Kaspersky не запускается установщик windows 10

Установка пробного периода

Сайт перестраивается в зависимости от региона пользователя. Это в каком-то смысле удобно, но при использовании VPN для доступа могут возникать проблемы (при определении региона «Израиль» использовать программу в странах СНГ не получится). Заходим на нужную локальную страницу и выбираем бесплатную загрузку.

По завершении скачивания можно перейти к самой установке антивируса. Разобраться в процессе поможет следующая инструкция:

1. Обязательно держим Интернет включённым и удаляем предыдущий антивирус. С сайта скачивается онлайн установщик.
2. Выбираем язык. Эти настройки меняются в зависимости от определения географического положения пользователя. Ждём завершения загрузки необходимых файлов.
3. Подтверждаем согласие с правилами использования. Это потребуется сделать несколько раз. Кстати, также присутствует предупреждение о том, что на территории ЕС эту копию использовать нельзя. Если планируются поездки с ноутбуком в Европу, следует искать другие варианты антивирусного обеспечения.
4. Нажимаем «Установить» и можем отвлечься на некоторое время. Все приготовления завершены и дальше программа инсталлируется в автоматическом режиме.

Примечательно, что во время установки в пару с другим антивирусом, Касперский не возмущается этим фактом. А вот другой антивирус вполне себе может заблокировать установку «KAV».

Kaspersky Free

Есть ещё один вариант антивируса. При запуске удаления пользователю предлагается поставить Kaspersky Free. Его уровень защиты уступает полноценному антивирусу. Второй недостаток: частые всплывающие окна, предлагающие купить «нормальную защиту». Отсутствие «игрового режима» заставляет эти окна появляться в самые неподходящие моменты.

Программная несовместимость

Kaspersky работает с разными версиями Windows . Но это не значит, что один установщик подойдёт и для 10-ки, и для XP. Если вы попробуете загрузить устаревший антивирус на современную систему, ничего не получится.

• Чтобы устранить проблему, загрузите актуальную версию инсталлятора с официального ресурса Лаборатории Касперского.
• Откройте сайт.
• Перейдите на вкладку «Для дома» (или «Для бизнеса», если вы ищете корпоративный Antivirus).
• В колонке слева выберите подходящий продукт.

Там есть раздел «Системные требования». В нём указаны поддерживаемые ОС.

Можно сделать проще:

1. Наведите курсор на «Скачать».
2. Пункт «Дистрибутивы».
3. Кликните нужный антивирус.

Kaspersky для старых систем можно найти в интернете.

Симптомы

После перезагрузки физической(или виртуальной) машины, Сервер Адмиристрирования не запускается
и выдает об этом ошибку. Или запускается, но через раз. И с каждой последующей перезагрузкой все хуже и хуже

При беглом осмотре ничего подозрительного не выявилось. Так как софт является корпоративным,
и стоял денег, было принято решение обратиться в тех поддержку

После переписки с тех поддержкой появилось чувство, что нас как клиента оставили с проблемой один ан один.

Общение было цикличным. Вот пример общения:

— У нас не запускается «Сервер Администрирования».
— Вот программа для снятия логов. Запустите и прешлите нам.
— Сняли, прислали.
— По результатам выяснилось, что изменился пароль на учетную запись. По этому «Сервер» и не запускается.
— Пароль мы не меняли, в чем может быть проблема?
— Вот программа для снятия логов. Запустите и прешлите нам.
— Сняли, прислали.
— По результатам выяснилось, что изменился пароль на учетную запись. По этому «Сервер» и не запускается.
— Пароль мы не меняли.
— Вот программа для снятия логов. Запустите и прешлите нам.

И так по кругу

После не утешительного общения, решил сам справиться с проблемой.

Windows Defender

Функции его заключаются в проверке открываемых файлов на наличие вирусов и устранении всевозможных программ, представляющих угрозу для полноценной работы устройства в реальном времени.

Windows Defender блокирует вредоносные объекты и переносит их в карантинную зону для последующего удаления. Обновление защитника происходит автоматически через Центр обновления Windows. При установке альтернативных антивирусных программ Windows Defender автоматически отключается.

При подключении к компьютеру какого-либо внешнего носителя целесообразно сначала проверить его, используя встроенный антивирус 10-ки. Делается это так:

1. Кликнуть на «Пуск» и открыть «Параметры».
2. Зайти в «Обновление и безопасность».
3. Слева выбрать «Защитник Windows».
4. Открыть вкладку «Домой», в параметрах проверки (в правой части окна) отметить «Особая» и нажать Проверить сейчас .
5. Поставить галочку около папок, нуждающихся в сканировании, подтвердить, надавив OK (или Enter ).

«Пиратка»

Последнее распространённое явление, при котором «Касперский» не запускается, — это наличие у вас пиратского программного обеспечения . Причём учитывается и операционная система, и сам антивирус. Если вы скачали и установили себе «пиратку», удивляться отказам оной от работы не нужно. Ведь это довольно частое явление, которое исправляется переустановкой софта.

Каждый вирус обычно оставляет шаблон, он атакует компьютеры предсказуемым образом, и поэтому они могут попытаться удалить, потому что мы знаем, где они атакуют, и где было сделано изменение. Хорошо, он начнет искать вирусы и исправлять ошибки. Теперь просто подождите, чтобы попытаться подключить ваш компьютер сейчас без вирусов и ошибок!

Ниже приведен список причин, которые могут помочь вам в поиске информации о том, как восстановить компьютер и восстановить данные. Никакого вируса вообще не было, просто ошибка жесткого диска из-за неправильного использования, возраст.

• Вирус повредил системные файлы.
• Плохое использование вышеуказанных инструментов.

Но вот если у вас именно операционная система пиратская, так просто запустить лицензию «Касперского» не получится, когда она вдруг отказалась работать. Рекомендуется или сменить её на «пиратку», или поставить на компьютер лицензионную копию Windows. Другого варианта развития событий не дано. Какой именно ход применять, решайте сами.

Тем не менее, сканирование антивируса в активной и загруженной системе может быть менее эффективным, чем при использовании системы бездействия. Поскольку вероятность того, что антивирус обнаружит вредоносный файл в системе, еще не загруженной, намного больше, в конце концов, вирус не будет загружен в память. Это облегчает их идентификацию.

Но обычный антивирус не может выполнять такую ​​проверку. Там появляется известный аварийный диск. Этот тип диска используется для выполнения сканирования перед запуском системы, то есть до загрузки компьютера. После записи вставьте носитель в дисковод компьютера и перезагрузите компьютер для загрузки через носитель.

Как видите, самые распространённые причины нашей сегодняшней проблемы исправляются без посторонней помощи. Если вы сомневаетесь в том, что справитесь самостоятельно, обратитесь к профессионалам. Либо, вообще, смените антивирус. Нередко пользователи советуют отказываться от «Касперского» тогда, когда он перестаёт работать. В принципе, тоже не самый ужасный совет, особенно если вы не покупали лицензионную копию.

Все чаще можно встретить в сети посты, в которых пользователи жалуются на то, что у них «Касперский» не запускается в той или иной операционной системе. Это не такое уж и редкое явление. Причин…

В Антивирусе Касперского
существенно изменен интерфейс главного окна программы. Современный анимированный дизайн облегчает восприятие информации и позволяет упростить процесс работы с программой. В главном окне программы можно увидеть всю необходимую информацию о статусе защиты компьютера, активности компонентов защиты, актуальности антивирусных баз и сроке действия лицензии. Кроме того, вы можете просмотреть рекомендации по настройке параметров компонентов или другим действиям, а также проверить эффективность работы «облачных» технологий (Kaspersky Security Network
).

Причина 2: конфликт между антивирусами

Встроенный антивирус Windows 10 «Защитник Windows» не препятствует установке стороннего антивирусного ПО, он просто отключается при появлении в системе нового антивируса. Чего нельзя сказать о продуктах других разработчиков. Если вы попытаетесь установить на один компьютер два или более сторонних антивируса, это неизбежно приведет к конфликтам. Поэтому, если вы решили поменять антивирус, сначала следует полностью удалить предыдущий антивирусный пакет. Сделать это можно с помощью штатных средств Windows 10 либо воспользоваться специальной утилитой-деинсталлятором.

Открываем раздел «Параметров» Windows «Приложения и возможности»

Удаляем старый антивирус с помощью утилиты «Revo Uninstaller»

Описанный ранее способ удаления программ не всегда бывает эффективен, так как после деинсталляции могут остаться данные на жестком диске и в реестре Windows. Поэтому надежнее воспользоваться сторонней утилитой, специально созданной для удаления приложений, например, «Revo Uninstaller». Скачать ее бесплатную версию «Revo Uninstaller Free» можно по этой ссылке с официального сайта разработчика.

Загружаем утилиту-деинсталлятор «Revo Uninstaller Free»

Выбираем антивирус и жмем кнопку «Удалить»

Включаем «Продвинутый» режим сканирования

Удаляем старую версию антивируса Kaspersky с помощью утилиты от разработчика

Если при установке антивирусных продуктов Kaspersky появляется сообщение, что в системе установлены другие продукты этого разработчика, мешающие установке, воспользуйтесь утилитой «Kavremover», специально созданной для удаления программ «Лаборатории Касперского». Перейдите на страницу приложения на официальном сайте и нажмите кнопку «Скачать».

Скачиваем «Kavremover» с официального сайта

После запуска программа сама должна обнаружить установленные на компьютере продукты «Лаборатории Касперского». Также можно выбрать продукт из списка. Затем следует ввести указанный в верхней части окна код и нажать кнопку «Удалить».

Решаем проблему с установкой Kaspersky Anti-Virus в Windows 7

Существует несколько причин появления рассматриваемой неполадки, каждая из которых требует выполнения от юзера определенных манипуляций для исправления. Ниже мы детально разберем все популярные ошибки и предоставим развернутые инструкции по их решению. Давайте начнем с самого простого способа и закончим сложным.

Подробнее: Удаление антивируса

Способ 2: Удаление остаточных файлов

Иногда пользователи обновляют программу или устанавливают ее заново после деинсталляции. В таком случае конфликт может возникнуть из-за наличия на компьютере остаточных файлов. Поэтому сначала потребуется их убрать. Сделать это можно с помощью официальной утилиты от Kaspersky. Следуйте инструкции ниже:

Перейти на страницу загрузки утилиты удаления остаточных файлов Kaspersky

1. Перейдите на страницу загрузки утилиты.
2. Нажмите на кнопку «Скачать» и дождитесь окончания процесса.

Запустите софт через браузер или папку, куда он был сохранен.

Примите условия лицензионного соглашения.

В открывшемся окне вы увидите код. Введите его в специальную строку ниже.

Выберите используемый продукт, если этого не произошло автоматически, и кликните на «Удалить».

Дождитесь окончания процесса, после чего закройте окно, перезагрузите ПК и повторно запустите инсталляцию Kaspersky Anti-Virus.

Способ 3: Установка или обновление .NET Framework

В случае когда установка зависает на работе с компонентом Microsoft .NET Framework, значит проблема связана именно с этой библиотекой файлов. Решение неполадки очень простое – обновите версию или загрузите актуальную версию компонента. Развернутое руководство на эту тему ищите в других наших материалах по ссылкам ниже.

Подробнее:Что делать при ошибке .NET Framework: «Initialization error»Как обновить .NET FrameworkПочему не устанавливается .NET Framework 4

Способ 4: Очистка системы от вируса SalityNAU

Если предыдущие способы не принесли никаких результатов, скорее всего, неполадка была вызвана заражением компьютера вирусом SalityNAU. Именно он блокирует попытки инсталляции Антивируса Касперского. Данное программное обеспечение все еще не справляется самостоятельно с вышеупомянутой угрозой, поэтому мы предоставим вам доступные методы лечения файлов вручную.

Теперь поговорим о методах борьбы, если использование специальных утилит не принесло желаемого результата. Одним из проявлений заражения SalytiNAU может служить измененный файл hosts, поэтому стоит проверить его и в случае наличия сторонних строк стереть их. Делается это так:

1. Перейдите по следующему пути, чтобы попасть в директорию хранения файла:

   C:WINDOWSsystem32driversetc

2. Нажмите правой кнопкой мыши на hosts и перейдите в меню «Свойства».

Уберите галочку с пункта «Только чтение» и примените изменения.

Откройте этот файл с помощью Блокнота. Проверьте, чтобы содержимое не отличалось от того, что указано на скриншоте ниже. Если присутствуют несоответствия, удалите лишнее, после чего сохраните изменения и закройте Блокнот.

Снова перейдите к свойствам hosts и задайте атрибут «Только чтение».

Кроме этого следует и проверить два параметра в редакторе реестра и задать им значения, если они были изменены. Выполните следующие манипуляции:

1. Зажмите комбинацию клавиш Win + R, введите в строку regedit и кликните на «OK».

Перейдите по следующему пути, чтобы найти необходимые файлы:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon

Проверьте значение параметров Shell и Userinit. Для первого должно стоять explorer.exe, а для второго – C:Windowssystem32userinit.exe.Если значения отличаются, поочередно нажмите правой кнопкой мыши на параметре, выберите пункт «Изменить» и напечатайте в соответствующую строку необходимое.

После выполнения всех этих манипуляций останется только перезагрузить ПК и повторить попытку инсталляции Kaspersky Anti-Virus. На этот раз все должно пройти успешно. Если проблема заключалась именно в действии вируса, советуем сразу же запустить сканирование для обнаружения и удаления дополнительных угроз.

Выше мы детально разобрали четыре доступных метода исправления ошибки с установкой Антивируса Касперского в операционной системе Windows 7. Надеемся, что наши инструкции были полезны, вы смогли быстро устранить возникшую проблему и начать пользоваться программой.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.

Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Какие версии Касперского совместимы с Windows 10?

На сайте разработчика антивируса указаны версии, предназначены для Windows 10:

• Kaspersky Anti-Virus 2017;
• Kaspersky Internet Security 2017;
• Kaspersky Total Security 2017;
• Kaspersky Small Office Security 5.0.

При этом стоит учесть, что если на ПК инсталлирован Kaspersky Internet Security или Kaspersky Anti-Virus 15.0.1.415 с патчем D или версия 15.0.1.415 с патчем С, версия 14.0.0.4651 с патчем J, версия 13.0.1.4190 с патчем M, то после обновления до Windows 10 программа уведомит вас, что нужно скачать и установить совместимую с Windows 10 версию.

После инсталляции программы файлы будут помещены в директорию: «CommonProgramFiles%\AV\Kaspersky Internet Security». Настроить программу можно будет под свои потребности.

Подготовительный этап перед установкой антивируса Касперского

Для того, чтобы корректно установить программу Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 для защиты ПК и файловых серверов, стоит изначально отключить встроенную защиту. В противном случае, брандмауэр может заблокировать инсталляцию Касперского. Для этого стоит выполнить следующее:

Переходим в «Панель управления» и выбираем «Брандмауэр Windows».

Откроется новое окно. В меню слева выбираем «Включение и отключение брандмауэра».

Далее выставляем отметки «Отключить брандмауэр Windows».

Возможно, придется отключить встроенный защитник Windows Defender. Для этого стоит перейти в «Параметры», «Обновление и безопасность», «Защитник Windows» и отключить все активные функции.

После отключения защиты системы, антивирус Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 можно устанавливать без опасения словить ошибку.

Инсталляция защитника на Windows 10

Для того, чтобы установить Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10 или другой подходящий антивирус, стоит выполнить следующее:

• Подключаем ПК или ноутбук к сети Интернет.
• Скачиваем установочный файл программы.

Запускаем скачанный exe.файл. Жмём «Установить». Запустится Мастер-установщик. Нужно принять лицензионное соглашение.

На следующем этапе программа предложит установку дополнительного компонента Security Network. Жмём «Отказаться» или «Принять».

Далее снимаем отметку или оставляем, если хотим инсталлировать браузер Google Chrome.

Запустится установка программы. Установленный защитник на Виндовс 10 нужно будет активировать. Выбираем «Попробовать пробную версию».

ВАЖНО!
Устанавливая антивирус, стоит отключить все программы, которые имеют выход в сеть или могут повлиять на процесс инсталляции. Формально продукт «Лаборатории Касперского» полностью совместим с ОС Windows 10

Фактическая совместимость тоже имеет место, но при инсталляции и дальнейшей эксплуатации антивируса выявлены некоторые проблемы совместимости. Иногда уже установленный антивирус слетает после обновления до Windows 10, а иногда, наоборот, — «Касперский» не устанавливается в уже инсталлированную на компьютер Windows 10

Формально продукт «Лаборатории Касперского» полностью совместим с ОС Windows 10. Фактическая совместимость тоже имеет место, но при инсталляции и дальнейшей эксплуатации антивируса выявлены некоторые проблемы совместимости. Иногда уже установленный антивирус слетает после обновления до Windows 10, а иногда, наоборот, — «Касперский» не устанавливается в уже инсталлированную на компьютер Windows 10.

Все, о чем будет говориться в нашей заметке, относится не только к одной какой-то программе из набора программ «Лаборатории», а ко всем подобным инструментам: «Kaspersky Total Security»
, «Kaspersky Anti-Virus»
, . Для их нормальной установки и последующей эксплуатации без сбоев и проблем воспользуйтесь нашими рекомендациями. Все случаи ненормального поведения «Каспера» на Windows 10 укладываются в такую схему:

• «Касперский» исчез из системы сразу после ее автоматического обновления до Windows 10.
• В работе программы обнаруживаются ошибки.
• В процессе инсталляции антивируса возникли ошибки за номерами: 1316
  или 1714
  .
• В процессе инсталляции выдается сообщение о поврежденных установочных файлах.
• Антивирус перестал работать после установки сервис-пака.

Kaspersky Security 10.x для Windows Server

Перед установкой Kaspersky Security 10.1.1 для Windows Server удалите с сервера другие антивирусные программы.

Вы можете устанавливать Kaspersky Security 10.1.1 для Windows Server, не удаляя установленный Антивирус Касперского 8.0 для Windows Server Enterprise Edition или Kaspersky Security 10 для Windows Server.

Аппаратные требования к серверу

Общие требования:

• x86-64-совместимые системы в однопроцессорной и многопроцессорной конфигурации;
• объем дискового пространства:
  • для установки всех программных компонентов — 70 МБ.
  • для загрузки и хранения антивирусных баз программы — 2 ГБ (рекомендуется).
  • для хранения объектов на карантине и в резервном хранилище — 400 МБ (рекомендуется).
  • для хранения журналов — 1 ГБ (рекомендуется).

Минимальная конфигурация:

• процессор — однопроцессорный 1,4 ГГц.
• объем оперативной памяти — 1 ГБ.
• дисковая подсистема — 4 ГБ свободного пространства.

Рекомендуемая конфигурация:

• процессор — четырехпроцессорный 2,4 ГГц.
• объем оперативной памяти — 2 ГБ.
• дисковая подсистема — 4 ГБ свободного пространства.

Программные требования к серверу

Для установки и работы Kaspersky Security требуется наличие на сервере Microsoft Windows Installer 3.1.

Вы можете установить Kaspersky Security 10.1.1 для Windows Server на сервер под управлением одной из следующих 32-разрядных операционных систем Microsoft Windows:

• Windows Server 2003 Standard / Enterprise / Datacenter с пакетом обновлений SP2 или выше.
• Windows Server 2003 R2 Standard / Enterprise / Datacenter с пакетом обновлений SP2 или выше.
• Windows Server 2008 Standard / Enterprise / Datacenter с пакетом обновлений SP1 или выше.
• Windows Server 2008 Core Standard / Enterprise / Datacenter с пакетом обновлений SP1 или выше.

Вы можете установить Kaspersky Security 10.1.1 для Windows Server на сервер под управлением одной из следующих 64-разрядных операционных систем Microsoft Windows:

• Windows Server 2003 Standard / Enterprise / Datacenter с пакетом обновлений SP2 или выше.
• Windows Server 2003 R2 Standard / Enterprise / Datacenter с пакетом обновлений SP2 или выше.
• Windows Server 2008 Standard / Enterprise / Datacenter с пакетом обновлений SP1 или выше.
• Windows Server 2008 Core Standard / Enterprise / Datacenter с пакетом обновлений SP1 или выше.
• Microsoft Small Business Server 2008 Standard / Premium.
• Windows Server 2008 R2 Foundation / Standard / Enterprise / Datacenter с пакетом обновлений SP1 или выше.
• Windows Server 2008 R2 Core / Standard / Enterprise / Datacenter с пакетом обновлений SP1 или выше.
• Windows Hyper-V Server 2008 R2 с пакетом обновлений SP1 или выше.
• Microsoft Small Business Server 2011 Essentials / Standard.
• Microsoft Windows MultiPoint Server 2011.
• Windows Server 2012 Foundation / Essentials / Standard / Datacenter / MultiPoint Server.
• Windows Server 2012 Core Standard / Datacenter.
• Windows Storage Server 2012.
• Windows Hyper-V Server 2012.
• Windows Server 2012 R2 Foundation / Essentials / Standard / Datacenter.
• Windows Server 2012 R2 Core Standard / Datacenter.
• Windows Storage Server 2012 R2.
• Windows Hyper-V Server 2012 R2.
• Windows Server 2016 Essentials / Standard / Datacenter / MultiPoint Premium Server.
• Windows Server 2016 Core Standard / Datacenter.
• Windows Storage Server 2016.
• Windows Hyper-V Server 2016.
• Windows Server 2019 все редакции (включая Core / Terminal / Hyper-V).

Следующие операционные системы Windows более не поддерживаются производителем: Windows Server 2003 Standard / Enterprise / Datacenter с пакетом обновлений SP2, Windows Server 2003 R2 Standard / Enterprise / Datacenter с пакетом обновлений SP2 (32- и 64-разрядные версии). Возможны ограничения технической поддержки «Лаборатории Касперского» серверов, работающих на этих операционных системах.

Вы можете установить Kaspersky Security 10.1.1 для Windows Server на следующие терминальные серверы:

• Microsoft Remote Desktop Services на базе Windows Server 2008.
• Microsoft Remote Desktop Services на базе Windows Server 2008 R2.
• Microsoft Remote Desktop Services на базе Windows Server 2012.
• Microsoft Remote Desktop Services на базе Windows Server 2012 R2.
• Microsoft Remote Desktop Services на базе Windows Server 2016.
• Microsoft Remote Desktop Services на базе Windows Server 2019.
• Citrix XenApp 6.0, 6.5, 7.0, 7.5 — 7.9, 7.15.
• Citrix XenDesktop 7.0, 7.1, 7.5 — 7.9, 7.15.

Регистрация службы Kaspersky Security для Windows Server как защищенной с помощью драйвера ELAM возможна в операционной системе Microsoft Windows Server 2016 RS3 версия 16299 и выше.

Исправление проблемы

Теперь переходим к самому главному. Способы устранения неполадок пересекаются с причинами, выявленными ранее. Но даже при уверенности в том, что о себе дал знать один из рассмотренных факторов, следует выполнить все рекомендации, представленные в материале.

Важно. Перед установкой Kaspersky и выполнением действий по решению проблемы с инсталляцией необходимо убедиться в наличии на внутреннем накопителе, по меньшей мере, 5-10 Гб свободного пространства

Это необходимо как антивирусу, так и самой Windows 10.

Неправильная инсталляция

Наиболее частые причины, которые не позволяют установить программу, заключаются в неправильной инсталляции. И здесь может быть целый список факторов, не дающих завершить операцию:

1. Неправильная директория. Папка для установки и весь ее путь не должны содержать кириллические символы.
2. Остаточные файлы. Возможно, раньше вы уже пользовались KIS, и на компьютере остались файлы предыдущей версии. Требуется почистить реестр. Например, через CCleaner.
3. Поврежденный инсталлятор. Если вы скачали установочный пакет с пиратского сайта, то сразу же удалите его и загрузите дистрибутив с официального сайта производителя – Kaspersky.ru.

После выполнения указанных рекомендаций ошибка должна исчезнуть. Если этого не произойдет – проанализируйте дополнительные варианты устранения неполадок.

Конфликт с другими антивирусами

Обычно антивирусное ПО распространяется на платной основе. Поэтому каждый производитель подобного софта заинтересован в том, чтобы владелец ПК пользовался именно его продуктом. С этой целью некоторые антивирусы блокируют установку других похожих программ.

Для решения проблемы необходимо удалить сторонний антивирус или добавить инсталлятор Kaspersky Internet Security в список исключений. Причем это касается не только приложений вроде Avast и Dr.Web, но и встроенного защитника Windows Defender.

Заражение вирусами

Блокировать установку антивируса могут вредоносные файлы. От них нужно избавиться. Но как это сделать, если антивирус не устанавливается? В данном случае поможет решить проблему Windows Defender:

Откройте «Параметры».

• Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», а затем – «Безопасность Windows».
• Нажмите на кнопку «Открыть службу Безопасности Windows».

• Перейдите во вкладку «Защита от вирусов и угроз».
• Запустите проверку.

По окончании сканирования будет предложено удалить подозрительные файлы. В итоге проблема исчезнет, и вы сможете беспрепятственно установить KIS на свой компьютер.