Дропбокс

Как восстановить удаленные файлы

Если вы удалили какие-либо важные файлы или папки, то благодаря двусторонней синхронизации папки Dropbox они исчезнут на всех подключенных компьютерах. Однако это не значит, что все ваши данные безвозвратно пропали. Существует целых два способа получить свои удаленные файлы обратно.

Первый потребует захода в в свой аккаунт Dropbox, где вы найдете неприметную серую кнопку в виде корзины, про существование которой многие забывают. Здесь в течение 30 дней хранятся все ваши удаленные файлы.

Второй способ может быть использован даже в том случае, если у вас нет доступа к сети. Он использует то, что Dropbox кэширует ваши файлы в специальной скрытой папке расположенной по адресу %HOMEPATH%\Dropbox\.dropbox.cache. Внимательное изучение содержимого этого каталога поможет вам обнаружить ваши потери.

Что необходимо сделать перед переносом данных

Сообщите участникам своей рабочей группы о предстоящем переносе данных и попросите их не вносить изменения в файлы во время их переноса.
Определите важность файлов: сначала лучше перенести файлы, которые вы используете каждый день, а затем перенести остальной архив.
Лучше переносить файлы порциями. Запланируйте провести перенос файлов ночью, на выходных или в такое время, когда они с наименьшей вероятностью понадобятся вашим сотрудникам.
Удостоверьтесь, что на вашем компьютере достаточно свободного места

Имейте в виду, что Dropbox по умолчанию сохраняет копии ваших файлов на вашем жестком диске.

Примечание: если ваши данные расположены на внешнем жестком диске, подсоединенном к серверу, папку Dropbox можно также расположить на этом внешнем жестком диске. Вы также можете освободить место на вашем жестком диске после переноса файлов при помощи выборочной синхронизации.

Термины

• @упоминание — это способ отправить пользователю уведомление о комментарии или задании; использовать @упоминания можно в файлах, документах Paper и обзорах.
• аватар — изображение, представляющее пользователя или аккаунт, оно отображается в виде фото профиля, инициалов или значка с пользователем
• облако — это сеть хранилищ, которая позволяет осуществлять доступ к файлам через Интернет, а не через локальный жесткий диск или переносное устройство для хранение данных.
• облачное хранение — это место для хранения в Интернете, доступ к которому есть у различных подсоединенных устройств.
• содержимое или контент — это любые файлы и папки, которые вы создаете или храните на своих устройствах, например документы, таблицы, видео и фото.
• облачные данные — это файлы, которые создают и хранят онлайн, например документы Dropbox Paper и файлы GSuite или Microsoft Online.
• Dropbox App Center — место на сайте dropbox.com, где можно находить и подключать сторонние приложения, а также управлять ими
• Dropbox Basic — это бесплатный тарифный план Dropbox, предназначенный для индивидуальных пользователей.
• Dropbox Plus — это платный тарифный план Dropbox, предназначенный для индивидуальных пользователей, которым нужно больше места, чем в Dropbox Basic, и более продвинутые функции.
• Dropbox Professional — это платный тарифный план Dropbox, предназначенный для индивидуальных пользователей, которым нужно больше места и более продвинутые функции, чем в Dropbox Plus.
• Dropbox Paper — это рабочее пространство и онлайн-документ с удобными встроенными инструментами для редактирования, доступа и совместной работы.
• Dropbox Transfer — функция, с помощью которой можно отправлять большие файлы и папки или такие файлы и папки, над которыми не нужно работать сообща
• доступ с правом редактирования — это способ предоставить пользователям доступ к файлам и папкам таким образом, чтобы при этом они могли редактировать соответствующие данные.
• запрос файлов — это вид приглашения, которое можно отправить другим пользователям, чтобы они загрузили файлы в ваш аккаунт Dropbox.
• многоэтапная проверка — это функция безопасности, которая при входе в аккаунт в дополнение к имени пользователя и паролю запрашивает специальный код, обеспечивая тем самым дополнительный уровень защиты.
• закрепить — это функция, с помощью которой можно расположить определенные файлы в верхней части папки; это почти то же самое, что прикрепить какой-нибудь документ на доску для заметок, где его легко будет найти.
• восстановить — вернуть файл или папку, удаленные из аккаунта Dropbox.
• восстановить предыдущую версию — вернуть файл, сохраненный в вашем аккаунте Dropbox, к его предыдущей версии.
• выборочная синхронизация — это функция, которая помогает экономить место на жестком диске, делая данные доступными только в онлайн-режиме (доступ к этим данным остается через сайт dropbox.com).
• умная синхронизация — это функция, с помощью которой можно хранить файлы и папки только в онлайн-режиме, но при этом у вас остается доступ к ним с компьютера или мобильных устройств.
• пометить звездочкой — это функция, которая облегчает поиск файлов, отображая их в виде специального списка (независимо от того, в какой папке они на самом деле находятся).
• синхронизация — это процесс обновления файлов на носителях информации и в облаке с тем, чтобы последние версии этих файлов были доступны на любом устройстве.
• доступ только для чтения — это способ предоставить пользователям доступ к файлам и папкам таким образом, чтобы эти пользователи могли просматривать ваши данные, но не могли их редактировать.

Преимущества и недостатки Dropbox по сравнению с другими облачными хранилищами

Будем считать, что о том, как пользоваться Dropbox представление вы имеете. Только вот стоит ли? Дропбокс далеко не единственное облачное хранилище и к тому же, надо признать, не самое функциональное. Самым большим его недостатком является не в пример скромный объем бесплатного дискового пространства. Ну подумайте, что такое в наше время 2 гигабайта?! Это ведь просто смешно. Правда, есть позволяющие бесплатно увеличить место инвайты, но на них ведь далеко не уедешь.

С безопасностью в Dropbox тоже не всё до конца ясно. Для защиты данных сервис использует SSL и 256-битное AES шифрование, однако недавние скандалы, связанные со взломами и утечкой информации, несколько подмочили репутацию Дропбокс как наиболее надежного и защищенного хранилища. Третий минус сервиса – отсутствие его серверов на территории России, следовательно, в Дропбокс нельзя хранить персональные данные пользователей (противоречит закону), что делает его не особо привлекательным для корпоративных клиентов.

Впрочем, есть у Dropbox и немало положительных сторон

На сегодняшний день это одно из самых старых и заслуженных облачных хранилищ, но важно не это. На фоне других сервисов Дропбокс положительно выделяется удобным интерфейсом и завидным юзабилити, гибкостью, поддержкой расширяющих его возможности аддонов, а также широким набором функций, позволяющих наладить совместную работу над проектами и это, пожалуй, является наиболее значимым его достоинством

В чем польза

Прогресс компьютерной техники дошел до такого уровня, что использовать любые носители информации, кроме виртуальных, становится все сложнее. Все потому, что современный пользователь желает ощущать полную свободу, в том числе физическую, независимо от обстоятельств.

Более того, физические носители, имея различный срок службы, все же со временем изнашиваются, и хранить на них особенно важную информацию, к примеру, рабочие документы, становится небезопасно, т.к. аппаратная ошибка, такая как битый сектор диска, может привести к тому, что информация будет потеряна навсегда.

Также стоит отметить, что копирование информации с одного физического носителя на другой, особенно если на вашем устройстве установлены порты передачи данных старых версий, может занимать достаточно длительное время.

Все эти проблемы решаются при помощи Dropbox. Это облачный сервис, который позволяет хранить и быстро обновлять пользовательские данные при наличии интернет-соединения. Он дает возможность использовать один и тот же документ на различных территориально распределенных устройствах, например, дома и на работе, без дополнительного копирования.

При этом данные можно с легкостью синхронизировать, т.е. обновлять без использования сложных средств.

Единственное условие – требуется создать личную учетную запись на сервере и установить соответствующее фирменное приложение на свое устройство, с которого данные будут передаваться.

https://youtube.com/watch?v=yFi-3iHInKg

Основные функции

Среди основных функций приложения можно выделить следующие:

1. Хранение файлов на облачных серверах. Эта удобная функция позволяет не только сэкономить место на устройстве, но и уберечь файлы от вирусов. Так, если компьютер будет заражен и потребуется переустановка системы, то информация, хранящаяся в Dropbox, останется неповрежденной.
2. Возможность сохранения backup программ. Backup — резервное копирование файлов, которое необходимо периодически совершать для сохранения информации. Так, большинство программ и приложений хранятся на жестком диске компьютера, а потому в случае переустановки системы, заражения устройства, хакерских атак, сбоя системы и других проблем информация может быть утеряна. Для сохранения важных данных рекомендуется периодических делать backup, который можно записать либо на съемные устройства (диск, флешку, карту памяти), либо же перенести в облако.
3. Синхронизация данных на всех устройствах. Современный человек преимущественно владеет несколькими устройствами, например, ноутбуком и смартфоном. И Dropbox значительно облегчает обмен данными на всех гаджетах. Достаточно скинуть файлы в облачное хранилище с одного устройства, и они станут доступными на всех остальных. Достаточно только быть авторизированным на всех гаджетах. Такая функция полезна не только для личного пользования, но и для ведения бизнеса, обучения в школе или вузе, так как позволяет быстро передавать информацию и обмениваться важными файлами: презентациями, документами и т. д.
4. Возможность предоставлять доступ к данным выбранным пользователям. Dropbox позволяет обмениваться информацией не только между своими устройствами, но и предоставлять доступ конкретному человеку, для этого достаточно выслать разрешение выбранному пользователю по его электронному адресу. При этом можно дать доступ только для просмотра информации либо же с возможностью вносить изменения. Эта функция удобна для групповой работы над одним файлом. Например, студенты могут легко подготовиться к экзаменам, прорабатывая документ с вопросами, а бизнесмены могут удаленно провести презентацию продукта, на которой каждый сможет опубликовать вопросы, ответы и важные комментарии.
5. Возможность восстановления файлов после их изменения или удаления. Эта функция позволяет восстанавливать важные данные, которые были изменены или удалены из облачного хранилища в течение 30 дней. Если на устройстве используется платная версия Dropbox, то восстанавливать файлы можно вне зависимости от того, когда они были удалены.
6. В случае необходимости можно увеличить размер облачного хранилища. Сделать это можно как платно, так и бесплатно, при помощи реферальной программы. В последнем случае дисковое пространство можно увеличить до 18 Гб.

Рассмотрим же основные преимущества и недостатки облачного хранилища Dropbox.

Как установить

Установка не менее проста, как и создание учетной записи. Ее разработчики максимально упростили. Для того, чтобы скачать файл установки, нужно нажать кнопку «Download Dropbox», которая станет доступной сразу после регистрации.

Важно: разработчики упростили процедуру установки до элементарных операций, и поэтому при нажатии кнопки загрузки будет скачано приложение, необходимое для работы на конкретной платформе, будь то Windows, MacOS, Android или iOS. После завершения загрузки требуется лишь запустить установочный файл и при необходимости следовать инструкциям мастера установки

После его запуска необходимо в окрывшемся диалоге выбрать пункт: «I already have a Dropbox account», перейти к следующему шагу мастера и вновь ввести почтовый адрес и пароль и перейти к следующему шагу. На нем нужно выбрать первый пункт, указывающий, что вы будете применять бесплатную версию с доступным для использования пространством на сервере в объеме 2 Гб

После завершения загрузки требуется лишь запустить установочный файл и при необходимости следовать инструкциям мастера установки. После его запуска необходимо в окрывшемся диалоге выбрать пункт: «I already have a Dropbox account», перейти к следующему шагу мастера и вновь ввести почтовый адрес и пароль и перейти к следующему шагу. На нем нужно выбрать первый пункт, указывающий, что вы будете применять бесплатную версию с доступным для использования пространством на сервере в объеме 2 Гб.

После этого обычно требуется выбрать тип установки (расширенный или обычный). При этом далее можно просмотреть небольшую справку по работе с программой или сразу перейти к установке.

На финальном этапе мастера можно автоматически запустить приложение либо сделать это вручную (сняв предварительно галочку в последнем окне мастера), кликнув иконку на рабочем столе или при использовании десктопной версии (установленной на компьютере или ноутбуке) щелкнуть на соответствующем значке панели задач.

Что такое Dropbox и как работать с программой?

Dropbox это место для ваших фотографий, документы, видео и других файлов. Все, что вы держите в Dropbox является безопасным, синхронизируются и легко обмениваться с ноутбука на смартфон или планшет и обратно.

Безопасность

Проверка безопасности
Запустите инструмент для проверки безопасности, чтобы просмотреть свой адрес эл. почты, подсоединенные приложения и устройства, а также пароль. Если у вас включена функция двухэтапной проверки (см. ниже), вы также можете просмотреть на этой вкладке связанные с вашим аккаунтом приложения для проверки подлинности, номера телефонов и ключи безопасности.

Пароль
Регулярно меняйте пароль, чтобы обеспечить безопасность своего аккаунта. Если вы забудете свой пароль, его можно будет сбросить на странице забытого пароля или с помощью опции Забыли пароль? при входе в аккаунт на сайте dropbox.com.

Двухэтапная проверка
Настройте двухэтапную проверку и управляйте этой функцией, чтобы обеспечить дополнительную степень защиты для вашего аккаунта. Когда двухэтапная проверка включена, то при входе в аккаунт Dropbox требуется ввести не только пароль, но и ключ или код безопасности

Когда вы выполните инструкции по включению двухэтапной проверки, у вас будет возможность изменить метод подтверждения, открыть коды для восстановления, добавить физический ключ безопасности, а также удалить у какого-либо подсоединенного устройства статус доверенного.Обратите внимание: если вы являетесь участником рабочей группы Dropbox Business, ваш администратор может сделать двухэтапную проверку обязательной

Веб-браузеры
Узнайте, в каких браузерах вы вошли в свой аккаунт Dropbox, откуда был осуществлен вход и когда были совершены последние действия. Вы можете выйти из сеанса в каком-либо браузере, нажав «X»рядом с соответствующими последними действиями.

Подсоединенные устройства
Просмотрите подсоединенные к вашему аккаунту Dropbox устройства, местоположение этих устройств и время, когда они в последний раз использовались. Нажмите «X» рядом с устройством и отсоедините его от своего аккаунта, если это устройство больше вам не нужно. При отсоединении устройства на нем будет осуществлен выход из аккаунта Dropbox, с ним также перестанут синхронизироваться изменения файлов и папок, производимые на сайте dropbox.com или других подключенных устройствах. 

Paper для мобильных устройств
Можно отсоединить все устройства, с которых был осуществлен вход в приложение Dropbox Paper. Документы и папки Paper хранятся только онлайн, поэтому отсоединение устройства никак не повлияет на обновление файлов. Когда вы решите опять воспользоваться приложением Paper, нужно будет снова в него войти.

Мобильные контакты
Если вы предоставили мобильному приложению Dropbox для iOS или Android доступ к своим контактам, вы можете удалить их из рекомендованных контактов в вашем аккаунте. 

Как импортировать учетные данные аккаунтов

Если вы сохраняли свои учетные данные аккаунтов в браузере или экспортировали их в виде файла CSV из другого диспетчера паролей, их можно импортировать в расширение для браузера Dropbox Passwords.

Обратите внимание: 

• Столбцы в файле CSV должны иметь соответствующие пометки, чтобы программа Dropbox Passwords смогла импортировать информацию. Dropbox Passwords может распознавать разные названия, но мы рекомендуем использовать пометки «Name» («Имя»), «Password» («Пароль»), «Username» («Имя пользователя»), «Notes» («Заметки») и «URL».
• На данный момент эта функция не поддерживает импорт паролей из Safari.

Чтобы импортировать учетные данные аккаунтов:

1. Откройте расширение для браузера Dropbox Passwords.
2. Нажмите на свой аватар (фото профиля или инициалы).
3. Нажмите Параметры.
4. Нажмите Импортировать.
5. Нажмите значок браузера или диспетчера паролей, из которого необходимо импортировать данные, и следуйте инструкциям.

Преимущества

Я уже писал про облачные сервисы. Дропбокс, или по-русски «Кинь коробку» – это и есть такой сервис.

Облака – это вообще круто. В чем их преимущества? Для чего они нужны? Первое преимущество заключается в сохранности данных. Информация никогда не потеряется. Если у вас есть какие-то значимые документы, фотографии, видео или еще что-то электронное, то нет лучшего способа хранения, нежели облако.

Компьютер может сломаться, съемный диск полететь, флешка потеряться. Сервер не денется никуда. Конечно же, если провайдер именитый и следит за своими продуктами.

Когда у вас «летит» съемный диск или ноутбук, для восстановления данных в большинстве случаев вам предложат отослать носитель информации в Москву или другой крупный город. Со мной такое было.

Когда ломается что-то на облаке, восстановлением занимаются те люди, которые его предоставляют. В случае с Дропбоксом  компания Dropbox Inc. Починка и возвращение документов ляжет на хрупкие плечи ребят из Сан-Франциско. Никому ничего посылать не придется. Сами найдут (через интернет) и отремонтируют.

Второе преимущество – мобильность. Все облачные сервисы предоставляют комплект, состоящий из приложения на телефон будь то андроид или айфон, программы для компьютера и онлайн сервиса. С любого из этих устройств вы заходите в свой аккаунт и видите документы, хранящиеся внутри.

Предположим, вы кинули файл с паролями в Dropbox с компьютера и ушли на работу. Там вам понадобилось зайти в один из запароленных аккаунтов. Не нужно звонить жене и просить найти файл, чтобы продиктовать шифр. Просто заходите с мобильника и сами смотрите всю информацию.

Доступ к документам есть только у вас, но при желании, вы можете открыть его и для своего друга, товарища, коллеги. Присваиваете при помощи двух кнопок документу URL. Это делается бесплатно. Кидаете ему ссылку и он скачивает необходимую ему информацию.

Когда вам нужно передать файл большого размера – это особенно удобно. Вы залили документ на диск и не паритесь – когда он скачал, когда завершится загрузка, почему так долго тянется процесс. Не волнует. Дали ссылку и забыли.

Для чего ещё можно использовать сервис Dropbox?

Применение сервиса Дропбокс не ограничивается лишь хранением и обменом файлами. С помощью этого механизма можно получить немало других дополнительных и полезных возможностей.

Создание единой музыкальной библиотеки. Если вы часто бываете в разъездах, но Интернет у вас всегда под рукой, то вы можете слушать не только онлайн-радиостанции, но и любимые аудиофайлы. Данная музыкальная коллекция будет всегда синхронизирована с вашим ПК или смартфоном. Самое вкусное — музыку, сохраненную в Dropbox, можно слушать напрямую с сайта Dropbox, благодаря встроенному онлайн-плееру.

Синхронизация программ и их настроек. Выбрав одну из папок, которая будет использоваться на компьютере для размещения всех портабельных программ можно добиться многих полезных вещей, таких как синхронизация паролей в программа KeePass. Помимо портабельных программ отлично подойдут и обычные особенно, если в них можно настроить другую папку для сохранения.

Список текущих дел. Вместо оффлайн-приложения для ведения списка текущих дел можно применять и Если ни один из существующих сайтов онлайн-заметок и to-do листов вас не устраивает и вместо этого вы используете обычное оффлайн-приложение, например, OneNote от Microsoft, с помощью Dropbox его тоже можно сделать доступным на любом компьютере и обеспечить себе доступ к заметкам и спискам дел.

Загрузка торрентов. Для загрузки новых торрент файлов с целью их дальнейшей закачки с любого компьютера в программе, которая является торрент-клиентом (uTorrent, qbittorrent, Trasmission) надо принудительно указать папку, из которой будет происходить автоматический запуск закачки файлов с расширением .torrent. И хотя во многих торрент-клиентах есть «удаленное администрирование» такой метод лишним не будет.

Фотогалереи. Чтобы поделиться своими фотографиями с друзьями и знакомыми необязательно регистрироваться на специальном фотохостинге. В Dropbox фотографии нужно хранить в особой папке «DropboxPhotos». Каталогизируются фото по директориям, на которые в контекстном меню Проводника можно сгенерировать публичную ссылку. Получатель такой сможет смотреть все фотографии прямо в окне браузера, в виде фотогалереи с функцией слайдшоу и сохранением себе на жесткий диск. Существует предварительная подгрузка, поэтому снимки отображаются мгновенно, без задержек. К тому же Dropbox дает возможность делать прямые ссылки на изображения.

Передача больших по размеру файлов. Почтовые сервисы, до недавнего времени, не имели возможности передавать файлы размером сотни мегабайт. В Dropbox не существует лимита на размер передаваемых файлов.

Программа Dropbox для компьютеров с ОС Linux

Основные требования для Linux

Если ваш компьютер работает под ОС Linux и вы хотите запустить на нем программу Dropbox, вам необходимо использовать:

• Ubuntu 14.04 или более поздней версии
• Fedora 21 или более поздней версии
• Glibc 2.19 или более поздней версии
• Последнюю версию программы Dropbox для Linux
• Папку Dropbox на жестком диске или в разделе, отформатированных в одной из следующих файловых систем:
  • ext4
  • zfs (только в 64-разрядных системах)
  • eCryptFS (с поддержкой ext4)
  • xfs (только в 64-разрядных системах)
  • btrfs

Примечания:

• Если ваше устройство не соответствует требованиям к операционной системе, вы все равно можете воспользоваться программой Dropbox для компьютера, однако результаты могут отличаться. 
• Если у вас возникнет проблема и вы обратитесь в службу поддержки Dropbox, не обеспечив соответствие необходимым системным требованиям, вас попросят обеспечить это соответствие.
• Dropbox не поддерживает процессоры ARM для Linux.

Полная версия программы Dropbox для Linux

Кроме того, если вы хотите скачать полную версию программы Dropbox для компьютера, вам необходимо использовать:

• компьютер, на котором может быть установлена требуемая операционная система, и одну из следующих сред рабочего стола:
  • Оболочка GNOME (может потребоваться установка расширения TopIcons для отображения значка в области уведомлений)
  • Unity
  • GNOME Classic
  • XFCE с соответствующими зависимостями для Nautilus
• Следующие дополнительные требования (в применимых случаях):
  • GTK 2.24 или более поздней версии
  • Glib 2.40 или более поздней версии
  • Libappindicator 12.10 или более поздней версии
  • Nautilus 3.10.1 или более поздней версии

Запуск программы Dropbox в Linux без графического интерфейса и только с командной строкой

Простые решения для устранения проблем с синхронизацией файлов

Многие проблемы с синхронизацией файлов, независимо от используемого устройства или конкретной проблемы, можно устранить с помощью следующих решений. 

 Убедитесь, что вы ищите файлы в правильном расположении.

    Ниже перечислены все расположения, в которых вы можете получить доступ к своим файлам Dropbox.

• Сайт Dropbox.com в браузере на телефоне или компьютере
• Программа Dropbox для компьютера, в которую входят:
  • Папка Dropbox в Проводнике (Windows) или Finder (Mac)
  • Значок программы Dropbox на панели задач (Windows) или в строке меню (Mac)
• Мобильное приложение Dropbox на телефоне или планшете

Если вы вошли в один и тот же аккаунт Dropbox и не используете функцию выборочной синхронизации, ваши файлы должны быть доступны во всех этих расположениях и синхронизироваться между собой.

 Подождите несколько минут и попробуйте еще раз.

При синхронизации могут возникать временные задержки по различным причинам. Например, возможно, вашему устройству не удается подключиться к Интернету или файлы слишком большие. Подождите несколько минут и повторите попытку.

 Проверьте подключение к Интернету.

Чтобы файл синхронизировался, программа Dropbox должна подключиться к Интернету на устройстве, на котором вы добавили файл или внесли изменения, а также на устройстве, которое вы используете. Убедитесь, что используемое вами устройство подключено к Интернету. Если вы используете мобильный Интернет, подключитесь вместо этого к Wi-Fi.

 Повторно откройте приложение Dropbox или обновите страницу dropbox.com.

Чтобы перезапустить Dropbox, повторно или принудительно запустить синхронизацию, закройте и откройте приложение Dropbox (выйдите из него и запустите повторно) или обновите (перезагрузите) страницу dropbox.com на вашем устройстве. Если вы добавили файл в папку Dropbox в Проводнике (Windows) или Finder (Mac) и он не синхронизировался с сайтом dropbox.com или мобильным приложением, убедитесь, что программа Dropbox для компьютера открыта и запущена на компьютере.

 Закройте другие приложения, открытые на вашем устройстве.

Если файлы Dropbox открыты в другом приложении, они могут не синхронизироваться. Может отобразиться сообщение об ошибке, в котором говорится, что файл используется. Даже если такое сообщение не отображается, для дополнительной надежности закройте все другие приложения, помимо Dropbox.

 Убедитесь, что приложение Dropbox обновлено до последней версии.

Приложения на вашем устройстве могут обновляться вручную или автоматически в зависимости от заданных настроек. Проверьте, обновлено ли приложение Dropbox до последней версии на вашем устройстве:

Подробнее о том, как обновить программы на устройстве Windows
Подробнее о том, как обновить программы на устройстве Mac
Подробнее о том, как обновить приложения на устройстве Android
Подробнее о том, как обновить приложения на устройствах iPhone и iPad

 Убедитесь, что вошли в правильный аккаунт Dropbox.

Вы можете входить в несколько аккаунтов на одном устройстве или в одном приложении, поэтому если вам не удается найти файл, который должен был синхронизироваться, убедитесь, что ищете его в правильном аккаунте. Узнайте, как проверить, в какой аккаунт вы вошли, и войти в правильный аккаунт.

 Следуйте рекомендациям для именования файлов.

 Перезагрузите компьютер или телефон.

Перезагрузите устройство (компьютер, телефон или планшет) и снова откройте приложение Dropbox.

  Если это общий файл или общая папка, убедитесь, что вы добавили их в свой аккаунт и что никто не менял их расположения и не переименовывал их.

Часто задаваемые вопросы о функции загрузки с камеры

Можно ли выбрать папку, в которую будут загружаться мои фотографии?

По умолчанию ваши фотографии будут загружаться в папку с названием «Загрузка с камеры» («Данные с камеры» или Camera Uploads) в вашем аккаунте Dropbox. Эту настройку изменить нельзя, но можно переместить свои фотографии в другую папку в вашем аккаунте Dropbox после того, как они будут загружены.

Почему загрузка с камеры использует весь заряд моей батареи?

При первой загрузке ваших фотографий функция загрузки с камеры может израсходовать значительную часть заряда аккумулятора. После того как фотографии загрузятся, расход заряда должен вернуться к норме. По умолчанию программа Dropbox прекращает автоматическую загрузку при низком уровне заряда аккумулятора, чтобы ваше устройство не разрядилось.

Почему загрузка с камеры израсходовала весь мой мобильный трафик?

По умолчанию функция загрузки с камеры использует передачу данных по сотовой сети в случаях, когда недоступна сеть Wi-Fi. Можно изменить эту настройку, следуя приведенным ниже инструкциям для вашего устройства.

Android:

1. Откройте мобильное приложение Dropbox.
2. Нажмите кнопку меню.
3. Нажмите Настройки.
4. В меню функции Загрузки с камеры переведите переключатель «Использовать мобильный трафик для резервного копирования» в положение Выкл.

iOS:

1. Откройте мобильное приложение Dropbox.
2. Нажмите на значок пользователя.
3. Нажмите Загрузка с камеры.
4. Переведите переключатель «Использовать мобильный трафик для резервного копирования» в положение Выкл.

Что мне делать, если загрузка с камеры не работает?

Если функция загрузки с камеры не работает, выполните наши инструкции по устранению проблем.

Почему у меня не отображается опция для включения загрузки с камеры?

Если вы являетесь участником рабочей группы Dropbox Business и не видите опцию для загрузки с камеры, то, возможно, ваш администратор отключил эту функцию для вашей рабочей группы.

Можно ли использовать функцию загрузки с камеры в личном и рабочем аккаунте?

Если вы связали два аккаунта Dropbox, функция загрузки с камеры может в каждый конкретный момент работать только в одном аккаунте.

Почему я вижу в своей папке «Данные с камеры» (Camera Uploads) чьи-то чужие фотографии?

При подключении камеры или мобильного устройства к компьютеру, на котором установлена программа Dropbox, вы увидите сообщение с вопросом, хотите ли вы включить загрузку с камеры для этого устройства. Это означает, что если кто-то использовал ваш компьютер для зарядки своего телефона, этот человек мог случайно нажать OK в данном всплывающем окне, не осознавая последствий.

Чтобы узнать, кто загружал фотографии в ваш аккаунт:

1. Войдите в свой аккаунт на сайте dropbox.com.
2. Наведите курсор на незнакомое фото и нажмите «…» (многоточие).
3. Нажмите Журнал версий.
4. Найдите имя рядом с Добавлено.

Для администраторов: укажите, могут ли участники вашей рабочей группы использовать функцию резервного копирования компьютера

Администратор может разрешить или запретить участникам рабочей группы пользоваться резервным копированием компьютера.

Если администратор запретил участникам рабочей группы пользоваться резервным копированием компьютера, то они не увидят этой опции в своих аккаунтах. Резервное копирование компьютера не будет отключено у тех пользователей, которые его уже используют, а также у тех пользователей, которые включили эту функцию в своих аккаунтах до того, как присоединились к рабочей группе. Чтобы проверить, у каких участников рабочей группы включена эта функция, администратор может запустить поиск по запросу «Включенное/отключенное резервное копирование компьютера» в администраторской панели статистики. 

Чтобы решить, могут ли участники вашей рабочей группы использовать функцию резервного копирования компьютера:

Как создать пересылку

Чтобы создать пересылку на сайте dropbox.com:

1. Войдите в свой аккаунт на сайте dropbox.com.
2. Нажмите значок сетки в левом верхнем углу.
3. В появившемся меню выберите Transfer.
4. Нажмите Создать пересылку.
5. Добавить файлы в пересылку можно одним из трех способов:
   • Нажать на значок плюса
   • Перетащить файлы с компьютера
   • Нажать Добавить из Dropbox
6. По желанию нажмите на значок редактирования (изображение карандаша) и введите название пересылки.
7. Нажмите на значок с шестеренкой, чтобы установить срок действия или пароль.
8. Нажмите Создать пересылку.
9. Нажмите Скопировать ссылку или Отправить по эл. почте.

Чтобы создать пересылку на компьютере:

1. Откройте на своем компьютере Finder (Mac), Проводник (Windows) или папку Dropbox.
2. Нажмите правой кнопкой мыши на файл или папку, которые вы хотите включить в пересылку.
3. Нажмите Переслать…
4. Нажмите на значок с шестеренкой, чтобы установить срок действия или пароль.
5. Нажмите Создать пересылку.
6. Чтобы поделиться ссылкой на вашу пересылку, нажмите Копировать ссылку или Отправить по эл. почте.

Обратите внимание: чтобы отправлять пересылки со своего компьютера, необходимо установить на него программу Dropbox для компьютера. Пользователи Dropbox Basic, Plus, Family и Professional могут отправлять пересылки с устройств с iOS

Для этого:

Пользователи Dropbox Basic, Plus, Family и Professional могут отправлять пересылки с устройств с iOS. Для этого:

Как поделиться учетными данными аккаунта и платежными картами

В Dropbox Passwords можно делиться учетными данными аккаунтов и платежными картами с другими пользователями, которые подтвердили свои аккаунты.

Чтобы поделиться учетными данными аккаунта или платежной картой:

1. Откройте расширение для браузера или мобильное приложение Dropbox Passwords.
2. Нажмите на значок «…» (многоточие) рядом с аккаунтом, которым вы хотите поделиться.
3. Нажмите Поделиться.
4. Введите электронный адрес или имя одного либо нескольких пользователей, с которыми вы хотите поделиться.
5. Нажмите Отправить.

Чтобы отменить доступ пользователя к учетным данным аккаунта или платежной карте:

1. Откройте расширение для браузера или мобильное приложение Dropbox Passwords.
2. Нажмите значок «…» (многоточие) рядом с аккаунтом, для которого вы хотите отменить доступ пользователя.
3. Нажмите Отменить доступ.

Чтобы посмотреть учетные данные аккаунта и платежные карты, которыми вы поделились с другими:

1. Откройте расширение для браузера Dropbox Passwords.
2. Нажмите на свой аватар (фото профиля или инициалы).
3. Нажмите Параметры.
4. Нажмите на Общий доступ.
5. Нажмите имя пользователя, информацию о котором вы хотите посмотреть.