Ошибка dns_probe_finished_nxdomain

Fix 3. Execute commands in Command Prompt

Fix it now!

Fix it now!

To repair damaged system, you have to purchase the licensed version of Reimage Reimage.

1. Click Start and access Windows search box.
2. In the search type cmd and right-click on the result. Choose Run as administrator.
3. In the Command Prompt type the following commands and press Enter after entering each one of them:ipconfig /releaseipconfig /allipconfig /flushdnsipconfig /renewnetsh int ip set dnsnetsh winsock reset

NOTE: You have to run these commands one by one.

Once these commands are executed, restart the computer and check if the DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN still exists on Google Chrome.

Что делать и как устранить ошибку (на примере Windows 10)

Напомню, что советы подойдут в независимости от того, какая Windows у вас установлена. Советую выполнять рекомендации в таком же порядке.

Проверяем службу «DNS-клиент»

Нам нужно проверить, работает ли служба «DNS-клиент», и перезапустить ее. Для этого, нажмите правой кнопкой мыши на значок «Компьютер» (Этот компьютер), и выберите пункт «Управление». Или нажмите сочетание клавиш Win+R, и выполните команду compmgmt.msc.

В новом окне выберите «Службы», и найдите в списке «DNS-клиент». Нажмите на службу правой кнопкой мыши, и выберите «Свойства».

Проверьте, установлен ли статус запуска «Автоматически», и нажмите Ok.

Затем, нажмите на службу правой кнопкой мыши еще раз, и выберите «Перезапустить». Перезагрузите компьютер.

Сброс кэша DNS

Если после перезапуска службы сайты не стали открываться, попробуйте сбросить кэш DNS. Сделать это очень просто. Запустите командную строку. В Windows 10 просто нажимаем на меню пуск правой кнопкой мыши, и выбираем «Командная строка (администратор)». Если там будет Windows PowerShell (администратор) – запускаем его. Или находим и запускаем командную строчку через поиск.

Выполняем команду ipconfig /flushdns.

Перезагрузите компьютер, и проверьте результат.

Прописываем альтернативный DNS от

Это способ помогает практически всегда. По умолчанию, DNS-адреса нам присваивает интернет-провайдер. И проблема может заключаться именно в них. Поэтому, мы можем прописать свои, статические DNS в свойствах нашего подключения к интернету на компьютере. Лучше всего использовать DNS от Google:

Они надежные, и работают достаточно быстро. Хотя, локальные адреса могут обрабатывать запросы быстрее

Но на это можно даже не обращать внимание. Большое количество пользователей используют именно DNS-адреса от Google. Я настоятельно не рекомендую использовать какие-то другие адреса, это может быть даже опасно. Нажмите правой кнопкой мыши на иконку подключения к интернету (на панели уведомлений), и выберите «Центр управления сетями и общим доступом»

Перейдите в раздел «Изменение параметров адаптера»

Нажмите правой кнопкой мыши на иконку подключения к интернету (на панели уведомлений), и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». Перейдите в раздел «Изменение параметров адаптера».

Дальше внимание! Нажмите правой кнопкой мыши на то подключение, через которое вы подключены к интернету, и выберите «Свойства». Если у вас компьютер подключен по Wi-Fi, то это Беспроводное сетевое соединение (в Windows 10 — Беспроводная сеть). Если просто подключение по сетевому кабелю, то нажимаем на «Подключение по локальной сети» (или Ethernet в Windows 10)

Так же, у вас может быть высокоскоростное подключение, с названием вашего провайдера

Если просто подключение по сетевому кабелю, то нажимаем на «Подключение по локальной сети» (или Ethernet в Windows 10). Так же, у вас может быть высокоскоростное подключение, с названием вашего провайдера.

Выделяем пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», и нажимаем кнопку «Свойства». Дальше ставим переключатель возле «Использовать следующие адреса DNS-серверов», и прописываем адреса, как показано на скриншоте ниже.

Если ошибка «Не удается найти DNS-адрес сервера» останется, то перезагрузите компьютер, и попробуйте открыть сайт еще раз.

What is DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

The reason for DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN is typically due to a misconfiguration or problem with your DNS. DNS is short for Domain Name System, which helps direct traffic on the internet by connecting domain names with actual web servers. Essentially, it takes a human-friendly request – a domain name like kinsta.com – and translates it into a computer-friendly server IP address – like 216.3.128.12.

When a user enters a URL in their web browser, DNS gets to work to connect that URL to the IP address of the actual server. This is called DNS name resolution and involves a DNS recursor querying various nameservers to figure out the actual IP address of a server. If DNS fails to resolve the domain name or address then you might receive the DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN error. The NXDOMAIN part stand stands for Non-Existent Domain. Read more about DNS and how it works.

There are a couple different variations of this error depending upon the browser you’re running.

Google Chrome

In Google Chrome this error will show as DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN (as seen below), highlighting that this site can’t be reached, followed by server IP address could not be found.

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN error in Chrome

Mozilla Firefox

In Mozilla Firefox it will simply show as Hmm. We’re having trouble finding that site (as seen below).

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN error in Firefox

Microsoft Edge

In Microsoft Edge, it will simply show as Hmmm… can’t reach this page (as seen below). Which isn’t very helpful.

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN error in Edge

Safari

In Safari, it will simply show as Safari Can’t Find the Server (as seen below).

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN error in Safari

Решение проблемы

Естественно, что когда компьютер сообщает пользователю, что веб страница недоступна, следует провести проверку возможности подключения к сети:

1. Визуально. Посмотреть состояние кабелей, штекеров, всего необходимого для этого оборудования.
2. Перезагрузить роутер, систему, выключить/включить службы, отвечающие за подключение.

Следующий шаг – разобраться с настойками брандмауэера, который может попросту блокировать работу одного из браузеров. Следует зайти в параметры этой программы и внести нужное приложение в исключения. Попробовать перезапустить процесс подключения к сети.

Если все вышеописанное не помогло справиться с ошибкой dns probe finished nxdomain, то понять, что за ошибка помогут настройки средств доступа в интернет. Это можно сделать несколькими способами.

Вариант первый

Итак, ситуация – человек хочет запустить какой-либо сайт через браузер, но система выдает ошибку, связанную с ДНС. Что делать:

1. Запустить командную строку, и заставить операционку выполнить приказ «ncpa.cpl».
2. Появляется список доступных подключений, конкретно для этого компьютера. В нем следует выбрать тот, который сейчас используется.
3. Перейти в «свойства».
   Найти пункт «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4» и совершить переход в настройки.
4. Первоначально попробовать получить IP-адрес автоматическим способом.
5. Если это не помогает, то ввести два значения 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
6. Сохранить и ввернуться в строку для ввода команд.
7. Вписать «ipconfig /flushdns».
8. Повторить попытку захода на нужную страницу.

Вариант второй – проверка работы службы.

Иногда причиной этой неприятности может стать отключение службы, которая отвечает за преобразования адресов ДНС в конкретной версии операционки от компании Microsoft.

Для решения кода ошибки dns probe finished nxdomain потребуется запустить список всех запущенных на компьютере служб и проверить работоспособность DNS-клиента. Если оно отсутствует, то следует выполнить такую процедуру:

1. Перейти в панель управления.
2. Администрирование – службы.
3. Найти свойства нужного клиента и нажать на «запустить».

Итогом должно стать появление возможности перехода на нужный интернет-ресурс.

Как видно из всего выше написанного, данная неприятность исправляется совсем просто и не потребует каких-либо серьезных и глубоких познаний в программировании или других сферах, связанных с PC. Поэтому никогда не стоит поддаваться панике, так как, очень часто, поиск решения лежит перед глазами.

Не удается найти DNS-адрес сервера или DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

Если Вы продолжаете наблюдать подобную ошибку, то можно попробовать ещё несколько способов решения проблемы. Итак:

1. Поменять Tcp Ip windows 10 – это уже сделали в самом первом способе, указав DNS Google. Не помогло? Пробуем другое…
2. Проверяем службу “DNS-клиент”
3. Делаем сброс кэша DNS
4. Делаем сброс других настроек сети, через командную строку
5. Проверяем настройки антивируса и брандмауэра Windows
6. Дополнительно

Проверяем службу “DNS-клиент”, и запускаем…

На самом деле, это маловероятная причина. Но лучше её проверить. Нажмите сочетание клавиш Win+R , и скопируйте эту команду: services.msc , и нажмите ОК

Вставьте эту команду:

services.msc

Другой способ, запустить приложение Выполнить, через иконку поиска на панели задач:

На вкладке DNS клиент, должно быть – “Выполняется | Автоматически” . Как показано на скриншоте ниже:

Если всё также, значит всё хорошо. Просто закройте это окно, и переходите к следующему способу.

Если нет, то нужно открыть свойства, и выставить нужные параметры запуска. То есть, тип запуска поставить – автоматически. И нажать кнопку Запустить, и ОК.

Делаем сброс кэша DNS

Запустите командную строку. Можно запустить командную строку через Выполнить, комбинацией клавиш win+R , и далее указать cmd.exe:

Или, в  windows 10 это делается через правую кнопку мыши на панели задач. Можно через Windows PowerShell (администратор):

Выполняем команду ipconfig /flushdns

Нажимаем ВВОД, и наблюдаем следующее…

Кэш успешно очищен. Теперь перезагружаем компьютер, чтобы проверить результат.

Делаем сброс других настроек сети, через командную строку

Если предыдущий способ не помог, аналогичным образом делаем сброс протокола TCP/IP. Попробуйте по порядку ввести следующие три команды, нажимая Enter после каждой:

• ipconfig /release
• ipconfig /renew
• netsh winsock reset

Далее закройте Google Chrome, и запустите снова. Проверьте доступность сайта. Если проблема с доступностью не решилась, используйте следующую команду:

netsh int ip reset

После чего, закройте командную строку и перезапустите ПК. Проверьте, исчезла ли ошибка DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN

Для многих, это решение помогает. И если ошибка повторяется, вы будете знать, как её исправить. Двигаемся далее…

Проверяем настройки антивируса и брандмауэра Windows

Откройте Брандмауэр Защитник Windows, через поиск или из панели управления:

Выберите – Включение и отключение Защитника Windows, как показано на скриншоте:

Далее, отключите брандмауэр, как показано:

Если после этого, проблема с доступностью сайта решается, и ошибки “dns PROBE FINISHED NXDOMAIN” больше нет, значит нужно добавить Ваш браузер в список исключения защитника виндовс. Для этого выберите пункт: “Разрешение взаимодействия с приложением…”

И обратите внимание, чтобы стояли две галочки

После чего можно снова включить защитник виндовс.

Простыми словами, если защитник блокирует Ваш браузер, мы добавили исключение. А определили, что причина в защитнике, путем его временного отключения.

Дополнительно

Что ещё можно сделать?

Попробуйте отключить антивирус. Возможно он мешает правильной работе браузера.

Также, если проблема наблюдается по всем устройствам, использующих общий роутер, то можо сменить DNS на адреса Google, непосредственно в настройках самого роутера. Таким образом, все устройства использующие одну сеть, будут выходить в интернет, с использованием указанных DNS, а не те, которые предоставляет провайдер автоматически.

Настройки примерно следующие, но они будут отличаться для каждой модели роутера. В большинстве моделей, они меняются на странице с настройками подключения к интернет провайдеру. На Tp-Link, это здесь:

Обычно изменения вступают в силу сразу. Но в некоторых случаях, может помочь выключение и включение роутера, или перезапуск устройства.

Как исправить ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET?

В Windows 10, Windows 8, Windows 7 и Windows XP эту ошибку можно исправить практически одинаковыми методами, о которых я подробно расскажу в этой статье. Но для начала внимательно пройдитесь по этим пунктам:

Если вы видите эту ошибку при посещении какого-то одного определенного сайта (а другие ресурсы открываются)
, то скорее всего проблема на стороне сервера, где размещен этот сайт. Попробуйте открыть его на другом устройстве/через другое подключение.
Желательно сначала выполнить перезагрузку компьютера и роутера. Если вы подключаетесь к интернету через роутер.
При возможности, можно попробовать подключиться к интернету другим способом. Например, через другую Wi-Fi сеть. Так мы сможем исключить, или подтвердить возникновение ошибки DNS probe finished no Internet по вине провайдер, или роутера.
Убедитесь, что у вас подключение к интернету без ошибок

Обратите внимание на иконку в трее. Там не должно быть желтого восклицательного знака

Если он есть – это уже совсем другая проблема.

Давайте уже перейдем к более серьезным решениям. Начну с самых эффективных (на мой взгляд)
.

Используем альтернативные DNS

Среди всех решений, я советую первым делом в свойствах своего подключения к интернету прописать DNS-сервера от Goggle. Лично я использую их постоянно.

Делается это очень просто. Чтобы быстро открыть окно «Сетевые подключения», нажмите сочетание клавиш Win + R
, введите команду ncpa.cpl
и нажмите Ok
.

Или откройте это окно любым удобным для вас способом.

Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое ваш компьютер подключен к интернету и выберите «Свойства». Если по Wi-Fi, то это скорее всего «Беспроводная сеть». Если по кабелю – «Ethernet». Это в Windows 10.

Выделив протокол «IP версии 4» нажимаем на кнопку «Свойства» и прописываем адреса:

Дальше нажимаем Ok и еще раз Ok.

После выполнения этих действий ошибка должна исчезнуть.

Чистим кэш DNS

Еще одно решение, которое по моим наблюдениями не редко помогает исправить ошибку с кодом DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Суть в том, чтобы выполнить очистку кэша DNS. Сделать это не сложно.

Запустите командную строку от имени администратора.

Копируем в командную строку и выполняем (нажав Ентер)
эту команду:

ipconfig /flushdns

Должно появится сообщение, что кэш успешно очищен. После этого желательно перезагрузить компьютер.

А еще лучше, сделать полный сброс настроек сети. Инструкции:

Можете попробовать сбросить параметры сети, если ни одно решение из статьи не поможет вам решить проблему с доступом к сайтам.

Проверяем работу DNS-клиента (служба Windows)

За работу DNS в Windows отвечает служба DNS-клиент. Нужно проверить, работает ли она. Возможно, перезапустить ее.

Зайдите в «Службы». Проще всего запустить это окно через поиск в Windows 10.

В Windows 7, например, можно нажать правой кнопкой мыши на «Компьютер», выбрать «Управление» и там уже перейти в «Службы».

Дальше находим службу «DNS-клиент» и смотрим состояние. Оно должно быть: «Выполняется». А тип запуска – «Автоматически».

Если у вас состояние и тип запуска не такие как на скриншоте выше, то откройте свойства этой службы и установите автоматический запуск. После чего перезагрузите ПК, или запустите службу вручную.

Если появление ошибки DNS PROBE FINISHED NO INTERNET в Windows было связано с DNS-клиентом на компьютере, то все должно заработать.

Отключаем прокси

Некоторые программы, или даже сами пользователи задают настройки прокси, после чего перестает работать интернет. Вернее интернет работает, но сайты не открываются. Нужно убедится, что на вашем компьютере прокси отключены.

Я не буду подробно расписывать как это проверить, так как уже писал подробную инструкцию на эту тему: http://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/kak-otklyuchit-proksi-server-v-windows/

Еще несколько решений

Если проблема осталась, то убедитесь, что вы все рекомендации выполнили правильно. Постарайтесь выяснить в чем причина.

Что можно сделать еще:

• Проверить компьютер на вирусы с помощью утилит Malwarebytes Free, Dr.Web CureIt!, Malwarebytes AdwCleaner.
• Отключить протокол «IP версии 6» в свойствах подключения к интернету (просто убрать галочку)
  :
• Отключить VPN и другие программы (дополнения в браузерах)
  , которые могут влиять на подключение к интернету.
• Временно отключить антивирус и брандмауэр.

37

Сергей

Решение проблем и ошибок

Проверяем подключение к интернету в Windows

В случае, когда на вашем ПК или ноутбуке интернет подключен, но не работает, и при этом вы стопроцентно уверены, что причиной этому является неправильные настройки, тогда вам нужно выполнить ряд процедур, которые быстро решат вашу проблему. 

Начать перенастройку нужно с пропинговки любого популярного сайта. Для этого нужно нажать комбинацию «Win +R”. Так вы вызовите окно «выполнить”.

В поле для ввода текста, вам необходимо ввести следующее «cmd” и нажать на «ОК”. После этого вам откроется окно командной строки, в котором вам нужно будет прописать «ping spec-komp.com -t”. Если вы не фанат моего сайта, то можете написать гугл. После этого нажимаем на энтер и ждем результата. Если все хорошо, то сервер вам пришлет приблизительно вот такой ответ:

Если в ответе от сервера будет строка «При проверке связи не удалось обнаружить узел pec-komp.com. Проверьте имя узла и повторите попытку”, то нужно набрать другую команду, к примеру «ping .8.8.8.8”. Это IP-адрес публичного ДНС-сервера от гугл, который будет доступен всегда. Если у компьютера доступ ко внешней сети имеется, тогда ответ будет таким же, как и на картинке выше, но с другими цифрами после «ответ от…”.

Если по IP адресу пинг проходит, но в браузере он не открывается, то чаще всего это говорит о том, что есть подключение к интернету, но сеть не работает по причине неправильной настройки сетевой карты, а именно — в них не прописан или прописан неправильно адрес DNS-сервера. Как это исправить, я расскажу чуть позже. 

Если вы наблюдаете другой ответ от сервера, тогда необходимо проверить доступ к роутеру. Проверять будем тоже с помощью пинга. Узнать IP-адрес роутера можно на наклейке, которая приклеена с обратной стороны его корпуса. Чаще всего IP-адрес у роутеров «192.168.1.1” или «192.168.0.1”. На моем роутер прописан первый адрес, поэтому я получил вот такой вот ответ:

Если роутер пингуется, а узел интернета нет, то скорее всего причина кроется вновь в настройках роутера или в нем самом. 

А вот если роутер за запросы сервера недоступен, то есть повод залезть в настройки сетевого адаптера на компьютере. Но, перед тем, как это делать, отключите антивирус и фаерволл, если такой имеется. Иногда именно эти два «товарища” служат причиной для проблем работы с сетью интернет. 

Если и после этого интернет не заработал, хотя подключение также имеется, вновь нажимаем комбинацию клавиш «Win +R”, но теперь уже в поле «открыть” прописываем «ncpa.cpl.”.

Если вы все прописали верно, то откроется окно сетевых подключений Windows. В нем вам нужно найти ваше активное соединение и кликнуть по нему правой кнопкой мыши, после этого выбрать «свойства”. В окне, которое откроется ищем строку «IP версия 4 (TCP/IPv4)” и кликаем по ней дважды, чтобы открылись параметры протокола. 

Отмечаем «получить IP-адрес автоматически” и «получить адрес DNS-сервера автоматически”. Нажимаем окей и проверяем результат в браузере. 

Если и это не помогло, тогда отмечаем точкой пункт «Использовать следующие адреса”. Прописать нужно IP-адрес из подсети своего роутера. Если у него IP 192.168.0.1, то у компьютера ставим 192.168.0.2. Если же на маршрутизаторе используется 192.168.1.1, то на ПК будет 192.168.1.2. Маска 255.255.255.0. В качестве шлюза надо указать адрес роутера. Его же пропишите в качестве предпочитаемого DNS-сервера. Альтернативным DNS можно указать сервер от Гугла — 8.8.8.8.

В любом случае смотрите мое видео по ускорению интернета, если применить все настройки то интернет должен будет заработать.

Увеличиваем скорость интернета до максимума!

Надеюсь, хоть один из способов вам обязательно поможет вернуть доступ к интернету. Если же ни один из вариантов решения проблемы вам не помог, тогда придется вызывать специалиста, который определит истинную причину и решит данную проблему. Но, уверен, что до этого не дойдет и вы исправите все самостоятельно.

What is DNS and why does this error occur?

DNS is a short term for Domain Name System, which is responsible for matching the IP (Internet Protocol) address with a domain name. Usually, we use the domain name to visit a website (for example, google.com). But actually, it’s the IP address that allows us to visit the website successfully. Each domain name has a valid IP address (for example, one of google.com’s IP addresses is 74.125.224.72). We use the domain name instead of the IP address because the domain name is easier for us to remember.

Every time when you type the domain name into your browser, the DNS will look for the IP address of the domain name and return the result to you. If the DNS find the IP address, you’ll visit the website successfully. If DNS fails to look for the IP address, you may receive DNS errors like “DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”.

Chrome

Способы устранения

Скриншот в предыдущем разделе сообщает, что из-за ошибки DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN недоступна веб-страница. Рассмотрим варианты устранения проблемы.

Перезагрузка ПК

Самое первое, с чего стоит начинать при возникновении сбоя ДНС probe finished nxdomain – перезагрузка рабочей станции. Операционные системы семейства Microsoft время от времени некорректно обрабатывают происходящие события. В таких ситуациях перезагрузка – лучшее решение.

Перезапуск маршрутизатора

Следующий стандартный метод – перезапуск сетевого оборудования. Маршрутизаторы также могут «сбоить», некорректно обрабатывая запросы. Перезагрузка осуществляется двумя способами. В первом варианте пользователь заходит в главное меню роутера, далее — раздел «Система» и выполняет перезапуск.

Во втором случае нажимаем кнопку отключения сетевого оборудования на оборотной стороне. Если она отсутствует, отключаем маршрутизатор из розетки.

Проверяем наличие сообщения: DNS probe finished. Если оно появляется, идем дальше.

Если ни один из методов не помог, сбрасываем конфигурацию маршрутизатора на заводскую. Для этого зажимаем кнопку Reset на оборотной стороне тонким предметом, например, маленькой отверткой. Время удержания — 10-15 секунд. Когда процесс сброса закончится, световые индикаторы на оборудовании одновременно мигнут. После этого роутер необходимо настроить заново.

Проверяем браузер

При работе с «глобальной сетью» обозреватели иногда сами по себе создают подобную проблему. Например, Chrome часто выдает проблему DNS probe finished, если у него нет возможности подключиться к «мировой паутине».

Для начала следует зайти на требуемую страницу через другой браузер, например, Opera или FireFox. Если страница загружается стабильно, значит, проблема содержится в исходном браузере. Рекомендуется удалить текущую программу, а потом реинсталлировать ее. Дистрибутив скачивать только с официального источника.

Проверка функциональности службы DNS клиента

Следующий метод исправления сложившейся ситуации DNS finished – перезапуск службы. В большинстве случаев ОС Windows самостоятельно перезапускает данный сервис, но в редких исключениях перезагрузка не происходит. Рассмотрим на примере работы с операционной системой Windows 7, как решить проблему DNS probe finished.

Нажимаем сочетание клавиш Win + R, вводим команду services.msc:

Откроется рабочая область с перечнем сервисов. Находим «DNS-клиент», активируем меню двойным кликом левой кнопкой манипулятора.

В поле «Статус» должно отображаться «Выполняется». Если стоит другое значение, нажимаем «Остановить», а потом — «Запустить»:

После этого закрываем все окна и проверяем доступ ко «глобальной сети». Если надпись DNS Finished по-прежнему проявляется, переходим к следующему разделу.

Меняем адреса серверов DNS

Подобная проблема проявляется из-за неверно указанных адресов DNS-серверов. Если у пользователя дома стоит маршрутизатор, проверяем вначале настройки на нем.

Заходим через браузер в главное окно роутера, выбираем текущее сетевое подключение. Конфигурации выставлены для автоматического получения DNS-адресов:

Как пример взят скриншот из конфигурации маршрутизатора TL-WR941ND.

Отмечаем пункт «Использовать эти DNS-серверы». Вводим адреса, указанные ниже.

Это общедоступные имена DNS компании Google. Они работают круглосуточно, гарантируя доступность 24 часа в сутки, семь дней в неделю.

• Другой вариант – сетевой адаптер рабочей станции. Нажимаем сочетание Win + S. Вводим первое слово «Состояние», выбираем вариант, как показано на скриншоте ниже:
• Откроется новая рабочая область, где указываем «Настройка параметров адаптера»:
• Пользователь увидит окно с текущим подключением по локальной сети. Нажимаем на негоправой кнопкой мыши, выбираем пункт «Свойства»:
• Отмечаем раздел TCP/IPv4, далее — «Свойства»:
• Выбираем раздел про DNS-серверы. Меняем адреса на общедоступные, как было показано на примере с маршрутизатором. Должно получиться следующее:

После этого сохраняем внесенные изменения, закрывая рабочие области. Проверяем доступность «глобальной сети» через любой обозреватель. Если при открытии страницы браузера возникает надпись DNS finished, переходим к следующему разделу.

Второй этап попыток решить проблему

Причиной проблемы могут оказаться и действия самого пользователя или установленных им приложений.

Так, если она появилась после установки нового антивируса, внесения изменений в реестр или запуск сторонних приложений, скачанных из неизвестного источника, желательно выполнить следующие действия
:

1Запустить восстановление системы
, отменив последние сделанные изменения. Для этого следует перейти в меню восстановления через «Панель управления»
;

Рис. 4. Запуск восстановления системы.

2Временно отключить антивирус
. Антивирусная программа редко закрывает доступ ко всей сети. Однако может препятствовать соединению с определёнными ресурсами;

Рис. 5. Отключение антивируса на 10 минут.

3Изменить настройки брандмауэра.
Для этого следует перейти к «Панели управления»
, найти «Брандмауэр Windows»
, перейти к пункту разрешения связи программ и отметить галочками пункты, соответствующие браузерам.

Рис. 6. Включение в брандмауэре доступа Интернет-обозревателя

4
Теперь следует проверить систему с помощью антивирусной программы.
Например, запустить Dr.Web Curelt, проверять которым Виндоус рекомендует даже техподдержка многих сайтов.

Можно запустить по очереди несколько антивирусов – возможно, некоторые из них найдут те вредоносные коды, которые пропустили другие.

Например, с проблемами браузеров неплохо справляются такие программы как Malwarebytes.

Рис. 7. Запуск антивирусной программы.

Также стоит ознакомиться с содержанием файла под названием hosts, расположенного в папке etc каталога на системном диске компьютера.

Открыть его можно через стандартный текстовый редактор «Блокнот»
. Если внизу находятся какие-то лишние сведения (например, адреса конкретных сайтов), их желательно стереть.

Рис. 8. Примерное содержимое файлов hosts.

8. Reset Your Router Settings

The “Server IP address could not be found” error is sometimes the result of a misconfigured router. If you aren’t sure what changes you or someone else has made to your router, reset all the router settings and see if it resolves the problem.

Keep in mind resetting the router deletes your configuration. Depending on your router configuration, you may need to reconfigure it to work with your internet service provider (ISP).

Here are the generic steps on resetting a router:

1. Access your router’s settings menu, which is 192.168.1.1, in most cases.
2. Enter the login details for your router.
3. Click the Maintenance tab at the top. Your router might show something different, but it should be similar.
4. Select Factory Default Settings on the left sidebar.
5. Click Factory Default Settings on the right pane to reset your router.

Проблема появилась на телефоне Android

Часто проблема может появиться и на смартфоне ОС Android. Пользователи обращаются к нам с появлением такой ошибки – «DNS probe finished no Internet». Это такая же ошибка, как и на ПК, только написана по-другому.

Для ее решения стоит изначально перезагрузить роутер со сбросом настроек до заводских параметров. С другой стороны, помочь в решении проблемы сможет смена DNS через веб-интерфейс роутера.

Возможно, проблема в настройка вашего смартфона. Перезагружаем аппарат, заходим «Настройки» – «Сеть» – «Подключение» – «Дополнительные настройки». В каждой версии Android такие вкладки могут называться по-разному, но принцип один и тот же даже на iOS. Проверяем – не должна стоять галочка «Статистический IP-адрес» и DNS адрес.

Такая проблема встречается в результате множества неполадок системы. Однако чаще всего это некорректная работа DNS-сервера. Как мы увидели, способов решения немало, ошибка устраняется самостоятельно без вызова мастера.

Мне нравитсяНе нравится

Проверка функциональности службы DNS-клиента

Для начала следует удостовериться, что служба DNS-запущена и работает. При входе в раздел служб, который осуществляется при помощи команды services.msc в консоли «Выполнить» (Win + R), а также через «Панель управления» и раздел администрирования, нужно посмотреть на ее состояние. Напротив строки DNS-клиента должен стоять статус «Выполняется».

Если по каким-то причинам служба остановлена, следует двойным кликом вызвать меню редактирования параметров, активировать старт службы нажатием на соответствующую кнопку и установить автоматический тип запуска, после чего произвести полный рестарт компьютерной системы.