоните по номеру 05004565 и следуйте инструкциям автоинформатора;
• Напишите сообщение со словом «ДА» на номер 05004565.

Проверить остатки трафика можно в личном кабинете.

Вы узнали, что такое «Мессенджеры +» в Мегафоне – пора следовать дальше! Рассмотрим тарифы, включающие в себя опцию без дополнительного подключения.

Что такое мессенджер

Мессенджер – это специальная бесплатная программа для общения, звонков и быстрого обмена сообщениями. Можно отправить другому человеку текстовое письмо, видео, голосовую запись, фото и прочее. Большинство сервисов поддерживают отправку файлов любого формата. В отличие от электронной почты, мессенджер всегда под рукой

Письма приходят мгновенно, а оповещения не позволят пропустить важное сообщение

Для работы мессенджеру требуется доступ в интернет. Некоторые мобильные операторы даже выделяют общение в сервисах в отдельный раздел и не берут плату за потребленный трафик или устанавливают символическую стоимость. Это значительно повышает лояльность абонентов, ведь современный человек практически круглосуточно сидит в мессенджерах.

Программы позволяют делать голосовые и видеозвонки. Главное, чтобы у обоих собеседников был хороший интернет-сигнал. Беседовать и переписываться можно сколь угодно долго, плата взимается только оператором мобильной сети. В памяти сервиса сохраняется вся история переписок и даты разговоров. Также здесь можно увидеть, в сети ли находится пользователь или когда он был здесь в последний раз. Информация хранится на собственных серверах программы.

Важной особенностью мессенджеров является их несовместимость между собой. Так, вы не сможете отправить сообщение из Телеграмм пользователю Viber

Нужно, чтобы у обоих собеседников был установлен один и тот же сервис. Именно по этой причине у многих на смартфоне стоят сразу несколько программ для общения.

Есть разные форматы мессенджеров:

• мобильное приложение;
• онлайн-версия в браузере;
• десктопный сервис, то есть программа на компьютере.

Хотя мессенджеры и не требуют оплаты, могут быть отдельные платные опции, к примеру, наборы стикеров. Также в них иногда присутствует реклама, может приходить рассылка от различных компаний. Конечно, это объяснимо, ведь основное общение между пользователями происходит бесплатно. Должны ведь разработчики на чем-то зарабатывать, поэтому небольшие неудобства можно и потерпеть.

Полезные советы

Совет №1

В Телеграм огромное количество тематических каналов и групп. К сожалению, встроенная функция поиска оставляет желать лучшего. Она показывает только три первых результата из списка найденных, поэтому будет полезна только в том случае, если вы знаете точное имя канала. Чтобы найти каналы интересующей тематики, пользуйтесь интернет-каталогами.

Боты для Телеграмма

Совет №2

Активные каналы и группы генерируют огромное количество уведомлений. Чтобы мессенджер не отвлекал от работы, отключите уведомления некритичных сообществ, чтобы читать их в свободное время.

Совет №4

Чтобы не потерять нить беседы, отвечайте на конкретное сообщение. Для этого зажмите палец на сообщении на смартфоне или поставьте курсор на пост и нажмите правую кнопку мышки в десктопном клиенте. В появившемся меню выберите «Ответить» и напишите сообщение.

Совет №5

Скачивайте установочный файл только с официального сайта или из магазина приложений. Это гарантия отсутствия вирусов и троянов.

Самые популярные мессенджеры

Самыми распространёнными являются:

• WhatsApp;
• Telegram;
• Viber;
• Skype;
• Facebook Messenger;

Все эти мессенджеры имеют примерно одинаковые функции. Все они передают текстовые, голосовые и видео сообщения, все могут создавать групповые чаты и передавать файлы. При выборе подходящей программы нужно ориентироваться на то, каким пользуются друзья, коллеги и знакомые.

Viber. Программа, разработанная программистами из Белоруссии. Она универсальна и установить её можно как на персональный компьютер, так и на смартфон. Все аккаунты имеют привязку к номеру телефона, поэтому номера из телефонной книги автоматически добавляются в мессенджер.

Skype. Из-за того, что мессенджер довольно тяжёлый, чаще он используется на персональных компьютерах.

Телеграмм. Программа с повышенной защитой. Здесь есть закрытые чаты и возможность полностью удалить всю историю переписки.

Facebook Messenger. Один из самых популярных мессенджеров. Его популярность объясняется тем, что он связан с аккаунтом в Фейсбуке, которым пользуется огромное количество человек.

Мессенджеры являются прекрасным средством коммуникации. Они бесплатны и обладают широким набором функций. А их количество позволяет подобрать наиболее оптимальный.

Приложение Viber. Что это такое? Отличительные особенности программы

Какие известны популярные мессенджеры? Наибольшей популярностью среди россиян пользуется такое приложение, как Viber. Данный мессенджер установлен практически в каждом мобильном устройстве. Здесь создаются группы для общения, в которые можно добавлять пользователей из списка контактов. Есть возможность осуществлять видеосвязь и отправлять файлы. С недавних пор в программе можно создавать аккаунты публичного типа. Это означает, что какая-нибудь компания или бренд могут сделать свой аккаунт. После чего они могут делать рассылку рекламной информации или о проведении каких-либо акций людям, чьи контактные данные есть в их базе. Основным достоинством данного публичного аккаунта является то, что у клиентов появляется возможность двустороннего общения. То есть, когда человеку приходит сообщение в Viber от магазина или салона красоты, он может задать вопросы и уточнить какую-либо информацию. Например, о сроках проведения акции или о возможности привлечения других людей. Человек может спросить все, что ему интересно, и получить ответ. Такое общение очень удобно, так как оно ни к чему не обязывает. Появился вопрос — задал его и получил ответ. Для компаний такое общение также является важным моментом, так как появляется возможность отслеживать, как люди реагируют на ту или иную рекламную кампанию.

Стоит сказать о том, что бизнес-чаты в настоящее время могут добавляться к пользователям только посредствам запроса. То есть человек может отписаться от подобных сообщений. Для компаний публичный чат является бесплатным. Если человек подписался на данные сообщения, то можно посредством автоматизированных приемов отслеживать его интерес к тому или иному сообщению.

Сколько стоит и как его удалить

Яндекс Мессенджер – бесплатная программа. Единственное, что нужно – доступ в интернет. Загрузка и установка приложения на смартфон, планшет или компьютер осуществляется бесплатно.

Некоторые пользователи спрашивают про Яндекс Мессенджер: «Почему он у меня в браузере?». В Яндекс Браузере чат встроен автоматически. Его нельзя удалить или полностью заблокировать, но вы можете скрыть всю боковую панель.

Для этого зайдите в «Настройки боковой панели» (кликаем мышкой прямо по ней) и в открывшемся окне снимаем галочку напротив «Показывать боковую панель». Кроме панели в браузере, кнопка мессенджера высвечивается на главной странице Яндекса. Там ее отключить или скрыть нельзя никак.

Удалить приложение со смартфона можно через настройки. Установка и удаление происходят аналогично любому другому приложению. Если вы хотите удалить приложение с компьютера, то это делается в разделе «Программы и компоненты».

Преимущества

Помимо вышеперечисленных приложений, существует большое количество других мессенджеров, посредством которых можно осуществлять общение. Каждый выбирает для себя наиболее удобный вариант. Однако популярные приложения очень удобны тем, что они установлены практически у всех людей. Поэтому при обмене контактной информацией можно не уточнять, стоит ли то или иное приложение для обмена короткими сообщениями. Как правило, Viber есть у всех. Стоит сказать о том, что многие пользователи рассылают открытки и поздравления посредством таких сообщений. Не нужно тратить время на телефонные переговоры. Большим преимуществом является то, что данные приложения относятся к категории бесплатных мессенджеров.

Между некоторыми людьми существуют и секретные чаты. Они используются для тайной переписки. Это также очень удобно для ведения переговоров, которые не должны предаваться огласке. Это могут быть переговоры, которые касаются бизнеса, либо личные отношения между людьми, которые не должны попасть на всеобщее обозрение.

Как пользоваться мессенджерами

Разберем пошагово для чайников, как же пользоваться сервисами для общения. На мобильных устройствах уже установлены каталоги приложений для смартфонов или айфонов – Play Маркет и App Store.

Достаточно просто зайти в подборку приложений и скачать понравившийся мессенджер. Все это бесплатно и доступно 24/7. После этого можно пользоваться сервисом в режиме с включенным интернетом.

Для общения с друзьями и коллегами через компьютер нужно в поисковой строке набрать название мессенджера, зайти на сайт с формой для скачивания и установить сервис на ПК. Далее можно общаться через интернет-соединение.

В основном, все мессенджеры бесплатные, однако стоит поинтересоваться у своего оператора связи, что входит в ваш тариф и является ли использование мессенджеров безлимитным и бесплатным.

Мессенджер: что это такое в телефоне

Большей популярностью пользуются мессенджеры в телефоне или планшете. Это будет тот же мессенджер с тем же интерфейсов и функциями, только в уменьшённом формате, чтобы было удобнее пользоваться им со смартфона.

Конечно, не у всех мессенджеров есть мобильные версии, но самые популярные, которыми наиболее распространённо пользуются люди, уже смоделировали и запустили их.

Хорошим примером мессенджера-приложения будет разработка Telegram, которая, практически, с самого начала своего функционирования разработала и запустила приложение, которое до сих пор, не смотря на все трудности, можно скачать на Play Market или App Store.

Skype

• Месседжер Skype был популярен еще до эры мобильной революции. Но, в отличии от той же ICQ, сумел остаться на плаву. Skype это прежде всего видеозвонки, а потом уже все остальное. Количество пользователей этого приложения для общения сегодня составляет 400 млн человек
• Skype имеет североевропейские корни. Это приложение создавали специалисты из Швеции, Дании и Эстонии. В 2011 году этот месседжер был выкуплен компанией Microsoft и встроен практически во все свои сервисы
• Месседжер Skype сумел удержаться на первых местах различных рейтингов благодаря Microsoft и былой популярности. Но, это приложение достаточно ресурсозатратное и многие пользователи постепенно оставляют его в пользу других месседжеров. Тем более, что все больше из них включаю в себя поддержку видеозвонков

Telegram

Активных пользователей в месяц: 500 млн.

Всего скачиваний: 540 млн в AppStore и Google Play по данным на 2020 год.

История

Telegram разработали основатели «ВКонтакте» Павел и Николай Дуровы в 2013 году. Братья хотели сделать мессенджер, свободный от рыночного давления и любых ограничений, налагаемых государством.

Такая позиция вызвала проблемы с властями. Федеральная служба безопасности потребовала ключи шифрования Telegram, но Дуровы настаивали на том, что это технически невозможно: данные переписок хранятся на устройствах пользователей и не принадлежат мессенджеру. Суд постановил оштрафовать компанию, а в апреле 2018 года вынес решение об ограничении доступа к приложению в России.

Однако Telegram продолжал работать. Даже у государственных ведомств были официальные каналы, например «СТОПКОРОНАВИРУС.РФ» от Министерства Здравоохранения, «Роскомнадзор» от Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

В июне 2020 года запрет был официально снят. По словам представителей Генеральной прокуратуры РФ, это стало возможным благодаря готовности Telegram помочь в борьбе с терроризмом и экстремизмом.

Функции

Сообщения и мультимедиа:

• Текстовые, голосовые, видеосообщения.
• Бесплатные стикеры.
• Возможность прикреплять фото, видео, документы до 2 ГБ, делиться местоположением.
• Встроенный редактор фото.
• Режим ускорения и замедления полученных голосовых и видеосообщений.
• Экспорт сообщений и файлов из других мессенджеров, например из WhatsApp.
• Отложенная отправка сообщений.

Групповые чаты:

• Беседы до 200 000 пользователей.
• Аудио- и видеоконференции до 1 000 пользователей.

Безопасность и приватность:

• Режим секретного чата, доступ к которому возможен только с устройства, на котором он был начат.
• Режим исчезающих сообщений, при котором они автоматически удаляются через 24 часа, 7 дней или месяц.
• Сквозное шифрование чатов.
• Возможность редактировать и удалять сообщение в течение 48 часов.

Кроме приватных чатов, в Telegram есть сообщество. Пользователи могут создавать и подписываться на каналы — микроблоги, в которых авторы публикуют сообщения и статьи, а фолловеры читают их. В 2020 году появилась возможность комментировать посты.

Можно разрабатывать ботов — виртуальных помощников, которые реагируют на команды: переводят текстовые сообщения в голосовые, проверяют файлы на вирусы, предлагают фильм на вечер и не только. Их часто используют в бизнесе, чтобы освободить сотрудников от рутинных задач. Бот может отвечать на часто задаваемые вопросы и принимать оплату через онлайн-кассу.

Бренд должен следовать за потребителем

Ульяна Павлова, управляющий партнер агентства маркетинговых стратегий «Макс»

Действительно, компании сейчас вынуждены работать с мультиканальными коммуникациями, так как потребитель с легкостью переключается с мессенжера на сайт, с сайта на соцсети, а кому-то удобнее почта. Одна тенденция прослеживается точно – есть люди, которым проще написать, чем позвонить. При этом, более взрослое поколение, в первую очередь, выбирает телефонную связь, поэтому об упразднении call-центров не может быть и речи.

Я выстраивала коммуникации в интернете для крупной телекоммуникационной компании. Аналитика показала, что один и тот же клиент мог писать одновременно в мессенджер WhatsApp, чат на сайте, ветку «вопрос-ответ» «ВКонтакте». И это только прямые вопросы! А обсуждение услуг оператора велось на большом количестве других площадок.

По всем законам маркетинга, бренд должен следовать за потребителем туда, где клиенту удобней. В случае с телекоммуникационной компанией, это вынуждало увеличить количество ресурсов и потерять скорость обслуживания запросов. Мы сознательно закрыли рекламу одного канала связи, отвечая только постоянным клиентам. Со временем нагрузка на каналы перераспределилась, но также осталась внутри интернета и не увеличилась в виде звонков в call-центр.

Опция «Мессенджеры +»

Для планшетов и смартфонов, подключенных к тарифам без обозначенных выше возможностей, и на некоторых других (проверить доступна ли вашему тарифу эта услуга можно в Личном кабинете) предусмотрена услуга использования безлимитного доступа к программам:

• Viber;
• WhatsApp;
• eMotion.
• ТамТам
• Facebook Messendger

Стоимость опции – 2 рубля в сутки, подключение производится бесплатно.

Подключить ее вы сможете на сайте или:

• отправив цифру 1 на номер 05004565
• набрав команду *456*5*1#

Для отключения:

• наберите *456*5#
• или отправьте смс со словом СТОП на 05004565

Как видите оператор предоставляет различные возможности и услуги, чтобы вы могли всегда оставаться на связи.

Как это работает

Что бы была возможность пользоваться любым мессенджером, необходимо:

• Первым делом скачивается и устанавливается желаемое приложение. Работают они на всех доступных операционных системах. Скачать мессенджер можно в приложении Google Play, App Store или Wicrosoft Store. Скачать необходимый мессенджер для использования его на персональном компьютере, можно с официального сайта;
• Для работы программы и осуществления общения необходим выход в сеть Интернет. При чём иметь доступ к сети должны все пользователи, между которыми осуществляется общение. Если мессенджер установлен на смартфон, то обычно используется сеть 3G или 4G;
• У пользователей для общения должна быть установлена одна и та же программа. Все мессенджеры имеют свой собственный сервер, на котором хранится и обрабатывается вся информация. Так же с помощью серверов осуществляется обеспечение безопасности аккаунтов. Здесь хранятся логины и пароли.

Для чего и кому нужен мессенджер

Переписка с друзьями, знакомыми и родственниками через письма и телеграммы ушла в прошлое. В век развивающихся технологий и с ростом темпа жизни людям понадобились сервисы быстрой отправки СМС и файлов. Это касается сферы бизнеса, ниши услуг и прочего.

Мессенджеры позволяют бесплатно общаться с людьми через большие расстояния, в разных городах и даже странах. Это очень удобно и практично

Не нужно никуда ехать, тратиться на билеты и проживание, особенно это важно, если информация срочная. Собеседник получает уведомление о сообщении мгновенно

В бизнесе любого уровня используются мессенджеры для взаимодействия с сотрудниками, поставщиками и клиентами. Это напоминает принцип работы CRM, только еще проще.

В быстром ритме жизни сервисы по отправке СМС и файлов просто необходимы. Простыми словами мессенджеры нужны для поддержания родственных, дружеских и рабочих связей.

Описание опции МегаФон «Мессенджеры +»

Опция МегаФон «Мессенджеры +» открывает возможность общаться в популярных приложениях, не переживая о том, сколько интернет-трафика через них проходит и во сколько это обходится. Здесь все очень просто. Один раз в сутки списывается платеж в 2 рубля, и данные, которые поступают и отправляются с устройства через мессенджеры, не учитываются. Они не списываются из основного пакета трафика и не оплачиваются по базовым расценкам МегаФон.

Предложение распространяется на следующие сервисы:

• Viber.
• WhatsApp.
• TamTam.
• Facebook Messenger.
• eMotion.

Трафиком, привязанным к данным приложениям, считается та информация, которая необходима для получения или отправки текстовых сообщений, а также для звонков или видеосвязи. В eMotion услуга дает возможность без расходования трафика только отправлять сообщения. Иной функционал остается платным. Зона действия «Мессенджеры +» зависит от того, по какому тарифному плану обслуживается пользователь. У опции нет конкретного периода действия.

Стоимость пользования – только 2 рубля в сутки. При активации никаких платежей нет.

Подводя итоги

Используя информацию данной статьи, можно выбирать messenger для андроид, производить ее скачивания и запуск. Выбор можно осуществлять на основании личных предпочтений за пару минут. Вне зависимости от выбранного варианта интернет программы для общения утилита позволит оставаться на связи на мобильном, быть ближе к близким и коллегам по деловым отношениям.

• https://smartphonus.com/что-такое-мессенджер-в-телефоне/
• https://biz-iskun.ru/chto-takoe-messendzher-prostymi-slovami-i-dlya-chego-on-nuzhen.html
• https://o-viber.ru/messendzher-chto-eto-takoe-prostymi-slovami.html
• https://www.syl.ru/article/367818/messendjer-chto-takoe-i-kak-polzovatsya-populyarnyie-messendjeryi
• https://wiki-android.com/chto-takoe-messendzher.html