Ошибка 0xc0000221 восстановления на синем экране в windows 10

Восстановление системы при коде остановки 0xc000021a

Прежде чем приступить непосредственно к методам решения проблемы, обратите внимание, где именно мы будем её решать, при условии, что Windows 10 при загрузке показывает синий экран с ошибкой 0xc000021a. После нескольких перезагрузок компьютера с этой ошибкой вы увидите сообщение «Подготовка автоматического восстановления», затем — «Диагностика компьютера»

После нескольких перезагрузок компьютера с этой ошибкой вы увидите сообщение «Подготовка автоматического восстановления», затем — «Диагностика компьютера».

По завершении диагностики появится экран с заголовком «Автоматическое восстановление» и сообщением о том, что компьютер запущен некорректно. Он нам и нужен: нажмите кнопку «Дополнительные параметры».

Будет запущена среда восстановления Windows 10 с инструментами, которые пригодятся нам для восстановления работоспособности компьютера или ноутбука. Другие способы запустить среду восстановления Windows 10 (например, можно использовать загрузочную флешку, если описанный выше метод в вашем случае не срабатывает).

Точки восстановления и удаление обновлений

Если два предыдущих метода не помогли в исправлении ошибки, обратите внимание на еще два пункта «Дополнительных параметров» среды восстановления:

• Восстановление системы — восстановление Windows с помощью точки восстановления. При наличии точек восстановления, попробуйте использовать этот пункт, даже в том случае, если сама ошибка начала появляться именно после использования точек восстановления, но из интерфейса Windows
• Удалить обновления — с помощью этого пункта вы можете удалить недавно установленные обновления Windows 10, которые могли послужить причиной появления ошибки.

Если же ничего из этого не помогло, могу предложить либо попробовать вручную восстановить реестр Windows 10 (к сожалению, в последних версиях системы затруднительно — они не хранят автоматическую резервную копию реестра) или восстановить систему к первоначальному состоянию (в том числе и с сохранением данных).

Необходимый пункт с названием «Вернуть компьютер в исходное состояние» для запуска восстановления вы найдете в разделе «Поиск и устранение неисправностей». Суть этого действия описана в статье Как сбросить Windows 10 или автоматическая переустановка ОС.

Когда операционные системы Windows 8, 8.1 и 10 только вышли, они имели очень много проблем. Через некоторое время Microsoft стала выпускать обновления для ОС, с помощью которых некоторые ошибки удалось исправить, а некоторые и по сей день доставляют пользователям большие затруднения. Одной из таких проблем является ошибка 0xc0000021a.

Troubleshooting the 0xC000021A error

Debug in Windows XP

While the 0xC000021A error is usually caused by an incompatible software or driver you may have recently installed, you can debug it using Dr. Watson software in Windows XP to troubleshoot its cause further more.

These are the instructions on using Dr. Watson to debug the error:

1. Open Command Prompt
2. Type the following command and press Enter:

   System Root\System32\Drwtsn32.exe -I

3. Type this and press Enter:

   System Root\System32\Drwtsn32.exe

4. Then select from the following options: Append to existing log file, Create crash dump, Visual NotificationBy default, the log file created by Dr. Watson is created under the following folder path:

   C:\Documents and Settings\All Users.WINNT\Application Data\Microsoft\Dr Watson

If no log file was created by the utility software, you can also use the Userdump.exe utility to create a log file:

1. Run Setup.exe
2. Go to Control Panel
3. Click Process Dump
4. At the Exception Monitoring tab, click New.After you add the program name (Lsass.exe, Winlogon.exe, Mtx.exe, Dllhost.exe) to the Monitor list, click OK.
5. At Monitor, click the name you just added and click Rules
6. Click Custom Rules and select what type of error you want to trigger (for example: Access violation errors)

Восстановление файла BCD

Если Windows по-прежнему не удается загрузиться, можно восстановить файл конфигурации загрузки (BCD) из командной строки, запустив компьютер, используя установочный накопитель.

Шаг 1. Выполнить Шаги 1-7 раздела «Загрузка Windows с установочного накопителя» и нажать «Командная строка».

Шаг 2. Напечатать в строке поочередно указанные команды, нажимая после ввода каждой кнопку «Enter»:

Система выполнит восстановление файла BCD.

Шаг 3. Извлечь USB-диск и перезагрузить ПК, проверив, исправилась ли ошибка и может ли Windows нормально загружаться.

Перечисленные шаги должны помочь устранить ошибку 0xc000021a при загрузке Windows.

Устранение ошибки

Первый шаг в том, как устранить эту проблему, заключается в попытке восстановления системы и откате ее до прошлого рабочего состояния.

Если первый вариант не помогает, то необходимо проверить на ошибки системные файлы компьютера. Для этого потребуется:

1. Перейти в командное меню – обязательно с правами администратора.
2. Ввести команду sfc /scannow.
3. Подождать результатов проверки.
4. Заставить систему выполнить еще одну команду – DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

Выполнить перезагрузку. Проблема не устранена? Что делать? Найти последний список обновлений ОС и удалить (скрыть) kb3004365. Ошибка будет устранена, если она возникла сразу после обновления операционки.

Если синий экран не дает вообще работать Виндовс, то есть постоянно идет перезагрузка, то потребуется найти загрузочный диск с системой, чтобы попытаться выполнить ее оттуда.

Если операционная система загрузилась нормально, то проблема может возникать при запуске приложения, которое начинает работать в автоматическом режиме. Следует проверить все программы, которые висят в автозагрузке, и исключить все лишние, которые не относятся к системным файлам.

Аналогичная проблема может возникать и позже, чем ОС начнет свою работу. В таком случае, следует проанализировать собственные действия – какая программа запускалась до возникновения синего экрана. После выявления конфликтующего приложения, его следует удалить и, если оно необходимо пользователю, постараться выполнить правильную установку, желательно совершенно другой версии.

Как настроить?

Ошибка 0xc000021a вызывающая синий экран BSOD чаще всего появляется во время загрузки операционной системы Windows 10 после установки или обновления драйверов. В описании сообщается, что компьютер столкнулся с проблемой и необходима перезагрузка операционной системы. Но, как правило, после этого нормальная работа ПК не восстанавливается.В базе данных Майкрософт на расшифровывается как остановка и непредвиденное завершение системного процесса Windows Logon Process.Иногда может помочь откат Виндовс к предыдущей точки восстановления, но это скорее исключение, чем правило. Поэтому приходится подходить к решению проблемы более тщательно.

Причина появления ошибки 0xc000021a

В подавляющем большинстве случаев причина, из-за которой может появится ошибка 0xc000021a в Windows 10, это повреждённый файл winlogon.exe, из-за чего процесс Windows Logon Process либо вообще не может запуститься, либо запускается, но вылетает с ошибкой.Ещё одна причина — повреждён ещё один системный файл csrss.exe. Это клиент/серверная подсистема (client/server run-time subsystem), которая отвечает за консольные приложения.Ну и третий случай, более редкий, но тоже имеющий место быть случай — это полностью забитый системный диск (обычно это диск C:\), на котором вообще не осталось места. За всю историю я только пару раз сталкивался с этой причиной.

Как исправить ошибку

Способ 1. Отключение проверки подписи драйверов.Если причиной появления BSOD с кодом 0xc000021a является некорректный драйвер, то помочь загрузка Windows 10 в безопасном режиме с отключением подписи драйверов. Для этого при запуске компьютера попробуйте зажать и удерживать клавишу Shift. Если это не принесёт результата, то придётся воспользоваться загрузочной флешкой c операционной системой и в окне с кнопкой «Установить» кликнуть на ссылку «Восстановление системы». Далее надо зайти в раздел Диагностика проблем >>> Дополнительные параметры >>> Параметры загрузки.

Нажимаем кнопку «Перезагрузить» и ждём пока ПК перезапустится и появится вот такое меню загрузки Windows 10.

Отключение проверки подписи драйвера находится под седьмым номером, а значит надо нажать на кнопку F7, после чего ОС загрузится в заданном режиме.

Способ 2. Восстановление целостности файлов SFCДля того, чтобы восстановить системные файлы и библиотеки Windows 10 если они повреждены, в системе есть специальный инструмент SFC — System File Checker. Запускается он в командной строке. Хорошо, если систему удаётся запустить — вопросов нет: кликаем на кнопку «Пуск» правой кнопкой и выбираем пункт «Командная строка (Администратор)».Но как быть если она не запускается? Тогда нам опять поможет загрузочная флешка. Делаем всё, как написано выше, идём в «Восстановление системы» но теперь выбираем пункт Диагностика проблем >>> Дополнительные параметры >>> Командная строка.Теперь в появившемся окне вводим команду:

sfc /scannow

Нажимаем клавишу Enter и ждём результата:

Утилита проверит все основные системные файлы и библиотеки на наличие повреждений и ошибок и при обнаружении подобного — сразу же исправит. После этого надо перезагрузится и проверить пропала ли ошибка BSOD STOP 0xc000021a при запуске Windows или нет.

Способ 3. Проверка жесткого диска на ошибкиПричиной повреждения файлов winlogon.exe и csrss.exe могут быть проблемы с жестким диском. Если это не аппаратный сбой, то можно попробовать исправить ситуацию с помощью встроенной в Windows 10 утилиты для проверки диска — CHKDSK.

Синтаксис её выглядит следующим способом:

chkdsk <буква_диска> /F /R

Благодаря ключам /F и /R программа так же проверит целостность файлов и исправит автоматически ошибки на диске.

P.S.: Если уже ничего из предложенного выше не помогает, то выход остаётся один — переустанавливать операционную систему. В случае, если и после этого ошибка 0xc000021a сохраняется, то проблема явно носит аппаратный характер и тут уже надо проводить комплексную диагностику компьютера.

Когда появляются ошибки подобного рода, неопытных пользователей это ставит в тупик. Многие сразу же бегут переустанавливать систему. С одной стороны, это верное решение, которое избавит вас в будущем от появления других ошибок, но зачем лишний раз напрягаться, если можно решить проблему быстрее и без переустановки.

Сегодня мы попытаемся разобраться, почему появляется ошибка 0xc000021a Windows 10 и как ее исправить.

Что такое ошибка Windows 10 0xc000021a

Существует ряд людей, столкнувшихся с «ошибкой Windows 10 0xc000021a». Эта проблема отображается в виде синего экрана смерти со следующим сообщением «На вашем компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить…». После этого Windows собирает некоторую информацию о проблеме и перезагружает ваш компьютер, пытаясь автоматически исправить проблему. Вы также можете увидеть код проблемы в самом низу экрана. Эта проблема означает, что ваш компьютер «крашнулся» в результате какой-то ошибки системы. Такого рода ошибки могут быть вызваны повреждением / отсутствием файлов, проблемами с драйверами, неправильно установленными обновлениями или другими неизвестными причинами. Однако не стоит беспокоиться, так как мы поможем вам исправить эту проблему в статье ниже.

Восстановление целостности системных файлов при ошибке 0xc000021a

Эта же ошибка бывает вызвана повреждением важных системных файлов Windows 10: в частности, если повредить или удалить файлы csrss.exe или winlogon.exe, вы получите именно этот код остановки.

Решение будет следующим:

1. В среде восстановления перейдите к разделу «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Командная строка».
2. В запустившейся командной строке используйте команду

   sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=C:Windows

   Простой ввод sfc /scannow в среде восстановления не сработает, подробнее об этом в материале Восстановление целостности системных файлов Windows 10. 

3. После ввода команды (не пропустите пробелы) нажмите Enter и дождитесь завершения процесса, который может занять продолжительное время.
4. Если нам повезло, вы увидите сообщение «Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила».

Если всё получилось, закройте командную строку и перезагрузите компьютер: в сценарии, когда причина была в измененных или поврежденных системных файлах, синий экран 0xc000021a появиться не должен.

Ручное исправление

Обратите внимание, что после нескольких перезагрузок после сбоя вы увидите текущие сообщения Подготовка автоматического восстановления и Диагностика вашего компьютера. Когда диагностика будет завершена, вы увидите новое всплывающее окно с названием Автоматическое восстановление и сообщением о том, что ваш компьютер был запущен неправильно

Затем нажмите на Дополнительные параметры кнопку. Там будет вкладка восстановления системы со всеми инструментами, которые будут использоваться в этом руководстве. А теперь перейдем к самим решениям.

1. Отключите обязательную проверку подписи драйверов.

Это первый метод, который поможет в том случае, если на вашем компьютере возникли проблемы, связанные с обновлением или драйверами. Windows несовершенна, так как при установке новых обновлений или драйверов часто возникают сбои (особенно если вы делаете это самостоятельно). Вот как это сделать:

1. На первом экране перейдите в Устранение неполадок .
2. Затем нажмите Дополнительные параметры.
3. После этого нажмите Параметры загрузки.
4. В открывшейся вкладке нажмите Перезапустить.
5. Компьютер перезагрузится и появится список опций. Вы должны нажать F7 и Enter чтобы вернуться в вашу систему.
6. Если на этот раз загрузка Windows прошла успешно, проверьте, не требуется ли система установки обновлений или какого-либо ПО. Если да, позвольте системе сделать это.
7. После этого перезагрузите компьютер как обычно, и тогда ваш ПК должен запуститься без ошибок.
8. Если ваш компьютер загружается без проблем с отключенной опцией обязательной подписи драйверов, но дальнейшие перезагрузки выливаются в ту же проблему — попробуйте откатить драйверы (если вы обновляли их до возникновения проблемы) или удалите недавно установленное ПО и сторонние программы, в особенности те, которые устанавливают драйверы виртуальных устройств на ваш компьютер.

2. Исправьте поврежденные файлы в режиме Автоматического восстановления.

Если предыдущий метод не помог устранить проблему, попробуйте исправить поврежденные файлы сразу после возникновения сбоя. Некоторые важные файлы могут быть повреждены из-за вмешательства дополнительных программ или других изменений со стороны пользователей. Запуск расширенной функции проверки системных файлов (SFC) может определить поврежденные или отсутствующие файлы, мешающие загрузке Windows, и немедленно восстановить их. Посмотрите, как это сделать:

1. Сначала нажмите на Устранение неполадок кнопку.
2. Затем перейдите в Дополнительные параметры.
3. И нажмите Командная строка среди других инструментов.
4. Как только появится черное окно, вставьте эту команду и нажмите Enter.
5. По завершении (процесс занимает некоторое время) вы увидите сообщение о том, что Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно восстановила их.

3. Запустите утилиту Проверки системных файлов с рабочего стола.

По сути, этот метод также предназначен для исправления поврежденных файлов, однако он работает в том случае, если у вас нет трудностей с загрузкой Windows на рабочий стол. Сделайте следующее:

1. Откройте Командная строка набрав «cmd» в поле поиска рядом с Меню Пуск.
2. Затем введите команду и нажмите Enter.
3. Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.

4. Запустите Восстановление при загрузке.

Если вы не хотите трогать методы, связанные с командами, вы можете упростить данный процесс, запустив процедуру восстановления сразу после ошибки. Такая функция предназначена для поиска файлов, которые были повреждены, и их восстановления после обнаружения.

1. Нажмите на Устранение неполадок кнопку.
2. Затем перейдите в Дополнительные параметры и нажмите на Восстановление при загрузке кнопку.
3. После этого Windows 10 начнет сканирование базы данных системных файлов на предмет отсутствия / повреждения чего-либо. После этого, найденные недочеты будут восстановлены самой системой.

5. Просканируйте обновления Windows / пакеты обновления на наличие проблем.

Запуск сканирования DISM (обслуживание образов развертывания и управление ими) может быть эффективным, если Windows конфликтует с ранее установленными обновлениями или службами. Windows не всегда присылает хорошие обновления. Все потому что они могут содержать различные ошибки, которые могут мешать работе пользователей, например, вызывать ошибку 0xc000021a. Вот как это можно сделать:

1. Перейдите на вкладку поиска рядом с Меню Пуск и введите .
2. Затем нажмите Командная строка.
3. После открытия консоли вставьте эту команду и нажмите Enter.
4. Сканирование DISM может длиться до 20 минут, поэтому наберитесь терпения и не отменяйте процесс. После завершения перезагрузите компьютер и посмотрите, не изменилось ли что-нибудь.

Fixing “0xc000021A” on Windows

Easy Recovery Essentials is guaranteed to fix the “0xC000021A” error automatically using its built-in Automated Repair option. EasyRE is currently available for Windows XP, Vista, 7 and 8 and can be downloaded and created on any PC.

1. Download Easy Recovery Essentials. Make sure to note your Windows version (XP, Vista, 7 or 8) before you download EasyRE. This guide can help you identify what version of Windows you have installed.
2. Burn the image. Follow these instructions on how to burn the bootable ISO image very carefully, as making a bootable CD can be tricky! Alternatively, these instructions explain how to create a bootable EasyRE recovery USB stick/drive.
3. Boot up your PC from the Easy Recovery Essentials CD or USB you created.

4. Once EasyRE is running, choose the “Automated Repair” option and click Continue.

5. After EasyRE scans your computer’s drives, identify and select the drive letter for your Windows installation from the list, and then click on the Automated Repair button to begin.

6. Easy Recovery Essentials will start analyzing the selected drive for problems. EasyRE will test for and attempt to automatically correct errors with the disk, partition, bootsector, filesystem, bootloader, and registry. No intervention is required, as EasyRE’s repair is fully automated:

7. Once the process is complete, EasyRE will report its findings. Click on the Restart button to reboot your PC and test the changes.

8. The “0xC000021A” error should now be fixed as your PC begins to load:

You can download Easy Recovery Essentials from here.

Восстановление файла BCD

Если Windows по-прежнему не удается загрузиться, можно восстановить файл конфигурации загрузки (BCD) из командной строки, запустив компьютер, используя установочный накопитель.

Шаг 1. Выполнить Шаги 1-7 раздела «Загрузка Windows с установочного накопителя» и нажать «Командная строка».

Нажимаем «Командная строка»

Шаг 2. Напечатать в строке поочередно указанные команды, нажимая после ввода каждой кнопку «Enter»:

• «bootrec /fixMBR»;
• «bootrec /fixBoot»;

• «bootrec /rebuildBCD».

Система выполнит восстановление файла BCD.

Шаг 3. Извлечь USB-диск и перезагрузить ПК, проверив, исправилась ли ошибка и может ли Windows нормально загружаться.

Перечисленные шаги должны помочь устранить ошибку 0xc000021a при загрузке Windows.

Восстановление системных файлов

Речь идёт о системных файлах winlogon.exe или, реже, csrss.exe. «Приложение для входа в Windows» контролирует многие действия в системе, в основном связанные с авторизацией пользователя. Важную роль играет и файл csrss.exe. Неверное мнение о том, что эти файлы – вирусы, произошло от их маскировки под эти названия законных системных файлов.

Неправильное функционирование системных файлов может быть и следствием ошибок жёсткого диска. Проверить его можно системной утилитой chkdsk (Check Disk) в режиме командной строки.

1. В поле ввода команд (рядом с кнопкой «Пуск») начинаем вводить «Командная строка». В контекстном меню появившейся одноимённой строки щёлкаем «Запуск от имени администратора».

   Запускаем командную строку с административными правами

2. На чёрном экране режима командной строки набираем chkdsk D: /F /R, где D – (меняющаяся) буква проверяемого диска, а F и R – параметры проверки. Первый из них обнаруживает и исправляет ошибки, а второй – находит и исправляет повреждённые сектора.

   Вводим команду проверки и исправления ошибок жёсткого диска

3. Для запуска проверки жмём клавишу Enter.

Принудительная загрузка Windows

Настройка BIOS(UEFI) ПК

Для устранения проблем обновления программного обеспечения необходимо восстановить систему на более раннее рабочее ее состояние.

Шаг 1. Нажать «Win+R».

Шаг 2. Напечатать «sysdm.cpl» и нажать «OK».

Шаг 3. Выбрать закладку «Защита системы» и щелкнуть «Восстановить».

Шаг 4. Нажать «Далее».

Шаг 5. Выбрать точку восстановления и нажать «Далее».

Шаг 6. Щелкнуть «Готово».

Шаг 7. Нажать «Да». Система проведет откат на указанную точку восстановления.

Удаление пакета обновлений KB3004365

Если работа Windows не восстановлена, или системе не удается загрузиться, можно выполнить проверку и исправление системных файлов Windows с помощью утилиты SFC.

Для этого необходимо запустить консоль командной строки, используя установочный носитель Windows 10.

Шаг 1. Выполнить Шаги 1-7 раздела «Загрузка Windows с установочного накопителя», нажать «Командная строка».

Шаг 2. Напечатать в строке поочередно указанные команды, нажимая после ввода каждой кнопку «Enter»:

Шаг 3. По окончании сканирования закрыть командную строку, напечатав «exit» и нажав «Enter». Перезагрузить ПК.

Принудительная загрузка Windows

Настройка BIOS(UEFI) ПК

Чаще всего при указанной ошибке Windows не может загрузиться в безопасном режиме. В этом случае загрузить систему можно с установочного DVD/USB диска, отключив функцию проверки цифровой подписи драйверов.

Чтобы загрузить Windows с установочного диска, нужно выполнить соответствующую настройку в BIOS(UEFI).

Шаг 1. Вставить установочную флешку в USB-порт ПК (пример).

Шаг 2. Включить ПК и сразу после запуска нажимать клавишу «Del», «F2» (или «F1+Fn») для открытия меню BIOS.

Шаг 3. После входа в BIOS(UEFI) выбрать щелчком мыши в «Приоритет загрузки» установочный USB-флеш накопитель.

Шаг 4. Нажать «Дополнительно» или клавишу «F7».

Шаг 5. Щелкнуть «OK».

Шаг 6. Нажать «Загрузка», прокрутить список до графы «Очередность загрузки жестких дисков» и в строке «Параметр загрузки #1» в раскрывающемся меню выбрать установочный USB-накопитель.

Шаг 7. Нажать «Выход» и щелкнуть «Сохранить изменения и выполнить сброс».

Загрузка Windows с установочного диска

Шаг 1. После перезагрузки ПК нажать любую клавишу для загрузки с установочного диска.

Шаг 2. Выбрать язык установки и нажать «Далее».

Шаг 3. Щелкнуть «Восстановление системы».

Шаг 4. Нажать по иконке «Поиск и устранение неисправностей».

Шаг 5. Щелкнуть по иконке «Дополнительные параметры».

Шаг 6. Выбрать «Параметры загрузки».

Шаг 7. Щелкнуть «Перезагрузить».

Шаг 8. Нажать «F7» для запуска режима «Отключить обязательную проверку подписи драйверов». Компьютер будет загружен для диагностики и ремонта.

Альтернативный вариант исправления

Этот способ подразумевает установку одной из диагностических программ. Лучше всего с проблемой справляется «Доктор Ватсон».

Программу следует устанавливать так, чтобы она начинала функционировать в автоматическом режиме. Чтобы приложение начало работать правильно, потребуется выполнить несколько действий:

1. Найти приложение. Путь к нему: каталог с установленной OS\System32\Drwtsm32.exe.
2. После установки необходимо перейти в командную строку и ввести: каталог с установленной OS\System32\Drwtsm32.exe.
3. Выбрать обязательно используемые параметры: визуальное оповещение, добавление в существующий файл журнала, создание файла аварийной копии памяти.
4. Перезагрузить компьютер и нажать клавишу «F». Найти пункт «Последняя удачная конфигурация».
5. Перезагрузить компьютер и нажать клавишу «F».
6. Выбрать используемую ОС и еще раз перезагрузить ПК.

Программа самостоятельно проведет диагностику и, с большой долей вероятности, устранит ошибку.

Если все выше описанные действия не помогли, то всегда есть практически гарантированный метод решения проблемы – просто переустановить систему заново, внимательно следя за правильностью этого процесса.

More Information

Support Links

• Easy Recovery Essentials for Windows – our repair and recovery disk.
  It’s an easy-to-use and automated diagnostics disk. It’s available for Windows 8, Windows 7 and Windows Vista. It’s also available for Windows XP and Windows Server.

  Read more at Windows Recovery Disks.

Applicable Systems

This Windows-related knowledgebase article applies to the following operating systems:

• Windows XP (all editions)
• Windows Vista (all editions)
• Windows 7 (all editions)
• Windows 8 (all editions)
• Windows 8.1 (all editions)
• Windows 10 (all editions)
• Windows Server 2003 (all editions)
• Windows Server 2008 (all editions)
• Windows Server 2012 (all editions)

Восстановление системы при коде остановки 0xc000021a

Прежде чем приступить непосредственно к методам решения проблемы, обратите внимание, где именно мы будем её решать, при условии, что Windows 10 при загрузке показывает синий экран с ошибкой 0xc000021a. После нескольких перезагрузок компьютера с этой ошибкой вы увидите сообщение «Подготовка автоматического восстановления», затем — «Диагностика компьютера»

После нескольких перезагрузок компьютера с этой ошибкой вы увидите сообщение «Подготовка автоматического восстановления», затем — «Диагностика компьютера».

По завершении диагностики появится экран с заголовком «Автоматическое восстановление» и сообщением о том, что компьютер запущен некорректно. Он нам и нужен: нажмите кнопку «Дополнительные параметры».

Будет запущена среда восстановления Windows 10 с инструментами, которые пригодятся нам для восстановления работоспособности компьютера или ноутбука. Другие способы запустить среду восстановления Windows 10 (например, можно использовать загрузочную флешку, если описанный выше метод в вашем случае не срабатывает).

Как её исправить

Есть несколько проверенных способов исправления ошибки 0xc000021a в Windows. Пробуйте их поочерёдно, пока не добьётесь желаемого результата.

Удаление недавно установленного ПО

Это решение является одним из наиболее эффективных. В первую очередь выполните следующие действия:

Если повезёт, то ПК загрузится на рабочий стол Windows 10. Затем:

После удаления недавно установленных приложений/обновлений перезагрузите систему.

Сброс BIOS

Многие пользователи сообщают, что решить проблему им помог сброс настроек BIOS. Сделать это просто – нужно вынуть на пару минут батарею CMOS из материнской платы. Метод не работает с ноутбуками, так как их материнские платы недоступны. Для сброса BIOS ПК сделайте следующее:

Соберите корпус, запустите компьютер и проверьте, успешно ли он загружается в Windows.

Замена всех повреждённых файлов реестра резервными копиями

Чтобы использовать этот метод на Windows 8 и других версиях:

После этого закройте командную строку, нажмите EXIT, затем ENTER. Извлеките установочный диск или USB с Windows и перезагрузите ПК. проверьте, может он успешно загрузиться без BSoD и ошибки 0xC000021A.

Восстановление BCD

Если ваш компьютер не может выполнить установку обновления или восстановление системы, есть высокая вероятность удаления загрузочного сектора или его повреждения. Восстановление данных конфигурации загрузки, сокращённо BCD, может помочь устранить повреждение в загрузочном секторе. Восстановление повреждённых секторов может позволить начать процесс переустановки. Если вы не знаете, как это сделать, выполните следующие действия:

Дождитесь окончания процесса и перезагрузите ПК.

Извлечение периферийных устройств

Периферийные устройства могут вызвать серьёзные проблемы с системными файлами. Наиболее логичная причина – их помехи в процессе загрузки или обновления. В результате это взаимодействие может привести не только к «Синему экрану смерти», но и к другим проблемам. Что касается ошибки 0xc000021a, необходимо обеспечить надлежащее извлечение всех USB или DVD и других периферийных устройств, кроме мыши и клавиатуры. Сначала отключите все устройства в диспетчере устройств (джойстик), затем проверьте панель задач возле часов – если есть значок «Безопасное извлечение устройства», нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Отключить…». Перезагрузите ПК и проверьте его работоспособность.

Загрузка последней удачной конфигурации

Можно попытаться загрузить последнюю удачную конфигурацию, которая попытается использовать ранее безошибочную версию реестра вашей системы. Чтобы загрузить этот режим, выполните следующие действия:

Проверка работоспособности жёсткого диска

Наконец, если ни один из вышеупомянутых шагов для вас не сработал, возможно, ошибку вызывает жёсткий диск. Тогда вы можете запустить диагностику жёсткого диска и проверить наличие дефектных или битых секторов. В интернете можно найти множество сторонних инструментов, но есть альтернатива Windows. Для этого подойдёт «Проверка на наличие ошибок», которая поможет определить точное состояние HDD. Если вы не уверены, как это сделать, выполните действия, указанные ниже:

Преобразование диска или раздела из NTFS в GPT

Чтобы исправить код ошибки 0xc000021a в Windows 10, вам может потребоваться преобразовать раздел или диск из NTFS в GPT. Выполните следующие шаги:

Что делать при ошибке 0xc0000225 в Windows 7

При загрузке Windows 7 возникает BSOD Status: 0xc0000225. Info: The boot selection failed because a required device is inaccessible — примерно как показано ниже. Рассмотрим, как можно решить такую проблему.

Ошибка с кодом 0xc0000225 может возникать при загрузке или установке операционной системы Windows 7 по следующим причинам:

1. Повреждена или не корректна MBR запись загрузчика;
2. Несоответствие идентификатора жесткого диска, на котором установлена ОС, данным в записи ветки реестра Windows 7HKLM\System\MountedDevices;
3. Повреждение загрузочных секторов жесткого диска;
4. Изменение в BIOS режима работы контроллера жесткого диска;
5. Ошибка драйвера oduzt.sys или другого драйвера.

Для исправления данной ошибки 0xc0000225 начнем с наиболее простого метода, который может помочь во всех случаях, за исключением описанных в пунктах 4 и 5. Нажимаем комбинацию клавиш Cntr+Alt+Del для перезагрузки компьютера. Как только появился экран приветствия микропрограммы материнской платы, жмем клавишу F8. Должен появиться экран, как показано ниже.

Теперь с помощью клавиши «стрелка вниз» выбираем пункт меню «Последняя удачная конфигурация»:

Система загрузится в штатном режиме. К сожалению, такой метод помогает в решении проблемы 0xc0000225 часто, но далеко не всегда.

Рассмотрим последовательность действий относительно перечисленных выше пунктов.

1. Поврежденная MBR запись загрузчика, или ошибка загрузки системы по другим причинам.

Для восстановления MBR записи выполним следующие действия:

• загружаемся с установочного диска Windows 7, можно загрузится вызвав меню быстрой загрузки нажав клавишу F9 при перезагрузке ПК или выбрать в BIOS Boot options загрузку с DVD-ROM;
• выбираем функцию «Восстановление системы» как показано ниже;
• после завершение процедуры поиска установленных копий Windows 7 происходит поиск проблем загрузки. После нахождения таковых появиться окно с кнопкой «исправить и перезапустить». Нажимаем.

Если при загрузке система продолжает вылетать в BSOD с сообщением 0xc0000225, то загружаемся по новой с диска. Переходим в восстановление системы, выбираем нужную нам копию Windows 7 и нажимаем кнопку «Далее».

В появившемся окне нажимаем «восстановление запуска».

По завершению работы утилиты перегружаем ПК. Если не помогло, то выбираем пункт «Командная строка» и вводим следующие команды: Bootrec /FixMbr, Bootrec /FixBoot, Bootrec/RebuildBCD подтверждаем «Y» Enter, и перегружаем ПК. Замечу что для выполнений данных операций можно загрузиться с диска Windows Vista. Еще один вариант — обновить код основного загрузчика, для этого вводим в командной строке команду Bootsect /NT60 SYS. Далее вводим команду exit.

После выполнения данных процедур в меню загрузки может появиться предложение выбора 2 Windows 7. Загружаемся с первой, после загрузки системы переходим в Панель управления\Все элементы панели управления\Система выбираем «Дополнительные параметры» жмем кнопку «параметры в меню загрузка и восстановление». Появится такое окно:

Проверяем чтоб по умолчанию стоял выбор нужного нам загрузчика и снимаем чек бокс или птичку напротив «Отображать список операционных систем», нажимаем «Ок»

Решение в других случаях

1. Для устранения ошибки поможет запуск восстановления системы. Другой вариант — загрузиться с Life CD. Запустить редактор реестра, для чего заходим в меню пуск->Выполнить-> regedit, находим ветку реестра HKLM\System\MountedDevices и устанавливаем все значения в default. После чего грузимся с системного диска.
2. Решить подобную ошибку могут помочь программы восстановления жесткого диска на низком уровне, например HDD Regenerator 2011 и выше.
3. Стоит проверить настройки режима SATA контроллера в Биосе и попробовать изменить его на противоположный. Также не помешает проверить физическое подключение жесткого диска, возможно, просто отходит контакт шлейфа.
4. Для устранения проблемы загружаемся с загрузочного диска, переходим в режим восстановления, запускаем командную строку и вводим следующие команды cd c:\windows\system32\drivers жмем Enter, после пишем del oduzt.sys или имя другого драйвера. Перезагружаем систему. В случае повторения ошибки выполняем восстановление системы. Утилита сама найдет недостающие файлы и исправит ошибки.

В целом причины возникновения ошибки, как правило, устраняются выше перечисленными способами. В крайнем случае, можно переустановить систему одновременно с этим удалив системный раздел и вспомогательный 100 Мb раздел, и создав их заново, что поможет избежать ошибки 0xc0000225 при установке Windows 7.

Причины появления кода остановки 0xc000021a Windows 10

Иногда при загрузке операционной системы Виндовс 10 появляется синий «экран смерти», который сообщает пользователю о том, что персональный компьютер столкнулся с проблемой, ему необходима перезагрузка. Рестарт системы не решает проблему, поэтому исправлять ошибку 0x0000021a при загрузке Windows 10 необходимо другими средствами.

Синий экран ошибки

Помимо синего экрана этот код проблемы может нарушать работу пользователя и другими способами:

Причин появления проблемы много: от наличия в системе вирусов до ошибок разработчиков обновлений. В Виндовс 10 чаще всего код 0x000021a говорит о том, что поврежден или не найден файл Winlogon, которые ответственен за запуск и завершение работы системы. Случиться это может из-за конфликта пользовательских и предустановленных программ. Также часто проблема появляется после нарушения работы файла csrss.exe, относящегося к клиенту и серверу компании «Майкрософт».

Обратите внимание! Код ошибки 000021a Windows 10 также может появляться из-за поломки плашек оперативной памяти, нахождения файлов подкачки на битых секторах диска, установки некорректного обновления или конфликта старых и новых обновлений

Выбор параметра загрузки